Guia de Instalação do SolidWorks 2009
INTRODUÇÃO
A SKA preparou este documento técnico com o objetivo de auxiliar seus clientes a realizar a instalação do
SolidWorks 2009.
O SolidWorks pode ser instalado de duas maneiras: com uma instalação individual ou com uma Imagem
Administrativa. Na instalação individual, que pode ser de dois tipos (stand-alone ou flutuante), os produtos
SolidWorks são instalados individualmente em cada computador. A instalação com uma Imagem
Administrativa é recomendada para a instalação do SolidWorks em vários computadores, pois simplifica o
processo através de um instalador com apenas uma etapa.
LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE INICIAR
Atualização de versão
Se você deseja fazer uma atualização de versão, aconselhamos remover a versão antiga antes de
instalar a nova versão. Para remover a versão antiga, consulte o item Removendo o SolidWorks.
Conversão de arquivos
É importante converter os arquivos para a nova versão, desta forma evita-se problemas de
desempenho. Consulte o item Conversão de arquivos.
Em caso de dúvidas
Entre em contato com o Suporte SKA Online.
E-mail: [email protected]
Telefones:
(51) 3591-2900
(47) 3431-5900
2
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SUMÁRIO
1.
INSTALAÇÃO INDIVIDUAL.........................................................................................4
1.1.
Instalação Local (Stand-Alone)..................................................................................................... 4
1.1.1.
1.2.
2.
3.
Ativação de Licenças Stand-Alone.......................................................................................... 7
Instalação com Licença Flutuante.............................................................................................. 13
1.2.1.
Gerando o Arquivo de Licença Flutuante.............................................................................. 13
1.2.2.
Instalação do Gerenciador de Licenças do SolidWorks 2009............................................... 14
1.2.3.
Instalar o SolidWorks 2009 com Licença Flutuante .............................................................. 18
INSTALAÇÃO POR IMAGEM ADMINISTRATIVA ....................................................21
2.1.
Criação da Imagem Administrativa ............................................................................................ 21
2.2.
Distribuição da Instalação da Imagem por E-mail .................................................................... 25
DOCUMENTOS AUXILIARES ...................................................................................28
3.1.
Removendo o SolidWorks........................................................................................................... 28
3.2.
Transferindo a Licença do SolidWorks...................................................................................... 30
3.3.
Criar Conta no Customer Portal da SolidWorks ....................................................................... 31
3.4.
Adicionando Servidor de Licença .............................................................................................. 33
3.5.
Backup das Configurações......................................................................................................... 34
3.6.
Solucionando Problemas com Licença Flutuante.................................................................... 35
3.7.
Conversão de Arquivos ............................................................................................................... 37
3.8.
Como Utilizar o SolidWorks RX .................................................................................................. 40
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1. INSTALAÇÃO INDIVIDUAL
Existem dois tipos de instalação individual:
1. Instalação Local (Stand-Alone) - números de série diferentes para cada instalação.
2. Instalação Flutuante - mesmo número de série para todas as instalações.
1.1.
Instalação Local (Stand-Alone)
Insira o DVD e aguarde a execução
automática. Se não executar
automaticamente, explore-o e execute
o aplicativo SLDIM.exe que se encontra
na pasta SLDIM (ex.: D:/sldim).
O Gerenciador de Instalação será
iniciado. Na tela de boas-vindas, insira
o serial do SolidWorks e outros
produtos, se necessário, e clique em
avançar.
Na próxima janela, selecione
instalação individual e clique
em Avançar.
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Nesta janela, o gerenciador
questiona se deseja fazer uma nova
instalação ou atualizar uma versão
antiga. Para uma atualização de
versão (ex.: 2008 para 2009),
recomendamos que seja feita a
remoção da versão antiga e uma
limpeza geral, para que não fiquem
arquivos antigos que podem causar
algum conflito com a nova versão.
Para remover a sua versão antiga,
consulte Removendo o SolidWorks.
Selecione a opção desejada e
avance.
Na próxima janela, selecione os
produtos a serem instalados, o
local de instalação (pode ser
alterado na parte inferior da janela
através do botão “Procurar”) e
avance. Observe que o produto de
análise de elementos finitos
“COSMOSWorks” recebeu um
novo nome: “SolidWorks
Simulation”.
