AVALIAÇÃO DO PROGRAMA DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA OFERECIDO
PELO CURSO DE MESTRADO EM GERÊNCIA DE SISTEMAS DE
INFORMAÇÃO DO PONTIFICIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DE CAMPINAS,
CAMPINAS, BRASIL
SILAS MARQUES DE OLIVEIRA, Ph.D.
Professor Titular
Campinas
2002
Avaliação Do Programa De Educação À Distância Oferecido Pelo Curso De Mestrado
Em Gerência De Sistemas De Informação Do PontifÍcia Universidade Católica De
Campinas, Campinas, Brasil.
RESUMO
Este trabalho descreve a experiência e discute os resultados de uma avaliação
realizada entre 34 alunos que frequentaram disciplinas a Distância Mediados por
Computador oferecidos pelo Curso de Mestrado em Gerência de Sistemas de
Informação do Instituto de Informática da Universidade Católica de Campinas,
Campinas, SP. As percepções dos alunos com respeito aos pontos fortes, pontos fracos,
limitações, e vantagens do programa foram identificados. Também foi dada atenção às
barreiras encontradas que impediam a realização dos requerimentos do curso. DE um
modo geral, o programa superou as expectativas dos sujeitos enfatizando a experiência
de aprendizagem, flexibilidade em relação a tempo e a vantagem de existir a
possibilidade de realizar as tarefas do curso e pesquisa de qualquer lugar usando a
Internet. A estrutura tecnológica a falta de um interação mais intensa entre os alunos e
os instrutores foi percebida como uma limitação.
PALAVRAS CHAVES: Avaliação educacional; Educação a Distância; Avliação de
Educação à Distância;
SUMMARY
This paper describes the experience and discusses the results of an evaluation
undertaken with 34 students who attended Distance Education courses mediated by
computers offered by the Systems Analysis Management Master’s degree program at
the Pontificia Universidade Católica de Campinas, Campinas, Brazil. The students’
perceptions about the program’s strengths and weaknesses, limitations, advantages were
identified. Barriers encountered impeding the accomplishments of the course
requirements as well as their motivation was also give attention. Overall, the program
exceeded the participants’ expectations highlighting the learning experience, flexibility
in relation to time and the advantage of being able to accomplish course work and
research from any where using the Internet. Information Technology structure and lack
of a more intense interaction between students and instructors and amongst students
were perceived by as shortcomings.
KEY WORDS: Educational evaluation; Distance Education; Distance Education
evaluation.
* Full Professor – Systems Analysis Management Graduate Program.
Universidade Católica de Campinas, Campinas, Brazil
Pontificia
1 INTRODUÇÃO
As mudanças que ocorrem hoje em nossa sociedade são profundas e marcantes.
Elas se desdobram em uma velocidade nunca dantes imaginado. Estas mudanças estão
sendo percebidas e sentidas em todos os setores da vida humana – econômica, social,
tecnológica bem educacional.
Se por um lado se faz imperativo “desaprender” para poder “re-aprender” como
condição de sobrevivência em um mundo permeado por constantes inovações e novas
situações, os desenvolvimentos da tecnologia informacional trouxeram, com uma nova
“cara”, um antigo conceito ou modelo de aprendizagem que está se alastrando com
velocidade epidêmica no âmbito das instituições educacionais assim como nos mais
variados empreendimentos produtivos – a educação à distância. Este modelo
educacional está sendo utilizado não apenas para promover mas também como uma
resposta às mudanças sociais.
Esta temática está rapidamente ganhando novos advogados teóricos e práticos.
Para confirmar, é necessário apenas verificar o grande número de trabalhos publicados
na literatura tanto nacional quanto internacional, incluindo inúmeros sites WWW
dedicados exclusivamente a este assunto.
Teses e dissertações estão sendo apresentadas em programas de pós-graduação
de todo o mundo. Trabalhos de Conclusão de Curso em nível de graduação também
estão focando a Educação a Distância. Mais e mais instituições educacionais e
empreendimentos estão adotando algum modelo de Ensino a Distância baseado em
tecnologia computacional para alcançar e satisfazer seus objetivos educacionais,
institucionais e de treinamento.
Em uma dissertação de mestrado recente apresentada ao curso de mestrado em
Gerenciamento de Sistemas de Informação da PUC-Campinas, Vieira (1998, p.17)
enfatizou que:
“...o termo educação às distância representa uma variedade de modelos
educacionais que possuem em comum a separação física do professor de seus ou de
alguns dos seus alunos...os modelos de educação à distância são desenvolvidos em torno
de componentes centrais de processos instrucionais, isto é: apresentação do conteúdo,
interação com o corpo docente, recursos, aplicações práticas e avaliação. Cada modelo
aplica tecnologia usando variados meios para poder focalizar alguns ou todos estes
componentes.
“Os diversos modelos de educação a distância diferem não apenas com respeito
aos tipos de tecnologias empregadas, mas também com respeito ao controle da
velocidade e local da instrução. Em alguns modelos, os docentes e a instituição possuem
controle completo ou parcial,....Em outros, no entanto, o controle recai sobre os alunos.”
Este trabalho pretende avaliar, baseado nas percepções dos alunos, o modelo de
Educação à Distância utilizado pelo Curso de Mestrado em Gerenciamento de Sistemas
de Informação da PUC-Campinas, Campinas, SP, do qual sou parte do corpo docente
lecionando duas disciplinas utilizando tecnologia computacional para mediar o processo
ensino-aprendizagem dos alunos.
Vieira (1998) bem coloca quando afirma que originalmente os programas de
Educação a Distância foram concebidos para servir estudantes que por todos os tipos de
razões não podiam ter acesso ou não podiam freqüentar instituições educacionais
tradicionais. No entanto, com a expansão das opções tecnológicas e com toda esta gama
de informações disponíveis hoje, a aprendizagem à distância não é mais tida como
sendo um programa especial mas sim como um componente essencial entricheirado no
sistema educacional que pretende preparar estudantes para assumir uma vida
profissional inserida no sociedade global.
De fato, Educação à Distância não pode ser mais considerada como sendo
meramente auxiliar ao sistema educacional, ou como sendo um complemento de
programas de ensino tradicionais. Hoje, a Educação à Distância é vista como parte
integral e uma alternativa viável à aprendizagem.
Esta tendência parece ser irreversível. Em 1994. Geoffrey Holland . Vicê-reitor
da Universidade de Exeter declarou que até o ano 2020 toda educação e todos esforços
de treinamento que levam a uma qualificação pessoal estariam disponíveis em três
modelos: tempo integra, tempo parcial e através de educação à distância.
Em um recente pronunciamento durante o 8. Colóquio da Universidade do
Estado do Rio de Janeiro que discutiu a “Universidade do Futuro”, o reitor da
Universidade de Stanford, Dr. Gerhard Casper proclamou o fim do modelo tradicional
de educação que está sendo adotado pelas universidades brasileiras, enfatizando que
este modelo de ensino, baseado na metodologia de Bolonha, como pupilos sentados em
frente de um professor em uma classe de aulas tradicional tende a desaparecer nas
próximas décadas.
