Empreendedorismo Cadernos da Webaula Marcelo Barcia Luiz Morato Apresentação EMPREENDEDORISMO APRESENTAÇÃO Caro Aluno, O objetivo central desta disciplina oferecida aos graduandos dos cursos da FANESE, na modalidade de ensino a distância, é proporcionar a você, em sua formação como gestor ou empreendedor, acesso aos conceitos fundamentais do empreendedorismo, considerando aspectos mercadológicos, financeiros e legais. Nossa proposta é mostrar aos alunos a relevância do tema na atualidade, onde as mudanças ocorridas no mundo do trabalho na última década (globalização da economia, inovações na tecnologia da informação e flexibilização das relações de trabalho) apontam para a necessidade de que todos os profissionais assumam um comportamento empreendedor, independente de sua área de atuação. O processo de desenvolvimento econômico e social nas economias de mercado pode ser expresso, e de certa forma medido, pelo desempenho das atividades empreendedoras. Os países que apresentaram maiores níveis de desenvolvimento nos últimos cinqüenta anos, foram aqueles que descobriram mais cedo o potencial econômico e social do Empreendedorismo e implementaram políticas públicas específicas para promove-lo em sua totalidade. No Brasil, o termo Empreendedorismo vem sendo extremamente disseminado nos últimos anos. Este processo deve-se, além dos fatores anteriormente citados, a constatação por parte do poder público e da sociedade civil organizada, que o fomento as atividades empreendedoras, pode minimizar os graves problemas sociais e econômicos que afetam o País. As dificuldades enfrentadas por todos aqueles que iniciam um novo negócio no País, são amplamente conhecidas: Burocracia, carga tributária elevada e dificuldades no acesso ao crédito. Porém, a falta de capacitação por parte dos empreendedores, no que diz respeito a aspectos conceituais e instrumentais de gestão, são variáveis decisivas para a criação e consolidação de novos projetos empreendedores. Neste sentido, nosso objetivo com esta disciplina é contribuir para a formação de profissionais que assimilem um padrão comportamental empreendedor, indispensável para o sucesso no mercado de trabalho contemporâneo. 3 EMPREENDEDORISMO Apresentação ORIENTAÇÕES GERAIS PARA O Para um bom aproveitamento da Disciplina Empreendedorismo, na modalidade de Ensino a Distância, chamamos sua atenção para os seguintes aspectos: Leitura dos Objetivos Específicos de cada Unidade; Estudo do conteúdo disponibilizado no Ambiente Virtual - FANESE ou por mídia impressa; Pontualidade na entrega das atividades agendadas ; Participação nos fóruns e chats Interação com seu Tutor Realização dos exercícios de fixação Atenção especial para as datas das aulas e provas presenciais Lembre-se: Você contará sempre com o apoio da Tutoria para solucionar dúvidas, discutir o conteúdo da disciplina e orientações sobre as atividades. 4 Apresentação EMPREENDEDORISMO SÍNTESE DO CONTEÚDO PROGRAMÁTICO UNIDADE I - CONCEITOS BÁSICOS 1.1.Evolução histórica e conceituação do Empreendedorismo. 1.2.O Perfil Empreendedor. 1.3.O Intraempreendedor. Objetivos Específicos: Levar o aluno a compreender o conceito de empreendedorismo e a relevância de um comportamento empreendedor na sociedade moderna, que permita uma atuação eficaz em negócios próprios ou como colaboradores de outras organizações. UNIDADE II - O EMPREENDEDOR E O MERCADO 2.1.Identificação de Oportunidades e o Mercado Consumidor. 2.2.A Importância da Informação para o Empreendedor. 2.3.Conceitos de Marketing para Empreendedores. Objetivos Específicos: Caracterizar os conceitos de oportunidade e mercado consumidor, bem como a relevância da informação para o processo empreendedor, com ênfase nos aspectos mercadológicos e financeiros. UNIDADE III - A CRIAÇÃO DE UM NOVO NEGÓCIO 3.1. O Planejamento de um Novo Negócio e Conceitos Estratégicos: Missão, Visão, Objetivos . 3.2. O Plano de Negócios: Produtos e Serviços, Mercado e Competidores, Marketing e Vendas, Planejamento Financeiro. 