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Na próxima janela, você deve definir o local onde será criado o banco de dados da Toolbox. Se for uma
atualização de versão, recomendamos que, antes de atualizar, seja feito um backup da sua Toolbox. Se
deseja atualizar, clique em “Procurar” e indique a pasta a ser atualizada. O nome padrão da pasta deste
banco de dados é “SolidWorks Data”. Se a Toolbox for atualizada, seus componentes não poderão mais ser
utilizados em outras versões. Após determinar o local da Toolbox, avance.
Na próxima janela, clique em Instalar. Aguarde até que a instalação seja concluída.
Após instalar, você deve ativar o seu SolidWorks.
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1.1.1.
Ativação de Licenças Stand-Alone
A ativação do SolidWorks substitui o uso de Hardware Lock. Ela registra no servidor da SolidWorks que sua
licença está sendo utilizada, e desta forma ela não poderá ser ativa em outra máquina.
Caso você esteja fazendo a instalação de uma atualização de versão (ex.: da versão 2008 para a
2009), é preciso realizar a transferência da licença antes da sua ativação. A não realização desta
rotina impedirá a ativação da nova versão que você está instalando.
Para fazer a transferência da licença clique aqui
Caso você tenha removido o SolidWorks ou formatado a máquina sem transferir a licença, entre
em contato com o Suporte Técnico.
Existem duas formas de ativação de licenças.
1.1.1.1.
•
Ativação On-Line (requer acesso à Internet): recomendada por ser mais rápida
•
Ativação via E-mail
Ativação On-Line
Concluída a instalação, abra o
SolidWorks para realizar a sua
ativação.
Na janela Ativação do produto
SolidWorks, escolha a opção “Quero
ativar meu produto SolidWorks
agora” e clique em Avançar.
Na janela seguinte, deve ser
escolhida a forma como a
ativação será feita –
diretamente via internet ou
via e-mail. Nesse caso,
escolha a opção
Automaticamente pela
Internet (recomendado).
Avance.
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O próximo passo é o
preenchimento de um
formulário com dados
cadastrais. Todos os campos
devem ser preenchidos. Em
seguida, clique em Avançar.
Clicando em avançar, aparece uma janela
mostrando a ativação, ou seja, a transferência das
informações para a SolidWorks. As informações
serão verificadas e, se confirmadas, a ativação será
concluída.
Uma vez concluída a
ativação, uma janela
mostrará o tipo de
SolidWorks ao qual a
licença pertence e a data
de expiração. Basta
clicar em Concluir e o
SolidWorks será iniciado.
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1.1.1.2.
Ativação via E-mail
Após a instalação, abra o
SolidWorks para ativar o
software.
Na janela Ativação do
produto SolidWorks,
selecione a opção Quero
ativar meu produto
SolidWorks agora e
avance.
Na janela que abrirá, deve
ser escolhida a forma
como a ativação será feita:
diretamente via internet ou
via e-mail. Nesse caso,
escolha a opção
Manualmente via e-mail .
Clique em Avançar.
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O próximo passo é o
preenchimento de um
formulário com dados
cadastrais. Todos os
campos devem ser
preenchidos. Em
seguida, clique em
Avançar.
Na janela que abrirá, salve o
arquivo de ativação em algum
local na máquina.
O NOME DO ARQUIVO NÃO
PODE SER ALTERADO. ELE
DEVE SER SALVO COMO
ESTÁ.
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Agora você deve enviar um
e-mail para a SolidWorks, no
qual deverá estar anexado o
arquivo *txt salvo
anteriormente. Basta enviar
um e-mail para
[email protected].
Não é necessário escrever no
corpo do texto nem colocar
um título – apenas envie o
arquivo *txt.
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Em seguida, a SolidWorks
enviará um e-mail resposta
com um arquivo *txt. Ao
receber esse e-mail, faça o
seguinte: na mesma janela
em que foi salvo o arquivo,
há a opção Abrir, onde deve
ser inserido o arquivo de
licença enviado pela
SolidWorks. A diferença
entre os dois arquivos está
no nome: o que foi enviado é
Activate e o de resposta
Response.
