PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
Psicologia no Gerenciamento de
Pessoas
Márcia Regina Banov
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
Capítulo 1
Psicologia e gerenciamento de
pessoas
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
1. A Psicologia
•
Todos os registros da história da humanidade
apontam o desejo do homem por se conhecer.
•
Este desejo desencadeou o surgimento da
Psicologia.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
1. A Psicologia
• Formada por duas palavras gregas: psique, que
significa alma e logos, que significa estudo,
literalmente a psicologia seria traduzida como o
estudo da alma.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
1. A Psicologia
• Mas, dado a inadequação do termo, a
palavra alma foi substituída pelo termo
“comportamento”, considerado então, o
objeto de estudo da Psicologia.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
1. A Psicologia
• Considera-se comportamento toda e qualquer ação:
falar, andar, correr, estudar, aprender, amar,
esquecer etc.
• Busca-se compreender porque uma pessoa
comporta-se de uma maneira e não de outra.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
2. A Psicologia como ciência
 A Psicologia delimita seu objeto de estudo: o
comportamento.
 Constrói métodos próprios de investigação.
 Faz pesquisas ao rigor da ciência.
 Busca tornar a vida das pessoas mais satisfatória.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
3. A Psicologia Organizacional
• Tem por objetivo a aplicação dos princípios
científicos do comportamento humano nas
organizações.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
Fases da História da Psicologia
Organizacional
1a. Fase: de 1924 a 1970 – conhecida como
Psicologia Industrial.
2a. Fase: de 1970 a 1990 – conhecida como
Psicologia organizacional
3a. Fase: de 1990 em diante.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
3. A Psicologia Organizacional
1a. Fase: de 1924 a 1970
• Atrelada aos interesses das indústrias em atender
aos pressupostos do Taylorismo.
• Surge a orientação profissional, a seleção de
pessoal, o treinamento e estudos sobre as
condições de trabalho.
• Nesta fase a Psicologia não se envolvia com a
estrutura das organizações.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
3. A Psicologia Organizacional
2a. Fase: de 1970 a 1990
• Marcada pela chegada das empresas
multinacionais.
• Envolvimento da Psicologia com a estrutura das
organizações.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
3. A Psicologia Organizacional
2a. Fase: de 1970 a 1990
 Temas como liderança, motivação, estrutura e
funcionamento dos grupos, relações humanas no
trabalho, entre outros, passam a fazer parte do
contexto organizacional.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
3. A Psicologia Organizacional
3a. Fase: de 1990 em diante
• Globalização da economia.
• Fim da reserva de mercado.
• Desemprego e novas formas de contratação.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
3. A Psicologia Organizacional
3a. Fase: de 1990 em diante
• Passam a fazer parte do contexto organizacional
temas como: estresse, diversidade, qualidade de
vida, identidade profissional, performance
profissional, trabalho em equipe, ética,
responsabilidade social e ambiental...
• Todas estas questões são passíveis de resultados
mediante a mudança do comportamento humano.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
Fases da história da Psicologia
organizacional
• Com o avanço da Internet, uma nova fase
começa a surgir focada nos relacionamentos não
presenciais e na tecnologia, influenciando
significativamente o comportamento humano e o
gerenciamento de pessoas.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
4. Gerenciamento de pessoas
• Envolve toda e qualquer pessoa que dirige outras
pessoas.
• Aplicação das técnicas e práticas da psicologia
organizacional.
• Capacita o gerente a lidar com pessoas para
atingir aos objetivos organizacionais.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br
PSICOLOGIA NO GERENCIAMENTO DE PESSOAS
Referência
• BANOV, Márcia Regina. Psicologia no
gerenciamento de pessoas. 2. ed. São Paulo:
Atlas, 2011.
Márcia Regina Banov
www.EditoraAtlas.com.br