Janderson Rezende da Silva, MBA
Endereço: Rua Sardoal 933, Boaçú São Gonçalo – RJ – CEP: 24.467-035
Telefones: Casa/Fax: (021) 2712 – 0511, Celular: 98703 – 6968 / 99204 – 5941, recados: 98700 – 7032
E-mail: [email protected].
Resumo:
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Casado, idiomas: Inglês (básico, cursando), MBA- Gestão de Projetos e gerenciamento de projetos com
MS – Project.
Consultor/Gestor de projetos com 16 anos de experiência no ramo TI e Telecom.
Experiência de 11 anos como supervisor e coordenador de equipes.
Experiência técnica até gestão em projetos de grandes operadoras e fabricantes, (Claro / Oi / Tim / Vivo/
Ericsson / Huawei / Nokia Siemens Networks).
Experiência como Supervisor de Service Desk.
Experiência em, Rollout, Qualidade e Planejamento de projetos de Telecom/TI.
Formação Acadêmica
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MBA em Gerenciamento de Projetos – UVA – Universidade Veiga de Almeida
Graduação em Redes de Computadores – UniCarioca – Universidade Carioca.
Técnico em Processamento de Dados – Colégio São Gonçalo
Experiência profissional
CTIS.
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Supervisor de Atendimento.
Atuando como Supervisor de Service Desk.
Supervisão de atendimento a clientes; Elaboração e emissão de relatórios de frequência, indicadores,
desempenhos; Acompanhamento dos índices da central e equipe; Gerenciamento de tarefas e solução de
problemas; Auditorias de registros efetuados; Monitoramento de tráfego e remanejamento de pessoas para
o atendimento; Monitoração de atendimento.
Oi (Telemar Norte Leste).
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05/2013 – 11/2013
Especialista em Telecom II
Gerenciamento de projetos de Manutenção Preventiva.
Responsável por reuniões com os coordenadores, definição de metas, elaboração de planos de ações,
elaboração e envio de relatórios diários e mensais de acompanhamento do projeto, acompanhamento dos
checklists, analise da qualidade das documentações entregues.
Nokia Siemens Network
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07/2014 – Atual.
11/2012 – 05/2013
Analista de Manutenção Preventiva
Gerenciamento de projetos de Manutenção Preventiva da NSN a nível Brasil, ficando alocado no
cliente OI.
Responsável por reuniões com os coordenadores, definição de metas, elaboração de planos de ações,
elaboração e envio de relatórios diários e mensais de acompanhamento do projeto, acompanhamento dos
checklists, analise da qualidade das documentações entregues.
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AIRCOM – TIM
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Consultor Pleno – PIM (Projects Implementation Management) TIM BRASIL (RJ).
Gerenciamento de projetos de implantação da TIM-RJ a nível regional, ficando alocado na TIMRJ em São Cristóvão.
Responsável pelo acompanhamento, escopo, planejamento e cronogramas das Ampliação/Otimização da
rede 2G, ampliação de TRX em BTS Siemens, Swap troca de BTS Siemens por Huawei, análise das BTS
Siemens utilizando a gerência “Radio Commander”. Gerenciamento dos projetos, escopo, planejamento,
cronogramas de entrega.
Realização de contatos com empresas parceiras e fornecedores.
Elaboração e envio de relatórios mensais e coordenação das equipes envolvidas.
TECHFIVE – Claro
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05/2007 até 09/2007
Analista Pleno de Helpdesk
Alocado para Atos Origin no projeto dos XV Jogos Pan Americanos dando suporte à +7000 usuários.
Gerenciamento de SLAs na ferramenta TOP, distribuição de imagens novas (Ghost Software). Gestão de
administração de Acesso dos grupos, usuários e analistas.
Connect Engenharia (Ericsson/Claro)
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01/2008 até 11/2008
Analista de Projetos
Analista de projetos de Telecom envolvido com instalação e comissionamento de MGW (Media Gateway)
e MSC Server da HUAWEI dando suporte a projetos de instalação e configuração dos equipamentos de
CORE, utilização e sinalização SS7(N#7).
Utilização do software TNM System (iManager M2000), MSOFTX3000, Performance Management
System pertencestes a HUAWEI, criação de circuitos, rotas, execução de trace (rastreamento de
chamadas), e análise de desempenho dos equipamentos.
G&P
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09/2009 até 03/2011
Coordenador de Projetos. Projeto: Tchau – Claro.
Participando do projeto Tchau remoção de equipamentos TDMA, sendo responsável pela coordenação de
equipes, elaboração de relatórios para a diretoria, elaborando rotas e planos de ação para desmobilização
dos sites e centrais e infraestrutura.
Desmobilização, transporte e descarte dos equipamentos eletrônicos foi feito com grande sucesso.
MAXITEL
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4/2011 – 10/2012
10/2004 até 10/2006
Analista de Redes e Comunicações de Dados Sênior - 08/2005 à 10/2006.
Técnico em Telecom Pleno - 01/2005 a 08/2005
Técnico em Telecom Junior - 10/2004 a 01/2005
Atuando como consultor Ericsson para Claro (RJ) área de NSS (Network Sub System), transmissão de
voz e dados, gerencia de equipes para execução de projetos técnicos e compartilhamento.
Trabalhando com planejamento e ampliação da Rede GSM / TDMA / GPRS da Claro-RJ. Utilizando a
Gerência de DXX para realizar as otimizações e ampliações, lidando diretamente com o Cliente através
do Centro de Gerencia e engenharia da Claro-RJ.
Atuando no Design / planejamento, ampliação e otimização de Redes móveis nas tecnologias MSC, BSC,
MGW, GSM/GPRS/ TDMA, Datacom, HLR, Conexão/Interconexão.
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INCA – Instituto Nacional de Câncer
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05/2001 até 10/2003.
Analista de Suporte e Redes de Computadores
Gerenciamento do parque de informática, resoluções de problemas de meio físico utilizando Scanner de
Redes, manutenção preventiva de hardware e gerenciamento e software.
Informações adicionais
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Domínio do pacote Office, Excel Avançado, Windows.
Cursos: PMP (Universidade Veiga de Almeida).
Cisco CCNA (NSI Training).
Metodologias: Prince2, Scrum, Project Model Canvas, PMP e ITILV2.
Cursos de Inglês e Autocad 2D – Faetec.
Curso de Gerenciamento de Projetos com MS Project 2010. (UVA Universidade Veiga de Almeida).
Bom conhecimento em WBS Chart Pro e PERT Chart EXPERT
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