Biblioteca Acadêmico Luiz
Viana Filho do Senado
O papel da informação e da
Biblioteca do Senado no
Assessoramento Legislativo
HELENA CELESTE VIEIRA
Diretora da Subsecretaria de
Pesquisa e Recuperação de
Informações Bibliográficas
(SSPES)
Biblioteca do Senado Federal
OBJETIVOS
 Apoiar os trabalhos legislativos no uso a
informação como subsídio à ação
parlamentar.
 Planejar, coordenar e controlar as
atividades de informação inerentes à
Biblioteca.
Usuário e a necessidade de informação

Senador, Consultor, Assessor, Servidores do
Senado Federal
 Informação: para realizar proposições,
discursos, discussões sobre temas de interesse
nacional e dos Estados
 Papel do bibliotecário nesse processo:
fornecer informações necessárias ao processo
legislativo, obedecendo vários critérios.
Qualidade no atendimento às
pesquisas – critérios :
1 – Identificar o TIPO DE INFORMAÇÃO :
 exaustiva e detalhada;
 histórica;
 conceitual / biográfica / dados estatísticos;


retrospectiva e/ou atualizada;
comparativa com outros países;
 científica / técnica;
 atualidades e acontecimentos na mídia.
Qualidade no atendimento às
pesquisas – critérios :
2 – Identificar o TIPO DE SUPORTE:
 papel: cópias de artigos de revistas e
jornais, capítulos de livros ; livros e folhetos ;
pesquisas em “sites” da internet, porém
impressas.
eletrônico: pesquisas em sites da internet,
digitalização do material, gravação em cd-rom
ou envio por e-mail.
Qualidade no atendimento às
pesquisas – critérios :
3 – Identificar que PRODUTO FINAL de
pesquisa o usuário deseja receber:
 documentos recuperados sobre o assunto;
 documentos recuperados sobre o assunto e
organizados: por ordem cronológica, por
confiabilidade de autorias, pela completeza
do conteúdo etc
 documentos recuperados sobre o assunto e
organizados, com análise e estudo de
conteúdo
ESTUDO E ANÁLISE DE PESQUISAS
Etapas:




selecionar os documentos recuperados, observando a
relevância dos mesmos sob o ponto de vista de interesse do
usuário;
analisar os documentos e separá-los, observando os
aspectos positivos e negativos do tema, preservando a
imparcialidade da pesquisa;
acompanhar periodicamente o tema em revistas, jornais,
livros novos, bases de dados e internet, se for de interesse
do usuário, mantendo-o atualizado;
gerar um produto para melhor compreensão e visualização
dos dados recuperados: tabelas, quadros, “clippings” etc
Informação para o Assessoramento
Legislativo
TEMPO DE
RESPOSTA
CONFIABILIDADE
PRECISÃO
CONFIDENCIALIDADE
PRIORIDADE
CONTROLE DE
QUALIDADE
FONTES DE
INFORMAÇÃO
SEM FRONTEIRAS
CONFIABILIDADE DA
INFORMAÇÃO
 livros
e artigos de autores renomados
 “sites” oficiais da internet
 dados estatísticos de instituições conhecidas
 indicações da fonte pesquisada com dados
completos dos documentos, endereços dos
“sites” utilizados etc
PRECISÃO NA RECUPERAÇÃO
DA INFORMAÇÃO
 selecionar
apenas os documentos relevantes
 evitar quantidade excessiva de documentos,
pois pode não haver tempo hábil para a
leitura
 Preferir a objetividade e se ater à
especificidade do tema
 destacar no texto a parte de interesse para o
usuário
CONFIDENCIALIDADE DA
INFORMAÇÃO
 Assegurar
ao usuário que as informações
cedidas serão confidenciais e sigilosas
 Garantir
que o nome do usuário será
ocultado, garantindo sua privacidade, se ele
assim o desejar
PRIORIDADE NO
ATENDIMENTO

organizar o seu atendimento, realizando pesquisas
coordenadamente

dar preferência às pesquisas urgentes: senadores
em plenário, reuniões em Comissões agendadas,
consultores com trabalhos a serem entregues com
prazo exíguo
TEMPO DE RESPOSTA PARA A
PESQUISA SOLICITADA
 observar a
urgência do usuário e acionar
todos os recursos possíveis: profissionais,
documentais de tecnologia para a pesquisa
 solicitar um prazo maior para pesquisas
mais detalhadas, históricas, retrospectivas a
fim de recuperar um maior número de
documentos relevantes
FONTES DE INFORMAÇÃO
SEM FRONTEIRAS
 não
se prender apenas ao acervo que a
Biblioteca dispõe, mas buscar informações
digitais e virtuais
 solicitar pesquisas em outras instituições
que sejam especializadas no tema
pesquisado
 realizar contatos pessoais que possam
ajudar, considerando a confidencialidade
CONTROLE DE QUALIDADE
 Revisar
a pesquisa para verificar se nada
está faltando antes de entregar ao usuário
 Entrar
em contato com o usuário para
verificar se as informações fornecidas foram
suficientes e satisfatórias
Estatística de Pesquisas 2006
12.000
10.000
8.000
10.265
6.000
5.701
4.000
2.000
0
Parlamentar
Consultor
Vantagens da Base de dados RVBI:
 Acesso
ao acervo de 15 bibliotecas
simultaneamente
 Acesso
a outras bases de dados
nacionais e internacionais que podem
disponibilizar o texto completo do
documento referenciado
 Possibilidade
de
pesquisa por e-mail
solicitação
de
Dificuldades
Especialização na área de ciências sociais,
porém uma biblioteca parlamentar
necessita de informações em TODAS as
áreas do conhecimento, uma vez que
projetos de leis, discursos e problemas
nacionais abrangem diversos assuntos
Recursos Humanos: necessidade de mais
bibliotecários para implantar novos
serviços
Desafios
Garantir o acesso à informação aos
Parlamentares, Consultores e Assessores,
mantendo-os atualizados;
Manter o controle de qualidade
das informações;
Possibilitar
o
uso
das
informações pertinentes e
confiáveis para a tomada de
decisões no âmbito legislativo.
Obrigada
Biblioteca do Senado Federal [email protected]
Helena Celeste R. L. Vieira –
[email protected]