Após inserido o arquivo,
basta avançar. Na janela,
será exibido o tipo de
SolidWorks ao qual a
licença pertence e a data
de expiração. Clique em
Concluir. Feito isso, o
SolidWorks será aberto.
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1.2.
Instalação com Licença Flutuante
Para utilizar o SolidWorks com licença flutuante, você deverá ter um arquivo de licença em .txt, a Hardware
Lock e um gerenciador de licenças.
Já tenho o arquivo de licença.
Já tenho o gerenciador instalado.
1.2.1.
Gerando o Arquivo de Licença Flutuante
Acesse o Customer Portal da SolidWorks (https://customercenter.solidworks.com) e efetue o login. Se você
ainda não tem uma conta nesse site, pode criá-la acessando Criar conta no site da SolidWorks.
Na página principal do portal, acesse
My Products.
Será exibida uma lista com
os Seriais pertencentes à
sua empresa. Selecione a
licença desejada e clique em
Get License.
O arquivo de licença será
enviado para o seu e-mail
(cadastrado na conta).
Se você não receber o arquivo de licença, entre em contato com o suporte técnico.
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1.2.2.
Instalação do Gerenciador de Licenças do SolidWorks 2009
Já tenho o gerenciador instalado.
Para instalar o seu SolidWorks com licença flutuante, você deve definir uma máquina responsável pelo
gerenciamento das licenças. Como esta máquina deve permanecer ligada enquanto o SolidWorks está
sendo utilizado nas outras “clientes”, recomendamos que esse gerenciador seja um servidor. Essa máquina
onde será instalado o gerenciador deve ter o sistema operacional suportado pelo aplicativo que fará a
distribuição das licenças (Windows XP Professional ou Windows Server 2003).
Para iniciar a instalação do Servidor de Licenças SolidNetWork, você deve ter uma Hardware Lock e seu
arquivo de licença correspondente.
A Hardware Lock você receberá junto com a mídia de instalação. O arquivo de licença você pode gerar no
portal do SolidWorks Customer Center. Gerando o arquivo de licença flutuante. Se você não conseguir
gerar o arquivo, entre em contato com o suporte técnico.
Conecte a Hardware Lock, insira o DVD e aguarde sua execução automática. Se não executar
automaticamente, explore o DVD e execute o aplicativo SLDIM.exe que se encontra na pasta SLDIM (ex.:
D:/sldim).
O Gerenciador de Instalação
será iniciado. Na tela de boasvindas, insira o serial do
SolidWorks e clique em
avançar.
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Na tela seguinte,
selecione “Produtos de
Imagem Administrativa
e Servidor” e marque a
opção “Instalar o
Servidor de Licenças
SolidNetWork
(distribuição de licenças)
neste computador”. Em
seguida, avance.
Aguarde o instalador do
Servidor de Licenças
SolidNetWork ser
carregado. Avance.
Na janela seguinte,
determine o local de
instalação do Gerenciador.
Recomendamos utilizar o
local predeterminado.
Avance.
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Determine os idiomas a serem
instalados (apenas para este
aplicativo). Avance.
Aguarde a instalação do Gerenciador
até abrir a janela do assistente de
configuração da licença. Marque tipo
de Servidor “Single” e avance.
Na próxima janela, marque a opção “A firewall is in use on this server” se estiver utilizando algum firewall
neste servidor.
No item Dongle ID, confira se o código mostrado
é igual ao Flex ID da chave (número gravado na
Hardware Lock) e ao Flex ID do arquivo de
licença. Avance. Se tiver alguma diferença,
contate o suporte técnico.
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Na próxima janela, clique em “Read” (1º), em seguida em “Browse” (2º) e abra o arquivo de licença em *txt
(3º). Depois, novamente na janela Read Licenses, confirme clicando “OK” (4º).
Após lido o arquivo, deverão ser listadas
todas as licenças referentes à chave
instalada.
Conclua o assistente de configuração de licença e conclua o instalador.
Podem ocorrer alguns problemas de comunicação entre servidor de licenças e clientes. As soluções para
esses problemas estão listadas no item problemas de instalação em rede (Solucionando Problemas com
Licença Flutuante).
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1.2.3.
