Geral: Relatório do gerente de contratação
de gerentes
Norma Latin America | 7/5/2012
Suzanne Example
Pontos Fortes em Potencial
Ela tem uma sólida capacidade para entender
informações abstratas, não-verbais e para resolver
problemas em situações novas.
Ela é auto-confiante e provavelmente sente-se à vontade
para usar seu próprio julgamento e assumir a
responsabilidade por suas ações.
Ela parece ter bastante interesse em socializar-se e
pode ficar muito à vontade em situações que envolvam
socialização.
É provável que ela seja assertiva e goste de influenciar
os outros.
Habilidades
Raciocínio Crítico
Raciocínio Abstrato
Raciocínio
Reflexivo
Lógico
Ponderado, Controlado
Baseado em Fatos
Realista
Trabalho
Ritmo de Trabalho
Autossuficiência
Pontos Fracos em Potencial
Ela aparenta ser impulsiva e é provável que tome
decisões demasiadamente rápidas.
Ele pode ser teimosa.
Planejamento e Organização
Multitarefa
Necessidade para Conclusão de Tarefas
Aceitação de Controle
Ela pode tender a pensar em termos de preto-ou-branco.
Tolerância à Frustração
Sua motivação e ritmo de trabalho parecem ser baixos.
Necessidade de Liberdade
Ela pode ser mais "falar" do que "fazer".
Necessidade de Reconhecimento
Ela pode adiar muito as coisas e lhe falta o sentido de
urgência.
Orientação para Detalhes
Relacionamentos
Ela pode ser um pouco sensível ou ressentida quando
criticada.
Assertividade
Ela pode demonstrar irritação e mau humor.
Sociabilidade
Ela pode ser agressiva, competitiva ou desagradável no
seu trato com os outros.
Necessidade de Ser Estimado(a)
Positividade com relação às Pessoas
Suas atitudes em relação às pessoas aparentam ser
negativas. É provável que seja cautelosa e lenta para
confiar em pessoas.
Observador
Outros
Tolerância à Crítica
Otimismo
Autocontrole
Ela pode preferir não ter de fazer tarefas que exijam
detalhes.
Adaptação Cultural
Outros
Ela pode rejeitar a adaptação como um objetivo em si.
Reação Positiva Fator 1
Reação Positiva Fator 2
Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes
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Suzanne Example
Geral: Gerente (Português-Brasil)
Norma: Latin America
Modelo de Competência: Geral: Gerente (Português-Brasil)
Julgamento Decisivo
Tomar boas decisões de maneira oportuna e confiante.
Defender Mudanças
Agir para apoiar e implementar eficazmente iniciativas de mudanças.
Planejamento e Organização
Organizar e planejar eficazmente o trabalho de acordo com as necessidades organizacionais, através da definição de metas, e
previsão das necessidades e prioridades.
Orientação para Resultados
Desafiar e levar a organização, e a si mesmo a conquistar e ter excelência.
Gerenciando Outros
Direcionar e liderar outros de forma a alcançarem os objetivos, e alvos organizacionais.
Treinando e Desenvolvendo Outros
Aconselhar, assessorar, ensinar e fornecer opiniões a outros, para encorajar e inspirar o desenvolvimento das competências
relacionadas ao trabalho, e crescimento da carreira a longo prazo.
Administração de Relacionamentos
Desenvolver e manter relacionamentos positivos com indivíduos fora do seu grupo de trabalho.
Tino Para Negócios*
Compreensão geral de negócios e conceitos financeiros, compreensão dos negócios da empresa e uso de ambos
conhecimentos, gerais e específicos, para ser eficaz.
Integridade*
Manter um alto padrão de justiça e ética nas palavras, e ações do dia-a-dia.
Comunicação Escrita*
Ter as habilidades de comunicar-se com outros na forma escrita.
* As competências não fortemente auxiliadas ou dificultadas pelas características de personalidade medidas pelo ASSESS. O
ASSESS não faz julgamentos dessas competências.
