Especificações Técnicas
Versão 17
1.
INTRODUÇÃO
1.1.
2.
Este documento tem por objetivo orientar a utilização dos recursos tecnológicos
para o desenvolvimento dos cursos que serão disponibilizados via intranet ou
internet no portal da Universidade CAIXA (UC) assim como resguardar os padrões
utilizados pela CAIXA.
ACESSIBILIDADE
2.1.
A CAIXA atualmente faz parte do World Wide Web Consortium (W3C). Neste
contexto adere às políticas e recomendações para desenvolvimento de conteúdos
web definidas neste consórcio o que abrange padronização para garantir a
acessibilidade dos conteúdos (padrão WCAG).
2.2.
Nos anexos I e II, (Recomendações para criação de telas e Guia para Criação de
Conteúdos Acessíveis), disponibilizamos material suplementar, produzido por
consultoria especializada, a fim de orientar o desenvolvimento de conteúdos
acessíveis.
3.
AMBIENTE
3.1.
O ambiente virtual da Universidade CAIXA a ser considerado de forma a resguardar
compatibilidade nos produtos é:
3.1.1.
Servidor web: ZOPE em plataforma Linux rodando CMS Plone (LMS).
3.1.2.
Navegadores web: Internet Explorer 8* e versões superiores, e Mozilla Firefox
3.6 e versões superiores. *Deverá ser garantida compatibilidade com a versão 6.0 do
Internet Explorer.
3.1.3.
Leitor de tela: o Jaws (http://www.freedomscientific.com), versão 7.10 é o leitor
de tela atualmente homologado para uso na CAIXA.
3.1.4.
Área de trabalho: O curso deverá ser desenvolvido de modo a ter uma boa
apresentação nas resoluções de 1024x768 pixels e 800x600 pixels. Orientamos
utilizar unidades de medida relativas de modo a que layout e conteúdo (fontes) se adéqüem
da melhor forma possível à resolução utilizada pelo participante.
Lembramos que a inobservância desta especificação pode levar, a qualquer tempo, à demanda de novos
ajustes por parte do fornecedor visando garantir a compatibilidade, usabilidade, e acessibilidade do produto.
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4.
DESENVOLVIMENTO / RECURSOS TECNOLÓGICOS
4.1.
O desenvolvimento do produto deverá seguir os padrões definidos pelo W3C para
desenvolvimento de conteúdos acessíveis (padronização WCAG 1.0 (com errata).
Para complementar a orientação de desenvolvimento foi produzido material específico disposto
nos anexos I e II desta especificação (atenção especial ao Módulo 3 do anexo II).
4.2.
Deverá ser resguardada compatibilidade com todos os navegadores atualmente
homologados pela caixa e suas respectivas versões desde as citadas no item 3.1.2
até as mais atuais.
4.3.
Deverá ser evitada a utilização de tecnologias descontinuadas. (Para melhor
orientação ver anexos I e II desta especificação.).
4.4.
No desenvolvimento do layout do curso deverá ser considerado um espaço
correspondente a 10% da tela, localizado no rodapé, onde ficará a barra de navegação
(entre lições) provida pelo do ambiente.
4.5.
Para o desenvolvimento do pacote de conteúdo deverá ser utilizado o padrão
SCORM versão 1.3 (2004) cujas recomendações técnicas se encontram no site
http://www.adlnet.org.
4.5.1.
O curso, conforme o caso, deverá ser organizado em lições ou unidades
subdivididas em lições. As lições do curso deverão registrar no LMS o respectivo
progresso individual constituindo-se cada uma em um SCO em conformidade
com o padrão SCORM. Lembramos que estas unidades poderão ser reutilizadas em outros
cursos (recurso de reusabilidade promovido pelo SCORM).
4.5.2.
A navegação entre páginas na unidade de conteúdo (lição) deve ser implementada
pelo fornecedor.
4.5.3.
Deverá ser desenvolvido um menu de navegação interno entre unidades (SCO's). O
desenvolvimento deste menu deve observar o padrão SCORM e o padrão de
acessibilidade referenciado nesta especificação.
4.5.4.
A interação do curso com o ambiente deve ser otimizada. O uso da chamada de
“commit” deve ser racionalizado. Orientamos utilizá-lo somente nos eventos de
carregamento (início) do curso e descarregamento (saída) do curso.
4.6.
Imagens
4.6.1.
Formato: gif, jpeg ou png.
4.6.2.
As imagens deverão conter texto alternativo. Ver Anexos I e II. Este texto alternativo
deve ter significado para o participante conforme seja o significado da figura no contexto.
4.7.
Animações
4.7.1.
Tendo em vista diversas restrições de acessibilidade, manutenção e
disponibilização no ambiente caixa é vetada a utilização da tecnologia flash
no desenvolvimento dos cursos.
4.7.2.
Vídeo e Áudio: A utilização destes recursos deverá ser negociada previamente com a
célula responsável pelo desenvolvimento EAD na área de educação corporativa, e
caso autorizado, deverá estar em conformidade com padrão tecnológico da CAIXA.
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5.
LAYOUT E APRESENTAÇÃO (CONTEÚDO)
5.1.
O layout do curso deve ser flexível e, de forma lúdica, incentivar o participante ao
estudo. Alguns elementos deverão seguir uma padronização de posicionamento e
nomenclatura de modo a resguardar usabilidade e acessibilidade (*O Anexo I traz
diversas recomendações relacionadas ao layout das telas).
5.2.
O layout deverá ser composto de três seções: cabeçalho, conteúdo e barra de
navegação.
