CINEMA FICHA TÉCNICA Setor da Economia: Terciário Ramo de Atividade: Prestação de Serviços Tipo de Negócio: Cinema Produtos Ofertados/Produzidos: Filmes APRESENTAÇÃO Assim como existem livros obrigatórios, há também os filmes essenciais que eqüivalem aos clássicos da literatura, alguns exemplos como este citado, demonstram como eram os cinemas de antigamente. Onde assistir a um filme era um evento social e exigia "roupa de casamento". Os cinemas eram salas enormes, salões elegantemente decorados, com bombonieres luxuosas, algumas com capacidade para mais de 1.500 espectadores. Ir ao cinema nos dias de hoje é muito diferente, os cinemas não refletem mais o glamour de antigamente, se restringindo apenas a uma sala de projeção. O ramo da atividade desenvolvida aqui é a prestação de serviço, ato por natureza intangível, tem como objetivo a satisfação de um desejo ou suprimento de uma necessidade independente da posse de um bem físico. É por isso que, como elementos difíceis de medir, provar ou sentir que são, os serviços devem ser "vendidos" ao consumidor como algo palpável. MERCADO Atualmente, o Brasil possui pouco mais de 1,7 mil salas de cinema, que faturam R$ 400 milhões por ano. O número de salas existentes no Brasil é pequeno, quando comparado a população, 1,7 mil salas para 170 milhões, este fato demonstra um mercado promissor. Conhecer e caracterizar quem são seus futuros clientes, o que e porquê compram, como e quando fazem suas compras e quais são suas tendências de consumo são avaliações essenciais para o sucesso de seu negócio. Na vida, a gente sabe que é nas adversidades que surgem as oportunidades. Com as empresas não é diferente: a maioria das empresas bem sucedidas algum dia enfrentou a adversidade e adotou a mudança como alternativa de sobrevivência naquele momento, para hoje oferecer oportunidades e apresentar-se como ameaça ao concorrente. Boas dicas para alcançar seus objetivos quanto ao mercado são: lançar um olhar crítico sobre seu futuro negócio; analisá-lo do ponto de vista do consumidor e a partir daí definir o mercado a ser atingido. Você pode começar por identificar segmentos de mercado específicos nos quais você deseja atuar, para em seguida analisar a renda, idade, classe social dos futuros consumidores do produto que sua empresa irá "vender". LOCALIZAÇÃO É importante considerar a proximidade do local com cidades de maior porte, já que as cidades maiores normalmente têm acesso mais rápido aos lançamentos do que os cinemas menores, o que pode atrapalhar o movimento e arrecadação. É interessante que o cinema seja instalado em cidades com mais de 100 mil habitantes. A escolha do local para instalar seu negócio é uma decisão muito importante para o sucesso do empreendimento. Lembre que as atividades econômicas da maioria das cidades é regulamentada em conformidade com um Plano Diretor Urbano (PDU). É essa Lei que determina o tipo de atividade que pode funcionar no imóvel escolhido por você. Esse deve ser seu primeiro passo para avaliar a implantação de sua empresa (na Prefeitura de Vitória esse documento é fornecido a partir de consulta no site http://www.vitoria.es.gov.br/home.htm Feita a "Consulta Prévia ao PDU", certifique-se de que o local escolhido oferece a infra-estrutura adequada à sua instalação e propicie seu crescimento. É fundamental avaliar a facilidade do acesso para os clientes, lembrando aí que o perfil de sua clientela é determinante para essa definição. Por exemplo: em princípio, não adianta estar localizado num local com amplo estacionamento mas longe de pontos de ônibus se esse é um meio de transporte predominantemente utilizado por sua clientela. DIVULGAÇÃO O ditado popular diz que a propaganda é a alma do negócio, mas a gente pode continuar dizendo que os "músculos" também são importantes. Assim, entendemos que dotar os clientes internos (os funcionários, os "músculos" do negócio) de informações sobre os produtos oferecidos é tão ou mais importante