PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Patricia Maria Campos de Almeida A elaboração da opinião desfavorável em português do Brasil e sua inserção nos estudos de Português como Segunda Língua para Estrangeiros (PL2E) Tese de Doutorado Tese apresentada ao Programa de Pósgraduação em Letras da PUC-Rio como requisito parcial para a obtenção do título de Doutor em Letras. Orientadora: Profa. Dra. Rosa Marina de Brito Meyer Rio de Janeiro Março de 2007 Patricia Maria Campos de Almeida PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável em português do Brasil e sua inserção nos estudos de Português como Segunda Língua para Estrangeiros (PL2E) Tese apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de Doutor pelo Programa de Pós-graduação em Letras da PUC-Rio. Aprovada pela Comissão Examinadora abaixo assinada. Profa. Dra. Rosa Marina de Brito Meyer Orientadora Departamento de Letras – PUC-Rio Profa. Dra. Adriana Ferreira de Souza Albuquerque Departamento de Letras – PUC-Rio Profa. Dra. Norimar Pasini Mesquita Júdice Instituto de Letras – UFF Profa. Dra. Mônica Maria Rio Nobre Faculdade de Letras – UFRJ Profa. Dra. Marta Reis Almeida Department of Spanish and Portuguese – Yale University Prof. Dr. Paulo Fernando Carneiro de Andrade Coordenador Setorial do Centro de Teologia e Ciências Humanas Rio de Janeiro, 19 de março de 2007 Todos os direitos reservados. É proibida a reprodução total ou parcial do trabalho sem autorização da universidade, da autora e da orientadora. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Patricia Maria Campos de Almeida Licenciada em português/francês e especialista em Português Língua Estrangeira (PLE) pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Em 2002, obteve seu título de Mestre em Letras pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Atua, desde 1993, com o ensino de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) e participa ativamente de encontros ou associações científicas dessa área. Em 1997, iniciou suas atividades como docente da Faculdade de Letras / UFRJ. Nessa instituição, vem ministrando regularmente cursos de português para falantes de outras línguas e de formação de futuros professores de PL2E. Atualmente, ocupa a coordenação do Programa de Ensino e Pesquisa em Português para Estrangeiros (PEPPE), sendo responsável tanto pela supervisão dos cursos de PL2E oferecidos no âmbito da extensão, quanto pela orientação dos monitores que atuam no referido Programa. Ficha Catalográfica Almeida, Patricia Maria Campos de A elaboração da opinião desfavorável em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) / Patricia Maria Campos de Almeida; orientadora: Rosa Marina de Brito Meyer. – 2007. 300 f.: il.; 30 cm Tese (Doutorado em Letras) – Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, 2007. Inclui bibliografia 1. Letras – Teses. 2. Opinião desfavorável. 3. Atos de fala. 4. Português como segunda língua. 5. PL2E. 4. Pragmática. I. Meyer, Rosa Marina de Brito. II. Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Departamento de Letras. III. Título. CDD: 400 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA À Clara Inês, a clara luz que ilumina meu viver. Aquela que me fez descobrir a magnitude do significado da VIDA. Agradecimentos Não precisa ser homem, basta ser humano, basta ter sentimento, basta ter coração. Precisa saber falar e calar, sobretudo saber ouvir. Tem que gostar de poesia, de madrugada, de pássaro, de sol, da lua, do canto dos ventos e das canções da brisa. Deve ter amor, um grande amor por alguém, ou então sentir falta de não ter esse amor. Deve amar o próximo e respeitar a dor que os passantes levam consigo. Deve guardar segredo sem se sacrificar. (...) Procura-se um amigo para gostar dos mesmos gostos, que se comova, quando chamado de amigo. Que saiba conversar de coisas simples, de orvalhos, de grande chuvas e das recordações de infância. Precisa-se de um amigo para não se enlouquecer, para contar o que se viu de belo e triste durante o dia, dos anseios e das realizações, dos sonhos e da realidade. Deve gostar de ruas desertas, de poças de água e de caminhos molhados, de beira de estrada, de mato depois da chuva, de se deitar no capim. (...) (Vinícius de Morais) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A Deus, por me conceder o dom de ter vida e de dar vida a um outro ser. Por Ele sempre iluminar os caminhos por onde tenho trilhado e por me cercar de pessoas maravilhosas. Aos meus pais, pelo incentivo que sempre me deram para que eu investisse em minhas escolhas e por terem despertado em mim o gosto pelas letras. A Respicio, por tudo que ele representa: amor, carinho, cumplicidade, compreensão, força e dedicação. Por podermos caminhar juntos em uma estrada que temos construído desde que nos conhecemos e por termos enfeitado esse caminho com uma tão bela flor. Como cantaram Tom Jobim e Vinícius de Morais: Assim como o oceano só é belo com o luar. Assim como a canção só tem razão se se cantar. Assim como uma nuvem só acontece se chover. Assim como o poeta só é grande se sofrer. Assim como viver sem amor não é viver. Não há você sem mim, eu não existo sem você. À Profa. Dra. Rosa Marina de Brito Meyer – docente com quem tenho tido o privilégio de compartilhar alguns dos melhores momentos da minha vida acadêmica – por ter me incentivado a fazer a pós-graduação na Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e pela orientação atenta, cuidadosa, de indiscutível competência na área de PL2E. À Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro e a seus dirigentes, por terem me concedido uma bolsa de isenção total, sem a qual eu não poderia ter realizado os cursos, nem este trabalho. Ao meu irmão que, mesmo distante, sempre me apoiou de todas as formas. Às queridas Lourdes e Sônia, por todas as demonstrações de afeto e por todo apoio. A todos os meus professores da PUC-Rio, por compartilharem comigo – e com todos os outros alunos – seus conhecimentos: Profa. Dra. Rosa Marina de Brito Meyer, Profa. Dra. Lúcia Pacheco de Oliveira, Profa. Dra. Bárbara Hemais, Profa. Dra. Liliana Bastos, Profa. Dra. Helena Martins, Profa. Dra. Carmelita Dias, Profa. Dra. Violeta Quental, Profa. Dra. Mariza do Nascimento Silva PimentaBueno, Profa. Dra. Maria do Carmo L. Oliveira, Profa. Dra. Maria das Graças Dias Pereira e Profa. Dra. Margarida Basílio. À Francisca Ferreira de Oliveira – a Chiquinha – por estar sempre pronta a auxiliar os estudantes na Secretaria. Às queridas companheiras do Setor de Português Língua Estrangeira, da UFRJ – Danúsia e Ana Catarina – pelas lutas que temos empreendido juntas, pelas vitórias e por compreenderem as ausências e o distanciamento, comuns em uma fase de dedicação à pesquisa. Às minhas queridas amigas Mônica e Márcia por todos os momentos divertidos que já vivenciamos e que ainda vamos vivenciar. A todos os membros da família Rio Nobre, pelo carinho. Às professoras Vera Regina Caribé Simmelhag, Edione Trindade de Azevedo, Gema Andrade da Costa Val, Percília Santos e Adriana Rezende que, em momentos distintos de minha trajetória escolar / acadêmica, ajudaram-me, orientaram-me e mostraram-me o quão maravilhoso seria abraçar a carreira docente. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A Priscilla Santos e Andrea Belfort, minhas dedicadas alunas da UFRJ, pela seriedade que têm demonstrado com relação ao estudo e à pesquisa. Por termos transformado nossa convivência de sala de aula em uma linda amizade. A todos os estagiários / monitores do Programa de Ensino e Pesquisa em Português para Estrangeiros [UFRJ]. Ao Marco Antonio Monteiro Wanderley, Pastor da Igreja Batista da Esperança, pelo apoio, amizade e confiança. Ao abrir as portas da referida Igreja, permitiu-me realizar muitas das entrevistas empregadas nesta pesquisa. Agradeço igualmente a gentileza e a consideração de todos aqueles da Igreja Batista da Esperança que aceitaram participar da pesquisa. A Ivonilton Martins de Castro por ter me auxiliado com a coleta de dados, indicando alguns dos participantes dessa pesquisa. A todos aqueles que participaram dessa pesquisa, dedicando parte de seu tempo para conceder-me a entrevista exposta ao longo deste trabalho. Resumo Almeida, Patricia Maria Campos de; Meyer, Rosa Marina de Brito. A elaboração da opinião desfavorável em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E). Rio de Janeiro, 2007, 300p. Tese de Doutorado – Departamento de Letras, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Atualmente há, na área de ensino de língua estrangeira, a compreensão de que um bom usuário de uma LE deve desenvolver um conjunto de competências, tais como: gramatical, sociolingüística, discursiva e estratégica. A necessidade de se considerar todas essas competências advém do fato de que o sucesso em uma comunicação real e intercultural não pode ser garantido apenas com base no PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA conhecimento lingüístico (Meyer, 2002). Procuramos investigar como elaboramos a emissão da opinião desfavorável, buscando verificar que elementos lingüísticos compõem-na e em que contextos emitimos tal tipo de opinião. Objetivamos, portanto, delinear um modelo de quadro que nos permita compreender as estratégias empregadas no ato de elaborar a opinião desfavorável. Foram fundamentais para esta pesquisa os conceitos advindos da Gramática sistêmicofuncional e referentes ao contexto, além de conceitos do campo da Pragmática. Os dados da pesquisa – obtidos após aplicação de um Discourse completion test – permitiram-nos identificar quatro categorias dentro das quais foram distribuídas as formas de elaboração do ato de emitir uma opinião desfavorável, a saber: 1. Opinião desfavorável direta; 2. Opinião desfavorável indireta; 3. Falsa opinião positiva; 4. Não manifestação de opinião. Além disso, foram identificadas formulações periféricas que, ao acompanharem as categorias listadas, têm como objetivos amenizar o impacto da opinião desfavorável e salvaguardar a face dos interlocutores. A pesquisa demonstrou que se faz necessário – no contexto de ensino de língua estrangeira – ter um conhecimento dos diferentes atos de fala, dentro dos quais inclui-se o ato de opinar desfavoravelmente a fim de que possamos nos comunicar adequadamente em situações reais de uso. Palavras-chave Opinião Desfavorável; Atos de fala; Português como segunda língua; PL2E; Pragmática. Abstract Almeida, Patricia Maria Campos de; Meyer, Rosa Marina de Brito (Advisor). The statement of an unfavourable opinion in Brazilian Portuguese and its insertion in the studies of Portuguese as second language for foreigners (PL2E). Rio de Janeiro, 2007, 300p. Doctorate Thesis – Departamento de Letras, Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro. Nowadays, in the field of foreign language (FL) teaching, it is understood that a good user of an FL should develop a group of competences such as grammatical, sociolinguistic, discoursive and strategic competences. The need to consider all of them derives from the fact that the success in a real intercultural PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA communication cannot be assured through linguistic knowledge only (Meyer, 2002). This thesis investigates how an unfavourable opinion can be expressed and also which linguistic elements are used and in which contexts this kind of opinion is given. Our aim, thus, is to propose a model of table that provides an understanding of the strategies used in the act of stating an unfavourable opinion. The concepts from systemic functional Grammar related to the context, as well as those of Pragmatics, were paramount to this research. The data – gathered by means of a Discourse completion test – allowed us to identify four categories that classify the ways of giving an unfavourable opinion, namely: 1. direct unfavourable opinion; 2. indirect unfavourable opinion; 3. false positive opinion; 4. absence of opinion. Furthermore, peripheral formulations were identified. Coexisting with the categories listed above, they aim at diminishing the impact of an unfavourable opinion and preserving the interlocutors’ face. The research showed that – in the context of foreign language teaching – the knowledge of the different acts of speaking is necessary, including the act of stating an unfavourable opinion, so that proper communication can be established in real-life situations. . Keywords Unfavourable opinion; Speech acts; Portuguese as a second language; PL2E; Pragmatics. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Sumário 1 – Introdução 18 2 – O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E 25 2.1 – A publicação, no Brasil, de materiais de PL2E 25 2.2 – O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E com ênfase no ensino da forma 27 2.3 – O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E com ênfase no ensino do uso 44 3 – Fundamentação Teórica 65 3.1 – Opinar: delineando uma definição 65 3.2 – Estudos sobre a expressão da opinião 68 3.3 – Lingüística sistêmico-funcional e a relação língua-usuáriocontexto 70 3.4 – Pragmática 73 3.4.1 – Teoria dos atos de fala 3.4.1.1 – Ato de fala e contexto sócio-cultural 3.4.2 – Teoria da polidez 74 85 91 4 - Metodologia 96 4.1 – Perfil dos participantes 96 4.2 – Coleta e organização dos dados 98 4.2.1 – Ficha de Identificação 100 4.2.2 – Discourse Completion Test 103 4.2.3 – A dinâmica da coleta 106 4.3 – Recursos tecnológicos 107 4.4 – Procedimentos empregados na análise dos dados 109 5 – Análise e discussão dos dados 111 5.1 – Levantamento das Configurações Contextuais 111 5.2 – Marcadores de opinião 114 5.3 – Estudo descritivo da emissão da opinião desfavorável 118 5.3.1 – Formulações Centrais – Análise dos dados parciais 5.3.1.1 – Opinião Desfavorável Direta (ODDcen) 120 5.3.1.2 – Opinião Desfavorável Indireta (ODIcen) 123 5.3.1.3 – Falsa Opinião Positiva (FOPcen) 124 5.3.1.4 – Não Manifestação de Opinião (NMOcen) 125 5.3.2 – Formulações Centrais – Análise da totalidade dos dados 5.3.2.1 – Opinião Desfavorável Direta (ODDcen) 5.3.2.1.1 – Processos Desfavorável Direta de elaboração 128 127 da Opinião 128 5.3.2.1.2 – Prefaciadores das formulações ODDcen 137 5.3.2.1.3 – Constituição das formulações ODDcen 140 5.3.2.2 – Opinião Desfavorável Indireta (ODIcen) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 119 5.3.2.2.1 – Processo Desfavorável Indireta de elaboração 146 da Opinião 5.3.2.2.2 – Constituição das formulações ODIcen 5.3.2.3 – Falsa Opinião Positiva (FOPcen) 147 152 156 5.3.2.3.1 – Processo de elaboração da Falsa Opinião Positiva 157 5.3.2.3.2 – Falsa Opinião Positiva X Opinião Positiva 160 5.3.2.3.3 – Constituição das formulações FOPcen 165 5.3.2.4 – Não Manifestação de Opinião (NMOcen) 168 5.3.2.4.1 – Processos de elaboração da Não Manifestação de Opinião 169 5.3.2.4.2 – Constituição das Formulações NMOcen 175 5.3.3 – ‘Formulações Centrais’ da ‘Opinião Desfavorável’ – Análise da relação entre as diferentes variáveis e sua elaboração 178 5.3.4 – ‘Formulações Centrais’ da ‘Opinião Desfavorável’ – Análise do perfil dos participantes 185 5.3.5 – Formulações Periféricas 188 5.3.5.1 – Pedido (PEDper) 190 5.3.5.2 – Razão (RAZper) 192 5.3.5.3 – Sugestão (SUGper) 193 5.3.5.4 – Incentivo (INCper) 194 5.3.5.5 – Elogio (ELOper) 195 5.3.5.6 – Comentário (COMper) 196 5.3.5.7 – Desejo (DESper) 197 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 5.3.5.8 – Ameaça (AMEper) 197 5.3.5.9 – Repreensão (REPper) 199 5.3.5.10 – Opinião Desfavorável Indireta como Formulação Periférica (ODIper) 200 5.3.5.11 – Falsa Opinião Positiva como Formulação Periférica (FOPper). 201 5.3.5.12 – Não Manifestação de Opinião como Formulação Periférica (NMOper) 202 6 – Considerações Finais 207 7 – Referências Bibliográficas 212 Apêndice 1 221 Apêndice 2 223 Apêndice 3 233 Apêndice 4 237 Lista de Quadros, Gráficos, Figuras e Tabelas1 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Quadros Quadro 2.1: O ato de opinar em Avenida Brasil 1 52 Quadro 2.2: O ato de opinar em Avenida Brasil 2 53 Quadro 2.3: Tudo Bem? Português para a nova geração – Vol. 1 – distribuição do conteúdo 58 Quadro 2.4: Tudo Bem? Português para a nova geração – Vol. 2 – distribuição do conteúdo 58 Quadro 4.1: Perfil dos participantes (I) 96 Quadro 4.2: Perfil dos participantes (II) 96 Quadro 4.3: Perfis selecionados para a primeira fase da pesquisa 97 Quadro 4.4: Elementos essenciais para a formulação das situações do DCT 106 Quadro 5.1: Papéis envolvidos nas diferentes situações do DCT 113 Quadro 5.2: A inserção das formulações periféricas na emissão da opinião desfavorável – análise parcial 203 Gráficos Gráfico 5.1: Incidência dos Marcadores de Opinião 118 Gráfico 5.2: Distribuição da Opinião Desfavorável 129 Gráfico 5.3: Distribuição das formulações ODDcen pelas situações do DCT 179 Gráfico 5.4: Formulações ODDcen distribuídas pela variável ‘Relações’ 179 Gráfico 5.5: Formulações ODIcen distribuídas pela variável ‘Relações’ 180 Gráfico 5.6: Distribuição das formulações ODIcen pelas situações do DCT 180 Gráfico 5.7: Formulações FOPcen distribuídas pela variável ‘Relações’ 181 Gráfico 5.8: Distribuição das formulações FOPcen pelas situações do DCT 181 Gráfico 5.9: Distribuição das formulações NMOcen pelas situações 182 1 A numeração segue o seguinte princípio: o primeiro número se refere ao capítulo em que se encontra a ilustração. O segundo número, por sua vez, indica a ordem em que ela aparece dentro do capítulo. Desse modo, o Gráfico 5.8 está no quinto capítulo e é o oitavo da série. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA do DCT Gráfico 5.10: Formulações NMO distribuídas pela variável ‘Relações’ 182 Gráfico 5.11 Formulações ODDcen distribuídas por ‘Tópico’ 183 Gráfico 5.12: Formulações ODIcen distribuídas por ‘Tópico’ 184 Gráfico 5.13 Formulações FOPcen distribuídas por ‘Tópico’ 184 Gráfico 5.14: Formulações NMOcen distribuídas por ‘Tópico’ 184 Gráfico 5.15: Sexo dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável 186 Gráfico 5.16: Faixa etária dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável 187 Gráfico 5.17: Renda familiar dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável 187 Gráfico 5.18 Índice de ‘Formulações Centrais’ isoladas X ‘Formulações Centrais’ + ‘Periféricas’ 188 Figuras Figura 2.1: Relação dos materiais de PL2E publicados no Brasil 26 Figura 2.2: Dando Opiniões (Tudo Bem? Português para a nova geração – volume 2) 60 Figura 3.1: A linguagem na gramática sistêmico-funcional 72 Figura 3.2: Processo de formação da Configuração Contextual 73 Figura 3.3: Atos que integram o ato de fala 78 Figura 3.4: Incidência da força ilocucionária sobre o ato de fala 80 Figura 3.5: Gráfico de contorno expressando opinião positiva [boNIta] do enunciado “Bonita”, 81 Figura 3.6: Gráfico de contorno do expressando opinião desfavorável [boni:ta] enunciado “Bonita”, 81 Figura 3.7: Gráfico de contorno do enunciado “Bonita, hein?”, expressando opinião desfavorável e irônica [boni::ta, hein?] 82 Figura 3.8: ‘Casa’, ‘Rua’ e Espaços Limítrofes 89 Figura 3.9: Realização do ato de opinar 91 Figura 4.1: Ficha de Identificação – Dados Pessoais 101 Figura 4.2: Ficha de Identificação – Dados para Contato 101 Figura 4.3: Ficha de Identificação – Informações Adicionais 102 Figura 5.1: Realização do Exemplo 30: ah... ficou bom. [0011MaA06] 125 Figura 5.2: Quadro tipológico de referência para o ato de emitir 127 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA uma opinião desfavorável [dados parciais] Figura 5.3: Elaboração da ‘Opinião Desfavorável Direta’ 145 Figura 5.4: Elaboração da ‘Opinião Desfavorável Indireta’ 156 Figura 5.5: ah... muito bonito [0152FbA14] 161 Figura 5.6: interessante [0171FaA06] 161 Figura 5.7: legal [0201MaA14] 162 Figura 5.8: Elaboração da ‘Não Manifestação de Opinião’ 174 Figura 5.9: Quadro tipológico de referência para o ato de emitir uma opinião desfavorável [dados completos] 177 Figura 5.10: Opinião desfavorável direta e falsa opinião positiva no contínuo da opinião desfavorável 204 Figura 5.11: Contínuo da emissão da opinião desfavorável 205 Tabelas Tabela 5.1: Resumo das formulações ODDcen Tabela 5.2: Resumo das formulações ODIcen Tabela 5.3: Resumo das formulações FOPcen Tabela 5.4: Resumo das Formulações NMOcen 140 153 166 175 Lista de Siglas FORMULAÇÕES CENTRAIS ODDcen Opinião Desfavorável Direta como formulação central ODIcen Opinião Desfavorável Indireta como formulação central FOPcen Falsa Opinião Positiva como formulação central NMOcen Não Manifestação de Opinião como formulação central PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA FORMULAÇÕES PERIFÉRICAS AMEper Ameaça como formulação periférica COMper Comentário como formulação periférica DESper Desejo como formulação periférica FOPper Falsa Opinião Positiva como formulação periférica INCper Incentivo como formulação periférica ODIper Opinião Desfavorável Indireta como formulação periférica PEDper Pedido como formulação periférica RAZper Razão como formulação periférica REPper Repreensão como formulação periférica SUGper Sugestão como formulação periférica ELOper Elogio como formulação periférica NMOper Não Manifestação de Opinião como formulação periférica CONVENÇÕES DE TRANSCRIÇÃO Critérios de transcrição estabelecidos a partir de Ribeiro (1991), Tannen (1989) e Marcuschi (1997) (apud Bastos & Pereira, 1998). Símbolo Especificação .. pausa observada ou quebra no ritmo da fala, com menos de meio segundo ... pausa de meio segundo, medida com cronômetro .... pausa de um segundo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA (1.5) números entre parênteses indicam a duração da pausa acima de um segundo durante a fala, medida com cronômetro . descida leve, sinalizando final de enunciado ? subida rápida, sinalizando uma interrogação , descida leve, sinalizando que mais fala virá -- fragmentação de uma unidade entonacional antes da conclusão do contorno entonacional projetado - não é enunciado o final projetado da palavra : alongamento da vogal :: ou ::: duração mais longa do alongamento da vogal MAIÚSCULA ênfase ou acento forte ----repetições ( ) silabação (letra a letra) reduplicação de letra ou sílaba dúvidas, suposições, anotações do analista, observações sobre comportamento não verbal (riso, tosse, atitude, expressão face, gestos, ruídos do meio ambiente etc) eh, ah, oh, pausa preenchida, hesitação ou sinais de atenção ih, hum, ahã, humhum /.../ indicação de transcrição parcial ou de eliminação PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA La prisión de la lengua José Avello (...) Eso es la lengua, un sometimiento, la cárcel de tu herencia, un modo de pensar y de sentir, un foco de luz para la mirada. Pero también es la puerta por la que transita la razón para domesticar las emociones y transformar el caos en una arquitectura: el alma de tu cuerpo. Cuando el mundo te atenaza el corazón y te lo muerde, buscas una palabra que te libere de la parálisis: “tristeza”, dices, “pena”, “miedo”, quizás “melancolía”, la lengua te permite saber qué es lo que pasa, convierte la emoción salvaje en sentimiento y te rescata de los torbellinos innominados del terror, pues terror sólo es aquello que carece de nombre. Así descubres que la lengua es tu más alta tecnología de supervivencia y que tu modo de sobrevivir es el español, un modo de sentir, un modo de pensar y un modo de saber particular. Que hay otros, pero que ése es el tuyo y que contiene, para tu gratitud, muchas modalidades. Tus antepasados te han legado, por ejemplo, el modo subjuntivo y con él la capacidad de imaginar mundos posibles y alternativos a la simpleza de la indicación o a la ilusoria tiranía del imperativo. Quizás la lengua no sea sino una prisión sin puertas ni cerrojos, una cárcel abierta en la que paradójicamente el mundo anhela entrar, pues solo en la lengua hay consuelo para él: un sentido, un cosmos. Fuera habita el caos. AVELLO, J. La prisión de la lengua. In: En español. Madrid: Grupo Santillana. Pp. 44-45. 1 Introdução Assim como cada um coloca onde quer a fronteira dos seus limites, não há regras que separem as concessões necessárias das abusivas. Mas há algumas pistas universais. “A verdade é uma arma letal. Não dá para dizer a uma amiga que a festa dela estava um horror (...). A pessoa franca demais é absolutamente desagradável”. (Ribeiro, 1999, p. 133). Nas últimas décadas, as áreas relacionadas às comunicações têm observado um desenvolvimento bastante considerável. Inúmeras são as ferramentas disponíveis para estimular o contato entre as pessoas e, de uma PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA certa forma, diminuir a distância entre elas. Apenas para citar três exemplos bastante comuns atualmente, temos: o telefone móvel, a internet e os programas de mensagens instantâneas que integram texto escrito, voz e imagem. Diante de tantas inovações, a possibilidade de interagir com o outro aumenta sobremaneira e a comunicação interpessoal, envolvendo indivíduos que tenham ou não a mesma bagagem cultural, parece ganhar destaque nunca antes visto. Até mesmo no contexto de ensino de língua estrangeira, observa-se a aplicação de abordagens que contemplam a importância da comunicação, partindo do princípio de que usamos a língua para interagir e realizar ações (Travaglia, 1997). Um exemplo bastante difundido atualmente é o da Abordagem Comunicativa para ensino de línguas estrangeiras. Considerando o exposto acima, pode-se dizer que aqueles que se dedicam, hodiernamente, à tarefa de ensinar uma língua estrangeira e, em especial, o português como segunda língua para estrangeiros – PL2E, de acordo com a nomenclatura proposta por Meyer (2004)1 – certamente já se viram diante da tarefa de ter de levar seus estudantes a desenvolverem sua competência comunicativa no idioma-alvo, enfocando diferentes – mas integradas – competências, tais como: lingüística, sociolingüística e pragmática (Conseil de l’Europe, 2000) ou, conforme Cardoso (2004), estratégica, lingüístico- comunicativa, sociolingüística e sociocultural. Tendo em vista o panorama que se configura atualmente, o objetivo do ensino do português como uma L2E, então, é, muito freqüentemente, o de tornar esses estudantes capazes de interagir com brasileiros em diversos contextos situacionais, sobretudo naquelas 1 Esta também é a nomenclatura adotada nos cursos de pós-graduação da PUC-Rio, instituição a que a autora do referido artigo está vinculada. A elaboração da opinião desfavorável em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 19 situações mais comuns da vida diária, não deixando de contemplar as situações relativas aos contextos profissional e acadêmico. Foi com a preocupação de levar meus estudantes a serem capazes de utilizar a língua portuguesa em diferentes contextos, com os mais variados interlocutores e com os mais diversos propósitos, que certo dia propus, em um de meus cursos de português língua estrangeira, uma discussão acerca das vantagens e desvantagens de se morar em uma metrópole como o Rio de Janeiro. Em um dado momento da aula, uma estudante de origem jamaicana, após ter sido questionada acerca de sua opinião sobre a cidade do Rio de Janeiro, proferiu como resposta o seguinte enunciado: “Não gosto dessa cidade!”