UNIÃO EUROPEIA CONFERÊNCIA DAS NAÇÕES UNIDAS SOBRE COMÉRCIO E DESENVOLVIMENTO REPÚBLICA DE ANGOLA TRAINFORTRADE ANGOLA PROJECTO NACIONAL DA CNUCED FINANCIADO PELA COMISSÃO EUROPEIA RELATÓRIO FINAL SEMINÁRIO PEDAGÓGICO "Formação de Formadores" Luanda, 5 – 12 de Outubro de 2010 Nuno Fortunato Perito em Formação da CNUCED/TrainForTrade Angola Katharina Lima de Miranda Formadora CNUCED/TrainForTrade Genebra ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO .……………………………………………………………………………………………………… 2 2. OBJECTIVO DO CURSO ……….……………………………………………………………………………………………… 2 3. PARTICIPANTES ………………………………………………....…………………………………………………… 3 4. ORGANIZAÇÃO …………………………………………………………………………………………………….... 3 5. FORMADORES ………..…………………………………………………………………………………………..… 5 6. AVALIAÇÃO DOS FORMANDOS ........…………………………………………………………………………………… 5 7. FEEDBACK DOS PARTICIPANTES ….......…………………………………………………………………………………. 5 8. ENCERRAMENTO …………….......…………………………………………………………………………………… 6 9. IMPACTO NOTICIOSO ..........…………….....…………………………………………………………………………… 7 10. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES ………………………………...............………………………………………..….. 7 ANEXOS I. Aide Mémoire II. Lista de Participantes III. Lista de Presenças IV. Resultados dos Testes V. Questionários de Opinião VI. Avaliação Final pelos Participantes VII. Recortes de Imprensa 1 1. INTRODUÇÃO O projecto TrainForTrade para Angola tem por objectivo ajudar o Governo Angolano a implementar uma estrutura de formação nacional e de reforço das capacidades na área do comércio internacional. A fim de promover um processo de aprendizagem e capacitação auto-‐sustentável e de longa duração, a CNUCED, além de organizar seminários sobre temas especificos na área do comércio internacional, visa capacitar futuros formadores. Esta prática irá reforçar a capacidade de instrutores locais para realizar futuros seminários (curso pedagógico) e para a disseminação de técnicas e ferramentas de formação à distância (curso de tutores). Uma primeira formação de formadores, o seminário de tutores, foi realizada em Março de 2009 afim de ensinar aos participantes como supervisionar uma formação a distância. A formação de formadores que realizou-‐se entre os dias 5 e 12 de Outubro de 2010 tinha como objectivo melhorar as competências pedagógicas de potenciais formadores. 1.1. Abertura do curso O seminário teve início às 9h00 horas do dia 5 de Outubro de 2010, no Salão Nobre do Ministério da Hotelaria e Turismo, em Luanda. A Sessão de Abertura foi conduzida pelo representante do Projecto TrainForTrade Angola, Dr. Nuno Fortunato, contando com a participação do Dr. Juan José Almagro em representação da delegação da União Europeia, e da Dra. Katharina Lima de Miranda, formadora internacional responsável pelo curso. Esta breve sessão foi aproveitada para contextualizar o curso, o seu programa e objectivos, bem como o Projecto TrainForTrade Angola e o trabalho levado a cabo no seu âmbito. 2. OBJECTIVO DO CURSO O curso teve por objectivo melhorar as competências pedagógicas de potenciais formadores e capacitar os participantes a planear e conduzir seminários do tipo TrainForTrade (ou similares). O curso tratou das três fases da difusão de um seminário; a preparação, a disseminação e a avaliação e capacitou os participantes a: • Realizar todas as actividades preparatórias para a divulgação de um programa de formação tradicional; • Ministrar uma formação em grupo e de tipo individual, utilizando material de formação validado; 2 • Avaliar os resultados da formação e preparar um relatório. 