Implantação da Estações de
Trabalho Microsoft =
Oportunidades para Parceiros
Nome
Cargo
Empresa
Agenda
Objetivos da Sessão
Valor e Visão Geral do 2007 Microsoft® Office system
Tendências e oportunidades de implantação
As vantagens de ser um parceiro de implantação da Microsoft
Desafios e soluções de clientes
2007 Office system – recursos e serviços de implantação
Benefícios do SA /DDPS
Resumo
Por que a implantação do Office é a melhor opção
Próximas Ações
Recursos
Apêndice
Objetivos da Sessão
Gerar uma consciência sobre o tamanho e
a profundidade da oportunidade em torno
da implantação do Microsoft Modern Office
Oferecer visões sobre as ferramentas e os
recursos específicos para ajudar você na
implantação de Microsoft
Identificar programas que ajudarão você a
dar o próximo passo
Fácil de
usar
Principais
Recursos do
Microsoft
Office
Familiar
Confiável
Autoserviço
Experiência
Pessoal
Central
Novo Valor
Organizacional do
2007 Office System
Tendências
de
Negócios
A Função do Microsoft
Office System
Dinamiza
Processos e
Gerenciamento
de Conteúdo
Melhora a
Visão
Comercial
Simplifica o
Trabalho em
Equipe
Melhores Juntos!
Simplifica o
trabalho em equipe
Encontra informações
e melhora a
visão comercial
+
Ajuda a proteger
e gerenciar
conteúdo
Reduz os custos em TI
e melhora
a segurança
Comunicação &
Colaboração
Gerenciamento de Documentos e Registros
Gerenciamento de Conteúdo da Web
Gerenciamento de Formulários
Pesquisa
Business
Intelligence
Espaços de Trabalho e Portais de Ajuda
Serviço de Mensagens
IM/Voz
Videoconferência
Gerenciamento
de Conteúdo
Corporativo
Modelo do Business Productivity
Infrastructure Optimization
Gerenciamento de Desempenho
Relatório e Análise
Data Warehousing
ATIVADORES DE MODELO CRUZADO
Serviço de Mensagens
Portais
Pesquisa
Formulários
6
Colaboração e
Comunicações
Unificadas
Business
Intelligence
Gerenciamento de
Conteúdo Corporativo
Para que isso seja possível…
Implante o Modern Office
Fluxo de
trabalho
Busca
Catálogo de
Formatos de
UI
Dados
Arquivos
de Negócios Extensível
OpenXML
Infra-Estrutura Protegida e Bem Gerenciada
Framework
Segurança
e
Website
A Evolução da Migração da Estação
de Trabalho
2000: Para Win2k e Office 2k
Processos Manuais
2004: Para WinXP e Office 2003
Automatizado e Padronizado
Processos SemiAutomatizados
x
Problemas de Compatibilidade
Migração do MS-DOS e do
Windows de 16 bits
Alterações no formato de
arquivo entre versões do Office
Capacidade limitada de
padronizar e compartilhar as
melhores práticas
2006+: Para Windows Vista e
2007 Office system
Introdução de recursos de
compatibilidade
BDD oferece ao cliente as
melhores práticas e guias para
gerenciar a implantação de
projetos
Os clientes podem implantar
estações de trabalho
rapidamente pela primeira vez
Segurança e migração de
macros do Office para a
complexidade de unidade VBA
Custo: < $250/PC
Aplicativo avançado e teste
de compatibilidade com banco
de dados online; soluções de
compatibilidade de formato de
arquivo diminuem o risco
Melhor BDD oferece novo
nível de guia com processo de
implantação totalmente
automatizado para sistemas
operacionais e Office
Produtos criados com total
compreensão dos requisitos
de implantação de negócios
Custo: < $100/PC*
Custo: ~ $500/PC
* Com base na experiência do Windows XP/Office 2003
“Leis da Implantação”
Dificultadores da
Implantação:
Distribuição de SW
Compatibilidade do
Aplicativo
Alterações no
Formato de Arquivo
Ensino ao usuário
final
Requisitos de HW
% de PCIB
Lançamento
do sucessor
1,5 anos após o
lançamento:
“ponto de inclinação”
Anos após o
lançamento
Doméstico/ Pequena
Empresa
Venda < implantação
Mercado de Médio
Porte
Venda = implantação
Corporativo/Acadêmico
Venda > implantação
Migração para o 2007 Office Suite
Principais desafios e soluções pró-ativas
Novo formato de arquivo:
Gerenciador de planejamento do Office (examina, agrega e
prioriza os principais problemas)
Ferramenta de conversão de arquivos coleta as informações do
planejador e converte arquivo ao XML para migração
Nova interface: treinamento e suporte ao usuário final
Planejamento e implantação:
Office Resource Kit (ORK)
Acelerador de Solução Business Desktop Deployment (BDD)
Desktop Deployment Planning Services (DDPS)
Soluções de parceiros para implantação
Distribuição de software:
Fonte local de instalação
Instalação redefinida do Office e controlador de instalação
Ferramenta de personalização do Office
Suporte multilíngüe: nova abordagem, nova arquitetura
Oportunidade para Parceiros
Serviços de implantação
Mercado Mundial
Implantação da estações
de trabalho
$179B
$160B
$150B
$143B
$33B
$28B
$23B
$83B
$100B
O que isso significa?
