COPYRIGHT © 2005, Paperless. This Business Presentation was prepared by Paperless
Chile. Any distribution or copying of the contents of this information, in whole
or in part, requires the express written permission of Paperless.
www.icmseletronico.com
Proposta de Valor Agregado
Paperless® Chile é o primeiro habilitador de processos
eletronicos orientado à severa redução de custos e
aumento da eficiência em processos de clientes. Tudo
isso através da integração de soluções mundialmente
provadas que incluem desde validação de identidade e
assinatura digital até a completa administração da
plataforma eletrônica de documentos.
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 2
Paperless® Chile - Experiencia




Empresa nasce no ano 2000
Foco Exclusivo em Processos Eletrônicos
3 anos em Fatura Eletrônica
60 Clientes Fatura Eletrônica
–
–
–
–
–
90% mercado Ceas. de Seguro
70% mercado Ceas Telefônicas
30% mercado Varejo
20% mercado Bancos
Outras indústrias
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 3
Fluxo de Soluções Paperless®
Sistemas de Controle
de Acesso
Transporte
Identidade Digital
Processamento e Fluxo
Acesso Remoto
de Informação
Seguro
Administração
de e -Docs.
Eletrônico
Infraestructura
Assinatura Eletrônica
Armazenamento
Documentos
Eletrônico Seguro
Eletrônicos
Recibos
Digitais e
Audit Trail Legal
Validação
de Identidade
Documentos Tributários - Seguros – Bancos – Varejo - Transporte - Contratos – Ficharios Electrônicos - Saúde - Governo
Documentos importantes - Pagamentos Eletrônicos - Comércio Exterior
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 4
Produtos e Serviços Paperless®
Paperless Secure Signer
Uso de Documentos com assinatura eletrônica
Web Recovery
• Escaneo e Indexação de documentos
• Comunicação con Bancos
• Armazenamento digital
• Manejo de Informação Corporativa Confidencial.
• Ordens de Compra
• Plataforma unificada de Documentos
Eletrônicos e digitalizados
• Relação com Fornecedores
• Acesso Remoto e delegado
• Fluxos Críticos Internos
Faturação Eletrônica - ICMS
Eletrônico
Processamento de Documentos
Eletrônicos
• Gerado de acordo ao Formato SII
• Apólices Eletrônicas
• Carimbo
• Folhas de Pagamento
• Assinatura Eletrônica
• Contratos y Pagaré
• Distribuição e Transporte Seguro
• Notas de Garantía
• Recepção Multiprotocolo
• Transferência de Crédito
• Armazenamento Seguro
• Serviços de Valor Agregado
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 5
Três modelos de Implementação
Full Outsourcing
Mixto
In-House
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 6
Plataforma Paperless® para Serviços










Hardware y Software de alta
disponibilidad
Data Center com os
melhores níveis de
segurança
permanente monitoreo de presencia activa
estrita segurança física
edifício construído em estrutura anti-terremoto e
anti-furacão
sistemas de detección e supressão de incêndios
potentes sistemas de refrigeração e umidificação
fontes de energia contínuasey redundantes
conectividade externa de fibra óptica redundante
complemento com carriers alternativos
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 7
Experiência e Resultados
COPYRIGHT © 2005, Paperless. This Business Presentation was prepared by Paperless
Chile. Any distribution or copying of the contents of this information, in whole
or in part, requires the express written permission of Paperless.
www.icmseletronico.com
Clientes de Telecomunicações

Entel S.A.

Entel Phone S.A.

Cía Nacional de Teléfonos Telefónica Del Sur S.A.

Telefónica Del Coyhaique S.A.

Telefónica Llanquihue S.A.

Carrier Telefónica Del Sur

Entel Carrier 123

Call Center Entel

VTR Global Com

ISP VTR Banda Ancha

VTR Global Carrier

VTR Net

ISP Entel Internet

TERRA ISP

Televisión Nacional De Chile
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 9
Clientes Mercado Financeiro

Principal Créditos Hipotecarios

Principal AGF

ABN AMRO BANK

ABN AMRO Inversiones

ABN AMRO Finance

Banco de Chile

Euroamerica
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 10
Clientes de Varejo Ditribuição e Indústria
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Almacenes Paris Comercial
Importadora Café do Brasil S.A.
Alicad
Industrias Ceresita S.A.
Pinturas Soquina
Manantial S.A.
Danzas
DHL
Schenker
Cristalerías Chile
Procter & Gamble
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 11
Clientes de Companhias de Serviços

Aguas Araucanía

Aguas del Altiplano

Aguas Magallanes

Satel S.A.

