Designação da empresa:
Telvill KFt
Sector:
Indústria (engenharia de
tecnologias de
informação)
Actividade principal:
As actividades principais
são a construção,
montagem e concepção
de redes de comunicação
de dados, redes de
telecomunicações e redes
eléctricas.
Cidade/país:
Miskolc, Hungria
Website:
www.telvill.hu
Número de
trabalhadores:
72
Volume de negócios:
2,3 milhões de euros
Tema(s) RSE:
Ambiente, comunidade e
formação
2
Telvill KFt
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
dos clientes e a simpatia da
comunidade.
• Apoio a duas escolas
secundárias do ensino
profissional em Miskolc.
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
A Telvill é uma empresa
certificada segundo as normas
ISO 9001 e 14001, que se
dedica ao fabrico de materiais
para tecnologias da informação
(TI). Consideramos necessárias
e importantes para a viabilidade
da empresa a protecção
ambiental, a criação de um bom
ambiente de trabalho e a
melhoria do nível de vida. Além
de cumprirmos normas
rigorosas no domínio do
ambiente e da gestão da
qualidade, apoiamos grupos da
comunidade local e criamos
postos de trabalho
sustentáveis. A Telvill
reconhece também que um
bom desempenho ambiental
permite recolher vantagens
comerciais tangíveis, como
uma melhor reputação junto
• Apoio ao Berekalja Conquest
Park, que visa promover um
modo de vida e um ambiente
saudáveis para a população
local;
• Apoio ao “Parque de
Esculturas” do Miskolc
Animal Park, um memorial às
espécies autóctones que se
extinguiram devido às
actividades humanas;
• Participação regular em
fóruns organizados pela
Câmara do Comércio da
nossa cidade;
• Actualização e manutenção
do sistema de tecnologias da
informação (TI) da escola
primária local, bem como
apoio ao respectivo programa
de formação em TI;
• Apoio financeiro ao Borsod
Aeroclub; e
Por que motivo agimos?
Queremos ser uma empresa
responsável. Um dos
objectivos da Telvill consiste
em dar um exemplo positivo de
constante melhoria e sucesso
no mercado através de um
comportamento ambiental e
socialmente responsável.
Que vantagens obtivemos?
Entre as vantagens obtidas
figura a consolidação da
reputação da Telvill aos olhos
dos nossos parceiros e clientes,
bem como o aumento da
confiança em nós depositada
por sermos considerados bons
parceiros comerciais, e uma
maior fidelização e satisfação
dos clientes. Desenvolvemos
um bom relacionamento com a
comunidade e a nossa
participação em actividades e
grupos locais representa uma
contribuição para o
desenvolvimento
da região em que nos
integramos.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
A Telvill desempenha um papel
activo quando se trata de
informar as partes
interessadas, tanto dentro
como fora da empresa, sobre
os resultados alcançados na
nossa actividade comercial e
social. A promoção da empresa
é feita, por exemplo, nos meios
de comunicação social locais,
bem como no website da
empresa e em eventos e
exposições. A nossa reputação
e imagem constituem um activo
quantificável, que se traduz
directamente em lucros para a
empresa.
.
Designação da empresa:
Meblo Jogi
Sector:
Manufacturing (Furniture)
Actividade principal:
Manufacturing of beds and
mattresses. Seventy
percent of products are
exported to Central and
Eastern European
markets, as well as
international markets. The
company has two plants,
one in Nova Gorica and a
second in Branik.
Cidade/país:
Nova Gorica, Slovenia
Website:
www.Meblo-jogi.si/eng
Número de
trabalhadores:
158
Volume de negócios:
EUR 1.23 million
Tema(s) RSE:
Employees/Training,
Internal Partnerships,
Environment
3
Meblo Jogi
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
A Meblo Jogi, empresa que se
dedica ao fabrico de camas e
colchões, entende que a
sensibilização ambiental e as
boas condições de trabalho
constituem, juntamente com a
segurança e a qualidade, parte
integrante de uma boa política
comercial. Desenvolvemos um
esforço contínuo para integrar
estes valores nas metas e
objectivos da empresa. A
Meblo Jogi está fortemente
empenhada em garantir a
satisfação, o bem-estar e o
desenvolvimento profissional
dos seus trabalhadores e
desenvolveu com estes uma
boa parceria de trabalho. A
empresa preocupa-se em
proporcionar um ambiente de
trabalho saudável e seguro aos
seus trabalhadores, bem como
em reduzir e eliminar os riscos
ambientais. A Meblo Jogi
entende também que a
disponibilização de formação e
ensino para todos os
trabalhadores se reveste de
uma importância crucial para a
sua motivação e para a
inovação.