Crescimento substancial nos
serviços para estações de
trabalho nos próximos 3 anos
impulsionado pelo
Windows Vista e 2007
Microsoft Office system
$81B
$78B
®
$50B
$42B
$52B
$63B
0
2004
2006
2008
Windows
+ Aplics
Hardware PC
Serviços de
estações de
trabalho
Fonte: IDC (“Assessing The Partner Opportunity For Deploying Microsoft
Windows XP And Office 2003” January 2005)
Windows e implantação de
aplicativos em rápido
crescimento
Seus clientes irão procurar
ajuda
O Que Significam US$33 Bilhões nas Suas
Contas?
Infra-estrutura básica (atualizada) é
algo desafiador
O mundo mudou
Atividades e vírus maliciosos
Amplo acesso às informações
Maiores necessidades móveis
Custos muito altos, não confiáveis, inseguros
Infra-estrutura-básica está em todos os lugares
Seu cliente lida diariamente com isso.
Os clientes podem saber ou não que estão
nessa situação. Aproveite essa sua chance!
Oportunidades de
Implantação
para Parceiros
Momento ideal
Atualização do Y2k tem 6-7 anos
Novos enfoques para estações de trabalho
no próximo ano (2007 Office system,
Windows Vista)
Os clientes terão o próprio incentivo e
momento para mudar.
Implantação: menor risco para os
clientes e maior lucro para os
parceiros
Desktop Deployment Planning Services
Atualizações de ferramentas – BDD Accelerator, ORK
Treinamento do 2007 Office system e Windows Vista
Alinhamento contínuo com “zero-touch” central
Implantação = Excelente oportunidade para
parceiro
Benefícios para Profissionais de TI
2007 Microsoft® Office System:
Novo padrão para gerenciamento, suporte e segurança
Facilidade de
Implantação e
Gerenciamento
Integração com ambientes existentes
de estação de trabalho
Instalação e personalização
consolidadas: 1 ferramenta faz tudo
Ferramentas de gerenciamento para
planejamento e migração de
documentos do Office
Patch personalizado de aplicativo do
Office e lançamento de formatos de
atualização
Consolidação do Potential Exchange
server, melhor experiência do usuário
final no modo cache
Arquivos menores com o uso do
formato Open XML
Melhor Segurança e
Controle
Todos os novos recursos e
a IU podem ser gerenciados
por GPO
Desenvolvido nos
processos de TWC. (1ª
versão do Office a passar
por esse processo)
Formato de arquivo Open
XML previne o uso de
macro sem o seu
conhecimento
É possível desenvolver uma
solução utilizando o VB.Net;
VBA é suportado, mas
desnecessário
Melhor Experiência e
Suporte do Usuário
Final
Melhoria contínua de ajuda
incorporada e online
Pesquisa sobre a aplicação
do usuário final refletiu em
investimentos na IU
E-learning por módulos
disponível aos usuários
finais e profissionais de TI
Diagnósticos do Office e
LIS melhoraram a
capacidade de
monitoramento e solução
de problemas
Comece Sua Conversão para BPIO
Desktop Deployment Planning Services
Conecte-se ao
Cliente
Concretize a
Oportunidade de
Lucro
Plano personalizado de
implantação fornecido
pelos parceiros Microsoft
Oferece aos clientes um
plano de implantação para
permitir melhor ciclo a um
custo menor
Benefício de Software
Assurance disponível
mundialmente aos clientes
da Microsoft em março de
2006
Alerta o cliente sobre as
ferramentas e outros
recursos de implantação
Serviço que ajuda os
clientes a mudarem para a
implantação moderna do
Office
Oferecido sem custo ao
cliente – Microsoft paga aos
parceiros para fornecerem
a implantação
Oferece aos parceiros
rendimento de
planejamento de
implantação e conexão do
cliente
Os clientes irão obter mais
valor com os benefícios de
Segurança de Software
O DDPS permitiu que os
clientes economizassem
muito tempo com as
tarefas de implantação
automatizadas
Novos recursos com