Metrogas
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 12
Clientes de Factura Electrónica –
Cías de Seguros

Principal Financial Group

ABN Seguros

Penta Vida

Renta Nacional

MetLife

Consorcio Nacional de Seguros

Cruz Del Sur

Penta Security

Euroamerica

AGF
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 13
Resumo Projeto DTE
COPYRIGHT © 2005, Paperless. This Business Presentation was prepared by Paperless
Chile. Any distribution or copying of the contents of this information, in whole
or in part, requires the express written permission of Paperless.
www.icmseletronico.com
Fatura Eletrônica Paperless
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 15
Sistema Actual
Fuente: SII
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 16
Processos Básicos Considerados por
Projeto DTE’s - SII
BackendEmpresa
Emissora de DTE’s
Paperless DTE-Service
Fluxo Básico SII
Conversão
Formato
XML
DT En
TXT ou outro
Formato
e-Factura
Generator
Assinatura
Eletrônica
Do
Documento
Selo
Eletrônico
SII
DTE Em
XML
e-Factura
Signer
Backend Empresa
Receptora DTE’s
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 17
Esquema de Fatura Eletrônica
Sistema de
Faturação Atual
Produção
Generación
Bodega
Eletrônica
Receptor Eletrônico
Receptor Físico
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 18
Impacto de Custos na Organização
Clientes
Pontuais
Fornecedores.
Portal de Proveedores
Clientes
Habituarios e
Empresas
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 19
Serviço de Valor Agregado
Paperless - DTE’s
Backend Empresa
Receptora de DTE’s
Backend Empresa
Emissora de DTE’s
DT En
TXT ou outro
Formato
Recepção
Multiformato
e-Factura
Receptor
DTE en XML
No Formato
Do Cliente
Paperless - Web Recovery
Verificação de Recepção Mediante Recibos Digitais
Validação de
Integridade
de Dados
Conversão
e-Factura
Validator
e-Factura
Generator
Formato
XML
Assinatura
Eletrônica
Do
Documento
e-Factura
Signer
Assinatura
Selo
Eletrônico Eletrônica
Do Envío
SII
DTE
e-Factura
Packer
Envío y
Chequeo
Contra SII
Distribuição
Multi Protocolo
e-Factura
WS-Approval
e-Factura
Distributor
Transporte Seguro De Informação Sobre Internet
Paperless e-factura Secure Transport
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 20
Logística de Distribuição - Multiprotocolo
PDF
HTML
FTP
HTTP
FTPS
HTTPS
www.icmseletronico.com
Notificação de aceitação ou
não aceitação comercial
Link
Notificação de recepção
Designação do Centro de Custo
Distribuição
Thursday, November 05, 2015
MAIL
(XML)
Slide 21
Plataforma Fatura Eletrônica
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 22
Módulo de Produção
•Faturação massiva – Batch
•Bitácora de controle
•Faturação On-Line
•Web services
•Estados
•Faturação Manual
•Ingresso de dados
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 23
Modulo de Gestão Documental
•Gestão Documental
•Re-envío de Documentos
•Impressão e Visualização
•Integração Call Centers
•Descarga de Dados e Relatórios
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 24
Módulo de Recepção
•Validação de Entrada
•Aviso de Recibo
•Resposta Comercial
•Distribuição Interna
• Regras
•Re-envío
•Descarga e Conexão a
Workflow de aprovação
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 25
Módulo de Controle de Processos
•Administração de ID
Documento
•Alarmes
•Adaptação a Estándares
•Definição de modalidade de
operação
•Módulos de Impressão
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 26
Módulo de Relatórios de Gestão
•Estándares XML
•Relatórios Gráficos
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 27
•Definição
usuários
de
perfis
de
•Log de Eventos Estruturados
•Criação de Comunidades
•Estándares de Segurança
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 28
Beneficios Gestão Documental
Benefícios de Paperless DTE Recovery
Administração
Administração centralizada da informação.
Capacidade para autorizar o acesso a clientes e/ou fornecedores para
consultar as faturas emitidas ou recebidas.
Redução do espaço relacionado ao armazenamento. Além do maior grau