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Certificação segundo a
norma SA 8000 sobre a
responsabilidade social
(primeira empresa eslovena a
obter esta certificação);
• Introdução de uma “pausa
activa” de dez minutos, duas
vezes por dia, para todos os
trabalhadores, no âmbito de
um programa desenvolvido
por um fisioterapeuta;
• Organização de eventos ao
ar livre (excursões,
caminhadas ou programas de
esqui) três vezes por ano;
• Implementação de um
programa de formação em
matéria de saúde e
segurança para todos os
trabalhadores;
• Incentivo aos representantes
dos trabalhadores para
manifestarem as
preocupações e dúvidas do
pessoal;
• Ênfase e fomento da
formação, ensino e
desenvolvimento das
carreiras profissionais
(especialmente para as
mulheres), tendo a Meblo
Jogi sido recentemente
galardoada com um prémio
especial pela Associação de
Gestores por ser uma
"empresa que promove a
igualdade entre mulheres e
homens"; e
• Aumento dos salários e
introdução de sistemas e
bónus de compensação
individual.
Por que motivo agimos?
Acreditamos que a melhoria
das condições de trabalho e a
adopção de políticas em
matéria de ética relativamente
aos nossos trabalhadores
contribuem para aumentar a
produtividade e a capacidade
de inovação da empresa. A
Meblo Jogi está também ciente
da necessidade de zelar pelos
trabalhadores e pelas suas
potencialidades, uma vez que
estes despendem grande parte
do seu tempo nas nossas
instalações e contribuem para o
sucesso da empresa, bem
como da importância de uma
visão de grupo, de bons hábitos
de trabalho e de uma
cooperação criativa.
Que vantagens obtivemos?
A satisfação, motivação,
lealdade e produtividade dos
trabalhadores constituem
factores fundamentais para o
sucesso e vantagem
competitiva da empresa. No
sentido de manter esta
vantagem, fixamos
continuamente metas ou
indicadores quantitativos de
sucesso e de eficiência (como,
por exemplo, acidentes
laborais, absentismo, horas de
formação, inovações
introduzidas pelos
trabalhadores, desenvolvimento
e avaliação mensal dos
trabalhadores), com o objectivo
de melhorarmos continuamente
o nosso desempenho e garantir
a nossa certificação segundo a
norma SA 8000, uma norma
que nos confere o
reconhecimento do mercado
pelos nossos resultados.
4
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
Os resultados da empresa no
domínio do espírito empresarial
responsável são divulgados
principalmente em colóquios,
seminários e reuniões internas,
bem como em quadros de
afixação e memorandos
internos. O reconhecimento que
obtivemos, por exemplo, com a
certificação segundo a norma
SA 8000, constitui também um
veículo de divulgação dos
nossos resultados junto dos
nossos clientes.
.
Designação da empresa:
Matusewicz Budowa
Maszyn s.j.
Sector:
Indústria
Actividade principal:
As actividades principais
incluem a moldagem
mecânica de plásticos e
trabalhos com metais
preciosos que impliquem
a transformação, o corte,
a torção, a soldagem e a
colagem de plásticos por
processos mecânicos.
Cidade/país:
Ubocze-Gryfow Slaski,
Polónia
Website:
www.matusewicz.pl
Número de
trabalhadores:
235
Volume de negócios:
3,4 milhões de euros em
2003
Tema(s) RSE:
Trabalhadores/formação,
comunidade e ambiente
5
Matusewicz Budowa Maszyn s.j.
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
A Matusewicz, uma empresa
fornecedora de produtos e
serviços industriais certificada
pela norma ISO 9001, está
empenhada em desenvolver as
competências, conhecimentos,
motivação e moral dos seus
trabalhadores oferecendo-lhes
uma formação especializada.