A viabilidade da adoção da Educação a Distância Mediada por Computador de
forma mais acentuada é indiscutível. Eficácia e baixo custo dos modernos sistemas de
telecomunicações digitais via satélite, alta interatividade entre Internet e Intranet, tudo
contribui para esta realidade. Hoje, esta série de recursos tecnológicos e ferramentas
estão facilitando e abrindo alternativas eficazes de ensino/aprendizagem. (Wilson, 1997
e Spodik, 1977).
1.1 CONCEITOS DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
O processo educacional e treinamento profissional têm a Educação à Distância
Mediada por Computador como sendo um componente significativo e crescente de sua
estrutura física e de conteúdo. De acordo com Blattmann (1999, p. 1), “...educação à
distância é um modelo de ensino que promove as oportunidades de aprendizagem que
estão sendo positivamente consideradas durante este século, atraindo cada vez mais o
interesse das instituições e dos indivíduos.”
Diante de tal interesse, muitas definições tem sedo oferecidas, sendo possível
escava-las tanto da literatura brasileira quanto internacional. O subgrupo de estudos em
Educação à Distância da Universidade de Wisconsin define como sendo uma
experiência planejada de ensino/aprendizagem que usa uma gama bem larga de
tecnologias para alcançar os “aprendizes” distantes e é desenvolvida para estimular a
interação entre os alunos.
Steiner (2000, p.1) define educação à distância como uma “oferta instrucional
que não restringe o aluno a estar fisicamente presente no mesmo local onde se encontra
o professor. Historicamente, a Educação à Distância significava cursos por
correspondência. Hoje, áudio, vídeo, e tecnologia computacional são formas mais
comuns de oferta.”
Uma definição similar destaca o uso da tecnologia para ofertar conteúdo de
cursos, indicando que a Educação à Distância é “um processo de estender o
aprendizado, ou de oferecer e entregar oportunidades de compartilhar recursos
instrucionais a locais longe da sala de aula, prédio a outra sala de aula, prédio, usando
vedeo, áudio, computador, multimídia, ou outra combinação destes com os métodos
tradicionais. (Instructional Telecommunications Council, 2000, p.1)
Garcia Lima (1986, p.10) citado por Pravadelli (1996) ao discutir as principais
características da Educação à Distância, enfatizou que não existem limites ou restrições
de tempo, espaço e idade. Ele confirma que isto seja “uma estratégia educacional
baseada na aplicação de tecnologia ao processo de aprendizagem sem limitações de
tempo, local, ocupação ou idade do aluno. Implica em novos relacionamentos entre
estudantes e docentes, novas atitudes e novo enfoque metodológico.
Outra definição, ainda, destaca a distância física do professor e o aspecto de
auto-aprendizagem deste modelo: “...um sistema de aprendizagem no qual o estudante é
responsável pela maior parte de seu aprendizado...com contato direto escasso por parte
do professor...”
Como podemos perceber destas poucas definições apontadas, existem vários
aspectos que são em comum nos conceitos expressos sobre Educação à Distância. Após
analisar várias destas definições, Lopes Junior (1999, p. 21) oferece um conjunto de
termos chaves que ele garimpou. Este “exercício” resultou em quatro pontos
importantes: “auto aprendizagem; relacionamento instrutor-aluno; produção de material
didático; e instituições educacionais e a industrialização dos processos educacionais.”
Citando Desmond Keegand (1986), Grimes (1993) resume o que ele pensa
serem as principais características da Educação à Distância. Ele menciona:
- a distância geográfica entre os alunos e o corpo docente;
- a influência das instituições educacionais;
- o uso da tecnologia com propósitos comunicacionais;
- condições apropriadas de comunicação bi-drecional;
- ausência ou quase ausência permanente de grupos homogêneos.
Parece que vários autores concordam com estas características. De acordo co
Verduin & Clark (1991) citado por Seward (1995), educação à distância é tipicamente
caracterizada por quatro fatores: (a) professores e alunos estão separados durante a
maior parte do curso; (b) uma instituição educacional influencia todo o processo de
ensino/aprendizagem incluindo algum tipo de avaliação; (c) os recursos de comunicação
educacional (e.g. tecnologia) são utilizados para “unir” professores e alunos e transmitir
o conteúdo das aulas; e (d) comunicação de mão dupla entre professor (instrutor) ou
universidade e aluno.
Tendo estas características em mente, Vieira (1998, p. 12) afirma que elas:
“...podem ser facilmente relacionadas às práticas de educação à distância. Em termos
práticos, educação à distância é projetado para servir os estudantes que são prejudicados
por restrições geográficas ou temporais para freqüentar uma universidade. Os princípios
de acessibilidade e oportunidades iguais são valores importantes para orientar esta área.
O fato de que instituições educacionais tais como universidades de prestígio e
instituições de educação de terceiro grau têm adotado este método tem sido visto como
uma garantia de qualidade, assim como o fato de que os alunos têm sido avaliados.
Todos os tipos de tecnologia, variando de materiais impressos a cd-rom, satélites e
Internet tem sido usado para transferir os conteúdos de cursos assim como tem
facilitado o diálogo e interação entre os grupos de professores e alunos. Finalmente, os
alunos precisam de um sistema de apoio didático fora do período da sala de aula
métodos que oferecem comunicação nos dois sentidos, tais como aconselhamento,
orientação e serviços de bibliotecas.”
Quando a tecnologia é inserida no contexto educacional como um mediador do
processo ensino/aprendizagem, a educação tende a ficar mais centrada no aluno e menos
organizado tendo o professor como seu centro. Tende a ser mais baseada em casos reais
e experiências e menos em conteúdo subjetivo, e se torna, assim, uma atividade mais
democrática do que elitista.
Em um trabalho apresentando a evolução da aprendizagem à distância, Keegan
(1986) citado por Grimes (1993) propôs vantagens específicas deste modelo
educacional. Elas são:
- compartilhamento de recursos: aprendizagem à distância permite que recursos
instrucionais que estão sendo usados em uma universidade sejam também utilizados em
outras;
- melhor acesso aos instrutores: aprendizagem à distância favorece os estudantes
localizados em uma determinada distância e o acesso a professores e cursos que são
oferecidos em diferentes universidades;
- melhor acesso aos recursos: através de educação à distância, os estudantes
possuem acesso a treinamento usando muitas fontes diferentes, ao em vez de ter que ir a
onde o professor estiver instalado. Isto, por si só, torna a instrução mais acessível para
muitos estudantes;
- melhora o curriculum: a educação à distância torna-se viável através da prática
de compartilhamento de recursos e melhores ferramentas de acesso. Universidades
pequenas e grandes podem aumentar o número de cursos oferecidos aos estudantes. Isto
propicia vantagens econômicas.
- melhora a qualidade educacional: Educação à Distância deve ser um processo
que ajuda a satisfazer os objetivos e missão da organização.
Como se pode extrair das vantagens relacionadas acima, Educação à Distância
possui um papel holístico dentro do sistema educacional. Parece favorecer instrutores,
estudantes, estrutura organizacional, orçamento, a qualidade geral do programa de
ensino e acesso à instrução. É evidente que, para implementar este modelo de ensino, é
também necessário garantir que o conteúdo do curso realmente satisfaça as necessidades
instrucionais do público alvo e seu orçamento, e considere sua experiência em lidar com
tecnologia antes de decidir qual modelo será oferecido.