de controle e segurirança do espaço destinado ao armazenamento virtual
em comparação ao armazenamento físico.
Segurança
Redução de material impresso circulante
Minimização da manipulação no armazenamento, transferência e
despacho físico de documentos.
Eliminação do risco de perda de documentos tributários.
Acesso
Disponibilidade segura, rapida e em qualquer lugar da informação através
de aplicação WEB.
Flexibilidade en perfis de acesso a cada tipo de informação, eliminado a
dependencia rígida entre documentos e pessoas a cargo.
Armazenamento
Armazenamento de todo tipo de DTE.
Armazenamento on line de 6 años (sujeito a disponibilidade de hardware e
software).
Facilidade de uso
Aplicação WEB de simples utilização para o usuario.
Búsca de documentos por critérios básicos: cliente, número de documento,
intervalo de data, etc.
Visualização de documentos na tela con opção de impressão.
Relatórioss de consultas.
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 29
Características Funcionais DTE Recovery
Controle de
Acesso
Administração
de Usuários
Orientado a
Comunidades
•Look & Feel personalizado por
comunidade
•Autenticação Simples
•Autenticação Fuerte
(Certificados digitais)
•Perfil de Comunidade
•Planilhas XSL por Comunidade
•Perfis
•SuperAdministrador
•Admin de Comunidad
•Usuario
• Notificação a Novos Usuarios
(Certificados digitais)
Thursday, November 05, 2015
Armazenamento
DTE Extendido
Visualização e
Impressão
•Visualização acotada por
perfiles.
•Personalização por
comunidades (XSL)
•Planilhas por tipo de
Documento
•Flexibilidade para adaptarse aos
documentos tributarios de cada
empresa
•Búsca por distintos critérios sobre
DTE Extendidos
www.icmseletronico.com
Slide 30
Sistema de Gestão Documental
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 31
Importancia da la Metodologia
Hito 1: Levantamento
Modelo de Negócio
Hito 2: Seleção
Proveedor
Hito 3: Especificação de
Requerimentos
Hito 4: Integração,
Desenvolvimento e
Instalação
•Revisão Modelo de
Operação.
•Seleção Fornecedor de
Fatura Eletrônica
•Integração processos de
generação de facturación.
•Áreas de Impacto:
Comercial, Finanças,
Operações, outras.
•Definição da Planificação
do Projeto: equipo,
atividades, prazos.
•Seleção Modelo de
•Operação com sucursais
-100% interno (inhouse)
•Documentos Tributarios a
implementar:
-100% externo
(outsourcing)
-Mínimo: Fact, NC, ND y
Libros.
-Opção mixta ou
personalizada.
-Opcionais: Fact. Ex, G.
Despacho, Notas, Fact.
Compra.
•Definição de novos
serviços:
-Portal Web de Faturas
-Facturação Móvil
-Ordem de Compra Online
-Outros
Thursday, November 05, 2015
Operação :
•Seleção dos novos
serviços adicionais a
implementar.
•Adaptação de processos
internos.
•Definição de formatos de
integração entre sistema
de Facturação e software
de Fact. Eletrônica.
Formatos DTE para:
- Faturas, NC, ND y
outros.
•Integração de processos
de recepção de faturação.
•Integração impressão de
documentos
•Coordenação con
unidades internas e
fornecedores (impressão,
desenho, outros).
-Livros de Compra, Venda
e G. Desp.
•Definição de desenho
gráfico dos DTE y
publicidade em
documentos
•Programação da
capacitação.
www.icmseletronico.com
Slide 32
Hito 5: Execução Plano
de Provas
Hito 6: Requerimientos
Certificação SII
Hito 7: Processo de
Certificação SII
Hito 8: Início Marcha
Branca
•Realização de
capacitação en forma
prévia a realização do
Plano de Provas.
•Obtenção de Certificados
Digitais para:
•Download Set de Provas.
•Inicio de Marcha Blanca
de Facturação Eletrônica.
-Rep. Legal
•Realização de Plan de
Pruebas de operación
completa.
-Super Administrador
•Simulação de casos
reais.
•Realização de Provas de
Stress ou carga máxima
do sistema.
• Execução de simulação
de contingencia e
recuperação de sistemas.
-Usuarios Fact.
•Registro en ambiente de
Certificação SII.
•Definição de funções e
responsáveis de
operação.
•Provas Set Básico SII.
•Declaração de Estado de
Avance das provas.
•Serviços de Soporte de
sistema (5x8 ó 7x24).
