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JULHO/AGOSTO 2014 | NÚMERO 29
QUER VENDER
MAIS? FALE
COM ELAS
Análises mostram
que a decisão de
compra está mais
nas mãos das
mulheres
Págs. 8 e 9
WEB
AUDIÊNCIA E PROGRAMAÇÃO
Empresário conta
a experiência e os
resultados de anunciar
nos sites da RPC TV.
Como a liderança
promove benefícios
para o anunciante.
Página 6
Página 7
EDITORIAL
ÍNDICE
E
sta edição do BTV traz diversos estudos que apontam os melhores
caminhos para vender mais e como ser assertivo na hora de falar com
seus consumidores. As análises realizadas pelo Marketing da emissora,
por meio dos dados da pesquisa Ipsos Marplan, são os destaques da matéria
de CAPA, que mostra que as mulheres são as grandes responsáveis pela decisão
de compra, merecendo atenção especial nas ações de Comunicação e na hora
de investir em mídia.
Em Audiência e Programação destacamos os benefícios de se anunciar em
uma líder de audiência e a importância de ter informações de credibilidade
para gerar negócios. A RPC TV levanta periodicamente, por meio de pesquisa,
dados de todo o Estado e acompanha o perfil do público que assiste a emissora
em determinados horários, programas prediletos e outras informações detalhadas
que justificam os investimentos de nossos anunciantes.
Este BTV mostra nossa variada gama de oportunidades, mas você também pode
procurar um executivo da RPC TV para obter mais informações para uma tomada de
decisão segura. Informações relevantes podem mudar o rumo dos seus negócios.
Economia & Mercado.................... 3/4
Boa leitura!
Resultado que Você Vê...................16
Foco no Cliente................................... 5
Web......................................................... 6
Audiência e Programação............... 7
Capa.................................................... 8/9
Opinião................................................10
Cases de Sucesso.................11/12/13
Desenvolvimento do Mercado....14
Relacionamento ..............................15
Participe e envie sua sugestão para o endereço eletrônico [email protected]
NOVIDADES NO AR
INVESTIMENTOS EM
TECNOLOGIA DIGITAL
RPC TV CADA VEZ MAIS PREPARADA PARA
O DESLIGAMENTO DO SINAL ANALÓGICO
A
proximadamente 70% dos
lares paranaenses já desfrutam
da qualidade que o sinal de
televisão digital oferece. A RPC TV foi
pioneira na implantação do sistema,
que começou em 2008, nos maiores
centros e hoje alcança 127 cidades
com sinal digital, todas com mais
de 50 mil habitantes, e contam com
retransmissoras.
A principal preocupação foi
disponibilizar uma nova experiência
com conteúdo e qualidade. “A
tecnologia digital permite uma
experiência diferenciada com
confiabilidade, abrangência e, ainda,
tem as vantagens da gratuidade e
da simplicidade de recepção”, afirma
o diretor de engenharia da RPC TV
Ivan Miranda.
Os investimentos, além da cobertura
digital, incluíram câmeras, ilhas de
edição, armazenamento e distribuição
em HD - High Definition. “A robustez
do projeto, fruto de um esforço
financeiro e operacional, garante
um padrão de qualidade superior ao
da televisão paga, com a vantagem
adicional de um delay menor.
Contamos com ampla cobertura
digital, disponibilizando melhor
conteúdo em HD, tanto na grade local
quanto nacional”, diz Miranda.
Por enquanto, tanto o padrão
digital quanto o analógico são
transmitidos, porém a previsão para
o encerramento do sinal analógico
no Brasil é para 2018. Isso ocorrerá
de forma gradual. Em São Paulo, por
exemplo, deve acontecer em 2016 e
em Curitiba, no segundo semestre
de 2017. “O desligamento é inevitável,
não só por se tratar de uma tecnologia
melhor, mas porque o fim do sistema
analógico abre espaço no espectro
para a implantação da tecnologia 4G
de telefonia”, explica Miranda.
Os televisores que não são HD poderão
receber a transmissão digital com o
uso de um conversor integrado. EXPEDIENTE
Boletim de informação publicitária das emissoras da RPC T V, empresa do Grupo Paranaense de Comunicação - GRPCOM. Publicação bimestral. Presidente Executivo: Guilherme Döring Cunha Pereira. Presidente
do Conselho Administrativo: Mariano Lemanski. Diretor Geral da RPC TV: Eduardo Boschetti. Diretor de Marketing da RPC TV: Marcos Franco. Diretor Comercial da RPC TV: Fernando Martos. Gerente de OPEC:
Adriana Ambiel. Gerente Comercial da RPC TV em Curitiba: Rosaly Salazar. Gerências Gerais da RPC TV: Londrina - Silvana Postiglioni. Maringá - Ribamar Rodrigues. Foz do Iguaçu - Daniel Michelazzo. Cascavel
- João Augusto Grande. Ponta Grossa - Cristina da Silva. Guarapuava - Rodrigo Libório. RPC TV Noroeste - Edwaldo Formentão Júnior. Edição: Interact Comunicação Empresarial. Jornalista: Carmem Murara DRT-PR
3063. Redação: Vanda Ramos. Projeto gráfico e diagramação: Pedro Vieira. Gráfica: Corgraf. Tiragem: 1.045 exemplares. | Central RPC TV de Comercialização: Curitiba: 41 3340-7549. Londrina: 43 3377-3400.
Maringá: 44 3218-6422. Foz do Iguaçu: 45 3520-4500. Cascavel: 45 3219-8000. Ponta Grossa: 42 3219-6500. Guarapuava: 42 3621-3900. Paranavaí: 44 3421-2721.
ECONOMIA & MERCADO
2014:
BOAS PERSPECTIVAS PARA
A ECONOMIA BRASILEIRA
A
realização da Copa no Mundo
e as eleições para presidente e
governadores fazem de 2014
um ano atípico para os brasileiros,
o que gera muita expectativa para
vários setores da economia. No
entanto, as pesquisas mostram que
as perspectivas são boas para o país e
diversos setores têm vislumbrado um
grande potencial de consumo.