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Geral: Gerente (Português-Brasil)
Norma: Latin America
Suzanne Example
Julgamento Decisivo
Obstáculos
Problemas em potencial
Avaliar as implicações da personalidade
Ajuda
Pontuação do Candidato
Pergunta(s) para a entrevista
Descreva alguma das decisões que você tomou
recentemente que tiveram um efeito importante nos
seus negócios ou nas pessoas envolvidas. Como você
tomou suas decisões? Como você equilibrou as
pressões de prazo e tomou a decisão certa? Você
mudou sua decisão depois de tê-la tomado? Por quê ou
por que não?
Baseado em Fatos
Realista
Ponderado, Controlado
Autossuficiência
Assertividade
Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do :
Fale sobre alguma vez em que você decidiu adotar uma solução existente, quando uma abordagem nova ou diferente teria
sido melhor. Por que isso aconteceu? (Existe uma dependência demasiada de soluções passadas?)
Fale sobre alguma vez em que você tomou uma decisão rápida e as coisas não aconteceram da forma esperada. Quais os
fatores que faltaram? (Há muita ênfase na rapidez da decisão à custa da qualidade?
Quanto você envolve os outros ao tomar uma decisão? Como isso varia de acordo com as circunstâncias? (Observe se
existe um excesso desnecessário de dependência em si mesmo, em lugar de depender dos outros.)
Defender Mudanças
Obstáculos
Problemas em potencial
Avaliar as implicações da personalidade
Assertividade
Ritmo de Trabalho
Tolerância à Frustração
Ajuda
Pontuação do Candidato
Pergunta(s) para a entrevista
Fale-me sobre duas situações nas quais você assumiu
a responsabilidade pessoal de assegurar que uma
mudança importante ocorresse na sua organização.
Qual era o problema? O que você fez? Qual foi o
resultado? O que você faria diferente na próxima vez?
Realista
Ponderado, Controlado
Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do :
Descreva os desafios que você enfrentou ao implementar rapidamente uma iniciativa de mudança. Em quanto tempo você
conseguiu realizar as mudanças? (O(A) candidato(a) tem a energia necessária para implantar uma iniciativa com sucesso?)
Fale sobre uma ocasião em que você achou que era melhor continuar com a mesma forma de fazer as coisas do que
defender uma abordagem nova. (Observe se existe resistência a tentar coisas novas.)
Fale sobre alguma vez em que você se comprometeu a realizar esforços para realizar mudanças, mas percebeu mais tarde
que isso era uma coisa errada. O que você não previu? (Observe se existe tendência de adotar mudanças sem uma
análise cuidadosa).
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Geral: Gerente (Português-Brasil)
Norma: Latin America
Suzanne Example
Planejamento e Organização
Obstáculos
Problemas em potencial
Avaliar as implicações da personalidade
Ajuda
Pontuação do Candidato
Pergunta(s) para a entrevista
Fale-me sobre um projeto ou iniciativa bem sucedida na
qual você teve a responsabilidade de planejar e
organizar. O que você fez? Por que este projeto foi bem
sucedido?
Lógico
Realista
Planejamento e Organização
Fale-me sobre um projeto no qual você teve a
responsabilidade de planejar, e organizar mas que não
foi tão bem assim. O que você fez? O que você poderia
ter feito melhor?
Multitarefa
Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do :
Descreva situações que ilustrem o tipo de técnicas que você usa para se manter organizado(a) e concentrado(a) em seu
próprio trabalho. (Observe se existe habilidade em manter o trabalho organizado.)
Orientação para Resultados
Obstáculos
Problemas em potencial
Avaliar as implicações da personalidade
Assertividade
Autossuficiência
Ritmo de Trabalho
Realista
Tolerância à Frustração
Ajuda
Pontuação do Candidato
Pergunta(s) para a entrevista
Descreva uma ocasião em que seu grupo estabeleceu,
e atingiu um objetivo agressivo. Quais tipos de
obstáculos vocês enfrentaram? Como vocês os
superaram?