Esforçamo-nos também por
melhorar continuamente a
qualidade dos nossos serviços,
bem como por reduzir e evitar
impactos negativos no
ambiente. Além disso, a
empresa está fortemente
empenhada em manter boas
relações de vizinhança, através
do apoio e patrocínio a grupos
locais e de uma participação
activa na comunidade.
alguns deles obtido diplomas
TŰV (diplomas técnicos
aceites a nível europeu,
relativos à formação em
domínios específicos);
• Patrocínio da criação de uma
sala de computadores no
Centro de Formação e
Ensino de Lwowek Slaski;
• Patrocínio da banda local
Gryfow Brass Band;
• Participação activa em
organizações locais, como a
Associação para os
Deficientes Visuais, clubes
desportivos juvenis e a
Associação de Veteranos;
• Construção de um centro
desportivo e de lazer para a
população de Gryfow Slaski;
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Prestação de assistência
técnica e financeira aos
bombeiros e serviços de
emergência médica locais,
por exemplo reparando os
seus veículos e financiando a
aquisição de uma unidade de
ar condicionado;
• Realização de uma acção de
formação especializada para
os trabalhadores, tendo
• Reciclagem local dos
resíduos produzidos pela
empresa; e,
• Utilização de materiais
reciclados na produção.
Por que motivo agimos?
A Matusewicz integra aspectos
sociais e ambientais nos seus
objectivos comerciais,
respondendo a uma procura
crescente de produtos que
sejam fabricados de uma forma
responsável em termos
ambientais e sociais. É
também nossa convicção que é
do nosso interesse promover a
motivação e o bem-estar dos
trabalhadores, uma vez que
estes retribuem proporcionando
à empresa uma inovação e
produtividade acrescidas.
Que vantagens obtivemos?
Constatámos uma maior
motivação, empenho e
desenvolvimento profissional
nos nossos trabalhadores. A
Matusewicz conquistou
igualmente uma boa reputação
junto da comunidade, dos seus
clientes, fornecedores e
parceiros. O nosso apoio a
grupos da comunidade
promoveu o
desenvolvimento
de relações de amizade
na região, o que permitiu à
Matusewicz beneficiar do apoio
da opinião pública.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
Os resultados da empresa no
domínio da preservação do
ambiente, formação dos
trabalhadores e patrocínios
locais são divulgados através
de materiais publicitários e
promocionais e da imprensa
local.
Designação da empresa:
Lippemeier
Gebäudereinigungsdienst
GmbH
Sector:
Serviços
Actividade principal:
As actividades principais
são os serviços de
limpeza, incluindo a
manutenção, a lavagem
de vidros, a limpeza de
instituições e a limpeza
industrial, a limpeza de
estaleiros de obras, a
limpeza de alcatifas e a
limpeza domiciliária.
Cidade/país:
Schönaich, Alemanha
Website:
www.lippemeier.com
Número de
trabalhadores:
40 a tempo inteiro, 255 a
tempo parcial
Volume de negócios:
Confidencial
Tema(s) RSE:
Ambiente,
trabalhadores/formação e
relações comerciais
6
Lippemeier Gebäudereinigungsdienst GmbH
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
Enquanto empresa de limpezas
industriais, a Lippemeier
acredita que tem a
oportunidade e a
responsabilidade de prestar
serviços de uma forma
respeitadora do ambiente. A
empresa está também
empenhada no bem-estar dos
seus trabalhadores e na criação
de oportunidades de emprego
sustentável.
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Utilização de procedimentos
e equipamentos que
respeitam os princípios da
sustentabilidade, como o
nosso sistema Envirostar
Green para limpeza de
pavimentos;
• Utilização de materiais
respeitadores do ambiente,
que reduzem a necessidade
de recurso a produtos
químicos de limpeza
agressivos para o ambiente,
como o nosso revestimento
inteligente anti-aderente que
facilita a limpeza;
• Construção de um novo
edifício para a empresa com
painéis de aquecimento
solar, pavimentos ecológicos
e um “biótipo” natural para
libélulas e plantas;
• Aproveitamento das águas
pluviais para a lavagem do
nosso equipamento de
limpeza;
• Implementação de um
programa de educação
contínua, destinado a
proporcionar oportunidades
de estágio, tanto a jovens
como a trabalhadores mais
velhos e com maior
antiguidade na empresa;
• Incentivo à adopção de
horários laborais flexíveis por
trabalhadoras com filhos
menores; e
• Conclusão do sistema
comunitário de ecogestão e
auditoria (EMAS) em 2005.
Por que motivo agimos?
Reconhecemos que o sucesso
a longo prazo da nossa
empresa depende da criação
de uma boa reputação e do
facto de dispor de
trabalhadores extremamente
motivados, com um bom nível
de formação e de
conhecimentos, bem como dos
nossos esforços contínuos no
domínio da protecção do
ambiente.
Que vantagens obtivemos?