Uma pesquisa realizada pela
Euromonitor International prevê que o
país se torne o quinto maior mercado
consumidor do mundo em 2023, com
os gastos totais dos consumidores
chegando a US$ 2,7 trilhões em
2030. Segundo a pesquisa, o Brasil se
tornará um mercado com potencial
de longo prazo, não só em bens de
luxo, mas também no que diz respeito
a uma ampla variedade de bens e
serviços de consumo de massa.
No Paraná, de acordo com dados
da pesquisa IPC Maps, os setores
que mais cresceram em 2014 foram
o de Educação e o de Construção
Civil, com um aumento de 9,75% e
9,68, respectivamente. Em terceiro
lugar estão as despesas com saúde,
que subiram 9,42%. Com relação ao
potencial de consumo, o cenário é
parecido: Construção Civil vem em
primeiro lugar, com 9,68%, seguido
de despesas com saúde, com 9,42%,
e outras despesas, como cabeleireiro
e lavanderia, com 9,20%.
Para Eduardo Balaroti, diretor de
Marketing e Vendas do Balaroti
Materiais de Construção, a expectativa
para o segundo semestre é continuar
no mesmo ritmo do primeiro
semestre, com um leve crescimento.
A proposta da empresa é manter os
investimentos em inovação, para
melhorar a diversidade de produtos e
garantir mais promoções. “O setor da
construçãoestá em um processo de
estabilização. Precisamos fazer uma
adequação de preço e voltar a crescer.
Isso será possível com muito trabalho
e inovação, sempre escutando
as necessidades dos clientes e
buscando cada vez mais uma equipe
comprometida”, declara.
Outro setor que merece destaque no
potencial de consumo no Paraná é o
de automóveis, que aumentou 8,93%
apenas em potencial de consumo, em
relação a 2013, segundo IPC 2014. De
acordo com Daniel de Castro, diretor
presidente da concessionária Suzuki
De Castro, isso acontece porque as
classes de renda estão crescendo.
“Minha expectativa é que a economia
brasileira melhore, pois a demanda
por alguns setores só cresce. No
ramo de automóveis, dados atuais da
Federação Nacional da Distribuição
de Veículos Automotores (Fenabrave)
mostram que a demanda por carros
caiu cerca de 7,5% no primeiro
semestre de 2014. Mesmo assim,
tenho certeza que o setor vai crescer
até o fim do ano. Estou otimista para o
segundo semestre”, comenta Castro.
O segredo é a confiança que tem na
qualidade do produto que entrega ao
consumidor final. “Existe no mercado
uma carência muito grande de
qualidade do produto e do serviço
prestado. O consumidor está cada
vez mais exigente e hoje ele tem uma
arma poderosa de pesquisa a seu
favor: a internet. Vejo que o cliente
está preferindo pagar até mais caro
para quem entrega o que promete”,
completa. 3
ECONOMIA & MERCADO
GASTOS COM SUPERMERCADOS
CRESCEM EM TODO O BRASIL
U
m dos setores da economia que mais cresce
no país é o Supermercadista. Segundo
o Índice Nacional de Vendas da Associação
Brasileira de Supermercados (Abras), as vendas no
setor no acumulado do ano – de janeiro a maio –
tiveram alta de 1,62% e, um estudo da empresa de
consultoria IPC Marketing, divulgado pela revista
Veja, mostra que o brasileiro vai gastar cerca de
R$ 314,01 bilhões com alimentação no domicílio.
No Paraná, um dos principais mercados é o de
Maringá. De acordo com dados do IPC Maps,
os gastos com supermercado na região cresceram
cerca de 15% em comparação com 2013. Os números
mostram ainda que 92% das pessoas acima de 18
anos fazem compras em super/hipermercados.
Para 40% dos entrevistados, o valor médio de gastos
chega a R$ 340. Entre as classes de renda, 51% são
das classes AB, 38% da C e 11% das classes DE*.
Para Rodrigo Machado da Luz, diretor de Marketing
do Paraná Supermercados, de Campo Mourão,
o mercado está bastante otimista para o futuro.
*Fonte: Estudos Marplan EGM - 4º Trimestre 2013 – Maringá - 18+ anos.
4
Segundo ele, as classes de renda estão mudando
e a nova classe C tem apresentado um poder de
consumo maior. “Todo o mercado vê um boom
no varejo da classe C. Por isso, para crescer, basta
conquistar o cliente e fidelizá-lo. Estamos há 32 anos
no mercado, hoje com cinco lojas. Em 2013, tivemos
um crescimento de 18,3%. Este ano, o consumo está
alto e o setor tem crescido. No primeiro semestre de
2014, de janeiro a junho, por conta da Copa do Mundo,
tivemos um crescimento de 13% em comparação com
2013. Se continuarmos assim, teremos um aumento
maior do que no ano passado. Até o meio do ano, os
resultados foram excelentes. Esperamos o mesmo para
o segundo semestre”, declara.
Hoje, conforme Rodrigo, para as empresas que
desejam crescer é fundamental investir em
comunicação. “Como nossa expectativa para o
futuro é boa, queremos construir mais lojas.
Dessa forma, a comunicação é primordial para a
nossa evolução. Depois que passamos a anunciar
na RPC TV, tivemos um aumento significativo
de 25% nas vendas”, garante. FOCO NO CLIENTE
Acesse o site
rpctv.com.br/comercial
e veja mais resultados
dessa ação.
UM DESAFIO POR
UMA MISSÃO:
QUALIDADE DE VIDA
T
rês clientes de diferentes setores, mas com uma
preocupação em comum: valorizar a qualidade de vida
dos seus consumidores. E para ressaltar as necessidades
dos clientes – Superpão, Agrária e Faculdade Guairacá –
a RPC TV criou o projeto comercial 1º Desafio Guarapuava,
realizado no dia 8 de junho, no Parque do Lago Municipal.
O desafio contou com uma prova de Duathlon, organizada
pela Triativa Eventos. Para estimular a participação da
população, o projeto veiculou uma campanha na RPC TV
em Guarapuava, durante o período de 24 de abril a 9 de
junho, com vinhetas de bloco no Paraná TV segunda edição
e dois flashes no dia da ação.
