Regulamento Programa
PONTO A PONTO
O programa Ponto a Ponto é um incentivo de vendas cujo objetivo é fidelizar os
clientes através de procedimentos preestabelecidos pela Via Blumenau Indústria e
Comércio Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 00230492/0001-01
01 e sediada na Rua
Pomerode nº 2001 em Blumenau-SC.
Blumenau
1- Ao fazer seu pedido,, o cliente estará automaticamente acumulando pontos para
trocar por prêmios. Estes pedidos precisam ser liberados e pagos para que a
pontuação seja validada.
2- Os pontos serão calculados sobre o valor final do pedido com os respectivos
descontos do(a) Revendedor(a). Para cada R$ 1,00 (um real) em compras, o cliente
terá direito a 1 (um) ponto. Não serão considerados pontos para produtos que não
possuem estoque disponível.
nível.
3- O brinde enviado será de acordo com a escolha do participante, desde que tenha os
pontos necessários para receber o brinde solicitado, bem como seja digitado no
sistema ViaBluNet no local próprio para este resgate e que esteja disponível no
estoque da Via Blumenau.
4- O cliente pode retirar mais de 1(um) brinde por vez, na medida em que possuir
pontos acumulados suficientes para o resgate dos itens escolhidos.
5- O cliente deverá solicitar o brinde desejado informando o código deste no seu
pedido de compra.
6 – A pontuação de cada compra realizada estará disponível sempre para resgate no
pedido subsequente, não podendo então ser usada à pontuação no próprio pedido
emitido.
7- Na indisponibilidade do produto solicitado com os pontos disponíveis no programa
p
“Ponto a Ponto”, os referidos pontos não serão retirados do saldo do(a)
Revendedor(a), ficando assim o(a) Revendedor(a) com sua pontuação disponível para
que seja retirado outro produto que tenha disponibilidade em estoque e sua pontuação
disponívell seja suficiente para o resgate.
8- Esta política de premiação poderá ser modificada ou cancelada pela Via Blumenau
Indústria e Comércio Ltda a qualquer momento, sem prévio aviso, sempre que algum
motivo de força maior interna ou externa possa colocar em risco o percentual de custo
provisionado para esta promoção. Adicionalmente, a empresa poderá manter os
brindes, mas alterar a tabela de pontuação.
9- As fotos dos brindes são apenas para ilustrar o produto, pois as entregas poderão
alterar marcas diferentes
tes sem comprometer a similaridade do produto, isto é, a sua
função.
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10- A empresa se reserva no direito de não atender a um pedido de compra se houver
desistência ou inadimplência por parte do(a) Distribuidor(a) e nesse caso, o cliente
perderá os pontos acumulados.
cumulados. Cabe ao Revendedor(a) a decisão de transferir-se
transferir
para outro Distribuidor(a) Via Blumenau, e assim utilizar normalmente sua pontuação.
11- Ao solicitar transferência de Distribuidor(a), deve ser solicitada a transferência de
pontuação. Caso isso não ocorra, em seu novo(a) Distribuidor(a), o saldo de pontos
iniciará com valor zero.
12- Não se contempla a hipótese de converter o brinde em dinheiro, a não ser em
casos de força maior quando a entrega física do brinde tornar-se
tornar se extremamente difícil.
13- Qualquer participante desta promoção, ao receber seu brinde, permite que seu
nome, imagem e som sejam utilizados na divulgação da premiação, sem qualquer
ônus para a Via Blumenau Indústria e Comércio Ltda.
14 – Produtos da Oferta Especial ou Material de Apoio não são válidos para a troca de
pontos.
15 – Para o regate de produto com pontos é preciso digitar a referência no campo
“SOLICITAÇÃO DE BRINDE” no sistema ViaBluNet. A empresa não se responsabiliza
por digitação incorreta e não considerará como resgate de pontos do programa “Ponto
“Po
a Ponto” produtos que sejam solicitados no campo incorreto.
16- Devoluções serão descontadas em dobro na pontuação acumulada, podendo
gerar saldo negativo.
17- O cliente deverá fazer, pelo menos, um pedido por catálogo, caso contrário
perderá todos os pontos acumulados até o catálogo anterior.
18- O cliente deverá anotar no pedido, obrigatoriamente, o seu código de cliente, o
qual será informado. Se não anotar corretamente seu código, o cliente estará sujeito a
perder os pontos acumulados.
19- A cada pedido
edido o cliente será informado sobre o saldo de pontos acumulados
através dos seguintes canais de comunicação: Aviso de Despacho, Distribuidor(a) e
ou Acesso ao site Viablunet da Via Blumenau.
20- Qualquer dúvida ou questão não prevista em cláusulas anteriores será analisada e
julgada por uma comissão formada pela Via Blumenau Indústria e Comércio Ltda, cuja
decisão será considerada e aceita como definitiva e irrevogável.
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