. Comecei, imediatamente, a perguntar-lhe os porquês daquela opinião, em uma tentativa de buscar justificativas para uma resposta tão inesperada e tão PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA diversa das outras que até então tinha escutado dos demais estudantes. Certamente minha expectativa era a de obter uma resposta positiva que valorizasse minha cidade ou, pelo menos, uma resposta desfavorável prefaciada ou indireta, já que há estudos a respeito de aspectos relacionados à elaboração da negação em português do Brasil (Prado, 2001; Albuquerque, 2003) indicando que procuramos evitar a emissão direta de respostas que tenham carga negativa. Caso semelhante é ilustrado pela epígrafe escolhida para abrir este primeiro Capítulo. Obviamente, a fala reproduzida está inserida em um contexto sócio-cultural brasileiro, caracterizado pela existência da figura do ‘homem cordial’, pela resistência ao conflito, pela indiretividade e pelo jeitinho (DaMatta, 1997; Holanda, 1995; Barbosa, 1992; Meyer, 2000; Kepp, 2003). Diante desses aspectos, compreende-se a razão das discussões e estudos empreendidos na tentativa de melhor compreender porque o brasileiro tem, de modo geral, dificuldade em optar pela verdade e pela franqueza em algumas ocasiões e também a sua preferência por respostas evasivas, muitas vezes criticadas por aqueles que têm outros parâmetros culturais. A esse respeito, Keep (2003), um norte-americano com passagens pelo Brasil, faz o seguinte comentário em um livro que retrata seu dia-a-dia no Brasil e sua visão dos brasileiros e de sua cultura. Eu fui criado não no Brasil católico, mas na América protestante, onde a salvação está ligada à conduta pessoal e moral rígida no cotidiano, e não na redenção. Isso ajuda a explicar por que os americanos são muito mais bruscos do que os brasileiros, que são mais corteses. (Keep, 2003, p. 153). Introdução 20 A surpresa causada pelas situações descritas levou-me a buscar explicações que pudessem justificá-las. Uma investigação no material didático adotado na turma da aluna citada apontou para o fato de que o ato de opinar, apesar de ser enfocado, era tratado de modo superficial, além de ser confundido com os atos de concordar e discordar. Ademais, no caso da ‘Opinião Desfavorável’, os exemplos apresentados no material ilustravam casos de opinião desfavorável direta, sem comentários acerca dos contextos situacionais em esse tipo de opinião poderia ser proferida. Foi possível verificar, então, que esse tópico, quando abordado, resumia-se à sua apresentação na forma de listas, seguidas, às vezes, de alguns poucos exemplos, sem menção à questão do uso. A busca, então, por um melhor entendimento das questões expostas até PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA este momento delineou, de certa forma, o tema proposto nesta Tese: a elaboração, em português do Brasil, da ‘Opinião Desfavorável’. Foi também de fundamental importância o fato de que há, de modo geral, na área de PL2E, poucos estudos sobre os atos de fala. Por conta disso, não se identificou um quadro mais detalhado sobre a construção da ‘Opinião Desfavorável’. Os fatos apresentados, bem como o tema da pesquisa, remetem a uma discussão recorrente na área de ensino de língua estrangeira que diz respeito àquilo que se considera conhecer ou falar bem uma língua. Essas noções certamente não têm uma única definição, visto que podem ter diferentes contornos em função da abordagem de ensino de língua estrangeira (LE) que se esteja considerando. Saber uma língua estrangeira em concepções de base estruturalista significa, por exemplo, conhecer bem a sua estrutura. Isso, no entanto, não é garantia de que se tenha sucesso em uma situação real de comunicação. Por conta desse fator, parece haver, atualmente, na área de ensino de LE, a compreensão de que saber gramática não é um indicador para avaliar se alguém é ou não bom usuário de uma língua. No caso da aluna jamaicana, ela demonstrou conhecimento a respeito do sistema da língua, mas talvez não se possa dizer o mesmo com relação à competência interacional ou às regras de interação social que empregamos nas diferentes situações comunicativas. A necessidade de se considerar todas as competências mencionadas anteriormente advém do fato de que o sucesso em uma comunicação real e intercultural não pode ser garantido apenas com base no conhecimento lingüístico (Meyer, 2002). É preciso levar também em conta que diferenças culturais, de comportamento ou de regras de interação – apenas para A elaboração da opinião desfavorável em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 21 citar algumas – podem criar ruídos que dificultam ou impedem a compreensão, tal como sugerido pela situação anteriormente apresentada. O mesmo ocorre com a elaboração da ‘Opinião Desfavorável’. Nesse caso, não basta conhecer os marcadores de opinião ou saber a conjugação do verbo achar, de uso corrente quando se trata de emissão de opinião [cf. Capítulo 5]. É preciso também saber, por exemplo, as regras que regulam as inúmeras escolhas que os falantes fazem quando se encontram em diferentes contextos situacionais. Isso significa que não basta saber produzir um enunciado gramaticalmente correto como o sugerido pela epígrafe “A festa estava realmente um horror”. A isso deve se somar um conhecimento a respeito da ocasião e das pessoas com as quais se pode empregar tal enunciado. Tendo em vista o tema apresentado, objetiva-se, com esta pesquisa, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA verificar como os brasileiros, em especial aqueles naturais do estado do Rio de Janeiro, constroem sua opinião quando confrontados a situações que exigem a emissão de uma ‘Opinião Desfavorável’. A esse que pode ser considerado o objetivo geral, somam-se os seguintes objetivos específicos: 1. Verificar se as variáveis sexo, faixa etária e renda regulam a elaboração da ‘Opinião Desfavorável’. 2. Verificar o grau de relacionamento entre as variáveis campo e relações (Halliday, 1989) e a elaboração da ‘Opinião Desfavorável’. 3. Verificar em que medida o tópico a respeito do qual deve versar a ‘Opinião Desfavorável’ interfere na elaboração da mesma. Tanto o tema como os objetivos traçados para esta investigação tiveram sua origem em uma situação concreta de ensino/aprendizagem de PL2E. Essa mesma situação também motivou as cinco perguntas que norteiam este trabalho. • De que modo a ‘Opinião Desfavorável’ é tratada pelos diferentes materiais didáticos de português como segunda língua para estrangeiros editados no Brasil? • Como é elaborada, em português do Brasil, a emissão da ‘Opinião Desfavorável’? • Que elementos Desfavorável’? lingüísticos compõem uma ‘Opinião 22 Introdução • Em que contextos – e diante de que pessoas – podemos, por exemplo, emitir uma ‘Opinião Desfavorável’ direta tal como fez a referida estudante? • Em que medida o conteúdo proposto pelos materiais de PL2E se aproxima ou se afasta do quadro descritivo da ‘Opinião Desfavorável’? A realização deste estudo envolveu, portanto, a busca de respostas para os questionamentos apresentados e elaboração de um quadro a partir do qual pudéssemos compreender as estratégias que empregamos no ato de elaborar a ‘Opinião Desfavorável’. Para tanto, foram considerados os materiais didáticos de PL2E, a fim de que pudéssemos verificar como a questão da ‘Opinião PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Desfavorável’ é tratada por eles e foram analisados enunciados produzidos por falantes de português do Brasil diante de situações que exigiam uma ‘Opinião Desfavorável’. Estes dados foram a base da elaboração de um quadro descritivo da ‘Opinião Desfavorável’. Dão suporte a este estudo alguns conceitos advindos da lingüística sistêmico-funcional (Halliday, 1994), tais como: contexto de situação, variáveis situacionais [campo, modo e relações] e configuração contextual. Além disso, são fundamentais também conceitos do campo da pragmática como: ato de fala (Austin, 1962; Searle, 1981, 1995), polidez e face (Brown & Levinson, 2000 [1987]). Da Antropologia Social, contribuem os conceitos de ‘Casa’ e ‘Rua’ estabelecidos por DaMatta (1997 [1979]; 1997; 1999 [1984]). Este estudo foi realizado em duas etapas. Na primeira delas, em caráter experimental, foram entrevistadas sete pessoas que tiveram de emitir opinião como reação a doze situações distintas, gerando oitenta e quatro2 respostas que compõem o corpus da primeira fase desta pesquisa. Os dados dessa fase permitiram a elaboração daquilo que foi considerada uma taxionomia provisória do ato de emitir uma ‘Opinião Desfavorável’. Após essa fase, verificou-se a necessidade de ampliação do número de situações a que os participantes eram expostos. Uma vez os ajustes necessários tendo sido feitos, foi iniciada a segunda fase da pesquisa, da qual participaram noventa indivíduos, sendo quarenta e cinco de cada sexo. Todos os participantes tiveram de responder a um questionário composto de dezoito situações que apresentavam contextos situacionais distintos diante dos quais cada participante deveria elaborar uma 2 Do total, uma resposta está inaudível. A elaboração da opinião desfavorável em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 23 ‘Opinião Desfavorável’ (cf. Capítulo 4). Esse questionário, chamado Discourse Completion Test (DCT), é de uso corrente entre aqueles que se dedicam a estudar atos de fala. A aplicação do referido instrumento gerou mil seiscentas e vinte respostas que foram analisadas considerando-se critérios apresentados mais adiante, no capítulo referente à Metodologia. O objetivo, tal como visto anteriormente, era traçar um modelo de quadro descritivo para a emissão da ‘Opinião Desfavorável’ em português do Brasil que pudesse servir de suporte para aqueles que têm como tarefa ensinar ou projetar materiais didáticos de PL2E. Antes de abordar a organização do trabalho, vale destacar as razões que levaram à escolha da denominação ‘Opinião Desfavorável’ no lugar de ‘Opinião Negativa’. A terminologia ‘Opinião Negativa’ remete-nos imediatamente e quase PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA exclusivamente àquelas formulações que apresentam obrigatoriamente algum termo associado à elaboração da negação em português, como: não, nunca, jamais, ninguém, entre outros. Já na coleta da primeira fase, observou-se a produção de enunciados que não tinham nenhuma característica de formulações negativas, como por exemplo: “é::: são bonitas. você: você gosta realMENte de usar esse tipo de cor?” [0021FaA12]3. Diante disso, a denominação ‘Opinião Negativa’ deixou de ser significativa para esta pesquisa. Já o conceito ‘Opinião Desfavorável’`, por ser mais abrangente, admite formulações como a apresentada (cf. Capítulo 5). Com relação à organização desta Tese, devem ser considerados 6 capítulos. Este primeiro Capítulo, tal como visto, tem a finalidade de apresentar as linhas gerais da pesquisa empreendida. O Capítulo 2 contempla uma discussão acerca do modo como os materiais didáticos de PL2E publicados no Brasil vêm, ao longo do tempo, tratando do ato de opinar de um modo geral e, mais especificamente, do ato de opinar desfavoravelmente. Para tanto, foi, inicialmente, realizado um levantamento dos materiais produzidos e publicados no Brasil entre 1948 – data considerada atualmente como o ano da primeira publicação de material para ensino de português do Brasil a falantes de outras línguas (Júdice e Almeida, 2006) – e 2006. Uma vez identificados os referidos materiais, cada um deles foi submetido a uma análise com o objetivo de verificar se apresentavam informações relativas ao ensino de ato de opinar, principalmente ao ato de opinar desfavoravelmente, visto que este é o interesse dessa pesquisa. Essas informações poderiam versar, por exemplo, sobre o 3 O código se refere à identificação do informante (cf. Capítulo 4). Introdução 24 modo de estruturar lingüisticamente, em português do Brasil, tal ato ou ainda sobre as estratégias discursivas possíveis em um contexto brasileiro. O Capítulo 3 é dedicado aos princípios teóricos que norteiam essa pesquisa. Inicialmente, por este se tratar de um estudo acerca da opinião, considerou-se pertinente traçar uma definição do que seja opinar para, na seqüência, abordar os princípios adotados. A realização desta pesquisa contou, tal como mencionado anteriormente, com a integração de conceitos relacionados a três campos teóricos relativos à área de estudos da linguagem: Lingüística Sistêmico-Funcional, Pragmática e Antropologia Social. No capítulo 4, são apresentados os aspectos relacionados à metodologia empregada na elaboração e desenvolvimento desta pesquisa. O Capítulo 5, por sua vez, é voltado para a apresentação da descrição dos dados, com destaque PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA para a descrição das diferentes estratégias que empregamos na elaboração do ato de opinar desfavoravelmente e para o estabelecimento de uma taxionomia. Além disso, esse capítulo também se dedica a apresentar reflexões acerca dos motivos que levam um falante de português do Brasil a optar por uma estrutura em detrimento de outra similar. Finalmente, dedico o Capítulo 6 às considerações finais. 2 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E (...) temos visto o surgimento e desdobramentos do movimento comunicativo funcional que propõe, entre outras coisas, o deslocamento do foco primário de atenção para as funções comunicativas dentro da fala (como por exemplo, “expressar uma opinião”, numa “conversa informal”). (Almeida Filho, 1993, p. 57). Neste capítulo, dedicar-nos-emos a traçar um histórico dos materiais publicados no Brasil para o ensino de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E)4, a fim de compreendermos como a questão da elaboração PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA do ato de opinar tem sido apresentada aos estudantes estrangeiros ao longo do tempo e sob diferentes enfoques metodológicos. Inicialmente, será apresentado um levantamento dos materiais, com o objetivo de fornecer uma visão geral de como tem se desenvolvido, no Brasil, a produção editorial de materiais didáticos de português como segunda língua para estrangeiros. Posteriormente, esses materiais, separados em dois grupos – com ênfase na forma e com ênfase no uso – serão comentados. 2.1 A publicação, no Brasil, de materiais de PL2E Os materiais didáticos disponíveis para ensino de português do Brasil como segunda língua, sobretudo quando comparados àqueles voltados para o ensino de outros idiomas, tais como inglês, francês ou espanhol, são em número reduzido; principalmente se tivermos em conta apenas os materiais publicados em nosso país. Uma explicação possível para isso reside no fato de que o interesse pelo aprendizado do português como segunda língua ou como língua estrangeira5, em comparação com aquele demonstrado pelos idiomas citados, ainda tem pouca expressividade, apesar de o português ser o idioma de aproximadamente 200 milhões falantes, segundo dados do Instituto Camões e 4 Não consideraremos materiais voltados para o público infanto-juvenil, nem edições experimentais. 5 Utilizamos a denominação ‘português como segunda língua’ para fazer referência à situação de ensino/aprendizagem do português em países que têm esse idioma como língua oficial. Já a denominação ‘português língua estrangeira’ é reservada para o ensino/aprendizagem do português em países que têm um outro idioma oficial. 26 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. de ser a língua oficial das seguintes nações: Brasil, Angola, Cabo Verde, Guiné Bissau, Moçambique, Portugal, São Tomé e Príncipe e Timor Leste.6 Na Figura 2.1, apresentada a seguir, pode-se observar, ao lado da linha do tempo, os títulos publicados e seus respectivos autores. Figura 2.1: Relação dos materiais de PL2E publicados no Brasil 1948 Português para Estrangeiros (M. Marchant) Português: conversação e gramática (H. S. Magro e P. DePaula) 1954 1964 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 1989 1999 2000 Interagindo em Português: textos e visões do Brasil – Vols. 1 e 2 (E. R. Henriques e D. M. Grannier) Tudo Bem? Português para a nova geração. – Vols. 1 e 2 (S. Florissi, M. H. O. Ponce e S. R. B. A. Burim) Português para estrangeiros – Nível avançado – Leituras e exercícios práticos (M. Marchant) Falar... Ler... Escrever... Português: um curso para estrangeiros (E. E. O. F. Lima e S. A. Iunes) Sempre Amigos: Fala Brasil para jovens (P. Coudry e E. F. Patrocínio) 2001 2002 Passagens – Português do Brasil para Estrangeiros (R. Celli) 2003 Diálogo Brasil (E. E. O. F. Lima, S. A. Iunes e M. R. Leite) Português do Brasil para chineses (Y. Aiping) Estação Brasil: português para estrangeiros (A. C. Bizon e E. Fontão) 2004 2005 Panorama Brasil: ensino de português no mundo dos negócios (S. Florissi, M. H. O. Ponce e S. R. B. A. Burim) 2006 6 Aprendendo português do Brasil: um curso para estrangeiros (M. N. C. Laroca, N. Bara e S. M. C. Pereira) 1995 1997 Bem-Vindo! A língua portuguesa no mundo da comunicação (S. Florissi, M. H. O. Ponce e S. R. B. A. Burim) Muito Prazer!: curso de português do Brasil para estrangeiros – Volume 2 (A. M. F. Santos) Português Via Brasil: um curso avançado para estrangeiros (E. E. O. F. Lima e S. A. Iunes) 1991 1992 Avenida Brasil 2: curso básico de português para estrangeiros (E. E. O. F. Lima et al.) Tudo Bem: conjunto pedagógico audiovisual 2 (R. Ramalhete) 1988 1990 Avenida Brasil 1: curso básico de português para estrangeiros (E. E. O. F. Lima et al.) Falando... Lendo... Escrevendo... Português: um curso para estrangeiros (E. E. O. F. Lima e S. A. Iunes) 1984 1985 Muito Prazer!: curso de português do Brasil para estrangeiros – Volume 1 (A. M. F. Santos) Fala Brasil: Português para Estrangeiros (P. Coudry e E.F. Patrocínio) Português do Brasil para Estrangeiros 1 – conversação, cultura e criatividade (Yázigi) 1980 1981 Tudo Bem: conjunto pedagógico audiovisual 1 (R. Ramalhete) Português para estrangeiros – segundo livro (M. Marchant) 1973 1978 Português Básico para Estrangeiros – (S. Monteiro) – 3ª. Ed. A língua portuguesa para estrangeiros (H. W. Töpker) – 2ª. Ed. Português Via Brasil: um curso avançado para estrangeiros – Edição revista e ampliada (E. E. O. F. Lima e S. A. Iunes) Fonte: www.instituto-camoes.pt/actividades/ple/10razoes.html, em 13 fev. 2005. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 27 A Figura 2.1 nos fornece, igualmente, a freqüência com que os títulos têm sido postos à disposição de professores e alunos. Ademais, é possível visualizar os períodos e autores mais profícuos. Verifica-se que, em um período de 58 anos [de 1948 a 2006], foram publicadas 27 obras, uma média de 0,4 livros a cada ano ou 1 livro a cada dois anos e meio, aproximadamente. É preciso destacar, entretanto, que até a década de 80 a freqüência da publicação dos referidos materiais é irregular, havendo grandes intervalos de tempo. A partir da metade da década de 80, com o lançamento do conjunto pedagógico Tudo Bem, de Raquel Ramalhete, em 19847, observa-se um incremento no número de materiais para ensino de português a falantes de outras línguas. Considerando apenas o período de 1999 a 2006, temos a publicação de dez obras, número equivalente a 37,03% do total publicado desde 1948. Apesar de ser, conforme PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA visto, um número reduzido quando comparado ao de lançamentos para outros idiomas, ele serve como indicador para o crescimento recente da área de PL2E no Brasil. Deve-se ainda considerar que os materiais elencados anteriormente podem ser agrupados de acordo com as orientações teórico-metodológicas que apresentam. No entanto, tendo em vista que a finalidade desta pesquisa não é discorrer a respeito de abordagem e metodologia de ensino de língua estrangeira, mas tratar – a partir de um prisma funcional – do modo como o ato de emitir uma opinião desfavorável é construído por falantes de português do Brasil e ensinado a estudantes estrangeiros, optamos por elaborar dois grandes conjuntos em função da observação da recorrência de determinados padrões nas obras analisadas. No primeiro deles serão arroladas aquelas obras que têm por objetivo priorizar o ensino da forma ou da estrutura lingüística. No segundo conjunto estarão aqueles livros que apresentam preocupação não só com o ensino da forma, mas, sobretudo, com o ensino do uso. 2.2 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E com ênfase no ensino da forma Dos materiais que compõem a Figura 2.1, uma parcela considerável fundamenta-se no ensino da forma ou da estrutura lingüística, conforme veremos a seguir. 7 Ano da publicação do primeiro volume. O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 28 Morita (1998), em artigo em que discorre a respeito dos materiais didáticos de PL2E, aponta o livro Spoken Brazilian Portuguese, de Vicenzo Cioffari, datado da década de 50, como o primeiro livro conhecido de PL2E. No entanto, no levantamento bibliográfico realizado para esta pesquisa, que considera apenas materiais publicados no Brasil, encontramos uma referência, cuja segunda edição data de 1948. Trata-se do livro de Hermine Weise Töpker intitulado A língua portuguesa para estrangeiros, analisado mais detalhadamente por Júdice e Almeida (2006). No prefácio de sua obra, Töpker (1948) diz que ela se destina a ensinar os estrangeiros a falarem a “linguagem prática”, com, por exemplo, a introdução de gírias e expressões não dicionarizadas. Além disso, ela visa a apresentar-lhes, em textos diversos, aspectos da História do Brasil, da Geografia, dos costumes e PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA dos produtos brasileiros. Segundo Töpker, seu público-alvo é bastante diversificado, podendo a obra ser empregada com crianças ou adultos de diferentes nacionalidades. A autora alega, ainda, que seu material didático pode ser útil para o ensino mais especializado de português, pois poderia ser utilizado com diferentes “profissionais”. A fim de dar conta de um público-alvo tão abrangente e diversificado, Töpker propõe àqueles que se interessarem em utilizá-lo que escolham as lições de maior relevância. Ainda no prefácio, apesar de a autora propor o ensino de uma “linguagem prática”, há a preocupação explícita com o ensino das formas ditas corretas. Desse modo, a autora tem na gramática da língua portuguesa o seu fio condutor – “fiz ziguezaguear a gramática portuguesa através do livro” (Töpker, 1948, p. 5) – e recomenda veementemente o estudo sistemático dos verbos, pois, segundo ela, “sem o conhecimento perfeito dos verbos nenhum estrangeiro será capaz de falar português corretamente” (idem). O livro apresenta sessenta lições, todas iniciadas por um curto texto, em geral de cunho narrativo ou descritivo. O objetivo desses textos é introduzir o aspecto gramatical e/ou o léxico pertinente a uma determinada lição. Apesar da menção à “linguagem prática”, já comentada anteriormente, o que se observa é que os poucos diálogos que fazem parte da obra são estruturados de modo a privilegiar algum tópico lingüístico, havendo recurso às díades pergunta / resposta completa, conforme pode ser observado a seguir. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 29 Exemplo 1: O Sr. (Senhor) fala português? Sim, Senhor, falo um pouco. Você fala português? Não, Senhora, não falo nada. A Sra. (Senhora) fala português? Sim, Senhora, falo algumas palavras. (...) (Töpker, 1948, p. 13) Exemplo 2: O Sr. compra chá? Sim, Senhor, compro chá. Você compra leite? Não, Senhora, não compro leite, compro café. Vocês compram vinho? Sim, Senhora, compramos vinho. (...) (Töpker, 1948, p. 13) Nos exemplos acima, há uma evidência do privilégio da forma em detrimento de questões relacionadas ao uso que se faz da língua (Widdowson, 1991), pois o assunto em pauta é a conjugação dos verbos terminados em –ar, como, por exemplo, falar e comprar. Atualmente, no entanto, parece ser consenso o fato de que o aprendizado de uma língua envolve mais do que a apresentação de frases gramaticalmente corretas, tal como sugerido na PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA introdução deste estudo. Segundo Widdowson, (...) quando adquirimos uma língua não aprendemos unicamente como compor e compreender frases corretas como unidades lingüísticas isoladas de uso ocasional; aprendemos também como usar apropriadamente as frases [ou parte delas] com a finalidade de consegir um efeito comunicativo. (Widdowson, 1991, p. 14) As lições se completam com a apresentação pormenorizada do tópico gramatical, seguida por exercícios de repetição. Ao término das sessenta lições há um apêndice intitulado ‘Assuntos gramaticais’ e um vocabulário plurilíngüe [alemão, inglês, francês e italiano]. As escolhas feitas pela autora de A língua portuguesa para estrangeiros para o ensino da língua portuguesa não privilegiam, conforme já apontado, aspectos referentes ao uso; fato compreensível tendo em vista a época de publicação da obra. Desse modo, não se observa menção ao modo como os brasileiros elaboram a emissão da opinião de um modo geral. Esse mesmo fato será observado em outros materiais, como veremos mais adiante. A obra Português para Estrangeiros8, de autoria de Mercedes Marchant, tem sua primeira edição datada de 1954. Apesar de o livro ter sido lançado na década de 50 e de haver numerosas reedições atualizadas, como a 27ª. edição [atualizada e reformulada]9, de 1992 – em análise nesta pesquisa – não se observam alterações significativas. Na edição empregada neste estudo, as reformulações são visíveis no aspecto visual, pois há a introdução de mais uma 8 Neste trabalho comparou-se uma edição de 1969 (6ª. Ed. Revista) com uma de 1992 (27ª. Ed. Atualizada e reformulada). 9 Adotou-se a 27ª. Edição por esta ser a primeira com a indicação ‘reformulada’. O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 30 cor em uma obra impressa originalmente em preto e branco, a inclusão de fotos para substituir os desenhos simples das primeiras edições e de destaques para as informações mais relevantes. Quanto ao aspecto organizacional da obra, observa-se que Marchant, na edição mais recente, opta por distribuir o conteúdo em 6 grandes unidades. Anteriormente, conteúdo equivalente estava diluído ao longo de 21 lições, o que dava a impressão de uma melhor apresentação dos tópicos selecionados para ensino. No que diz respeito ao conteúdo, poucas alterações são observadas, conforme a autora sublinha no prefácio da 27ª. Ed.: “O conteúdo do livro é o mesmo; diferente é a sua apresentação, a qual inclui ilustrações que desempenham papel muito grande na decodificação da mensagem” (Marchant, 1992, p. 7). Essas alterações se dão, em sua maioria, na escolha dos textos que PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA compõem as diferentes lições / unidades. Se na versão de 1954 a autora dá preferência a textos descritivos ou narrativos, na edição mais recente há um predomínio de diálogos, como tentativa de simular diálogos reais. Os temas e os exercícios são mantidos praticamente na íntegra. Quanto à gramática e aos quadros de pronúncia, parece não ter havido alteração. A base do material é, como ressalta Morita (1998), estrutural, com destaque para os exercícios de lacuna que têm por objetivo fixar e/ou rever o conteúdo gramatical apresentado. Tal como ocorre na obra de Töpker analisada anteriormente, não são explorados aspectos relacionados aos usos que um aprendiz de PL2E pode fazer do português. Desse modo, mais uma vez não se vêem informações mais detalhadas acerca de como formular opiniões. Também de autoria de Marchant, a obra Português para Estrangeiros – segundo livro, de 196410, destina-se a estrangeiros que já tenham conhecimento prévio do idioma. O objetivo da autora é levar o aprendiz a fazer uma revisão da morfologia verbal. Para tanto, dedica-se a apresentar-lhe a “conjugação de todos os verbos irregulares” (Marchant, 1968, p. 5) e a fazer um “confronto entre tempos e modos” (idem). A fim de promover a fixação das diferentes conjugações e rever as estruturas gramaticais, Marchant oferece uma série de exercícios de lacuna. A pouca preocupação com o uso do idioma se torna mais evidente em exercícios que apresentam perguntas cuja freqüência de uso é baixa ou cujo objetivo é fixar uma conjugação verbal, conforme mostram os exemplos 3 e 4, a seguir. 10 Data da publicação da 1ª. Edição. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 31 Exemplo 3: Responda às seguintes perguntas na afirmativa: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 1. Eu me levanto cedo todos os dias? 2. Eu sempre me deito tarde? 3. Eu me correspondo com muitas pessoas? 4. Eu me dedico ao estudo? 5. Eu me preocupo com meus alunos? 6. Eu sempre me lembro de trazer os livros para a aula? 7. Eu me interesso pelo progresso dos meus alunos? 8. Eu me encontro com meus amigos todos os dias? 9. Eu me oponho a falar inglês na aula de português? 10. Eu o encontro diariamente? (...) (Marchant, 1968, p. 12) Exemplo 4: Responda às seguintes perguntas: 1. O senhor está com frio hoje? 2. O senhor está em férias? 3. O senhor está mal de negócios? 4. O senhor está com vontade de ir ao cinema hoje? 5. O senhor está irritado hoje? 6. O senhor está em casa amanhã? 7. O senhor está de acordo com o horário desta aula? 8. O senhor está cansado? 