CASE STUDY TESCO – COMPONENTES PARA AUTOMÓVEIS Portugal "A consola de administração Adminsecure permite uma gestão centralizada de forma simples e a gestão do tráfego para actualizações nos postos, incorporando tecnologias preventivas, o que permite uma maior segurança". Paulo Moreira Responsável pelo Departamento de IT / Sistemas Informáticos Mercado: Componentes para automóveis Escalão de Licenciamento: 51 a 100 O desafio: • Problemas com phishing e spam • Ineficácia de soluções concorrentes • Tempos de paragem da infraestrutura A solução • Panda Security for Business o Panda Security for Desktops o Panda Security for File Servers Estrutura A rede empresarial da Tesco está concentrada num único edifício e escolheu o Panda Security for Business para proteger o seu parque informático, constituído por dois servidores de dados com Microsoft Windows Server 2003, um servidor de e-mail, proxy e firewall com Debian Linux, e 46 postos de trabalho. A empresa não utiliza Exchange, optando pelo Panda Cloud Email Protection para proteger as suas comunicações de e-mail, e conta com duas ligações ADSL à Internet de 8Mb, que são utilizadas para o e-mail, acesso à Internet e comunicações por Voip. Implementação A implementação do Panda Security for Business no parque da Tesco foi descrita por Paulo Moreira, Responsável pelo Departamento de IT / Sistemas Informáticos, como "simples e rápida, não apresentando problemas/incompatibilidades com os sistemas mais comuns do mercado". • Panda Cloud Email Protection Respostas • Suporte eficiente • Gestão dos postos simplificada • Instalação simples • Consumo reduzido • Compatibilidade com aplicações de terceiros • Filtragem eficaz do correio indesejado Logo após começarem a utilizar a solução da Panda, Paulo Moreira afirma ter verificado uma "menor utilização de memória RAM nos postos de trabalho". Por seu lado, a implementação do Panda Cloud Email Protection foi garantida apenas com o fornecimento do URL da consola de gestão via Web e das respectivas credenciais de acesso. Em seguida, “bastaram alguns minutos para toda a rede empresarial estar configurada na consola de administração”. A decisão pela Panda Security foi motivada pela "elevada capacidade de detecção de vírus, comparativamente com outras marcas". A necessidade de mudar de solução de segurança foi sentida após “incidentes com outras soluções. A consequência principal foi o bloqueio de todas as impressões”. Além disso, há já algum tempo que eram sentidas “ameaças de Phishing e aumento de Spam”, pelo que o Panda Cloud Email Protection se mostrou como “a solução ideal para resolver o problema”. Os benefícios em termos da protecção da rede da Tesco são óbvios para Paulo Moreira, destacando que “a consola de administração Adminsecure permite uma gestão centralizada de forma simples e a gestão do tráfego para actualizações nos postos, incorporando tecnologias preventivas, o que permite uma maior segurança”. CASE STUDY TESCO – COMPONENTES PARA AUTOMÓVEIS Portugal Sobre a Tesco – Componentes para automóveis A Tesco – Componentes para Automóveis, Lda., integra-se num grupo industrial de origem Japonesa (Grupo Metts) com 50 anos de experiência no ramo da fundição injectada de alumínio e magnésio. Este grupo produz componentes da indústria automóvel, peças para automóveis, motos, electrónica e telecomunicações estando implantado no Japão, Estados Unidos, Brasil, Filipinas e Portugal, empregando um total de 1600 pessoas. O Grupo Metts tem conhecido um grande desenvolvimento, suportado numa estratégia de constante inovação e adaptação aos mercados alvo para aí poder produzirou oferecer os seus produtos e que compreendem desde componentes da indústria automóvel até ferramentas eléctricas para a indústria. A Tesco – Componentes para Automóveis, Lda., foi implantada na Trofa em 1993 para fornecer componentes para motores. A Tesco aposta em mercados próximos, nomeadamente o mercado Europeu, ambicionando ser um dos principais fornecedores dos principais fabricantes europeus, beneficiando, tanto dos baixos custos de transporte, como dos baixos prazos de entrega pela proximidade dos mercados. A empresa cresce substancialmente, ao longo dos anos, e alarga o seu portfólio de clientes e produtos (componentes para compressores de ar condicionado auto, bombas de vácuo para sistemas de travagem, etc). Com este crescimento sustentado da produção e vendas e com o surgir de novos projectos, a empresa sente a necessidade de expansão. Assim, em 2008 adquire terreno de 34.000 m2 (em V. N. Famalicão) e inicia a construção das novas instalações fabris. Em 2009 transfere-se para as novas instalações (situadas apenas a 4Km das antigas instalações). “A instalação é realizada de forma simples e rápida, não apresentando problemas nem incompatibilidades com os sistemas mais comuns do mercado" Paulo Moreira Responsável pelo Departamento de IT / Sistemas Informáticos Suporte Em termos do suporte técnico prestado pela Panda, a opinião de Paulo Moreira não podia ser melhor nem mais directa: "Sempre que foi necessário, tivemos uma resposta rápida e com técnicos de elevada competência". Das poucas vezes que foi necessário recorrerem à ajuda da Panda, o motivo nunca se prendeu com problemas que afectassem a solução de segurança nem o estado de protecção da empresa, estando essencialmente relacionadas com dúvidas acerca das configurações da protecção mais adequadas à sua infra-estrutura em particular.