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DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO
“DIRAD”
ÁREA
SRH FPB/
QUALIDADE
CÓDIGO DE
CLASSIFICAÇÃO
DO DOCUMENTO
010
TíTULO: REALIZAR MOVIMENTAÇÃO DE
VOLANTES (IMPREVISTOS)
ELABORADO EM: 30/09/2014
REVISADO EM: 08/10/2014
APROVADO EM: 21/10/2014
Responsável: PRISCILA DO
VALE DA SILVA
Responsável: JULIANA
DIAS DO CARMO
Responsável: DEISE NEL
PARADA DA SILVEIRA
ASSINATURA: DOCUMENTO
ORIGINAL ASSINADO
ASSINATURA: DOCUMENTO
ORIGINAL ASSINADO
ASSINATURA: DOCUMENTO
ORIGINAL ASSINADO
VIGÊNCIA: SETEMBRO/2014 - SETEMBRO/2019
REVISÃO:
02/2014
HISTÓRICO DE REVISÕES
N°
da Item
Revisão
alterado
Descritivo da Alteração
00
Todos
Criação do processo.
01
Todos
Processo passou do QPR para o Bizagi.
02
Todos
Revisão do Processo (metodologia e atividades).
Rubrica
Inclusão do processo: Controle de Folgas e Banco de
Horas (Farmacêuticos - Modelo I).
1
Índice
HISTÓRICO DE REVISÕES .................................................................................................... 1
1
REALIZAR MOVIMENTAÇÃO DE VOLANTES (IMPREVISTOS) ....................................................... 3
1.1
REALIZAR MOVIMENTAÇÃO DE VOLANTES (IMPREVISTOS) ................................................................ 4
1.1.1
elementos do processo ............................................................................................ 5
1.1.1.1
E-mail ou telefonema com solicitação de volantes ............................................ 5
1.1.1.2
Verificar disponibilidade dos volantes ............................................................. 5
1.1.1.3
Desvio exclusivo .......................................................................................... 5
1.1.1.4
Solicitar deslocamento do volante para a Unidade requisitante .......................... 5
1.1.1.5
Movimentação autorizada ............................................................................. 5
1.1.1.6
Comunicar ao farmacêutico........................................................................... 5
1.1.1.7
Movimentação não autorizada ....................................................................... 6
1.1.1.8
Atores ........................................................................................................ 6
1.1.1.9
1.2
Áreas de atuação ......................................................................................... 6
UNIDADE FPB REQUISITANTE MODELO I- RJ ................................................................................ 6
2
1
R E A L I Z A R M O V I M E N TA Ç Ã O D E V O L A N T E S
(IMPREVISTOS)
3
Processo:
Manutenção da Farmácia Popular do Brasil - FPB
Sub-Processo:
Realizar movimentação de volantes (imprevistos).
Fornecedores:
Serviço de Recursos Humanos-SRH FPB
Responsáveis:
Serviço de Recursos Humanos-SRH FPB e Unidade FPB requisitante Modelo I – RJ.
Clientes:
Unidade FPB requisitante Modelo I - RJ
REGRAS DO NEGÓCIO:
Não aplicável
1 . 1
R E A L I Z A R
M O V I M E N T A Ç Ã O
( I M P R E V I S T O S )
D E
V O L A N T E S
Existem 6 (seis) Unidades farmacêuticas/RJ - Modelo I (gerência da Fiocruz).
E existem 6 (seis) farmacêuticos volantes que estão distribuídos nas Unidades de stand by.
Em cada Unidade existem um farmacêutico responsável, cabendo a ele a abertura da
Unidades (horário de 7:30 às 16:30) e um farmacêutico co-responsável, cabendo a ele o
fechamento da Unidade (horário de 9:15 às 18:15).
Na ausência de um desses, será solicitado um farmacêutico volante para a Unidade afim de
cobrir a ausência.
Os volantes são farmacêuticos que cobrem a ausência de outros em caso de férias ou
imprevistos.
4
1.1.1 ELEMENTOS DO PROCESSO
1.1.1.1
E-mail ou telefonema com solicitação de volantes
Receber solicitação de volante.
Entrada: E-mail ou telefonema
1.1.1.2
Verificar disponibilidade dos volantes
O SRH verifica na planilha de controle a disponibilidade dos farmacêuticos volantes.
Se houver disponibilidade de mais de um volante, será deslocado o volante que estiver mais
próximo e acessível à Unidade requisitante.
1.1.1.3
Desvio exclusivo
Item que indica mais de um caminho a seguir no processo ou decisão: Há volante disponível
ou não há volante disponível.
1.1.1.4
Solicitar deslocamento do volante para a Unidade requisitante
Enviar e-mail solicitando que o volante se desloque para a Unidade requisitante e que
confirme o recebimento do e-mail.
Saída: e-mail
1.1.1.5
Movimentação autorizada
1.1.1.6
Comunicar ao farmacêutico
Existem casos, que não há volantes disponíveis por já estarem cobrindo licenças em outras
Unidades, ou em férias, por exemplo.
5
Nesses casos, o SRH deverá informar ao farmacêutico da Unidade requisitante, via e-mail,
que não há farmacêutico volante disponível para cobrir a ausência e que ele será o
responsável pelo fechamento da Unidade.
Para que o SRH tenha o controle das folgas e Banco de horas o farmacêutico deverá enviar
e-mail informando as horas extras cumpridas na Unidade. Essas horas serão alimentadas em
seu banco de horas e descontadas de acordo com a necessidade. A folga deverá ser
solicitada via e-mail ao SRH que responderá a solicitação autorizando a folga ou ausência.
Saída: e-mail

1.1.1.7
Movimentação não autorizada
1.1.1.8
Atores
Analista de Recursos Humanos
1.1.1.9
Áreas de atuação

Serviço de Recursos Humanos-SRH FPB

Unidade FPB requisitante Modelo I - RJ
1 . 2
U N I D A D E
F P B
R E Q U I S I T A N T E
M O D E L O
I -
R J
Na ausência de um dos farmacêuticos da Unidade FPB - Modelo I, será solicitado um
farmacêutico volante para a Unidade afim de cobrir a ausência.
6