9. O senhor está disposto a trabalhar até tarde hoje? 10. O senhor está mais gordo? (Marchant, 1968, p. 19) Com a mesma ênfase no ensino da gramática, Marchant publicou, em 1997, Português para estrangeiros – nível avançado – Leituras e exercícios práticos. Apesar do intervalo que separa esta das outras obras de Marchant, pode-se dizer que a essência continuou praticamente a mesma, visto que o foco continua direcionado para o ensino da gramática. Este material apresenta uma seqüência de tópicos gramaticais acompanhada de exercícios estruturais para sua fixação. Seis textos completam a obra. Trata-se de um manual para consolidar conhecimentos sobre a língua portuguesa como o anterior – Português para Estrangeiros – volume 2 – , sem referência, como os demais, ao ato de opinar. As contribuições do Estruturalismo para o ensino de línguas estrangeiras são mais visíveis nos seguintes materiais de PL2E: Português Básico para Estrangeiros, de Monteiro; Falando... Lendo... Escrevendo... Português: um curso para estrangeiros, de Lima e Iunes e Português, conversação e gramática, de Magro e DePaula. A análise dessas obras nos revela que a concepção de língua adotada é aquela que a vê como um conjunto de regras gramaticais ou de estruturas a ser aprendido. No prefácio da obra Falando... Lendo... Escrevendo... O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 32 Português: um curso para estrangeiros, a importância do aprendizado de estruturas fica evidente nas duas passagens transcritas a seguir: (...) os textos e os exercícios foram criados a partir de centros de interesse de ordem familiar, profissional e social, permitindo uma assimilação rápida das estruturas apresentadas. 11 (Lima e Iunes, 1992, p. xiii) Grande número de exercícios estruturais, de complementação, de repetição, substituição e transformação, além de exercícios de redação dirigida e livre, foram elaborados a fim de auxiliarem na fixação das estruturas gramaticais.12 (Lima e Iunes, 1992, p. xiii) Desse modo, há uma ênfase no ensino da gramática explícita e na aprendizagem das estruturas ou de itens gramaticais por meio, por exemplo, de pattern drills e da manipulação de sentenças isoladas, objetivando o PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA desenvolvimento da competência lingüística. Segundo Galisson (1980), o ensino de LE pautado em bases estruturalistas tem em conta a dimensão lingüística, com privilégio do saber verbal, cujo objetivo é desenvolver a capacidade de compreender e produzir frases gramaticais. Ainda de acordo com o autor, essa perspectiva estaria em oposição a um ensino sustentado por pilares funcionalistas, pois nesse caso observa-se, ao lado da dimensão lingüística, a dimensão não-lingüística – o saber verbal e o não verbal. A influência de aspectos do Estruturalismo nas obras citadas anteriormente se torna mais evidente na medida em que temos em vista que ele “diz respeito ao modo de ver a língua como um sistema em que cada elemento só tem valor quando posto em relação com outros elementos a que se opõe”13 e que consideramos alguns de seus princípios, tais como: a dicotomia sintagma / paradigma e a noção de constituintes imediatos. A dicotomia sintagma / paradigma, apresentada por Saussure14, diz respeito ao fato de que, em língua, tudo se baseia em relações. Desse modo, nas relações sintagmáticas, os “termos estabelecem entre si (...) relações baseadas no caráter linear da língua, que exclui a possibilidade de pronunciar dois elementos ao mesmo tempo” (Saussure, 1970, p. 142). Já as relações associativas ou paradigmáticas estão em um nível fora do discurso, pois dizem 11 Grifo nosso. Grifo nosso. 13 http://fr.encyclopedia.yahoo.com/articles/sy/sy_287_p0.html 14 Saussure trata de relações sintagmáticas e associativas. Os termos paradigma e paradigmático, em substituição a associação e associativa, foram introduzidos por Hjelmslev (Carvalho, 1987; Pimenta-Bueno, 2004). 12 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 33 respeito ao modo como as palavras se associam em nossa memória e formam grupos. Nos materiais citados, a ênfase na dicotomia sintagma / paradigma se revela, por exemplo, na formulação de alguns exercícios, tal como se observa abaixo. Exemplo 5: O que eu sou? 1. O que eu sou? – Você é alemão. 2. O que eu sou? – Você é alemã. 3. O que eu sou? – Você é americano. 4. O que eu sou? – Você é ascensorista. 5. O que eu sou? – Você é barbeiro. 6. O que eu sou? – O senhor é brasileiro. 7. O que eu sou? – A senhora também é brasileira. (Monteiro, 1980, p. 7) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 5a: Answer the following questions with the verb MORAR (to live): .................. na rua Augusta. Onde é que você mora? .................. na rua Vitória. Onde é que eu moro? .................. na rua Sergipe. Onde é que Maria mora? .................. na rua Angélica. Onde é que ele mora? .................. na avenida Leme. Onde é que nós moramos? .................. na avenida Mariana. Onde é que eles moram? .................. na avenida Paulista. Onde é que os senhores moram? .................. na avenida Atlântica. Onde é que elas moram? (Magro e DePaula, 1992, p. 3) Exemplo 6: O senhor é engenheiro? Não, não sou. Não, .................. 1. O senhor ...... diretor? Não, .................. 2. O senhor ...... médico? Não, .................. 3. O senhor ...... professor? Não, .................. 4. O senhor ...... brasileiro? Não, .................. 5. O senhor ..... americano? Não, .................. 6. Você ...... estudante? Não, .................. 7. Você ...... secretária? Não, .................. 8. Você ...... brasileiro? ..................... ..................... ..................... ..................... ..................... ..................... ..................... ..................... (Lima e Iunes, 1992, p. 2) No Exemplo 5, há, no eixo sintagmático, reforço da estrutura você / o [a] senhor[a] é + nacionalidade ou profissão. No Exemplo 5a, dá-se ênfase à fixação da formulação da frase interrogativa iniciada por “Onde é que...?”. Já no Exemplo 6, observa-se a repetição da estrutura da resposta negativa “Não, não sou”. Onde é que você mora? Não, não sou. Eixo sintagmático Eixo sintagmático No que diz respeito ao eixo paradigmático, também denominado de eixo das oposições ou substituições, o Exemplo 5 apresenta um exercício por meio O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 34 do qual pretende-se que o estudante fixe estruturas com as quais pode expressar sua nacionalidade ou profissão. O Exemplo 5a nos mostra um exercício cujo objetivo é fixar as formas do verbo morar. Já o Exemplo 6 apresenta ao estudante estrangeiro, tal como o Exemplo 5, a formulação “O PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA senhor / Você é + profissão ou nacionalidade”, como se vê a seguir. Nesses exercícios são exploradas as relações paradigmáticas, i. é., aquelas que uma unidade lingüística estabelece com as unidades ausentes e que poderiam ocupar o seu lugar Quanto à noção de constituintes imediatos, que teve, segundo Crystal (2000) destaque na lingüística estruturalista de Bloomfield, ela diz respeito “às divisões que podem ser efetuadas dentro de uma construção sintática, em qualquer nível. (...) o processo continua até que se atinjam constituintes irredutíveis” (Crystal, 2000, p. 63). Lyons (1987) acrescenta a esta definição o fato de que o conceito de Bloomfield também pode se aplicar a formas vocabulares. No material de Magro e DePaula, a contribuição da análise de constituintes imediatos é mais visível na apresentação dos tempos verbais, como se vê a seguir. Exemplo 7: Eu falar + ei Você / ele / ela falar + á Nós falar + emos Vocês / eles / elas falar +ão (Magro e DePaula, 1992, p. 148) A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 35 No caso acima, os autores dividem o verbo em 2 partes essenciais, recurso empregado comumente no ensino de LE, o radical e a terminação. Outro traço comum entre as duas obras é o fato de que as lições são, na maior parte das vezes, iniciadas por diálogos, cujo objetivo mais evidente é o de apresentar o tópico gramatical da lição. Exemplo 8: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Diálogo Júlia Ontem telefonei para você, mas não encontrei você em casa. Renato Ontem... Deixe-me ver. Ah! Sim, precisei levar meu carro à oficina e cheguei em casa muito tarde. Por que não telefonou novamente? Júlia Luís convidou-me para ir ao teatro e voltei para casa muito tarde. Bem, aluguei um apartamento e vou me mudar. Renato Onde fica o apartamento? Júlia Fica no Flamengo, bem perto da praia. Renato Que bom! Gosto muito dessa zona. Quando é que você vai se mudar? Júlia Provavelmente no fim desta semana. Agora preciso comprar móveis novos. Renato Você precisa de ajuda? Júlia Muito obrigada. Não preciso de nada agora. (Magro e DePaula, 1992, p. 26) O diálogo acima introduz a lição V do livro Português: conversação e gramática. Pode-se observar, por exemplo, a recorrência do pretérito perfeito dos verbos terminados em –AR. Como esperado, este é o primeiro assunto abordado na lição. Não há, entretanto, proposta de reutilização ou de reconstrução dos diálogos. Tendo em vista o foco das obras Português Básico para Estrangeiros, Falando...Lendo...Escrevendo... Português: um curso para estrangeiros e Português, conversação e gramática, não foi encontrada referência ao modo como comunicamos, em português do Brasil, uma opinião. Em 1999, dezoito anos, portanto, após a publicação de Falando... Lendo... Escrevendo... Português: um curso para estrangeiros, Lima e Iunes lançaram uma reelaboração dessa obra, intitulando-a Falar... Ler... Escrever: um curso para estrangeiros. No prefácio, as autoras afirmam que “grandes modificações O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 36 foram feitas, a fim de atualizar e completar a obra” (Lima e Iunes, 1999, p.ix). De fato, houve acréscimo, substituição ou alteração de textos e exercícios, além de modificações significativas com relação ao aspecto gráfico, com a inserção de mais cores, ilustrações e fotos. A essência da obra, no entanto, parece ter permanecido a mesma. Apesar da menção ao fato de que o livro se caracterizaria como estrutural-comunicativo, verificou-se, durante a análise da referida obra, que o caráter estrutural do manual se impõe por meio da farta oferta de exercícios de lacunas destinados à fixação das diversas estruturas lingüísticas apresentadas ao longo do livro. Observa-se, portanto, uma primazia da estrutura em detrimento do caráter comunicativo, mantendo-se, dessa forma, algo anunciado no prefácio da obra publicada em 1981, já citado anteriormente e PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA retomado a seguir: Grande número de exercícios estruturais, de complementação, de repetição, substituição e transformação, além de exercícios de redação dirigida e livre, foram elaborados a fim de auxiliarem na fixação das estruturas gramaticais.15 (Lima e Iunes, 1992, p. xiii) Na versão de 1999, a importância dada ao aspecto estrutural pode ser corroborada pela seguinte afirmação extraída do prefácio da obra: Mantivemos o grande número de exercícios em cada unidade, pois o sucesso da 1ª. Edição nos mostrou que eles funcionam como apoio à aprendizagem e ao trabalho do professor. Eles têm dois objetivos: fixar as estruturas gramaticais e desenvolver as expressões oral e escrita de forma dirigida e espontânea. (Lima e Iunes, 1999, p. ix). 16 Além disso, no Manual do Professor, são mencionados dentre os objetivos específicos: 1. Dar aos estudantes estruturas gramaticais essenciais e vocabulário ativo, que permitam fácil e rápida comunicação desde as primeiras unidades. 2. Proporcionar aos estudantes, de maneira firme e segura, uma progressão ativa da base gramatical, aliada a situações diárias. 3. Expor os estudantes a um grande número de exercícios que consolidarão as estruturas gramaticais e desenvolverão as expressões oral e escrita de 15 16 Grifo nosso. Grifo nosso. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 37 forma espontânea ou dirigida, ampliando os conhecimentos adquiridos.17 (Lima e Freitas, 2000, pp. 11-12) Nos trechos extraídos da obra em análise é possível verificar, então, a importância dada às estruturas gramaticais no processo de ensino/aprendizagem do PL2E. Acredita-se que sua aprendizagem pode garantir uma comunicação fácil e rápida. Entretanto, sabe-se que há muitos outros fatores, além da gramática e do léxico envolvidos no processo de comunicação em uma língua estrangeira. Com relação ao assunto tratado nesta pesquisa, pode-se afirmar que a manifestação da opinião também não é objeto de estudo sistemático na obra Falar... Ler... Escrever: um curso para estrangeiros. No entanto, tal como ocorre PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA em outros materiais de PL2E, há exercícios que exigem do estudante um posicionamento crítico com relação a algum assunto e a exposição, dessa maneira, de sua opinião, seja ela favorável ou desfavorável. Nesse sentido, foram identificados os enunciados que seguem: Exemplo 9: Você acha que o Prefeito está fazendo um bom governo? Por quê? (Lima e Iunes, 1999, p.140) Por que todo mundo quer ouvir Cícero contar sua história? Por que fazem questão de tirar fotos de Cícero com algemas? Dê sua opinião. (Lima e Iunes, 1999, p.183) Cada um dos exercícios vem inserido em um conjunto de perguntas de interpretação, na seqüência de um texto da rubrica ‘Contexto’. Além de Falando... Lendo... Escrevendo... Português: um curso para estrangeiros e de Falar... Ler... Escrever... Português: um curso para estrangeiros, Lima e Iunes publicaram, em 1990, Português via Brasil: um curso avançado para estrangeiros. Conforme já aponta o título, a obra se destina àqueles estrangeiros que têm conhecimento prévio do idioma, equivalente ao nível básico. As 10 unidades que compõem o referido livro têm a mesma estrutura, ou seja, 4 textos – um inicial que abre a unidade, um em linguagem coloquial, um em linguagem formal e um, intitulado “Cotidiano Brasileiro”, que apresenta alguma informação relacionada ao Brasil. Esses textos vêm seguidos de exercícios que exploram seu conteúdo. Ainda fazem parte das unidades o 17 Grifo nosso. 38 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. tópico ‘Gramática’ em que as autoras dão explicações sobre a língua portuguesa acompanhadas de exemplos, e a seção denominada ‘Pontos de vista’, cujo objetivo é estimular, a partir da sugestão de um tema polêmico, o debate entre a turma. A ordem das diferentes seções é a mesma em todas as unidades: (1) Texto inicial, (2) Gramática, (3) Linguagem coloquial (4) Cotidiano brasileiro, (5) Gramática, (6) Pontos de vista e (7) Linguagem formal. Tendo em vista a organização das unidades, pode-se concluir que grande parte do foco está direcionada para o desenvolvimento das habilidades de leitura e de produção escrita, além de haver uma preocupação acentuada com o ensino sistemático da gramática. Com relação ao ato de opinar, é possível afirmar que não há, no livro, uma preocupação com o seu ensino, mas na seção ‘Pontos de vista’ da Unidade 1, as PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA autoras fornecem uma lista que contém expressões relevantes para o desenvolvimento de um debate. Dentre tais expressões há algumas relacionadas à emissão da opinião, conforme se observa no trecho abaixo, extraído da obra Português Via Brasil: um curso avançado para estrangeiros, de Lima e Iunes. Exemplo 10: Pontos de Vista Objetivos do item Todas as unidades deste livro contêm a seção Pontos de Vista, cujo objetivo é, através da apresentação de um tema polêmico, estimular o debate entre os alunos e entre o aluno e o professor. Começando: O texto trata de, parece-me que, na minha opinião. Em primeiro lugar, antes de tudo, logo de início, de (um) modo geral. Desenvolvendo: Em segundo lugar, de (por) um lado... de (por) outro, de (por) uma parte... de (por) outra, em relação a, quanto a, no que se refere a, no que diz respeito a, sob esse ponto de vista, concordo com, sou de opinião que, na minha opinião. Aprofundando: Na verdade, além do mais, além disso, em todo caso, obviamente, naturalmente, evidentemente, quer dizer, sem dúvida, além do que. Restringindo, opondo-se: (muito) pelo contrário, de modo algum, de jeito nenhum, de forma alguma, discordo de, estar enganado. Concluindo: Assim, por isso, pode-se concluir que, em resumo, resumindo, em conclusão. (Lima e Iunes, 1990, p.19) 39 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) No conjunto acima, as expressões relativas à emissão da opinião encontram-se misturadas àquelas que empregamos para fazer uma enumeração, concordar, discordar ou negar. Não há, portanto, nenhuma forma de destaque para esse ato em especial, seja com relação à sua elaboração ou às estratégias discursivas que os brasileiros empregam no momento em que opinam. No ano de 2005, foi lançada uma versão revista e ampliada do material Português Via Brasil: um curso avançado para estrangeiros. As alterações relativas ao aspecto gráfico e à apresentação física do livro foram significativas e serviram para adequar mais o material às exigências do público atual. No que concerne ao aspecto gráfico, houve o acréscimo de imagens, a introdução de cores e melhor distribuição do conteúdo informativo na página. Quanto à PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA apresentação, a nova versão está em um formato maior que sua precedente. No que diz respeito à organização interna da obra, foi possível verificar que o número de unidades foi mantido – dez – e a distribuição do conteúdo por cada uma sofreu algumas alterações. Houve a introdução de duas novas seções intituladas ‘Gramática em Revisão’ e ‘Pausa’. Com a primeira, as autoras pretendem retomar os “(...) tópicos essenciais mais complexos do nível intermediário (...)” (Lima e Iunes, 2005b, p. 5) e, assim, propor uma “reflexão mais independente do assunto” (Ibid., p. 5). A seção “Pausa” é definida da seguinte forma: Esta seção, com quadros, desenhos, pequenos textos, propostas de ‘brincar’ com as palavras, ao mesmo tempo que permite aos alunos uma quebra bem humorada no quadro das aquisições, dá-lhes oportunidade de expressar-se livremente. (Lima e Iunes, 2005b, p.6) Além dessas alterações, deve-se destacar que a seção ‘Gramática’ da primeira versão passou a ser denominada ‘Gramática Nova’. Ainda com relação à organização, vale mencionar que há, em cada unidade, nove seções ordenadas de modo idêntico, a saber: (1) Texto inicial, (2) Gramática em revisão, (3) Cotidiano brasileiro, (4) Linguagem coloquial, (5) Gramática nova (I), (6) Pausa, (7) Gramática nova (II), (8) Ponto de vista e (9) Linguagem formal. As seções intituladas ‘Texto inicial’, ‘Cotidiano brasileiro’, ‘Linguagem coloquial’, e ‘Linguagem formal’ continuam sendo aquelas em que o estudante pode encontrar textos para leitura. Tal como na primeira versão, esses textos são O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 40 seguidos de exercícios de interpretação e/ou reescritura. A gramática continua permeando cada uma das unidades, sendo agora apresentada em três momentos. Inicialmente, em ‘Gramática em revisão’, é oferecida uma revisão de alguns aspectos gramaticais. Posteriormente, os tópicos considerados novos são apresentados em duas partes: ‘Gramática nova (I)’ e ‘Gramática nova (II)’. Ainda seguindo a estruturação da versão inicial, pode-se verificar a permanência da seção ‘Pontos de vista’, cujo objetivo foi apresentado anteriormente. Vale destacar que o trecho extraído da versão original e apresentado no Exemplo 10 como um dos momentos em que as autoras fazem referência à questão da opinião é retomado na versão mais recente do livro Português Via Brasil: um curso avançado para estrangeiros18. A esse respeito, as autoras afirmam, em seu Manual do Professor, que o aluno, ao empregar as expressões sugeridas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA “estará sendo treinado para apresentar sua opinião em reuniões profissionais ou em outras ocasiões mais ou menos formais” (Lima e Iunes, 2005b, p. 7). Considerando, mais uma vez, o espaço destinado ao ensino do ato de opinar e, mais especialmente, da opinião desfavorável, conclui-se, pela análise da obra citada, que o assunto não merece destaque. Além do trecho a que foi feita alusão, há, ao longo da obra, apenas três propostas de exercícios que fazem menção explícita ao ato de opinar, como mostra o Exemplo 11, apresentado a seguir. Exemplo 11 Dê sua opinião sobre o assunto. (Lima e Iunes, 2005, p. 17) Apresente sua opinião sobre o caso em discussão. (Lima e Iunes, 2005, p. 81) O que você acha da idéia? Tem ela algum fundamento científico? . (Lima e Iunes, 2005, p. 81) A análise da nova versão do livro Português Via Brasil: um curso avançado para estrangeiros corrobora a conclusão apresentada por ocasião do estudo da primeira versão e reforça o fato de que não é dada ênfase nem às formulações possíveis em língua portuguesa para a expressão da opinião, nem às estratégias que empregamos nas mais diferentes situações em que uma opinião é exigida. A influência do Estruturalismo, tal como explicitada anteriormente, também pode ser encontrada na obra de Laroca, Bara e Pereira (1992), Aprendendo Português do Brasil, na forma de manipulação de estruturas, no uso da repetição 18 Na versão de 2005, o conteúdo a que se fez referência se encontra na página 16. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 41 e da memorização como recursos auxiliares do aprendizado. Os autores, no entanto, admitem ter outras influências, como, por exemplo, a do funcionalismo. Este os teria levado à introdução de situações reais de comunicação nos diálogos que abrem as unidades e na seção ‘Expansão vocabular’. No livro do professor (Laroca, Bara e Pereira, 1993), os autores comentam que cada unidade é composta de um conteúdo funcional e outro gramatical, ambos previstos nos diálogos de abertura. No entanto, ao longo do livro-texto não há sugestão de tarefas que retomem o conteúdo funcional proposto nesses diálogos. A unidade se desenvolve, portanto, em torno do conteúdo gramatical, não havendo menção ao ato de opinar ou a qualquer outro ato de fala. Faz-se necessário considerar, ainda, a obra de Rachel Ramalhete Tudo Bem, composta de dois volumes, publicados em 1984 (vol. 1) e 1985 (vol. 2). PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Espera-se, com o conjunto audiovisual, desenvolver, sobretudo, as habilidades orais de compreensão e produção, uma vez que a autora acredita que “falar é o aspecto mais difícil de uma língua, e o que requer maior tempo de treino” (Ramalhete, 1984, p. xvii). As unidades de Tudo Bem são elaboradas em torno de diálogos, apresentação de tópicos gramaticais e exercícios estruturais em sua maioria. Com relação aos diálogos, há, no final do livro, um conjunto de ilustrações a partir das quais espera-se resgatar o seu conteúdo. Quanto à gramática, ela é apresentada na forma de itens isolados. Isso significa que os modelos verbais e nominais são inseridos em mini-diálogos ou, conforme denominação da autora, “pingue-pongues”. No que diz respeito ao ato de opinar, há, no segundo volume, uma unidade intitulada “O que é que você acha?” (Unidade 6). O título escolhido nos leva a crer que esse será o ponto central da unidade. No entanto, há apenas um exercício a respeito do assunto onde o ato de opinar, tal como ocorre em Via Brasil, de Lima e Iunes, divide espaço com os atos de concordar e discordar, conforme se verifica abaixo. Exemplo 12: O que é que você acha? 1. Discordo completamente 2. Discordo em parte. 3. Não tenho opinião a respeito. 4. Concordo de um modo geral, mas... 42 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 5. Concordo inteiramente. a. As turmas no colégio devem ser organizadas segundo o nível dos alunos, separando-se os fortes dos fracos. 1 – 2 – 3 – 4 – 5 b. Os doentes incuráveis deveriam poder ter uma morte sem dor, se manifestassem esse desejo. 1 – 2 – 3 – 4 – 5 c. Os criminosos deveriam ser recuperados, e não punidos. 1 – 2 – 3 – 4 – 5 d. No centro das grandes cidades o tráfego de carros particulares deve ser proibido. 1 – 2 – 3 – 4 – 5 e. A energia nuclear corretamente utilizada é a solução para o futuro. 1 – 2 –3–4–5 f. A vida era muito melhor antigamente. 1 – 2 – 3 – 4 – 5 g. Não pode haver igualdade entre homens e mulheres. 1 – 2 – 3 – 4 – 5 h. As novas descobertas da engenharia genética podem ajudar muita gente. 1 – 2 – 3 – 4 – 5 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA (Ramalhete, 1985, p. 60) Além da proposta acima, há, também no volume 2, outro exercício em que se pede ao estudante que dê sua opinião. Exemplo 13: Qual é a solução? Dê sua opinião, usando expressões como: Não vale a pena, é melhor, é impossível, não adianta. (Ramalhete, 1985, p. 33) Vê-se, portanto, que há, no livro citado, pouca oferta de informação e exercício relativos à expressão da opinião. Considerando ainda o conjunto de materiais para ensino de português como segunda língua para estrangeiros que priorizam o ensino da forma, não se pode deixar de mencionar o título Português do Brasil para Chineses, publicado em 2004 pela professora Yuan Aiping. Chinesa de origem, a autora propõe um “manual prático de estudo do coloquial português falado no Brasil para usuários da língua chinesa” (Aiping, 2004, p. 5), com o objetivo de preparar aqueles que o utilizarem para terem “um amplo domínio e uso do português do Brasil” (Aiping, 2004, p. 6). Na edição bilíngüe [português-chinês], o conteúdo é apresentado ao longo de dez lições, precedidas por uma unidade de abertura em que são apresentadas informações sobre a fonética do português e sucedidas por A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 43 glossário, apêndice gramatical e gabarito dos exercícios. As dez lições tratam dos seguintes assuntos: (1) Cumprimentar e apresentar, (2) Que horas são?, (3) Quanto custa?, (4) Telefonar, (5) Uma família feliz, (6) Pegar ônibus, (7) Fazer compras, (8) Procurar um apartamento para alugar, (9) No banco e (10) Consulta médica. Esses tópicos são apresentados ao estudante por meio de diálogos no início de cada lição, podendo o número de diálogos variar de dois (lição 5, p. ex.) a dez (lição 4, p. ex.). Os tópicos apresentados parecem sugerir um enfoque mais voltado para o uso, ocasião em que seriam contemplados os diferentes atos de fala a eles relacionados. No entanto, o que se vê ao longo das dez lições, é a retomada do conteúdo do diálogo para a elaboração de lista de palavras, precedida pela indicação ‘Vocabulário’, e para a apresentação de exercícios do tipo ‘Complete os diálogos’, como se vê no exemplo a seguir, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA extraído da Lição 1. Exemplo 14: Situação 2 1. 2. Paulo: Oi Maria, tudo bem? Maria: Tudo bem, e você? Paulo: Tudo bem. Maria, essa é minha mulher, Renata. Maria: Muito prazer, Renata. Renata: Igualmente. José: Boa noite! Dona Renata. Renata: Boa noite! Seu José, esse é o meu marido, Paulo José: Muito prazer! Paulo: O prazer é meu. (Aiping, 2004, p. 22). Complete os diálogos: (...) 5. 6. A: Maria, este é meu marido. B: ___________________________________________________ A: Igualmente. A: ____________________________________________________ B: O nome dele é Paulo. A: ____________________________________________________ (...) (Aiping, 2004, p. 27). O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 44 Nesse tipo de exercício, o aluno apenas retoma parte do diálogo apresentado a fim de fixar sobretudo a forma escrita. Outras propostas de utilização dos diálogos iniciais ou de seu conteúdo não são oferecidas. Tendo em vista o exposto, as lições se estruturam da seguinte forma: situação [em que é apresentado o tópico da lição], seguida de vocabulário e, eventualmente, de palavras adicionais. Conforme visto, o número de situações oferecidas por lição não é padronizado, podendo ir de duas até dez. Em algumas lições há uma seção intitulada ‘Notas’ que tem por objetivo fornecer o significado de algumas expressões comuns em língua portuguesa. Há também espaço para a sistematização da gramática e para os exercícios de fixação, apresentados em bloco no final da seção. Tal como nos demais materiais com foco direcionado para o ensino da PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA forma, na obra Português do Brasil para Chineses também não há menção ou proposta para ensino do ato de opinar. Há apenas duas breves passagens na Lição 5 que poderiam ser consideradas como uma emissão de opinião favorável. No diálogo de abertura, uma das personagens diz o seguinte a respeito dos membros da família de seu interlocutor: “Todos são lindos”. Mais adiante, a mesma personagem diz “Parabéns! Flávia, você tem uma família feliz e bonita” (Aiping, 2004, p. 75). Nessas duas passagens observa-se que a personagem, ao utilizar os termos qualificadores ‘lindos’ e ‘feliz e bonita’, emite sua opinião favorável a respeito da família de sua interlocutora. Como pôde ser visto, a edição de materiais de PL2E com ênfase na forma se distribui ao longo da linha do tempo, não havendo uma época predominante. Como seria de esperar em materiais dessa natureza, não foi encontrada referência sistemática ao ensino do ato de opinar. 