Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista de Belo Horizonte
Expectativas para a Copa do Mundo 2014
Estudos Econômicos
A Copa do Mundo FIFA 2014 terá como anfitrião o Brasil e Belo Horizonte foi eleita uma das doze cidades-sedes dos jogos.
Este será um importante evento para a capital mineira. Espera-se a chegada de aproximadamente 600 mil estrangeiros,
além da grande circulação de mais de 3,5 milhões de brasileiros em todas as cidades que receberão jogos.
A movimentação de pessoas torna-se um importante impulsionador para as vendas. Os turistas circularão pelos municípios,
para conhecer a cultura local, as comidas típicas, os atrativos turísticos, além de adquirir produtos no comércio local. Cabe
ao empresário do comércio de bens, serviços e turismo se preparar e elaborar um bom planejamento e aproveitar o
potencial de consumo destes exigentes consumidores.
As áreas de Estudos Econômicos e Turismo da Fecomércio MG, em parceria com o Senac Minas,
realizaram esta pesquisa com o objetivo de captar a percepção, as estratégias e as tendências a serem
adotadas, com vistas a aproveitar o ambiente de negócios gerado por este megaevento .
Fonte: Sistema Fecomércio MG | EE
Metodologia
Pesquisa quantitativa do tipo survey, baseada em amostra estratificada por regiões de Belo Horizonte. O universo
pesquisado foram as empresas do comércio varejista de Belo Horizonte. O método utilizado para a seleção dos
estabelecimentos foi definido com base no cadastro da área de Estudos Econômicos do Sistema Fecomércio MG. A
pesquisa foi realizada entre os dias 14 e 17 de abril de 2014. O número de entrevistas foi de 309 respondentes, perfazendo
a margem de erro da ordem de 5% para a amostra a um intervalo de confiança de 95%.
Expectativas para o Comércio
Número de funcionários da empresa
3,0% 0,3%
22,6%
Motivo de atenção especial do Comércio de Bens, Serviços
e Turismo com a previsão da chegada de 600 mil turistas
estrangeiros, e mais de 3,5 milhões de brasileiros
circulando pelo país
Até 09
Não
8,1%
De 10 a 49
De 50 a 99
Acima de 100
74,1%
Sim
91,9%
Benefícios que impactarão diretamente o Comércio Varejista
Aumento do fluxo de turistas
30,4%
Maior visibilidade da cidade no Brasil e exterior
28,5%
Melhoria na infraestrutura das cidades
19,0%
Oportunidade de negócios
Experiência de eventos internacionais
Maior qualificação da mão de obra
Possibilidade de abertura de linhas de crédito
14,1%
3,5%
3,0%
1,4%
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Pesquisa de Opinião do Comércio Varejista de Belo Horizonte
Expectativas para a Copa do Mundo 2014
Estudos Econômicos
Ações de planejamento
Planejamentos para o evento
Fatores que causaram o não planejamento
Falta de recursos financeiros
Já
iniciou
42,0%
Não
iniciou
58,0%
Dos 58% entrevistados que responderam que
não iniciaram o planejamento para a Copa do
Mundo, 41,9% apontam como o motivo
principal a falta de recursos financeiros e 33,1%
a falta de incentivos locais.
Falta de incentivos locais
(governos, sindicatos, etc.)
A localidade da loja não sofrerá
mudanças
Informação sobre o número de
turistas esperado
Informações sobre o perfil dos
turistas
Não acho necessário planejar
Outros
41,9%
33,1%
11,5%
4,1%
4,1%
3,4%
2,0%
Melhor momento para iniciar campanhas
Planejamento para Copa das
Confederações em 2013
31,2%
23,1%
23,7%
16,8%
Pode ser
utilizado em
2014
35,9%
64,1%
5,2%
Iniciei no
Janeiro/
período da Copa Fevereiro de
Não pode ser
das
2014
utilizado em Confederações
Março/ Abril de Maio/ Junho de Somente no
2014
2014
início da Copa
2014
Os respondentes, em sua maioria (64,1%), acreditam que o planejamento para a Copa das Confederações em 2013 pode
ser utilizado também para a Copa do Mundo em 2014.
Ao questionamento sobre o melhor momento para o comércio varejista iniciar campanhas para o megaevento de 2014, os
entrevistados responderam, com 31,2%, que seria no período de Março / Abril de 2014.