Instalar o SolidWorks 2009 com Licença Flutuante
Antes de instalar o SolidWorks nas máquinas dos usuários, você deve ter o Gerenciador de Licenças para
a versão 2009. Se você ainda não instalou o Gerenciador, poderá instalá-lo em
Instalação do Gerenciador de licenças do SolidWorks 2009
Insira o DVD e aguarde a sua execução
automática. Se não executar
automaticamente, explore o DVD e
execute o aplicativo SLDIM.exe que se
encontra na pasta SLDIM (ex.: D:/sldim).
O Gerenciador de Instalação será
iniciado. Na tela de boas-vindas, insira o
serial do SolidWorks e outros produtos,
se necessário, e clique em Avançar.
Na próxima janela, selecione instalação
individual e clique em Avançar.
Nesta janela, o gerenciador questiona se
deseja fazer uma nova instalação ou
atualizar uma versão antiga. Para uma
atualização de versão (ex.: 2008 para
2009), recomendamos que seja feita a
remoção da versão antiga e uma limpeza
geral, para que não fiquem arquivos
antigos que podem causar algum conflito
com a nova versão. Para remover a sua
versão antiga, consulte Removendo o
SolidWorks. Selecione a opção desejada
e avance.
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Na próxima janela, selecione
os produtos a serem
instalados, o local de
instalação (pode ser alterado
na parte inferior da janela
através do botão “Procurar”)
e avance. Observe que o
produto de análise de
elementos finitos
“COSMOSWorks” recebeu
um novo nome: “SolidWorks
Simulation”.
Em seguida, abrirá uma janela flutuante onde você deve indicar o servidor de licenças. Digite
25734@Nome_do_servidor. 25734 é o número da porta de comunicação padrão.
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Na próxima janela, você deve definir o local onde será criado o banco de dados da Toolbox. Se for uma
atualização de versão, recomendamos que, antes de atualizar, seja feito um backup da sua Toolbox. Se
deseja atualizar, clique em “Procurar” e indique a pasta a ser atualizada. O nome padrão da pasta deste
banco de dados é “SolidWorks
Data”.
Se a Toolbox for atualizada, seus
componentes não poderão mais
ser utilizados em outras versões.
Após determinar o local da
Toolbox, avance.
Na próxima janela, clique em Instalar. Aguarde até que a instalação seja concluída.
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2. INSTALAÇÃO POR IMAGEM ADMINISTRATIVA
Criando uma imagem administrativa você estará criando a imagem da mídia de instalação em um disco
local. Também será criado um instalador de uma só etapa que, ao ser executado, instalará o software
automaticamente utilizando as configurações determinadas durante a criação da imagem.
Instalações por imagem administrativa podem ser dividas em dois passos:
2.1.
•
Criação da imagem
•
Distribuição das instalações
Criação da Imagem Administrativa
Insira o DVD ou execute o Gerenciador de Instalação atualizado. Aguarde a execução automática do DVD.
Se não executar automaticamente, explore o DVD e execute o aplicativo SLDIM.exe que se encontra na
pasta SLDIM (ex.: D:/sldim). O Gerenciador de Instalação será iniciado.
Na tela de boas-vindas,
insira o serial do
SolidWorks e outros
produtos, se necessário,
e clique em Avançar.
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Na tela Tipo de instalação, selecione
“Produtos de Imagem Administrativa
e Servidor” e “Criar ou atualizar uma
Imagem Administrativa”. Em
seguida, clique em Avançar.
Na próxima janela, selecione os
produtos a serem instalados, o local
de instalação (pode ser alterado na
parte inferior da janela através do
botão “Procurar”) e avance.
Observe que o produto de análise de
elementos finitos “COSMOSWorks”
recebeu um novo nome: “SolidWorks
Simulation”.
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Assim que avançar, será aberta uma janela flutuante onde você deve indicar o servidor de licenças. Digite
25734@Nome_do_servidor. 25734 é o número da porta de comunicação padrão.
Na tela Opções de
Imagem
Administrativa, use
as configurações
adequadas para a
criação da imagem
e depois clique em
Avançar. Também
pode ser alterado o
local de criação da
imagem.
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Nas opções de instalação, são definidas as configurações da instalação do SolidWorks no usuário.