5.2.1.
Cabeçalho: Deverá conter no alto à esquerda o logo da UC, em seguida o título
do curso com o título da respectiva Unidade/Lição abaixo. No alto à direita o
botão fechar.
5.2.2.
Conteúdo: Área destinada ao conteúdo do curso.
5.2.2.1. Fontes: Utilizar fontes arredondadas (sem serif), de fácil leitura dando a
opção de aumento e diminuição de tamanho e mudança de contraste de cores
(corpo x fundo). Sugestão de referência: Verdana 16px (fonte escura com
fundo claro). *Deverão ser disponibilizados botões para aumento e diminuição de fonte
(acessibilidade).
5.2.2.2. Demais
recursos: observar orientações dos anexos I e II (Estrutura,
formatação, layout, títulos, imagens, tabelas, listas, conforme padrão html).
5.2.3.
Menu de Navegação.
5.2.3.1. O Menu de Navegação será composto das opções:
5.2.3.1.1.
Ajuda – Padronizar como “Guia do Aprendiz” – Deve ser descritiva e
conter orientações quanto à acessibilidade e usabilidade na navegação
do curso.
5.2.3.1.2.
Mapa do curso – Padronizar como “Mapa do curso” – Deve conter as
respectivas unidades e lições do curso.
5.2.3.1.3.
Glossário – Padronizar como “Glossário” – Deverá conter os termos de
contexto específico relacionado ao conteúdo do curso e que não sejam
de entendimento comum.
5.2.3.1.4.
Navegação (Acompanhamento) – Padronizar como “página xx de yy”.
5.2.3.1.5.
Botões de navegação (entre páginas). Padronizar o texto alternativo
como “próxima página” e “página anterior”. No inicio e termino de cada
lição deverá aparecer apenas um dos botões ou um botão para “próxima
lição”, ou “Lição Anterior”, conforme o caso. Devem facilitar a
navegação via teclado com uso de leitor de tela.
5.2.3.1.6.
Botões para aumento e diminuição de fonte (acessibilidade).
5.2.3.1.7.
Menu de navegação entre unidades.
lições/unidades observando padrão SCORM).
(navegação
entre
as
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6.
RESTRIÇÕES E ORIENTAÇÕES
Restrições e Orientações:
6.1.
6.1.1.
Os conteúdos textuais assim como a estrutura do curso deverão ser desenvolvidos
em HTML/XML/javascript.
6.1.2.
No desenvolvimento dos cursos devem ser observadas as recomendações
técnicas W3C (WCAG 1.0 com errata) referentes a acessibilidade e usabilidade dos
conteúdos desenvolvidos.
6.1.3.
A utilização de qualquer tecnologia para gerar animações deve passar por
análise prévia para e autorização, devendo após sua implementação passar por
homologação da célula de desenvolvimento EAD. O uso destes recursos não
poderá comprometer a acessibilidade dos conteúdos.
6.1.4.
Os nomes de arquivos e pastas deverão ser padronizados em minúsculas, iniciados
por letras e de tamanho curto. (não exceder 30 caracteres e evitar caracteres
especiais).
6.1.4.1.
Por caracterizar tipo de palavra reservada no ambiente da Universidade CAIXA,
arquivos e pastas na estrutura do curso não poderão começar ou terminar com o
caracter "_" (underscore).
6.1.5.
Não deverão ser utilizados recursos tecnológicos divergentes dos anteriormente
listados, tais como: ASP, ActiveX, Applets Java, Search Server, MTS, Index Server,
Site Server, extensões do FrontPage ou outros objetos intrínsecos ou não ao servidor
Web.
6.1.6.
Quando constata a utilização de algum dos recursos acima proibidos a caixa, a
qualquer tempo, poderá solicitar ao fornecedor sua correção e/ou substituição.
6.1.7.
Cada página ou arquivo do conteúdo do treinamento, incluindo os objetos embutidos,
não poderá exceder 300 KB (tamanho máximo).
6.1.8.
Outros recursos não mencionados ou de uso restrito que se façam necessários
deverão ter seu uso previamente autorizado.
Em caso de dúvidas quanto a qualquer item desta especificação, o fornecedor deverá
necessariamente entrar em contato com a CAIXA (área de desenvolvimento EAD) antes de
implementar o produto.
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7.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
7.1.
Protótipo:
7.1.1.
No desenvolvimento de novos cursos, assim como nas demandas de atualização
onde ocorra mudança envolvendo a estrutura ou a tecnologia utilizada no curso,
deverá ser encaminhado um protótipo com a estrutura dos módulos e lições para
verificação dos recursos tecnológicos utilizados. (acessibilidade, conformidade
com o padrão WCAG (w3c) e implementação em padrão SCORM).
7.1.2.
Por se tratar de uma etapa importante na orientação ao desenvolvimento e
implementação do pacote do curso, o fornecedor deve evitar o desenvolvimento dos
respectivos conteúdos antes de receber o resultado da verificação do protótipo.
7.2.
Materiais extras:
7.2.1.
Os materiais extras deverão ser produzidos/gerados em formato aberto (ODF) e
disponibilizados em formato PDF observando-se a restrição de tamanho de 300 kb.
7.2.2.
Logos e símbolos específicos da CAIXA não deverão ser editados e/ou inseridos
em outras imagens ou animações do curso. (* Não são objeto desta especificação
orientações quanto aos lugares no curso em que poderá ser utilizado o logo. Este item trata
apenas de resguardar a viabilização de atualizações futuras e preservação da imagem.).
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