imagens padronizadas com
base nos requisitos
organizacionais
Mudança organizacional
segura para força de
trabalho flexível, móvel
O DDPS ajudou a Planet
Technologies a estabelecer
novos relacionamentos
internos com os clientes
em novos projetos
https://iwsolve.partners.extranet.microsoft.com/ddps/
Dimension Data
Nome
Área de Cobertura Global
Equilibrada
Reino Unido
Renda: $247 M
Funcionários: 1.316
Desde: 1999
Europa
Renda: $450 M
Funcionários: 977
Desde: 1999
Ásia
Renda: $456 M
Funcionários: 1.119
Desde: 1998
América do Norte
Renda: $481 M
Funcionários: 602
Desde: 1999
Global
Renda: $2,368 M
Funcionários: 8.563
Desde: 1983
Escritórios de Dimension Data
Principais Parceiros
* Renda para 12 meses até setembro de 2005
** A renda exclui os Associados – Total de Associados = $99 M
África
Renda: $483 M
Funcionários: 3.557
Desde: 1983
Austrália
Renda: $599 M
Funcionários: 992
Desde: 1996
Modelo de Otimização de Infra-estrutura
Infra-estrutura
manual
não coordenada
Centro de
Custos
Infra-estrutura de TI
gerenciada
com automação
limitada
Centro de
Custos Mais
Eficientes
Infra-estrutura de TI
consolidada e
gerenciada
com automação
máxima
Possibilitador
do Negócio
Uso de recursos
dinâmicos de
gerenciamento
Totalmente
automatizados e
SLAs ligados aos
negócios
Propriedade
Estratégica
* Com base no Gartner IT Maturity Model
DDPS Como Ponto de Partida
IO e DDPS permite a colocação nossas soluções em termos comerciais,
a redução do ciclo de vendas e a rápida mudança feita da teoria à
implantação.
Avaliação de IO
Ciclo de vendas mais eficiente
com mensagens mais
consistentes de nós e da
Microsoft – soluções que relatam
os problemas do negócio
Solução de Posição
DDPS
Modelo de compromisso
consistente – prova rapidamente a
tecnologia e quantifica os
benefícios do negócio
Licenças Implantadas
BDD
Custos reduzidos, melhor
confiança e segurança e
maior compreensão no ciclo
de TI
Oportunidades do Office
Baixo Tempo de Resposta para Clientes
Mais Produtos (Funções/Recursos)
Sarbanes/Oxley
Backup/Restauração
e Flexibilidade
Web Parts (Integração com LOB)
Intranets/Extranets
Soluções de Fluxo de Trabalho
Integração de Conteúdo Empresarial
(conectores para repositórios existentes)
Soluções da Indústria
Vertical
(jurídico, saúde, serviços financeiros,
governo, manufatura)
Horizontal (vendas, marketing, RH, finanças)
Gerenciamento de taxonomia e conhecimento
Flexibilidade
Processo Comercial
Business Intelligence
Anti-Vírus
Móvel/Offline
Arquivamento
Conteúdo
Sindicalizado
Gerenciamento de Propriedade Digital
Serviço de Tradução Multilíngüe
Criação de Documentos
Recursos estendidos de gerenciamento de
registros
Legado/Integração com LOB
Aplicativos
Compostos (finanças, RH, CRM)
Serviços de Migração (CMS/SPS e concorrência)
Integração de Pesquisa
Ambientes heterogêneos
Principais Serviços…
Serviços de Implantação (instalação, criação,
migração)
Oferece melhor gerenciamento operacional
Implantação de estações de trabalho
Amplia seus aplicativos
SMS/MOM/Implantação do Exchange
Serviços e soluções de hospedagem
Introdução ao Infrastructure Optimization
Partner Kit de julho 2006 – Disponível a partir
de 10 de julho
http://www.microsoftio.com
• Microsoft e Parceiros fazem o download do kit para saber mais sobre o IO
• Utilize o IO como ferramenta de vendas para melhorar seus negócios e
otimizar a infra-estrutura dos clientes
• Trabalhe com o Field Rep (BDM/PAM) para saber sobre as oportunidades
do IO na Microsoft
Próximas Etapas
Criar uma prática de implantação
Aprender sobre os recursos disponíveis – BDD,
ORK
Tornar-se parceiro de DDPS
Ajudar os clientes a migrarem para o Modern