Juarez Matias Soares, diretor geral da Faculdade Guairacá,
conhecida por valorizar e promover o esporte na região,
conta que o evento foi um sucesso e diz que a faculdade
atingiu seu principal objetivo: mostrar o compromisso com
o esporte e promover a qualidade de vida da população.
“No momento do evento, a Guairacá estava no início da
campanha do vestibular de inverno. Aproveitamos
RPC TV
GUARAPUAVA
CRIA PROJETO
PARA PARCEIROS
COM VALOR
EM COMUM
a exposição para divulgar a nossa mensagem. Queremos
formar alunos que estejam preparados para o mercado
de trabalho e, ao mesmo tempo, conscientes do seu papel
profissional e de cidadão no mundo”, reforça.
No dia anterior à prova, a instituição sediou o Simpósio
Técnico que tinha como objetivo oferecer treinamento para
os alunos da faculdade Guairacá que também atuaram
como staff na prova. Também aconteceu no Pahy Centro de
Eventos, um congresso técnico para repasse das regras e
do regulamento aos atletas inscritos. Ao final do congresso
os alunos em conjunto com o Superpão prepararam um
delicioso jantar de massas aos participantes.
No dia do 1º Desafio Guarapuava, os estudantes de Educação
Física da Guairacá participaram da organização e a realização
das provas, orientando os atletas e cronometrando os
tempos; os acadêmicos de Enfermagem aferiram a pressão
e fizeram o teste glicêmico dos atletas e do público presente;
e os alunos de Fisioterapia realizaram atendimento de
primeiros socorros, bem como trataram lesões dos atletas.
O resultado do evento, segundo Soares, foi muito significativo
para a instituição. “Nosso setor de assessoria de Comunicação
fez cadastros, entregou toalhinhas e squeezes para os atletas
e fez fotos, entrevistas e vídeo. Graças a isso, a faculdade
conseguiu o contato de muitas pessoas que estavam no
local. Também pudemos associar a nossa imagem a um
evento esportivo de grande porte. Falamos com os atletas e
eles se mostraram completamente satisfeitos com as ações
oferecidas pela instituição. Também disseram que estão
ansiosos para a próxima edição”, completa. Espaço da Agrária, Faculdades Guairacá e Superpão no 1º Desafio Guarapuava,
projeto criado pela RPC TV especialmente para ressaltar valores desses clientes
5
WEB
QUEBRANDO PARADIGMAS,
GERANDO RESULTADOS
O
investimento na web é hoje um dos mais
populares entre as empresas, porque as pessoas
estão conectadas praticamente o dia todo.
Dessa forma, é fácil chegar até o consumidor. Quem
provou dessa experiência e aprovou os resultados obtidos
com o anúncio no G1 Paraná foi a Menegalli Consórcios,
empresa que está há 31 anos no mercado.
“Nunca havíamos cogitado uma parceria com a RPC TV,
porque pensávamos que os valores seriam altíssimos.
Em outubro de 2013, recebemos a visita de um executivo
da emissora, que nos apresentou todas as possibilidades.
Assim, quebramos o paradigma de que a parceria
com a RPC TV seria inviável e fizemos uma aposta de
investimento no G1 Paraná, na editoria de Agenda de
Shows. Depois, lançamos um novo site, com foco total em
vendas de consórcio. Isso aumentou nossa necessidade
de investimentos em mídia web e passamos a investir
também como patrocinadores do Paraná TV primeira
edição, no G1 PR”, revela Cláudio Fagundes, gerente
Comercial da empresa.
A administradora de consórcios sempre atuou nos
três Estados do Sul, mas antes o foco era em
Santa Catarina e Rio Grande do Sul. Nos últimos cinco
anos, a empresa fortaleceu a atuação também no Paraná,
que é um mercado com grande potencial para o segmento.
“O mais importante é que estamos sempre munidos de
informações de mercado, fornecidas pela própria RPC TV.
Isso demonstra a preocupação da emissora
com o crescimento da nossa empresa.
*Fonte: OAS, 2013/2014
6
“O NÚMERO DE ACESSOS AO NOSSO SITE MAIS
DO QUE TRIPLICOU, GERANDO SIMULAÇÕES DE
VENDAS, PROSPECÇÕES E VENDAS EFETIVAS,
SEM CONTAR A VISUALIZAÇÃO DA MARCA.
ISSO GERA SEGURANÇA TANTO PARA O CLIENTE,
QUANTO PARA OS NOSSOS VENDEDORES.”
Luciano Paes, diretor administrativo da Menegalli Consórcios
Nossa expectativa era alcançar uma credibilidade
maior entre os consumidores, principalmente
de Curitiba, que não conheciam a empresa. A
responsabilidade de mostrar quem é a Menegalli
é exclusivamente nossa e o consumidor tem que se
sentir seguro. Foi nisso que apostamos”, comenta o
diretor administrativo da empresa, Luciano Paes.
Até agora, a Menegalli conseguiu um grande sucesso
nas campanhas que realizou nos sites da RPC TV
e os números mostram que a marca é visualizada
em média 230 mil vezes por mês*.
Para o futuro, a empresa já projeta um novo salto,
sempre pensando em fortalecer a marca e melhorar
o posicionamento no mercado. “Em algumas regiões
do Estado, onde nosso único investimento é no G1 PR,
também recebemos contatos de clientes. Por tudo isso,
até o fim de 2014, queremos investir também em mídia
televisiva, para aumentar nosso alcance primeiramente
em Curitiba e depois no Estado. A comunicação, em
todas as áreas, é primordial, pois é desta maneira
que consigo chegar até meu cliente, me apresentar
e oferecer meus produtos. Quem não é visto, não é
lembrado”, garante Cláudio Fagundes. AUDIÊNCIA E
PROGRAMAÇÃO
LIDERANÇA, QUALIDADE
E CREDIBILIDADE
=BENEFÍCIOS PARA
O ANUNCIANTE
C
om a infinidade de opções de produtos e serviços que existem hoje no mercado,
é preciso ser eficiente para conseguir conquistar a atenção do consumidor. No meio TV,
as pesquisas de audiência são fundamentais para trazer informações estratégicas
que podem otimizar os recursos do anunciante e garantir bons resultados.