As principais vantagens obtidas
pela Lippemeier prendem-se
com o reforço da sua posição
face aos bancos com que
trabalha (que tomam em
consideração tanto os aspectos
económicos como os factores
intangíveis) e a melhoria da sua
imagem. Este último facto
conferiu à Lippemeier uma
vantagem sobre a concorrência
e permitiu estabelecer
contactos para “marketing
gratuito” através de uma
divulgação ampla e positiva
realizada pela
imprensa local. Para
concluir, acreditamos que
a nossa abordagem do espírito
empresarial responsável
comporta vantagens para
ambas as partes, permitindo
equilibrar os nossos objectivos
económicos, sociais e
ambientais.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
Obtivemos uma boa cobertura
na imprensa quando fomos
galardoados com o Prémio para
o Ambiente do estado de BadeVurtemberga para 2001/2002.
De um modo geral, os êxitos e
resultados da empresa são
comunicados pela imprensa
local e através da cooperação
com a BAUM e a Modell
Hohenlohe, respectivamente
uma iniciativa regional e
nacional para uma gestão
sustentável e respeitadora do
ambiente.
Designação da empresa:
Koffie Kàn
Sector:
Alimentação e bebidas
Actividade principal:
Torrefacção de café
Cidade/país:
Wenduine, Bélgica
Website:
www.koffiekan.be
Número de
trabalhadores:
3
Volume de negócios:
Confidencial
Tema(s) RSE:
Comunidade/ambiente
Koffie Kàn
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
Sendo uma pequena empresa
familiar, a Koffie Kàn está
inserida no tecido da
comunidade em que exerce a
sua actividade desde 1972.
Entendemos que a arte da
torrefacção do café deve fazer
parte da vida familiar e rural, tal
como acontece com a arte da
panificação de âmbito local.
Orgulhamo-nos de manter boas
relações de vizinhança e um
diálogo aberto com a nossa
comunidade, de promover uma
forte participação nas
actividades de âmbito local,
além de estarmos atentos ao
impacto ambiental da nossa
empresa. A Koffie Kàn está
empenhada em apoiar grupos
locais e projectos de
desenvolvimento social a nível
internacional.
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Pagamento dos grãos de
café de pequenas plantações
acima dos preços de
mercado, proporcionando
aos produtores uma fonte
garantida de rendimento;
• Investimento dos lucros da
venda de grandes lotes de
café num projecto de apoio a
mulheres nas Honduras;
• Tentativa de minimização do
impacto ambiental da
empresa na zona onde se
situa; e
• Doação da nossa antiga
máquina de torrefacção a um
pequeno produtor de café no
7
México - tendo a nossa
comunidade e os nossos
clientes e fornecedores
angariado os fundos
necessários para o transporte
- e formação do produtor na
sua utilização, de modo a
poder abastecer o mercado
local.
Por que motivo agimos?
Acreditamos nas vantagens de
manter a empresa próxima das
pessoas que servimos, dada a
nossa localização no centro da
aldeia de Wenduine, e de agir
de forma a fomentar a boa
vizinhança. A Koffie Kàn apoia
também pequenas plantações
de café que, por sua vez, nos
abastecem com produtos de
primeira qualidade.
Que vantagens
obtivemos?
A Koffie Kàn beneficiou
com a fidelização dos clientes
e ganhou a simpatia da
comunidade. A nossa
reputação melhorou também
com o apoio a projectos de
desenvolvimento social e a
introdução de café biológico e
de café proveniente do
comércio equitativo na nossa
gama de produtos de alta
qualidade.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
A Koffie Kàn comunica informal
e directamente com a
comunidade local. Também
alcançámos uma grande
notoriedade entre os clientes
com os nossos esforços para
angariar fundos para pagar o
transporte da nossa antiga
máquina de torrefacção para o
México.
Designação da empresa:
Hanley Economic Building
Society
Sector:
Serviços (sector
financeiro)
Actividade principal:
Cooperativa de habitação
social e serviços
financeiros, incluindo
crédito à habitação,
seguros, crédito para
obras e crédito pessoal,
serviços de viagens e
consultadoria financeira
independente.
Cidade/país:
Stoke-on-Trent, Reino
Unido
Website:
www.thehanley.co.uk
Número de
trabalhadores:
70
Volume de negócios:
13,62 milhões de euros
em Agosto de 2003
Tema(s) RSE:
Comunidade e parcerias
8
Hanley Economic Building Society
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
A Hanley Economical Building
Society é uma cooperativa
independente de habitação
social (uma espécie de caixa de
poupança e crédito) de âmbito
local, fundada em 1854 com o
objectivo de servir a
comunidade local. Temos
apoiado a nossa comunidade
de várias formas,
inclusivamente através de
patrocínios, angariação de
fundos e parcerias.
