Agradecimentos a Profa Cristiane
BIBLIOGRAFIA
Marketing de Eventos
MELO NETO, Francisco Paulo de
RJ- SPRINT – 2ª edição – 1999
Tudo sobre Eventos
Fleury Meirelles, Gilda
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COMO NASCEM OS EVENTOS?
 Necessidade
 Comemoração
 Divulgar
 Promover
 Calendário oficial de eventos ( da Empresa, da Cidade,
do Pais).
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EVENTOS - DEFINIÇÃO
EVENTO COMO:
 FATO= marcante, cheio de emoções
 ACONTECIMENTO=bem-sucedido
 NOTÍCIA=como fato e acontecimento, ele vira notícia,
tornando o evento uma mídia disputada pelos
patrocinadores
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EVENTO NOTÍCIA
 DIVULGA A MARCA DO PATROCINADOR
 AGREGA VALOR
 FACILITA A CONQUISTA DE NOVOS CLIENTES
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EVENTO COMO ACONTECIMENTO
 EVENTO BEM SUCEDIDO = SUCESSO PARA O
PATROCINADOR- RECALL
( lembrança e fixação da marca) NA MENTE DO
PÚBLICO
 EVENTO FRACASSADO = ASSOCIAÇÃO DESTE
FRACASSO AO FRACASSO DA MARCA E DO
PRODUTO DO PATROCINADOR
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O QUE É MARKETING DE EVENTOS?
 Modalidade do marketing promocional
 Criação de ambientes interativos
 Negócio do patrocinador
 Consumidores potenciais
 Promoção da marca
 Aumento das vendas
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MARKETING DE PEQUENOS E GRANDES
EVENTOS
Principais diferenças:
- Volume de recursos envolvidos
- Audiência
- Perfil dos investidores
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MARKETING DE PEQUENOS E GRANDES
EVENTOS
 PEQUENOS EVENTOS
 GRANDES EVENTOS
- Custos superiores a
US$500 mil
- Audiência superior a
5mil pessoas
- Custos até US$ 3 mil
- Audiência até 5 mil
pessoas
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QUEM SÃO?
 MKT DE GRANDES
EVENTOS = GRANDES
EMPRESAS
Líderes no mercado
Marca com grande
visibilidade
 MKT DE PEQUENOS
EVENTOS = PEQUENAS
EMPRESAS – apoio da
comunidade local Lojas comerciais
Empresas de serviços
Hotéis
Pousadas
Filiais
Agências bancárias
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EMPRESAS
 GRANDE PORTE
 PEQUENO PORTE
- Patrocinam eventos
- Patrocinam eventos
maiores
- Visam o retorno de
imagem
- Revitalização da marca
- Reposicionamento da
marca
menores
- Visam o retorno
financeiro
- Venda de
produtos/serviços
- Retorno imediato
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O PROFISSIONAL DE EVENTOS
 QUALIDADES:
 Cultura geral sobre o Brasil








e o mundo
Boa expressão verbal
Planejar
Domínio da redação
Saber trabalhar em equipe
Regras de comportamento
social
Liderança
Considerar o cliente como
parceiro
Saber improvisar
 O QUE ELE NÃO PODE
FAZER:
 Dispensar a opinião dos outros
 Ser impontual
 Esgotar a equipe com períodos