2.3 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E com ênfase no ensino do uso Os materiais para ensino de português para estrangeiros publicados no Brasil, conforme visto, têm, em grande parte, foco direcionado para o ensino da forma lingüística, independentemente da época em que foram publicados. Por conta disso, apenas uma parcela, composta principalmente de títulos mais recentes, faz menção a aspectos relacionados ao uso ou ao fato de que se aprende uma língua para realizar ações. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 45 A consideração de que falar uma língua e, portanto, aprender uma língua estrangeira não se resume a conhecer a gramática ou ter a habilidade de compor frases corretas [competência gramatical] advém da compreensão de que outras competências são acionadas durante o processo comunicativo, tais como competência estratégica, competência lingüístico-comunicativa, competência sociolingüística e competência sociocultural19 (Cardoso, 2004). Segundo Widdowson, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Geralmente se exige que usemos o nosso conhecimento do sistema lingüístico com o objetivo de obter algum tipo de efeito comunicativo. Isso equivale a dizer que geralmente se exige que produzamos exemplos de uso de linguagem: nós não manifestamos simplesmente o sistema abstrato da língua, mas também o fazemos fluir simultaneamente como comportamento comunicativo com significados. (Widdowson, 1991, p. 16) Ainda neste sentido, o Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues reconhece, no processo de aprendizagem de uma língua estrangeira e em seu uso, a importância, dentre outros aspectos, do desenvolvimento de um conjunto de competências, do contexto e das condições em que uma LE é utilizada. O uso de uma língua – e também seu aprendizado – compreende as ações realizadas por pessoas que, como indivíduos e como atores sociais, desenvolvem um conjunto de competências gerais e, principalmente, uma competência para comunicar. Essas pessoas utilizam as competências de que dispõem em contextos e condições variados, seguindo diferentes restrições com o intuito de realizar atividades linguageiras. (CONSEIL DE L’EUROPE, 2000, p. 15)2021 Nessa visão, e no quadro teórico da gramática sistêmico-funcional (Halliday, 1994), por exemplo, a linguagem deixa de ser considerada como representação do pensamento ou como mero instrumento de comunicação (Koch, 1998) e passa a ser vista como um sistema de construção de significados. Nessa ótica, a linguagem é tida como o lugar da interação, pois 19 http://www.sil.org/lingualinks/LANGUAGELEARNING/OtherResources/GudlnsFrALnggAndCltrLrnn gPrgrm/AspectsOfCommunicativeCompeten.htm 20 L’usage d’une langue, y compris son apprentissage, comprend les actions accomplies par des gens qui, comme individus et comme acteurs sociaux, développent un ensemble de compétences générales et, notamment une compétence à communiquer langagièrement. Ils mettent en oeuvre les compétences dont ils disposent dans des contextes et des conditions variés et en se pliant à différents contraintes afin de réaliser des activités langagières (…). (CONSEIL DE L’EUROPE, 2000, p. 15). 21 As traduções apresentadas nesta Tese são responsabilidade da autora. O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 46 através de seu uso, interagimos com o outro, processo durante o qual são construídos e reconstruídos os significados. Isso revela o caráter dinâmico da linguagem. Nessa perspectiva, a linguagem a ser considerada é aquela empregada em situações sociais reais atuais, por pessoas que têm um propósito comunicativo (Almeida, 2002). Tendo em vista que esse é um fator preponderante neste trabalho, uma vez que estamos diante do uso real de língua quando realizamos o ato de opinar de um modo geral, identificamos os seguintes materiais didáticos para estudo: Português do Brasil para estrangeiros: conversação, cultura e criatividade, Muito prazer! (volumes 1 e 2), Fala Brasil, Sempre Amigos, Avenida Brasil (volumes 1 e 2), Diálogo Brasil, Bem vindo!, Tudo Bem? Português para a nova geração, Panorama Brasil: ensino de português no mundo dos negócios, Interagindo em PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Português (volumes 1 e 2), Passagens – Português do Brasil para estrangeiros e Estação Brasil: português para estrangeiros. Os materiais mencionados anteriormente se propõem a enfocar não só aspectos relacionados à forma, mas sobretudo aspectos de uso da língua, conforme se observa nos trechos abaixo, extraídos de algumas das obras selecionadas. (...) sensibilizamos o aluno quanto aos contrastes existentes nos usos do português informal / neutro / formal tanto em atividades especiais (...) quanto em situações que resultam do próprio uso espontâneo do português por parte dos alunos. (Centro de Lingüística Aplicada do Instituto de Idiomas Yázigi, 1978, p. 7) Este primeiro volume traz, principalmente, situações criadas para provocar a participação oral do aluno. Essas situações, pelas quais ele passa ou passará no seu dia-a-dia, são um ponto de partida para as atividades em grupo, em pares ou individuais. (...) Primeiro, frases curtas ou expressões, passando pouco a pouco para estruturas mais longas e elaboradas, de modo que eles possam ir adquirindo autoconfiança no uso da nova Língua. (Santos, 1988, p. 9) O destaque de Fala Brasil é a Sistematização feita com base no uso efetivo da língua. (Coudry e Patrocínio, 1989, Apresentação) Os autores se propõem a trabalhar com o “caráter funcional da linguagem”. (Coudry e Patrocínio, 1989, Apresentação) Avenida Brasil destina-se a estrangeiros de qualquer nacionalidade, adolescentes e adultos que queiram aprender Português para poderem comunicar-se com os brasileiros e participar de sua vida cotidiana. (Lima et al., 1991, Prefácio) Os autores querem levar o aluno a “adquirir instrumentos para a comunicação”. (Lima et al., 1991, Prefácio) (...) o livro integra atividades de conversação, compreensão oral, escrita e leitura, de uma maneira viva e atual, levando sempre em consideração o português do dia-a-dia. (Ponce, Burim e Florissi, 1999) (o módulo à palavra é sua’) apresenta situações práticas de uso da língua. (Coudry e Patrocínio, 2000, contra capa) A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 47 O objetivo geral do curso é promover a interação entre os participantes. Para isso, iremos trabalhar em conjuntos fornecendo a eles os instrumentos para que se comuniquem em português (...). (Henriques e Grannier, 2001, p. x). Um dos objetivos das autoras é “praticar estratégias comunicativas”. (Henriques e Grannier, 2001, p. x). O método visa a transmitir ao aluno competências lingüísticas que correspondam à sua necessidade de comunicar-se corretamente em linguagem coloquial, em situações cotidianas, tanto profissionais quanto sociais, no campo oral – compreensão e expressão – e no da escrita – leitura e redação. (Lima et al., 2003, p. ix) A coerência entre a proposta apresentada pelos autores dos materiais e aquilo que de fato é oferecido ao longo da obra certamente deveria ser objeto de estudo mais aprofundado. No entanto, tendo em vista o escopo deste trabalho, focaremos principalmente nos pontos que têm relação com a elaboração da PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA opinião. Dos livros elencados nesta seção, o primeiro a apontar a relevância de se considerarem no contexto de ensino de língua estrangeira, questões relacionadas ao uso foi o livro Português do Brasil para estrangeiros: conversação, cultura e criatividade, elaborado no Centro de Lingüística Aplicada do Instituto de Idiomas Yázigi e publicado em 1978. Trata-se de uma obra voltada para iniciantes, com o objetivo de levá-los a atingir uma competência oral básica. Para isso, considera essencial a integração de três abordagens distintas, a saber: • abordagem gramatical: apresentação do sistema verbal; • abordagem comunicacional: inserção de diálogos semi-estruturados que visam promover a interação entre os participantes da aula; • abordagem sociolingüística: emprego de diferentes registros e de diferentes graus de polidez. A atenção dispensada a questões de uso fica mais clara ao longo das lições, nas rubricas intituladas ‘Diálogos equivalentes’, ‘Identificação de uso’ e ‘Frases equivalentes’. No caso de ‘Diálogos equivalentes’, busca-se, pela apresentação de duas situações que se equivalem em conteúdo, demonstrar ao estudante que existem a nossa disposição, no sistema lingüístico, diferentes possibilidades para que possamos comunicar uma informação a nosso interlocutor. Quanto à ‘Identificação de uso’, propõe-se ao estudante estrangeiro que ele identifique o registro (formal / neutro / informal) empregado. No caso de O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 48 ‘Frases equivalentes’, tal como em ‘Diálogos equivalentes’, o objetivo é mostrar que uma informação pode ser expressa de várias formas. A obra, no entanto, não faz menção aos atos de fala que são priorizados. Do mesmo modo, não foram observadas referências ao modo de expressar a opinião. A sensibilização para o fato de que usamos a língua para realizarmos ações também está presente na obra de Santos, Muito Prazer!, de 1988 (vol. 1). Apesar de o índice da obra indicar apenas os assuntos de gramática abordados e os títulos das lições, uma leitura mais atenta do conteúdo do livro de Santos revela que há uma preocupação em apresentar e trabalhar diferentes funções lingüísticas, tais como: apresentar-se (vol. 1, lição 1), apresentar alguém (vol. 1, lição 2), falar da rotina (vol. 1, lição 5), expressar preferência e desejo (vol. 2, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA lição 4), entre outras. Isso é realizado com a oferta, por exemplo, de exercícios de simulação. A expressão da opinião também é contemplada como um dos conteúdos do segundo volume da obra de Santos. Inicialmente é sugerida uma atividade oral em que os estudantes são levados a dar sua opinião a respeito do tópico “o uso diário de jeans”. Para subsidiar os estudantes com informações a respeito do assunto, é oferecido um texto seguido de algumas opiniões que servem de modelo para que o estudante elabore, em seguida, a sua própria opinião, tal como se vê a seguir Exemplo15: Atividade oral – DANDO OPINIÕES. Jeans sempre jeans Vendido pela primeira vez por um comerciante italiano da cidade de Gênova, o jeans foi logo adotado por fazendeiros e operários por causa da resistência do tecido. Aos poucos, foi sendo usado pelos jovens do mundo inteiro e hoje é peça indispensável no vestuário de crianças, jovens e adultos. Há pessoas, porém, que discordam do uso diário do jeans ou o consideram roupa exclusiva para jovens. Veja, abaixo, algumas opiniões sobre o uso do jeans: “Gosto de usar jeans de qualquer jeito e em qualquer lugar.” (Rodrigo, estudante, 16 anos) “Eu acho que o uso do jeans não depende da idade da pessoa que usa, mas do lugar onde ela está.” (Raquel, universitária, 19 anos) “Por ser uma roupa informal, o jeans só deve ser usado em casa.” (Adriana, secretária, 25 anos) “No verão ele esquenta e no inverno ele esfria as pernas.” A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 49 (Rosana, dona de casa, 36 anos) “Eu uso, sim, e acho que todo mundo usa porque é uma roupa prática.” (Leonardo, 15 anos) “Na nossa escola, só os alunos têm permissão para usar jeans; os professores e diretores devem se vestir formalmente.” (C.S.L., 47 anos, diretor de uma escola particular) Agora é a sua vez. Escolha algumas das opiniões apresentadas e faça seus comentários. Eu concordo com o uso do jeans para... Eu discordo do uso do jeans para... Eu acho que o jeans pode ser usado... Na minha opinião, o jeans não deve ser usado... Eu nunca uso jeans... PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Eu sempre uso jeans... Eu só uso jeans para... (Santos, 1989. pp. 28-29) Em outro momento do livro, na ocasião em que o presente do subjuntivo é ensinado, a autora apresenta algumas expressões que, segundo ela, ao virem acompanhadas de verbos nesse tempo, servem para que expressemos opiniões. Exemplo16: Você também pode expressar sua opinião com algumas expressões acompanhadas do Presente do Subjuntivo: pode ser que – duvido que – é provável que – é possível que – é impossível que – não acredito que – talvez (Santos, 1989, p. 41) O exercício que segue, entretanto, tem como meta apenas a fixação das as formas do presente do subjuntivo vistas. Exemplo 17: Complete as frases como no exemplo, dando sentido a elas: a. Talvez o ônibus chegue atrasado. b. Duvido que aquilo ..... um disco voador. c. É provável que a gente ..... um teste amanhã. d. Pode ser que vocês ..... razão. e. Não acredito que este candidato ..... a eleição. f. É impossível que eles ..... falando a verdade. 50 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. g. Talvez eu nunca ..... à Europa. h. Pode ser que amanhã ..... sol. i. Talvez o João ..... o endereço de Daniela. j. É impossível que ele ..... todos estes livros numa semana. (Santos, 1989, p. 42) Tal como ocorre em Português do Brasil para estrangeiros: conversação, cultura e criatividade, há também, em Muito Prazer!, propostas de trabalho com diferentes registros. Quanto ao livro didático Fala Brasil, escrito por Patrocínio e Coudry e publicado em 1996, seu objetivo é levar o estudante estrangeiro a atingir proficiência em língua portuguesa por intermédio da conciliação do aprendizado da escrita com a prática oral através de situações tiradas da vida cotidiana, e do PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA estudo das lições de gramática. Nesse material, a gramática é vista como algo que deve ajudar o aluno a se comunicar, sendo a sua sistematização, segundo os autores, feita com base no uso efetivo da língua. Pode-se dizer que no referido material não há sistematicidade em seu sumário, pois há uma confusão entre as funções comunicativas apresentadas (Unidades I e II, por exemplo) e as situações propostas (Unidade 5, por exemplo). Desse modo, temos: Unidade I – cumprimentar, apresentar, identificar. Unidade II – pedir, comprar, agradecer / responder. MAS Unidade V – no aeroporto, no hotel, no restaurante. Diante do exposto, a busca pelas informações a respeito do ato de opinar não foi possível a partir do sumário. Fez-se necessário observar todo o material a fim de localizar os dados referentes a este estudo. Chegou-se à conclusão de que o material não se dedica a apresentar o ato de opinar. Há apenas um exercício em que o estudante deverá dar a sua opinião, mas cujo foco central está na prática do condicional / futuro do pretérito, conforme se vê no exemplo abaixo: Exemplo 18: Dê opinião usando o condicional: Exemplo: Que tal levá-la para jantar fora? (ela adorar) Eu acho que ela adoraria. (Patrocínio e Coudry, 1996, p.155). A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 51 Há, ainda, uma outra referência no momento em que os autores de Fala Brasil apresentam algumas expressões e conjunções que podem servir de auxiliares para a tarefa de redigir um texto. Nessa ocasião, são apresentadas as formulações “na (minha) opinião (do autor), eu acho que, a meu ver” como possibilidades para alguém formular sua opinião (Patrocínio e Coudry, 1996, p. 157). Patrocínio e Coudry, além de serem os autores de Fala Brasil, publicaram em 2000 o material didático Sempre Amigos: Fala Brasil para jovens, destinado a um público jovem. Diferentemente de todos ou outros materiais de PL2E publicados até então, Sempre Amigos tem uma organização em módulos, permitindo ao professor escolher a seqüência em que os assuntos serão PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA apresentados aos estudantes. Os seis módulos que compõem a obra têm as seguintes denominações: ‘A palavra é sua’, ‘Organizando as idéias’, ‘Verbos em ação’, ‘Jogos’, ‘Fique por dentro’ e ‘Para falantes de espanhol’. O primeiro módulo traz situações práticas do dia-a-dia com observações referentes ao emprego de registros variados. O foco está direcionado tanto para a produção na modalidade escrita quanto oral. ‘Organizando as idéias’ é o módulo em que as estruturas estão sistematizadas e onde há também propostas de exercícios para fixação. Já em ‘Verbos em ação’, como o nome sugere, há o estudo dos verbos seguido de exercícios. Os ‘jogos’ se referem às atividades lúdicas voltadas para o público-alvo da obra. Quanto ao ‘Fique por dentro’, há diferentes tópicos relacionados à História e à cultura do Brasil. O módulo ‘Falantes de Espanhol’ é fruto de um trabalho contrastivo entre o português e o espanhol, visto que aborda aqueles pontos em que os falantes de espanhol têm mais dificuldade durante o processo de aprendizado do português. Dos seis módulos à disposição do professor, ‘A palavra é sua’ e ‘Fique por dentro’ permitem, segundo Patrocínio e Coudry, o desenvolvimento do discurso do aluno. No entanto, é no primeiro que encontramos os atos de fala priorizados no livro, a saber: cumprimentar, despedir, desculpar, interromper, apresentar / identificar, oferecer / pedir, dizendo as horas, alô, direções, na lanchonete, pintando o sete. Vê-se que em Sempre Amigos, como em outros materiais, há uma mescla entre os atos de fala e, por exemplo, as situações enfocadas. Observa-se também que o ato de opinar não recebe tratamento na obra citada. Em 1991 é publicado o primeiro volume do conjunto Avenida Brasil: curso básico de português para estrangeiros, escrito por Lima et al. O material é O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 52 voltado para um público diversificado – de adolescentes a adultos – que tenha como meta “comunicar-se com os brasileiros e participar de sua vida cotidiana” (Lima et al., 1991, p. 3). A opção por um método denominado comunicativoestrutural permite às autoras integrar atividades comunicativas com o ensino da estrutura da língua. Diferentemente do que ocorre em outros livros já comentados nesta seção, no sumário de Avenida Brasil encontramos referência sistemática aos atos de fala que serão privilegiados em cada lição. Desse modo, é possível localizar com facilidade em que lição será apresentado o ato de opinar. No primeiro volume, o assunto é introduzido na lição 8, enquanto que no segundo, publicado em 1995, ele aparece na lição 6. Nas duas lições existe a proposta de um tema para ser debatido [Trabalho (volume 1) e Superstição (volume 2)], proposta esta que vem PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA acompanhada de uma lista de frases que denotam opinião. Na lição 8 do livro Avenida Brasil 1, os atos comunicativos a serem privilegiados são: “dar opiniões, tomar partido, confirmar, contradizer, definir” (Lima et al., 1991, p. 5). Uma análise da lição leva-nos a observar que há ainda os atos de concordar e discordar que também estão relacionados com a questão da opinião. Entretanto, nesse caso estamos diante da emissão da segunda opinião. Neste trabalho, vale destacar, a atenção será direcionada para a emissão da primeira opinião. Diante disso, não consideraremos os casos de segunda opinião. A lição 8 de Avenida Brasil 1 apresenta, por exemplo, as seguintes formulações: Quadro 2.1: O ato de opinar em Avenida Brasil 1 Discuta com seu colega. O que é trabalho? O que não é? [p. 75] Para mim o número 1 não é... porque... Acho que sim! Na minha opinião, o número 2... porque... Para você, quais destes direitos são muito importantes? Quais não são? [p. 77] Eu acho importante ter férias todo ano porque... Eu não acho importante... Na formulação da opinião, observa-se um predomínio do verbo ‘achar’ como introdutor do conteúdo avaliativo. Por se tratar de um verbo regular, de fácil conjugação, é possível verificar que em outras lições que precedem a lição 8 há introdução de formulações avaliativas / opinativas – mesmo que esse não seja o objetivo da lição – tal como ocorre no diálogo de abertura da lição 7 (“- A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 53 esse quadro é muito esquisito! – Eu acho genial.”) ou no da página 72 (“- O que você acha do homem nesta foto?”). Já em Avenida Brasil 2, há uma retomada do assunto na lição 6, momento em que são apresentados aos estudantes os seguintes atos comunicativos: “dar uma opinião, expressar indiferença, descrédito, desconfiança” (Lima et al., 1995, p. 5). O quadro de possibilidades exposto em Avenida Brasil 2 está reproduzido no Quadro 2.2, apresentado a seguir. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Quadro 2.2: O ato de opinar em Avenida Brasil 2 Discuta o assunto “simpatias” com seus colegas. Faça perguntas. Responda as deles. [p. 60] Perguntando Respondendo Dando opinião Expressando indecisão Em sua opinião...? Você é a favor ou A meu ver... Não tenho opinião contra...? formada sobre... O que você acha disso...? Em minha opinião... Não sei dizer se... Você concorda com...? Eu sou da opinião que... Não sei o que dizer sobre... Você discorda de...? Para mim, ... Talvez. Quem sabe? Você acha que...? Eu sou a favor / contra... Expressando Eu sou completamente indiferença contra... Eu acho interessante / Não acho nada. absurdo Eu acho que sim / que não... Para mim tanto faz. Concordo plenamente. Sei lá. Concordo em termos. Discordo disso. Na lição 9 do mesmo volume, os autores listam, ao lado de outros verbos, aqueles que são considerados os verbos de opinião, a saber: “achar, pensar, acreditar, crer...” (Lima et al., 1995, p. 92). Informações a respeito do uso de cada um deles não são apresentadas, ficando a oferta dessas informações, em nosso entendimento, a critério de cada professor. Apesar de na obra citada o ato de opinar estar, em algumas vezes, atrelado a outros atos, observa-se preocupação com seu ensino de forma mais sistemática e também em levar o estudante a empregá-lo de forma autônoma. Uma das autoras do conjunto pedagógico Avenida Brasil integra também a equipe responsável pela obra Diálogo Brasil: curso intensivo de português para estrangeiros, publicada em 2003. Conforme apontado no prefácio e na apresentação da quarta capa, o livro se destina a profissionais e executivos que tenham necessidade do português para trabalhar em solo brasileiro e/ou com empresas brasileiras e também a um público jovem. Previsto para ser utilizado 54 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. do nível iniciante até o final do nível intermediário, o livro apresenta temas e vocabulário mais voltados para o mundo do trabalho e dos negócios, tais como ‘Telecomunicações no Brasil’ (Unidade 1), ‘A agenda do empresário’ (Unidade 2), ‘Almoço para executivos’ (Unidade 3), ‘Governo investe na criação de indústria’ (Unidade 4), ‘Executivos e estresse: uma realidade preocupante’ (Unidade 8), entre outros. O conteúdo está distribuído em quinze unidades temáticas, cuja divisão foi elaborada em torno de três eixos, a saber: (1) Lendo e falando, (2) Estudando a língua e (3) Conversando. Conforme a denominação sugere, o primeiro eixo dedica-se a apresentar textos para leitura, exercícios de interpretação e diálogos; já o eixo ‘Estudando a língua’ apresenta o estudo sistemático da gramática associado a exercícios; o terceiro eixo retoma e amplia a temática PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA apresentada ao longo da unidade, sugerindo tópicos para discussão e, desse modo, estimula a expressão oral do estudante. Uma unidade temática estruturase, então, da seguinte maneira: Eixo 1 - Lendo e falando A1 – pensando sobre o assunto A2 – lendo o texto A3 – voltando ao texto A4 – dialogando Eixo 2 - Estudando a língua B1 – estudando a língua B2 – aplicando o que aprendeu Eixo 3 – Conversando C1 – trocando idéias C2 – chegando lá A preocupação com a comunicação e com o uso da língua portuguesa está presente não só no prefácio, ocasião em que se fala em “(...) comunicar-se corretamente em linguagem coloquial, em situações cotidianas, tanto profissionais quanto sociais (...)” (p. ix) e “(...) preparando o aluno a falar22 quase de imediato”, mas também ao longo da obra. O índice, tal como o de Avenida Brasil, é organizado de modo a oferecer informações relevantes a 22 Grifo no original. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 55 respeito dos temas a serem abordados em cada unidade para leitura e conversação, bem como sobre os tópicos gramaticais e os atos de fala privilegiados. Como esperado, a localização do assunto em pauta neste capítulo foi facilitada em função do aspecto citado. Já na Unidade 2, no eixo ‘Lendo e falando’, o estudante encontra a primeira informação sobre como dar a opinião, transcrita no Exemplo 19: Exemplo 19: Dando opinião - Você acha que a reunião vai ser rápida? - Acho que sim. (Lima et al., 2003, p. 15) Na mesma unidade, mas no eixo ‘Estudando a língua’, encontramos uma PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA proposta de sistematização, apresentada a seguir. Exemplo 20: O que você acha Eu acho que... Eu não acho que... Acho que sim... Acho que não... (Lima et al., 2003, p. 19) - Você acha que a reunião vai ser rápida? - Acho que sim. Já na seção ‘Conversando’, o estudante, ao ser instigado a discutir sobre a quantidade de reuniões que são feitas nas empresas, é levado a empregar o que aprendeu, estimulado pela questão “O que você acha de tantas reuniões” (Lima et al., 2003, p. 26). Há, ainda, ao longo da obra outras propostas para emprego das formulações aprendidas, tal como apresentado no Exemplo 21. Exemplo 21: • • • • • • • O que você acha dos restaurantes brasileiros que conhece? (Lima et al., 2003, p. 42) Na sua opinião, o que pode atrair mais um executivo, em Campinas? (Lima et al., 2003, p. 92) O lazer é importante para as pessoas que trabalham? Qual é a sua opinião? (Lima et al., 2003, p. 122) Na sua opinião, o que é mais confortável: roupas de algodão, de seda, ou de fibras sintéticas? Por quê? (Lima et al., 2003, p. 152) O que você acha da Internet? (Lima et al., 2003, p. 194) Você faz uso do comércio eletrônico? Você acha que ele é seguro? (Lima et al., 2003, p. 194) A Internet chegou para ficar em seu país? Qual é a sua opinião? (Lima et al., 2003, p. 194) O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. • • 56 Na sua opinião, a música e o ritmo brasileiro lembram muito o ritmo africano? (Lima et al., 2003, p. 208) Você acredita que, num futuro próximo, as relações comerciais serão feitas só através dos grandes blocos comerciais? (Lima et al., 2003, p. 238) Diante do quadro geral da emissão da opinião, é oferecida ao estudante apenas uma parcela das possibilidades. Não há, por exemplo, referência ao modo como minimizamos o impacto de uma opinião desfavorável ou à maneira de formular a emissão da opinião sem os verbos de opinião. Ponce, Burim e Florissi, autoras de Bem-vindo! – material publicado pela primeira vez em 1999 – propõem como ponto central de sua obra o aspecto da comunicação sem, no entanto, abrirem mão das referências à gramática PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA tradicional. O conteúdo é apresentado em 20 unidades, divididas em cinco grupos, cujas estruturas são as seguintes: • Grupo 1: Aprenda [conteúdo da lição]; Estudo de [tópicos de gramática]; Enfoque [tópicos de gramática]; Psiu [vocabulário]; Gramática. • Grupo 2: Aprenda [conteúdo da lição]; Estudo de [tópicos de gramática]; Enfoque [tópicos de gramática]; Psiu [vocabulário]; Gramática. • Grupo 3: Aprenda [conteúdo da lição]; Estudo de [tópicos de gramática]; Enfoque [tópicos de gramática]; Psiu [vocabulário]; Textos sobre História do Brasil • Grupo 4: Aprenda [conteúdo da lição]; Estudo de [tópicos de gramática]; Enfoque [tópicos de gramática]; Psiu [vocabulário]; Amplie seu vocabulário [Correspondência e documentos diversos]. • Grupo 5: Curiosidades; Gente e cultura brasileira; Enfoque; Psiu; Amplie seu vocabulário. Desse modo, o sumário traz mais informações a respeito da gramática que será aprendida do que a respeito do conteúdo funcional. Tal como ocorre em Fala Brasil, há uma assistematicidade no sumário. A apresentação da rubrica ‘Aprenda’ – aquela em que é exposto o conteúdo da unidade – pode envolver tanto um ato comunicativo, quanto uma situação ou um tema, como pode ser visto a seguir. