Revista trimestral do Resort Tororomba Referente aos meses de dezembro, janeiro e fevereiro de 2013 Ano 13 - Ilhéus (BA) - Edição número 45 RETROSPECTIVA TOROROMBA 2012 ÁREA DO LAZER ÁREA DE FILANTROPIA - Compra de um novo aparelho Karaokê - Boate Tororomba com clipes exclusivos - Novos quadros no Show Prata da Casa ÁREA DE MARKETING E JORNALISMO - Impressão dos informativos Tororomba News coloridos - Segunda opção de playlist da Rádio Web Tororomba - Tv Tororomba à la carte: Filmes exclusivos no Canal 2 ÁREA ADMINISTRATIVA ÍNDICE - Nova gerência - Ações diferenciadas do Hotel - Pag. 2 - Correspondência recebida do hóspede - pag 3, - Sistema Tororomba de Comunicação- pag 4 - Formação dos primeiros funcionários que tiveram faculdade financiada pelo Hotel - Pagamento de carteira de motorista para os funcionários - Ajuda na construção da casa própria ÁREA DE INFRAESTRUTURA - Reforma da cabana de praia - Reforma de apartamentos do Hotel - Construção de apartamentos na Pousada do Bosque - Camping de luxo Tororomba - Estação de tratamento d’água - Instalação de câmeras de segurança no Hotel e no Bosque - Coluna Note e Anote, Sobe/Desce - Pag 5 - Coluna do B@rão e da Xepa - Pag 6 - Novidades do Tororomba - Pag 7 - Iniciativa, festa dos funcionários,, patrocinadores e aniversariantes - Pag 8 www.tororomba.com.br Tel: (73) 32341400 Vila Socó Página 2 News NÚM3ROS AÇÕES DIRERENCIADAS DO HOTEL EM DIVERSOS SETORES Atualizado dia 25/12 MARKETING, ECOLOGIA E LAZER 858 Número de pessoas que já curiram a fanpage do Hotel no Facebook 1.998 Ano que foi publicado o primeiro informativo Tororomba News 221 Número de vídeos do Tororomba postados no site youtube/tororomba - Criação do Xepinha, símbolo do Hotel, baseado na figura do Mico Leão de Cara Dourada - Resposta personalizada de todos os opinários preenchidos pelos hóspedes realizada pela Diretora Financeira do Hotel - Conceito Chic and Cheap - Publicação do livro da História dos 20 anos do Hotel - Bosque Ecológico - Trilha Aldeia Taba Jairy - Compostagem do lixo, fábrica de sabão ecológico e horta orgânica. - ETA Estação de Tratamento D'água - Boate Tororomba com clipes exclusivos - Show Prata da Casa, Luau Tororomba e Noite Baiana - Comida a quilo - Sistema Tororomba de Comunicação (Ver na página 4) INTERNET - Cabine para os hóspedes acessarem a internet - Wiriless - Galeria: Fotos com flagrantes dos hóspedes no site do Hotel. Comunidade do Tororomba nas Número dos informativos redes sociais Facebook e Twitter - Home Page com novidades diárias, acesso aos mensais Tororomba em informativos do Tororomba, rádio e vídeos Revista editados até produzidos pelo Departamento de Jornalismo - Site interativo: hotline e chat on line. hoje. 71 Vila Socó News Página 3 REPRODUÇÃO DE CORRESPONDÊNCIAS ENVIADAS PELOS HÓSPEDES PARA O MURAL DE RECADOS DO SITE Foto 1 Vila Socó Página 4 News Conheça o Sistema Tororomba de Comunicação TV TOROROMBA Canal 2 - Tv Tororomba à la carte. Filmes da atualidade gravados em hd. Disponível para os hópedes assistirem conforme solicitação. Um cardápio com todos os títulos dos filmes separados por assuntos fica disponível na recepção. Canal 38 - Imagens com flagrantes dos hóspedes no Hotel, informações úteis, hora certa e mensagens personalizadas. De fundo musical toca a playlist 1 da Rádio Web Tororomba. Canal 40 - Reportagens feitas pela Equipe de Jornalismo do Hotel intercaladas por documentários e virais da internet. Canal 60 - Câmeras transmitem ao vivo imagens de vários setores do Hotel. De fundo musical toca a playlist 2 da Rádio Web Tororomba RÁDIO WEB TOROROMBA Canal 38 - Músicas variadas com seleção musical modificada todos dos dias. Entrevistas, Spots e depoimentos de hóspedes são divulgados. As músicas divulgadas neste canal são simultaneamente transmitidas pela internet através do site do Hotel no setor rádio. Canal 60 - Segunda playlist da rádio atualizada diariamente. O locutor informa a hora certa de meia em meia hora. INFORMATIVOS TOROROMBA Tororomba News - Informativo impresso colorido distribuido todos os dias no café da manhã com as últimas notícias e informações úteis do Hotel. Este