Office
Observar o 2007 Office system e Windows Vista
atentamente para saber sobre as importantes
oportunidades de serviços e soluções
Atingir Competência de IW
Fazer o download (ou obter) o 2007 Office
System Beta 2 e participar dos eventos
atuais
Começar a criar soluções para Office
System
Participar do lançamento e das
campanhas do cliente
Recursos
Programa do Microsoft Partner
http://www.microsoft.com/brasil/parceiros
Solution Drive – destaque sua oferta de implantação de
solução
http://www.microsoft.com/office/solutiondrive
Material para Profissionais de TI
http://www.microsoft.com/technet/desktopdeployment/
Como se Tornar um Parceiro DDPS
https://iwsolve.partners.extranet.microsoft.com/ddps/
ou e-mail [email protected]
Saiba mais sobre a Otimização da Infra-estrutura
http://www.microsoft.com/brasil/oi
© 2006 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista e outros nomes de produtos são ou podem ser marcas registradas e/ou marcas nos EUA e/ou em outros países.
As informações contidas neste documento são para de uso informativo apenas e representam a visão atual da Microsoft Corporati on na data da publicação. Como a Microsoft deve responder às mudanças do mercado, elas
não devem ser interpretadas como um compromisso da Microsoft, e a Microsoft não garante a precisão das informações fornecidas após a data de publicação. A MICROSOFT NÃO OFERECE GARANTIA, IMPLÍCITA OU
EXPLÍCITA OU ESTABELECIDA POR LEI, QUANTO ÀS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTA APRESENTAÇÃO
.
Apêndice
MODELO Versão 1: MSPP 2007 Prioridade do Negócio: (Profissional de TI)
Especialização: Implantação do Office
1. Pronta Localização e Posição no Mercado
Market Profit Opportunity
High
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Sp
ot
te
d
“Ready”
Market
Obtain MS
Competence
MARK
ET RE
the
Find
FRESH
The Office Deployment
Specialization provides tools,
programs and evidence to enable a
strong partner ecosystem that will
move customers to Modern Office.
Partners receive benefits and
advantages they need to realize
opportunity.
”
t Win
“Nex
Low
Conception
Forming
Growth
Maturity
Saturation
“Refreshed”
“Refreshed” Specializations
Specializations
New
New Specializations
Specializations
On-Boarding
On-Boarding
Office Deployment
3. Pontos de Prova de Valor do MSPP
• Entrada simplificada à especialização para melhorar os
investimentos do parceiro (parceiros IW com competência a
DDPS automaticamente qualificados; parceiros certificados
em DDPS qualificados ao atingirem a competência)
• Acesso a conteúdo adicional de valor comercial e de
implantação
• Novas ferramentas de implantação e melhores produtos
• Mais opções de treinamento para melhorar a experiência do
parceiro (por exemplo, Hands on Labs Online pelo PLC)
• Estudos de caso, cenários e relatos de clientes a partir dos
principais parceiros de implantação
• Maior investimento em e nos programas de parceiros
2. Pontos de Prova de Mercado
• Oportunidade de Mercado para a Implantação da estação
de trabalho estimada em $33B com 300M de clientes
utilizando o Office
• Mercado está bem-definido e controlado por analistas,
conforme evidenciado por estudo do IDC
• A Microsoft está oferecendo valor direcionando a oportunidade
do cliente aos parceiros (DDPS, IWSS)
• Oportunidade de Parceiro consiste no planejamento da
implantação e rendas de serviços em andamento
• DDPS é a base para a criação de um ecossistema maduro e
potente com o parceiro de implantação
4. Pontos de Prova de Cenário do Parceiro
• Ecossistema de implantação inclui uma comunidade de SME’s
