CONFERÊNCIA Indicadores da Qualidade para a Melhoria dos Cuidados de Saúde Auditório IPQ, Caparica | 26 Novembro 2008 P R O G R A M A 14:00 h Recepção dos Participantes 14:15 h Sessão de Abertura Eng.º Jorge Marques dos Santos, Presidente do Conselho Directivo do IPQ Dr. Jorge Varanda, Presidente da Comissão Sectorial para a Saúde 14:30 h Evolução da mortalidade nos Hospitais SA. - Efeito dos actos praticados sobre os indicadores da qualidade Professor Miguel Gouveia, Universidade Católica Portuguesa 14:50 h Metodologia de avaliação de desempenho dos hospitais Professor Carlos Costa, Escola Nacional de Saúde Pública, UNL 15:10 h Os erros da medicação a partir dos Serviços de Urgência Professora Isabel Baena, Universidade de Granada 15:30 h Debate 15:45 h Pausa para café 16:00 h A experiência nacional do International Quality Indicator Project (IQIP) Dra. Alice Cardoso (Instituto da Qualidade em Saúde) 16:20 h Benchmarking clínico para melhoria da qualidade hospitalar Dra. Margarida Bentes (IASIST Portugal) 16:40 h A experiência do Centro Hospitalar de Lisboa Norte no uso de dados de avaliação da qualidade Dr. Carvalheira Santos (Centro Hospitalar de Lisboa Norte) 17:00 h O uso dos indicadores para melhoria da qualidade Dra. Isabel Pedroto (Hospital Geral de Santo António) 17:20 h A medição e a melhoria da qualidade, no âmbito da acreditação Dra. Diana Pereira (Hospital Padre Américo – Acreditação Joint Commission International) 17:30 h Debate 17:45 h Encerramento Instituto Português da Qualidade Rua António Gião, 2 2829-513 Caparica IPQ UPQ | 2008-05 | ISilva Tel 212 948 228 Fax 212 948 223 www.ipq.pt