informativo também é publicado diariamente na fanpage do hotel no Facebook Tororomba em Revista - Infomativo ilustrado mensal enviado via net para nosso banco de cadastro de hóspedes, agências de viagem e imprensa com um resumo dos fatos mais importantes ocorrido no mês. Vila Socó News - Revista trimestral do Hotel com versão impressa e digital. Notícias variadas da empresa e turismo. Distribuída na recepção e na banca de jornal do aeroporto de llheús. Obs - O Departamento de Jornalismo do Hotel edita voluntariamente o informativo do Rotary Clube de Ilhéus e administra seu blog. Também fará o informativo da ATIL - Associação de Turismo de Ilhéus na sua nova gestão. Recentemente começou a produzir clipes de dança para Boate Tororomba Vila Socó Página 5 News COLUNA NOTE E ANOTE MELHORIAS NA CABANA DE PRAIA A cabana de praia do Hotel recebeu nova pintura, veja no foto a comparação de como ela era e como está agora. O balcão foi pintado com motivos tribais. No atendimento, as mesas foram equipadas com campainhas chama garçom. Um bar para produção de drinks será COCADA Diretor de Marketing do Tororomba exibe a arte com a propaganda do Hotel que será exibida nas caixas de cocada vendidas pelos ambulantes da praia. montado ao lado da cabana do acarajé TOROROMBA NEWS LIVRO DA HISTÓRIA DO HOTEL O informativo Tororomba News é publicado diariamente na fanpage do Hotel no Facebook. Curta a fanpage e fique sabendo as últimas notícias e promoções do Hotel O Tororomba lançará no próximo ano a segunda edição do livro da história do Hotel. O título será “Os 25 anos da História do Hotel Tororomba”. Serão acrescentados capítulos das novidades ocorridas nos cinco anos do lançamento da primeira edição. O livro pode ser lido no site do Hotel. - O informativo Tororomba News agora publicado colorido - O novo canal de playlist da Rádio Web Tororomba no Canal 60 da TV Tororomba - A TV Tororomba à la carte, disponível no Canal 2 - As cameras de monitoramento Do Hotel. SOBE DESCE - O informativo Vila Socó de setembro/outubro/novembro que não teve a sua versão impressa publicada - A sujeira na cidade. - Sono dos justos: Luzes acesas sem necessidade e materiais esquecidos nas mesas - O envio das promoções do Hotel via SMS. - A falta de anunciantes nas mídias do Hotel - TV Tororomba, Radio Tororomba e Informativos impressos. - A reforma da cabana de praia - Vila Socó Página 6 News COLUNA DO B@RÃO Este ano de 2.012 foi marcado por ser diferente. Não posso dizer se foi melhor, mas com certeza foi diferente. Devido a uma série de acontecimentos muitas coisas mudaram. Assumi interinamente a área da gerência do Hotel, algo que eu nunca desejei pois ter dificuldade em lidar com hóspedes problemáticos. Despresava esta função porque sou ligado mais na área lúdica que envolve o Departamento de Jornalismo e de Marketing do Hotel. Não está sendo fácil para mim, mas estou aceitando e encarando esta posição como se fosse uma missão. Até um rádio estou usando para que possam me encontrar a qualquer tempo. Por outro lado meu filho Nelsinho que já trabalha na área financeira há 1 ano, está sendo preparado para assumir uma função mais executiva. Ele se forma em Administração de Empresas em 2.013. Nesta minha nova função estou dando enfoque em aumentar o rendimento do Hotel, seja maximizando a mão de obra seja orientando o setor de Alimentos e Bebidas para ser mais proativo. A cidade de Ilhéus também está passando por grandes transformações. Nos últimos anos seus administradores não foram satisfatórios mas grandes investimentos estão sendo anunciados p. São eles: Construção do complexo Porto Sul (porto, aeroporto e ferrovia), nova ponte IlhéusPontal e duplicação da rodovia Ilhéus/Itabuna. A cidade também está crescendo muito no setor imobiliário com grandes prédios e condomínios sofisticados sendo construídos. O vento conspira a favor de Ilhéus. Isto é bom para o Tororomba que está dentro deste contexto. Como economia não é uma ciência exata, o negócio é aguardar e torcer para que minhas previsões estejam corretas. UM FELIZ 2.013! COLUNA DA XEPA Estamos no final do ano e eu como mãe de 98 funcionarios