Descreva uma situação em que seu grupo falhou ao
enfrentar um objetivo agressivo. Por que isto
aconteceu?
Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do :
Fale sobre algum de seus projetos com prazo agressivo para o seu término. Como você conseguiu concluí-lo? (Observe se
existe habilidade em executar as coisas rapidamente)
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Geral: Gerente (Português-Brasil)
Norma: Latin America
Suzanne Example
Gerenciando Outros
Obstáculos
Problemas em potencial
Avaliar as implicações da personalidade
Ajuda
Pontuação do Candidato
Pergunta(s) para a entrevista
(Se não foi mencionado anteriormente) Me dê uma
história de sua experiência administrativa. Em cada
passo ao longo do caminho, me fale o que o seu grupo
fez, quantas pessoas você gerenciou, e como você
delegou tarefas e organizou o grupo para realizar o
trabalho.
Assertividade
Positividade com relação às
Pessoas
Necessidade de Ser Estimado
(a)
Fale-me como foram estabelecidos os objetivos para o
grupo, e para cada indivíduo no grupo nestas situações.
Como você gerenciou pessoas a alcançarem estes
alvos?
Sociabilidade
Ritmo de Trabalho
Autossuficiência
Como você disciplina e recompensa as pessoas que
trabalham para você? Me dê exemplos específicos de
ambos.
Otimismo
Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do :
Fale sobre os seus subordinados menos eficientes. Por que você acha que eles têm dificuldades? O que você tem feito
para melhorar o desempenho deles? (Observe se existe tendência a esperar que os outros falhem.)
Cite vários exemplos de feedback positivo que você deu a seus subordinados recentemente. Exemplos de feedback
negativo? O que você disse Por quê? (o feedback negativo foi construtivo ou excessivamente ríspido?)
Fale sobre alguma vez em que seu grupo teve um prazo exíguo para cumprir e foi bem-sucedido. O que você fez para se
assegurar de que o prazo fosse cumprido? E uma vez em que o seu grupo não conseguiu cumprir o prazo? O que você fez
para tentar cumprir com o prazo não atingido? (O(A) candidato(a) tem o nível de energia para dar um bom exemplo e
energizar as atividades de outros?)
Descreva várias decisões importantes recentes que você tomou. Como você as tomou? Você envolveu outras pessoas
nessas decisões? De que forma? (Observe se existe tendências a depender demasiadamente em si próprio(a), ao invés de
obter ajuda e opiniões de outros.)
Descreva uma situação em que você, ou outros, pensaram que você pressionou demais seu grupo. Como isto afetou o
grupo e seu desempenho? Olhando para trás, você mudaria o modo como lidou com a situação? (Atente para ouvir uma
tendência para ser excessivamente competitivo em detrimento do moral do grupo.)
Treinando e Desenvolvendo
Outros
Obstáculos
Avaliar as implicações da personalidade
Positividade com relação às
Pessoas
Necessidade de Ser Estimado
(a)
Observador
Necessidade de
Reconhecimento
Problemas em potencial
Ajuda
Pontuação do Candidato
Pergunta(s) para a entrevista
Fale sobre uma ocasião em que você com sucesso
ajudou a desenvolver, ou treinar um indivíduo a
alcançar o seu potencial. Qual era a situação? O que
você fez? Quais dificuldades que você superou para
ajudar este indivíduo?
Conte-me o que você fez no passado para assegurar
que os recursos, e oportunidades para crescer fossem
dadas às pessoas que trabalhavam com você ou para
você.
Descreva
os
aspectos
da
sua
experiência,
conhecimento ou formação que são valiosos para o
desenvolvimento de outros na sua organização. O que
você tem a oferecer, e quão disposto você está em
compartilhar isto com outros?