1.3 O AMBIENTE DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
O ambiente de educação á distância traz novas oportunidades tanto para
professores e alunos quanto para os administradores do sistema educacional. Estas
oportunidades podem ser em relação ao acesso ao número sempre crescente de
especialidades nas mais variadas áreas do conhecimento. Expõe os estudantes a
experiências multi-culturais, opiniões diversificadas, experiências de aprendizagem
diversas, conexões internacionais e incentiva a aquisição de uma consciência global.
A aprendizagem à distância oferece aos alunos e professores um programa
flexível, estudo independente e responsável e uma gama de canais de comunicação. De
acordo com Vieira (1998, p. 4), a Educação à Distância providencia: a) coesão entre os
alunos, promovendo uma maior interação; b) interesse do aluno; c) canais de
comunicação alternativos, permitindo o uso eficaz das ferramentas tecnológicas; d) um
papel diferente para os professores, tal como um facilitador em um ambiente de
ensino/aprendizagem virtual; e) um ambiente educacional atraente, uma vez que a
experiência de aprendizagem é expandida muito além dos limites de uma sala de aula
em uma universidade.
O ambiente a onde a Educação à distância é desenvolvida, cria, portanto, um
grande impacto na sociedade como um todo. Este ambiente é responsável apenas para
aqueles envolvidos com a tecnologia e comunicação como meios de crescimento
pessoal profissional através da aquisição de conhecimento. O uso da tecnologia, que é
essencial em tais ambientes, é uma parte regular e inseparável da experiência de
aprendizagem.
1.4 MOTIVOS QUE LEVAM À ADOÇÃO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
Os estudantes, assim como as instituições educacionais bem como os mais
variados tipos de organizações estão utilizando o modelo de educação à distância pelas
mais variadas razões. Mais e mais, o valor que eles atribuem ao acesso à informação
está aumentando, assim como a importância que estão colocando na igualdade de
acesso. Estes incentivos são prioritários nos dias atuais.
Muitos adultos que no passado, pelos mais variados motivos, não tiveram a
oportunidade de melhorar seu nível educacional e sua educação formal, assim como
aqueles que precisaram abandonar ou interromper seu processo educacional, buscam
este modelo de aprimoramento intelectual como alicerce para galgarem a escada do
sistema educacional.
A globalização está impregnando, na mente dos indivíduos, a necessidade,
desejo e ímpeto (se não a obrigação e culpa) de manter competitividade em seu campo
de trabalho. A vida agitada hoje tornou a Educação à Distância extremamente atraente e
uma alternativa procurada e viável para muitas pessoas.
Um outro fator que motiva as pessoas hoje a adotar o modelo de Educação à
Distância como um meio de alcançar uma maior base intelectual ou nível superior
educacional é a indiscutível explosão da informação que trás consigo a explosão e
exploração do conhecimento. Se por um lado, novo “conhecimento” é constante e
incessantemente disponibilizado por meio da Internet, muitos daqueles que já estão
enraizados no contexto cultural da humanidade estão se tornando obsoletos
rapidamente. Portanto, muitos indivíduos estão se voltando para a Educação à Distância
como um meio de evitar serem aprisionados dentro de suas próprias fronteiras
intelectuais.
Portanto, um forte fator motivacional para buscar e usar este modelo de
instrução é a possibilidade de minimizar a dificuldade de gerenciar esta realidade.
Educação à Distância apresenta-se, inerentemente, extremamente flexível, permitindo
ao indivíduo acessar e usar qualquer informação em qualquer formato, e ser capaz de
ensinar e aprender de qualquer lugar a qualquer hora.
2 BREVE DESENVOLVIMENTO DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
Educação à Distância não é um fenômeno novo. Na realidade, tem sido um
modelo de ensino/aprendizagem para muitos indivíduos durante os últimos cem anos, de
acordo com Moore & Kearsley (1996).
Ao longo dos anos, Educação à Distância tem se desenvolvido utilizando
variadas ferramentas pedagógicas dependendo de vários fatores, tais como:
características do sistema educacional; perfil dos instrutores; tipos de cursos
ministrados; distribuição geográfica entre os alunos e instituições; disponibilidade
tecnológica; índice de custo/benefício em relação à estrutura e tecnologia utilizada.
(Prates e Loyolla, 1999).
2.1 EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO MUNDO
Conforme relato de Donadel, (2000, p. 17, 18) Educação à Distância surgiu em
1833, na Suécia, onde um curso por correspondência foi primeiramente registrado.
Isaac Pittman teria oferecido, em 1840, cursos de taquigrafia por correspondência Em
1881, o fundador da Universidade de Chicago, William Rainey Harperin, também seu
primeiro reitor, disponibilizou um curso de hebraico por correspondência com grande
sucesso. Em 1886, em Berlin, o primeiro curso de línguas foi organizado e dirigido por
Gustav Langenscheidt. No ano de 1889, o Queen’s College do Canadá também ofereceu
cursos de correspondência obtendo ótimos resultados neste novo esforço educacional.
Em 1892 a Universidade de Wisconsin usou o termo “Educação ‘a Distância” pela
primeira vez.
Com a advento do rádio, o governo norte americano autorizou pela primeira vez
uma estação de rádio educacional. Sua licença foi autorizada à Universidade dos Santos
dos Últimos Dias de Salt Lake City em 1921. Pouco tempo depois, aem 1922, a
Universidade de Wisconsin e a Universidade de Minnesota receberam autorizações para
estabelecer suas próprias estações de rádio educacional. A Universidade de Iowa se
tornou, em 1945, a primeira organização a transmitir mundialmente um programa
educacional por televisão. (Saettler, 1990).
Na década de ’70 surgiu a chamada “Open Universities”, usando material
impresso, transmissões pela T.V, rádio, recursos de audio e video, telefone, satélites e
T.V. à cabo. Hoje, as tecnologias utilizadas modelo de Educação à Distância são
evoluções provocadas por sistemas digitais de telecomunicações. Este avanço tornou
possível ao Open College do Canada transmitir cursos de Educação à distância via
satélite para mais de 30 cidades e comunidades em Ontario.
Outros empreendimentos bem sucedidos estão à disposição hoje e são relatados
por Lewis & Romiszowski (1997), Gomes (1997) e Klemm & Utsumi (1997):
-
Master´s Programme at a Distance for IBM: este é um esforço multinacional
envolvendo o Canadá e os USA, operado pela IBM através de duas
organizações, Skill Dynamics-USA e Skill Dynamics-Canada.
Elas
desenvolvem programas com apoio acadêmico da Syracuse University;
-
Universidad Nacional Experimental Simon Rodriguez: é um programa de
educação superior desenvolvido na Venezuela envolvendo várias
universidades privadas operando em 30 localidades diferentes. Este projeto
também recebe apoio da Syracuse University;
-
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey: esta é uma
instituição mexicana de educação superior que mantém um programa de
EDMC denominado “Sistema de Mejoramiento Contínuo” envolvendo 26
locais diferentes com 44 programas de pós-graduação e 33 de graduação.