formamos a GRANDE FAMILIA TOROROMBA. Em nome de todos queremos agradecer a escolha de nosso Hotel durante este ano. Em nome pessoal e de Nelson como do meu esposo (falecido) agradecemos a Deus ter nos dado esta oportunidade de conviver com voces Sinto-me feliz de participar um pouco da familia de cada hospede. Este HOTEL tem uma energia muito forte e positiva. Somos simples, sem grandes estruturas, mas com um calor enorme de afeto para cada um.. Espero com a graça de Deus do alto dos meus 78 anos me prolongue a vida para continuar desfrutando este aconchego de tão grande Familia dos Hospedes do Tororomba. Deus abençoes a todos Carinhoso abraço D.Dila - AEROPORTO - TÉRREO - CAFETERIA: RUA MARQUÊS DE PARANAGUÁ 99 - CENTRO - IOCADA DOCES: AEROPORTO - TÉRREO - REVISTARIA: AEROPORTO - TÉRREO - LANCHONETE: AEROPORTO 1° PISO Visite-nos nestes seguintes endereços: Tel: (73) 3633-6736 Vila Socó Página 7 News NOVIDADES NO TOROROMBA Conheça as novidades implantadas no Hotel no ano de 2.012. Esta matéria foi publicada na Revista Folha da Praia de Ilhéus e região na sua edição de final de ano USINA DE TRATAMENTO D’ÁGUA O Hotel instalou central de tratamento d’água de última geração na sua área do Bosque. Este equipamento é um dos mais sofisticados da hotelaria da região. Na foto técnico da empresa Nascente de Santa Catarina, responsável pela instalação CAMPING DE LUXO TOROROMBA O Hotel disponibiliza barracas de camping para locação com todo conforto como ventilador, colchões, roupa de cama, tv e frigobar. As camareiras fazem a limpeza pela manhã. Os hóspedes do camping localizado no Bosque do Tororomba podem utilizar a área do Hotel. CENTRAL DE RECICLAGEM Na área do bosque é realizada a compostagem do lixo e localizada a fábrica de sabão ecológico utilizando as sobras do óleo de cozinha. Na primeira foto monitora exibe amostra do sabão Com a terra fertilizada pela compostagem, foi criada horta orgânica que abastece o restaurante (Foto ao lado) Vila Socó Página 8 News SIGNIFICADO DE INICIATIVA s.f. Ação de quem propõe ou faz primeiro alguma coisa: tomar a iniciativa de uma medida. Qualidade de quem é levado a agir espontaneamente: ter a iniciativa. Atividade, diligência Fonte: Dicionário online de português EXEMPLOS DE INICIATIVA O maitre Hallison teve iniciativa de escever a versão em inglês dos nomes dos alimentos expostos no bufê para que os americanos Flagrantes da festa dos funcionários realizada no começo hospedados no Hotel de dezembro na área do Bosque do Hotel. Foi realizado pudessem entender. amigo secreto e sorteio de brindes doados pelos nossos A iniciativa do maitre Erick foi implantar dois novos drinks para o cardápio do Hotel bem como criar o cartaz divulgando as fornecedores. Antes de começar a festa o funcionário Wilson, marcineiro do Hotel, fez a oração de abertura. Para mais fotos acesse http://goo.gl/iB0mN Para assistir o vídeo http://youtu.be/dVA0oMreBHA FOTO DOS FUNCIONÁRIOS MAIS ANTIGOS DO HOTEL Da esquerda para direita: Jorge - Lazer, Baiana do Acarajé, Paulo - Lavanderia e decoração, Darlei - CPD e Contabilidade, Marcos Abobreira - Depto Pessoal, Eliana Confeitaria, Tatiana - Chefe de Recepção bebidas. Veja no site do Hotel, setor galeria/funcionários mais exemplos de iniciativa. PATROCINADORES TOROROMBA Agro Sapocaeira, Antonio Rabelo, Estrelar, Hidro Horto, Lins Brasil, Panificadora Hiper pão, Peixaria Lorena, Polpa Sabiá, Posto Pontal, Sanetec, Vithal Laticínioo, Wurth, Tintão, Allcance Vidros ANIVERSARIANTES DO MÊS DEZEMBRO DIA NOME FUNÇÃO 1 Alexandre Manutenção 3 Nilo Manutenção 6 Edinaldo Amaral Recepcionista 22 Andreza Maitre 25 Josafá Porteiro 30 Tatiana Chefe de Recepção JANEIRO DIA NOME FUNÇÃO 2 Caio 5 Erik 7 Marcelino 13 Gesse 16 Josenaldo 18 Sonia 25 Edimilson 31 Danilo Briz Rereador Maitre Almoxarife Recepcionista Jardineiro Enc Reservas Serv. Gerais Recepcionista FEVEREIRO DIA NOME FUNÇÃO 1 1 2 5 7 9 23 25 Alessandro Garçom Elilaine Garçom Florisvaldo Manutenção Hallisson Maitre Elane Cont. Qualidade Neli Recreadora Carlos Alberto Cam. Fria Marcelo Paixao Cozinheiro PARABENIZAMOS OS FUNCIONÁRIOS ACIMA PELOS SEUS ANIVERSÁRIOS!