DIRETORIA DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA QUALIDADE NA ILUMINAÇÃO PÚBLICA Fácil de Ver, Entender, Fazer e Manter “CIDADANIA: É EXERCENDO QUE SE CONQUISTA” DIRETORIA DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA Sudecap Superintendência de Desenvolvimento da Capital Diretoria de Iluminação Pública - 3277- 5231 GUARDA MUNICIPAL 2 3 A CARTILHA Uma Cidade bem iluminada é uma cidade mais segura. Locais mal iluminados ou sem iluminação representam insegurança para a sociedade, sendo alvo de marginalidade. PARÂMETROS DA ILUMINAÇÃO PÚBLICA EFICIENTE: A distância entre os postes não deverá ser superior a 40 m, em linha reta; Esta cartilha foi desenvolvida com o objetivo de ajudar a garantir a segurança nas ruas da nossa cidade. As informações aqui contidas auxiliarão na identificação de pontos de pouca ou nenhuma iluminação e orientarão sobre o que deve ser feito em cada caso. 40 m ILUMINAÇÃO PÚBLICA Entende-se como Iluminação Pública todo ponto de iluminação não natural em vias públicas, como ruas, avenidas, becos, passarelas, túneis e praças, dentre outros. Vias de largura entre 7 e 11 m deverão ser iluminadas com lâmpadas de 100, mínimo; Vias de até 7 m de largura poderão ser iluminadas com lâmpadas de 70W, no mínimo. Desde o início de 2009, todo novo ponto de iluminação já está sendo especificado com lâmpadas de 100W, mínimo; Vias com mais de 11 m deverão ser iluminadas com lâmpadas de no mínimo 150W. 4 5 COMO IDENTIFICAR POTÊNCIA DAS LÂMPADAS Nos modelos mais recentes de luminárias, pode-se identificar a potência de cada lâmpada pelo número que vem escrito na própria base da luminária, conforme a tabela a seguir: Identificação na luminária 7 10 15 25 40 Potência da lâmpada 70W 100W 150W 250W 400W COMO AGIR NO CASO DE PERCEPÇÃO DE DEFICIÊNCIA DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA: MANUTENÇÃO: Quais são os problemas caracterizados como sendo de manutenção? · · · · · · Nos casos em que não existe tal identificação, não é possível identificar a olho nu a potência da lâmpada. Há ainda os casos em que árvores bloqueiam a passagem de luz durante a noite. COMO AGIR Percebendo alguma das situações acima, faça o seguinte: a) Anote o endereço completo do local onde o problema foi identificado, inclusive um posto de referência, se possível; b) De posse de documento de identidade e CPF, vá ao telefone mais próximo e ligue 116.e siga as orientações para informar o problema. Caso seja solicitado alguma informação adicional, informe que se trata de pedido para manutenção de iluminação pública. Anote o número do protocolo e se informe com a atendente qual o prazo previsto para a solução do problema; c) Vencido o prazo, dentro do possível, procure passar no local e verificar se o problema foi corrigido. Se o mesmo ainda persistir, entre em contato com a CEMIG novamente, através do 116, cobrando a solução. Esta ligação é gratuita. Lembre-se sempre de que tais gestos de cidadania é que fazem uma cidade melhor e o cidadão ser respeitado. Nos casos em que árvores bloqueiam a passagem de luz durante a noite, o telefone para solicitação de poda de árvores é o n° 156 (SAC Municipal – Serviço de Atendimento ao Cidadão). A forma de solicitação e acompanhamento é a mesma para os casos de manutenção, assim como a documentação necessária. Lâmpadas apagadas durante a noite; Lâmpadas acesas durante o dia; Luminárias sem lâmpadas; Luminárias quebradas; Postes com risco de queda; Cabos partidos ou com aparente risco de ruptura. 6 7 COMO AGIR NO CASO DE PERCEPÇÃO DE DEFICIÊNICA DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA: Rua Santa Clara 116 a 156 · NECESSIDADE DE NOVOS PONTOS DE ILUMINAÇÃO PÚBLICA: Quais são os problemas caracterizados como sendo necessidade de extensão de rede ou melhoria de iluminação pública? · · COMO AGIR Percebendo alguma das situações acima, faça o seguinte: a) Anote o endereço completo do local, inclusive o número em frente ao qual o problema foi identificado; b) De posse de documento de identidade e CPF, ligue 156 ou procure a secretaria regional ao qual pertence o local para o qual se deseja fazer a solicitação. A relação das regionais pode ser encontrada no site www.pbh.gov.br. Faça a solicitação e anote o número do protocolo. Informe-se com a atendente qual o prazo previsto para a avaliação e emissão do parecer sobre a solicitação; Local escuro durante a noite, onde é impossível identificar uma pessoa; Local onde existe residência e cuja distância do poste mais próximo é superior a 30m; Local onde existe iluminação, mas a luminosidade parece ser pouca. c) Vencido o prazo, entre em contato com a respectiva regional e informese sobre o andamento da sua solicitação; Se preferir, faça a solicitação pelo email [email protected]. Neste caso, procure passar as informações da forma mais detalhada possível, informando também o seu telefone de contato. Tipo de informações importantes a serem levantadas: nome do logradouro, número em frente ao qual se necessida melhoria de iluminação, esquina, etc. Lewmbre-se de que quanto mais detalhada for a informação, mais rapidamente acontecerá o atendimento.