de trabalho excessivos
Manter postura de superioridade
para com os subordinados
Não ridicularizar membro da
equipe
Não reconhecer o trabalho dos
outros
Desanimar perante as
dificuldades
Síndrome de velocidade
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O EVENTO COMO OPORTUNIDADE DE
VISUALIZAÇÃO DA MARCA DO PATROCINADOR
 Promove a cidade
 Alavanca a indústria do turismo e do entretenimento
 Parceria Prefeitura/patrocinador
 Garantia de retorno publicitário
 Oportunidade de merchandising
 O evento inclui ações de propaganda, relações públicas
e assessoria de imprensa
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CLASSIFICAÇÃO
DOS
EVENTOS
 ÁREAS DE INTERESSE:
Artístico, científico,cívico, empresarial,
cultural, desportivo, educativo, folclórico,
informativo, governamental, lazer,
político, religioso, social, turístico,
ecológico, beneficente, gastronômico,
incentivo, divulgação
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
 ABRANGÊNCIA:
Mundial, internacional,
latino-americano,
brasileiro, regional,
municipal, local
 FREQUÊNCIA:
Permanente,
esporádico,único, de
oportunidade
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
 LOCALIZAÇÃO:
Fixos ou itinerantes
 PARTICIPAÇÃO:
Adesão ou determinação
 CATEGORIA:
Institucional e
promocional
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16
Classificação
dos
Eventos
 DIMENSÃO:
Pequeno- até 300 participantes
Médio- menos que mil participantes
Grande porte- acima de mil participantes
Mega evento- abrangência internacional ou
mundial
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CLASSIFICAÇÃO
DOS
EVENTOS
TIPOS:
 Congresso
 Seminário
 Convenção
 Mesa redonda
 Simpósio
 Painel
 Fórum
 Conferência
 Autógrafos
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
TIPOS:
 Palestra
 Jornada
 Encontro
 Feira
 Concentração
 Assembléia
 Plenária
 Exposição
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19
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
TIPOS:









Salão
Aniversário
Prêmios especiais
Mostra
Show
Brainstorming
Roda de negócios
Semana
Tele-conferência
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20
TIPOS:
CLASSIFICAÇÃO
DOS EVENTOS
 Showcasing










Leilão
Lançamento de pedra fundamental
Inauguração
Vernissage
Lançamento de produto ou serviço
Visitas empresariais
Visita oficial
Desfile
Festival
Excursão
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21
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
 TIPOS:
 Torneio
 Concurso
 Campeonato
 Olimpíadas
 Reunião
 Comício
 Passeata
 Sarau
 Entrevista coletiva
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CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
TIPOS:
 Curso
 Sessão Solene
 Posses
 Workshop
 Happy hour
 Gincana
 Festa temática
 Aula magna
 Aula inaugural
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CLASSIFICAÇÃO
DOS EVENTOS
TIPOS:











Debate
Cerimônias fúnebres
Café da manhã
Wellcome- coffee / Wellcome-drink
Brunch
Almoço / jantar
Jantar dançante
Coffee-break
Coquetel
Chá da tarde
CEIA
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24
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
TIPOS
Bazar
Garden Party
Campanha
Carnaval
Casamento
Bodas
Festa infantil
Churrasco
Concerto
Comemoração
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25
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
TIPOS
 Formatura
 Micareta
 Missa
 Ópera
 Outorga de títulos
 Pré-estréia
 Regata
 Retrospectiva
 Rodeio
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26
CLASSIFICAÇÃO DOS EVENTOS
 Copa
 Corrida Rustica
 Sessão de Video
 Coral
 Lual
 Estudo de caso
 Concílio / Conclave / Roadshow
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ETAPAS DE ORGANIZAÇÃO DE
UM EVENTO
 FASE DA CONCEPÇÃO
 FASE DO PRÉ-EVENTO
 FASE DO EVENTO
 FASE DO PÓS-EVENTO
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FASE DA CONCEPÇÃO
 PLANEJAMENTO
Objetivo, tipo de evento, local, data, tema, slogan,
programação, público-alvo, estratégia de
comunicação, captação de recursos, transportes,
hospedagem, atividades paralelas, cronograma,
organograma, elaboração do PROJETO
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TEMA, SLOGAN, OBJETIVO
 TEMA- nome do evento, título – MARCANTE/DEFINA
O OBJETIVO DO EVENTO
 SLOGAN – frase de impacto que completa o tema e
abrange a programação
 OBJETIVO – o que pretender fazer, o que alcançar,
com que intenção, quem alcançaremos
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30
DATA
O QUE OBSERVAR:
- Escolher mais de uma data
- Verificar a agenda dos palestrantes
- Disponibilidade do espaço escolhido
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PROGRAMAÇÃO












