Um dos mais eficazes instrumentos de fidelização da clientela usado pelos
supermercados, as marcas próprias ganham mais um representante de peso neste
mês, com o lançamento da Qualitá pelo Grupo Pão de Açúcar, segunda maior rede
de supermercados do país.
O objetivo é que os produtos tenham preço inferior, pelo menos, ao das duas
marcas mais vendidas na categoria. A linha inicial terá itens da cesta básica, além
de frutas e verduras. Até o final do ano, a marca vai englobar também higiene e
limpeza, biscoitos, enlatados e congelados.
Segundo Alexandra Jakob Santos, diretora de marcas exclusivas da empresa, há
uma área técnica que trabalha com os fornecedores até chegar ao padrão adequado
e, como já acontece em outras redes, há itens que são produzidos pelos mesmos
fabricantes das marcas líderes.
As redes não revelam a participação das marcas próprias no faturamento, mas, de
acordo com a Abras (Associação Brasileira de Supermercados), elas responderam,
na média, por 7% das vendas no ano passado, contra 5,5% em 2006. No início da
década, em 2001, eram 4%. "É um instrumento de fidelização dos clientes, assim
como os private labels", comentou o presidente de entidade, Sussumu Honda,
referindo-se aos cartões de lojas.
Além dos produtos com o mesmo nome da rede, o grupo, que inclui também Extra,
CompreBem, Sendas e Assai, já tinha a marca Taeq, voltada ao público das classes
A e B. Há produtos em todas as bandeiras, mas o sortimento é diferenciado
segundo a clientela.
Santos explica que, após várias pesquisas, foi constatado que os clientes enxergam
os produtos de marca própria como itens de baixa qualidade. Por isso, a opção por
usar o nome Qualitá, direcionada a um público mais amplo que a Taeq.
Líder no ranking brasileiro de supermercados, o Carrefour tem mais de 800
produtos com a marca da rede, considerando apenas os alimentares.
Com a linha Viver, focada em hábitos saudáveis e dividida em seis categorias (diet,
light, orgânicos, zero, funcional e soja), são outros 300. O objetivo é ampliar as
vendas em 25% neste ano em relação a 2007.
Terceira maior rede do país, o Wal-Mart Brasil tem 23 marcas próprias, das quais
15 são globais, como a Great Value. De acordo com a empresa, esse segmento
cresce, em média, 25% ao ano e vende, em todo o mundo, US$ 126 bilhões. No
Brasil, a expectativa de crescimento é de 20% em 2008.
Pesquisa da LatinPanel feita a pedido da Abmapro (Associação Brasileira de Marcas
Próprias e Terceirização) mostrou que há uma tendência de o consumidor brasileiro
cada vez mais optar por esse segmento na hora de encher o carrinho no
supermercado.
Houve um aumento de 58%, em 2005, para 67%, em 2007, do número de
domicílios em que os moradores afirmaram ter comprado mercadorias com o nome
do próprio estabelecimento ou de uma marca mantida pelo varejista. Essa
ampliação significa que, nesse período, 3,8 milhões de famílias passaram a
consumir marca própria, chegando ao armário de 29,4 milhões de lares.
http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u398163.shtml