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 57 Exemplo 22: Unidade 1 – Aprenda... Cumprimentos Dias da semana Meses do ano O alfabeto Unidade 6 – Aprenda... No hotel (Ponce, Burim e Florissi., 1999, Índice) Como se vê, na Unidade 1, os estudantes aprenderão a se cumprimentar e a dizer os dias da semana, por exemplo. Já com relação à Unidade 6, sabemos apenas que se trata de algo relativo ao contexto hoteleiro, mas não sabemos se PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA o estudante aprenderá a fazer uma reserva, uma reclamação ou a pedir uma informação. Todas são ações possíveis de serem realizadas no contexto de um hotel. Tendo o exposto acima em vista, a localização, na obra, de referências ao modo como elaboramos a opinião é dificultada. Foram encontrados apenas exercícios em que se solicita ao estudante que emita sua opinião sobre um assunto. Exemplo 23: • Na sua opinião, a CPLP deveria ou não deveria existir? Por quê? (Ponce, Burim e Florissi, 1999, p. 75) • Agora ouça a fita e dê a sua opinião sobre as soluções dadas para Tomás. (Ponce, Burim e Florissi, 1999, p. 97) • E você? O que você acha do desempenho das mulheres modernas? Você acha que a mulher já atingiu a igualdade no mercado de trabalho? Você acha que as mulheres atuais levam uma vida melhor do que as das décadas passadas? • Se você fosse presidente de uma empresa, contrataria uma mulher para um cargo de diretoria? Por quê? (Ponce, Burim e Florissi, 1999, p. 136) • Na sua opinião: (1) qual é o esporte mais perigoso? E o menos perigoso?; (2) qual é o mais divertido?; (3) qual é o mais caro; (4) Qual é o mais fácil de praticar? E o mais difícil?; (5) qual é o mais saudável? (Ponce, Burim e Florissi, 1999, p. 184) • Escreva sua opinião a respeito do casamento (não coloque seu nome no papel). Agora passe suas anotações, assim como as de seus colegas, pela classe. Leia o bilhete de um dos colegas e tente adivinhar quem o escreveu. (Ponce, Burim e Florissi, 1999, p. 195) Dados ou explicações sobre o modo de construção da opinião ou referentes às estratégias que empregamos não foram encontrados. Em 2002, as mesmas autoras publicam os dois volumes do material intitulado Tudo Bem? Português para a nova geração. A proposta é de 58 O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. apresentar um material dirigido às necessidades de um público jovem, que tenha pelo menos 11 anos. Tendo esse aspecto em vista, há situações, léxico e atividades direcionados para esse público-alvo. Os dois volumes são constituídos de 10 unidades cada um. Eles têm fixas as seções ‘Aprender’ e ‘Enfoque’ – denominações empregadas também em Bem-Vindo, das mesmas autoras. Na primeira é possível encontrar diálogos e vocabulário. Já na seção ‘Enfoque’ está localizado o conteúdo gramatical da unidade. As demais seções, apresentadas nos quadros que seguem, têm uma distribuição particular em cada um dos volumes. Unidade 1 Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 Unidade 5 Unidade 6 Unidade 7 Unidade 8 Unidade 9 Unidade 10 Aprender X X X X X X X X X X Enfoque X X X X X X X X X X Solte a língua X X X X X X X X X X O que é, o que é??? X X X X X X X Conectando-se X X X X X X X X Psiu! X X X X X X X X Música X Piadas X X Você sabia que...? X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Unidade 2 Unidade 3 Unidade 4 Unidade 5 Unidade 6 Unidade 7 Unidade 8 Unidade 9 Unidade 10 Quadro 2.4: Tudo Bem? Português para a nova geração – Vol. 2 – distribuição do conteúdo Unidade 1 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Quadro 2.3: Tudo Bem? Português para a nova geração – Vol. 1 – distribuição do conteúdo Aprender X X X X X X X X X X Enfoque X X X X X X X X X X Você sabia que? X X X X X X X Geografia do Brasil X X X X Humor X X X X X Na Região... fala-se assim X X X X Psiu X X X X X X X X X X X X X X Poema Curiosidades X X Trabalho: um novo desafio X X X X X História do Brasil X X X X X A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 59 Tal como em Bem-Vindo!, as autoras de Tudo Bem? Afirmam que a prioridade é a comunicação natural e espontânea. A gramática e sua sistematização, no entanto, não são desconsideradas. Uma vez mais, o sumário da obra não é claro com relação ao conteúdo comunicativo da unidade, pois na rubrica ‘Aprenda’ é possível encontrar a indicação de uma situação (p. ex.: “No aeroporto” - unidade 10 do volume 1), um tema (p. ex.: “Estações do ano / Tempo” – unidade 4 do volume 1) ou, de modo menos freqüente, a sugestão de um ato de fala (“Cumprimentos / Apresentação / O alfabeto” – unidade 1 do volume 1). Vale frisar que no caso de apresentação de uma situação fica a dúvida com relação aos atos que serão priorizados, uma vez que em um aeroporto, por exemplo, pode-se comprar, pedir informação, reclamar, entre outros tantos atos possíveis. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Tendo o exposto acima em vista, seria esperado não localizar no índice informação relativa ao ensino da emissão da opinião. Na verdade, não há menção explícita aos atos de fala que serão focalizados ao longo da obra. No entanto, nos dois volumes, são introduzidos alguns exercícios que têm como objetivo apresentar / fixar / reforçar tais atos. No caso da opinião, há propostas presentes desde o primeiro volume como as transcritas a seguir. Exemplo 24: • De qual inovação você gostou mais? Por quê? (Ponce, Burim e Florissi, 2003, p.52)23 • E vocês? Discuta com seu colega: Vocês acham, que “a vida vai acabar encontrando um jeito bom da gente ser feliz?” Vocês acham que no futuro teremos rios limpos, peixes nadando, ar puro, pássaros voando? O que vocês acham que as pessoas deverão fazer para não destruir o futuro da Terra? Vocês já estão contribuindo para isso? (Ponce, Burim e Florissi, 2003, p.120) • Agora cada aluno deve escrever sobre o que discutiram. Não se esqueça de colocar: a situação atual (comparação com o passado), a sua opinião a respeito do tema e sua opinião sobre o futuro. Façam introdução, idéia central e conclusão. (Ponce, Burim e Florissi, 2003, p.121) • Você acha mais interessante, no Exterior, morar em casa de família ou em alojamento de estudantes? Por quê? (Ponce, Burim e Florissi, 2002, p.18) • Você acha que a mulher tem que ser mais educada que o homem? (Ponce, Burim e Florissi, 2002, p.65) • O que você acha das pichações? (Ponce, Burim e Florissi, 2002, p.128) Ainda com relação ao ato de opinar, no material Tudo bem? Português para a nova geração, vale destacar que no volume 2, há, no final da última unidade, um quadro em que são apresentadas expressões introdutórias da opinião, seguido de exercício para emprego das expressões (cf. Figura 2.2). 23 Os exemplos do primeiro volume foram extraídos da segunda edição, publicada em 2003. O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 2.2: Dando Opiniões (Tudo Bem? Português para a nova geração – volume 2) 60 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 61 Na mesma linha de Diálogo Brasil, é publicado, em 2006, mais um material voltado para o mundo dos negócios. Trata-se de mais uma publicação de Ponce, Burim e Florissi – Panorama Brasil: ensino do português no mundo dos negócios. A obra é composta por dez unidades que abordam áreas relacionadas ao mundo dos negócios, além de um apêndice que contém as explicações gramaticais dos tópicos apontados nas diferentes unidades. Voltado para um público de nível intermediário/avançado, o livro apresenta, desde o início, textos para leitura e propostas para discussão. Com relação à questão da opinião, observou-se, mais uma vez, que não há seção específica para seu ensino. Apesar disso, são propostos diversos exercícios em que o aluno deverá opinar, alguns dos quais compõem o Exemplo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 25. Exemplo 25: • Você acha que o status do café está mudando lá fora? E no Brasil? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.18) • Na sua opinião, que tipo de informação lhe faz / fez mais falta sobre os hábitos alimentares encontrados nas diversas regiões brasileiras? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.18) • Em sua opinião, o ‘saber tradicional’ tem alguma influência no mundo da tecnologia? Caso sua resposta seja afirmativa, em que campos ele se manifesta mais? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.30) • • • • • • • Na sua opinião, uma jóia é sempre associada a seu valor monetário? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.40) Na sua opinião, o design agrega realmente um valor especial à jóia? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.40) Guna chegou ao Brasil em 1973 e, obviamente, já tinha em seu imaginário uma idéia do que encontraria por aqui. Na sua opinião, qual era a imagem mais divulgada do Brasil naquela época? Que personagens eram internacionalmente famosos? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.42) Que elementos, na sua opinião, nunca poderiam ser atribuídos à felicidade? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.46) Qual é a sua opinião sobre a doação de órgãos após a morte? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.51) Quais são, em sua opinião, as maiores dificuldades encontradas por um profissional que se desloca para outro país sem a sua família? (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.52) Que idiomas, em sua opinião, deveriam ter prioridade de escolha entre os jovens? Justifique suas escolhas. (Ponce, Burim e Florissi, 2006, p.72) No ano de 2001, é posto à disposição dos interessados em aprender português do Brasil como segunda língua o material Interagindo em Português, de Henriques e Grannier, composto de dois volumes. Direcionado, segundo as O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 62 autoras, tanto para jovens quanto adultos, e voltado para cobrir desde o nível iniciante até o avançado, o material tem como objetivo desenvolver as quatro habilidades e praticar as estratégias comunicativas. No material Interagindo em Português 1 e 2, não foi encontrada uma sistematização para o assunto em pauta. Em unidades isoladas, podem ser localizadas situações ou trechos em que é sugerido ao estudante o ato de PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA opinar, tal como ocorre no diálogo da p. 82, do volume 1. Exemplo 26: Quem são estas pessoas? A: Então, que tal o Zé? B: Ah, é... maravilha... A: O que você me diz dele? Não é lindo? B: Tem razão. Seu carro novo é lindo mesmo. A: Carro? Do que você está falando? Ficou louca, é? B: Ah, do modelo, da cor, do tamanho, tudo... A: Já sei. Tem alguém aí perto. Acertei? B: É isso aí. A: Aposto que é seu pai. Não, não é não. Ele tá viajando. Meu Deus! É o Zé que está aí com você? B: É. Então, tá. Depois a gente se fala, né? Um beijo. A: Nooossa! Outro... (Grannier e Henriques, 2001, p. 82) Em outra ocasião, no volume 2, as autoras pedem que o estudante dê a sua opinião ao perguntarem “Você acha que Janine se adaptou bem aqui no Brasil? Justifique.” (Grannier e Henriques, 2001, p. 61). No ano de 2002, Celli publica o material Passagens – português do Brasil para estrangeiros. O livro, voltado para o nível pré-intermediário e destinado a adolescentes e adultos, apresenta uma organização de conteúdo particular, uma vez que ele está distribuído em 222 unidades. Dessas, 39 se referem a revisão de conteúdo e 4 a apresentação de informações relativas à pronúncia do português. No final, há um apêndice. O grande número de unidades se deve ao fato de que cada página do livro corresponde a uma unidade. Com isso, parece não haver coesão entre os conteúdos propostos nem uma diretriz clara para a progressão dos mesmos. Apesar da preocupação da autora em “dar ao aluno condições de desenvolver habilidades de comunicação (ler-falar-ouvir e escrever)”, não há apresentação consistente dos objetivos comunicativos de cada unidade. Tal como visto por ocasião da análise de outros materiais, não há referência ao A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 63 modo como elaboramos a opinião. No entanto, há, mais uma vez, ao longo do livro, exercícios que exigem que o aluno dê sua opinião como os que seguem. Exemplo 27: • Na sua opinião, que línguas um turista deve saber? (Celli, 2002, p.1) • Sua opinião: As crianças devem ter muitas atividades durante o dia? Explique seu ponto de vista. (Celli, 2002, p.58) • Qual é a sua opinião sobre os cursos de defesa pessoal? (Celli, 2002, p.64) • O que você acha de uma mulher ser motorista de ônibus, de táxi ou de caminhão? (Celli, 2002, p.117) • Que profissões, na sua opinião, são consideradas essencialmente masculinas? (Celli, 2002, p.117) Em 2005, Bizon e Patrocínio – esta também autora de Fala Brasil: português para estrangeiros e Sempre Amigos: Fala Brasil para jovens – PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA publicam Estação Brasil: português para estrangeiros para aqueles que já têm proficiência básica em língua portuguesa e desejam ampliá-la. Diferentemente de outros materiais analisados neste capítulo, Estação Brasil não oferece sistematização gramatical ao estudante. São oferecidas quatro linhas temáticas (1) Questões culturais, (2) Cidadania e cotidiano, (3) Trabalho e qualidade de vida e (4) Linguagens, dentro das quais é possível encontrar textos e tarefas que privilegiam produção escrita, atividades de produção oral, bem como atividades de compreensão oral. Com isso, as autoras pretendem não só proporcionar momentos para que o estudante melhore sua proficiência e utilize a língua portuguesa nas modalidades escrita e oral, mas também um espaço de reflexão intercultural. Apesar de não haver direcionamento para a emissão da opinião, as autoras fazem uma observação na seção ‘Comportamento e linguagem’, inserida no Capítulo 1, que se aplica à problemática da emissão da opinião, principalmente daquela que estamos classificando nesta pesquisa como desfavorável. O trecho, transcrito a seguir, trata de indiretividade do brasileiro quando confrontado a algumas situações particulares. Talvez você já tenha observado que, em algumas culturas, como na oriental, não é aceitável ser muito direto; pode ser rude. Uma das características atribuídas ao brasileiro é a de ser cordial. Talvez essa atribuição se justifique, em parte, pelo uso freqüente de expressões não diretivas, como o caso de se evitar o não, mencionado acima. Entretanto, esse é um estereótipo que não pode ser tomado como regra geral. Dependendo da situação, as pessoas podem utilizar uma linguagem mais ou menos direta. (Bizon e Fontão, 2005, p.14) O ato de opinar em materiais didáticos de PL2E. 64 O trecho transcrito acima vem ilustrado por dois exemplos que refletem apenas os atos de recusar e reclamar, ameaçadores à face como o ato de opinar desfavoravelmente, e mostram como realizar esses atos empregando uma linguagem direta ou sutil. Além disso, os exercícios que seguem também apresentam apenas os atos mencionados, desconsiderando a problemática que envolve, na mesma medida, a emissão da opinião. Como se pôde ver, os materiais de PL2E publicados no Brasil e disponíveis no mercado, independentemente da orientação – forma ou uso – não apresentam, de modo geral, um estudo sistemático a respeito do modo como elaboramos a opinião favorável ou desfavorável. É de fundamental importância que estudantes e professores estejam informados a respeito das possibilidades de que dispomos dentro do sistema da língua e também das estratégias PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA possíveis de emissão dessa opinião, pois, desse modo, ruídos e mal entendidos durante a conversação em língua portuguesa podem ser minimizados. A análise das obras selecionadas demonstra, em resumo, que ainda há uma lacuna a ser preenchida e que, portanto, o assunto deve ser tratado a fim de que seja esboçado um panorama mais claro a respeito de como brasileiros opinam. Isso permitirá que professores de PL2E tenham mais subsídios para a elaboração de material a respeito do assunto. 3 Fundamentação Teórica “Estou com a maioria” é como alguém, não querendo se expor, mascara sua opinião diante de uma discussão politicamente inflamável – sem ter a menor idéia de quem está com a maioria ou o que ele pensa. (Keep, 2003, p. 152). Neste trabalho, conforme apontado na introdução, pretende-se empreender um estudo sobre a opinião, com foco na emissão da ‘Opinião Desfavorável’, a fim de melhor compreendermos as estratégias empregadas na PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA elaboração desse ato por falantes de português do Brasil. Tendo esse objetivo em vista, iniciaremos este capítulo tecendo considerações a respeito da definição do que seja opinar para, em seguida, apresentarmos uma revisão bibliográfica que contempla estudos que têm como foco a questão da opinião. Na terceira parte, trataremos de alguns princípios da Lingüística SistêmicoFuncional em que este trabalho se apóia. Na seqüência, discorreremos a respeito dos pressupostos da Pragmática e da Antropologia Social relevantes para esta pesquisa. 3.1 Opinar: delineando uma definição24 Dentre as atividades lingüísticas que realizamos rotineiramente, podemos considerar que o ato de opinar ou de expressar uma opinião é realizado com relativa freqüência. Em inúmeras situações somos instados a emitir um parecer a respeito de algo ou de alguém, seja no ambiente de trabalho, no familiar ou entre amigos. Nessas ocasiões, não é incomum termos de dar uma opinião sobre, respectivamente, um projeto, um novo prato preparado com esmero por algum parente ou o último filme em cartaz. A realização do ato de opinar, conforme será visto mais adiante, não é, no entanto, tão simples quanto possam deixar transparecer os exemplos citados. Segundo Ferreira (1986), há quatro acepções possíveis para o termo opinar. 24 Esta seção está pautada em Almeida (2004). Fundamentação teórica 66 Opinar – [Do lat. Opinare] V. Int. 1. Expor o que julga acerca de um assunto em estudo, deliberação, etc.; dar o seu parecer. 2. Dizer manifestando opinião. T. i. 3. Expor o que julga; dar o seu parecer. T.d. 4. Ser de opinião; dizer, manifestando opinião; julgar; entender. (Ferreira, 1986, p. 1227). A definição mencionada deixa claro que está vinculada, ao termo opinar, a noção de julgamento de valor, a qual, por sua vez, já estava presente na palavra latina opīnō, ās, āre, cujo sentido era ‘julgar, pensar, crer’ (Torrinha: s.d., p. 588). O estabelecimento de uma associação entre o conceito de opinião e a categoria de julgamento também pode ser observado na definição elaborada por Charaudeau e Maingueneau (2004) para o referido conceito. Os autores fazem igualmente menção à possibilidade de a opinião estar vinculada a uma modalidade e ao conceito sociológico de “opinião pública”. A opinião como PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA modalidade exprime, segundo os autores: o lugar que o propósito do enunciado ocupa no universo de crenças do sujeito falante, atitude intelectiva que pode ser marcada por verbos (eu penso, eu creio, eu duvido etc.) ou por advérbio (provavelmente, possivelmente etc.). (Charaudeau e Maingueneau: 2004, p. 353). Ainda como modalidade, a opinião faria parte dos atos elocutivos ou locutivos – aqueles em que o “locutor situa seu propósito em relação a ele mesmo” (Charaudeau: 1992, p. 575). Enquanto categoria de julgamento, a opinião seria resultante de uma atividade de pensamento. Conforme definem os autores em epígrafe, a opinião, nesse caso, “salienta, portanto, um julgamento hipotético que se pronuncia a favor ou contra os fatos do mundo” (Charaudeau e Maingueneau: 2004, p. 353). Nesse caso, a opinião é “oriunda do sujeito; ela reflete a atitude avaliativa do sujeito a propósito de um saber e lhe interna” (op. cit. loc. cit.). Por fim, Charaudeau e Maingueneau fazem referência ao conceito de opinião pública, lembrando que se adentra, nesse caso, o campo da sociologia, da ciência política e da psicologia social. Nessa última vertente insere-se, de algum modo, o trabalho desenvolvido por Tarde (1991 [1910]), referido a seguir. Tarde (1991 [1910]), em seu ensaio sobre a opinião e a conversa, cujos objetivos são (1) tratar de assuntos relacionados à opinião pública e (2) estabelecer os primeiros elementos da ciência que a estudaria, elabora algumas questões que nos levam a refletir sobre a essência da opinião em si, tais como: “O que é a opinião? Como se gera? Quais são as suas diversas fontes? (...) A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 67 Qual a sua fecundidade e a sua importância social?” (Tarde: 1991 [1910], p. 58). A busca de respostas para essas questões é, certamente, de fundamental importância para que seja possível compreender o ato de opinar. Segundo Tarde, o termo opinião se confunde com duas noções que parecem estar interligadas “a opinião propriamente dita, entendida como conjunto de julgamentos, e a vontade geral, que é o conjunto dos desejos” (Tarde: 1991 [1910], p. 58). Observa-se que esse autor também estabelece um vínculo entre opinar e julgar. Ampliando sua definição, Tarde compara a opinião a um “agrupamento momentâneo e mais ou menos lógico de julgamentos” (Tarde: 1991 [1910], p. 61), deixando transparecer a idéia de que a construção da opinião pode ser considerada algo sócio-historicamente construído. Na PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA mesma perspectiva, Silveira (2000) faz a seguinte afirmação: (...) uma opinião individual é uma forma especial de representação mental, ou seja uma forma de avaliar algo/alguém, tendo por parâmetro o marco das cognições sociais de seu grupo. Tal marco é que dá identidade cultural aos diferentes membros de um grupo social, ainda que eles construam opiniões variadas enquanto indivíduos. (Silveira, 2000, p. 15) Ao solicitarmos a opinião de alguém, queremos, conforme visto nas definições anteriormente citadas, que uma avaliação (ou julgamento) seja feita. Isso, entretanto, pode gerar polêmicas e implicações sociais, sobretudo nos casos em que a opinião a ser emitida é de valor negativo. Quais, por exemplo, seriam os impactos de uma ‘Opinião Desfavorável’ sobre o ouvinte? Qual o grau de aceitabilidade desse tipo de opinião no contexto brasileiro? Quando ela pode ser proferida, em que contextos e diante de quem? Quais são as estratégias lingüístico-discursivas que empregamos para elaborarmos a emissão dessa opinião e, conseqüentemente, da avaliação? Mais adiante, procuraremos discutir o fato de que a emissão da opinião envolve não só o desenvolvimento de uma competência lingüística, mas, principalmente, conhecimentos pragmáticoculturais. A seguir, serão apresentados alguns estudos empreendidos a respeito da elaboração da opinião. Fundamentação teórica 68 3.2 Estudos sobre a expressão da opinião Os estudos lingüísticos sobre o ato de opinar, quando comparados aos de desculpar-se ou fazer pedidos, parecem apresentar-se em menor número, tanto em inglês quanto em português, sendo esta última uma língua em que ainda há pouca pesquisa sobre o assunto. Strauss (2004), no seu estudo em que discute a importância de o falante indicar sua posição cultural (cultural standing) no momento em que expressa sua opinião a respeito de um tópico previamente discutido, apresenta três perspectivas dentro das quais normalmente se distribuem os estudos sobre a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA expressão da opinião. A primeira delas parte do princípio de que a opinião é emitida por ocasião de uma conversa, inserindo-se em sua estrutura. Desse modo, encontram-se, nessa perspectiva, os trabalhos que discutem a maneira como as conversas são estruturadas. Trata-se de estudos da linha da Análise da Conversação, tais como os de Pomerantz (1984), Mulkay (1985) e Almeida (2003), entre outros. Em artigo intitulado “Agreeing and disagreeing with assessments: some features of preferred / dispreferred turn shapes” (1984), Pomerantz estuda a concordância e a discordância em construções avaliativas ou opinativas, sobretudo em segundas avaliações, momento em que alguém emite parecer a respeito do referente mencionado em um “enunciado avaliativo inicial” (Bastos & Pereira, 1998). Conforme definição de Ferreira (1986), concordar e discordar significam, respectivamente “ter a mesma opinião sobre; pôr-se de acordo em; acordar” (p. 447) e “não concordar [não ter a mesma opinião sobre]25, estar em desarmonia; ser incompatível; divergir” (p. 596), tendo, portanto, o estudo em epígrafe pontos de contato com o assunto desta pesquisa. Essas construções avaliativas ou opinativas são tidas como produtos da participação do falante; com sua opinião, ele demonstra conhecimento daquilo que está avaliando. A autora busca, então, apresentar aspectos da coordenação das segundas avaliações com suas precedentes, bem como descrever os tipos de organização que são relevantes para a produção das segundas avaliações, empregando, para tanto, as noções de preferência e não-preferência. Como se pôde observar, 25 Nota explicativa da autora. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 69 a pesquisa de Pomerantz, bem como outros a serem descritos posteriormente, volta-se para o estudo das segundas avaliações ou opiniões. Há de se destacar ainda, nessa linha, o estudo de Mulkay (1985) que, partindo da pesquisa de Pomeranz (1984), e analisando também dados em inglês, estudou o mesmo assunto em correspondências trocadas entre cientistas. Em português, merecem destaque os estudos realizados por Oliveira (1996) e por Bastos e Pereira (1998). Enquanto o primeiro trata da organização da preferência em cartas de pedidos de empresas estatais brasileiras, no segundo as autoras analisam uma reunião de treinamento gerencial, tendo em vista os conceitos acima mencionados ao lado dos de alinhamento, participação e polidez. O trabalho de Almeida (2003), bem como os precedentes, apóia-se no PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA estudo de Pomerantz (1984), por ter em foco o emprego dos conceitos de preferência e não-preferência e por ter como objetivo investigar a organização da preferência por ocasião da emissão de avaliações, tendo em vista um contexto informal. O diferencial entre os dois estudos pode ser definido em termos do tipo de contexto informal observado. Na pesquisa empreendida por Almeida foi analisada uma reunião de família brasileira. Nesse caso, esteve, portanto, em foco o uso de conversação cotidiana espontânea em língua portuguesa. Em sua conclusão, Almeida apontou para o fato de que as categorias derivadas do trabalho de Pomerantz e empregadas para descrever os casos encontrados em português não foram suficientes, tendo sido necessário criar uma nova categoria – a da concordância construída com repetição do verbo da avaliação inicial – para dar prosseguimento à pesquisa. Vale destacar que os trabalhos de Pomerantz (1984) e Mulkay (1985) abordam casos do inglês, enquanto Oliveira (1996), Bastos e Pereira (1998) e Almeida (2003) apresentam dados do português, buscando todos identificar estratégias empregadas na elaboração da avaliação ou opinião. É também digno de nota o fato de que esses trabalhos, por se dedicarem a questões de concordância e discordância, estão voltados para a análise das segundas avaliações ou opiniões. Na presente pesquisa, diferentemente dos trabalhos citados, estaremos focalizando a emissão da primeira avaliação / opinião ou opinião por solicitação. A segunda perspectiva apontada por Strauss (2004) agrupa aqueles trabalhos que têm como foco a investigação, a partir do conceito de ‘face’, de 70 Fundamentação teórica como as relações sociais de poder e solidariedade afetam a expressão de pontos de vista potencialmente ofensivos, como é o caso da opinião desfavorável, principalmente diante do fato de que as pessoas querem que sua identidade e suas escolhas, por exemplo, sejam validadas por todos. São referências dessa perspectiva os trabalhos inseridos no âmbito da Teoria da Polidez, tais como o de Brown & Levinson (1987) e o de Galembeck (1999), sendo este um estudo a respeito do português. Mais adiante será apresentado um panorama mais detalhado da referida teoria [v. 3.4.2] e de alguns conceitos relacionados, empregados neste estudo. Em terceiro lugar, mas não menos importante, estão os trabalhos que tratam da modalidade epistêmica e que focalizam os meios empregados pelos falantes para (1) marcar que tipo de provas eles têm para dar sustentação às PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA afirmações que fazem, bem como para (2) indicar o grau de certeza que atribuem a tais afirmações. Um exemplo desse tipo de estudo é, conforme aponta Strauss (2004), o de Chafe & Nichols (1986). Tendo em vista o exposto nesta sessão intitulada “Estudos sobre a expressão da opinião”, foi possível verificar que a elaboração da opinião em português do Brasil é, ainda hoje, assunto de um número reduzido de pesquisas, sendo estas, na maior parte das vezes, direcionadas para o estudo das segundas opiniões. Na sessão a seguir, será apresentada a visão de língua e linguagem em que se insere este estudo, além de apontar a importância da noção de contexto e de categorias que nos permitirão, posteriormente, empreender uma análise contextual. 