CONCILIAR A AGENDA DOS CONVIDADOS ESPECIAIS
É POSSÍVEL AGRADAR A TODOS?
PROGRAMAÇÃO PRELIMINAR
PROGRAMAÇÃO OFICIAL
CUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃO
ALTERAÇÕES NECESSÁRIAS
PONTUALIDADE
MÃO DE OBRA QUALIFICADA
CUMPRIMENTO DOS PRAZOS
CUSTOS VIÁVEIS
COMPROMETIMENTO
INTEGRAÇÃO DA COMISSÃO ORGANIZADORA COM A
EQUIPE DO CERIMONIAL
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LOCAL
 AMBITO INTERNO
 AMBITO EXTERNO
- Capacidade
- Facilidade de acesso
- Número de acomodações
- Estacionamento
- Ventilação
- segurança
- Acústica
- Iluminação
- Conforto, segurança
- Saída de emergência
- banheiros
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PÚBLICO-ALVO
 Natureza sócio-econômica
 Faixa etária
 Religiosidade
 Formação acadêmica
 Experiência profissional
 Cargos que ocupam
 Empresas que representam
 Interesse pessoais
 Origem: cidade, país, estado
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PROJETO
 CAPA
 FOLHA DE ROSTO
 INDICE OU SUMÁRIO
 APRESENTAÇÃO ( o que, para quem, porquê, como,









onde, quando, horário)
OBJETIVO/ TEMA/ SLOGAN
CAPTAÇÃO DE RECURSOS – orçamento e retorno
esperado
ESTRATÉGIA DE DIVULGAÇÃO
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
PROGRAMAÇÃO
COFFEE-BREAK
DECORAÇÃO
TRAJE
CHECK-LIST
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APRESENTAÇÃO DE PROJETOS
 ELABORAR UM BOM PROJETO
 APRESENTE AS EMPRESAS CERTAS
 VERIFICAR O INVESTIMENTO DE CADA
EMPRESA
 PRIVILEGIAR PONTOS DE INTERESSE DO
PATROCINADOR( local, período, audiência,
merchandising, mídia e divulgação, custo e
retorno)
 SEJA BREVE EM SUA EXPOSIÇÃO
 O PROJETO DEVE CONTER FOTOS, MATERIAL
PROMOCIONAL
 NEGOCIE A VERBA DO PROJETO
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FASE DO PRÉ-EVENTO
 COORDENADORIAS:
ADMINISTRATIVA
FINANCEIRA
COMERCIAL
COMUNICAÇÃO
LOGÍSTICA
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O QUE FAZEM?
 Coordenadoria Administrativa
 Coordenadoria Financeira
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Coordenadoria Comercial
 CAPTAÇÃO DE RECURSOS
Venda de ingressos/taxa de inscrição
Venda de estandes
Rifas
Patrocínio
Apoio
Venda de produtos promocionais
Atividades paralelas
Doações
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TIPOS DE APOIO
 Estadias para convidados
 Coquetel e/ou outros tipos
especiais
 Passagens aéreas
 Confecção de material de
divulgação
 Pastas
 Brindes
 Empréstimo de palco,
estandes
de alimentos e bebidas
 Sonorização e iluminação
 Espaço para a realização do
evento
 Material para decoração
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SALAS DA LOGISTICA
 VIP
 SEGURANÇA
 PRIMEIROS SOCORROS
 IMPRENSA
 ARMAZENAMENTO DE EQUIPAMENTOS
 COMISSÕES TÉCNICAS
 SECRETARIA EXECUTIVA
 SONORIZAÇÃO
 TRANSPORTE
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COORDENADORIA DE COMUNICAÇÃO
 ONDE DIVULGAR O EVENTO?
Rádio, jornal, revista, mala direta, folder, galhardete,
banner, gigantografia, envelopamento, internet,
frontlight, backlight, outdoor, mandoor,
taxidoor,busdoor,painel eletrônico.
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FASE DO EVENTO
 CENTRAL ADMINISTRATIVA
 RELAÇÕES PÚBLICAS
 PRODUTOR EXECUTIVO
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FASE DO PÓS-EVENTO