Eles possuem 2 canais de satélites funcionando exclusivamente para este
propósito e recebem apoio do Carnegie Mellon University;
-
Open Leasrning Australia: é um programa multi-institucional em andamento
na Austrália, alcançando a Oceania, envolvendo 40 instituições das quais 20
são universidades. A sua poderosa estrutura tecnológica e rede são
complementados pelo rádio e pela televisão, transmitindo centenas de cursos.
-
Electronic University Network: uma universidade exclusivamente de
Educação à Distância, situada na Califórnia, USA. É considerada a maior
universidade on-line do mundo. Está em funcionamento há mais de 15 anos.
Mais de 25.000 alunos tem se formado em seus 300 cursos.
Pesquisas tem indicado que Educação à Distância está sendo utilizada em todo o
mundo. Três exemplos são suficientes para demonstrar a importância desta atividade ao
redor do planeta.
Uma edição especial da The American Journal of Distance Education, publicada
em 1991 sobre os aspectos internacionais traz ao leitor casos de Hong Kong, Reino
Unido, Austrália, Finlândia, Alemanha, China, Espanha e muitos outros países da
América Latina. Mais de 270 artigos foram publicados com resultado da reunião da
Distance Education International Counsel realizado em Bermingham (Inglaterra)
durante o mês de junho em 1995. O Commonwealth of Learning, criado pelo
Commenwealth Heads of Government localizado em Vancouver, Canadá, promove
aprendizagem à distância aos países pertencentes ao Commonwealth. O Consortium
International Francophone de Formation à Distance, em Talence, França, desenvolve
atividades semelhantes em países incluídos na La Francophnie.
Como conseqüência da tecnologia utilizada nos programas de Educação à
distância através dos tempos, é possível dividir sua história em três períodos ou fases
distintas. O primeiro período foi marcado por produções textuais, que eram baseadas em
um processo de auto aprendizagem com apoio apenas de materiais impressos. Esta fase
durou até 1960. (Saba, 1997) e Roberts (1996).
A Segunda fase que foi de 1960 até 1980 ficou conhecida com a geração
analógica, que baseou pesadamente o auto aprendizagem utilizando intensamente
materiais impressos complementados, no entanto, por recursos tecnológicos, tais como a
multi mídia.
Estamos vivendo na terceira fase hoje. É a geração digital, baseada na auto
aprendizagem com apoio quase que exclusivamente dos recursos tecnológicos altamente
diferenciados.
2.2 EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA NO BRASIL
Educação à Distância no Brasil começou em 1904 através de esforços de cursos
por correspondência. Em 1923, com a expansão do rádio, o primeiro programa
educacional transmitido por rádio foi criado na América do Sul, transmitido pelo Rádio
Roquete Pinto. Em 1936 surgiu o Instituto Rádio Técnico Monitor, com cursos
direcionados à área eletro-eletrônica. Em 1941 surgiu o Instituto Universal Brasileiro
que até hoje promove cursos por correspondência me muitas áreas do conhecimento
humano. (Donadel, 2000)
Em 1980 a atenção focalizou no uso de redes de computador como ferramentas
para incrementar o processo ensino/aprendizagem, e com a introdução da Internet uma
década mais tarde muitas instituições encontraram a motivação que ainda estava
faltando.
Embora os esforços de Educação à Distância não sejam práticas recentes no
Brasil, tem, no entanto, sido fadados a descontinuidades por falta de recursos e medo de
adotarem procedimentos avaliativos mais rigorosos. Outros problemas, que são
apresentados por Nunes (1994) que tem impedido o progresso e adoção extensa deste
meio educacional são:
-
planejamento inadequado de projeto piloto;
falta de critério de avaliação
-
inexistência de memória sistematizada de programas anteriores;
discontinuidade de programas;
programas não compatíveis com as necessidades de seu mercado alvo;
pessoal com fracas competências e conhecimento inadequado sobre
Educação à Distância.
A despeito destes obstáculos e dificuldades presentes no cenário social e
educacional brasileiro, muitas instituições têm desenvolvido e estão promovendo
iniciativas excelentes e merecem ser destacadas. Algumas delas são:
-
Escola do Futuro da Universidade de São Paulo: desenvolve pesquisa sobre
novas tecnologias de comunicação aplicadas à educação usando ferramentas
de Internet buscando desenvolver novas metodologias e recursos didáticos.
-
LED – Laboratório de Educação à distância da Universidade Virtual de
Santa Catarina: transfere cursos e informação de elevado nível para mais de
7.500 professores de todo o Estado. O objetivo do programa é treinar e
melhorar as habilidades de ensino destes professores usando todos os tipos
de ferramentas de tecnologia de ponta. (Barcia, 1996)
-
Laboratório de Engenharia de Software – PUC – Rio de Janeiro: este
empreendimento desenvolveu ou site www Aprendizagem Cooperativa à
Distância. Seu principal objetivo é democratizar o acesso à Internet a
estudantes e professores, fomentando seus hábitos de estudo e reciclando o
conhecimento dos docentes. (Santos, 1998).
2.2.1 – O Projeto de EDMC da PUC – Campinas
O EDMC é um projeto que foi desenvolvido pelo Dr. Waldormiro Loyolla em
conjunto com o Dr. Maurício Prates. O projeto é usado no programa de Mestrado em
Gerência de Sistemas de Informação, oferecido pelo Instituto de Informática da
Universidade Católica de Campinas, localizada na cidade de Campinas, Estado de são
Paulo.
Este projeto teve seu início em 1998 com o objetivo de preparar e desenvolver
gerentes de sistemas de informação altamente qualificados. Também busca desenvolver
projetos tecnológicos que melhorarão seu desempenho profissional.
A estrutura deste modelo de Educação à Distância também busca a integração de
recursos computacionais e de telecomunicação disponíveis hoje para poder prover a
Educação à Distância com a maior interatividade possível entre os instrutores e os
alunos, os alunos e a informação e entre os próprios alunos.
As disciplina oferecidas seguem o mesmo padrão e estrutura básica. Os cursos
possuem 45 horas, distribuídos em 15 encontros de três horas cada, divididos em três
Seções. O primeiro, o quinto, o décimo e o décimo quinto encontros são realizados com
a presença física do aluno em sala de aula. O primeiro encontro é designado para
introduzir a disciplina e preparar os alunos para a segunda, terceira e quarta aulas que
são on-line utilizando a Internet e o programa WebCT. O encontro presencial seguinte,
ou seja, a quinta aula, objetiva monitor o progresso dos alunos e avaliar que tem sido
trabalhado em termos de conteúdo e aproveitamento. A décima aula, ou seja, também
presencial tem como propósito monitorar o desenvolvimento dos alunos até o momento,
resumir os conceitos e teorias expostos nas aulas on-line, avaliar as atividades
desenvolvidas pelos alunos e planejar a última parte do curso. A décima quinta aula,
portanto, a última, (também presencial) é designada para concluir, resumir e avaliar o
curso de forma global bem como o desempenho geral dos alunos.