3. PARTICIPANTES O curso destinou-‐se a formadores potenciais que tenham participado em seminários TrainForTrade oriundos do Ministério do Comércio, quadros de outros Ministérios e Direcções, Académicos, Representantes dos Portos de Angola, sector privado e sociedade civil (ONGs envolvidas nas questões do comércio internacional, membros de associações de comércio como a Câmara de Comércio, etc.). Os candidatos deviam ter experiência em comércio internacional e demais áreas , operando num quadro que lhes permita divulgar seus conhecimentos. Foram especialmente incentivadas pessoas que participaram em seminários do projecto TrainForTrade e aqueles que tenham apresentado trabalhos em conferências ou seminários sobre comércio internacional. Os participantes foram seleccionados com base no seu desempenho durante os seminários do projecto e no seu compromisso de duplicar ciclos de formação de acordo com a metodologia TrainForTrade. Assim, participaram na formação 23 técnicos de Angola, 12 dos quais mulheres. Os 23 quadros provinham de diversas instituições, a saber: Ministério do Comércio -‐ 3 pessoas; Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (INADEC) – 3; Escola Nacional de Comercio – 2; Ministério da Hotelaria e Turismo – 5; Escola de Hotelaria e Restauração – 3; e uma pessoa do Banco Nacional de Angola, CEP Hotel, Cooperativa Agrícola 25 de Maio, Hotel Escola Alameda, Instituto Marítimo e Portuário de Angola, ImpoHotel Katyavala, bem como do Porto de Namibe. 4. ORGANIZAÇÃO 4.1. Organização Pedagógica A organização pedagógica, incluindo a inscrição e selecção dos candidatos, resultou de um trabalho conjunto que envolveu a equipa do projecto TrainForTrade em Angola (Dr. Nuno Fortunato e Dr. Manuel Júlio Sayongo) e em Genebra (Dr. Mark Assaf e a Dra. Katharina Miranda). 3 4.1.1. Conteúdos e materiais de formação O material de formação (CDs, manuais e apresentações em PowerPoint) distribuído aos participantes foi especificamente criado por especialistas da CNUCED, tendo sido reproduzido e fornecido pela equipa local do Projecto TrainForTrade Angola. 4.1.2. Programa O curso decorreu dentro do calendário previsto e em conformidade com o programa traçado com apenas pequenas mudanças em termos sequenciais. Atingiu os principais objectivos propostos, aperfeiçoando as competências pedagógicas dos participantes e capacitando os potenciais formadores de planear e conduzir seminários do tipo TrainForTrade. O programa de formação contemplou onze módulos e a estruturação temática foi a seguinte: MÓDULO 1: MÓDULO 2: MÓDULO 3: MÓDULO 4: MÓDULO 5: MÓDULO 6: MÓDULO 7: MÓDULO 8: MÓDULO 9: MÓDULO 10: MÓDULO 11: PREPARAÇÃO PARA A DIFUSÃO DE UM CURSO PREPARAÇÃO DAS INSTALAÇÕES E UTILIZAÇÃO DAS AJUDAS AUDIOVISUAIS MEDIÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS EXPOSIÇÃO EXERCÍCIOS EM GRUPO FORMAÇÃO INDIVIDUAL AVALIAÇÃO “FEED BACK” E SIMULAÇÃO AJUSTAMENT0S A INTRODUZIR NO PROGRAMA OU NO GUIA DO INSTRUTOR PARA A AULA DO DIA SEGUINTE DIFUSÃO À DISTÂNCIA AVALIAÇÃO DO CURSO O programa da formação pode ser encontrado no Anexo I junto com o Aide Mémoire. A exposição de cada participante (Módulo 4), que estava inicialmente prevista para a quinta-‐ feira, 7 de Outubro, foi adiada para sexta-‐feira de modo a dar mais tempo aos participantes de preparar a exposição e em particular a apresentação PowerPoint. 