Hoje, a RPC TV tem dados de audiência de todas as sedes. Em Curitiba, a pesquisa é diária.
Nas demais praças - Cascavel, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Londrina, Maringá, Paranavaí
e Ponta Grossa – são duas pesquisas por ano, uma no primeiro e outra no segundo semestre.
Cidades como Toledo, Umuarama, Francisco Beltrão, Pato Branco, União da Vitória e
Cianorte têm uma pesquisa por ano.
Em junho, os resultados da primeira pesquisa começaram a chegar e a RPC TV
continuou na preferência do telespectador em todas as praças. Esse histórico
de liderança consolidou a credibilidade da emissora, que envia para o mercado
informações úteis e de confiança. Tudo isso contribui para a tomada de decisão,
gerando negócios e trazendo êxito para os clientes. CONHEÇA OS BENEFÍCIOS QUE A GRADE DE PROGRAMAÇÃO
DA RPC TV/GLOBO PROPORCIONA PARA O ANUNCIANTE
VELOCIDADE
Tempo é dinheiro! “É importante
VISIBILIDADE
Só quem é líder de audiência
pode proporcionar maior
visibilidade para sua campanha.
Em Londrina 48% da população
assiste a RPC TV em algum
momento do dia!
Fonte: MW Workstation – pesquisa Ibope –
praça: Londrina 1º semestre de 2014, rch%
individual.
ressaltar que os altos índices de
audiência da RPC TV ajudam a
entregar a mensagem de maneira
rápida para o público-alvo, exibindo
o comercial para várias pessoas ao mesmo tempo”,
comenta Aline Ávila, analista de marketing da RPC TV.
Uma promoção, por exemplo, precisa ser divulgada
em menos tempo possível pois se demorar você pode
chegar tarde até o bolso do seu consumidor.
Em Cascavel, com 5 inserções é possível falar com
41% do público da classe AB, que é responsável
por 70% do consumo urbano na área de cobertura
da RPC TV Cascavel.
Fonte: Simulação de Alcance - A&F Viewer – pesquisa Ibope – praça: Cascavel
1º semestre de 2014, audiência AS AB 04+. Programas: N20H, JNAC, SHT1, PTV1, N18H.
Dados de consumo IPC Maps 2014 municípios da área de cobertura da RPC TV Cascavel.
PÚBLICO-ALVO
Com uma programação
diversificada, a RPC TV
consegue bons índices de
alcance em diversos públicos.
Em Foz do Iguaçu, por exemplo,
a RPC TV alcança, por dia, 49%
do público com idade entre 25
e 49 anos. No target “donas de
casa” o alcance diário é de 57%.
Fonte: MW Planview – pesquisa Ibope – praça:
Curitiba janeiro a maio de 2014, audiência
domiciliar.
EFICÁCIA
AUDIÊNCIA
Os programas mais assistidos em
Curitiba são da RPC TV, sendo a
novela das nove a preferida do
telespectador, com 35 pontos
de audiência. Ou seja, é a
oportunidade de sua campanha
ser exibida em 35% dos domicílios
de Curitiba de uma só vez. O
primeiro programa das outras
emissoras aparece em 34º no
ranking dos mais assistidos.
Fonte: MW Planview – pesquisa Ibope – praça:
Curitiba janeiro a maio de 2014, audiência domiciliar.
Veja como um plano de mídia, em Maringá,
pode alcançar 366 mil pessoas, tendo custo
de R$ 0,01, por pessoa.
PROGRAMAS
PARANA TV 1ª EDIÇÃO
VIDEO SHOW
SESSÃO DA TARDE
BEM-ESTAR
BOM DIA BRASIL
MAIS VOCÊ
BOM DIA PARANÁ
VALE A PENA VER DE NOVO
TOTAL
Nº DE INSERÇÕES
2
1
1
1
1
2
4
1
13
Na hora de definir a mídia é importante
avaliar a rentabilidade, pois grandes
volumes de inserções com altos índices
de descontos não são sinônimos de bons
resultados.
Fonte: Simulação de Alcance - A&F Viewer – pesquisa Ibope
– praça: Maringá 1º semestre de 2014, audiência individual,
total de telespectadores extrapolados para a área de
cobertura da RPC TV Maringá. Valores 15” Tabela de preço
abril a setembro 2014.
7
CAPA
QUER VENDER
FALE COM
D
ividir os afazeres da casa,
cuidar dos filhos, trabalhar
fora são tarefas hoje
desempenhadas tanto pelos homens
quanto pelas mulheres. Mas a diferença
entre ambos está no poder de
decisão de compra. Segundo dados
do Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatística (IBGE), nos últimos 10
anos o poder aquisitivo das mulheres
praticamente dobrou, passando de
R$ 600 bilhões de reais em 2003 para
mais de um trilhão em 2013. Essa
“nova” situação feminina colocou
a mulher em posição de destaque
quando o assunto é consumo.
Analisando os dados da pesquisa Ipsos
Marplan, a RPC TV descobriu que
64 % das mulheres são responsáveis
pelas compras no lar.
Outro dado interessante, que merece
atenção é quanto ao cuidado com o
dinheiro: 76% das mulheres se dizem
muito cuidadosas e 72% decidem o
que comprar antes de sair de casa.
Além disso, 68% delas afirmam
que visitam diversas lojas antes de
comprar, contra 48% dos homens.
Do total de entrevistadas no Paraná,
em média 18% delas possuem cartão
de lojas. A cidade de maior destaque
é Londrina, com 25%. Com relação
ao cartão de crédito, a média das
mulheres paranaenses é de 32%. Em
Maringá, esse número chega a 39%.
Assuntos como moda e beleza, saúde,
alimentação e produtos para casa
estão entre os preferidos. Em todo o
Estado, 70% demonstraram um grande
interesse em assuntos ligados à moda e
ao vestuário. “Isso mostra que a mulher
paranaense gosta de se vestir bem e
estar atenta às últimas tendências”,
reforça Fábio Medeiros, coordenador
de Pesquisa e Informações da RPC TV.
