cipa certificação
Selo de qualidade para
segurança e saúde
ocupacional
CERCA DE 500 EMPRESAS DO INTERIOR DE SÃO PAULO
PARTICIPAM DO PROGRAMA DE QUALIFICAÇÃO
POR SUELI DOS SANTOS | [email protected]
O projeto Ceise-BR Qualifica foi desenvolvido por um grupo de
pesquisadores do Departamento de
Engenharia de Produção da Escola
de Engenharia de São Carlos (EESC-USP) em parceria com o CeiseBR (Centro Nacional das Indústrias
do Setor Sucroalcooleiro e Energético). O objetivo deste projeto é
propor um programa de qualificação
para pequenas e médias empresas
do aglomerado de Sertãozinho, interior de São Paulo, que conta hoje
com cerca de 500 empresas do setor
metal-mecânico, grande parte delas
pequenas e médias empresas. Assim,
o programa de qualificação consiste,
em linhas gerais, no provimento de
assistência às empresas do aglomerado na implementação de um Sistema de Gestão Integrado (SGI) de
qualidade e segurança e saúde ocupacional (SSO) baseado nas normas
ISO 9001 e OHSAS 18001.
À frente do projeto estão os
professores Luiz Cesar Carpinetti
Carpinetti (4º à esquerda) e Gerolamo (3° à direita) participam de cerimônia de certificação
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cipa
certificação
e Mateus Gerolamo, do Departamento de Engenharia de Produção
da Escola de Engenharia de São
Carlos (EESC/USP), que coordenam o Grupo de Pesquisa Gestão
da Qualidade e Melhoria (GMM).
Eles explicam que após passarem
por um processo de implementação
dos critérios de gestão da qualidade,
segurança e saúde ocupacional e de
serem aprovadas por meio de uma
auditoria, as empresas qualificadas
recebem o selo.
A iniciativa para o desenvolvimento do Programa de Qualificação
em Qualidade e Segurança e Saúde Ocupacional surgiu da interação
entre o Ceise-BR e pesquisadores
do Departamento de Engenharia de
Produção da Escola de Engenharia
de São Carlos/ USP. Além disso,
acrescenta Carpinetti, um fator importante para esta iniciativa foi a
demanda das próprias empresas do
aglomerado de Sertãozinho por assistência voltada a estas áreas.
O PROGRAMA
Gerolamo diz que o objetivo da
criação do Programa de Qualificação em Qualidade e Segurança e
Saúde Ocupacional é a capacitação
das empresas. “Uma forma de auxiliá-las nos primeiros passos para
a gestão da qualidade e segurança e
saúde ocupacional. O selo seria um
reconhecimento formal por parte do
Ceise-BR sobre a qualificação das
empresas que cumpriram as etapas
do programa”, afirma. Segundo ele,
é importante ressaltar que o desenvolvimento do programa de qualificação é um exemplo de ação conjunta que pode ser desenvolvida em
aglomerados de empresas.
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O objetivo
da criação do
Programa de
Qualificação
em Qualidade
e Segurança
e Saúde
Ocupacional é a
capacitação das
empresas.
e crescimento. Dessa forma, a qualificação em Qualidade, Segurança e
Saúde Ocupacional torna-se elemento-chave na melhoria de competitividade das empresas e do setor como
um todo.
“Vale ressaltar que o selo não
é uma certificação ISO 9001, ISO
14001 ou OHSAS 18001. É apenas
um reconhecimento por parte de
uma instituição local com credibilidade de que as empresas implementaram de maneira adequada critérios
de gestão de qualidade e segurança
e saúde ocupacional”, afirma Carpinetti.
EXPERIÊNCIA
O programa ainda está restrito a
pequenas e médias empresas, mas a
equipe de pesquisadores do projeto
acredita que iniciativas como esta
possam ser replicadas em outros
aglomerados regionais de diversos
segmentos. “Para isso é importante
que esses aglomerados busquem parceiros que possam auxiliá-los, assim
como no caso do Ceise-Br, que buscou uma parceria com pesquisadores
do Departamento de Engenharia de
Produção da Escola de Engenharia
de São Carlos/USP”, salienta o professor Carpinetti.