que, efetivamente, vendê-lo ao cliente externo. Voltando à "alma do negócio", concluímos que para atingir o consumidor e garantir as vendas, você deve planejar o seu marketing. E como fazer isso ? Bem, a primeira sugestão é partir para uma análise da sua realidade: Identifique quais são os custos de seus serviços, adapte-os e busque a otimização de sua alocação. Mantenha seus consumidores motivados partindo para uma revisão da sua estrutura de comercialização avaliando, paralelamente, se essa estrutura atinge seu mercado-alvo com sucesso. Não perca de vista que o marketing deve ser contínuo e sistemático. Considere ainda que num plano de marketing é importante o conhecimento de elementos como preço, produto (serviço), ponto (localização) e promoção. Avaliar os desejos e necessidades de seus clientes ou usuários em relação a funções, finanças, facilidade, "feeling" (sensibilidade) e futuro. ESTRUTURA A estrutura básica deve contar normalmente com uma área de 400m², com 100 poltronas, aproximadamente, além é claro da estrutura de apoio (escritório, sanitários, etc). As edificações podem ser construídas ou adaptadas para a atividade e devem atender às exigências da Prefeitura Municipal e do Corpo de Bombeiros. EQUIPAMENTOS A posição e a distribuição das máquinas e equipamentos, balcões de atendimento, depósitos, entre outros é importante para a integração dos serviços a serem executados por sua empresa a fim de atingir satisfatoriamente a produção desejada. Assim, você deve lembrar que a harmonia entre o layout interno ( ambiente, decoração, facilidade de movimentação, luminosidade, entre outros) e o layout externo (vitrinas, fachada, letreiros, entradas e saídas, estacionamento, entre outros) e os benefícios decorrentes são algumas das impressões que o cliente levará de sua empresa. Os equipamentos básicos necessários são: - Projetores, tela de projeção, aparelhagem de som, acessórios para decoração, poltronas, roletas; - Equipamentos de segurança e combate à incêndio, iluminação ambiente e de emergência; - Equipamentos e mobiliário para escritório (computadores, fax, telefone, mesas, cadeiras, etc.). INVESTIMENTO Irá variar de acordo com a estrutura do empreendimento, segundo profissionais do ramo, não é possível estabelecer volume de investimento sem uma análise da planta do local e do projeto do empreendimento (que envolverá estudos de visibilidade / propagação do som, dentre outros). PESSOAL O número de funcionários irá variar de acordo com a estrutura do empreendimento, porém, deve-se contar com projecionistas, bilheteiros, programadores, etc. Todas as pessoas que trabalham na sua empresa devem ter algumas características para saber atender bem. É por essas características e alguns atributos - como a habilidade em ouvir e atender os clientes, boa vontade, persistência e paciência, naturalidade na orientação dos clientes, poder de negociação, equilíbrio emocional, capacidade de identificar as necessidades e o perfil dos clientes, iniciativa, agilidade e presteza no atendimento - que você deve orientar-se ao recrutar e selecionar seus funcionários. Essas características podem ser reforçadas e aprimoradas através de treinamentos (que, é bom lembrar, devem ocorrer periodicamente). Opte por cursos do tipo: “Gestão de Pessoas”, Praticando Qualidade, Cativando o Cliente com um Atendimento de Qualidade, Oratória – A Arte de falar em Público, entre outros. COMEÇANDO Uma vez colocado em funcionamento o novo negócio, estabelece-se um novo desafio: a sua gestão competitiva, capaz de oferecer ao mercado os melhores produtos e serviços e assegurar o melhor retorno do capital empregado. Gerenciar o negócio significa colocar à prova o talento, o conhecimento e a experiência do empreendedor, dentro do mais elevado grau de profissionalismo. Administrar é o processo de planejamento, organização, liderança e controle do trabalho de todos que fazem parte direta ou indiretamente da empresa e o uso de todos os recursos organizacionais