3.3. Aspectos Legais: Constituição Jurídica e documentação. Entidades de apoio e fomento ao empreendedorismo no Brasil. Objetivos Específicos: Identificar as etapas para o planejamento de um empreendimento e elaboração de um plano de negócios, os requisitos legais para abertura de uma empresa, bem como as entidades de apoio ao Empreendedorismo no Brasil. 5 EMPREENDEDORISMO Apresentação CONTEXTUALIZAÇÃO DA DISCI “O Empreendedorismo é uma revolução silenciosa, que será para o século XXI mais do que a revolução industrial foi para o século XX” Jeffry Timmons,1990 (Dornelas, 2001, p112) Prezado(a) Aluno(a) Segundo dados do SEBRAE- Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas existem no Brasil cerca de 3,5 milhões de empresas de micro e pequeno porte atualmente. É um contingente sigficativo, que absorve quase 70 % da mãode –obra intensiva do País. Embora esses números indiquem uma potencial vocação empreendedora da população brasileira, também temos uma realidade desanimadora: O Brasil é um dos países recordistas no fechamento prematuro de novas empresas. Estudos realizados pelo próprio SEBRAE, apontam que cerca de 70% das empresas abertas, findam sua atuação ante de completar o terceiro ano de atividade. É comum o uso da expressão “Mortalidade Infantil” das pequenas empresas para ilustrar esta grave situação. Parece existir um consenso entre a maior parte dos estudiosos sobre Empreendedorismo no Brasil, que além dos argumentos normalmente utilizados, tais como: burocracia, carga tributária elevada, dificuldades no acesso ao crédito, também deve ser lembrada a questão da capacitação dos empreendedores, como uma variável crítica ao desempenho de uma nova empresa. Neste sentido, nós da FANESE, acreditamos que as Instituições de Ensino Superior brasileiras, podem contribuir com a formação de profissionais com um perfil empreendedor, estimulando a criação de condições favoráveis ao surgimento de novos negócios e o prolongamento de seu ciclo de vida. Esta disciplina, oferecida através de um processo de Ensino a Distância, tem como propósito principal oferecer subsídios que permitam aos nossos alunos, compreender a importância do Empreendedorismo no cenário atual, assim como internalizar os principais modelos instrumentais de gestão de um projeto empreendedor. Este desafio não é novo, mas adquire uma nova dimensão de importância, em função da globalização da economia, avanços tecnológicos e mudanças no chamado “Mundo do Trabalho”, na medida em que diminuírem as relações formais de emprego. As noções de organizações empresariais mais simples, menos hierarquizadas, com processos otimizados e de frequente interação entre seus membros, apontam para um ambiente empresarial que prioriza o comportamento empreendedor, levando-o a um posicionamento de clara funcionalidade no desenvolvimento econômico da atualidade. 6 Unidade 1 EMPREENDEDORISMO Conceitos Básicos CONCEITOS BÁSICOS OBJETIVOS Prezado Aluno (a), Ao Final desta Unidade, esperamos que você seja capaz de: 1.Compreender o conceito de empreendedorismo e a relevância de um comportamento empreendedor na sociedade moderna, que permita uma atuação eficaz em negócios próprios ou como colaboradores de outras organizações. 1.1.Evolução histórica e conceituação de empreendedorismo A idéia de uma sociedade centrada no mercado e na livre iniciativa força a criação de fortalecimento de aparatos operacionais e estratégicos que permitam a melhor otimização dos recursos envolvidos no sistema produtivo. Assegurar a competitividade e a produtividade, o que implica em capacidade de adaptar-se, do ponto de vista institucional e técnico, às condições variáveis de mercado, passa ser uma necessidade imperativa em uma economia de empresas em competição. Todos estes aspectos, consolidados a partir da Revolução Industrial, constituem-se em fatores favoráveis para o fortalecimento do ideal capitalista de maximização dos lucros. Nestas circunstâncias, o empresário é motivado a projetar-se como ator social que encarna a capacidade de empreender, inovar e assumir riscos. Por volta de 1800 Jean Baptiste Say considerou o Entrepeneur um dos fatores de produção ao lado da terra, do trabalho e do capital. Nesta mesma linha de pensamento Schumpeter (1939) destacou o papel do Empreendedor, diferenciando-o do gerente e ressaltando que