VIDEOCONFERÊNCIA, O ALIADO NATURAL DAS ORGANIZAÇÕES Afonso Vieira Neves Gestão de Produto PT Empresas Nos dias de hoje, o desenvolvimento tecnológico permite que a informação se desloque a velocidades vertiginosas por todo o planeta. A globalização dos negócios e as novas formas de comunicar à distância alteraram o modo como as organizações trabalham, fomentando a deslocalização e mobilidade das equipas, e dotando-as de ferramentas capazes de trazer ganhos consideráveis ao nível da produtividade e eficiência. Em Portugal, um número crescente de organizações procura promover o seu negócio aos mercados internacionais, o que coloca desafios no seu relacionamento com novos clientes e parceiros. Por outro lado, o enquadramento económico pressiona as organizações a otimizarem recursos e reduzirem custos operacionais nos processos de trabalho. POTENCIAR SINERGIAS ENTRE EQUIPAS DISPERSAS DENTRO E FORA DA ORGANIZAÇÃO As tecnologias de informação e comunicação têm vindo a responder às novas necessidades das organizações, dotando-as de ferramentas que lhes permitem ser mais competitivas. Neste sentido, a utilização da videoconferência assumiu-se já como “uma nova forma de trabalhar”, promovendo a comunicação visual e auditiva fácil, direta e em tempo real, quer os participantes se encontrem em Portugal, na China, na América, ou em viagem em qualquer ponto do globo. Através da videoconferência, as reuniões de trabalho passaram a poder realizar-se em qualquer lugar, a partir de um portátil, tablet ou smartphone com acesso à internet, passando a ocorrer com a frequência desejada, sem que as equipas tenham de estar reunidas no mesmo local físico. A equipa reunida remotamente visualiza também em simultâneo documentos, vídeos e relatórios, podendo analisá-los, discuti-los e atualizá-los de forma partilhada e em tempo real. A vantagem de poder trabalhar com outros à distância, com a comodidade semelhante a uma reunião presencial, possibilita às equipas “estarem simultaneamente no exterior e no escritório”, promovendo sinergias e processos de decisão mais céleres e eficientes. PROMOVER A RELAÇÃO COM PARCEIROS, FORNECEDORES E CLIENTES O recurso à videoconferência em diversos contextos de colaboração, nomeadamente na relação entre a sede da organização e as suas subsidiárias, permite não só fomentar a produtividade como simplificar e reduzir significativamente os custos envolvidos com a toda a logística de preparação das reuniões, transporte de equipamentos, deslocação e alojamento de participantes. Também a maior simplicidade e facilidade das reuniões negociais com parceiros e clientes internacionais, permite às organizações acelerar o seu time to market e promover oportunidades de negócio. REUNIR EM VIAGEM COM A EQUIPA NO ESCRITÓRIO O aumento exponencial da largura de banda nos dispositivos móveis possibilita hoje a utilização da videoconferência em mobilidade com excelente qualidade de imagem e som. Paralelamente, a utilização deste tipo de soluções é cada vez mais simples e acessível a todo o tipo de utilizadores. Ao puderem utilizar a videoconferência em qualquer lugar, os colaboradores poderão programar as suas viagens, sabendo que não irão perder reuniões de trabalho importantes enquanto viajam. Seja através do seu portátil, smartphone ou tablet, enquanto estão no aeroporto à espera do avião, ou em viagem de comboio ou de automóvel, passam a aproveitar o seu tempo de forma mais produtiva, acompanhando e participando no debate de temas e assuntos que são para si relevantes e que os ajudarão a tomar decisões no momento certo. A SOLUÇÃO ADEQUADA PARA CADA ORGANIZAÇÃO Para alcançar o máximo benefício de todas as facilidades da videoconferência, as organizações deverão adequar este serviço às suas necessidades atuais e à evolução da sua atividade. A pensar nisso, a PT reúne uma equipa de especialistas que ajudam as organizações a avaliar as suas necessidades e a definir a solução de videoconferência que melhor se ajusta ao seu perfil de utilização e às suas características tecnológicas, contribuindo para promover a sua eficácia no relacionamento com colaboradores, clientes e parceiros, em qualquer geografia, com significativa redução de custos.