CONFERÊNCIA Indicadores da Qualidade para a Melhoria
dos Cuidados de Saúde
Auditório IPQ, Caparica | 26 Novembro 2008
P R O G R A M A
14:00 h
Recepção dos Participantes
14:15 h
Sessão de Abertura
Eng.º Jorge Marques dos Santos, Presidente do Conselho Directivo do IPQ
Dr. Jorge Varanda, Presidente da Comissão Sectorial para a Saúde
14:30 h
Evolução da mortalidade nos Hospitais SA. - Efeito dos actos praticados
sobre os indicadores da qualidade
Professor Miguel Gouveia, Universidade Católica Portuguesa
14:50 h
Metodologia de avaliação de desempenho dos hospitais
Professor Carlos Costa, Escola Nacional de Saúde Pública, UNL
15:10 h
Os erros da medicação a partir dos Serviços de Urgência
Professora Isabel Baena, Universidade de Granada
15:30 h
Debate
15:45 h
Pausa para café
16:00 h
A experiência nacional do International Quality Indicator Project (IQIP)
Dra. Alice Cardoso (Instituto da Qualidade em Saúde)
16:20 h
Benchmarking clínico para melhoria da qualidade hospitalar
Dra. Margarida Bentes (IASIST Portugal)
16:40 h
A experiência do Centro Hospitalar de Lisboa Norte no uso de dados de
avaliação da qualidade
Dr. Carvalheira Santos (Centro Hospitalar de Lisboa Norte)
17:00 h
O uso dos indicadores para melhoria da qualidade
Dra. Isabel Pedroto (Hospital Geral de Santo António)
17:20 h
A medição e a melhoria da qualidade, no âmbito da acreditação
Dra. Diana Pereira (Hospital Padre Américo – Acreditação Joint Commission
International)
17:30 h
Debate
17:45 h
Encerramento
Instituto Português da Qualidade
Rua António Gião, 2 2829-513 Caparica
IPQ UPQ | 2008-05 | ISilva
Tel 212 948 228
Fax 212 948 223
www.ipq.pt
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