Fatores de estímulo às vendas
Atendimento diferenciado
26,0%
Trânsito organizado
18,9%
Sensação de segurança nas ruas
14,4%
Preços competitivos (ganho na escala)
9,2%
Bom desempenho da Seleção Brasileira durante a Copa
8,6%
Vitrines temáticas bem preparadas
5,7%
Diversidade do mix de produtos
5,0%
Clima de euforia pela Copa
Aceite de Cartão de Crédito/ Débito
Clima econômico positivo
4,4%
2,9%
2,3%
Estoques adequados e preços acessíveis
1,5%
Investimento em publicidade
1,4%
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Expectativas para a Copa do Mundo 2014
Estudos Econômicos
Fatores prejudiciais às vendas
Manifestações
42,2%
Falta de capacidade dos empregados
16,1%
Desconhecimento dos outros idiomas
9,2%
Preços elevados
8,9%
Percepção de insegurança
6,8%
Dificuldade de acesso as lojas/ fluxo (mobilidade)
4,3%
Fraco desempenho da Seleção Brasileira
3,8%
Problema de infraestrutura (transmissão de dados, etc.)
2,7%
Feriados nos dias de jogos da Seleção Brasileira
2,6%
Falta de compromisso dos trabalhadores
Dificuldade de abastecimento
2,2%
1,2%
Ações estratégicas da empresa
Adequação de estoques a uma maior pressão de
vendas
Alteração do horário de funcionamento no
período da Copa do Mundo
Irá alterar horário
45,6%
21,0%
54,4%
Não irá alterar
Adequará
53,4%
25,6%
Aguardará a decisão
oficial/ governo e
sindicatos
Não adequará
Investimento da qualificação dos funcionários
para a Copa do Mundo 2014
Pretensão de aumento do quadro de empregados
20,3%
30,7%
Aumentará
Investiu
Não investiu
69,3%
79,7%
Não
aumentará
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Expectativas para a Copa do Mundo 2014
Estudos Econômicos
Cursos empresariais
Realização de curso da área empresarial
Cursos realizados
Gestão de negócios
Não
realizei
85,5%
Realizei
14,5%
31,7%
Idiomas
29,3%
Marketing
17,1%
Gestão de Recursos Humanos
Para fortalecer a ação da empresa nos eventos
internacionais que se aproximam, 14,5% dos
entrevistados realizaram algum curso da área
empresarial. Desses, 31,7% realizaram o curso de
Gestão de Negócios e 29,3% Idiomas.
7,3%
Inovação
4,9%
Planejamento Estratégico
4,9%
Tecnologia
2,4%
Sustentabilidade
2,4%
Práticas sustentáveis
Práticas sustentáveis no estabelecimento
33,3%
66,7%
Pretendo
A Copa do Mundo de 2014 está sendo considerada a "Copa
Verde" e 33,3% dos estabelecimentos entrevistados pretendem
adotar práticas sustentáveis. Desses, a maioria (46,0%) pretendem
investir na venda de produtos com certificação e 30,0% afirmam
que irão utilizar materiais de embalagens recicláveis ou
retornáveis.
Não pretendo
Práticas sustentáveis que as empresas adotarão
46,0%
30,0%
10,0%
10,0%
4,0%
Venda de produtos com Utilização de materiais de
certificação
embalagens recicláveis ou
retornáveis
Coleta seletiva
Aproveitamento de
resíduos/ reciclagem
Reestruturar processos
internos para a adoção de
medidas eco eficientes
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Expectativas para a Copa do Mundo 2014
Estudos Econômicos
Equipe Técnica
Estudos Econômicos
Responsável
Gabriel de Andrade Ivo
Analista de Economia
Juan Moreno de Deus
Analista de Pesquisa
Luana Thamiris da Silva de Oliveira
Assistente Administrativo
Dayanne Jéssica da Silva Mendes
Ana Carolina Mayrink Silva
Daylla Themis Vilefort Campos Sato
Pesquisadoras
Karen Martins Falcão Vieira
Priscila Pereira Vieira Freitas
Estagiária
Marina Cavaliéri Gomes
Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de Minas Gerais
Rua Curitiba, 561 - Centro - CEP 30170-120 - Belo Horizonte/MG
TEL + 55 31 3270-3324 │ [email protected] │ www.fecomerciomg.org.br
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