Sofrimento no Trabalho:
A Dor Invisível
Daniela Zipperer Müller
Origem da palavra Trabalho
Do Latim:
Tripalium
Instrumento feito de três paus, com
pontas de ferro, utilizado como
instrumento para rasgar/esfiapar o trigo,
milho, e, também, como instrumento de
tortura dos escravos.
verbo tripaliare = torturar
Daniela Müller
Psicóloga
Trabalho
Mais do que atividade que tem por objetivo a remuneração,
é um dos grandes alicerces da constituição psíquica e
social dos sujeitos.
+
Centralidade do Trabalho:
O trabalho ocupa lugar central na vida das
pessoas, constitui modos de ser, pensar e
existir no mundo.
Criando identidades!
Daniela Müller
Psicóloga
Ultrapassa qualquer limite de
“tempo de trabalho”.
Mobiliza a personalidade por completo,
mesmo nos momentos fora do trabalho:
nos sonhos, nas relações com as outras
pessoas, etc.
Daniela Müller
Psicóloga
0 que é Trabalhar?
 Prescrito X Real: Trabalhar é preencher a
lacuna entre o prescrito e o real.
 Implica um saber-fazer, um engajamento do
corpo.
 Mobiliza a inteligência, a capacidade de refletir,
de interpretar e de reagir às situações, inventar!
Daniela Müller
Psicóloga
A “dança” entre prazer e
sofrimento:
As organizações de trabalho podem se
constituir como lugar de
saúde e emancipação
ou
sofrimento e adoecimento
Daniela Müller
Psicóloga
Flexibilidade e
Sobrecarga:
 Maior variedade de atividades, complexidade e
responsabilidades.
 Novas competências, desempenho de vários papéis.
 Sobrecarga de trabalho, sem que se tenham as mínimas
condições para executá-lo.
Daniela Müller
Psicóloga
Dados: Ministério da Previdência
Concessão Anual de Auxílios-Doença Acidentários por Capítulo da CID - 2006 a
2009
2009
12.818
16.000
14.000
12.000
7.487
1.835
1.647
1.739
1.472
843
612
1.504
1.400
960
484
2.000
248
4.000
409
3.490
6.000
5.536
8.000
7.690
10.000
7.723
2008
9.360
2007
13.478
2006
0
Doenças do Aparelho
Digestivo
Doenças da Pele e do Transtornos Mentais e
Tecido Subcutâneo
Comportamentais
Doenças do Olho e
anexos
Doenças do Sistema
Nervoso
Daniela Müller
Psicóloga
Saúde Mental

OMS: 10% da população sofre de algum transtorno mental
grave

1.
2.
3.
Impactos: 3ª causa de concessão de benefícios
LER/DORT
Envenenamento e causas externas
Transtornos Mentais

2020: depressão será a 1ª causa de afastamento
Daniela Müller
Psicóloga
Sintomas Depressivos
 Perda de energia ou interesse
 Isolamento
 Irritabilidade
 Humor deprimido
 Dificuldade de concentração
 Alterações do apetite e do sono
 Sentimento de pesar ou fracasso
 Abuso de álcool de drogas
Daniela Müller
Psicóloga
Estresse Ocupacional

Reações provocadas por agentes estressores

Exigências não são compatíveis com os recursos e com o
tempo que o sujeito dispõe