Selecione “Atualiza a instalação da versão principal anterior com a nova versão” e depois clique em
Avançar. Se você não optar por atualizar para a instalação mais recente do SolidWorks, uma nova versão
do software será instalada além da instalação existente quando o Service Pack for aplicado ao cliente.
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Na próxima janela, você deve definir o local onde será criado o banco de dados da Toolbox. Se for uma
atualização de versão, recomendamos que, antes de atualizar, seja feito um backup da sua Toolbox. Se
deseja atualizar, clique em “Procurar” e indique a pasta a ser atualizada. O nome padrão da pasta deste
banco de dados é “SolidWorks Data”. Se a Toolbox for atualizada, seus componentes não poderão mais ser
utilizados em outras versões. Após determinar o local da Toolbox, avance.
Na próxima janela, clique em Instalar. Aguarde até que a instalação seja concluída.
A próxima etapa é instalar o SolidWorks nos computadores dos usuários.
2.2.
Distribuição da Instalação da Imagem por E-mail
É o método geralmente utilizado para notificar clientes sobre uma instalação do SolidWorks.
Para notificar os clientes por e-mail:
1.
Envie <diretório_instalação>\StartSWInstall.hta para todos os clientes.
Os clientes abrem o arquivo e clicam em Instalar o SolidWorks agora.
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Para os clientes terem acesso à pasta de instalação, ela deve
estar compartilhada.
Para não congestionar as conexões de rede, é possível
determinar o número máximo de usuários que podem
acessar esta pasta compartilhada, ou até definir quais terão
acesso a ela.
Para compartilhar a pasta, clique sobre ela com o botão
direito. Na aba Compartilhamento, selecione “Compartilhar
esta pasta” e, se houver necessidade, determine o número
máximo de usuários que poderão acessá-la
simultaneamente. Também é possível definir permissões
para os usuários.
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A instalação ocorrerá automaticamente de acordo com as configurações determinadas na criação da
imagem.
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3. DOCUMENTOS AUXILIARES
3.1.
Removendo o SolidWorks
Antes de remover, anote o seu número de série. Você vai precisar deste número para a instalação da
nova versão. Ele pode ser encontrado no menu Ajuda do SolidWorks:
Menu Ajuda> Sobre o SolidWorks
Antes de remover o SolidWorks, recomendamos que seja feito backup de todos os arquivos de biblioteca,
entre eles templates, arquivos de propriedades e configurações personalizadas, toolbox, etc. Para localizar
estes arquivos, você pode verificar em: Menu Ferramentas > Opções> Opções de sistema > Locais de
arquivos.
Para fazer o backup do arquivo de configurações, veja o documento Back-up das configurações
Se está removendo uma instalação individual, antes faça a transferência da licença.
Para remover
o Solidworks,
acesse
Painel de
controle >
Adicionar ou
remover
programas.
Na instalação
do
SolidWorks,
clique em
remover.
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O Gerenciador de
Instalação será iniciado.
Selecione os produtos a
serem removidos e clique
em Remover itens.
Após remover o SolidWorks, pode ser feita a limpeza de registros. Acesse o editor de registros: Menu Iniciar
> Executar > digite: “regedit” (sem aspas) e clique em OK.
No editor de registros, delete as pastas:
HKEY_CURRENT_USER/Software/SolidWorks
HKEY_CURRENT_USER/Software/SolidWorks_Corporation
HKEY_CURRENT_USER/Software/srac
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/SolidWorks
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/SolidWorks_Corporation
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/srac
Após remover os registros, pode ser feita uma nova instalação.
Voltar para instalação individual
Voltar para instalação com licença flutuante
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3.2.
Transferindo a Licença do SolidWorks
Para transferir uma licença, deverá ser feito o seguinte.
Com o SolidWorks aberto, vá em Help e escolha a
opção “Transfer”.
Na janela que será aberta,
escolha a forma como a
licença será transferida:
diretamente via internet ou
via e-mail. Nesse caso, será
habilitada a opção
Automaticamente pela
Internet (recomendado).
Clicando em Avançar, será exibida uma janela que
mostra a transferência sendo feita.
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Assim que a transferência
for feita, aparecerá uma
janela dizendo que a
mesma foi concluída com
sucesso. Clique em
Concluir.