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Um programa que prevê o
patrocínio das salas de aula
da Staffordshire Wildlife Trust
(Fundação para a Vida
Selvagem do Condado de
Stafford) por um período de
dez anos, permitindo que as
crianças das escolas locais
tomem contacto com as
questões ambientais;
• Uma parceria de três anos
com o projecto Greensteps
da Agenda 21 local da
Assembleia Municipal de
Stoke-on-Trent;
• Uma parceria de três anos
com a Câmara Municipal de
Newcastle-under-Lyme para
o desenvolvimento de vários
projectos da comunidade,
incluindo o Britain in Bloom e
o Carnaval de Newcastle;
• A continuação da
participação no programa
Youth Businesses da
fundação Prince’s Trust,
destinado a jovens
empresários;
• A organização de uma
campanha de angariação de
fundos destinados a duas
organizações de beneficência
locais para pessoas com
necessidades especiais, que
abrangeu a Endon Riding for
the Disabled Association
(Associação Equestre de
Endon para as Pessoas com
Deficiência) e o Special
Adventure Playground
(Parque de
Aventuras para
Pessoas com
Necessidades Especiais)
da organização North Staff.
Três quartos dos nossos
trabalhadores participam
activamente nestes dois
projectos, tanto dentro como
fora do horário laboral;
• A orientação de jovens com
idades compreendidas entre
os 18 e os 30 anos, que
pretendem criar a sua própria
empresa;
• A doação de material de
escritório e computadores
que já não são utilizados pela
empresa a organizações de
beneficência locais; e
• A adopção de um sistema de
reciclagem com a
colaboração dos nossos
fornecedores.
Por que motivo agimos?
We see a clear connection
between the health and
profitability of our company and
the general well being of the
9
community in which we do
business. We believe that
active involvement with the
local community enhances the
public perception of the
company, brings real benefits to
the community, adds value to
our human resources
development, and complements
the company’s business
objectives.
Que vantagens obtivemos?
A Hanley conseguiu
estabelecer uma boa reputação
na comunidade e entre os seus
clientes e parceiros.
Acreditamos que a participação
activa na comunidade local nos
permitiu estabelecer muitos
contactos vantajosos no sector
comercial e no sector do
voluntariado. Como exemplos
podemos referir o projecto
Greensteps da Assembleia
Municipal de Stoke-on-Trent,
que nos proporcionou
oportunidades de criação de
contactos com outros parceiros,
tais como a entidade
reguladora no domínio do
ambiente e a Prince's Trust,
que nos permitiu trabalhar com
outros consultores e jovens
empresários, desenvolvendo as
nossas competências de
comunicação. Estas
actividades aumentaram a
nossa notoriedade pública, a
participação dos trabalhadores
e dos clientes e melhoraram a
nossa imagem junto da
comunidade local. Além disso,
os nossos trabalhadores
gostam de participar em
projectos comunitários, como
foi o caso da recente
angariação de fundos para
duas organizações de
beneficência locais para
pessoas com necessidades
especiais, a Endon Riding for
the Disabled Association e o
Special Adventure Playground
da North Staff. Esta
experiência permitiu-nos
aumentar as nossas
competências em matéria de
criação de contactos e
contribuiu para o prestígio que
a empresa possui actualmente
no mercado. A participação
gera vantagens, não apenas
para as pessoas e
organizações que são
apoiadas, mas também para
quem as ajuda.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
Os nossos êxitos são
divulgados publicamente
através do website da empresa,
pelas filiais, em brochuras
destinadas aos clientes,
boletins de informação dos
trabalhadores, fóruns para
clientes
e trabalhadores,
reuniões gerais anuais,
comunicados de imprensa e
eventos para angariação de
fundos destinados a
organizações de beneficên
Designação da empresa:
S.C Galfinband S.A.
Sector:
Indústria (metalurgia)
Actividade principal:
Produção de chapas de
aço laminadas a frio,
cintas de aço lacadas
para embalagens e fios
fluxados para utilização na
automação industrial,
sistemas de comunicação
e equipamento
tecnológico
Cidade/país:
Galati, Roménia
Website:
www.galfinband.ro
Número de
trabalhadores:
109
Volume de negócios:
Confidencial
Tema(s) RSE:
Comunidade, formação e
patrocínio
10
S.C Galfinband S.A.
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
A Galfinband aborda todas as
suas actividades com uma
atitude de respeito pelo
ambiente. Acreditamos que é
importante desenvolver as
competências dos
trabalhadores e contribuir para
o desenvolvimento das
competências no contexto da
comunidade local.
