PROCEDIMENTO PARA RECUPERAÇÃO
DE SENHA DOS DVRS LUXVISION.
Caro cliente,
Por razões de segurança, nossos equipamentos podem ser protegidos
com senha. Caso haja a perda dessa senha, existem duas formas para
efetuar o desbloqueio do aparelho:
A primeira é entrando em contato com o seu distribuidor. Caso você
não tenha mais contato ou não conheça nenhum distribuidor em sua
região, ligue para a Luxvision que lhe indicaremos o mais próximo.
A Segunda é obter a recuperação de senha diretamente com a
Luxvision. Para isso, sera necessário:
Ÿ Uma cópia da nota scal do produto
Ÿ TRSS (Termo de Responsabilidade Sobre Senha), que deve ser
preenchido e ter assinatura reconhecida em cartório, pelo
proprietário do equipamento (nome que consta na nota scal). Em
caso de pessoa jurídica, o responsável legal pela empresa deverá
assinar o termo.
Ÿ Após isso, envie a documentação para o e-mail:
[email protected]. (Download do termo)
Caso você não possua a nota scal do equipamento, necessariamente
deve entrar em contato com um distribuidor Luxvision.
Os documentos serão analisados, e caso não haja divergências, a
senha será fornecida em até 24 horas.
Obs.: Envie também a data que se encontra no canto superior direito do
equipamento, na tela inicial.
ATENÇÃO: a senha vale apenas para o dia informado anteriormente, e
só poderá ser inserida localmente no equipamento (não funciona via
acesso remoto).
www.luxvision.com.br/suporte (41) 3026 - 7176 | Rua Antônio Bariquelo, 194 Fanny - Curitiba - PR CEP 81030 - 140