4.1.3. Horário e Assiduidade As sessões de formação presencial tiveram lugar nos dias 5-‐8 e 11-‐12 de Outubro, entre as 8h30 e as 16h00, contemplando um coffee break diário as 10h30 e uma hora de almoço, realizada normalmente entre 12h30 e 13h30. Durante os 6 dias de curso se realizaram 22 sessões teóricas de 90 minutos com tempo para resolver os exercícios práticos, os testes individuais e a exposição de cada participante. Como pode ser observado pela lista de presenças inscrita como Anexo III, a assiduidade foi muito significativa, confirmando a motivação dos participantes. 4.2. Organização Logística A organização logística foi assegurada conjuntamente pela Divisão de Tecnologia e Logística (DTL) da CNUCED em Genebra e pela equipa do TrainForTrade Angola em Luanda com o apoio do Ministério 4 de Comércio. O Ministério da Hotelaria e Turismo forneceu a sala para as sessões de formação e o projecto TrainForTrade a restauração. 5. FORMADORES Intervieram nos onze módulos três formadores, nomeadamente a formadora principal Dra. Katharina Lima de Miranda, Consultora para a CNUCED/TrainForTrade Genebra, o Dr. Nuno Fortunato, perito em Formação da CNUCED/TrainForTrade Angola e o Dr. Júlio Sayongo, Coordenador Nacional do projecto TrainForTrade Angola. Katharina Lima de Miranda Nuno Fortunato Júlio Sayongo 6. AVALIAÇÃO Durante o curso foram realizados testes escritos individuais e exercícios práticos em grupo, através dos quais a transmissão dos conhecimentos e a sua apreensão pelos participantes foi avaliada. No final de cada módulo, os participantes tiveram tempo de ler o manual e, em seguida, completar um exame individual. O tempo gasto na resolução destes testes variou de 20 a 40 minutos, dependendo dos participantes. Os testes foram marcados e devolvidos aos participantes junto com as soluções na aula do dia seguinte. Em alguns casos, as soluções dos testes foram discutidos em grupo. Em geral o nível do grupo de participantes foi bom e a média geral foi de 84%. As percentagens alcançados na média nos módulos 1 a 9 foram: Módulo Média Mod 1 Mod 2 Mod 3 Mod 4 Mod 5 Mod 6 Mod 7 Mod 8 Mod 9 87 87 82 94 76 85 90 86 85 A partir da análise dos resultados dos testes, dos exercícios em grupo e das discussões realizadas durante a formação, é possível concluir que se verificou uma boa captação das matérias. Sendo uma dezena de pessoas que serão contactados para co-‐organizar seminários tipo TrainForTrade em conjunto com peritos da CNUCED, afim de virar formadores nacionais. 7. FEEDBACK DOS PARTICIPANTES A qualidade das diversas vertentes do curso (pedagógica, logística, etc.) foi avaliada pelos participantes em diversas oportunidades. Na conclusão de cada módulo, os participantes completaram um questionário de opinião, com o objectivo de obter a sua reacção a cada uma das componentes formativas e cujos resultados são apresentados no Anexo V. Para além disso, foi ainda solicitado aos participantes uma avaliação final do curso. O mesmo indica que em termos gerais, os participantes ficaram muito satisfeitos com o curso. Neste sentido, 2/3 dos participantes 5 consideraram que a duração da formação foi adequada e ficaram satisfeitos com o número de participantes. Todos os participantes consideraram de bom ou muito bom nível a cobertura do tema e o aprofundamento dos módulos abordados, e 90% a exactidão. Finalmente, 93% dos participantes consideraram o material escrito e o material de apoio visual bons ou muito bons. Quanto à abordagem metodológica utilizada, 100% acharam que foi bom ou muito bom. 95% dos participantes acreditaram que a organização do workshop foi adequado ou bom. Os resultados globalmente muito satisfatórios dessa auscultação podem ser observados em pormenor no Anexo VI deste relatório. 