3.3 Lingüística sistêmico-funcional e a relação língua-usuário-contexto26 Tendo em vista o fato de que esta pesquisa visa o estudo da linguagem em uso e que se pauta, portanto, na relação entre língua, usuário e contexto, acreditamos que o aparato teórico fornecido pela abordagem sistêmico-funcional seja produtivo para este trabalho. Segundo Neves (1997), o estudo de uma língua a partir de uma abordagem funcionalista “tem como questão básica de interesse a verificação de como se obtém a comunicação com essa língua, isto é, a verificação do modo como os usuários da língua se comunicam eficientemente” (Neves, 1997, p. 2). 26 Esta seção está pautada em trabalho anterior elaborado pela autora (Almeida, 2002). A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 71 Nessa perspectiva, considera-se que a língua serve a determinadas funções ou propósitos como, por exemplo, expressar opinião, comunicar idéias ou reclamar (Crystal, 2000). Desse modo, o que se busca neste trabalho é investigar como os usuários da língua portuguesa comunicam suas opiniões. A gramática sistêmico-funcional, tal como proposta por Halliday (1994), tem como objetivo não só descrever o sistema da língua, mas também as formas pelas quais esse sistema se relaciona com os textos – instâncias reais de língua. Halliday (1994, p. xiii) denomina a sua gramática de ‘gramática funcional’ e fornece três razões para isso. A primeira delas aponta para o fato de que nessa gramática discute-se como a língua é usada, levando-se em consideração aspectos relativos ao contexto de uso. A segunda razão é pautada na compreensão que o significado em uma língua contém componentes funcionais PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA (as metafunções). Em último lugar, o autor nos lembra que cada elemento em uma língua é explicado com referência à sua função no sistema lingüístico. O fato de considerar como essenciais em uma gramática questões relacionadas a significado e uso faz com que a gramática proposta por Halliday seja de base semântica (significado) e funcional (uso) (Bloor e Bloor, 1995, p. 1). No quadro teórico da gramática sistêmico-funcional, a linguagem deixa de ser considerada como representação do pensamento ou como mero instrumento de comunicação (Koch, 1998) e passa a ser considerada como um sistema de construção de significados. Nessa ótica, a linguagem é vista como o lugar de interação, pois através de seu uso, interagimos com o outro – processo durante o qual são construídos e reconstruídos os significados. Isso revela o caráter dinâmico da linguagem, pois o sistema é atualizado de diferentes maneiras a cada vez que é acessado. A linguagem a ser considerada, na perspectiva hallidiana, é aquela empregada em situações sociais reais atuais, por pessoas que têm um propósito comunicativo. Considerar que ao usarmos a linguagem temos um propósito, significa adotar uma visão funcional da linguagem e acreditar que, por meio da linguagem, realizamos algo em um dado contexto, buscando atingir objetivos (Halliday & Hasan, 1989, p. 15). Na proposta hallidiana, partindo do princípio de que o contexto é peça fundamental no processo de construção de significados, considera-se que a linguagem se organiza em torno de dois sistemas, a saber: o sistema de dados 72 Fundamentação teórica do contexto social e o sistema lingüístico, conforme ilustra a Figura 3.1, apresentada adiante. No que diz respeito ao sistema de dados do contexto social, observa-se a existência de um subsistema contextual, formado, de acordo com a denominação de Halliday, pelas três variáveis situacionais: campo (o que está acontecendo), modo (o meio e o papel da linguagem) e relações (participantes e suas relações) (cf. Halliday & Hasan, 1989). Figura 3.1: A linguagem na gramática sistêmico-funcional PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA LINGUAGEM Sistema lingüístico Sistema de dados do contexto social Subsistema contextual Subsistema semântico Subsistema léxicogramatical Subsistema fonológico A combinação das escolhas feitas a partir do repertório de possibilidades fornecidas por cada variável dá formato àquilo que Halliday denomina Configuração Contextual (CC). A cada nova combinação de escolhas, portanto, obtém-se uma nova CC (Halliday e Hasan, 1989, p. 55). (v. Figura 3.2). Merece destaque a importância que ganham os dados contextuais na elaboração do discurso. No caso da emissão de opiniões, conforme veremos mais adiante no Capítulo 5, bem como de outros atos de fala, é a definição do contexto que fornecerá as pistas para que o falante faça as suas escolhas no sistema da língua [sistema lingüístico]. O sistema de escolhas disponíveis é a “gramática” da língua, a partir da qual, o falante ou escritor faz suas seleções. Essas seleções não são feitas no vácuo, mas de acordo com o contexto das situações de comunicação. Os atos de fala subentendem, por isso, a prática criativa e repetitiva de fazer opções em situações e cenários sociais e pessoais. (Halliday, 1970, p. 142)27 27 The system of available options is the ‘grammar’ of the language, and the speaker, or writer, selects within this system: not in vacuo, but in the context of speech situations. Speech acts thus involve the creative and repetitive exercise of options in social and personal situations and settings. (Halliday, 1970, p. 142). A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 73 Logo, a seleção das formas será definida pelas características do contexto. Para isso é necessário que saibamos com quem falamos, qual é o tipo de relacionamento existente entre os participantes e onde se dá a interação. Na teoria hallidiana, conforme ilustrado na Figura 3.1, o contexto de situação é fundamental, pois é ele que fornece aos participantes de uma interação grande parte das informações sobre os significados que estão sendo negociados e sobre aqueles que são mais prováveis. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 3.2: Processo de formação da Configuração Contextual Fatores concernentes à situação concreta ou contexto, aos papéis dos participantes, aos seus propósitos e objetivos afetam sobremaneira a escolha, a estruturação e a natureza do texto. Assim, o texto [oral ou escrito] e, portanto, o ato de emitir uma opinião desfavorável, deve ser visto em relação ao contexto em que foi produzido. 3.4 Pragmática Este trabalho, além de buscar apoio em princípios e conceitos da gramática sistêmico-funcional, fundamenta-se em pressupostos da pragmática Fundamentação teórica 74 por ser esta uma área preocupada com o estudo do significado elaborado por um falante e interpretado por um ouvinte tendo em vista um contexto específico – elementos fundamentais para uma compreensão adequada a respeito do modo como elaboramos uma opinião desfavorável. Com relação à importância do contexto, Moura (2000), ao tratar da fronteira entre a semântica e a pragmática, argumenta que nesta última a significação é contextualmente dependente (op. cit, p. 66). Além disso, outro aspecto de relevância para este estudo reside no fato de que a pragmática considera igualmente o fato de que comunicamos muito mais do que apenas aquilo que falamos. As teorias pragmáticas empregadas para análise e aqui consideradas são: a teoria dos atos PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA de fala e a teoria da polidez. 3.4.1 Teoria dos atos de fala A teoria dos atos de fala é comumente associada aos filósofos J. L. Austin e John Searle por conta da importância que têm seus trabalhos para a formulação das bases dessa teoria. Enquanto a obra do primeiro – How to do things with words, publicada postumamente em 1962 – é tida como a base sobre a qual se fixaram os pilares da referida teoria, os estudos de Searle – Speech Acts e Expression and Meaning, publicados respectivamente em 1969 e 197928 – são reconhecidos por terem apresentado uma ampliação e um desenvolvimento mais sistemático da teoria dos atos de fala, além de sua semantização. (Cook, 2001; Santos, 2003; Charaudeau e Maingueneau, 2004; Kerbrat-Orecchioni, 2005). Na teoria dos atos de fala, o princípio geral subjacente prevê que agimos por meio da linguagem ou, como sugere o título da obra de Austin, pode-se afirmar que dizer é fazer. De acordo com este autor, a função fundamental da linguagem não é descrever o mundo, mas comunicar (Costa, 2002). Tendo esse aspecto em vista, não se parte da análise de frases, mas de enunciados (utterances), pois estes são atos realizados em situações concretas de comunicação. A linguagem, nessa teoria, é entendida não como expressão do pensamento ou como um instrumento, mas como uma forma de ação. Essas três concepções de linguagem, revistas por Travaglia (1997), podem ser assim resumidas: 28 Neste trabalho, faremos referência às obras traduzidas – Os actos de fala, publicada em 1981 e Expressão e Significado, publicada em 1995. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 75 Linguagem como expressão do pensamento: para essa concepção as pessoas não se expressam bem porque não pensam. A expressão se constrói no interior da mente, sendo sua exteriorização apenas uma tradução. A enunciação é um ato monológico, individual, que não é afetado pelo outro nem pelas circunstâncias que constituem a situação social em que a enunciação acontece. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Linguagem como instrumento: nessa concepção a língua é vista como um código, ou seja, como um conjunto de signos que se combinam segundo regras, e que é capaz de transmitir uma mensagem, informações de um emissor a um receptor. (...) Essa concepção levou ao estudo da língua enquanto código virtual, isolado de sua utilização (...). Isso fez com que a Lingüística não considerasse os interlocutores e a situação de uso como determinantes das unidades e regras que constituem a língua, isto é, afastou o indivíduo falante do processo de produção, do que é social e histórico na língua. Linguagem como processo de interação [ou forma de ação]29: nessa concepção o que o indivíduo faz ao usar a língua não é tão-somente traduzir ou exteriorizar um pensamento, ou transmitir informações a outrem, mas sim realizar ações, agir, atuar sobre o interlocutor (ouvinte/leitor). A linguagem é, pois, um lugar de interação humana, de interação comunicativa pela produção de efeitos de sentido entre interlocutores, em uma dada situação de comunicação e em um contexto sócio-histórico e ideológico. (Travaglia: 1997, pp. 21-23) Com o estabelecimento da terceira concepção apresentada – linguagem como processo de interação ou forma de ação – passa, então, a haver a compreensão de que toda atividade verbal tem um caráter acional, conforme afirma, por exemplo, Yule (2003): Na tentativa de se expressar, as pessoas não apenas produzem enunciados que contêm estruturas gramaticais e palavras, mas realizam ações por meio desses enunciados. (Yule, 2003, p. 47)30 A perspectiva apresentada, no entanto, não é exclusiva da obra de Austin ou Searle, pois ela já vinha sendo desenvolvida anteriormente em outros campos do saber por estudiosos como: Aristóteles, Benveniste, Malinowski e Wittgenstein (Costa, 2002; Kerbrat-Orecchioni, 2005). No campo da filosofia, Wittgenstein é, sem dúvida, um nome a considerar. Sua obra é dividida em dois momentos (Nef, 1995; Marcondes, 1997). O primeiro 29 30 Observação da autora. In attempting to express themselves, people do not only produce utterances containing grammatical structures and words, they perform actions via those utterances. (p. 47) Fundamentação teórica 76 momento, também conhecido como primeiro Wittgenstein, é marcado pela obra ‘Tractatus’ e o segundo Wittgenstein, pela obra ‘Investigações filosóficas’. No Tractatus, Wittgenstein propõe uma relação entre linguagem, pensamento e mundo. Isso significa a existência de uma correspondência lógica e direta entre as configurações de simples objetos presentes no mundo, pensamentos na mente e palavras na língua. Desse modo, a configuração das idéias na mente e a relação das palavras em uma sentença são idênticas na forma com a estrutura da realidade que representam. Linguagem e pensamento trabalham como um retrato do real e conceber ou falar do real significa ser capaz de formar esse retrato (cf. teoria pictórica do significado in Marcondes: 1997, p. 269; teoria representacional do quadro in Nef: 1995, p. 146). É preciso mencionar ainda que o primeiro Wittgenstein aborda a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA problemática que advém da inexistência de relação entre forma gramatical e forma lógica da linguagem: A maioria das proposições e questões dos filósofos surge de nosso fracasso em compreender a lógica de nossa linguagem (Wittgenstein, apud Marcondes: 1997, p. 269) O que se pode depreender do primeiro Wittgenstein é a escolha por um caminho não-mentalista para explicar o significado na linguagem. Isso significa, antes de tudo, opor-se à premissa básica presente em uma visão mentalista, resumida por Alston (1997, p. 41) da seguinte forma: O que dá um certo significado a uma expressão lingüística é o fato de ela ser regularmente usada na comunidade como a ‘marca’ de uma certa idéia. As idéias com que fazemos o nosso pensamento têm uma existência e uma função independentes da linguagem. (Alston,1997, p. 41) Apesar de continuar na trilha de um caminho não-mentalista, o segundo Wittgenstein se distancia daquele que é denominado o primeiro Wittgenstein. O segundo Wittgenstein é marcado pela publicação da obra ‘Investigações Filosóficas’ (1953), conforme exposto mais acima. Nessa obra, Wittgenstein entende linguagem dentro de uma perspectiva de jogos da linguagem, deixando de lado a visão anterior que a considerava sob seu aspecto lógico e representacional (Marcondes: 1997, p. 270; Nef: 1995, p. 146). A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 77 Podemos também imaginar que todo o processo do uso de palavras é um daqueles jogos por meio dos quais as crianças aprendem sua língua materna. Chamarei esses jogos de “jogos de linguagem” (...) (Wittgenstein 1979, §7) Wittgenstein considera, portanto, que estamos sempre atuando com jogos de linguagem, ou seja, não é possível entendermos as palavras apenas com relação aos objetos presentes no mundo, conforme ele havia concebido anteriormente. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA As crianças são educadas para executar essas atividades, para usar essas palavras ao executá-las, e para reagir assim às palavras dos outros. (Wittgenstein 1979, §6) Para entendê-las é necessário conhecer o contexto de atividades humanas não lingüísticas nas quais o uso da linguagem é elaborado. Na sua concepção, as palavras e as suas circunstâncias comportamentais constituem o jogo de linguagem. Segundo Nef (op.cit., p. 148), nessa nova perspectiva Wittgenstein se propõe a trocar o binômio significação e verdade pelo de significação e uso (“A significação é o uso”), permitindo-lhe considerar atos diversos como, por exemplo, dar ordens ou interrogar. Trata-se, enfim, de considerar a linguagem uma prática social. Tendo o exposto em vista, conclui-se que o segundo Wittgenstein adota uma visão pragmática para explicar o sentido da expressão lingüística. No âmbito da teoria dos atos de fala, falar ou usar uma língua pressupõe a execução, dentro de um contexto sócio-cultural determinado, de diferentes atos de fala, definidos como “unidades básicas ou mínimas de comunicação lingüística” (Searle, 1981, p. 26) (cf. Rose, 1992; Nelson, 2002a). Como o ato de fala é, conforme apresentado, a ação realizada via uma elocução (Yule, 2003), considera-se, portanto, como atos de fala: fazer pedidos ou promessas, desculpar-se, dar ordens, fazer afirmações, recusar, entre outros. A essa lista, poderíamos, então, acrescentar o ato de fala ‘expressar uma opinião’, focalizado nesta pesquisa com especial destaque para a ‘Opinião Desfavorável’. Merece ainda atenção o fato de que a meta da teoria dos atos de fala é, de acordo com Crystal, analisar “o papel dos enunciados em relação ao comportamento do falante e do ouvinte em uma comunicação interpessoal” (Crystal: 2000, p. 34). Fundamentação teórica 78 Desse modo, o ato de fala não deve ser visto de forma isolada, extraído de seu contexto, conforme será visto mais adiante. De acordo com Austin, a produção de um ato de fala envolve, de forma simultânea, a produção de três atos, a saber: (1) ato locucionário, (2) ato ilocucionário e (3) ato perlocucionário (Crystal, 2000; Saeed, 2000; Cook, 2001; Corrêa, 2002; Costa, 2002; Santos, 2003; Yule, 2003; Kerbrat-Orecchioni, 2005) (cf. Figura 3.3). O ato locucionário, também identificado como ato de enunciação por Searle (1981, p. 35) ou ato de dizer por Crystal (2000, p. 143), diz respeito ao ato de enunciar palavras por meio de um arranjo sintático, acrescido de conteúdo semântico que lhe dá significado (Searle, 1981; Crystal, 2000; Corrêa, 2002). Quanto ao ato ilocucionário, pode-se dizer que ele é a realização do ato em si, “o responsável por um fazer” (Corrêa, 2002, p. 42). Sua definição é PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA elaborada tendo em vista o propósito comunicativo que o falante busca atingir, fazendo com que alguns atos ilocucionários sejam designados pelos verbos a seguir: prometer, afirmar, dar uma ordem, pedir etc. O ato perlocucionário, por sua vez, diz respeito aos efeitos que são produzidos no ouvinte em função da emissão de um ato de fala. O ato de ordenar, por exemplo, ao ser emitido por um falante F, leva o ouvinte O a realizar uma ação ou fazer algo. Figura 3.3: Atos que integram o ato de fala A produção do ato de fala envolve, além dos três atos descritos anteriormente, um componente denominado força ilocucionária ou ilocutória (Kerbrat-Orecchioni: 2005, p. 28). Sua incidência sobre um determinado enunciado faz com que este possa ser considerado um ato particular. A A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 79 relevância da força ilocucionária se faz mais explícita nos casos em que um mesmo ato locucionário indica dois ou mais atos de fala. No caso de “Bonito.”, por exemplo, como uma possível resposta à indagação “O que você acha do meu novo celular?”, podemos estar diante de um elogio ou opinião favorável, opinião desfavorável31 ou, ainda, de uma repreensão. A cada interpretação, deparamo-nos com uma análise diferente (cf. Figura 3.4), corroborando a inexistência de uma relação de 1:1 entre a estrutura lingüística e o valor ilocutório de um ato de fala, tal como aponta Kerbrat-Orecchioni: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Não há uma relação biunívoca entre estrutura lingüística e valor ilocutório, uma vez que um mesmo ato de fala pode ser realizado de maneiras diferentes e que, de forma inversa, uma única estrutura lingüística pode expressar valores ilocutórios distintos. (Kerbrat-Orecchioni: 2005, p. 7) A tal fenômeno relaciona-se a questão da diretividade / indiretividade do ato de fala. Normalmente, associa-se aos três tipos básicos de sentença – declarativa, interrogativa e imperativa – três tipos gerais de atos de fala ou funções comunicativas – afirmação, pergunta e pedido. Fala-se, portanto, em ato de fala direto quando há uma relação estreita entre estrutura e função (afirmação – sentença declarativa, pergunta – sentença interrogativa, pedido – sentença imperativa). Caso contrário, poder-se-ia estar diante de um ato de fala indireto (p. ex.: pedido realizado por meio de sentença interrogativa ou declarativa) (Yule, 2003). Em português, tal como ocorre em inglês ou francês, os atos de fala realizados de forma indireta são normalmente considerados mais polidos do que os atos diretos. No que diz respeito ao ensino de português para falantes de outras línguas, podemos considerar que a inexistência de um paralelo entre estrutura lingüística e valor ilocutório envolve uma certa problemática, na medida em que sua resolução ultrapassa o nível da competência lexical e gramatical, pois esta competência isolada não contempla a variedade de interpretações sugerida. A determinação da força ilocucionária no caso apresentado e em outros semelhantes está vinculada a duas questões: (1) Illocutionary Force Indicating Devices (IFIDs) e (2) condições de felicidade. 31 V. Discussão sobre “Falsa opinião positiva”, no capítulo 5 - Análise dos dados. Fundamentação teórica PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 3.4: Incidência da força ilocucionária sobre o ato de fala 80 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 81 No caso das IFIDs, alguns autores consideram-nas como o meio mais claro de indicar da força ilocucionária. Trata-se de explicitar o ato ilocucionário realizado através da utilização de uma expressão que contenha o verbo que nomeia o referido ato [o verbo performativo]. Como em grande parte das vezes o verbo performativo não é mencionado de forma explícita, outros elementos contam como IFIDs. Nesse caso, a força ilocucionária, em português, pode ser marcada pelos seguintes processos: a ordem das palavras, o acento tônico, a pontuação, o modo dos verbos e a entoação (Searle, 1981). Nesta pesquisa, consideraremos esta última um fator de relevância para o estudo da expressão da ‘Opinião Desfavorável’, pois a entoação, como se observou, é tida como um “componente significativo na realização do ato de fala”, (Santos, 2003, p. 47) (cf. Yule, 2003) já que nos permite dar significados diferentes a um mesmo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA enunciado, como exemplificam também as figuras a seguir. Figura 3.5: Gráfico de contorno do enunciado “Bonita”, expressando opinião positiva [boNIta] Figura 3.6: Gráfico de contorno do enunciado “Bonita”, expressando opinião desfavorável [boni:ta] Fundamentação teórica 82 Figura 3.7: Gráfico de contorno do enunciado “Bonita, hein?!”, expressando opinião desfavorável e irônica [boni::ta, hein?] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Os três exemplos anteriormente citados foram produzidos por um falante do português do Brasil, residente no estado do Rio de Janeiro, do sexo masculino, como resposta à seguinte situação. Seu amigo foi convidado para uma festa de casamento e precisa comprar uma camisa. Um dia, na hora do almoço, ele aproveita que está no shopping almoçando com você e lhe pede acompanhá-lo até uma loja. Na loja, ele pede à vendedora para experimentar uma camisa. Assim que ele termina de vesti-la, ele sai da cabine e lhe pergunta: O que você acha dessa camisa? Variação 1: Você acha a camisa realmente bonita. O que você lhe diz? Variação 2: Você não acha a camisa bonita. O que você lhe diz? Dos três exemplos, o primeiro refere-se à variação 1 que exigia do falante a emissão de uma opinião de valor positivo. Os exemplos 2 e 3, por sua vez, referem-se à variação 2 que exigia a produção de uma opinião de valor negativo. No entanto, podemos observar que todas as respostas são semelhantes na sua forma, com destaque para o fato de que as opiniões de valor negativo [cf. Figuras 3.6 e 3.7] não vêm acompanhadas de termos negativos. Nesse caso, o que faz com que as três respostas sejam distintas? Conforme visto e de acordo com o que mostram as ilustrações produzidas com o auxílio do programa Speech Analyser, a entoação é o elemento que acarreta a alteração de significado. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 83 No que diz respeito às condições de felicidade necessárias para a determinação da força ilocucionária, pode-se considerar que elas se referem às circunstâncias esperadas ou apropriadas para a realização de um certo ato de fala. Espera-se que este seja bem sucedido na medida em que os critérios das condições de felicidade forem satisfeitos. Essas condições se subdividem, conforme descrito por Searle (1981) e retomado de forma mais sintética por Yule (2003), em (1) condições gerais, (2) condições de conteúdo, (3) condições preparatórias, (4) condições de sinceridade e (5) condições essenciais. Ambos autores se utilizam do ato de fala “Prometer” para explicar as diferentes condições. Desse modo, as condições gerais dizem respeito às condições denominadas por Searle de input e output. Isso significa que os participantes devem ter condições de produzir e compreender a língua que esteja sendo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA empregada. Vale destacar que, no caso do ensino de PL2E, essa é uma condição fundamental para uma realização e uma compreensão adequadas de qualquer ato de fala – não só da opinião desfavorável. Além disso, esse tipo de condição prevê que os participantes não devem desenvolver “formas parasitárias da comunicação, por exemplo, contar anedotas ou desempenhar um papel no teatro” (Searle: 1981, p. 77). Com relação às condições de conteúdo, tanto Searle quanto Yule dizem que, no caso da promessa, é necessário que o enunciado diga respeito a um evento futuro. Além disso, esse evento futuro deverá ser necessariamente uma atitude futura do falante. No caso da opinião desfavorável, o enunciado diz respeito a algo localizado no passado ou no presente, pois é necessário já ter sido exposto ou estar em exposição à ação ou ao objeto a respeito do qual deverá versar a opinião. Como opinar a respeito de algo que não foi ou que não esteja sendo experienciado ou vivenciado? No que diz respeito às condições preparatórias, os dois autores citados argumentam, com base, mais uma vez, no exemplo da promessa, que deve existir um beneficiário, alguém que deseje a realização da promessa. Além desse elemento, o evento não se realiza por si só, devendo haver quem, de fato, pratique e queira concretizar a promessa. Segundo Searle (1981, p. 79), é preciso que “o prometido [seja] algo que o ouvinte quer que seja feito”. No caso da opinião desfavorável, sua elaboração não pode prescindir de um recipiente – algo ou alguém que seja o foco da opinião. As condições de sinceridade, como a própria denominação sugere, indicam o que o falante realmente tenciona realizar com um determinado ato de 84 Fundamentação teórica fala. Já as condições essenciais, utilizando novamente o caso da promessa, significam que se cria uma obrigação, por parte do falante, de levar adiante a ação prometida. No âmbito da teoria dos atos de fala, faz-se necessário também fazer referência, ainda, ao conceito ‘evento de fala’ (speech event) que se refere às circunstâncias que rodeiam a elocução, incluindo até mesmo outras elocuções. Além disso, a natureza do evento de fala, em grande parte, determina a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA interpretação de um ato de fala realizado por uma elocução. Segundo Yule, Um evento de fala é uma atividade em que os participantes interagem por meio da linguagem de maneira convencional para chegar a determinado desfecho. Pode incluir um ato de fala principal óbvio, como, por exemplo, ‘Eu realmente não gosto disso’, em um evento de fala de ‘reclamação’, mas também irá abranger outros enunciados que levarão a esta ação central e reagirão a ela em seguida. Na maioria das vezes, um ‘pedido’ não é realizado por um único ato de fala enunciado repentinamente. (Yule: 2003, p. 57).32 No quadro da referida teoria, Austin, propõe igualmente uma taxionomia composta de cinco categorias dentro das quais são classificados os atos ilocucionários, assim denominadas: (1) atos veriditivos, (2) atos expositivos, (3) atos exercitivos, (4) atos comportativos e (5) atos compromissivos. Searle (1995), por sua vez, ao retomar e ampliar o trabalho de Austin, discute a taxionomia citada e, com base nos critérios de propósito ilocucional, direção de ajuste e condições de sinceridade, sugere nova taxionomia para classificação dos atos ilocucionários, igualmente composta por cinco categorias, a saber: (1) assertivos; (2) diretivos; (3) compromissivos; (4) expressivos e (5) declarações. O propósito ilocucionário de cada uma das categorias pode ser resumido, conforme proposta de Searle (op. cit.) da seguinte maneira: Assertivos – comprometer o falante com a verdade da proposição expressa (São exemplos os atos de afirmar e concluir); Diretivos – levar o ouvinte a fazer algo (ex.: Você pode me emprestar uma caneta?); 32 A speech event is an activity in which participants interact via language in some conventional way to arrive at some outcome. It may include an obvious central speech act, such as ‘I don’t really like this’, as in a speech event of ‘complaining’, but it will also include other utterances leading up to and subsequently reacting to that central action. In most cases, a ‘request’ is not made by means of a single speech act suddenly uttered. (Yule: 2003, p. 57) A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 85 Compromissivos – comprometer o falante com alguma linha futura de ação (ex.: Prometo que farei todo o trabalho.); Expressivos – expressar um estado psicológico, sentimentos (ex.: Sinto muito pelo ocorrido.); Declarações – provocar uma nova situação no mundo exterior (ex.: Eu te batizo.). O ato em foco nesta pesquisa parece estar inserido na categoria dos atos expressivos, definida como aquela por meio da qual pode-se “... expressar estados psicológicos que podem ser expressões de prazer, dor, preferências, alegria ou tristeza. Estão relacionados à experiência do falante” (Yule: 2003, p. 53)33. Ao elaborar o ato de opinar desfavoravelmente, o falante verbaliza seu PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA sentimento com relação a algo ou alguém. 