que poderão guiar mundialmente a implantação pelas
atividades financiadas
• Trabalho com parceiros na especialização para oferecer
estudos de caso de IO e BPIO para comprovar o custo
reduzido, melhor confiabilidade e segurança da estação de
trabalho Moderna
• Junto ao IO, os parceiros poderão relatar os problemas do
cliente e do negócio por meio de um ciclo eficiente de vendas
• DDPS oferece aos parceiros renda de planejamento de
implantação e conexão do cliente aos serviços em andamento
Oportunidades do Windows Vista para Parceiros de
Implantação
Planejamento: serviços
de compatibilidade de
aplicativo, consultoria de
valor do negócio
$7B WW em 2008 (IDC)
Oportunidade de aplicativo*: $660 mil para um cliente de
empresa, testando todos os aplicativos
Oportunidade de consultoria comercial: $10K-15K para um
cliente semelhante
Integração: implantação
da estação de trabalho,
conversão, migração
$10B WW em 2008 (IDC)
Serviços de suporte:
Gerenciamento de
software/ manutenção,
suporte/help desk
$10B WW em 2008 (IDC)
Segurança: segurança
de estação de trabalho,
gerenciamento de patch
Treinamento:
profissionais de TI e
treinamento para o
usuário da estação de
trabalho
Oportunidade de implantação*: $250K para um cliente de
empresa que já padronizou ou racionalizou e que tenha
um Acordo Empresarial com a Microsoft
Oportunidade de suporte anual*: $1,7M para um cliente de
empresa, incluindo aumento nas necessidades de suporte
devido à migração de PC
$5B WW em 2008 (IDC)
Oportunidade anual de gerenciamento de patch*: $540K
para um cliente de empresa com um ambiente misto de
PC, incluindo o Windows Vista
$2B WW em 2008 (IDC)
Oportunidade de treinamento para técnicos de TI*: $19K
(uma vez por semana) para um cliente de empresa
*Microsoft Windows Client PMG Analysis
Processo Integrado do Parceiro de
Implantação do Windows Vista
Principais GSIs/fontes
externas
ADDP*/Windows Vista
TAP
20
DDPS “Wave II”, PDK**,
Webcasts do Parceiro
Mais RSIs/NSIs e
fontes externas
Parceiros
Certificados
Foco inicial
em grandes
parceiros para atingir
os clientes
o mais cedo possível e
alcançar um volume
de implantação eficiente
100s
- 1.000
Ferramentas de valor
comercial do parceiro,
tutoriais online,
especialização de
implantação MSPP
Conteúdo ADDP a ser
reproposto e reutilizado
para
outros programas
pelo Subs,
EPG e SMS&P
# de Organizações de Parceiros *Advanced Desktop Deployment For Partners
(WW)
(ADDP) para Windows Vista e 2007 Office
System
**Portable Deployment Kit para Parceiros
Recursos para Parceiros sobre o Windows Vista:
O Que Está Disponível Hoje
Recursos de Marketing
Novos Cursos Online para Parceiros de Marketing
http://www.vistapartnervideos.com/
Novo Portal do Parceiro do Windows Vista
http://www.windowsvista.com/partner
Informes Oficiais, Estudos de Caso
http://www.microsoft.com/technet/windowsvista/evaluate
Recursos Técnicos
Windows Vista Beta 2
BDD V3, ACT V5
ADDP
Windows Vista TAP
© 2006 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista e outros nomes de produtos são ou podem ser marcas registradas e/ou marcas nos EUA e/ou em outros países.
As informações contidas neste documento são para de uso informativo apenas e representam a visão atual da Microsoft Corporati on na data da publicação. Como a Microsoft deve responder às mudanças do mercado, elas
não devem ser interpretadas como um compromisso da Microsoft, e a Microsoft não garante a precisão das informações fornecidas após a data de publicação. A MICROSOFT NÃO OFERECE GARANTIA, IMPLÍCITA OU
EXPLÍCITA OU ESTABELECIDA POR LEI, QUANTO ÀS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTA APRESENTAÇÃO.