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Parceria com a universidade
local no sentido de facultar
aos estudantes
conhecimentos no ramo das
tecnologias da informação
(TI);
• Apoio financeiro a um centro
moderno de TI com 14
computadores, equipamento
e acesso à Internet para a
escola local, a Escola Simion
Mehedinti em Galati;
• Patrocínio de actividades
locais e apoio à introdução
de melhorias a nível local;
• Incentivos para os filhos dos
trabalhadores que obtenham
bons resultados escolares,
atribuindo alguns prémios
anuais suplementares;
• Patrocínio de algumas
actividades da comunidade
local;
• Abordagem das actividades
no domínio do ambiente
como actividades principais
da nossa empresa, como é o
caso da minimização,
reciclagem e gestão de
resíduos, formação de
trabalhadores sobre a
preservação do ambiente, de
forma a que possam oferecer
exemplos positivos à
comunidade local, e
aplicação de tecnologias que
utilizem eficientemente os
recursos.
Por que motivo agimos?
A Galfinband está empenhada
em aplicar o espírito
empresarial responsável no
sector em que opera e entende
que deve dar o exemplo.
Compreendemos a
necessidade de aumentar a
motivação dos nossos próprios
trabalhadores e desenvolver as
suas competências, pois são
dois factores que contribuem
para o sucesso da empresa. A
melhoria dos padrões de ensino
locais, através da
disponibilização de verbas,
tempo e orientação
especializada, oferece-nos a
possibilidade de seleccionar e
formar algumas pessoas para a
nossa empresa, contribuindo
simultaneamente para o
desenvolvimento da
comunidade local.
Que vantagens obtivemos?
A vantagem fundamental da
actuação desenvolvida pela
Galfinband, enquanto empresa
que oferece um grande
contributo fiscal para as
finanças locais, consiste na
manutenção de uma boa
reputação na comunidade e
junto das autoridades locais. A
Galfinband é a entidade
empregadora preferida pela
comunidade local, devido à sua
preocupação com os
trabalhadores e as respectivas
famílias. Encontrámos também
parceiros comerciais em
diferentes sectores, como o
ramo do tratamento de
resíduos, com os quais
desenvolvemos oportunidades
de negócio, graças aos nossos
esforços no domínio do espírito
empresarial responsável. Por
último, a afectação de uma
parte dos lucros da empresa a
projectos de desenvolvimento e
melhorias locais tem um
impacto positivo sobre a
motivação dos trabalhadores,
uma vez que estes podem
constatar o nosso apoio à
comunidade em que vivem. Um
exemplo é o aumento da
participação dos nossos
trabalhadores e respectivas
famílias em acções de apoio à
comunidade local.
11
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
A Galfinband divulga, por
vezes, o seu trabalho em
matéria de responsabilidade
social. Alguns dos projectos da
comunidade local que
apoiamos divulgam a nossa
participação, por exemplo nos
meios de comunicação social e
junto de grupos-chave, como as
autoridades locais.
Company Name:
Euroquimica de Bufu y
Planan, S.A
Sector:
Investigação
Actividade principal:
As actividades principais
abrangem a investigação
de tecnologias para
sistemas de revestimento
e pintura utilizados na
indústria e na construção
civil.
Cidade/país:
Dosrius, Catalunha,
Espanha
Website:
www.euroquimica.com
Número de
trabalhadores:
70
Volume de negócios:
7,7 milhões de euros
Tema(s) RSE:
Trabalhadores/formação
12
Euroquimica de Bufu y Planan, S.A
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
Desde a sua fundação, em
1962, a Euroquímica tem
estado empenhada no
desenvolvimento de um espírito
empresarial responsável,
proporcionando emprego
sustentável e oportunidades de
formação de grande valor a
todos os trabalhadores,
estabelecendo
simultaneamente parcerias
internas com a equipa no
sentido de atingir os seus
objectivos comerciais.
• Promoção de uma formação
profissional contínua, por
exemplo no domínio da
tecnologia para
revestimentos;
• Contratação de mulheres
para funções de gestão (um
terço dos nossos gestores
são mulheres).
• Adopção de uma abordagem
participativa nas actividades
da empresa;
Por que motivo agimos?