sua atividade é condição de êxito, uma vez que “os meios de produção podem ser substituídos, o líder jamais”. Esta postura ideológica sobre a função social do empreendedor parece enfrentar a necessidade de produzir uma mudança nos conceiros culturais que persistiam a respeito de seu papel perante a sociedade. A empresa e a cultura empreendedora emergente assumem a centralidade do processo de desenvolvimento econômico na atualidade. Neste sentido o papel do empreendedor, enquanto ator social representativo de uma época, não pode ser reativo, limitando-se a desempenhar exclusivamente uma função individual, em função das oportunidades de mercado, embora isto consitua uma parte fundamental de sua atividade. No cenário atual o Empreendedor terá numa participação mais efetiva na sociedade, pois as decisões de emprego, renda e flexibilização das condições de trabalho, deslocam-se progressivamente para a empresa. 7 EMPREENDEDORISMO Unidade 1 Conceitos Básicos O que muda na vida de quem passa de empregado para empreendededor • Horas trabalhadas; • Insegurança quanto a renda mensal; • Mudanças nas relações familiares; • Maior Responsabilidade; • Novo Estilo de Vida. Dentro da temática envolvendo empreendedorismo, o primeiro aspecto a ser considerado é a questão da conceituação. A vasta literatura sobre o assunto não apresenta uma unanimidade de critérios para definição do conceito. Neste sentido, vamos apresentar alguns referenciais sobre a origem histórica do conceito. A palavra empreendedor é de origem francesa (entrepreneur) e quer dizer aquele que assume riscos e começa algo novo. (Dornelas, 2001, p27). Schumpeter, considerando o principal teórico do Empreendedorismo , elabora a seguinte conceituação, em 1939: “O Empreendedor é o ator social que encarna a capacidade de empreender, assumir riscos e inovar nas sociedades de mercado” De forma mais focal, Dornelas (2001, p.38), define três características fundamentais para para definição de empreendedor: 1.Iniciativa para criar um novo negócio e paixão pelo que faz 2.Utiliza os recursos de forma criativa transformando o ambiente social e econômico onde vive. 3.Aceita assumir riscos e a possibilidade de fracassar. Nossa primeira etapa, portanto, serviu para refletirmos sobre a relevância do emprendedorismo na atualidade, referenciais teóricos sobre o tema e conceituação de Empreendedorismo. Na dinâmica de um mercado competitivo, revela-se a dimensão nais desafiadora da atividade empreendedora. Neste sentido, vamos avaliar agora quais seriam as principais características de um perfil emprendedor! 1.2.O perfil empreendedor Vivemos numa época em que ser Empreendedor deixou de ser uma opção. É provável, que todos que estejam atuando no mercado de trabalho na atualidade, precisem atuar como Empreendedores ou, pelos menos, assumir um comportamento empreendedor. O desafio de Empreender não é simples como imaginam muitas pessoas. Além dos problemas estruturais , ligados ao ambiente social, econômico e legal, temos que avaliar também a perspectiva pessoal. É comum que muitos executivos bem sucedidos, com uma sólida trajetória profissional, falhem quando partem para a abertura de negócio próprio ? Por que isso acontece ? A realidade é que nem sempre um bom gerente terá um bom desempenho como Empreendedor. Além da experiência e capacitação em determinada área de atuação, um perfil emprendedor exige características especiais. O sonho de um negócio próprio em muitos casos torna-se um verdadeiro pesadelo, por falta de uma visão empreendedora por parte daqueles que apostam num projeto empresarial. 