As aulas de número 2 até a de número 4 são virtuais. Esta parte do curso enfatiza
definições e conceitos. Os alunos “freqüentam” estas classes acessando o “site” do
curso, utilizando ferramentas de “chat”, e-mail e um “bulletin board” mais os links
designados pelo instrutor para acessar os materiais e conteúdos do curso.
As aulas de número 6 até a 9, também nos moldes de ensino virtual usando as
ferramentas descritas acima, são designadas para providenciar uma leitura mais
aprofundada, reflexão, e discussão em grupo das principais questões do programa
sugerido. As aulas de número 10 à 14, também no formato on-line, são reservadas para
pesquisa e apresentação de seminários pelos alunos. Nesta Seção, a função do instrutor
é orientar os alunos em suas pesquisas e preparação dos seminários. Esta experiência
começou em 1998. A tabela 1 expõe as disciplinas que tem sido oferecidas oferecidas
pelo curso de Mestrado em Gerenciamento de Sistemas de Informação utilizando o
modelo de EDMC.
TABELA 1
DISCIPLINAS OFERECIDAS PELO CURSO DE MESTRADO EM
GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DA PUC-CAMPINAS
UTLIZANDO O MODELO DE EDMC
DISCIPLINAS
Introdução a Sistemas de Informação
Metodologia de Pesquisa em Informática
Aplicações de Inteligência Artificial
Tecnologias e Sistemas de Informação para Gestão
Estudos Avançados em Informática I
Organização de Sistemas Modulados
Projetos de Sistemas de Bases de Dados
Redes de Comunicação e Sistemas Distribuídos
Informática
Computação Organizacional
Engenharia de Software para Sistemas de Informação
Base de Dados de Acesso Público
Seminário de Pesquisa
Novas Aplicações de Ferramentas de Base de Dados
Engenharia do Conhecimento
Necessidades de Informação de Executivos
Psicologia de Organizações Informatizadas
F
8
8
4
7
4
4
4
4
3
3
3
1
1
2
2
3
3
Mais de 15 disciplinas tem sido oferecidas desde o início da utilização do
EDMC como modelo de ensino/aprendizagem. Algumas disciplinas tem sido oferecidas
8 vezes. Pelo menos 13 docentes do Departamento estão envolvidos neste processo.
Como docente do Curso, tenho testemunhado o entusiasmo com que cada um de meus
colegas professores tem participado deste “novo” formato educacional.
3 RESULTADOS DE PESQUISA EM EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
Devido ao fato da Educação à Distância ser considerada um método de instrução
eficaz e sua utilização crescente, os pesquisadores educacionais tem investigado os
motivos que levam os estudantes e as instituições a adotarem-no bem como quais são as
situações onde este modelo é mais apropriado.
Em sua dissertação de mestrado, Vieira (1998) lista cinco questões que ele
considera que sejam as que os pesquisadores estão mais preocupados e dedicam tempo e
esforço investigativo tentando responde-las
- aprendizagem à distância mediada por computadores é mais eficaz que a
aprendizagem tradicional face a face?
- quais são os fatores que determinam o “mix” tecnológico mais eficaz no
cenário de EDMC?
- qual é o perfil dos alunos que utilizam este modelo de ensino/aprendizagem?
- de que formas a interação entre aluno e professor é importante no processo de
EDMC e de que maneiras estas interações podem realmente ocorrer?
- que tipos de custos devem ser considerados quando os programas de EDMC
são planejados e implementados?
Parece que os resultados de pesquisas apontam que, em realidade, o formato
instrucional possui pouco afeito no desempenho do aluno se a tecnologia utilizada é
apropriada com relação ao conteúdo que está sendo oferecido e considerando que todos
possuem a mesma facilidade de acesso aos mesmos recursos.
As conclusões advindas desta linha de pensamento sugerem que (a) os
instrutores utilizando os métodos de Educação à Distância aplicam testes e provas mais
freqüentemente que os que utilizam os modelos tradicionais (Souder, 1993); (b) não tem
sido observado diferenças significativas nos materiais de curso utilizados (Martin &
Rainey, 1993); (c) instrução convencional foi percebida como sendo mais estruturada e
mais claramente apresentada que Educação à Distância (Egan et. Al., 1991); (d) a
organização e reflexão requerida para o preparo e ensino eficaz de cursos de Educação à
Distância freqüentemente melhoram a metodologia utilizada pelo professor quando este
participa de processos tradicionais de ensino.
Algum pensamento tem sido dispensado e pesquisas tem sido conduzidas para
identificar os fatores de sucesso dos alunos envolvidos com a Educação à Distância. Os
resultados obtidos com este tipo de investigação parecem sugerir que sucesso nesta
situação está altamente correlacionado às características básicas que os alunos trazem
para sua experiência de aprendizagem. Por exemplo, é muito importante que eles
determinem claramente suas metas educacionais com alto grau de expectativa.
(Schlosser & Anderson, 1994). Estes alunos devem também estar altamente motivados e
ser disciplinados para que possam alcançar algum sucesso.
A literatura também apresenta alguns fatores que influenciam o sucesso que o
aluno pode alcançar independente do tipo de instrução, seja este método tradicional ou
virtual: a) disposição de solicitar ajuda aos docentes; b) demonstrar uma atitude de
seriedade com relação ao programa; c) estudar uma área de estudos em grande demanda
no mercado. (Ross &Powell, 1990); d) ser portador de um diploma universitário.
Práticas de ensino eficazes tendo em vista a Educação ã Distância são
basicamente as mesmas requeridas pelos métodos tradicionais. Os fatores que
influenciam o bom ensino são quase universais, de acordo com Wilkes & Burnham
(1991). No entanto, Educação à Distância e as ferramentas tecnológicas necessárias para
implementar este modelo de ensino requerem preparação e planejamento exaustivos.
Portanto, os instrutores que usam o EDMC consideram que os seguintes fatores como
sendo críticos para melhorar seu próprio desempenho.
- Planejamento intensivo e avaliação formativa. Os alunos de Educação à
Distância valorizam os instrutores que estão bem preparados e organizados.
- Os alunos valorizam um programa e apresentação bem estruturadas;
- Os instrutores deveriam estar bem treinados e capacitados para usar as
ferramentas de EDMC e devem estar confortáveis com a tecnologia que está sendo
empregada.
Muitos alunos necessitam de apoio e orientação para alcançar resultados
satisfatórios em sua experiência de aprendizagem à distância.. (Threlked & Brzoska,
1994). Este apoio se manifesta na forma de algum tipo de interação professo-aluno.
Tem sido demonstrado que os alunos valorizam um “feedback” do professor
com relação ao seu andamento e desempenho, trabalhos e etc. Eles valorizam saber o
nível de seu desempenho. Também apreciam participar de pequenos grupos de estudos.