Acreditamos que desenvolver a
motivação e o bem-estar dos
trabalhadores contribui para
uma maior inovação e
criatividade. Um dos principais
trunfos da Euroquímica
consiste no empenho de todos
os seus trabalhadores,
independentemente da função
que desempenham, na missão
da empresa.. Este empenho
ajuda-nos a ser bem sucedidos
no mercado competitivo em que
operamos. Os nossos esforços
resultaram em serviços de
• Criação de uma caixa de
sugestões para o pessoal;
• Defesa da igualdade de
oportunidades no trabalho
para todos os grupos
vulneráveis, sobretudo
pessoas com deficiência ou
com mais de 45 anos de
idade;
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Possibilidade de qualquer
trabalhador que esteja ao
serviço da empresa por um
período superior a três anos
se tornar seu accionista,
modalidade que até agora foi
aceite por todos os que
preenchiam este requisito;
• Incentivo às mulheres com
filhos menores no sentido de
adoptarem horários laborais
flexíveis; e
melhor qualidade
e permitiram o
desenvolvimento de
tecnologias através de
conceitos inovadores, como
é o caso das novas tecnologias
utilizadas em revestimentos
para aplicações industriais.
Que vantagens obtivemos?
A Euroquímica tem beneficiado
de uma maior motivação e
empenho dos trabalhadores na
missão da empresa e no seu
desenvolvimento. Por sua vez,
tal contribui para o
estabelecimento da boa
reputação da empresa.
Oferecemos aos nossos
trabalhadores uma formação
profissional contínua,
assegurando desta forma o
melhor serviço possível aos
nossos clientes.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
Prémios de grande relevo,
como o Prémio PIMES 2004
para a Gestão Social, salientam
o sucesso dos esforços
desenvolvidos pela
Euroquímica. A empresa
elaborou também um livro
intitulado “A Cor do Sucesso”,
destinado a divulgar o seu
método de trabalho.
13
.
Company Name:
Doğan Organik Ürünleri
Sector:
Agricultura
Actividade principal:
Agricultura e
agro-pecuária
biológica/Centro agrícola
Cidade/país:
Kelkit-Gümüşhane,
Turquia
Website:
www.doganholding.com.tr/
sector/industry
Número de
trabalhadores:
70
Volume de negócios:
1,6 milhões de dólares
americanos (objectivo
para 2004)
Tema(s) RSE:
Comunidade, ambiente
Doğan Organic Products Industry and Trade Inc
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
A Doğan Organic Products é
uma empresa criada pela
Doğan Holding para o
desenvolvimento económico e
social sustentável em Kelkit,
uma cidade situada na
subdesenvolvida região
nordeste da Turquia. Esta
região precisa urgentemente de
apoio económico, por forma a
combater a estagnação do
sector industrial, o desemprego
e, consequentemente, o
despovoamento. Em finais de
2001, começámos a
desenvolver um projecto de
negócio viável e sustentável e
rapidamente nos apercebemos
que a agricultura e a
agro-pecuária biológica podiam
ser introduzidas na região.
Um dos principais objectivos da
Doğan Organic Products
consiste em assegurar o
envolvimento da comunidade
local na sua actividade, de
forma a oferecer à população
14
uma oportunidade de participar
na melhoria do seu próprio
bem-estar e auto-suficiência.
• prestação de apoio
pedagógico através da nossa
equipa de engenheiros
agrónomos; e
Para além do cariz
implicitamente social da
empresa, eis alguns
exemplos concretos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• desenvolvimento do instituto
politécnico superior de Kelkit,
por intermédio da Fundação
Aydın Doğan e em parceria
com a Universidade de
Erzurum, que oferece
formação sobre agricultura
biológica e dispõe de um
centro de investigação e
desenvolvimento que se
dedica principalmente a
novos métodos e produtos da
agricultura biológica.
• assistência e apoio aos
agricultores locais no domínio
das técnicas de agricultura
biológica, transformando-os
em empresários por conta
própria, com vista a melhorar
a sustentabilidade a longo
prazo e reduzir a emigração;
• formação de parcerias e
realização periódica de
reuniões com grupos e
municípios locais;
• criação de diversos
programas de formação
destinados ao
desenvolvimento dos
conhecimentos da população
local sobre técnicas
agrícolas;
Por que motivo agimos?
O objectivo da Doğan Organic
Products consiste em ajudar
Kelkit e a zona circundante a
tornarem-se num importante
centro de agricultura biológica,
primeiro na Turquia e,
posteriormente, a nível
europeu, o que contribuirá para
fortalecer a economia local e
elevar o nível de vida da
população local. Por sua vez,
isso deverá
ajudar a inverter
o abandono da região
pelos seus habitantes e
contribuir para a coesão
social. Esperamos contribuir
para o desenvolvimento da
região e para a sua integração
na economia global.