3.3.
Criar Conta no Customer Portal da SolidWorks
Acesse o site
https://customerportal.solidworks.com.
Em seguida, clique no link conforme
imagem ao lado:
Insira seu número serial sem espaços no campo, conforme imagem abaixo:
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(51) 3591.2900 • (47) 3431.5900 • [email protected]
Verifique se as informações estão corretas e clique em “Yes, this information is accurate”:
Insira um e-mail para receber seu usuário e senha para acesso aos Services Packs:
Quando receber o e-mail com
seu usuário e senha, acesse o
site novamente e efetue seu
login.
Será necessário registrar o serial
de pelo menos um de seus
produtos no campo mostrado ao
lado:
Voltar para Gerando o arquivo de licenças
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3.4. Adicionando Servidor de Licença
Acesse o
Gerenciador de
Licenças do
SolidWorks:
Menu Iniciar >
Programas >
SolidWorks
2009>
Ferramentas
do SolidWorks
> Gerenciador
de Licenças
SolidNetWork.
Na aba Server
List, clique em
”ADD”
(Adicionar).
Na janela
flutuante que
abrirá, adicione
o servidor com:
25734@NOME_DO_SERVIDOR (25734 é a porta padrão). Clique em OK e, na janela do Gerenciador de
Licenças, clique em OK novamente. Verifique se o SolidWorks está se comunicando corretamente com o
servidor. Se houver algum problema, consulte: Como resolver problemas de instalação em rede.
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3.5.
Backup das Configurações
Para fazer backup das configurações do SolidWorks, pode-se utilizar o “Assistente de Cópia de
Configurações”. Para iniciá-lo, acesse: Menu Iniciar > Programas > SolidWorks(versão) > SolidWorks Tools
> Assistente de Cópia de Configurações.
Na janela do assistente, clique em
Save Settings e avance.
Na próxima janela, determine o local
onde será salvo o backup e escolha
as configurações a serem copiadas.
Conclua.
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Se desejar aplicar este
arquivo de configuração,
execute novamente o
Assistente. Na primeira janela,
selecione Restore Settings e
avance.
Na próxima janela, localize o arquivo a ser carregado e defina as configurações que serão restauradas.
Clique em Avançar.
Na janela seguinte, escolha o destino ao qual será restaurado, avance e conclua.
3.6.
Solucionando Problemas com Licença Flutuante
Depois de instalar o SolidWorks com licença flutuante, podem ocorrer alguns problemas ao tentar abrir o
software. Esses problemas são referentes ao processo de busca da licença no Gerenciador de Licenças. As
soluções estão listadas por mensagem de erro.
Primeiramente, verificamos se a licença está sendo lida corretamente no servidor.
Execute o Gerenciador de Licenças: Menu Iniciar > Programas > SolidWorks (versão) > Gerenciador de
Licenças SolidNetWork do SolidWorks > Administrador de Licenças SolidNetwork.
Na aba License Usage, devem estar listadas as licenças para esta chave – caso contrário, ocorrerá um erro.
Neste caso, entre em contato com o Suporte Técnico.
"Could not obtain a license file, snl server needs updating (-85, 147, 0)”:
Suporte SKA Online
(51) 3591.2900 • (47) 3431.5900 • [email protected]
Esta mensagem ocorre quando a versão do Gerenciador de Licenças é mais antiga que a versão do
SolidWorks. Para corrigir o problema, deve ser instalada no servidor a versão do Gerenciador de Licenças
compatível com a versão do SolidWorks.
(-1,359,2) e (-117,556,2)
Estas mensagens ocorrem quando não existe um gerenciador para o SolidWorks buscar a licença. Para
adicionar o servidor, utilize Adicionando servidor de licenças.
"Could not obtain a license for SolidWorks. Server node is down or not responding. (-96,491,0)"
Esta mensagem ocorre quando o firewall do Windows está ativado no servidor de licenças.
Para resolver, desative o firewall do Windows no servidor.
"Could not obtain a license for SolidWorks-Clock difference too large between client and server (34,147,0),"
Esta mensagem ocorre quando a data da máquina está diferente do servidor. Para corrigir, sincronize
(Hora, Dia, Mês, Ano, Região e Fuso Horário) das máquinas com o servidor.