para que se atinjam os objetivos estabelecidos. Tais informações e formações podem ser adquiridas através de treinamentos, cursos e palestras tipo: Administração Básica para Pequenas Empresas, Técnicas para Negociações, Lucratividade – Crescer – Sobreviver ou Morrer, Análise e Planejamento Financeiro, Controles Financeiros, Desenvolvimento Das habilidades Gerenciais, Gestão de pessoas, entre outros. AUTOMAÇÃO Essa é uma tendência cada vez mais presente nas empresas que buscam o sucesso e você deve avaliar a possibilidade de adotar algum equipamento que possa tornar seu "processo produtivo" mais ágil e econômico. Investigue de que forma a adoção de um equipamento dessa natureza pode ser capaz de incrementar seus lucros na medida em que ele melhora os serviços aos clientes, reduz filas, agiliza a emissão de notas fiscais, entre outros (ex.: caixas eletrônicas isoladas ou integradas, preenchimento de cheques automáticos, impressoras de notas fiscais nos caixas, terminais de informações ao cliente, etc) . RELAÇÃO COM A DISTRIBUÍDORA A remuneração dos distribuidores de filmes, normalmente é feita através de percentual sobre a bilheteria (em média 50% da bilheteria, deve ser repassada p/ as distribuidoras). Algumas distribuidoras, porém, trabalham com valor fixo por filme, independente da arrecadação; QUALIDADE NA EXIBIÇÃO Quando se fala em qualidade na exibição, o que se pretende discutir é a qualidade com a qual o espectador percebe o filme durante sua exibição. A qualidade da exibição cinematográfica é o resultado da otimização de quatro aspectos: - Cópias: São o suporte no qual ficam registradas as imagens e os sons do filme, a película cinematográfica. Nesse aspecto, são importantes o conteúdo da cópia dos filmes, a forma como ela foi produzida e o seu estado de conservação. - Equipamentos: Para que a exibição seja de boa qualidade, é importante que os equipamentos sejam de boa qualidade, tenham sido corretamente dimensionados e adequadamente instalados, e que estejam em boas condições de funcionamento. - Espaço Físico: O espaço onde acontecem as projeções são de vital importância para a qualidade da exibição. A arquitetura das salas de exibição determina a forma como os espectadores perceberão as imagens e os sons do filme, o conforto e segurança dos espectadores, e o desempenho dos profissionais envolvidos na exibição. - Mão de Obra: Por mão de obra, entenda-se os profissionais envolvidos no funcionamento do cinema. Destes, o mais importante é o projecionista, ou operador cinematográfico. Cabe a ele verificar o estado do filme que chega ao cinema para projeção, montar o filme no projetor, operar os equipamentos e zelar pelo seu bom funcionamento durante toda a duração da sessão, intervindo sempre que necessário. Por melhor que sejam as cópias e os equipamentos, um profissional não preparado e negligente pode comprometer a qualidade da exibição. LEMBRETES Numa economia que tende à estabilização, saber definir o preço certo dos serviços oferecidos é uma das decisões mais importantes na sua futura empresa. Harmonizar o desejo do consumidor e a expectativa de ganho do proprietário é o grande desafio. Enquanto o consumidor sempre deseja pagar menos e ter mercadorias de qualidade, o sonho do empresário é obter o melhor retorno, com o menor risco. Uma sugestão é buscar inspiração para essa "arte" em cursos que orientem o empreendedor a equacionar essa questão, como por exemplo aqueles que ensinam a “Formação de preços”. É importante que o empreendedor avalie alguns pontos importantes: - Pesquisar se já existe ou existiu um cinema na cidade onde pretende constituir a empresa. Caso já tenha um cinema, é importante observar se há mercado para mais um empreendimento similar; - Se a cidade já teve um cinema, é interessante visitar o local, para avaliar a infraestrutura inicial e se a mesma continua adequada para a atividade. Isso pode significar uma redução nos custos iniciais do empreendimento. Mais