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Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do :
Fale sobre pessoas que você escolheu para ajudar ou treinar no trabalho. Como elas diferem daquelas que você não
ajudaria? Cite alguns exemplos específicos. (Ele(a) é capaz de ter uma perspectiva positiva sobre as pessoas para uma
situação em que seja necessário treinar?
Qual é o seu sistema para ajudar alguém a aprender algo que você sabe? Use um exemplo atual para me contar que tipo
de coisas você fala ou faz. Como os outros têm reagido em relação a sua ajuda? (Será que o(a) candidato(a) tem vontade
de se dispor a ajudar outros?)
Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes
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Geral: Gerente (Português-Brasil)
Norma: Latin America
Suzanne Example
Administração de
Relacionamentos
Obstáculos
Problemas em potencial
Avaliar as implicações da personalidade
Assertividade
Necessidade de Ser Estimado
(a)
Observador
Positividade com relação às
Pessoas
Ajuda
Pontuação do Candidato
Pergunta(s) para a entrevista
Me dê vários exemplos de relacionamentos importantes
nos negócios que você tem desenvolvido com pessoas
de outras partes da sua organização, ou com pessoas
fora da sua organização, que o ajudaram atingir seus
objetivos nos negócios.
Como você formou estes relacionamentos, e o que
você tem feito para mantê-los?
Sociabilidade
Autocontrole
Tolerância à Crítica
Sondagens especiais adicionais, baseadas nos resultados do :
Pela sua experiência, quando você acha que a competição interna ajuda a organização a avançar, e quando a colaboração
é melhor? Descreva alguns exemplos pessoais. (O(A) candidato(a) será competitivo(a) e isso irá interferir com a formação
de relacionamentos?)
Em quais situações profissionais outras pessoas tiraram vantagens ou enganaram você? Explique o que aconteceu. O que
você fará para evitar que isso aconteça de novo? (Observe se existe tendência de ser excessivamente cético(a) e
cauteloso(a) e esperar o pior dos outros).
Descreva uma situação profissional em que você teve que ser muito sutil ao reagir a uma situação. Por que foi tão
importante agir com tanto cuidado? O que aconteceu? (Observe se existe habilidade em mostrar autodisciplina suficiente
para escolher palavras e ações cuidadosamente.)
Descreva várias situações em que você foi injustamente criticado por pessoas fora do seu grupo direto de trabalho. O que
foi dito, por quem? Em como isso afetou você? (O(A) candidato(a) consegue continuar eficiente apesar das críticas)?
Tino Para Negócios*
Pergunta(s) para a entrevista
Quais são as suas habilidades gerais em negócios? Quanta experiência ou formação você tem em contabilidade, finanças
e marketing? Por favor dê exemplos.
Quanta experiência você tem em preparar planos de negócios, orçamentos de capital e orçamentos operacionais, e
previsão de entrada e despesa? Por favor dê exemplos, e destaque seu envolvimento pessoal.
Quanta experiência você tem em conduzir avaliações formais do desempenho de subordinados, orçamento de despesas
salariais e estabelecimento de aumentos e bônus anuais? Por favor dê exemplos, e destaque seu envolvimento pessoal.
Geral: Relatório do gerente de contratação de gerentes
7/8
Suzanne Example
Geral: Gerente (Português-Brasil)
Norma: Latin America
Integridade*
Pergunta(s) para a entrevista
Descreva para mim um dilema ético nos negócios que você já enfrentou. Quais foram as circunstâncias? O que você fez?
Por quê?
Me fale duas situações nas quais você viu outros serem injustos ou desonestos. O que aconteceu? O que você teria feito
diferente? Por quê?
Comunicação Escrita*
Pergunta(s) para a entrevista
Descreva os tipos de comunicação escrita que você produziu em seus empregos anteriores. Você os escrevia sozinho ou
outros normalmente o ajudavam? Você pode dar exemplos?
(Revise todos os exemplos pela qualidade da mensagem, clareza, gramática e habilidade de ajustar o estilo e vocabulário
de acordo com os ouvintes.)
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