Todas estas medidas parecem fornecer apoio adicional e constitui uma fonte de
motivação. Os alunos também se sentem mais motivados quando o contato com os
docentes é mais freqüente. (Vieira, 1998)
Muitos educadores questionam se os alunos de Educação à Distância aprendem
tanto quanto aqueles que estudam em ambientes educacionais tradicionais. Estudos
avaliativos indicam que o processo de aprendizagem utilizado pela Educação à
Distância pode ser tão eficaz quanto o modelo tradicional, considerando que os métodos
e ferramentas tecnológicas utilizadas sejam apropriadas, que a interação entre alunos e
professores e entre os próprios alunos seja garantida e que a avaliação do desempenho
dos alunos seja realizada. (Moore & Thompson, 1990; Verduin & Clark, 1991).
4 OBJETIVOS E MÉTODO
O principal objetivo deste estudo foi avaliar o projeto de EDMC desenvolvido e
utilizado no Curso de Mestrado em Gerenciamento de Sistemas de Informação da
Pontifícia Católica de Campinas, em Campinas.
O estudo coletou, através de um questionário envaido via e-mail, a opinião e
percepção de alunos com relação a vários fatores relacionados à Educação à Distância,
bem como os fatores que influenciam sua eficácia. Trinta e quatro alunos responderam o
instrumento que contém 25 questões.
O estudo também identificou, dentre outras: motivos por terem escolhido
disciplinas de Educação à Distância em detrimento de disciplinas oferecidas através dos
moldes tradicionais, totalmente presenciais; nível de satisfação com relação ao
programa; experiência de aprendizagem; vantagens e desvantagens do EDMC; os
aspectos fracos e fortes do projeto; se o EDMC favoreceu a aprendizagem ou não; o
nível alcançado de motivação; a eficácia da estrutura do programa e do curso; o nível de
interação alcançada; limitações encontradas.
Os resultados foram tabulados em tabelas para comparar e interpretar os dados
coletados.
5 APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS
Nesta Seção serão apresentados e discutidos os principais resultados alcançados
deste estudo avaliativo conduzido com 34 alunos que cursaram disciplinas de Educação
à Distância no programa de Mestrado em Gerenciamento da Informação da PucCampinas, em Campinas, SP.
A Tabela 2 demonstra os motivos por que os estudantes escolheram um Curso de
Educação à Distância.
TABELA 2
MOTIVOS PELOS QUAIS OS ALUNOS CURSARAM DISCIPLINAS
OFERECIDAS ATRAVÉS DO MODELO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA
MOTIVOS
Distância da Instituição
Flexibilidade do Horário de Estudo
Falta de Tempo para Freqüentar as Aulas
Possibilidade de Estudar Enquanto se Viaja
O Fato da Instituição Oferecer EDMC
O Corpo Docente
Experiência Nova
Como Base/Material para a Dissertação
F
12
08
06
04
03
02
02
01
Como pode ser visto acima, “distância da instituição” é um fator preponderante
que levou os estudantes participantes deste estudo decidirem cursar disciplinas à
distância, seguido da “flexibilidade” que este modelo oferece. Podemos também
observar que a “imagem” da Instituição também influenciou alguns estudantes.
O que, no entanto, realmente chama a atenção, é que 5 dos 8 motivos indicados
estão relacionados com as características do modelo de EDMC, totalizando 32 das 38
respostas, e nenhuma delas se referem à qualidade ou eficácia do modelo. Duas outras
incluem qualidade inerente do programa em si, tais como “a instituição” e seu “corpo
docente.”
Portanto, parece que as principais características da Educação à Distância,
relatadas na literatura são os fatores que influenciaram mais os estudantes a
freqüentarem tais cursos – flexibilidade relacionada ao fator “tempo disponível” que se
possui para poder dedicar-se ao processo de aprendizagem e a possibilidade de
satisfazer as exigências do curso sem ter que estar presente em sala de aula. Isto está de
acordo com o artigo de Loyolla e Prates (2002) enfatizando que tempo e distância são
fatores decisivos que influenciam as pessoas a realizarem cursos de Educação à
Distância.
Acesso à informação, igualdade de acesso, oportunidade de crescimento,
aumento da competitividade pessoal e profissional e atualização não foram
mencionados pelos sujeitos do estudo, embora alhures neste trabalho estes fatores foram
discutidos.como sendo fontes motivadoras das pessoas que buscam e valorizam
Educação à Distância.
Assim como em qualquer modelo de instrução, Educação à Distância apresenta
aspectos fortes e fracos. Os estudantes apontaram uma gama variada de pontos fortes
como pode ser visualizado na Tabela 3.
TABELA 3
ASPECTOS FORTES DO EDMC APONTADOS PELOS ALUNOS
ASPECTOS FORTES
Exigências Quanto à Pesquisa
Desenvolve Disciplina e Motivação
Acompanhamento Constante Pelo Professor
Quantidade de Trabalhos
Flexibilidade
Acesso Através da Internet
Exigências de Leitura
Disponibilidade de Materiais e Recursos
Conteúdo dos Cursos
Qualidade do Corpo Docente
Infraestrutura da Instituição
Nível de Motivação dos Instrutores
Nível de Dedicação dos Instrutores
Nível de Experiência dos Instrutores
Nível Geral do Curso
Qualidade das Disciplinas Oferecidas
Trabalho em Grupo Virtual
F
06
06
06
06
04
04
04
03
02
01
01
01
01
01
01
01
01
Mais de um resposta possível
Parece que os respondentes não
respostas diferentes, mas relacionadas,
Educação à Distância apresentar muitos
“novo” processo de aprendizagem não
estes.
possuem uma opinião homogênea. Dezessete
foram obtidas, demonstrando que apesar da
pontos fortes, as pessoas experimentando este
alcançaram um consenso sobre quais seriam
É interessante notar que os aspectos mais apontados deveriam também ser
enfatizados independentemente do modelo de ensino adotado – pesquisa, disciplina e
motivação, leituras, obrigações, e participação do instrutor. Estes aspectos são muito
importantes e influenciam a qualidade e eficácia do processo de ensino/aprendizagem.
Portanto, parece ser um bom sinal o fato dos estudantes perceberem que estes fatores
estejam presentes no modelo de EDMC adotado pelo Curso. O envolvimento dos
professores (dedicação, motivação, experiência, qualidade, acompanhamento) assim
como o conteúdo geral foram também destacados pelos sujeitos com sendo aspectos
fortes.
O modelo de Educação à Distância não é diferente de outros processos,
procedimentos ou modelos de instrução no sentido de que não é perfeito. Possui,
evidentemente, falhas. A tabele 4 lista o que os estudantes participantes deste estudo
perceberam como sendo pontos ou aspectos fracos do programa em análise.
TABELA 4
ASPECTOS FRACOS DO EDMC APONTADOS PELOS ALUNOS
ASPECTOS FRACOS
A Qualidade do Software WebCt
Salas de Chats inadequadas
Falta de interatividade com os alunos
Falta de Material para os Cursos
Falta de Uniformidade Dentre a Estrutura das Disciplinas
F
05
05
01
01
01
Como pode ser facilmente percebido, existem menos pontos fracos que fortes, e
menos sujeitos manifestaram-se a este respeito. As principais dificuldades encontradas
foi com relação ao software e o sistema computacional utilizados, prejudicando o
programa como um todo. Um estudante mencionou “falta de feedback dos instrutores”.