3.4.1.1 Ato de fala e contexto sócio-cultural A realização de um ato de fala, tal como apontado anteriormente, engloba tanto o uso da forma lingüística quanto a submissão às normas sociais vigentes em um dado contexto (Lorenzo-Dus: 2001, p. 109). Desse modo, sugere-se que o estudo a respeito da produção de atos de fala seja associado a uma análise do contexto sócio-cultural em que eles ocorrem. O conceito de cultura que perpassa esta pesquisa é aquele que a considera como uma forma de comunicação (Hall, 1959), como um modo que tem uma comunidade de organizar a vida, de pensar, de tecer considerações a respeito de assuntos diversos, dizendo respeito a todos os aspectos relativos à vida social (Hall, 1959; DaMatta, 1986; Santos, 1994). Desse modo, trata-se de algo que é próprio ao indivíduo e não abstrato ou alheio. Tal conceituação afasta-se, portanto, de visões de cultura que a vêem como um possível sinônimo para sofisticação, sabedoria, status, educação, estudo ou formação escolar (DaMatta, 1986; Santos, 1994). Partindo da denominação de cultura objetiva e cultura subjetiva, o presente trabalho, pelo que já foi dito, orienta-se para esta última. Esses dois conceitos são retomados e sintetizados em artigo de autoria de Meyer, Albuquerque e Alencar (2003): 33 “Express psychological states and can be statements of pleasure, pain, likes, dislikes, joy or sorrow. They are about the speaker’s experience” (Yule: 2003, p. 53). 86 Fundamentação teórica Cultura objetiva é aquela que se vê, se ouve, se toca; é aquilo que existe, que alguém faz/fez, acontece/u, que pode ser nomeado. São portanto os produtos concretos de um grupo social: a literatura, a música, a arquitetura, a culinária, o folclore, a Historia, a estrutura política, etc. Importante, sem dúvida, mas não mais do que a cultura subjetiva. Cultura subjetiva é aquela que se sente, se percebe, se vive; é como se faz, por que se faz, para que se faz. São os princípios sociais e pessoais que regem uma sociedade, os seus valores morais, comportamentais, interacionais: é aquilo que não se vê, mas que condiciona todos os nossos atos (Meyer, Albuquerque e Alencar, 2003, p.51) Tendo em vista a importância que tem a cultura subjetiva para o processo comunicativo e também o fato de que “diferentes culturas variam com relação aos seus estilos interacionais e apresentam diferentes preferências e modos de realização dos atos de fala” (Santos, 2003, p. 44), diversos estudos que têm por objetivo investigar a produção de atos de fala em distintos contextos sócio- PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA culturais vêm sendo publicados, tais como: Nelson et al. (2002a) e Nelson et al. (2002b) que tratam da elaboração de recusas nos contextos egípcio e americano; Al-Issa (2003) que aborda o mesmo ato de fala, mas elaborado por jordanianos que aprendem inglês como língua estrangeira; além de Almeida (2004) que discorre sobre a elaboração dos elogios em português do Brasil, Tatsuki (2000) que enfoca a elaboração das queixas em japonês e inglês, Trosborg (1995) que trata dos pedidos, queixas e desculpas elaborados por nativos e não nativos de língua inglesa e Wierzbicka (1991) que faz cruzamentos entre, por exemplo, japonês X inglês, grego X inglês. Com relação a esta pesquisa, o ato de fala ‘expressar uma opinião’ será enfocado tendo em vista sua inserção em um contexto brasileiro, em especial quando produzido por falantes que residam no estado do Rio de Janeiro. Desse modo, faz-se mister compreender o referido contexto. Para tanto, empregaremos algumas categorias sociológicas, sendo estas definidas por DaMatta (1997) nos seguintes termos: Uso categoria sociológica como um conceito que pretende dar conta daquilo que uma sociedade pensa e assim institui como seu código de valores e idéias: sua cosmologia e seu sistema classificatório; e também para traduzir aquilo que a sociedade vive e faz concretamente – o seu sistema de ação que é referido e embebido nos seus valores. (DaMatta, 1997, p. 15)34 Primeiramente, faremos referência às categorias ‘Casa’ e ‘Rua’, desenvolvidas pelo antropólogo DaMatta (1997 [1979]; 1997; 1999 [1984]) em 34 Grifos no original. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 87 diferentes obras, com o objetivo de retratar e compreender a sociedade brasileira, demonstrando preocupação em definir com clareza o que é o Brasil como nação e o brasileiro como povo. Tal definição é construída a partir de uma análise de fatos do cotidiano, de situações sociais com existência concreta e das instituições consideradas informais pela sociedade brasileira. Apesar de se referirem literalmente a entidades concretas, a espaços realizados material e geograficamente, os conceitos apresentados, em uma perspectiva antropológica, designam algo mais complexo: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA (...) entidades morais, esferas de ação social, províncias éticas dotadas de positivismo, domínios culturais institucionalizados e, por causa disso, capazes de despertar emoções, reações, leis, orações, músicas e imagens esteticamente emolduradas e inspiradas. (DaMatta, 1997, p. 15) Dessa forma, ‘Casa’ e ‘Rua’ constituem-se em “modos de ler, explicar e falar do mundo” (DaMatta, 1999 [1984], p. 29) ou ainda em “espaços de onde se pode julgar, classificar, medir, avaliar e decidir sobre ações, pessoas, relações e moralidade” (Idem, p. 33). Apesar de haver uma dicotomia entre o ‘mundo da casa’ e o ‘mundo da rua’, conforme será visto mais adiante, os dois são complementares. Como integrantes da sociedade brasileira, circulamos com esperada desenvoltura nesses dois universos nem sempre compreendidos em sua totalidade por aqueles que não compartilham do mesmo modus vivendi que têm os brasileiros (Meyer, 2000). A esse respeito, Meyer faz a seguinte afirmação: (...) é muito mais fácil levar um falante de inglês a usar corretamente as estruturas morfo-sintáticas do português do que perceber com clareza determinadas sutilezas do comportamento social lingüístico do brasileiro. (Meyer, 2000, p.1) Se por um lado a ‘Casa’ é um espaço normalmente associado à segurança, ao aconchego, à calma, ao porto seguro de qualquer indivíduo; a ‘Rua’, por outro lado, remete-nos às imagens de insegurança, perigo, abandono, pulsão. O ‘mundo da casa’ é, portanto, definido por DaMatta nos termos que seguem. Fundamentação teórica 88 Como espaço moral importante e diferenciado, a casa se exprime numa rede complexa e fascinante de símbolos que são parte da cosmologia brasileira, isto é, de sua ordem mais profunda e perene. Assim, a casa demarca um espaço definitivamente amoroso onde a harmonia deve reinar sobre a confusão, a competição e a desordem. (DaMatta, 1999 [1984], p. 27) Se a casa distingue esse espaço de calma, repouso, recuperação e hospitalidade, enfim, de tudo aquilo que define a nossa idéia de “amor”, “carinho” e “calor humano”, a rua é um espaço definido precisamente ao inverso. (DaMatta, 1997, p. 57) (...) casa remete a um universo controlado, onde as coisas estão nos seus devidos lugares (...) a casa subentende harmonia e calma: local de calor (...) e afeto. (...) em casa se descansa. (...) Na casa, temos associações regidas e formadas pelo parentesco e relações de sangue. (...) Assim, em casa, as relações são regidas naturalmente35 pelas hierarquias de sexo e das idades (DaMatta, 1997 [1979], p. 90-91) Já o ‘mundo da rua’, em oposição, é revelado pelo mesmo estudioso PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA como: Mundo exterior que se mede pela “luta”, pela competição e pelo anonimato cruel de individualidades e individualismos. (DaMatta, 1999 [1984], p. 28) Já sabemos que ela [a rua] é local de “movimento”. Como um rio a rua se move sempre num fluxo de pessoas indiferenciadas e desconhecidas que nós chamamos de “povo” e de “massa”. (...) Na rua não há, teoricamente, nem amor, nem consideração, nem respeito, nem amizade (...) estamos no reino do engano, da confusão e do logro. (DaMatta, 1999 [1984], pp. 29-30) A categoria rua indica basicamente o mundo, com seus imprevistos, acidentes e paixões (...) a rua implica movimento, novidade, ação (...) na rua se trabalha (...) na rua, as relações têm um caráter indelével de escolha, ou implicam essa possibilidade. (...) na rua é preciso muitas vezes algum esforço para se localizar e descobrir essas hierarquias, fundadas que estão em outros eixos (...) na rua é preciso estar atento para não violar hierarquias não sabidas ou não percebidas. (DaMatta, 1997 [1979], p. 90-91) Carvalho e Martins (1998), apesar de não fazerem menção explícita aos conceitos ‘Casa’ e ‘Rua’, admitem igualmente tal distinção e consideram que apresentamos comportamentos distintos em função do contexto em que nos encontramos. Por conta de suas características peculiares, compreende-se, em uma certa medida, a impossibilidade de esses espaços se misturarem por completo. No entanto, gradações são possíveis, conforme as descritas por DaMatta. 35 Grifo no original. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 89 A rua pode ser vista e manipulada como se fosse um prolongamento ou parte da casa, ao passo que zonas de uma casa podem ser percebidas, em certas situações como parte da rua. (DaMatta, 1997 [1979], p. 96)36 Nesse sentido, Porto (2006) analisa como são construídos os espaços limítrofes – aqueles que não se situam nem na ‘Casa’, nem na ‘Rua’. O autor busca verificar as ocasiões em que “o brasileiro (...) transfere as relações de familiaridade e afetividade para espaços que são caracterizados por relações de impessoalidade e de distanciamento” (Porto, 2006, p. 24) A Figura 3.8, apresentada mais adiante, é uma tentativa de reproduzir graficamente os prolongamentos possíveis entre “Casa” e “Rua”. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 3.8: ‘Casa”, ‘Rua’ e Espaços Limítrofes Do ponto de vista da língua, esses espaços também têm sua relevância na medida em que eles influenciam as escolhas que fazemos no momento de elaboração do nosso discurso. Retomando, mais uma vez, as palavras de DaMatta: Embora existam muitos brasileiros que falam uma mesma coisa em todos os espaços sociais, o normal – o esperado e o legitimado – é que casa, rua e outro mundo demarquem fortemente mudanças de atitudes, gestos, roupas, assuntos, 36 Grifos no original. 90 Fundamentação teórica papéis sociais e quadro de avaliação da existência em todos os membros de nossa sociedade. O comportamento esperado não é uma conduta única nos três espaços, mas diferenciado de acordo com o ponto de vista de cada uma dessas esferas de significação. Nessa perspectiva, as diferenciações que se podem encontrar são complementares, jamais exclusivas ou paralelas. (DaMatta, 1997, p. 48) Tratando de modo especial a emissão da opinião desfavorável no contexto brasileiro, podemos nos perguntar acerca dos pontos de interseção entre sua elaboração e os conceitos descritos. Se o ‘mundo da casa’, conforme descrito, significa resumidamente hospitalidade e harmonia, espera-se que haja, nesse contexto, (1) maior cuidado com a elaboração do ato de opinar desfavoravelmente para não desestabilizar a ordem ou (2) mais compreensão no caso de uma opinião desfavorável direta. O mesmo vale para o ‘mundo da rua’. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Por ser este um espaço caracterizado pela ausência de amor, consideração ou respeito, estariam os participantes de uma interação preocupados em buscar estratégias que minimizassem os efeitos ameaçadores do referido ato? As questões levantadas serão retomadas mais adiante, no capítulo reservado para a análise dos dados. Além dos conceitos apresentados, para um entendimento mais pormenorizado do contexto sócio-cultural, Santos (op. cit., p. 45) aponta que “o estudo dos atos de fala deve considerar (...) os padrões sociais (...) que regulam o comportamento lingüístico dos falantes, como, por exemplo, os graus de distância social e de poder entre os participantes do ato comunicativo e sua interação com outros fatores situacionais”, categorias que serão adotadas nesta pesquisa. Por distância social, entendemos, de acordo com Marques Reiter (2000), que se trata do grau de familiaridade existente entre os participantes. Desse modo, amigos ou familiares próximos representam relacionamentos familiares, onde há menor distância social. Nesse caso, prevalece a “relação pessoal”. Por outro lado, estranhos ou colegas de trabalho recentes representam maior distância social, vigorando as “relações sociais”. É preciso, ainda, considerar o caso de vizinhos, ocasião em que os limites entre a relação social e pessoal se tornam relativamente tênues, revelando, muitas vezes, uma relação onde se mesclam os dois aspectos. Os dados, portanto, foram analisados levando-se em consideração tais aspectos. Quanto à variável poder, ela ocorre quando uma pessoa, por conta de convenções estabelecidas socialmente, tem controle sobre a outra. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 91 Neste trabalho, em síntese, consideraremos ‘expressar uma opinião’ como um ato de fala, regulado por aspectos sócio-culturais e padrões sociais. Além disso, a compreensão de que a entoação tem um papel de fundamental importância para a elocução e compreensão de tal ato de fala é peça chave nesta pesquisa. 3.4.2 Teoria da polidez A Figura 3.9, publicada no jornal ‘O Globo’ em 29 de março de 1992, para ilustrar uma reportagem intitulada A mentira tem pernas compridas, exemplifica o tópico que está sendo discutido neste trabalho e nos revela o momento em que uma opinião é proferida. O rapaz, certamente após a indagação de sua amiga / PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA colega a respeito de como estaria o seu cabelo, profere a seguinte resposta “Seu cabelo está lindo.”. Como o cabelo da personagem não parece seguir os padrões atuais para corte de cabelo, podemos nos perguntar se o rapaz realmente achou o cabelo de sua interlocutora lindo ou se está usando uma estratégia de polidez (Brown & Levinson, 2000 [1987]). Figura 3.9: Realização do ato de opinar O conceito de polidez foi exposto por Brown e Levinson em obra intitulada Politeness: some universals in language usage, publicada primeiramente em 1978, e diz respeito à manutenção, por parte dos participantes de uma troca Fundamentação teórica 92 comunicativa, do equilíbrio social e das relações cordiais. Trata-se de buscar preservar a harmonia de uma relação interpessoal (Silva, 1999; KerbratOrecchioni, 2006). A polidez tem sua origem nas relações sociais, as quais, por sua vez, refletem a cultura de um determinado povo (Becher, 1980; Gripp, 2005). Por conta desse caráter, a polidez se apresenta como um elemento de fundamental importância para a interação de um grupo social. Além disso, ela é definida como uma ação compensadora que serve para contrabalançar o efeito perturbador que causam os atos de ameaça à face. Esses atos podem ser ordens, pedidos, oferecimentos, elogios, críticas e também a opinião desfavorável, por exemplo. A fim de que seja possível empregar de modo adequado as estratégias de polidez que minimizem os efeitos dos atos listado acima, é necessário PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA determinar o risco de cada um deles. Para tanto, Brown e Levinson (2000 [1987]) desenvolveram uma fórmula composta de três fatores relacionados à natureza social: 1. distância social [ou relação horizontal] entre os interlocutores [inclui o grau de familiaridade e contato]. 2. poder relativo [ou relação vertical] do ouvinte sobre o falante. 3. grau de posição de um ato sobre a imagem do falante e do ouvinte. Segundo Kerbrat-Orecchioni (2006), na medida em que os fatores citados aumentam, o grau de polidez deve se elevar. É preciso observar, tal como Beltzer (1996, apud Silva, 1999, p. 118) que a polidez “só deve ser considerada em relação a um contexto particular, de acordo com as expectativas de um interlocutor particular e com sua interpretação concomitante”. Tendo o exposto acima em vista, a noção de face, desenvolvida por Goffman (1967), é peça de fundamental importância para a construção do modelo de Brown e Levinson e diz respeito a “public self-image that every member wants to claim for himself” ou, nas palavras de Macedo, “imagem pública que qualquer indivíduo quer preservar em uma interação”. Brown e Levinson, a partir do conceito de Goffman, propõem as noções de face negativa e face positiva. A primeira delas refere-se ao direito e desejo de cada um de não ser impedido na realização de suas ações. Quanto à face positiva, trata-se do A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 93 desejo de todo falante de ser apreciado e aprovado pelos outros. Brown e Levinson argumentam que na comunicação humana – na escrita ou na fala – as pessoas tendem a salvar continuamente sua face e a do outro. Galembeck (1999), ao discutir os mecanismos de preservação da face em fragmentos opinativos, aponta para o seguinte fato: Nos diálogos e demais formas de interação face-a-face, o falante acha-se em posição vulnerável, já que expõe publicamente a sua auto-imagem (face). Dessa forma, ele corre o risco de exibir o que deseja ver resguardado e deixar de colocar em evidência o que tem a intenção de mostrar. Por esse motivo, o falante adota procedimentos que lhe permitem controlar a construção dessa auto-imagem (Galembeck, 1999, p. 173). Nos casos de manifestação de opinião, como o exemplificado na Figura PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 3.9, o falante se expõe de maneira mais direta e isso evidencia a necessidade da preservação da face. Koike (1992), Meyer (2000), Prado (2001) e Albuquerque (2003) – em estudos que tratam respectivamente da questão da polidez no português do Brasil, da polidez na interface inglês e português, da elaboração da recusa a convites e dos atos de negar – observam que a elaboração da negação é, de modo geral, um ato difícil de ser realizado por brasileiros, exigindo, portanto, estratégias várias que lhes permitam evitá-la. No Capítulo 5, veremos de que modo isso se aplica aos casos de opinião desfavorável. Na comunicação diária, adaptamo-nos a diferentes contextos situacionais. Isso significa que temos, entre amigos, certa liberdade para fazermos e dizermos certas coisas que não teríamos coragem de fazer diante de estranhos ou de pessoas menos conhecidas. Da mesma forma, evitamos excesso de formalidade com amigos. Na verdade, evitamos deixar o ouvinte em situação embaraçosa ou desconfortável. A esse respeito, Becher (1980), em estudo sobre a polidez afirma o seguinte: Sabemos intuitivamente que, dependendo do relacionamento existente entre os falantes, a exigência social do uso de expressões de polidez será maior ou menor. Por “exigência social” entendemos fatores como: nível de intimidade entre os falantes, classe social a que pertencem (principalmente se houver diferença entre as classes sociais) e natureza da solicitação (ou resposta). (Becher, 1980, p. 15) 94 Fundamentação teórica Leão (1992), ao tratar do modo como nós – brasileiros – devemos abordar os assuntos que surgem por ocasião de uma conversa, sugere que tenhamos “cuidado com o excesso de sinceridade” (op. Cit., p. 22), a fim de evitarmos possíveis conflitos. No caso apresentado na Figura 3.9, o rapaz, ao evitar dizer que o cabelo de sua interlocutora estaria feio ou esquisito, deixa de ser sincero, mas, com essa atitude, preserva a sua face e a de sua amiga, além de garantir a harmonia na interação. Apesar de não tratar a questão com maior rigor ou profundidade, a percepção do real de Leão (1992) deixa transparecer aquele que parece ser um traço revelador de nossa cultura: a opção por não dizermos a verdade ou não sermos sinceros em todas as situações. De modo mais científico, DaMatta (1997), ao discutir o rito do “sabe com quem está falando?”, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA admite que “somos avessos às crises” (p. 184). Segundo esse autor, (...) sabemos que o conflito aberto e marcado pela representatividade de opiniões é, sem dúvida alguma, um traço revelador de um igualitarismo individualista que, entre nós, quase sempre se choca de modo violento com o esqueleto hierarquizante de nossa sociedade. (DaMatta, 1997, p. 184) Os atos de ameaça à face, tal como emitir uma opinião desfavorável, são atos que infringem a necessidade que tem o ouvinte de manter a sua autoestima. As estratégias de polidez foram desenvolvidas com o propósito de minimizar esses atos Brown e Levinson (2000 [1987]) resumiram o comportamento humano da polidez em quatro estratégias, a saber: bald on record, polidez positiva, polidez negativa e off-record-indirect. • bald-on-record – emprego de comentários diretos; nada é feito para minimizar as ameaças à face do interlocutor. • polidez positiva – demonstra reconhecimento, por parte do falante, de que seu interlocutor tem o desejo de ser respeitado. Evidencia que o relacionamento entre falante e ouvinte é amigável e expressa reciprocidade (group reciprocity). • polidez negativa – reconhece a face do ouvinte, mas também reconhece que o falante está de algum modo impondo algo. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) • 95 off-record indirect – diz respeito àquelas declarações consideradas como reais e indiretas relativas ao desejo / vontade. Diante do exposto, podemos concluir que a emissão da opinião ultrapassa o limite do puramente lingüístico. O falante precisa não somente saber como estruturar seu enunciado, mas, como participante de uma dada cultura, interpretar adequadamente os dados contextuais a fim de ter a noção das implicações sociais no momento em que tiver de dar o seu parecer, a sua opinião a respeito de qualquer assunto. Por conta disso, podemos considerar que estamos diante de uma questão lingüístico-cultural que merece destaque. O seu estudo exige a adoção de uma perspectiva de língua que possa abarcar a complexidade apontada. Desse modo, seu estudo será empreendido levando-se PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA em consideração uma perspectiva funcional da língua, conforme visto. 4 Metodologia É preciso lembrar que a distinção entre ciência e outros saberes está no método, sobretudo. Enquanto estes são taxados de senso comum, postura acrítica, credulidade etc., por vezes sem razão, ciência é assumida como conhecimento metódico, testado, e se possível verdadeiro. Assim, é a metodologia que coloca mais propriamente a pretensão científica e seu domínio define na prática quem é ou não cientista. (Demo, 1999, pp. 24-25). Neste capítulo objetiva-se (1) discorrer a respeito do perfil dos participantes; (2) apresentar os princípios adotados para a coleta e organização dos dados; (3) tratar dos recursos tecnológicos empregados na pesquisa e (4) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA apresentar os procedimentos empregados na análise dos dados. 4.1 Perfil dos participantes Nesta pesquisa, contamos com a participação de 90 (noventa) falantes nativos de português do Brasil, naturais do Rio de Janeiro, sendo 45 homens e 45 mulheres, levando-se também em consideração, para a seleção dos participantes, dados a respeito do nível sócio-econômico e da faixa etária, conforme se vê nos Quadros 4.1 e 4.2, apresentados a seguir. Quadro 4.1: Perfil dos participantes (I) Sexo Nível sócioeconômico A Masculino B C Quadro 4.2: Perfil dos participantes (II) Sexo Nível sócio-econômico A Feminino B C Faixa etária 17-25 26-49 Mais de 50 17-25 26-49 Mais de 50 17-25 26-49 Mais de 50 No. de participantes 05 05 05 05 05 05 05 05 05 Faixa etária 17-25 26-49 Mais de 50 17-25 26-49 Mais de 50 17-25 26-49 Mais de 50 No. de participantes 05 05 05 05 05 05 05 05 05 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 97 A identificação do nível sócio-econômico foi realizada a partir de informação dada pelo participante a respeito do valor de seu rendimento mensal familiar34. Como se pôde observar, a coleta de dados foi feita com homens e mulheres de variados níveis sócio-econômicos e faixas etárias, com o intuito de estabelecer, com base nessas informações, similaridades e/ou diferenças entre as formas empregadas na elaboração da opinião desfavorável. Para a primeira fase da pesquisa, momento em que foi aplicada a versão preliminar do Discourse Completion Test35, contamos com a participação de 07 (sete) falantes do português do Brasil, naturais do Rio de Janeiro, com os PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA seguintes perfis: Quadro 4.3: Perfis selecionados para a primeira fase da pesquisa Sexo Masculino Sexo Feminino Nível sócio-econômico A B C Nível sócio-econômico A C Faixa etária 17-25 26-49 26-49 Faixa etária 17-25 26-49 Mais de 50 No. de participantes 01 02 01 No. de participantes 01 01 01 As coletas referentes às duas fases da pesquisa foram realizadas, em sua maioria, nas dependências da Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ), e contaram com a participação de estudantes de graduação e de pós-graduação de diferentes unidades, alunos matriculados no curso de extensão CLAC [Cursos de Línguas Abertos à Comunidade], além de funcionários. Parte da coleta foi também realizada com alunos e funcionários da Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio), com funcionários da Procuradoria do Estado do Rio de Janeiro e com integrantes de uma igreja batista localizada no centro do Rio de Janeiro. As coletas foram realizadas entre março/2005 e agosto/2006. 34 Para mais detalhes a respeito da definição de nível sócio-econômico e faixa etária, veja 4.2.1, neste capítulo. 