8. ENCERRAMENTO A Sessão de Encerramento teve lugar no dia 12 de Outubro de 2010, a partir das 14h00, no Anfiteatro do Ministério do Comercio, e contou com a participação de S.Exa. Senhora Ministra do Comércio, Dra. Maria Idalina de Oliveira Valente, de S.Exa. Senhor Chefe da Delegação da União Europeia em Angola, Embaixador João Gabriel Ferreira, da Senhora Conselheira da Delegação da União Europeia em Angola, Dra. Manuela Navarro, e Dr. Nuno Fortunato, representante do Projecto TrainForTrade Angola. A abrir esta sessão, o Senhor Embaixador João Gabriel Ferreira começou por dar nota da sua satisfação e tristeza com a presença neste evento, que constitui a última actividade do Projecto TrainForTrade Angola em que participa, devido ao facto de se preparar para passar o testemunho na chefia da Delegação da União Europeia em Angola num futuro próximo. Nesse discurso emotivo, aludiu às diversas iniciativas do Projecto em que teve oportunidade de participar, segundo ele evidenciadoras da dinâmica que a equipa do Projecto tem vindo a imprimir na sua implementação. Chamou a atenção para a importância de se manter esse ritmo de execução das actividades de formação e apoio técnico, tendo em conta as necessidades existentes a esse nível no país. Em seguida 6 Houve ainda oportunidade para escutar uma intervenção em nome dos participantes, feita pela Senhora Jacinta Bondo, do Ministério da Hotelaria e Turismo, que agradeceu ao projecto TrainForTrade Angola a organização desta iniciativa de formação. A sessão terminou com a entrega de diplomas aos participantes por parte da Ministra do Comércio e do Chefe da Delegação da União Europeia (UE) em Angola. 9. IMPACTO NOTICIOSO O curso mereceu destaque em diversos meios da comunicação social, com diversas peças na imprensa (Anexo VII), nomeadamente no jornal diário nacional, Jornal de Angola, bem como na televisão nacional (TPA), que fizeram a cobertura da Sessão de Encerramento do curso, entrevistando o representante do projecto TrainForTrade, Dr. Nuno Fortunato. 10. CONCLUSÕES E RECOMENDAÇÕES 7 8 ANEXO I AIDE MÉMOIRE 9 UNIÃO EUROPEIA CONFERÊNCIA DAS NAÇÕES UNIDAS SOBRE COMÉRCIO E DESENVOLVIMENTO REPÚBLICA DE ANGOLA TRAINFORTRADE ANGOLA PROJECTO NACIONAL DA CNUCED FINANCIADO PELA COMISSÃO EUROPEIA SEMINÁRIO TRAINFORTRADE / CNUCED “FORMAÇÃO PEDAGÓGICA DE FORMADORES” 5-12 de Outubro de 2010, Luanda (Angola) Organizado pelo Programa TrainForTrade da CNUCED, com o financiamento da Comissão Europeia e o apoio do Ministério do Comércio de Angola I- ANTECEDENTES O projecto TrainForTrade para Angola tem por objectivo ajudar o Governo Angolano a implementar uma estrutura de formação nacional e de reforço das capacidades na área do comércio internacional. A fim de promover um processo de aprendizagem e capacitação auto-sustentavel e de longa duração, a CNUCED, além de organizar seminários sobre temas especificas na área do comércio internacional, visa capacitar futuros formadores. Esta prática irá reforçar a capacidade de instrutores locais para realizar futuros seminários (curso pedagógico) e para a disseminação de técnicas e ferramentas de formação à distância (curso de tutores). Os participantes dessas formações de formadores serão seleccionados com base no seu desempenho durante os seminários do projecto e no seu compromisso de duplicar ciclos de formação de acordo com a metodologia TrainForTrade. Os formadores potenciais terão a oportunidade de co-organizar seminários em conjunto com peritos da CNUCED. Esta fase de replicação permitirá uma transferência de responsabilidades gradual e