No que diz respeito à saúde, os
dados da pesquisa mostram que
em Curitiba, 62% das entrevistadas
afirmaram que fazem exames médicos
periodicamente e 56% mantêm uma
alimentação saudável.
*
64%
DAS MULHERES SÃO
RESPONSÁVEIS PELAS
COMPRAS NO LAR.
32%
DAS MULHERES,
EM MÉDIA, POSSUEM
CARTÃO DE CRÉDITO.
*Fonte: análise da área de Marketing da RPC TV sobre
o estudo Ipsos Marplan EGM 4º tri 3013. Interior PR.
8
33%
DAS BRASILEIRAS
SÃO CHEFES
DE FAMÍLIA. EM
CURITIBA, O NÚMERO
CHEGA A 31%.
“Essa pesquisa apresenta as
preferências dos paranaenses
e, a partir disso, os anunciantes
podem direcionar suas
campanhas. O mercado está
mudando e as mulheres estão
consumindo muito. Por isso,
as marcas precisam conversar
com elas. As empresas devem
entender o público feminino e
descobrir o que elas desejam.
As estratégias de marketing dos
empresários devem atender às
necessidades das mulheres”,
declara Medeiros.
CAPA
MAIS?
A MULHER!
Para Juliana Sawaia, diretora do
departamento de Learning &
Insights do Ibope Media, é preciso
compreender quem é essa mulher
que está fazendo o dinheiro girar
no mercado. Ela ressalta que 33%
das brasileiras são chefes de família.
Em Curitiba, o número chega a 31%.
“Ou seja, estamos falando de um
perfil de mulher que lidera a casa e
é responsável pelo sustento do lar,
pela alimentação dos filhos”, explica.
A questão da independência é muito
forte nas mulheres hoje e elas se
preocupam muito com a carreira para
conseguir garantir uma boa qualidade
de vida para a família e os filhos.
“A situação econômica do país
proporcionou esse crescimento
e agora elas conseguem investir
mais na carreira e na profissão. A
independência fez com que ela
conseguisse atingir outros postos
e isso acaba sendo revertido
positivamente para ela. A decisão de
compra está cada vez mais consciente,
porque a mulher está bem informada,
tem acesso à informação, sabe o
que busca. Não podemos esquecer
que elas não são somente decisoras,
são influenciadoras, formadoras de
opinião”, explica Juliana.
Lígia Guerra, psicóloga, escritora e
autora do livro Mulheres às Av3ssas,
reforça que atualmente a mulher
compreende a força da decisão que
tem e, por isso, questiona mais.
A visão mais madura sobre o dinheiro
faz com que elas reflitam no que
podem e devem gastar. Para a
psicóloga, o mercado de consumo
deverá compreender melhor as
necessidades das mulheres para
seduzi-las e atingir essa parcela do
poder econômico.
“Acredito que as empresas já estão
conscientes disso, mas ainda não nos
entendem de fato. Muitos comerciais
não são para nós, vendem produtos
para uma mulher que julgam ideal.
Isso não gera identificação com a
marca e ainda frustra a mulher. Como
estudiosa da psicologia do consumo,
acredito que as marcas e suas
propostas de comunicação ainda não
acompanharam o ritmo de evolução
do consumo das mulheres nos últimos
anos. Existe um hiato muito grande
entre o que elas desejam e o que
encontram. Por isso, é necessário
mais investimento, porque temos
um mercado de consumo sendo
redescoberto todos os dias”, completa
Lígia Guerra. 62%
DAS MULHERES,
EM CURITIBA, FAZEM
EXAMES PERIÓDICOS
DE SAÚDE.
9
OPINIÃO
VESTUÁRIOS E CALÇADOS
E A CRIATIVIDADE
DO BRASILEIRO
NOS MOVIMENTOS
DO MERCADO
Por Márcio Catiste
Presidente da Associação Comercial e Empresarial de Paranavaí
O
s setores de vestuário e calçados são
expressivos para a economia nacional.
A cadeia de produção desses produtos é
extensa, sendo responsável pela geração de alguns
milhões de empregos e por números realmente
significantes de exportações. Por conta dessa
“A ACIAP REFORÇA
relevância, esses segmentos de mercado
A IMPORTÂNCIA DE
são acompanhados de perto por quem
DESENVOLVER AÇÕES
investe neles.
QUE VISEM UMA MELHOR
COMUNICAÇÃO
COM O SEU
O setor de calçados brasileiro cresceu
CLIENTE
E
APROXIME-O
a passos largos na última década por
DE SEU COMÉRCIO OU
conta de seu mercado interno, que
EMPRESA.”
dobrou de tamanho neste período. Devido
à desaceleração da economia em 2013, o
crescimento nominal do mercado interno foi
de 7,8%, caindo para 2% com o desconto da
inflação. A expectativa geral é que o setor
mantenha esse crescimento em 2014, mas
as visões mais otimistas apostam em 4%*.
O forte e constante crescimento do mercado
asiático tem sido o calo no sapato de muitas
economias, e para o Brasil não é diferente.
As indústrias nacionais de vestuário e calçados
estão disputando o mercado principalmente
com a China.
Esse é o panorama global referente aos setores,
mas vamos observá-los na esfera regional.
Apesar de observarmos uma aparente parada no
comércio por conta dos jogos da Copa do Mundo,
o evento foi responsável pelo movimento nas
lojas que vendem itens de vestuário, acessórios e
outros produtos temáticos. Ainda temos todo o
restante do inverno, e a manutenção das baixas
temperaturas pode movimentar ainda mais os
setores de vestuário e calçados nos próximos
meses. O comércio está ansioso por este impulso,
que está próximo.
*Fonte: Dados apresentados na Couromoda 2014
10
O período atual é de colocar a criatividade para
trabalhar, ir em busca de novas oportunidades e
formar parcerias. Os momentos de desaceleração
são os grandes responsáveis pelas ações mais
inovadoras. Planejar, criar e inovar são verbos que
devem estar presentes no dia a dia do empresário.
