Etiqueta nas mídias
sociais
Profª Giocéli Escorsin
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O que são Mídias Sociais?
Redes Sociais
• Ambientes de rede criados para conectar pessoas via internet e
permitir que compartilhem informações pessoais entre si.
• Principais mídias: Facebook, Twitter, Google+, Orkut, Tumblr,
Pinterest
Compartilhamento de Imagens e Vídeos
• Ambientes idealizados para permitir a exposição / compartilhamento
de mídias produzidas pelos indivíduos.
• Principais mídias: Instagram, YouTube, MySpace, Flickr, Vimeo.
Redes Sociais de Nicho
• Ambientes de rede para compartilhamento de informações sobre
temas de interesse comum entre públicos específicos.
• Principais mídias: LinkedIn (carreira), Last.fm (música), DeviantART
(direção de arte), TripAdvisor (viagens), Skoob (livros), Foursquare
(geolocalização).
A Cauda Longa das Mídias Sociais
Vamos refletir...
“Se você fala mal de alguém numa mesa de bar com seis pessoas, ele
fica ofendido, mas é suportável. Quando vai para 6.000 ou 6 milhões de
pessoas, a pessoa pode ser destruída”.
Juliana Abrusio, profesora de direito eletrônico da Universidade Mackenzie.
Você é o que você compartilha...
... Compartilhar é preciso
“Chama-se de ‘imperativo da visibilidade’ a necessidade de exposição
pessoal, de compartilhamento público de questões antes limitadas à
esfera privada. Hoje é preciso ser visto para existir no ciberespaço”
(Sibila 2003).
Mario Persona:
é palestrante, professor e consultor de estratégias de
comunicação e marketing e autor de vários livros de negócios.
Há mais de dez anos apresenta palestras, workshops e
treinamentos de temas ligados a comunicação, marketing,
vendas e clima organizacional.
http://www.youtube.com/watch?v=Yr4Cboj_K20
Pilares que sustentam nossa vida on e off
• Família
• Amizade
• Relacionamentos Afetivos e Profissionais
Necessidade de equilíbrio entre essas relações e responsabilidade
e controle sobre o que compartilhar.
Cuidado: O eu real e o eu ideal/virtual
Será que muitas pessoas não desenham seus perfis nas mídias sociais
projetando uma imagem delas mesmas em algo que gostariam de ser?
Alienação do mundo real!
Objetivos nas mídias sociais – como se
posicionar em ambientes digitais
• Racionais
• Emocionais
• Quem eu sou?
• O que me atrai?
• De onde vim?
• Qual é o meu ideal de vida?
• Onde estou?
• Quais são minhas paixões?
• Como sou?
• O que me faz feliz?
• O que faço?
• Quais são as causas em que sou engajado?
• O que sei?
• O que quero?
• Qual é a imagem que quero passar para os
outros?
Dicas...
• Seja fiel ao seu estilo de vida e o que você é;
• Seja transparente (nunca se esqueça disso);
• Mantenha bom-senso entre o que pode se tornar público e o que
deve ser mantido privado em sua vida;
• Forme opinião e gere discussões sobre o que mais sabe;
• Surpreenda... Fale o que seus seguidores querem ouvir e o que eles
esperam de você, nunca deixando de ser autêntico (se decidir fazer
um blog, fale com propriedade do que você sabe).
Seu perfil nas mídias sociais
Você se conhece?
As pessoas não...
Então, um perfil bem configurado conta muitos pontos para sua
imagem e para seu sucesso on-line.
Cuide de sua imagem no seu perfil
profissional...
Lembre-se:
Seu NOME é sua MARCA...
E sua IMAGEM é sua EMBALAGEM...
Dicas para construção do perfil...
• Que imagem estou passando a quem acessa meu perfil nessa mídia
social?
• Meu perfil colabora para que as pessoas me localizem com facilidade?
• Estou atualizando meu perfil com frequência?
• Há alguma grande discrepância entre meus perfis pessoal e
profissional?
O que postar?