Suporte SKA Online
(51) 3591.2900 • (47) 3431.5900 • [email protected]
Erros que começam com -96 e -97 ocorrem por problemas de comunicação com o servidor.
Para corrigir esse problema, verifique algumas questões:
•
Verifique se as máquinas estão se comunicando pela rede (nesse caso, pode ser utilizado o
ping pelo “Prompt Command”). Se não estiverem se comunicando, verifique se o cabo de
rede está conectado, veja as permissões de rede;
•
Verifique se o Gerenciador está funcionando corretamente (item 1 deste documento);
•
Verfique se o firewall do Windows está habilitado no servidor. Para resolver, desabilite-o;
•
Verifique se o antivírus está bloqueando o acesso à licença. Teste com ele desabilitado;
Em caso de dúvidas, entre em contato com o Suporte Técnico da SKA.
3.7.
Conversão de Arquivos
Os arquivos de versões antigas do SolidWorks, ao serem abertos na nova versão, são convertidos. Essa
conversão demanda algum tempo, ainda maior em caso de montagens, pois todos os arquivos referidos são
convertidos. Para melhorar a performance do SolidWorks, é imprescindível a conversão dos arquivos antes
de iniciar a sua utilização.
Na versão 2009, o assistente de conversão está integrado ao Task Scheduler. Acesse Menu Iniciar >
(Todos os) Programas > SolidWorks > Ferramentas do SolidWorks > Agendador de Tarefas do SolidWorks
(SolidWorks Task Scheduler).
Selecione a tarefa “Converter arquivos”.
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Na janela que
será aberta, você
pode selecionar
os arquivos ou
pastas a serem
convertidos.
Adicione os
arquivos e pastas
desejados.
Programe a tarefa para iniciar na data e hora
desejada.
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Determine um
local onde será
criado o backup
dos arquivos.
Confirme a alteração em OK. Conclua a tarefa agendada. Voltando para a tela principal do Task Scheduler,
a tarefa estará programada.
Quando chegar a hora agendada, será iniciada a conversão. O SolidWorks abre e converte os arquivos
predeterminados nas pastas selecionadas e cria uma cópia da versão antiga na pasta de backup. Você
pode acompanhar o status da conversão pelo Agendador.
1.
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3.8.
Como Utilizar o SolidWorks RX
O SolidWorks RX é uma ferramenta de suporte que permite criar um vídeo da sessão do SolidWorks e
também captura alguns logs importantes para o diagnóstico de problemas.
Antes de iniciar o SolidWorks RX, certifique-se que o SolidWorks esteja fechado.
Acesse Menu Iniciar >(Todos os)Programas >SolidWorks >SolidWorks Tools>SolidWorksRX e abra o
programa.
Clique na aba “Captura de problemas” e em seguida clique em “Descrever o problema”.
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Na janela seguinte, devem ser
preenchidos todos os campos
solicitados. Feito isso, clique em OK.
Voltando para a janela do
RX, clique em “Iniciar
gravação”. Na janela que
abrirá, selecione “Recriar
o problema no
SolidWorks”, “Iniciar nova
sessão”, “Gravar com
vídeo” e clique em OK.
O SolidWorks abrirá automaticamente e então iniciará a gravação do vídeo. Trabalhe normalmente para
gravar o problema que está acontecendo, mostrando bem os detalhes de sua dúvida ou problema.
Após terminar de mostrar o problema, salve o arquivo (se necessário) e feche o SolidWorks.
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A próxima etapa é adicionar
os arquivos. Clique em
“Adicionar arquivos” - uma
janela flutuante será aberta.
Nessa janela, clique em
“Procurar” e então localize
os arquivos pelo browser.
Após adicionar os arquivos,
clique em “Adicionar
arquivos ao pacote”.
Para selecionar o local onde o
arquivo RX será salvo, clique
em “Procurar”.
Para finalizar, clique em
“Pacote de arquivos”. Os
arquivos do RX serão
compactados e salvos no local
determinado, com o nome de
{Número_de_série}_{DataHora}. Envie este arquivo
compactado para o Suporte
Técnico: [email protected].
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