A criação do selo seguiu critérios das normas ISO 9000 e OHSAS
18000, mas considerou as especificidades do setor e características
das pequenas e médias empresas da
região. Elas são fornecedoras principalmente da cadeia de açúcar e
álcool e veem no pré-sal mais uma
excelente oportunidade de negócios
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Uma das empresas que decidiu
aderir ao projeto desenvolvido pela
Ceise foi a DLG, empresa de automação, localizada em Sertãozinho.
Manoel Portela Junior, gerente de
logística da empresa, conta que já
havia planos de começar o trabalho
para a certificação ISO 9001, mas
como o selo contemplava, não só a
ISO, mas também a OHSAS a conquista do selo seria um aprendizado
importante para se pleitear uma certificação posteriormente. “O mais
gratificante nesta conquista foi exatamente que o selo não foi só a execução de um monte de procedimentos escritos e sim uma mudança na
organização funcional dos processos
da empresa, houve várias mudanças
operacionais em alguns processos e
mais do que isso uma mudança comportamental dos funcionários”, revela Manoel Portela Junior.
De acordo com o gerente da
DLG, um dos aspectos importantes
a se relatar, fora a organização sistêmica dos processos, foi a implanta-
cipa certificação
Manoel Portela
ção de uma cultura de qualidade na
empresa. “A qualidade dos produtos
e processos sempre foi buscada pela
DLG, mas o selo veio dar uma integração e direcionamento para que se
criasse efetivamente uma cultura de
qualidade na empresa”, destacou.
Osmar Rosanese Filho, analista
de sistemas na Usina Santo Antonio,
também localizada em Sertãozinho,
diz que a empresa conheceu a certificação depois de receber um convite do Ceise. “Projetos como esse são
extremamente relevantes para qualquer setor produtivo, pois contribui
fortemente para o aumento da competitividade dos participantes. Com
isso toda a cadeia produtiva acaba
por se beneficiar”, diz.
Para ter o selo, a empresa deve
se inscrever no Ceise e, se atender a
determinados requisitos (como número de funcionários, localização,
entre outros), poderá participar do
Osmar Rosanese
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Não importa,
necessariamente,
como a empresa
faz o seu
gerenciamento.
O importante
é que ela faça
isso de maneira
formal, sem
aquele clássico
improviso”
Programa de Qualificação. Durante
cerca de oito meses as empresas recebem treinamentos e são auxiliadas
por estagiários qualificados na implementação de diversos critérios de
gestão. “O Ceise orienta a empresa
a ter o um modelo de gestão. Não
importa, necessariamente, como a
empresa faz o seu gerenciamento.
O importante é que ela faça isso de
maneira formal, sem aquele clássico
improviso”, diz.
Ao final deste processo, as empresas passam por uma auditoria e, em
caso de aprovação, a empresa recebe
o selo. Durante o processo de implementação dos critérios são realizadas
verificações periódicas para acompanhar o desenvolvimento das atividades nas empresas.
“É importante ressaltar que esse
programa ainda está em fase de finalização. Apenas as empresas que
participaram do grupo piloto e que
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conseguiram atender aos requisitos
estabelecidos pelo programa é que
obtiveram o selo”, explica.
O programa tem sido muito bem
recebido. Várias empresas estão interessadas em participar do segundo
grupo. As empresas que participaram
do grupo piloto e outros profissionais
da região podem dar depoimentos sobre essa questão.
Essa iniciativa pode se expandir
para outros aglomerados, assim como
englobar outros critérios de gestão,
como os ambientais. O Projeto CeiseBr Qualifica, financiado pelo CNPq,
deve se tornar um programa de qualificação permanente, sendo que se
pretende iniciar um novo ciclo de implementação e auditorias com novas
empresas. Em longo prazo, o projeto
visa incorporar a norma ISO 14000
de meio ambiente e se estender para
outros setores e clusters regionais.
Mateus Gerolamo salienta que é
importante entender que para receber o selo, as empresas não precisam
ser certificadas com a ISO 9001 ou
qualquer outra certificação. “Estas
normas apenas atendem a critérios
de gestão que foram baseados nelas”, explica.
O professor acrescenta ainda que
o Programa Ceise Qualifica está em
uma fase de consolidação. “O apoio
financeiro do CNPq encerra-se em
2011 e espera-se que após essa fase
inicial, o projeto se torne um programa permanente e seja possível atingir os objetivos esperados de capacitação das empresas da região.”
Esse projeto tem apoio financeiro do Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
(CNPq).
INFORMAÇÕES
https://sites.google.com/site/
Ceisebrqualifica