Muitos usuários postam por impulso, sem avaliar o conteúdo daquilo
que compartilham na rede.
SE BEBER NÃO TUÍTE!
Perfil Profissional X Pessoal
Quando o usuário tem uma imagem profissional a zelar, sua atenção ao
conteúdo da rede de caráter mais social deve ser prioritária, evitando
mensagens inadequadas, comentários vulgares, fotos em situações
constrangedoras ou participação em comunidades que deponham
contra seu perfil na rede profissional.
O que já aconteceu...
• Em 2010, ao festejar a vitória do Corinthians, o diretor comercial da
Locaweb postou uma mensagem ofensiva à torcida do São Paulo
Futebol Clube no Twitter. Ele foi demitido! A Locaweb é uma das
patrocinadoras do SPFC.
“Vamos Locaweb!!! Chupaaaaaa bambizada!!!! Timão eooooooooooo!!!
O que já aconteceu...
• Uma excelente profissional bem preparada tecnicamente, cuja
contratação em um novo emprego foi negada por ela ter usado o
twitter e o facebook para falar mal do chefe. Seu excelente currículo
tornou-se irrelevante diante desse tipo de comportamento.
“As nuvens são como os chefes... Quando desaparecem, o dia fica lindo”.
Antes de postar algo, pergunte-se:
• Eu teria coragem de dizer isso pessoalmente?
• Eu gostaria de ler isso de estivesse no lugar da pessoa?
• O que eu escrevi expressa uma ideia preconceituosa ou pode, de
alguma forma, ser interpretado como tal?
• No que este conteúdo pode comprometer minha imagem?
• O que estou postando pode, de fato, ser interessante para alguém?
• Qualquer pessoa pode entrar na minha página agora e não encontrar
nada que eu não queira que seja visto?
Tudo que tuitar pode ser usado contra você,
até no tribunal...
• Lei nº 7.716, de 1989, aprovada pelo Congresso Nacional e sancionada pelo presidente.
• Art. 1º Serão punidos, na forma desta Lei, os crimes resultantes de discriminação ou preconceito de
raça, cor, etnia, religião ou procedência nacional.
• Art. 20. Praticar, induzir ou incitar a discriminação ou preconceito de raça, cor, etnia, religião ou
procedência nacional.
• Pena: reclusão de um a três anos e multa.
• § 2º Se qualquer dos crimes previstos no caput é cometido por intermédio dos meios de comunicação
social ou publicação de qualquer natureza:
• Pena: reclusão de dois a cinco anos e multa.
• § 3º No caso do parágrafo anterior, o juiz poderá determinar, ouvido o Ministério Público ou a pedido
deste, ainda antes do inquérito policial, sob pena de desobediência:
• I - o recolhimento imediato ou a busca e apreensão dos exemplares do material respectivo II - a cessação
das respectivas transmissões radiofônicas, televisivas, eletrônicas ou da publicação por qualquer
meio; III - a interdição das respectivas mensagens ou páginas de informação na rede mundial de
computadores.
Entrevista com Helena Duncan, sócia-diretora da
H+ Conteúdo e Relações com a Mídia e autora do
projeto Etiqueta na Web.
http://www.youtube.com/watch?v=3wuX3MqCzgI
Blog Etiqueta na Web
http://etiquetanaweb.com/page/5/
Dicas...
http://economia.ig.com.br/carreiras/2013-09-14/confira-13-dicas-de-etiquetaprofissional-nas-redes-sociais.html
http://delas.ig.com.br/comportamento/2013-08-05/os-11-comportamentos-maisinsuportaveis-do-facebook.html
E se usarmos as mídias sociais para o bem???
• Ao invés de atirarmos pedras, como na revolução estudantil de 1968,
vamos usar nossos mouses e deletar as velhas formas de lidar com
um mundo que naufragou.
• Precisamos de homens que enxergarão o futuro.
• Precisamos de sonhadores utópicos, de semeadores do bem.
• Precisamos de pessoas que acreditam que a evolução da Terra se dará
pela consciência coletiva.
Apresentação baseada no livro:
Etiqueta 3.0