PLANEJAMENTO CONTÁBIL
AVALIAÇÃO TÉCNICA
PROVIDÊNCIAS FINAIS:
Cartas de agradecimento
Entrega de certificados
Cachês
Comercialização da produção artística
Desmontagem
Traslados
Planejamento da próxima edição
Clipping do evento
Pesquisa de opinião
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AUDIOVISUAIS
 Gravador
 Retroprojetor
 Projetor de Slides
 Som
 Quadro negro
 Flip-chart
 Tradução simultânea
 Projetor multimídia
 Tv/vídeo
 Apontador a laser
 Microfones-tipos:
lapela, com fio, sem fio, over
head ou head set
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 Telão
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O QUE LEVA UM EVENTO AO FRACASSO
?
 NOME OU SLOGAN QUE NÃO DESPERTEM O







INTERESSE OU NÃO COMBINEM COM O OBJETIVO DO
EVENTO
POUCOS POSTOS DE VENDA
ESCOLHA ERRADA DO PÚBLICO
CRISE ECONÔMICA
FALHA NA DIVULGAÇÃO
NÃO CUMPRIMENTO DA PROGRAMAÇÃO
FALTA DE QUALIDADE NOS SERVIÇOS PRESTADOS
MÁ DEFINIÇÃO DA DATA
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COMO GARANTIR O SUCESSO
PATROCINADOR
E
V
E
N
T
O
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CLIENTE
47
DECORAÇÃO
 FLORES
 TOALHAS/
MESAS DE VIDRO
 CAPAS DE CADEIRA/CADEIRA
 MATERIAL DE COPEIRO
 PRISMA DE MESA
 FITA DE INAUGURAÇÃO
 PLACA PARA INAUGURAÇÃO
 CORDÃO DE ISOLAMENTO
 PASSADEIRAS
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RECURSOS HUMANOS

Recepcionistas, digitadores, mestre de cerimônias,
operadores de som e luz, câmera man, fotógrafo, tradutor,
intérprete, auxiliar de serviços gerais, segurança,
enfermeiro, médico, copeiro, garçom, maitre, comitê de
recepção, assessor de imprensa, manobrista, office boy,
operador de vídeo, pessoal de manutenção, engenheiro,
arquiteto, cenógrafo, coreógrafo,designer, produtor gráfico,
eletricista,camareira, maquiador, secretária,
telefonista,cabeleireiro,massagista, decorador, guia, equipe
administrativa, equipe do financeiro e equipe de divulgação
do evento.
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TIPOS DE SEGURANÇA





Segurança do evento- empresa especializada
Segurança contra fogo
Segurança individual- levada pelas autoridades
Segurança de gala- Chefes de Estado
Segurança do estacionamento – empresa com
manobristas
 Segurança de trânsito – CET RIO
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SECRETARIA EXECUTIVA DE
EVENTOS
 NELA TRABALHAM AS
RECEPCIONISTAS.
 PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:
 Recepção aos já inscritos, novas inscrições,
distribuição de pastas, crachás e certificados, dar
informações gerais, controle de lista de presença,
recepcionar vips
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RECEPCIONISTAS
 OUTRAS ATRIBUIÇÕES:
 Encaminhar autoridades aos seus lugares
 Verificar composição da mesa diretora
 Recepcionar os convidados a mesa
 Passar livro de presença
 Verificar serviço de A e B
 Verificar necessidades na sala vip
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MESTRE DE CERIMÔNIAS







TRAJE/ CABELO/MÃOS/SAPATOS
TEXTO/ NÃO FALAR MAIS QUE OS ORADORES
MEMÓRIA
IMPROVISAÇÃO
TOM DE VOZ/NÃO SER TEATRAL
OPINIÕES
TRIBUNA/PÚLPITO
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CONVITES
 TIPOS/
Impresso /Semi-impresso /
 Tipo de Papel / Cor da Tinta
 SIGLAS: rsvp, pm , pe
 Traje / Mapa
 Endereçamento/Calígrafo
 Assinatura/Etiqueta/Convite individual
 Diferença entre: honra, prazer e convidar para
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NOVAS OPORTUNIDADES DE MKT EM
EVENTOS
 CLUBES
 ACADEMIAS
 PARQUES TEMÁTICOS
 FEIRAS DE ARTESANATO
 INTERNET
 ANIVERSÁRIOS DE EMPRESAS
 CONCESSIONÁRIAS
 EVENTOS DA COMUNIDADE
 SHOPPINGS
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