Revelando o Humano
na Administração Pública
em Tempos de Grandes
Mudanças.
As pessoas:
Patrimônio / Força Motriz
A Matéria Prima é a Inteligência e o
Conhecimento
Reciprocidade no Relacionamento.
Revelando o Humano
Missão:
Contribuir para a melhoria dos
níveis de eficiência e eficácia da
gestão pública Municipal com
ações de estudos, pesquisas,
recrutamento, seleção,
treinamento e desenvolvimento,
voltados para os servidores
municipais
Revelando o Humano
O Novo Perfil do Servidor
Parceiro no Negócio
Ênfase na Mudança, Inovação e Criatividade
Tomador de Decisões e Solucionador de Problemas
Trabalho Mental Variado
Atividade Intelectual e Cerebral
Contestação e Inconformismo com o Presente
Vontade de Melhorar Continuamente
Idéias Novas e Sugestões de Mudanças
Ênfase nas Metas e Resultados
Trabalho em Equipe
Revelando o Humano
Competências:
Estudos e Pesquisas
Desenvolvimento de Pessoas:
Recrutamento, Seleção e Integração
Qualidade
Gestão do Conhecimento
Retenção da Informação Estratégica
Revelando o Humano
Desenvolver competências de servidores
públicos para aumentar a capacidade de
governo na gestão das políticas públicas
Revelando o Humano
-Ser
um espaço de reflexão e debate sobre
Administração pública
-Ser um centro de referência em políticas
públicas capaz de inovar e irradiar boas práticas
-Ter padrão de qualidade
-Valorizar o servidor
Revelando o Humano
Plano de Ação de Desenvolvimento
na Administração Municipal
Revelando o Humano
1 - Redesenho Institucional
Ambiente
Desenho
Organizacional
FJG
Comunicação
Processo de
Trabalho
Estrutura
Atual
CONSELHO CURADOR
PRESIDÊNCIA
COMISSÃO
PERMANENTE DE
LICITAÇÃO
GABINETE DA
PRESIDÊNCIA
ASSESSORIA
JURÍDICA
ASSESSORIA DE
INFORMÁTICA
DIRETORIA DE
PLANEJAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
DIRETORIA DE
ADMINISTRAÇÃO E
FINANÇAS
GERÊNCIA
ADMINISTRATIVA
GERÊNCIA DE
CONTABILIDADE
COORDENADORIA DE
TREINAMENTO E
DESENVOLVIMENTO
COORDENADORIA DE
DESENVOLVIMENTO
DE ESTUDOS E
PESQUISAS
COORDENADORIA DE
RECRUTAMENTO E
SELEÇÃO
SUBGERÊNCIA DE
TESOURARIA
SUBGERÊNCIA DE
RECURSOS
HUMANOS
SUBGERÊNCIA DE
APOIO
Revelando o Humano
GESTÃO ESTRATÉGICA
DO CONHECIMENTO
RECRUTAMENTO,
SELEÇÃO E
INTEGRAÇÃO
UC
Figura Processos
UC
GESTÃO
DO
Desenvolvimento
CONHECIMENTO
UC
COD
COD
UC
COD
COD
COD
COD
INFRAESTRUTURA
E LOGÍSTICA DE
EVENTOS
UC
UC
RESPONSABILIDADE
SOCIAL
EDUCAÇÃO
CORPORATIVA
DESENVOLVIMENTO
DE POTENCIAL
Revelando o Humano na Administração Pública em Tempos de
Grandes Mudanças.
Flexibilidade
Encorajamento
das pessoas para
tomar decisões
Pedir e dar
feedback sobre
problemas e
oportunidades
Envolvimento
das pessoas
Pessoal treinado
e capacitado
Liberdade e
responsabilidade
Reconhecimento
Recompensa de
resultados
Ambiente de
cooperação e
compartilhamento
Revelando o Humano
2 – Programas de Desenvolvimento
2.1 – Plano de Educação
Continuação dos estudos (fundamental
e médio)
Aumento do nível de capacitação
Crescimento profissional.
Melhora na autoestima
Revelando o Humano
Telessalas
NÍVEL
TOTAIS NO
PERÍODO DE
09/2002 À 04/2003
turmas
ENSINO FUNDAMENTAL
ENSINO MÉDIO
TOTAL GERAL
3
12
15
participantes
33
340
373
Revelando o Humano
Telessalas
Ensino
Fundamental
Ensino Médio
turmas participantes
turmas
participantes
Janeiro
01
35
Fevereiro
03
73
Março
02
70
Abril
03
93
Total
09
373
Revelando o Humano
2 – Programas de Desenvolvimento
2.1 – Plano de Educação
Previsão de abertura de novas turmas
em maio (Hospital do Andaraí,
Engenho Novo, Praça Onze, Campo
Grande e Tijuca = 175 servidores a
atender)
Revelando o Humano
2 – Programas de Desenvolvimento
2.2 – Potencial Humano
Destina-se a todos os servidores com
foco no desenvolvimento e
reconhecimento do capital intelectual
(conhecimento, habilidades, atitudes)
Revelando o Humano
2 – Programas de Desenvolvimento
2.2 – Potencial Humano
Consultorias
Ensino à Distância
Educação Corporativa
Seminários
Oficinas
Comunidades Organizacionais
Observatórios
Mapeamento do Potencial Humano
Revelando o Humano
2 – Programas de Desenvolvimento
2.2 – Potencial Humano
Em 2003, já treinamos 4.947 servidores.