1.
2.
3 fases:
Alarme: reações do corpo ao estresse
Resistência: o corpo se habitua ao
estresse, se adapta
Exaustão: adoecimento físico e mental
1.
Grupamentos diagnósticos de afastamentos dos servidores
da SMED de Minas Gerais
(maio 2002 a abril 2003):
Diagnósticos
Nº
%
Transtornos mentais e comportamentais
2.247
16,3
Doenças do aparelho respiratório
1611
11,7
Doenças do sistema osteomuscular e do tecido
conjuntivo
1441
10,5
Doenças do Aparelho Circulatório
610
4,4
Doenças do Sistema Nervoso
210
1,5
Doenças endócrinas, nutricionais e metabólicas
141
1,0
6.665
48,4
848
6,2
13.773
100
Outros
Registros em branco
Total
Distribuição dos servidores afastados
(por cargo)
Função
Freqüência
%
4.279
85,2
Auxiliar de Escola
387
7,7
Auxiliar Biblioteca Escolar
77
1,5
Técnico superior de ensino
139
2,8
Coordenado de Centro de Ed. Ifantil
2
-
Secretário de Estabelecimento de Ensino
33
0,7
Vice-diretor
29
0,6
Diretor
13
0,3
Supervisor de alimentação escolar
6
0,1
5.022
100
Professor
Total
“Tornando visível o Invisível”
 Desde os anos 90: as precárias condições do trabalho
docente, mostram sua associação com sintomas
mórbidos e a elevada prevalência de afastamentos por
motivos de doença na categoria.
 Falta de pesquisas sobre todos os trabalhadores em
educação.
Daniela Müller
Psicóloga
Como saber se uma organização
está “doente”?
 Aumento da taxa de erros no trabalho
 Práticas inseguras
 Insatisfação dos trabalhadores a partir de sinalizações
nem sempre explícitas
 Diminuição do desempenho
 Faltas
 Presenteísmo
Daniela Müller
Psicóloga
Onde podem estar os problemas?

Lideranças

Demandas excessivas de trabalho

Ambiente físico de trabalho inadequado

Ambiente Organizacional:
1.
2.
3.
4.
5.
Falta de comunicação
Falta de prevenção ao assédio moral
Falta de códigos claros de conduta
Falta de canais de escuta
Falta de investimento no bom relacionamento grupal
CONSEQÜÊNCIAS:

Para o aluno:

Qualidade da educação

Para o Estado

Custo econômico (absenteísmo, abandono da profissão,
custo econômico da enfermidade...)

Para o trabalhador em educação

Doenças físicas e mentais
(Palomares, 2001)
Daniela Müller
Psicóloga
Individualização/Culpabilização:
 Diagnóstico centrado no indivíduo:
Depressão, Transtornos de Ansiedade, Insônia,
Somatizações, Uso e abuso de drogas...
MEDICALIZAÇÃO/AFASTAMENTO
Daniela Müller
Psicóloga
Problema:
Não se levar em conta o conteúdo e a
organização de trabalho no qual a
pessoa está inserida quando ela passa
por um processo de adoecimento!
Daniela Müller
Psicóloga
O sindicato como espaço de discussão e
ação sobre o “invisível”:
 Pensar sobre o adoecimento psicológico dos
trabalhadores em educação, admitindo sua relação
com o conteúdo e a organização do trabalho, tal
como esta se encontra na atualidade.
 Dar visibilidade aos problemas comuns vivenciados
pelos trabalhadores da categoria, de forma a colocar a
questão em pauta para a busca de saídas possíveis.
Daniela Müller
Psicóloga
Encaminhamentos Possíveis:
 Identificar grupos vulneráveis;
 Foco na prevenção: pesquisa e divulgação sobre as
doenças comumente encontradas entre os profissionais
e sobre assédio moral nos contextos de trabalho;
 Pensar em instrumentos sindicais que possam ser
desenvolvidos para proteger os trabalhadores em
educação.
Daniela Müller
Psicóloga
Conhecimento da realidade:
1. Descrição das características e das
condições de trabalho
2. Investigação das condições de saúde dos
trabalhadores
3. Avaliar a associação entre as características
do trabalho e as condições de saúde física e
mental dos trabalhadores em educação.
Daniela Müller
Psicóloga
Instrumentos:
 Pesquisa quantitativa:
SRQ-20 (Instrumento utilizado pela OMS)
..\Projeto Saint Gobain\QUESTIONARIO SQR-20.doc
 Pesquisa qualitativa:
Questionários
Entrevistas individuais
Grupos: Psicodinâmica do Trabalho
O trabalho, enquanto atividade humana, dá
sentido à vida, fortalecendo a identidade e a
dignidade de trabalhador.
“O que dá razão e sentido ao viver pode
constituir-se em razão para morrer”
Daniela Müller
Psicóloga
Obrigada!
Daniela Müller
Psicóloga