8 Unidade 1 EMPREENDEDORISMO Conceitos Básicos Vamos avaliar o perfil empreendedor? Disciplina O Empreendedor estará sempre “lutando contra o relógio”, prospectando novos clientes, administrando processos internos, atendendo órgãos públicos, etc. Ou seja a administração do tempo é muito importante para o seu desempenho. É preciso criar rotinas, como horário de entrada e saída, reuniões com funcionários, preenchimento de documentos da empresa. A idéia do negócio próprio, em muitas situações, pode passar uma idéia de liberdade e autonomia total para o empreendedor. Isto não é verdade! Este é um erro muito comum de pessoas que abrem seu primeiro negócio: flexibilizar seus horários e a conduta, de modo geral. Se a Disciplina é importante para um funcionário ou gerente, para um Empreendedor ela é ainda mais crítica. Criatividade A Criatividade é percebida por muitas pessoas como um Dom ou um traço transcendental, que foi proporcionado para poucos privilegiados . Já está comprovado que pelas ciências que tratam do comportamento , que todos os seres humanos possuem um potencial criativo. Na atividade empreendedora, a criatividade deve Ter um enfoque específico: como resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade, de forma diferenciada? Capacidade de Adaptação Nenhuma empresa é uma ilha. O seu empreendimento não está isolado ou invulnerável, as variáveis incontroláveis que acontecem no ambiente externo(política, economia, clima). O empreendedor deve ser flexível para adaptar-se a essas variáveis, que em muitas circunstâncias, podem transformar-se em oportunidades. Disposição para correr riscos É quase um senso comum, que todos os empreendedores tem uma certa vocação para o risco. Na prática não é isso que ocorre. Estar disposto a correr riscos é diferente de gostar de correr riscos. Persistência Os cases de sucesso apresentados nos programas de TV e matérias jornalísticas, quase sempre mostram experiências empreendedoras bem sucedidas. Infelizmente, a realidade nem sempre é assim. Existe um custo de aprendizagem na atividade empreendedora.O Empreendedor não pode desistir ou desanimar diante dos primeiros insucessos, mas sim encará-los como parte de um processo. Facilidade de Relacionamento Clientes, funcionários, fornecedores, autoridades públicas. São alguns dos protagonistas com que terá o empreendedor que estabelecer um convívio sistemático. A capacidade de relacionamento pode facilitar processos de negociação e diluir potenciais causas de problemas. 9 EMPREENDEDORISMO Unidade 1 Conceitos Básicos Check List para novos Empreendedores: Tolerância ao estresse e conflito • Diagnóstico de seu perfil; • Conhecimento sobre o setor escolhido; • Noções de Gestão (marketing, finanças, etc); • Recursos (Financeiros, materiais, humanos); • Elaboração do Plano de Negócios (Viabilidade mercadológica, financeira e operacional do novo negócio). Algumas características são essenciais no comportamento empreendedor. Entre elas podemos reconhecer a capacidade do empreendedor em conviver com sistuações de conflitos e estresse. As pressões dos clientes, cada dia mais exigentes e conscientes de seus direito, fornecedores, agentes financeiros e autoridades, geram situações de permanente tensão. Não existe uma fórmula específica para resolver este problema. O empreendedor deve considerar o conflito como parte integrante de sua rotina de trabalho. Conhecimento do Negócio O conhecimento instrumental do ramo de atividade onde o empreendedor pretende atuar, é um parâmetro importante e até decisiso para o sucesso do negócio. A competitividade do mercado atual, independente do setor, não permite muito tempo gasto com o custo de aprendizagem. Orientação para o Mercado Os clientes são a fonte de receitas de toda organização privada. Neste sentido, atender as exigências, expectativas e necessidades do mercado consumidor, são de extrema relevância para o processo empreendedor. A orientação para o mercado será resultado de mecanismos de busca de informações e pesquisas, realizadas pelo empreendedor. Visão Empreededores devem ser visionários. Ser visionário na perspectiva empreendedora é, sobretudo, conseguir visualizar oportunidades onde os outros só conseguem enxergar ameaças. Para ser visionário é necessário olhar o mundo sem preconceitos ou paradigmas consolidados. Os pioneiros e inovadores, geralmente são muito criticados num primeiro momento, uma vez que rompem com conceitos estabelecidos. É bom lembrar que no Empreendedorismo a visão sem ação, não passa de sonho. É natural que nem todas as pessoas consigam reunir todos este padrões de comportamento, porém como assumir um posicionamento Empreendedor tornouse imprescindível na atualidade, precisaremos estar atentos a estes