A Associação Comercial e Empresarial de
Paranavaí (Aciap) reforça constantemente aos
seus associados – e aos que não são associados
também, por meio de suas campanhas e seu
informativo – a importância de desenvolver ações
que visem uma melhor comunicação com o seu
cliente e aproxime-o de seu comércio ou empresa.
Essa prática começa desde a apresentação da
vitrine com os preços (à vista e a prazo) visíveis,
com uma decoração temática atraente, a
divulgação da campanha de fomento da Aciap
e até mesmo a preocupação com a vaga no
estacionamento para esse cliente.
Se acredito que dias mais movimentados para a
economia regional virão? Com certeza! Acredito
que todos estão trabalhando para isso. CASES DE SUCESSO
MAIS
CRESCIMENTO
Q
uando o assunto é Paraná, os holofotes
viram-se para Curitiba. Porém, já há
algum tempo, uma cidade que vem se
destacando na economia é Londrina, a segunda
maior do Estado, com 537.566 habitantes*.
Uma das alavancas do desenvolvimento do
município, segundo o empresário londrinense
Raul Fulgêncio, é o setor Imobiliário. E para
acompanhar esse crescimento e aumentar os
negócios, a Raul Fulgêncio Lopes Imobiliária
decidiu investir em comunicação.
À VISTA
“A COMUNICAÇÃO
É VITAL PARA O
CRESCIMENTO DE
UMA EMPRESA.”
Diversificamos a grade de mídia para garantir
impacto junto aos diferentes perfis de público
do nosso interesse”, explica.
Para ele, houve um bom crescimento na carteira
de negócios e a empresa percebeu que os
acessos ao portal aumentaram. Além disso, a
campanha trouxe valor institucional à marca.
“A comunicação é vital para o crescimento de
uma empresa. Pudemos informar o consumidor
sobre nossos projetos e sustentar os lançamentos em
parceria com as construtoras. Agora, queremos fazer
uma campanha em comemoração aos 80 anos de
Londrina, associando a trajetória do mercado imobiliário
ao desenvolvimento da cidade. Essa é uma forma de
parabenizar o município que nos proporcionou tanto
crescimento”, completa. Raul Fulgêncio,
presidente da Raul
Fulgêncio Lopes
Imobiliária
Há 42 anos atendendo Londrina e região, a imobiliária
vem inovando no setor. O destaque foi para a implantação
de um departamento de Desenvolvimento de Negócios.
“A empresa direcionou o foco de suas ações para grandes
empreendimentos, avaliando tendências e oportunidades,
elaborando projetos e viabilizando recursos junto a
investidores. Com o tempo, a imobiliária passou a ter mais
visibilidade”, comenta Raul Fulgêncio, presidente da empresa.
A imobiliária mudou-se para uma nova sede e lançou um
moderno website. Tudo isso sustentou o reposicionamento
estratégico da marca. Para comunicar estes avanços ao
mercado e renovar a imagem da empresa como opção
confiável também para os negócios convencionais, como
venda e locação, a imobiliária resolveu utilizar a força da
televisão e a credibilidade da RPC TV. “Fizemos uma campanha
institucional em quatro filmes, com duração de seis meses.
Apresentamos a nova sede e ligamos a trajetória
da Raul Fulgêncio Lopes ao crescimento
e evolução de Londrina. Depois,
mostramos a empresa no dia a
dia de uma imobiliária.
FICHA TÉCNICA
Setor: Imobiliário
Mercado: Londrina e região
Desafio: Divulgar a nova sede e fortalecer a marca
Solução: VT institucional e outros que mostravam o dia a dia da
empresa
Resultado: Crescimento na carteira de negócios e aumento dos
acessos ao portal
*Fonte: IBGE
população
estimada 2013.
11
CASES DE SUCESSO
COMUNICAÇÃO
EFICIENTE, PRODUTOS
DE QUALIDADE
E SUCESSO NAS VENDAS
“SEM A MÍDIA CERTAMENTE
ESTARÍAMOS FADADOS AO
INSUCESSO.”
Ilsomar Lunardi, sócio da Cocavel
Carnes Nobres
A escolhida como parceira foi a RPC TV,
justamente pela relação de confiança e
segurança que a Cocavel mantém com
a emissora. Lunardi conta que sempre
pensou em investir em propaganda
na televisão, mas tinha medo da
dificuldade. Porém, a RPC TV trouxe
essa oportunidade, junto com bons
resultados.
O
12
Brasil é famoso no mundo
inteiro pelo delicioso churrasco
que é oferecido aqui. Do Sul
ao Norte do país, mesmo naqueles
Estados em que o churrasco não faz parte
da tradição, muita gente oferece aos
visitantes uma carne de qualidade assada
na brasa. Em Cascavel, região Oeste
do Paraná, há 23 anos um empresário
consegue fazer sucesso unindo a paixão
pelas carnes ao gosto do brasileiro.
Ilsomar Lunardi, mais conhecido como
Lunardi da Cocavel, é sócio administrador
da Cocavel Carnes Nobres.
Segundo o empresário, hoje, a Cocavel
Carnes Nobres vende carnes e acessórios
para churrasco para diversas cidades
na região de Cascavel e, inclusive, de
Curitiba. Esse sucesso e o aumento da
clientela em todo o Estado aconteceram,
de acordo com ele, por conta do
trabalho de comunicação. “É assim que
chegamos até os lares dos consumidores
e mostramos os nossos diferenciais.
Dessa forma, os clientes vêm até nós para
conhecer os produtos e provar”, comenta.
“Por aqui, é difícil encontrar uma casa que
não tenha pelo menos uma refeição no
dia com um bom prato de carne. Nosso
diferencial com relação à concorrência
é o fato de oferecermos excelência
em qualidade de produtos e serviços,
pois, na Cocavel, os produtos são bem
elaborados, bem refrigerados e têm um
sabor diferenciado”, explica Lunardi.
FICHA TÉCNICA
“Encontrei uma equipe de profissionais
capacitados, que oferecem sempre
oportunidades e condições especiais.
São sete anos consecutivos de contrato.