Revelando o Humano
2.3 – Desenvolvimento Gerencial
Oportunidade para favorecer
competências generalistas em temas
voltados para realidade institucional.
Níveis de Expectativa:
A) Da Instituição (negócio,perfil gerencial,
habilidades específicas)
B) Do Próprio Individuo ( auto conhecimento,
motivação, percepções, relações e atitudes)
C) Do macrocosmo ( conhecimento ampliado
em diversos segmentos )
Revelando o Humano
2.4 – Gestão do Conhecimento
Conjunto de ações que permitem o
desdobramento, aprofundamento,
armazenamento e compartilhamento do
conhecimento na Administração Municipal.
Incentivo de redes de colaboradores
Captura, organização, disseminação e reutilização
do conhecimento
Comitê de gestão do conhecimento
Revelando o Humano
2.5 – Estudos e Pesquisas
Conjunto de ações de promoção do
desenvolvimento científico e cultural no
âmbito da Administração Municipal.
Intercâmbio Cultural e Desenvolvimento Científico
Incentivo à Pesquisa
Divulgação e Disseminação do Conhecimento
Revelando o Humano
2.5 – Retenção da Informação Estratégica
Centro de Apoio Estratégico da Informação
Acervo Bibliográfico
Revista Científica
Memória Institucional
Revelando o Humano
2.6 – Universidade do Servidor
Define um currículo que consiste em um
conjunto de soluções de aprendizagem
articuladas logicamente, para o
desenvolvimento de habilidades,
conhecimentos e atitudes
Revelando o Humano
2.6 – Universidade do Servidor
Objetivos
Ser o instrumento de apoio à Gestão e ao
Conhecimento Profissional
Agregar valor às estratégias organizacionais
Disseminar valores e propósitos
Aumentar a qualificação humana e profissional
Promover o constante crescimento do capital
intelectual
Revelando o Humano
2.7 – PAC
INCENTIVO
Desenvolvimento com pessoas como
foco estratégico nas organizações
MEDIDAS
Equalização de linguagem
Criação de Sistema
Redes (relacionamentos, conhecimentos
e intercâmbio)
AVALIAÇÃO
Sistema de acompanhamento e
Informações Gerenciais
2.8 – SISTEMATIZAÇÃO DA POLÍTICA DE DESENVOLVIMENTO
MISSÃO
PCRJ
Revelando o Humano
3 – Recrutamento, Seleção e Integração
Conjunto de ações para a realização de
concursos e processos seletivos.
Planejamento
Desenvolvimento
Execução
Avaliação Constante
Revelando o Humano
QUADRO DEMONSTRATIVO DE CONCURSOS E PROCESSOS SELETIVOS
REALIZADOS ATÉ ABRIL DE 2003
Órgão Solicitante
Concurso
Secretaria
Municipal de
Saúde
Processo Seletivo para
Acadêmico Bolsista - 4 estágios
com 23 modalidades
COMLURB
Concurso Público para
admissão de profissionais a
empregos da COMLURB Níveis superior e médio
Secretaria
Municipal de
Saúde
Processo Seletivo Especialização de Saúde
Mental em nível de Residência
Vagas
Reg
Def
2035
0
cadastro reserva
18
0
Inscritos
Aprovad
os
3.525
2.942
12.714
3.551
202
37
Revelando o Humano
QUADRO DEMONSTRATIVO DE CONCURSOS E
PROCESSOS SELETIVOS EM REALIZAÇÃO
Órgão
Solicitante
Concurso
Vagas
Reg
I nscritos
Def
Concurso Público para admissão de
COMLURB profissionais a empregos da COMLURB Nível Fundamental
cadastro reserva
2.571
Controladori
a Geral do
Município
Concurso Público para provimento no
cargo Tecnico de Controle Interno
32
2
1.605
Tribunal de
Contas do
Município
Concurso Público para provimento de
cargos no âmbito do TCM - 4 cargos
13
3
2.952
Revelando o Humano
QUADRO DEMONSTRATIVO DE CONCURSOS E
PROCESSOS SELETIVOS A SEREM REALIZADOS NO
ANO DE 2003
Órgão S olicitante
Concurso
Secretaria Municipal de
Obras e Serviços
Públicos
Concurso Público para provimento de cargos de Arquiteto
e Engenheiro no âmbito da SMO
Secretaria Municipal de
Fazenda
Concurso Público para provimento no cargo de Analista de
Planejamento e Orçamento
Secretaria Municipal de
Educação
Concurso Público para provimento no cargo de Professor I
(Ciências e Artes Cênicas)
Secretaria Municipal de
Educação
Concurso Público para provimento no cargo de Agente
Educador
Secretaria Municipal de
Saúde
Concurso Público para provimento de cargos no âmbito da
SMS - vários cargos
Revelando o Humano
Objetivos de Desenvolvimento
Ser (princípios e valores)
Saber (conhecimentos aplicados e
fundamentais)
Saber fazer (habilidades e
ferramentas)
Saber agir (atitudes)
Revelando o Humano
I
Resgatar o respeito pelo Ser Humano
Repensar as Organizações