Um ponto interessante, sendo que pesquisas tem demonstrado que os participantes em
esforços de Educação à Distância desejam saber como estão se desempenhando.
A interação entre estudantes e os materiais dos cursos também são aspectos
importantes e valorizados com os resultados de pesquisas têm demonstrado. Felizmente,
estes aspectos foram percebidos como sendo um ponto fraco do programa apenas por
um sujeito.
Este estudo também identificou as vantagens e desvantagens da Educação à
Distância na percepção dos sujeitos. Muitas vantagens foram mencionadas e apenas
algumas poucas desvantagens. As vantagens estão registradas na Tabela 5.
Como pode ser percebido visualizando a tabela, mais uma vez “flexibilidade” foi
enfatizada. Este fator foi mencionado como sendo a principal vantagem do modelo de
Educação à distância, seguido pelos benefícios oferecidos pela Web e pela possibilidade
de estudar em seu próprio ritmo e conveniência de tempo. O uso da tecnologia e o fator
motivacional também receberam atenção por parte de alguns dos respondentes.
A Internet é vista como sendo um canal facilitador de instrução possibilitando
flexibilidade altamente valorizada pelos alunos, tanto em relação ao período de tempo
dedicado à pesquisa e estudo e aumento de acesso aos recursos informacionais
disponíveis.
TABELA 5
VANTAGENS DA EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA PERCEBIDAS PELOS ALUNOS
VANTAGENS
Flexibilidade
Possibilidade de usar a Web para estudar de qualquer local
Sem barreiras de tempo
Uso de tecnologia
Requer alto grau de motivação
Permite aprendizagem em seu próprio ritmo
Promove alta interação entre profissionais de diferentes
regiões do país (até internacionalmente)
Permite resposta rápida por parte dos instrutores
Favorece a pesquisa
Favorece a experiência de trabalho e de aprendizagem
Promove a leitura
Força os alunos a refletirem com maior afinco
Desenvolve o interior das pessoas
É um fórum de debate bem organizado
Estimula a disciplina nos estudos
Permite maior tempo para pesquisa
Motiva as pessoas a buscarem novas formas de
aprendizagem
Estimula o estudo diário
F
14
10
10
08
08
08
06
06
04
01
01
01
01
01
01
01
01
`01
Outro aspectos muito valorizado é a interação entre os alunos. Esta possibilidade
foi reconhecida por vários sujeitos que demonstraram de forma clara que foram
beneficiados e reconheceram que os contatos constantes com profissionais de outras
regiões para satisfazer as exigências do curso, contribuiu substancialmente para o
aprendizado, alargando os horizontes do conhecimento e enriquecendo a experiência
tanto pessoal quanto profissional.
É interessante notar que nenhuma das vantagens mencionadas anteriormente
neste trabalho (i.e. promove o compartilhamento de recursos, melhor acesso aos
instrutores, acesso mais fácil aos materiais de estudo e pesquisa, melhora o curriculum,
economia e melhora a qualidade educacional) como sendo as valorizadas por diferentes
autores foi mencionada pelos sujeitos que participaram desta pesquisa. Esta constatação,
em realidade, “enobrece” a Educação à Distância por aumentar a gama das vantagens
deste modelo de ensino.
Os “defensores”da Educação à Distância ficarão felizes de saber que apenas
algumas poucas desvantagens foram apontadas pelos respondentes: falta de interação,
dependência do nível de interesse do aluno, avaliação em grupo, e, neste caso, falta de
apoio governamental.
Todos 34 alunos responderam “NÃO” à questão: “Você encontrou alguma
barreira para satisfazer suas expectativas de aprendizagem?” e “Você se sentiu
prejudicado em relação ao nível de assimilação do conteúdo exposto fruto do modelo de
EDMC adotado? Este seja, talvez, o motivo, pelo qual 80% dos respondentes afirmaram
que “cursar disciplinas através da EDMC grandemente satisfez minhas expectativas
iniciais” e 90% respondeu que eles “fortemente recomendariam o modelo a outros
colegas”.
Foi solicitado aos sujeitos que anotassem, em uma escala de Likert que variava
de “muito apropriado”a “altamente inapropriado”vários fatores relacionados à Educação
à Distância que foram avaliados. A Tabela 6 resume as respostas.
TABELA 6
FATORES QUE AFETAM A AFICÁCIA DO MODELO DE EDMC
FATORES
Grau de motivação do instrutor
Nível de utilidade do conteúdo
Grau de motivação provindo do Modelo EDMC usado
O Modelo de EDMC permitiu compreensão dos conteúdos
O nível de expectativa foi satisfeito
A estratégia de ensino favoreceu a aprendizagem
O Modelo de EDMC favoreceu a aprendizagem
Motivação providenciada pela estratégia de ensino
Nível de estrutura de apoio de TI
Nível de eficácia do WebCT
EDMC favoreceu a integração entre os instrutores
O uso feito pelos docentes de todo o potencial do EDMC
EDMC favoreceu a interação entre os colegas
1 = Muito apropriado; 5 = muito inapropriado
1
19
16
16
16
14
13
13
11
09
06
13
09
06
2
15
16
16
14
14
16
16
18
16
16
09
13
16
3
4
06
05
05
05
19
12
09
09
09
4
04
3
02
5
01
Como pode ser facilmente observado, os dados tabulados na Tablea 6
demonstram que a grande maioria dos participantes do estudo consideraram todos os
fatores apresentados como sendo “muito apropriados”ou “mais ou menos apropriados”.
Portanto, podemos inferir destes resultados que os alunos estão muito satisfeitos com o
modelo educacional de EDMC adotado.
Dois aspectos foram altamente considerados: a motivação gerada tanto pelos
instrutores quanto pelo próprio modelo de EDMC adotado. O outro aspecto foi em
relação aos conteúdos dos cursos apresentados, mais especificamente, sua utilidade e
compreensão.
A extensão com que o modelo favoreceu e aumentou a experiência de
aprendizagem foi percebida como sendo “altamente apropriada” por metade dos
respondentes. Menos da metade opinou que foi “mais ou menos apropriada”, e, apenas
alguns consideraram como sendo “apropriada”. Estes resultados estão de acordo com o
pensamento de Loyolla & Prates (2002, p. 3) quando argumentam que o “projeto de
EDMC, através de sua tecnologia altamente interativa, lança dúvidas quanto a eficiência
pedagógica utilizada pelo sistema educacional convencional que requer a presença
simultânea dos alunos e instrutores.”
Embora os resultados do presente estudo não ajudam a clarificar se o sistema
educacional tradicional seja eficiente ou não, ilumina, no entanto, nossa compreensão
concernente à eficácia do modelo de EDMC adotado com respeito ao seu potencial e
capacidade de favorecer a aprendizagem.
Um elevado número de alunos consideraram que a estrutura ad TI usada, o
sistema computacional e o software de acesso poderiam ter tido um melhor
desempenho. Neste caso, apenas um quarto dos sujeitos consideraram este aspecto
como sendo “altamente apropriado”, mas mais da metade indicou que a infra-estrutura
de TI era apenas “apropriada”.
