FACULDADE EDUCACIONAL DE COLOMBO – INESUL 2012
EAD – AULAS O-LINE
Professor Mauro Guariente
EXERCÍCIO APLICADO EM 31/08/2012.
Situação:
No site do RH Portal, um dos mais importantes em informações sobre a área
(http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=4jflaf_ku), encontramos o seguinte comentário:
“Qual o motivo de tanta dificuldade para elaborar um bom texto? Resumidamente, o português é um
idioma muito complexo e uma das principais dificuldades é que a norma culta é bastante diferente da
língua normalmente falada. E a falta de domínio do idioma pode comprometer profundamente a
imagem do profissional, colocando em dúvida a qualidade de seu trabalho. A imagem negativa
projetada pela má comunicação dos funcionários é muito mal recebida tanto pelo público interno como
o externo (clientes e concorrentes). Nesse contexto, falar corretamente é fundamental para o sucesso de
uma organização, e os empregadores valorizam cada vez mais os funcionários que sabem se expressar
com fluência e corretamente.”.
Em elaboração de texto, entre outros princípios, temos três muito importantes: Simplicidade, clareza e
adequação, sendo que este último é aquele que vincula uma mensagem ao propósito de sua emissão.
Se o texto, embora simples e claro, não for adequado, ele dará margem a muitas interpretações e,
consequentemente, a resultados imprevisíveis. Na maioria das vezes, mensagens provocam reações. Se
o texto for mal entendido, causará sérios transtornos.
Proposta:
Imagine que você esteja indo a uma farmácia comprar um remedio e ao chegar se depara com ela
fechada. Na porta de entrada do estabelecimento há um aviso informando: “Já volto, fui ao banco”.
Devemos concordar que a frase é simples e clara, mas está adequada? Você saberia exatamente o que
fazer depois de ter lido a mensagem?
Se entende que a mensagem não está adequada, mostre como você a escreveria (e indique o que você
imagina que uma pessoa faria depois).
Referência:
É importante ler o artigo contido no link do RH Portal citado no início da atividade.