•Serviços de Manutenção
periódica de sistema.
•Declaração de
Procedimentos de
Operación.
•Provas de Impressão.
•Declaração de término da
certificação e inicio como
Fact. Electrónico.
•Extensão de sistema
para novos usos ou
Funções:
-Ordens de Compra
Online.
-Workflow de autorização
de pagamentos.
-Portal Web de consulta
de Facturação e pag.
-Outros
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 33
5 Grandes Áreas de Implementação
• Produção de Documentos
•Impressão
• Integração Backoffice – Formato e Protocolo de Transferencia
• Definição de Formatos Gráficos
• Produção Batch
• Definição de Arquitetura e janelas de tempo
• Produção en Linha
• Recepção de Documentos
• Validações e comparações com ordens de compra e resposta comercial
• Recepções Conformes
•Integração ao Backoffice
• Recuperação de Dados e Armazenamento
• Definição de Arquitetura de Comunicações e Processamento
•Segurança de Dados
• Utilização de Janelas de Tempo e Volúmes
•Uso de Comunidades
• Utilização de Processos em Línha e Atualizações
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 34
Quadro De Vantagens Técnicas e Econômicas
Armazenamento em XML
1/10 do Custo de Armazenamento
em Imágens ou PDF
Pode ser ampliado
Minimiza o investimento Inicial en
Equipamento e Hardware
Java J2EE Multiplataforma
Multiplataforma: Linux, Unix
Windows
Capacidade de Gerar XML X
Arquiteturas de Impressão
Administrador Central de Processos
Thursday, November 05, 2015
Utilização de informação de
negócios
Utilização de Impressor Externo
Grande capacidade de controle e
configuração
www.icmseletronico.com
Slide 35
Como Avaliar o Projeto
COPYRIGHT © 2005, Paperless. This Business Presentation was prepared by Paperless
Chile. Any distribution or copying of the contents of this information, in whole
or in part, requires the express written permission of Paperless.
www.icmseletronico.com
Projetos informáticos
1.
2.
3.
4.
5.
Geralmente não são prioritarios para a empresa
Seu retorno é difícil de avaliar
São considerados “males necessários”
Não se aproveita o potencial que podem entregar
Existe uma serie de complexidades associadas à
implementación dos projetos
Apesar do anterior …
Está demostrado que as empresas que incorporam tecnologías de
informação a seus processos de negócios, têem lucros de
produtividade maiores que aquelas que não o fizeram.
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 37
Como Avaliar o Projeto
ROI
ROI
ROI
Custos Diretos
Processos eficientes
Novos Modelos Negócio
Papel
Tempos de Resposta
Comercio Eletrônico
Correio
Diminuição de período de Pagamento
Pago Electrónico
Armazenagem
Automatização de Processos
Relação Digital con Entorno
Melhoria na Relação com Fornecedores
Economia em Custos Diretos
30%
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 38
Quais são os custos?
Out off
the Box
Serviço
Mensal
In House o
Housing
Especializadas
Tendência
Preços ($)
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 39
Como Escolher uma Solução a Minha
Medida?
Para analizar qual é a solução que mais se ajusta à
suas necessidades é necessario, avaliar os
seguintes parâmetros:
1. Qual é o volume de facturação mensal atual?
 Menos de 1.000
 1.000 a 100.000
 Sobre 100.000
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 40
Como Escolher uma Solução a Minha
Medida?
2. Quais são as características do seu processo de
facturação ?
 1 vez ao mês
 Semanal
 Diário
 Online
 Massivo
3. Que sistemas informáticos intervienen no processo de
facturação ?
 Não posuo sistemas informáticos de facturação
 Feitos a medida
 Software nacional
 Software internacional
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 41
Como Escolher uma Solução a Minha
Medida?
4. Quais são as características do seu processo de
despacho de faturas?
 Pessoalmente
 Com mercadoría
 Por correio certificado
 Outra forma
5. Que serviços de Internet posue?
 Não posuo
 Internet telefônico
 Internet banda larga
 Internet enlace
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 42
Passos a Seguir