Embora de acordo com Loyolla & Prates (2000) a interação seja altamente
valorizada é esta é uma das principais características da Educação à Distância, este
estudo revelou que os alunos participantes do estudo não ficaram muito satisfeitos com
este fator. A percepção deles foi de que a interação entre os colegas e entre os docentes
poderia ter sido melhor. Vários respondentes perceberam o nível de interação como
sendo “inapropriado” e um deles, inclusive, indicou como sendo “altamente
inapropriado”. Em realidade, este foi o único item na Tabela 6 que recebeu esta
“pontuação”.
Sendo que os sujeitos já haviam sido expostos aos dois modelos aducacionais,
isto é, Educação à distância e aulas apenas presenciais, foram solicitados para comparar
o nível de dedicação e motivação quando expostos a um e outro modelo. As respostas
podem ser separadas em três categorias.
Categoria 1: Educação à Distância Percebido Como Um Modelo Superior
O tipo de resposta que reflete esta categoria é: Educação à Distância requer
maior dedicação, e portanto, contribui mais à experiência de aprendizagem e
desenvolvimento, requerendo maior esforço e facilita a pesquisa por assuntos paralelos
promovendo ainda mais a investigação.
Categoria 2: Não Existe Diferença Entre Ambos Modelos
O tipo de resposta que reflete esta categoria é: o desenvolvimento é igual em
ambos modelos, portanto, não faz nenhuma diferença, por que motivação surge de
dentro, exigindo o mesmo nível de dedicação.
Categoria 3: A Instrução Tradicional Vista Como Sendo Superior
O tipo de resposta que reflete bem esta categoria é: o modelo de instrução
tradicional incentiva mais a dedicação e contribui para a aprendizagem.
Embora as respostas dos sujeitos refletiram todas as três categorias, 50% delas
faz parte da primeira, 37% da segunda e 13% da terceira. Diante destes dados, podemos
inferir que os estudantes envolvidos neste estudo, possuem uma alta tendência de
considerar a Educação à Distância como tendo uma maior capacidade de gerar maiores
níveis de motivação e demanda maior dedicação do que o modelo tradicional de
instrução.
A última questão do questionário objetivou dar liberdade aos sujeitos para
expressar a experiência de aprendizagem adquirida ao usar o modelo de EDMC. A lista
que segue resume suas reflexões:
- “Foi uma grande experiência – muita leitura, muito contato com outras pessoas
e me obrigou a realizar muitas pesquisas”.;
- “Acima de minhas expectativas e muito prazeroso”.
- “Depende da força de vontade do estudante”.
- “Excelente! Gostaria de cursar mais disciplinas no futuro”.
- “Foi uma boa experiência – o método aplicado excedeu minas expectativas”.
- “Tópicos atualizados, maior motivação, excelente experiência de
aprendizagem’.
- “Processo extremamente interessante e o que eu aproveitei foi sensacional”.
É interessante notar que, muito embora algumas restrições foram apontadas em
comentários anteriores, cada experiência relatada nesta questão final foi totalmente a
favor da Educação à Distância. De uma forma ou de outra, os respondentes defenderam
sua utilidade e valor como um processo de instrução altamente motivador que contribui
para aumentar a experiência de aprendizagem do indivíduo.
6 CONCLUSÕES
A crescente velocidade com que a Educação à Distância está evoluindo,
tomando corpo e se espalhando além de fronteiras locais, provenientes das sofisticadas
ferramentas de rede computacional, está impelindo discussões e clamando por ação dos
educadores em uma variedade de desafios educacionais. Muitas questões importantes
precisam ser debatidas para propulsionar a Educação à Distância em horizontes mais
longínquos e seguros.
Sem dúvida alguma, avaliação é a questão chave neste processo. Deve-se ter
muito cuidado durante o planejamento, desenvolvimento e implementação de programas
de Educação à Distância. Mecanismos de avaliação devem ser considerados e
desenvolvidos para acessar e garantir que aqueles esforços realmente alcancem os
objetivos previamente designados com eficácia e qualidade.
Independente do instrumento de avaliação e medidas adotadas, critérios críticos
devem estar presentes, tais como o nível de satisfação dos participantes, nível de
aprendizagem alcançada, interação e apoio do instrutor, estrutura e conteúdo do
programa, tecnologia informacional compatível e adequada, facilidade de acesso às
fontes de informação, flexibilidade, e nível de desempenho do instrutor.
O procedimento de avaliação adotado neste estudo demonstrou que, em termos
gerais, os alunos que freqüentaram disciplinas do Curso de Mestrado em Gerenciamento
de Sistemas de Informação da Puc-Campinas, oferecidas através do modelo de EDMC,
estavam altamente motivados.
Minha experiência particular como membro do corpo docente ministrando varas
disciplinas utilizando este modelo demonstra que ele realmente motiva os alunos de
maneiras que eu nunca testemunhei antes com o modelo de ensino tradicional. Com foi
explicado antes, o modelo de EDMC adotado no Programa de Mestrado prevê quatro
encontros presenciais entre alunos e professores durante o semestre. Estes encontros são
os mais ricos em termos de discussão e aproveitamento que já presenciei em mais de 20
anos de docência, demonstrando que os alunos se tornam altamente envolvidos na
experiência de aprendizagem – interação virtual entre eles, interação virtual com os
professores, melhor experiência de pesquisa devido às muitas possibilidades oferecidas
pela tecnologia computacional e de telecomunicações.
O resultado do estudo também mostrou que Educação à Distância excedeu as
expectativas dos participantes, permitindo e promovendo sua atualização com materiais
apropriados e recursos informacionais. Muitos estudantes perceberam o método com
sendo um forte catalisador da aprendizagem. Ser capaz de estudar de qualquer local e a
qualquer hora também foi tido como um ponto forte da Educação à Distância.
Como em qualquer empreendimento, este Programa precisa ser repensado e
melhorar alguns elementos: a estrutura de TI e o programa de software utilizado; treinar
os instrutores para que possam usar o sistema computacional em todo seu potencial, e
melhorar a interação entre os alunos e entre alunos e professores.
Os entusiastas e promotores da Educação à Distância não devem concentrar
esforços e tempo discutindo ou especulando como este modelo de instrução se compara
à sala de aula tradicional ou mesmo se um modelo é melhor que o outro.
Devem, no entanto, focalizar as pesquisas e energia mental em como instituições
e professores podem utilizar o máximo do potencial deste “novo” processo de instrução
para melhorar a experiência de ensino/ aprendizagem de todos envolvidos com o
objetivo de melhorar todo o processo de uma forma em que todos participantes –
alunos, professores, instituição possam se beneficiar e crescer.
Mais de 90% dos respondentes deste estudo avaliativo afirmaram que eles
“altamente recomendariam” o modelo de EDMC adotado no Curso de Mestrado em
pauta. Ao relatarem suas experiências de aprendizagem, as considerações de dois dos
alunos resumem a qualidade que o Projeto tem alcançado bem como seu nível de
impacto:
“O programa contribuiu para meu crescimento pessoal e profissional” e
“promoveu minha atualização mudando meu desempenho e comportamento na empresa
onde trabalho”.
Afinal, não são estes os objetivos da educação?