Informação aos Utentes Serviço de Patologia Clínica Director Dr. Germano de Sousa O Laboratório do HFF funciona para todos os Utentes/Clientes do Hospital, quer provenientes das Consultas Externas, quer do Internamento e Urgência. Horário de funcionamento do Laboratório Todos os dias úteis das 8H00 às 18h00 Horário de colheitas 8H00 às 10H30 Hospital Fernando da Fonseca I.C. 19 2700 Amadora Tel.: 214 348 200 (Geral) 214 348 261 (Laborató0 .DOC.AP. 001-Versão5 URGÊNCIA 24H O Laboratório situa-se no corredor central do PISO 2, junto ao 2º relógio –Risca vermelha de sinalização horizontal A maioria das análises não necessita marcação. Mas o Utente deve dirigir-se ao Laboratório para que as indicações referentes aos procedimentos, nomeadamente quanto à preparação para as analises a realizar, lhe serem fornecidas pelas Administrativas no Laboratório. Na eventualidade de ser necessário marcar o dia das análises o Utente/Cliente é também informado do dias em que se deve deslocar ao hospital, a hora e o motivo da marcação. No dia da realização das análises: Deve retirar uma SENHA no átrio das consultas externas antes de se dirigir ao laboratório, de acordo com a informação anterior e dirigir-se à Secretaria do Laboratório para que a sua ficha seja introduzida no sistema informativo. É-lhe entregue uma etiqueta (com informação do n.º de processo) para que se dirija ao guichet das Taxas Moderadoras e efectue o pagamento das análises, caso não esteja abrangido por um Regime de Isenção. Para a colheita, aguarda a sua vez na sala de espera do laboratório. Com excepção dos Utentes/Clientes cujos produtos se destinam a outro laboratório (estes são colhidos com prioridade) os Utentes/Clientes chegados são atendidos por 6 técnicos distribuídos por 6 Salas de Colheitas, que chamam alternadamente (um Doente Prioritário, um não Prioritário). Se tem a análise de Urina tipo II ou outro tipo de amostra colhido em casa, deve entregá-la à Assistente Administrativa, para que esta a possa identificar. Utentes/Clientes Prioritários Grávidas – SENHA F Crianças até aos 8 anos – SENHA F Diabéticos – SENHA F Restantes Utentes – SENHA G Doentes da consulta de Hipocoagulação – SENHA H Realizada às 2ªS,4ªs, 5ªs e 6ªs feiras, a partir das 12h no Serviço de Patologia Clínica (Laboratório) Os Utentes devem apresentar-se no Hospital por volta das 10 HORAS e retirar uma SENHA H no átrio das consultas externas antes de se dirigir ao laboratório As colheitas são iniciadas às 10H30m por um Técnico. Os resultados do INR estarão prontos às 12H00, excepto se houver motivos técnicos que justifiquem o atraso e o inicio da consulta é ás 12h e 30mn. Depois de efectuada a colheita e, após algum tempo de compressão na veia puncionada é colocado um penso rápido. Não deve carregar pesos com aquele braço Pode retirar o penso após 30m Caso se verifique algum hematoma deve colocar gelo, sobre o local Os resultados das análises seguirão para o seu processo, onde estarão no dia da consulta. .DOC.AP. 001-Versão5