Recebemos diariamente clientes de toda
a região que nos procuram devido aos
anúncios institucionais. Nossa marca se
tornou bem mais conhecida e respeitada
e ampliamos nossa área de atuação.
Certamente vamos continuar nesse
caminho para conseguir permanecer
no mercado, que é tão competitivo”,
completa Lunardi da Cocavel. Setor: Alimentício
Mercado: Cascavel e região
Desafio: Tornar a empresa conhecida e mostrar os diferenciais da Cocavel
Solução: Anúncios institucionais e de produtos
Resultado: Aumento nas vendas, ampliação da área de atuação e valorização da marca
CASES DE SUCESSO
DE CARONA
COM AS
OPORTUNIDADES
A
Paraguaçu Automóveis,
concessionária Volkswagen
em Foz do Iguaçu, que está
no mercado há 49 anos atendendo à
região do Extremo Oeste paranaense,
decidiu dar mais visibilidade à sua
marca pensando em aproveitar o
momento para aumentar as vendas.
Segundo o sócio e diretor comercial
da empresa, Carlos Alberto Bordin,
a concessionária decidiu fazer,
nos últimos seis meses, algumas
ações de comunicação, com
anúncios de varejo. As campanhas
trouxeram mais visibilidade à marca
e aumentaram significativamente
as vendas. “Utilizando as opções da
RPC TV, sentimos um fluxo maior de
consumidores em nossas lojas,
o que aumenta as possibilidades de
novos negócios. Por isso, procuramos
sempre manter uma relação de
parceria com a emissora”, explica.
Em Foz do Iguaçu, o turismo está
impulsionando novos negócios na
região. Os visitantes que passaram
pela cidade durante a Copa do Mundo
injetaram dinheiro no comércio. “Com
mais dinheiro em mãos, aumentam
as possibilidades dos comerciantes
locais investirem na compra de um
“É FUNDAMENTAL ESTAR PRESENTE NA MÍDIA, PARA SEMPRE
SER LEMBRADO QUANDO O CONSUMIDOR DEFINIR A HORA DE
TROCAR DE CARRO OU ADQUIRIR UM PRODUTO NOVO.”
Carlos Alberto Bordin, diretor comercial da Paraguaçu Automóveis
novo automóvel ou na renovação
de frotas”, destaca. A proposta da
Paraguaçu é continuar utilizando
a RPC TV durante o ano para atrair
parte desse dinheiro que está
circulando na região, mantendo ou
até aumentando a participação da
empresa no mercado da região em
que atua.
“Apesar de termos muitos
anos de estrada no segmento
Automobilístico, novos
concorrentes, e outros que
também já estão neste ramo há
bastante tempo, estão procurando
aumentar sua participação
no mercado. Dessa forma, é
fundamental estar presente na
mídia, para sempre ser lembrado
quando o consumidor definir a
hora de trocar de carro ou adquirir
um produto novo”, garante Carlos
Alberto Bordin. FICHA TÉCNICA
Setor: Automobilístico
Mercado: Região do Extremo Oeste do Paraná
Desafio: Aumentar a visibilidade da marca e as vendas
Solução: Anúncios de varejo direto
Resultado: Fluxo maior de consumidores nas lojas e aumento das vendas.
A única concessionária a fechar a meta no mês de maio na região
13
DESENVOLVIMENTO DO MERCADO
PARANÁ: OPORTUNIDADES
PARA VÁRIOS SETORES E MUITO
ESPAÇO PARA CRESCER
o principal resultado é que 91%* dos internautas que navegam
nos sites da Globo.com e RPC TV costumam comer, passear
ou fazer compras em shoppings centers”, comenta Ludimila
Bortone, analista de Marketing da RPC TV.
A gerente de Marketing do Shopping Palladium, de Curitiba,
Cida de Oliveira, participou do evento e falou sobre as
estratégias de Comunicação do shopping. “Essa troca de
experiências foi muito importante, porque é possível ver o que
podemos trazer para o nosso mercado. Os empresários ficaram
entusiasmados e o evento fez o pessoal refletir sobre suas
estratégias”, garante Ludimila.
Curso de Planejamento
de Comunicação e Mídias
de Foz do Iguaçu
D
Em Cascavel, o evento De Olho no Mercado, realizado em
parceria com a Associação Comercial e Industrial de Cascavel
(Acic), teve a palestra do publicitário Stalimir Vieira, que falou
sobre empreendedorismo, iniciativa, mercado consumidor e
importância da marca. “A palestra serviu como um alerta ao
empresário, tirando-o da sua zona de conforto e propondo
uma nova forma de olhar a sua empresa e as suas campanhas
de Comunicação”, revela Juliano Antoniolli, do departamento
Comercial da RPC TV Cascavel.
Em junho deste ano, a RPC TV Maringá promoveu um encontro
com empresários e profissionais dos principais shoppings
centers da cidade para mostrar informações úteis sobre
o setor e sobre hábitos de compras de quem vive na região.
“Das pessoas que assistem televisão, 29%* procuram se
informar sobre o que desejam comprar. Vale lembrar que
88% da população assiste RPC TV. Isso significa que anunciar
na emissora é falar com o público certo. Na internet,
Outra vertente de ações da RPC TV é a capacitação profissional
por meio de cursos de extensão de planejamento de
Comunicação e Mídias para empresários, profissionais de Mídia
e Comunicação e estudantes de Publicidade e Marketing. Os
cursos são realizados em parceria com instituições de ensino,
com o Grupo de Mídia e com os institutos de pesquisa IBOPE
e Ipsos Marplan. Em 2013, foi realizado em Maringá e em 2014
está ocorrendo em Foz do Iguaçu, Paranavaí e Londrina. esde 2013, a RPC TV vem desenvolvendo análises
sobre setores e dados de pesquisas que evidenciam as
preferências de quem vive no Paraná e os potenciais
do Estado. A apresentação desse conteúdo para o mercado
anunciante – empresários e profissionais de Marketing e de
agências de Comunicação – acontece por meio de palestras,
workshops e até cursos de extensão. O objetivo é evidenciar
oportunidades que trazem desenvolvimento para esse
mercado e, assim, para o Estado.