Postulação.
Obtenção de Certificado Digital.
Processo de Certificação.
Declaração de Cumprimento de Requisitos.
Resolução.
Inicio en Produção
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 43
Fornecedor Externo v/s Desenvolvimento
Interno
Fornecedor Externo
Experiencia comprovada
Tempo implementação
garantido
 Foco en tecnología
Atualização permanente
Custos competitivos
Garantía
Desenvolvimento Interno










Thursday, November 05, 2015
Prova e erro
Tempo depende da
experiencia do
equipamento
Foco no negócio
É necessario fazer
seguimentos a nuevas
resoluções.
Custos incertos
www.icmseletronico.com
Slide 44
Casos de Exito
COPYRIGHT © 2005, Paperless. This Business Presentation was prepared by Paperless
Chile. Any distribution or copying of the contents of this information, in whole
or in part, requires the express written permission of Paperless.
www.icmseletronico.com
Casos de Éxito - Paperless
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 46
Casos de Exito
Requerimento
Requerimento
Produção em
línha
Produção en
outsourcing
Requerimento
Destinação de
Folios
Requerimento
Imprimir por Lotes
Impressão
Requerimento
Requerimento
Impressão en
pontos de
venda
Armazenamen
to em
Outsourcing
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 47
Casos de Exito
Requerimento
Recepção
automática de
documentos
Requerimento
Controle do
Estado do
Documento
Requerimiento
Normas de
segurança
Requerimento
Aprovação e
negação
Comercial
Requerimento
Requerimento
Integração
com Sistemas
Gestão de
Sucursais
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 48
Casos de Negocio – Pinturas Ceresita
Consideraciones
- Comunicación Clientes y
Proveedores
- Inicio Gradual de
Transferencia de Papel
- Capacitación y Definición de
Usuarios
Principales Temas a
Resolver
- Verificar los procesos y
Temporadas
- Mérito Ejecutivo de la Factura
Thursday, November 05, 2015
Contexto del Proyecto
Volúmenes
: 15.000
Tiempo
: 3 Meses
Puntos de Impresión : Múltiples
Áreas Involucradas
:
- Sistemas y Finanzas
- Marketing y Gerencia Generall
Principal Desafío:
Impresión En Línea en Múltiples Sucursales
Principales Beneficios
- Inhouse v/s Outsourcing= mixto
- Niveles de Ahorro 40%
- Tiempos de Procesos y Recuperación de
Documentos
- Posicionamiento en clientes Claves
- Disminución de los Tiempos de
Cobranza
www.icmseletronico.com
Slide 49
Casos de Negocio – Paris
Consideraciones
- Revisión de Procesos
- Comunicación Clientes y
Proveedores
- Inicio Gradual de
Transferencia de Papel
- Capacitación y Definición de
Usuarios
Principales Temas a
Resolver
- Múltiples BackOffice
- Arquitectura Distribuida
Thursday, November 05, 2015
Contexto del Proyecto
Volúmenes
: 60.000
Tiempo
: 9 Meses
Puntos de Impresión : 30
Áreas Involucradas
:
- Sistemas y Finanzas
- Retail y Proveedores
Principal Desafío:
Estandarización y Automatización de Procesos de
emisión, Recepción y Pareo de Documentos
Principales Beneficios
- Automatización de Procesos
- Almacenamiento Centralizado
Electrónico
- Tiempos de Procesos y Recuperación de
Documentos
- Integración del canal de Proveedores
www.icmseletronico.com
Slide 50
Casos de Negocio – TVN
Contexto del Proyecto
Volúmenes
: 300
Tiempo
: 1,5 Meses
Puntos de Impresión : 1
Áreas Involucradas
:
- Sistemas y Finanzas
Principal Desafío:
Implementación en Outsourcing con generación
en línea
Consideraciones
-Comunicación Clientes y
Proveedores
- Capacitación y Definición de
Usuarios
Principales Temas a
Resolver
- Información de Retorno a los
sistemas de TVN
Thursday, November 05, 2015
Principales Beneficios
- Automatización de Procesos de
Recepción de Facturas
- Almacenamiento Centralizado
Electrónico
- Integración del canal de Proveedores
www.icmseletronico.com
Slide 51
Conclusões
1. A Fatura eletrônica é um projeto tecnológico factível,
acesível e que gera benefícios a corto prazo para sua
empresa.
2. Existem soluções aprovadas que sao fáceis de
implementar.
3. Este pode ser o início da tecnologização da sua
empresa, ajudando-a a melhorar sua produtividade,
modernizando sua gestão.
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 52
Conclusões
4. Novas possibilidades
financiamento.
de
negócios
e
de
5. Melhoria das relações comerciais.
6. O retorno do investimento é alto.
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 53
OBRIGADO!!!
Thursday, November 05, 2015
www.icmseletronico.com
Slide 54