fatores, que certamente serão críticos para o sucesso na atividade empresarial. Nesta linha de pensamento, lembre-se de que abrir um negócio próprio não é só uma questão de investimento, mas também uma mudança de vida. 1.3.Intraempreendedorismo Intraempreendedorismo (Intrapreneurship) foi um termo criado por Gifford Pinchot, em 1989 para propor uma cultura corporativa empreendedora dentro das grandes organizações. Segundo ele: 10 “O Intraempreendedorismo é um sistema revolucionário para acelerar as inovações dentro de grandes empresas, através de um uso melhor de seus talentos empreendedores. Os intraempreendedores são integradores que combinam os talentos dos EMPREENDEDORISMO Unidade 1 Conceitos Básicos técnicos e dos elementos de marketing, estabelecendo novos produtos, processos e serviços” (Pinchot, 1989). Lembre-se “A sua empresa pode ser um ótimo lugar para desenvolver novas habilidades e conhecimentos.” Esta visão não surge por acaso.No final dos anos 80, a grande corporação clássica com vários níveis hierárquicos e excesso de mecanismos burocráticos, começa a ser questionada, uma vez que encontra dificuldades para atender um mercado consumidor volátil e dinâmico. Na perspectiva de Peter Drucker, “O empreendedorismo é um comportamento e não um traço de personalidade”, neste sentido as grandes empresas precisam valorizar uma cultura interna que priorize a inovação. Mas quais seriam os entraves para implementação de uma cultura empreendedora numa organização? Segundo Nadler (1994, p.107) os sistemas de trabalho tradicionais, possuem alguns elementos próprios, tais como: Leitura Complementar Leitura dos capítulos “1” e “2” do livro Empreendedorismo – Transformando Idéias em Negócios (Dornelas,José Carlos Assis, Campus RJ-2001), na cultura de uma empresa pode trazer grandes retornos.pode ser uma boa referência teórica para esta unidade. fácil. Contudo, a maior parte das organizações têm assumi- Projeto voltado para o interior; Unidades fracionadas e muito controladas; Realizar esta mudança Porém, não é um processo do o desafio do Intraempreendedorismo. Partindo do princípio que o estímulo inovação organizacional, pode resultar em vantagens competitivas e diferenciais significativos que garantam sua sobrevivência num ambiente marcado pela competição. EXERCÍCIOS Com o objetivo de fixar os principais conceitos desta unidade, responda as questões abaixo: 1. Por que o Empreendedorismo é um tema tão discutido e estudado na atualidade? a) Em função das mudanças no “Mundo do Trabalho” e da consolidação de uma nova ordem econômica e social b) Por causa do interesse das pessoas em trabalhar por conta própria c) Para minimizar a situação do desemprego no Brasil d) N.R.A 2. Além da burocracia, carga tributária e dificuldade no acesso ao crédito, identifique outra causa para o fechamento prematuro dos novos negócios no Brasil? a) Falta de políticas públicas adequadas b) Interesse das grandes empresas c) Falta de capacitação por parte dos empreendedores d) N.R.A 11 EMPREENDEDORISMO Conceitos Básicos Respostas do Exercício: 1) A 2) C 3) B 4) C 5) B Unidade 1 3. Assinale a Afirmativa Incorreta: a) O Empreendedor precisa ser persistente b) O Empreendedor gosta de correr riscos c) O Empreendedor deve ter boa capacidade de relacionamento d) N.R.A 4. Na visão de Schumpeter, o Empreendedor: a) É aquele que repete modelos empresariais bem sucedidos b) É criativo c) Está disposto a correr riscos e iniciar algo novo d) N.R.A 5. O Intraempreendedorismo é: a) Uma técnica de gestão b) A valorização de uma cultura empreendedora dentro de uma grande organização c) Uma nova nomenclatura para conceituar o Empreendedor do século XXI d) N.R.A FÓRUM Participe das discussões contidas no ambiente virtual. ATIVIDADE Aguarde a apresentação das atividades pelo ambiente virtual (Fórum). BONS ESTUDOS! Considerações finais: Chegamos ao final da Unidade I, que teve como propósito apresentar o tema Empreendedorismo, sua evolução histórica, assim como sua importância no cenário atual. Portanto, nosso desafio é assimilar-mos um comportamento empreendedor, fundamental para o desenvolvimento de projetos e carreiras bem sucedidas. 12