progressiva para formadores nacionais ao longo do projecto. Uma primeira formação de formadores, o seminário de tutores, foi realizada em Março de 2009 afim de ensinar aos participantes como supervisionar uma formação à distância. A formação de formadores que será realizada entre os dias 5 e 12 de Outubro de 2010 tem como objectivo melhorar as competências pedagógicas de potenciais formadores. II - OBJECTIVOS DO SEMINÁRIO No final do seminário, os participantes serão capazes de: • Realizar todas as actividades preparatórias para a divulgação de um programa de formação tradicional, • Ministrar uma formação em grupo e de tipo individual, utilizando material de formação validado • III - Avaliar os resultados da formação e preparar um relatório. CONTEÚDO DO SEMINÁRIO O seminário é composto por 11 módulos: MÓDULO 1: PREPARAÇÃO PARA A DIFUSÃO DE UM CURSO MÓDULO 2: PREPARAÇÃO DAS INSTALAÇÕES E UTILIZAÇÃO DAS AJUDAS AUDIOVISUAIS Programa TrainForTrade Angola Ministério do Comércio Avenida 4 de Fevereiro, Palácio de Vidro, 4º Andar Luanda, República de Angola Nuno Fortunato: (+244) 914 357 685 E-‐mail: [email protected] Manuel Júlio Sayongo “Juju”: (+244) 914 375 930 / 923 550 388 E-‐mail: [email protected] MÓDULO 3: MEDIÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS MÓDULO 4: EXPOSIÇÃO MÓDULO 5: EXERCíCIOS EM GRUPO MÓDULO 6: FORMAÇÃO INDIVIDUAL MÓDULO 7: AVALIAÇÃO MÓDULO 8: “FEED BACK”, REPRESENTAÇÃO DE PAPÉIS E SIMULAÇÃO MÓDULO 9: AJUSTAMENT0S A INTRODUZIR NO PROGRAMA OU NO GUIA DO INSTRUTOR PARA A AULA DO DIA SEGUINTE IV - MÓDULO 10: DIFUSÃO À DISTÂNCIA MÓDULO 11: AVALIAÇÃO DO CURSO PARTICIPANTES Os participantes serão seleccionados pela CNUCED, tendo por base o universo de participantes nos cursos realizados até ao momento no quadro do Projecto TrainForTrade Angola. Os candidatos deverão ter experiência em comércio internacional, operando num quadro que lhes permita divulgar seus conhecimentos. São especialmente incentivadas pessoas que participaram em seminários do projecto TrainForTrade e aqueles que tenham apresentado trabalhos em conferências ou seminários sobre comércio internacional. A população-alvo deste seminário é diversa: • Ministério do Comércio • Quadros de outros Ministérios e Direcções que tenham participado em seminários TrainForTrade • Académicos • Representantes dos Portos de Angola • Sector privado e sociedade civil (ONGs envolvidas nas questões do comércio internacional, membros de associações de comércio como a Câmara de Comércio, etc.) Serão seleccionados cerca de 20 candidatos. Os participantes deverão comprometer-se a participar, de forma activa, na totalidade do curso, bem como respeitar os horários de funcionamento do seminário. Durante o seminário, cada participante terá de fazer uma apresentação sobre um tema relacionado como comércio internacional. Os participantes são convidados a vir com as informações e documentação necessárias para a sua apresentação. V- ORGANIZAÇÃO DO SEMINÁRIO a) - Informações adicionais Qualquer pedido de informação adicional relativamente à organização do curso poderá ser enviado para: Equipa local do Programa TrainForTrade/CNUCED em Luanda (Angola): Nuno Fortunato Tel: 00 244 914 357 685, [email protected] Juju Sayongo Tel: 00 244 923 550 388 Equipa do Programa TrainForTrade/CNUCED em Genebra (Suiça): Katharina Lima de Miranda Tel: 00 41 22 917 5493, Fax: 00 41 22 917 0050, [email protected] 11 b) - Lugar do seminário (a confirmar), horário e língua de trabalho A formação de formadores terá lugar entre 5 e 12 de Outubro de 2010 no Anfiteatro