CURSOS DE EXTENSÃO
VEJA A SEGUIR A OPINIÃO DE QUEM ESTEVE PRESENTE NOS CURSOS
FOZ DO IGUAÇU
“Com esse curso, vamos desenvolver
profissionais mais críticos, mais
habilidosos e que buscam alternativas de
ferramentas mais adequadas e eficientes.
Temos que parabenizar a RPC TV pela
iniciativa e propor mais parcerias como
essa.”, Alessandra Ferreira, coordenadora
do curso de Publicidade e Propaganda
do Centro Universitário Dinâmica das
Cataratas (UDC).
LONDRINA
“O retorno desse curso para as
empresas será significativo, pois os
profissionais ficarão seguros daquilo
que estão fazendo e isso é algo que
o mercado carece. Essa iniciativa
é fundamental para a melhoria
do mercado de Comunicação e o
estabelecimento de um alto padrão de
qualidade”, Eleazar Ferreira, reitor do
Centro Universitário Filadélfia (Unifil)
PARANAVAÍ
“O curso em Paranavaí tem um apelo maior
entre os estudantes de cursos voltados para
áreas de Marketing, Vendas e Comunicação.
Para eles é, sem dúvida, uma oportunidade
de agregar conhecimento. Para nós, também
é importante estar sempre ofertando
conteúdo diferenciado aos seus alunos”,
Jorge Van Dal, coordenador do curso de
Marketing da Faculdade de Tecnologia e
Ciências do Norte do Paraná (Fatecie).
Você pode acompanhar informações sobre os cursos de planejamento de Comunicação e Mídias
pela página rpctv.com.br/desenvolvimentodemercado
Fontes: Estudos EGM Marplan – Target Faz Compras em Shopping Center – Praça Interior do Paraná
IPC Maps 2013 – Potencial de consumo de Maringá
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RELACIONAMENTO
Palestra De Olho no Mercado, realizada pela RPC TV Cascavel, no dia 26/06,
com o publicitário Stalimir Vieira, na Associação Comercial e Industrial de
Cascavel (ACIC). Os convidados do evento puderam colaborar levando como
ingresso um item de limpeza, que foi doado para o Recanto da Criança.
RPC TV Maringá apresentou a pesquisa
Marplan aos clientes e aos atendimentos e
mídias das agências. O evento contou com
a presença de Cida de Oliveira, gerente
de Marketing do Shopping Palladium
de Curitiba, que falou sobre o processo
de marketing para conquistar espaço no
mercado curitibano.
Feijoada do Mídia realizada pela RPC TV Londrina no dia 14/06.
Cerca de 140 convidados da emissora e do Jornal de Londrina
curtiram o som do grupo Benedito Fala Torto, na Fábrica 1
Choperia, e acompanharam os jogos da Copa.
A RPC TV Foz participou do evento voltado para empresários
na cidade de Francisco Beltrão, entre 25 e 27/06. O encontro
contou com palestras do coordenador de Pesquisas e
Informações da RPC TV, Fábio Medeiros, e do publicitário
Stalimir Vieira. O evento teve parceria da RPC TV com a
Associação Empresarial da cidade (ACEFB).
No dia 14/06, a RPC TV Noroeste realizou o evento Feijoada do
Mídia, onde estiveram presentes profissionais de agências de
publicidade das cidades de Cianorte, Umuarama e Paranavaí.
Confraria do Chef realizada no dia 25/06 no Espaço Gourmet
da RPC TV em Curitiba, com profissionais do Shopping
Muller, da Opus, Repense, Tecnisa, Positivo e Getz.
Feijoada do Mídia
realizada pela
RPC TV Ponta
Grossa, no dia
14/06. O evento
teve como tema o
Mundial de futebol
e foi animado pela
banda de samba
de raiz e chorinho
Novos Malandros.
15
RESULTADO QUE VOCÊ VÊ
RESULTADOS
MAIORES
COM NOVA
IDENTIDADE VISUAL
H
á 19 anos atuando no mercado
de Ponta Grossa e região, a
Cefeq Ferramentas oferece
soluções para manutenção, reparo
e operações, com equipamentos
e ferramentas de qualidade e
atendimento especializado. Hoje, a
empresa conta com duas grandes lojas
na cidade e uma loja online, além do
título de maior loja de ferramentas e
equipamentos dos Campos Gerais.
Nesse processo, a agência Olé
Propaganda teve um importante
papel, pois criou um planejamento
para padronizar a identidade visual da
empresa nos meios de comunicação.
Laís Oliveira Morales, responsável pelo
atendimento da Cefeq Ferramentas
na Olé Propaganda, conta que a
empresa sempre foi muito forte no
cenário pontagrossense. Porém, com
a chegada de grandes indústrias nos
Campos Gerais, viram a necessidade
de fortalecer a marca. A empresa
procurou a Olé para estruturar a
comunicação. Primeiramente o projeto
trouxe uma nova identidade para a
comunicação das lojas e para o material
de divulgação.
“Sugerimos a RPC TV, por ser uma mídia
de massa e que atinge um grande
número de pessoas de forma rápida.
Fizemos VTs quinzenais com três ofertas
de produtos cada e um VT institucional.
Além disso, produzimos novos VTS de
acordo com a agenda de eventos e
participações em feiras”, explica Laís.
Para César Augusto Martins, gerente
administrativo da Cefeq, os resultados
foram realmente surpreendentes.
“Sempre atuamos com a indústria.
Não tínhamos o consumidor final
como cliente. Quando começamos
a fazer divulgação na RPC TV, esse
cliente apareceu e atingimos um novo
mercado. Para se ter uma ideia, nosso
contrato com a Olé começou em maio
de 2013. Temos metas anuais dos
fornecedores. A Bosch é o principal
deles. Depois que começamos a
campanha, conseguimos bater a meta
da Bosch já em outubro. No geral,
melhoramos o nosso faturamento e
crescemos 19% no ano de 2013 e nossa
projeção era de 12%. Esse resultado
foi graças à ação na mídia. Mesmo
em um ano ruim para a economia,
conseguimos crescer”, declara.