Que vantagens obtivemos?
Consideramos que estamos a
oferecer verdadeiras
oportunidades a vários níveis,
tanto para a empresa como
para a comunidade local, e
esperamos, assim, contribuir
para o dinamismo económico
da região. A empresa está a
contribuir para a coesão
económica e social e oferece
vantagens a nível ambiental,
graças às técnicas de
agricultura biológica que
permitem evitar ou reduzir
substancialmente a utilização
de produtos químicos de
síntese, como fertilizantes,
aditivos, etc. Tudo isto irá,
evidentemente, melhorar a
reputação da nossa empresa,
especialmente a nível local,
mas também a nível nacional.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
A agricultura biológica tem
suscitado um grande interesse
por parte dos meios de
comunicação social. Têm
surgido notícias sobre a Doğan
Organic Products e a sua
empresa-mãe, a Doğan
Holding, tanto na imprensa
local como nacional. A
cerimónia de lançamento foi
transmitida por dois canais
nacionais de televisão.
15
Company Name:
Oy Pinifer Ltd
Sector:
Indústria (lubrificantes
industriais)
Actividade principal:
Lubrificantes e serviços
industriais à base de óleo
de resina,
desenvolvimento,
produção e
comercialização de
lubrificantes industriais
biodegradáveis e
respeitadores do ambiente
Cidade/país:
Liminka, Finlândia
Website:
www.pinifer.com
Número de
trabalhadores:
14 a tempo inteiro e 4
sazonais
Volume de negócios:
1 200 000 euros (2003)
Tema(s) RSE:
Ambiente
16
Oy Pinifer Ltd
Que acções desenvolvemos e
quem participou nelas?
A Pinifer respeita os valores
ambientais em todas as áreas
da sua actividade, desde a
selecção das matérias-primas e
aditivos até à sua utilização e
eliminação. O desenvolvimento
de produtos é uma das nossas
principais actividades:
procuramos desenvolver
continuamente novos produtos
e aperfeiçoar os já existentes,
bem como obter mais
conhecimentos no domínio do
ambiente.
Eis alguns exemplos dos
nossos esforços no domínio
do espírito empresarial
responsável:
• Produção em circuito
fechado;
• Os nossos produtos não são
tóxicos e são biodegradáveis,
tendo estas características
sido verificadas por um
instituto de avaliação técnica
independente (TÜV);
• Certificação segundo as
normas ISO 14001 e ISO
9001, aplicáveis a sistemas
de gestão, bem como a
norma OHSAS 18001, sobre
sistemas de saúde e
segurança no trabalho; e,
• Formação dos trabalhadores
no sentido de aumentar a sua
sensibilização para as
questões do ambiente, da
qualidade e da segurança.
Por que motivo agimos?
A política operacional da Pinifer
consiste em chamar a atenção
dos seus clientes para o valor
de produtos de qualidade e não
prejudiciais para o ambiente, as
poupanças que podem obter
utilizando produtos mais
amigos do ambiente e a
simpatia que podem gerar por
utilizarem lubrificantes não
tóxicos e biodegradáveis. É
muito importante para uma
empresa como a Pinifer mostrar
que respeita os valores que
defende perante os seus
clientes.
Que vantagens obtivemos?
A Pinifer conseguiu
diferenciar-se no mercado e a
maior parte do seu volume de
negócios deve-se à sua
responsabilidade ambiental. As
vantagens traduziram-se num
maior volume de vendas e
numa maior qualidade do
negócio. As actividades que
desenvolvemos no domínio da
qualidade, do ambiente e da
segurança proporcionam um
valor acrescentado junto dos
clientes, vendedores e outros
grupos, como investidores e
financiadores.
As competências
e sensibilização dos
nossos trabalhadores
melhoraram a qualidade e a
imagem da nossa empresa.
A quem comunicámos o
nosso sucesso e de que
modo?
Temos uma estratégia e uma
política de comunicação muito
abertas. Comunicamos aos
nossos trabalhadores, clientes,
vendedores e a outros grupos,
como os investidores, os
nossos resultados. Uma vez
por ano, publicamos o Pinifer
News, onde são divulgadas as
mais recentes informações
sobre projectos, produtos e
outros assuntos relacionados
com o funcionamento e as
actividades da empresa.
Recorremos às revistas
especializadas para divulgar
dados técnicos e informação de
referência. Organizamos
seminários para clientes, a fim
de podermos debater questões
específicas com eles
.
17
18