do Ministério do Comércio. A língua de trabalho será o português. C) Pedido de inscrição e formalização da candidatura Os responsáveis das entidades públicas e privadas interessadas que desejem propor a inscrição de participantes a este seminário, deverão enviar as fichas de inscrição (formulário em anexo) por fax (00244 222 310 335), à equipa do Programa TrainForTrade/CNUCED em Luanda (Dr. Nuno Fortunato e Dr. Manuel Júlio Sayongo), com cópia para o seguinte correio electrónico: [email protected] A data-limite para a recepção das candidaturas é 30 de Setembro de 2010. Os pedidos de inscrição deverão estar devidamente assinados, pelas autoridades competentes. Após a inscrição, os candidatos seleccionados serão informados até ao dia 1 de Outubro de 2010. VI - DISPOSIÇÕES FINANCEIRAS E ADMINISTRATIVAS O Programa TrainForTrade da CNUCED e o Ministério do Comércio de Angola suportarão todas as despesas de preparação e de organização deste seminário. No entanto, a entidade patronal de cada participante deverá assegurar todas as despesas pessoais do participante relacionadas com o seminário. Os organizadores não poderão, em caso algum, assumir: • As despesas excepcionais, mesmo que imprevistas, dos participantes (relativas, por exemplo, à viagem, doença, acidentes, dentista ou hospitalização durante o seminário); • A indemnização em caso de morte ou de invalidez dos participantes que se venha a verificar no decurso ou associada à sua participação na reunião; • As perdas ou danos provocados na vida pessoal dos participantes; • Todas as outras despesas de carácter pessoal, tais como, por exemplo, os consumos, os serviços ou as despesas de telecomunicações. Os organizadores consideram como um dado adquirido que os participantes estejam cobertos pelas suas próprias apólices de seguro contra os riscos associados à sua viagem e à sua participação no seminário. Os participantes devem evitar a realização de actividades políticas, comerciais ou outras para além das previstas no programa do seminário. 12 TRAINFORTRADE / CNUCED FORMAÇÃO DE FORMADORES Organizado pela CNUCED entre 5 e 12 de Outubro de 2010 FORMULÁRIO DE INSCRIÇÃO Data limite de entrega do formulário: 30 de Setembro de 2010 A enviar por fax - (00244) 222 310 335 - à atenção da equipa do Programa TrainForTrade/CNUCED em Luanda (Angola) - Dr. Nuno Fortunato e Dr. Manuel Júlio Sayongo -, com cópia para o correio electrónico [email protected] NOME COMPLETO: __________________________________________________________________ DATA DE NASCIMENTO: __________________________________ Sr. Sra. NACIONALIDADE: ______________________________________ FORMAÇÃO ACADÉMICA: ____________________________________________________ DATA: ______________________________ ESTABELECIMENTO DE ENSINO: _________________________________________________________________________________________ DESIGNAÇÃO DA ENTIDADE PATRONAL: _________________________________________________________________________________ CARGO ACTUAL: _________________________________________________ NÚMERO DE ANOS DE TRABALHO: ______________ E-MAIL (em letras maiúsculas): ______________________________________________@ _____________________________________________ N° DE TELEMÓVEL: (______) _______________________ ENDEREÇO DA ENTIDADE PATRONAL: ____________________________________________________________________________________ N° DE TELEFONE: (______) _______________________ EXTENSÃO: _________ N° DE TELEFAX: (_______) ____________________ NOME E ENDEREÇO DA PESSOA A AVISAR EM CASO DE ACIDENTE: NOME: __________________________________________________________________________________________________________ N° DE TELEFONE: (________) ________________________________________ EXTENSÃO: __________________________ Declaro que nem a CNUCED nem qualquer representante do Ministério do Comércio poderá ser considerado responsável em caso de acidente, por despesas médicas, de perda ou deterioração de bens pessoais ou de qualquer outro dano que possa vir a sofrer durante a minha estadia em Luanda, assim como no decurso da minha viagem de ida e volta. Assinatura do Canditato: ________________________________________ Data: ________________ Autorização oficial da Entidade Patronal Certifico que o/a interessado/a está devidamente qualificado/a para participar no Curso de Formação de Formadores da CNUCED, organizado em Luanda (Angola) de 5 a 12 de Outubro de 2010. Nome: ………………………………………. Cargo: ………………… Instituição: ………………………………. Assinatura do Responsável: …………………………………………………..... Data:………………………..... 13 CRONOGRAMA: FORMAÇÃO DE FORMADORES Luanda, Angola, 5-12 de Outubro de 2010 Horário 5 Out. 6 Out. 7 Out. 8 Out. 11 Out. 12 Out. Registo de Participantes Cerimónia de Abertura Introdução M2: Preparação das Ajudas A/V M5: Exercícios em Grupos M7 Teste M4: Exposição M8: Simulação (Exercicio de Grupo) M11: Avaliação do Curso 10:00 – 10:30 Pausa Pausa Pausa Pausa Pausa Pausa 10:30 – 12:00 M1: Preparação para a Difusão M3: Medição e Análise dos Resultados M5 cont. M6: Formação Individual M4: Exposição M8 cont. M9: Ajustamentos Conclusões 12:00 13:00 Almoço Almoço Almoço Almoço Almoço Almoço 90’ 13:00 – 14:30 M2: Preparação das Ajudas A/V M3: Medição e Análise dos Resultados M6: Formação Individual M4: Exposição M10: Formação à Distância Encerramento 90’ 14:30 16:00 M2: Preparação das Ajudas A/V M4: Exposição M7: Avaliação M4: Exposição M10: Formação à Distância 90’ 90’ 8:30 – 10:00 ANEXO II LISTA DE PARTICIPANTES INSTRUTORES Katharina Lima de Miranda UNCTAD Nuno Fortunato UNCTAD FORMANDOS Afonso Borges António Hotel Escola Alameda 923 306 879 Alfredo Barbieri Luis ImpHotel Katyavala 933 915 599/ 913 118 516 Amândio Albano Mavela Cooperativa Agrícola 25 de Maio [email protected] 923 388 988 Ana Beatriz Ituamba INADEC [email protected] 923 377 308 Ana Covilhã Cortez Banco Nacional de Angola [email protected] 921 111 692 Anabela da Graça Pires Morais CEPHOTEL 929 567 130 Ângela Manuel MINHOTUR [email protected] 934 534 951 António Samuel Porto Namibe [email protected] 925 456 990 Eduardo dos Santos Ministério do Comércio [email protected] 923 435 207 16 Evangelina Teles Rafael Ministério da Hotelaria e Turismo 925 235 690 Fernando Finda Alúnia Escola Nacional de Comércio [email protected] 923 602 433 Francisco Gonçalves Costa Félix Ministério do Comércio felix-‐[email protected] 923 436 229 Jacinta Josefina Miguel Bondo MINHOTUR [email protected] 925 045 131 Jandira Van-‐Dúnem Neto INADEC [email protected] 935 521 358 Kama Ndungu Instituto Marítimo e Portuário de Angola 923 602 280 Madalena dos Santos MINHOTUR [email protected] 923 329 683/923 503 539 Malwa Chaves INADEC [email protected] 923 440 056 Miguel Kanga Casimiro Ministério da Hotelaria e Turismo 912 242 122 Nádia Monteiro Mil-‐Homens Figueira Escola de Hotelaria e Restauração [email protected] 923 453 587 Niurka Patrícia A. da Costa Sanca Escola de Hotelaria e Restauração [email protected] 935 599 920 Orlando Anacleto Baribanga Escola Nacional de Comércio [email protected] 923 589 093 17 Rui Pedro Almeida Livramento Ministério do Comércio [email protected] 933 862 033 Yola