importante, procurar saber as causas que levaram ao encerramento das atividades; - O número mínimo de lugares em um cinema, pode variar entre 100, 200 até 300 lugares; - Nos meses de maior movimento (janeiro / fevereiro / julho), época de muitos lançamentos, o cinema deve garantir a taxa de ocupação das salas de 50%, no mínimo. - Visitar estabelecimentos congêneres, conversar com pessoas que já atuam no ramo há algum tempo, ler publicações específicas, consultar entidades de classe ou sindicatos, são medidas que constituirão uma base importante para a definição do negócio. LEGISLAÇÃO ESPECÍFICA U ma consulta a “CARTILHA DO FORNECEDOR CAPIXABA” deverá ser feita. A mesma se encontra a disposição na Biblioteca do SEBRAE / ES. Torna-se necessário tomar algumas providências, para a abertura do empreendimento, tais como: - Registro na Junta Comercial, - Registro na Secretária da Receita Federal; - Registro na Prefeitura do Município; - Matrícula no INSS: * Para as pessoas jurídicas já cadastradas no CNPJ, o registro da matrícula no INSS é simultâneo; * Para as demais, é necessário a solicitação da matrícula, inclusive obra de construção civil, no prazo de trinta dias, contados do início de suas atividades. - Enquadramento no Sindicato Patronal (empresa ficará obrigada a recolher por ocasião da constituição e até o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuição Sindical Patronal); - Cadastramento junto à Caixa Econômica Federal no sistema “Conectividade Social - INSS”. O novo empresário deve procurar a prefeitura da cidade onde pretende montar seu empreendimento para obter informações quanto às instalações físicas da empresa (com relação a localização), e também o Alvará de Funcionamento. Além disso, deve consultar o PROCON para adequar seus produtos às especificações do Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078 DE 11.09.1990). Para maiores informações e orientações clique aqui. Algumas leis que o futuro empreendedor deve ter conhecimento: - LEI Nº 8.685/93. Cria mecanismos de fomento à atividade audivisual e dá outras providências. - LEI 9.323/96. Altera o limite de dedução de que trata a LEI Nº 8.685/93, que cria mecanismos de fomento à atividade audivisual, e dá outras providências. - LEI Nº 9.610/98. Altera, atualiza e consolida a legislação sobre direitos autorais e dá outras providências. - LEI Nº 10.454/02. Dispõe sobre remissão da contribuição para o desenvolvimento da indútria cinimatográfica. - LEI Nº 11.329/06. Altera a Medida provisória 2.228-1, de 06/09/2001, dispondo sobre a prorrogação de incentivos fiscais para aplicação em fundos destinados ao desenvolvimento da indústria cinematográfica. - Instrução Normativa 267 SRF/02, que estabelece incentivos fiscais do Imposto de Renda das pessoas jurídicas. EVENTOS O empreendedor deverá entrar em contato com as entidades, associações para obter informações sobre os eventos, tipo, data, local de realização , entre outros. Segue lista de alguns eventos Nacionais. VITÓRIA CINE VÍDEO Local: Vitória - (ES) MOSTRA BRASILEIRA DE VÍDEO Local: São Paulo - (SP) ENTIDADES E FORNECEDORES PROCON – VITÓRIA Casa do Cidadão João Luiz Barone Rua do Rosário, n.º 244 - Ed. Vitória Central Sobreloja 01 - Centro Vitória/ES CEP: 29.016-090 Tel.: (0xx27) 3132.2135, 3132.2136, 3132.2144 e 3132.2145 Fax: (0xx27) 3132.2140 NORTE Rua Jerônimo Vervloet, n.º 35, Loja 01 Goiabeiras Vitória/ES CEP: 29.070-350 Tel.: (0xx27) 3135.2048, 3135.2049, 3135.2050 e 3135.2051 Fax: (0xx27) 3135.2040. E-mail: [email protected] http://www.vitoria.es.gov.br/procon/procon.htm SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA DO ESPÍRITO SANTO Gerência de Vitória Av. Jerônimo Monteiro, 240 - Sala 404 - Ed. Rural Bank CEP: 29.010-002 Vitória/ES Tel.: (0XX27) 3331-1280 / 3331-1223 Fax: (0XX27) 3223-3372 E-mail: [email protected] http://www.sefaz.es.gov.br JUNTA COMERCIAL DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO Av. Nossa Senhora da Penha, 1433, Praia do Canto, Vitória (ES), CEP - 29045-401 Tel: (0XX27) 3325-1600 http://www.jucepa.pa.gov.br PREFEITURA DE VITÓRIA SEMUS - Sec. Municipal de Saúde – Vigilância Sanitária do Município de Vitória. Av. Mal. Mascarenhas de Moraes, 1185 Forte São João – Vitória – (ES) - 29010-331 Tel. (0xx27) 3132-5047 / 3132-5044 / 3132-5045 http://www.vitoria.es.gov.br/home.htm MINISTÉRIO DA CULTURA SECRETARIA DO AUDIOVISUAL DIVISÃO DE CONVÊNIOS E PRESTAÇÃO DE CONTAS ESPLANADA DOS MINISTÉRIOS, BL. “B”, SALA 309 CEP: 70068-900 - BRASÍLIA - DF TELEFONE: (061) 316 2236 / 316 2321 FAX:(061) 223 7207 ENDEREÇO ELETRÔNICO: [email protected] http://www.cultura.gov.br CINEPLAST INDUSTRIAL LTDA Rua: Lopes Neto, 318 - São Paulo - SP Tel: (0XX)11- 3078-0888 Fax: (0XX)11- 3078-6883 E-mail: [email protected] http://www.cineplast.com.br Centauro Equipamentos Cinema Teatro Ltda. Rua dos Gusmões, 123 / 127 CEP 01212-000 São Paulo - SP Tel.: (11) 3331-8055 Fax.: (11) 3331-8203 E-mail. [email protected] http://www.centauro-cinema.com.br Magnetoplan Telas para Projeção Rua Teixeira da Silva, 329 - Conj. 01 - Paraíso – SP - SP – CEP 04002-031 Fone/Fax: (11) 288.0555 [email protected] http://www.magnetoplan.com.br Fornecedor de veludo anti-chama próprio para cinema: O Rei dos Veludos Rua Silva Pinto 384 Bom Retiro, CEP 01126-010 São Paulo - SP Tel.: (11) 3337-5311 http://www.salibypacific.com.br Entidades para contato SATED - Sindicato dos Artistas e Técnicos em Espetáculos e Diversões do ES Diretor: Valdir Castiglione Vice-Presidente: Jornalista e diretor de produções artística Ernandes Zanon Tel: (027) 3222-2440 SNIC - Sindicato Nacional da Indústria Cinematográfica Rua Saint Roman, 184 COPACABANA Rio de Janeiro – RJ BRASIL CEP 22071-060 Tel.: (021) 267-9932 E-mail. [email protected] http://www.cinemabrasil.org.br Site com informações, dicas de produção, Política, mercado, empresas, profissionais, etc. DECINE/CTAV - Departamento de Cinema e Vídeo / Centro Técnico Audiovisual Avenida Brasil, 2482 - Benfica - Rio de Janeiro - (RJ) 20930-040 Tel. (21) 2580 4761 E-mail: [email protected] http://www.funarte.gov.br ABC - Associação Brasileira Cinematográfica Rua México, 31 - 6º Andar - Centro - Rio de Janeiro - (RJ) 20031-144 Tel. (0xx21) 2240 8340 SINDCINE - Sindicato dos Trabalhadores Cinematográficos de SP Jurisdição do SINDCINE - São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Mato Grosso, Mato Groso do Sul, Goiás, Tocantins e Distrito Federal. Rua Cel. Artur de Godoi, 218 - Vila Mariana - São Paulo - (SP) 04018-050 Tel. (0xx11) 5539-0955 E-mail.: [email protected] http://www.sindcine.com.br BIBLIOGRAFIA Revista Veja, volume 31, nº43 - páginas 160/161 - Nov/98. Sebrae-SP, Cinema-Sala de Exibição - Set/98. Abertura de cinema. Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, São Paulo, p. 21, Jul. 1994. EMERY. Osvaldo. Qualidade da exibição cinematográfica. Disponível em: < http://www.decine.gov.br/tecnica/quali_exib.htm >. Acesso: 14 de Agosto de 2002. Aiub, George Wilson. Plano de Negócios: Serviços./George Wilson Aiub, Nadir Andreolla, Rogério Della Fávera Allegretti. 2.ed – porto Alegre : SEBRAE, 2000. Endereços na Internet: Site do Ministério da Cultura http://www.minc.gov.br/ Site do DECINE http://www.decine.gov.br/0-pagina1.htm Site do SINDCINE http://www.sindcine.com.br/ A Resposta Técnica é um material meramente informativo acerca dos empreendimentos existentes no segmento correspondente ao seu título. Os dados apresentados são extraídos de publicações técnicas e, em linhas gerais, não têm a pretensão de ser um guia para a implementação dos respectivos negócios. É destinada apenas à apresentação de um panorama da atividade ao futuro empresário, que poderá enriquecer suas idéias com as informações apresentadas, mas carecerá de um estudo mais detalhado e específico para a implementação do seu empreendimento. ÁREA RESPONSÁVEL E DATA DE ATUALIZAÇÃO UOE – Unidade de Orientação Empresarial - SEBRAE/ES Data última atualização: setembro de 2006