Manuela B.de Almeida Faceira Escola de Hotelaria e Restauração [email protected] 923 410 871 18 ANEXO III LISTA DE PRESENÇAS 19 LISTA DE PRESENÇAS Nº NOME 5 de Outubro 6 de Outubro 7 de Outubr0 8 de Outubro 11 de Outubro 12 de Outubro Manhã Tarde Manhã Tarde Manhã Tarde Manhã Tarde Manhã Tarde Manhã Tarde 1 Afonso Borges António P P P P P P P P P P P P 2 Alfredo Barbieri Luis P P P P P P P P P P P P 3 Amândio Albano Mavela P P P P P P P P P P P P 4 Ana Beatriz Ituamba P P P P P P P P P P P P 5 Ana Covilhã Cortez P P P P P P P P P P P P 6 Anabela da Graça Pires Morais P P P P P A P A P P P P 7 Ângela Manuel P P P P P P P P P P P P 8 António Samuel P P P P P P P P A A P P 9 Eduardo dos Santos P P P P P P P P P P P P 10 Evangelina Teles Rafael P P A A P P P P P P P P 11 Fernando Finda Alúnia P P P P P P P P P P P P 12 Francisco Gonçalves Costa Félix P P P P P P P P P P P P 13 Jacinta Josefina Miguel Bondo P P P P P P P P P P P P 14 Jandira Van-‐Dúnem Neto P P P A P P P P P P P P 15 Kama Ndungu P P P P P P P P P P P P 16 Madalena dos Santos A P P P P P P P P P P P 17 Malwa Chaves P P P P P P P P P P P P 18 Miguel Kanga Casimiro P P P P P P P P P P P P 19 Nádia M. Mil-‐Homens Figueira P P P P P P P P P P P P 20 P P P P P P P P P P P P 21 Niurka Patrícia A.da Costa Sanca Orlando Anacleto Baribanga P P P P P P P P A A P P 22 Rui Pedro Almeida Livramento P P P P P P P P P P P P 23 Yola Manuela B.Almeida Faceira P P P P P P P A P P P P Legenda: A – Ausente P -‐ Presente 20 ANEXO IV RESULTADOS DOS TESTES 21 RESULTADOS DOS TESTES DO MÓDULO 1-‐9 Nome Mod 1 Mod 2 Mod 3 Mod 4 Mod 5 Mod 6 Mod 7 Mod 8 Mod 9 Média Afonso Borges António 46 -‐ 50,5 96 65 65,5 65 54 60 63 Alfredo Barbieri Luis 70 69 57,5 90,5 68 75 83 83 80 75 Amândio Mavela 83 83 87 98 80 84 88 81 92 86 Ana Beatriz Ituamba 93 100 89 94,5 85 83 96 69 60 86 Ana Covilhã Cortez 100 79 87 96 95 -‐ 98 90 95 93 Anabela Morais 88 93 75 -‐ 57 85 75 -‐ -‐ 79 Ângela Manuel 84 71 58 87,5 69 71 74 86 83 76 António Samuel 81 81 60 93 50 85 82 -‐ -‐ 76 Eduardo dos Santos 80 85 62,5 91 74,5 85 88 78 78 80 Evangelina Teles Rafael 60 65 -‐ 80 52,5 38 68 78 78 65 Fernando Finda Alúnia 90 94 84,5 100 90 82,5 100 -‐ 85 91 Francisco Félix 90 80 90 90 40 80 76 78,5 87 79 Jacinta Bondo 95 91 88 90,5 84,5 85 86 86 81 87 Jandira Van-‐Dúnem Neto 100 98 -‐ 95 90 85 98 96 88 94 Kama Ndungu 88 94 89 93 87,5 90 91 93 84 90 Madalena dos Santos -‐ 99 79,5 94 80 83 95 81 70 85 Malwa Chaves 73 87 87,5 91 90 80 82 68 80 82 Miguel Kanga Casimiro 73 75 56 84 60,5 86 96 74 80 76 Nádia Figueira 95 87 81,5 99 85 85 91 100 91 91 Niurka da Costa Sanca 78 66 82,5 96,5 77 66,5 90 -‐ 91 81 Orlando Baribanga 84 71 82,5 98 50 88 88 -‐ -‐ 80 Rui Livramento 83 95 75 96,5 60 97,5 86 89 93 86 Yola Faceira 95 96 94,5 95 100 95,5 93 98 94 96 Média Módulo 83 85 77 93 22 74 81 86 82 83 82 ANEXO V QUESTIONÁRIOS DE OPINIÃO 23 RESPOSTAS AO QUESTIONÁRIO DE OPINIÃO 24 ANEXO VI AVALIAÇÃO FINAL 25 RESPOSTAS AO QUESTIONÁRIO DE AVALIAÇÃO FINAL 1. Qual a sua opinião sobre a duração do curso? 2. Considera que o número de participantes, tendo em conta a natureza do curso, foi: 3. Tem alguma sugestão para modificar a natureza do curso? 4. O que pensa do conteúdo técnico em termos de amplitude de abrangência, aprofundamento e exactidão? 5. Qual a sua opinião sobre a organização do curso? 6. Qual a sua opinião sobre a qualidade do material de formação? 8. Outras sugestões genéricas (ex: organização da formação, participação, etc.) 26 ANEXO VII RECORTES DE IMPRENSA 27
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