35 Para mais detalhes a respeito da formulação do Discourse Completion Test empregado nesta pesquisa, veja 4.2.2, neste capítulo. Metodologia 98 4.2 Coleta e organização dos dados No âmbito da pragmática e, mais especificamente, no da pragmática intercultural (cross-cultural pragmatics) há diversos estudos, cujas metas são investigar e descrever as estratégias lingüísticas empregadas pelos falantes no momento em que elaboram, seja em língua materna ou em língua estrangeira, diferentes atos de fala, tais como: pedidos (Blum-Kulka, 1987; Blum-Kulka et al., 1989; Rose, 1992; Marquez Reiter, 2000; Vidal, 2000; Aoyama, 2002), desculpas (Trosborg, 1987; Marquez Reiter, 2000), queixas (Tatsuki, 2000), recusa (Nelson et al., 2002a; Nelson et al., 2002b; Al-Issa, 2003) ou resposta a elogios (LorenzoDus, 2001; Díaz, 2003). PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Em um número considerável dessas pesquisas, os autores discorrem a respeito da dificuldade encontrada durante a realização da coleta de dados. Manes e Wolfson (1981), bem como Billmyer e Varghese (2000) e Lorenzo-Dus (2001) comentam que o ideal, no caso da investigação sobre atos de fala, seria capturar a produção espontânea do ato de fala em foco. Por outro lado, os mesmos autores admitem que, em certas ocasiões, o emprego de tal método de coleta se mostra difícil, tendo em vista que o pesquisador pode precisar empreender a coleta de grandes quantidades de dados para que seja possível capturar o fenômeno desejado. Além disso, Macedo (2003) atesta que a obtenção de dados de produção espontânea não é tarefa fácil em face daquilo que a autora denomina “paradoxo do observador”. De acordo com esse paradoxo, o lingüista, ao mesmo tempo em que busca “descrever a linguagem em seu contexto natural de uso” (Macedo, 2003, p. 60), interfere com a sua presença, com as anotações que faz, com os equipamentos para gravação em áudio e/ou vídeo etc. Desse modo, podemos nos perguntar em que medida o participante da pesquisa apresenta um comportamento lingüístico natural ou até que ponto os dados porventura obtidos refletem uma produção realmente espontânea. Acrescente-se a isso o fato de que Aoyama (2002), em estudo sobre as estratégias de pedidos elaboradas em um local de trabalho japonês, apesar de ter trabalhado com elocuções ocorridas naturalmente (naturally occurring utterances), concluiu que seus dados, coletados em uma cafeteria no Japão, corroboravam dados anteriormente obtidos por Blum-Kulka (1989) com o emprego de Discourse Completion Test (DCT), metodologia a respeito da qual discorreremos a seguir. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 99 O Discourse Completion Test (DCT) é um instrumento de coleta de dados empregado amplamente, ao lado do Open Role Play e do Close Role Play (Marquez Reiter, 2000), em estudos que objetivam investigar a produção de atos de fala, com resultados já comprovados. Adaptado em 1982 por Blum-Kulka, o DCT se constitui em um questionário por meio do qual apresenta-se ao participante da pesquisa um conjunto de situações após as quais ele deverá esboçar alguma reação, respondendo por escrito (Billmyer & Varghese, 2000). O fato de as respostas serem escritas tem suscitado, por parte de alguns estudiosos, críticas, sob a alegação de que dados de fala estariam sendo coletados por meio da modalidade escrita. Por entendermos que a modalidade escrita dá ao usuário a possibilidade de maior elaboração de sua resposta e, portanto, um possível afastamento daquilo que seria de fato dito, adotamos a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA proposta de Nelson et al. (2002a, 2002b). Os autores sugerem que os dados sejam primeiramente coletados por meio de gravação em áudio e, posteriormente, transcritos. Das situações elaboradas fazem parte informações contextuais e sociais, aspectos de fundamental importância para que um falante proceda à escolha das formas lingüísticas que serão empregadas na realização do ato de fala (Halliday, 1989; Almeida, 2002). Dessa maneira, as situações foram elaboradas de modo a deixar claros aspectos relacionados à descrição do cenário (setting) onde se desenvolve a cena, dos participantes envolvidos, das características sociais pertinentes, além do propósito do falante. Essa metodologia para coleta de dados vem sendo empregada com sucesso pelos pesquisadores do Cross Cultural Speech Act Realization Project (CCSARP) que, segundo Rose (1992), representa o que há de mais desenvolvido em termos de pesquisa a respeito de atos de fala. O DCT tem sido apontado como um instrumento que nos dá a possibilidade de obter uma grande quantidade de dados em um curto espaço de tempo e em contextos em que a observação pode ser difícil (Lorenzo-Dus 2001; Rose, 1992; Márquez Reiter, 2000). Além disso, Billmyer e Varghese (2000) consideram-no de fácil manuseio tanto por parte do pesquisador quanto por parte do participante. Ademais, as situações fornecem um contexto controlado para a realização dos atos de fala e sua coleta. Pelos motivos apresentados anteriormente e por julgarmos que a aplicação do DCT forneceria os dados necessários à análise da emissão da opinião em situações em que o falante já sabe antecipadamente que ela é desfavorável, Metodologia 100 optamos pela escolha dessa metodologia para coletar os dados desta pesquisa. Os participantes deste estudo foram submetidos, juntamente com o DCT, a uma Ficha de Identificação. A seguir, discorreremos mais detalhadamente a respeito de como a Ficha de Identificação e o DCT foram elaborados. 4.2.1 Ficha de Identificação A fim de obter informações a respeito do participante, elaboramos uma Ficha de Identificação, aplicada antes do DCT. Essa ficha, cujo modelo encontrase no Apêndice 1, foi dividida em três partes, a serem apresentadas a seguir. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Na primeira delas, denominada ‘Dados Pessoais’ (cf. Figura 4.1), buscamos identificar o participante por meio da coleta das seguintes informações: nome, faixa etária, país de origem, estado de residência, sexo e profissão. Apesar de o país em questão ser o Brasil e de os dados desta pesquisa terem sido todos coletados no estado do Rio de Janeiro, decidimos acrescentar essas informações, tendo em vista que os dados obtidos por ocasião deste estudo poderão ser empregados para a realização futura de estudos comparativos com outros idiomas, a exemplo do que é feito no CCSARP. Desse modo, garantiu-se, de antemão, que o corpus estivesse totalmente identificado. Com relação ao nome dos participantes, vale destacar que o anonimato de todas as pessoas que colaboraram com o desenvolvimento desta pesquisa foi mantido. No que diz respeito à faixa etária, optamos por uma divisão em três faixas, a saber (1) 17 - 25 anos; (2) 26 – 49 anos e (3) mais de 50 anos. A primeira faixa corresponde à idade em que as pessoas, geralmente, terminam o ensino médio e ingressam na Universidade ou no mercado de trabalho. A faixa etária de 26 a 49 anos representa a força da idade em pleno trabalho. Já a terceira faixa – mais de 50 anos – diz respeito àquela faixa em que algumas pessoas dão início seu processo de retirada do mercado de trabalho. Menores de 17 anos não foram considerados para fins desta pesquisa, pois parte-se do pressuposto de que o ensino de uma língua estrangeira para pessoas dessa faixa etária tem especificidades não consideradas nesta pesquisa, mais direcionada para aqueles que atuam com o ensino de PL2E para adultos. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 101 Figura 4.1: Ficha de Identificação – Dados Pessoais I – Dados pessoais Nome Faixa etária (1) 17 – 25 anos (2) 26 – 49 anos (3) mais de 50 anos País de origem BRASIL Estado Sexo Masculino ( ) Feminino ( Rio de Janeiro ) Profissão Na segunda parte – ‘Dados para contato’ (Figura 4.2) – buscamos obter o PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA e-mail e/ou o telefone do participante. Com esses dados, a possibilidade de um novo contato, caso necessário, estaria garantida. Figura 4.2: Ficha de Identificação – Dados para Contato ] II – Dados para contato e-mail Tel. A terceira e última parte, denominada ‘Informações adicionais’, é composta de dois itens, a saber: grau de instrução e rendimento mensal familiar, ambos subdivididos em três subitens, como se vê na Figura 4.3, apresentada mais adiante. Por rendimento mensal familiar entende-se, conforme definição do IBGE, a “soma dos rendimentos mensais dos componentes da família”.36 Em cada Ficha de Identificação, destinou-se um espaço para o número de registro, de 010 a 099, sendo cada número representativo de um participante da pesquisa, de modo que o primeiro participante foi identificado como 010. Conforme dito anteriormente, os sete primeiros informantes foram contabilizados na primeira fase da pesquisa, sendo numerados de 001 a 007. Essa medida permitiu-nos armazenar o material de modo ordenado e garantiu um fácil cruzamento entre a Ficha de Identificação de cada participante e seus dados. 36 [http://www.ibge.gov.br/ consultado em 27 de fevereiro de 2005] 102 Metodologia Figura 4.3: Ficha de Identificação – Informações Adicionais III – Informações adicionais Grau de instrução37 (a) Superior (b) Médio (c) Fundamental Rendimento mensal familiar (A) Acima de 12 salários mínimos38 (B) De 4 a 12 salários mínimos (C) Até 4 salários mínimos A preocupação com a organização do corpus e a experiência positiva obtida com o armazenamento dos dados da pesquisa de mestrado realizada anteriormente (Almeida, 2002) levou-nos a elaborar, com base nas informações PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA colhidas na Ficha de Identificação, um código identificador alfanumérico. Compõem esse código as seguintes informações: • Número de registro – de 001 a 007 [dados da primeira fase] e de 010 a 099 [dados da segunda fase] – indica a posição de um conjunto de dados dentro do corpus. • Faixa etária – 1 [17-25 anos], 2 [26 – 49 anos] ou 3 [mais de 50 anos] • Sexo – M ou F • Instrução – a [Superior], b [Médio] ou c [Fundamental] • Nível sócio-econômico – A [rendimento mensal familiar acima de 12 salários mínimos], B [rendimento mensal familiar de 4 a 12 salários mínimos] ou C [rendimento mensal familiar até 4 salários mínimos]. • Número da situação – de 01 a 12 [primeira fase] e de 01 a 18 [segunda fase] – indica a situação do DCT. Desse modo, o código apresentado a seguir (Exemplo 1) nos fornece a indicação de que temos aí dados do conjunto 010 - parte integrante do corpus de um participante que tem idade entre 26 e 49 anos, do sexo masculino, com nível superior, de nível sócio-econômico B, ou seja, com rendimento mensal 37 Essa informação era complementada pelo entrevistador com a indicação completo / incompleto. Valor do salário mínimo em 2 de março de 2005: R$ 260,00 (duzentos e sessenta reais) [Fonte: Jornal O Globo, 2 de março de 2005, p. 32]. Em 1º. de janeiro de 2006, passou, no estado do Rio de Janeiro, a R$ 369,45. 38 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 103 familiar oscilando entre 4 e 12 salários mínimos. Temos, ainda, a informação de que a situação do DCT exemplificada é a de número 04, de um conjunto de 1839. Sexo Escolaridade Nível sócio-econômico Situação do DCT 010 Faixa etária identificação do informante de 010 a 099 Exemplo 1: 2 M a B 04 Cada um dos exemplos apresentados nesta pesquisa será acompanhado PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA de seu código identificador, a fim de facilitar a recuperação de informações sobre o participante envolvido e a situação a que o exemplo se refere. No Apêndice 3 é apresentado um detalhamento do perfil de todos os participantes envolvidos nesta pesquisa. 4.2.2 Discourse Completion Test Nesta pesquisa, de acordo com o que foi visto anteriormente, voltamos nossa atenção para o ato de fala opinar ou emitir opinião a respeito de algo ou alguém. Buscou-se investigar, em especial, o modo como os falantes elaboram, em português do Brasil, sua opinião em um contexto em que já sabem antecipadamente que a opinião pessoal é desfavorável ou negativa. A fim de obter os dados necessários a essa investigação, elaboramos um Discourse Completion Test, cuja versão completa encontra-se no Apêndice 2. Conforme mencionado, trata-se de um questionário composto de situações preparadas com o intuito expresso de provocar, por parte do respondente, a formulação, oralmente, de uma opinião, tal como se vê a seguir, no Exemplo 2. Exemplo 2: “Você é funcionário de uma empresa e foi convocado por seu supervisor para uma reunião em que ele fez a exposição das metas para o semestre seguinte. Você achou a apresentação confusa e cansativa. Ao término da reunião, você percebe que o supervisor conversa rapidamente com outros funcionários. Ele, então, se dirige a você e pergunta: “O que você achou da reunião?” 39 Na primeira fase, o DCT contava com apenas 12 situações. Metodologia 104 O que se observa no Exemplo 2, extraído do DCT criado para esta pesquisa, é uma situação em que o participante assume o papel de funcionário de uma empresa que deve, a pedido de seu supervisor, opinar a respeito do desempenho deste durante uma apresentação. A opinião real a ser expressa tem uma carga negativa, uma vez que a apresentação foi classificada como ‘confusa e cansativa’. No entanto, estão em jogo, por exemplo, relações de hierarquia profissional e, portanto, de distância social e poder. Busca-se, então, por intermédio da aplicação do DCT, verificar como elaboramos opinião desfavorável nesse e em outros casos. A inserção, ao final da situação, de formulações interrogativas, tais como “O que você achou da reunião?” ou “O que você acha?” tem, de acordo com Rose (1992), a função de garantir a verbalização do ato desejado e, ao mesmo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA tempo, evitar que se faça a sua descrição. Para a primeira fase da pesquisa, foram elaboradas doze situações, com a preocupação de que refletissem situações rotineiras ou familiares aos falantes em geral. Apesar de todas exigirem, por parte do respondente, a emissão de uma opinião, elas se diferenciam por versarem a respeito de tópicos diferentes, conforme será visto a seguir, e por conta da introdução das variáveis sociais: distância social e poder, a respeito das quais discorremos em 3.4.1. Para a segunda fase, foram incluídas seis situações: três ilustradas pela interação entre marido e mulher e três pela interação entre motorista de táxi e passageiro. Isso se fez necessário, pois verificamos, ao final da primeira fase, que não tinham sido contempladas as relações familiares e, portanto, de menor distância social, nem as relações ocasionais entre desconhecidos, momento em que teríamos maior distância social. As dezoito situações foram preparadas de modo que a opinião versasse a respeito de três tópicos diferentes, a saber: um trabalho / ação realizada pelo ouvinte (uma habilidade), aparência física do ouvinte (algo inerente) ou um bem (algo externo). Essa tripartição foi adotada a fim de observarmos se haveria variação na emissão da opinião em função de tais fatores. O Quadro 4.4, apresentado mais adiante, mostra, de forma resumida, a integração entre todos os elementos que tomaram parte na formulação das situações do DCT. Na primeira coluna estão ordenadas de forma crescente as dezoito situações. Na segunda, foram apresentados os tópicos a respeito dos quais a opinião deveria ser elaborada – ação realizada, aparência física ou um A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 105 bem, conforme explicitado anteriormente. A terceira coluna traz informação relativa à relação de poder que envolve os participantes das situações apresentadas no DCT. A simbologia adotada representa cinco tipos de relação, a saber: 0 B situação em que o respondente interage com um familiar íntimo. - B situação em que o respondente [funcionário] interage com alguém que está em situação hierárquica superior [supervisor], tendo, portanto, menos poder. = B situação em que o respondente tem tanto poder quanto seu interlocutor [vizinho, amigo] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA + B situação em que o respondente [chefe] interage com alguém que está em situação hierárquica inferior [subordinado], tendo, portanto, mais poder. ++ B situação em que o respondente interage com um desconhecido que está a seu serviço [motorista de táxi, trocador de ônibus]. A quarta e última coluna contém dados referentes ao tipo de relação que se estabelece entre os participantes das situações formuladas para o DCT, podendo esta ser: 1. Pessoal B entre familiares e amigos. 2. Social B entre colegas de trabalho. 3. Social/pessoal B entre vizinhos. 4. Social [+ Distância pessoal] B entre desconhecidos. As doze situações identificadas com [*] fizeram parte do DCT aplicado na primeira fase, tendo sido respondidas pelos sete participantes, gerando 84 respostas. Uma das respostas, no entanto, foi classificada como inaudível e desconsiderada para esta pesquisa. A análise desses e dos dados da segunda fase é objeto do Capítulo 5. 106 Metodologia PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Quadro 4.4: Elementos essenciais para a formulação das situações do DCT Ordem da Tópico a respeito do Relação Tipo de relação situação no DCT qual versa a opinião de poder (social ou pessoal) Situação 1 Ação realizada 0 Pessoal Situação 2 [*] Ação realizada - Social Situação 3 [*] Ação realizada = Social / Pessoal Situação 4 [*] Ação realizada = Pessoal Situação 5 [*] Ação realizada + Social Situação 6 Ação realizada ++ Social [+ Distância social] Situação 7 Aparência física 0 Pessoal Situação 8 [*] Aparência física - Social Situação 9 [*] Aparência física = Social / Pessoal Situação 10 [*] Aparência física = Pessoal Situação 11 [*] Aparência física + Social Situação 12 Aparência física ++ Social [+ Distância social] Situação 13 Bem 0 Pessoal Situação 14 [*] Bem - Social Situação 15 [*] Bem = Social / Pessoal Situação 16 [*] Bem = Pessoal Situação 17 [*] Bem + Social Situação 18 Bem ++ Social [+ Distância social] Já o DCT completo, composto das dezoito situações, conforme já mencionado, foi aplicado a noventa participantes, gerando um total de 1620 respostas, analisadas no Capítulo 5. Essas respostas, bem como as anteriores referentes à primeira fase, após terem sido gravadas com o auxílio do programa computacional Praat ou de um gravador digital, receberam o código identificador, foram transcritas e digitadas em formato Word. A fim de tornar o acesso ao corpus mais fácil e, assim, gerenciar adequadamente as informações, foi criado, com o auxílio do programa Microsoft Access, um banco de dados. Essa medida permitiu-nos realizar diversos tipos de cruzamentos e seleções de dados. Os dados, na íntegra, estão no Apêndice 4. 4.2.3 A dinâmica da coleta As coletas foram realizadas individualmente, em uma sala onde permaneciam apenas a pesquisadora e o participante. Após o preenchimento da Ficha de Identificação, o participante era submetido a um teste de voz com o A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 107 objetivo não só de verificar o funcionamento do programa utilizado e do microfone, mas, principalmente, para tornar a interação com os equipamentos mais amigável e menos tensa. Nesse momento, também a título de teste, a pesquisadora pedia para que o participante formulasse uma opinião a respeito de um cartão postal, utilizando o comando “O que você acha desse postal?”, a fim de observar se o mesmo empregaria o discurso direto, necessário para a formulação das respostas que seriam dadas para as situações do DCT. Depois do término dos procedimentos iniciais, o participante recebia, então, a instrução de que seria apresentado a um conjunto de dezoito situações e que deveria, após cada uma delas, esboçar sua reação oralmente o mais rápido possível, garantindo, dessa forma, que o participante não tivesse muito tempo para a formulação das respostas. Após tais orientações, dava-se, então, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA início à coleta dos dados. 4.3 Recursos tecnológicos As fases de coleta, armazenamento e análise dos dados envolveram o emprego de diferentes programas computacionais, a saber: Praat, Word, Microsoft Access, MonoconcPro e KWIC Concordance40. Com relação ao Praat, trata-se de um software para análise de fala desenvolvido por Paul Boersma e David Weenick, do Instituto de Ciências Fonéticas (Institut of Phonetics Sciences), da Universidade de Amsterdã. Esse programa, disponível como freeware em www.praat.org ou em www.fon.hum.uva.nl/praat/, permite ao pesquisador realizar inúmeras tarefas, tais como: • Gravar arquivos de áudio que podem ser analisados em etapa posterior; • Transcrever, etiquetar e segmentar dados de áudio; • Realizar análises fonéticas e acústicas em nível segmental (espectrograma, análise de formantes etc) e suprasegmental (pitch [curva de F0], intensidade e duração etc); 40 • Realizar síntese da fala; • Construir ferramentas para aprendizagem; Disponível para download em http://www.chs.nihon-u.ac.jp/eng_dpt/tukamoto/kwic_e.html. 108 Metodologia • Elaborar análises estatísticas a partir de estudos fonéticos. Nesta pesquisa, o Praat foi empregado em três etapas: coleta, armazenamento dos arquivos de som e análise dos dados. Ele permitiu gravar e armazenar os arquivos de áudio. O programa Word foi empregado para digitação e armazenamento das respostas obtidas após a aplicação do DCT. O terceiro programa utilizado nesta pesquisa foi o Microsoft Access 2003. Trata-se de um sistema relacional de administração de banco de dados que permite o gerenciamento de banco de dados, tornando mais fáceis a organização e o acesso às informações. Fez-se também uso de um programa desenvolvido por Michael Barlow, do PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Departamento de Lingüística da Universidade MonoconcPro, um organizador de concordâncias 41 de Rice. Trata-se do [concordancer], utilizado sobretudo em lingüística de corpus. Com esse programa é possível, a partir de um determinado corpus, realizar tarefas como: criar listas de palavras em ordem alfabética ou por freqüência de emprego; gerar produção de concordâncias [concordance] e obter informação sobre colocações [collocation]. A fim de complementar este programa, empregamos, igualmente, o KWIC Concordance, um freeware que, por utilizar a interface Windows, dialoga mais facilmente com este. De modo geral, uma das vantagens apontadas com relação a esse tipo de programa – o organizador de concordâncias – diz respeito à possibilidade de obter os dados inseridos em contexto, tal como afirma Reppen: A utilização primária em pesquisa dos dois softwares [MonoconcPro e WordSmith Tools] é gerar concordâncias ou listagens de todas as ocorrências de determinada palavra em dado texto, mostrando-as no contexto. (Reppen, 2001, p. 33)42 O Exemplo 3, apresentado a seguir, foi extraído do corpus desta pesquisa com o auxílio do MonoconcPro. Conforme dito, é possível verificar alguns dos contextos em que o verbo achar43 foi utilizado. 41 Cf. tradução proposta por Almeida Filho e Schmitz (1997). The primary research use of both software packages [MonoconcPro e WordSmith Tools] is to generate concordances, or listings of all the occurrences of any given word in a given text, with words shown in context. (Reppen, 2001, p. 33) 43 A busca foi realizada com a inserção de ach*, de modo a que pudéssemos obter todas as ocorrências para o verbo achar. 42 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 109 Exemplo 3: 1. Eu [[achei]] a reunião confusa e cansativa e: gostar ... 2. ... repetisse para todos.... Novamente. Eu [[acho]] que você deveria continuar praticando.. ... 3. ... o... Você poderia ter feito melhor. Eu [[acho]] que está ficando bom. Você deveria cont ... 4. ... ia, mas não para ambiente de trabalho. [[Acho]] que poderia ter sido:: melhor expos:to: ... 5. ... coisas, mas foi interessante É... Eu [[acho]] que a repetição leva à melhora cada vez ... 6. ... repetição leva à melhora cada vez mais. [[Acho]] que ce tem que estudar bastante. Não ... 7. ... r aí: pra poder perder mesmo massa. Eu [[acho]] que você que TEM que estar satisfeito, ... 8. ... .. Eu preferia o anterior, né? Bom, eu [[Acho]] que você não deveria fazer isso. Eu ach ... Os resultados gerados pelo programa citado apresentam o item procurado PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA – ach* - entre colchetes e inseridos em um contexto mínimo, tal como exposto no Exemplo 3. Os truncamentos, representados pelas reticências, são também gerados automaticamente pelo programa. Vale destacar que, em caso de necessidade, o usuário pode, durante a utilização do MonoconcPro, solicitar expansão do contexto. Nesta pesquisa, o MonoconcPro, bem como o KWIC Concordance, foram empregados com dois objetivos: gerar freqüência de uso e gerar produção de concordâncias. 4.4 Procedimentos empregados na análise dos dados A análise dos dados desta pesquisa foi empreendida sobretudo com o emprego de um paradigma qualitativo que, segundo Minayo (1996, p. 21), “aprofunda-se no modo dos significados das ações e relações humanas, um lado não perceptível e não captável em equações, médias e estatísticas”. Após ter realizado a coleta e a transcrição dos dados, a análise destes foi iniciada a partir do levantamento das configurações contextuais, empregando as variáveis campo, modo e relações (cf. Halliday, 1989), a serem detalhadas no capítulo a seguir. Após essa etapa, os 83 enunciados da primeira fase e os 1620 da segunda fase foram estudados. Inicialmente, todas as respostas foram analisadas a fim de que se pudesse identificar e classificar seu núcleo ou o momento da fala em que a opinião é expressa. Na segunda fase da análise, foi identificada, em algumas respostas, a Metodologia 110 presença de elementos periféricos – aqueles que orbitam em torno do núcleo e que têm, na maior parte das vezes, a função de atenuar o impacto da opinião desfavorável. Uma vez identificados os elementos periféricos, passou-se a sua classificação e descrição. Em etapa posterior, foram verificados os processos de elaboração tanto do núcleo como dos elementos periféricos empregados pelos informantes. Ainda com relação à etapa de análise, observou-se o papel das seguintes variáveis na elaboração da opinião desfavorável: (a) campo e relações (variáveis contextuais), (b) relação de poder e distância social entre os participantes e (c) tópico (aparência física, habilidade e bem/posse). Por fim, foi considerada a relação entre perfil do participante e escolha do tipo de opinião desfavorável a ser emitida. As etapas de análise acima descritas e as exemplificações são PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA apresentadas e detalhadas nos próximos capítulos. 5 Análise e Discussão dos Dados E sabemos que o conflito aberto e marcado pela representatividade de opiniões é, sem dúvida alguma, um traço revelador de um igualitarismo individualista que, entre nós, quase sempre se choca de modo violento com o esqueleto hierarquizante de nossa sociedade. (DaMatta, 1997, p. 184) Neste Capítulo, objetiva-se apresentar e proceder à análise dos dados coletados nas duas fases da pesquisa, levando em consideração o enfoque teórico e os conceitos expostos nos Capítulos 2 e 3. Da primeira fase, conforme visto anteriormente, participaram 7 indivíduos. Os objetivos dessa etapa foram PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA testar o instrumento de coleta de dados e, a partir de uma análise inicial, esboçar uma taxionomia que pudesse ser empregada posteriormente na análise da totalidade dos dados. Da segunda fase da pesquisa, participaram 90 indivíduos de ambos os sexos, seguindo os critérios apresentados no Capítulo 4. Nessa fase, os participantes tiveram de responder a versão definitiva do DCT composta de dezoito situações. A taxionomia elaborada previamente pôde, então, ser avaliada e ajustada. Inicialmente, serão submetidas à análise as configurações contextuais das situações formuladas para esta pesquisa, a partir das variáveis campo, modo e relações (Halliday, 1989; Halliday e Hasan, 1989), considerando o DCT em sua versão definitiva. Posteriormente, empreenderemos um estudo dos marcadores de opinião empregados, confrontando-os com aqueles apresentados, por exemplo, nos materiais didáticos de PL2E descritos no Capítulo 2. Em seguida, serão descritas e analisadas as opiniões desfavoráveis obtidas após a aplicação do DCT43. 5.1 Levantamento das Configurações Contextuais Tendo em vista a existência de uma dependência contextual do sentido discursivo (Meyer, 1980; Saeed, 2000; Silva, 2004), faz-se necessário empreender uma descrição dos contextos onde as opiniões desfavoráveis em foco neste trabalho foram proferidas. Apesar de não se tratar de situações reais 43 DCT das duas fases – v. Apêndice. Análise e discussão dos dados 112 de interação discursiva, buscamos considerar na formulação das situações que compõem o DCT, de forma mais fidedigna possível, ações comuns aos contextos retratados, conforme será visto mais adiante. A descrição dos contextos apresentados nas situações será realizada tomando-se por base as três variáveis situacionais já comentadas no Capítulo 3 e denominadas campo, modo e relações (Halliday, 1989; Halliday e Hasan, 1989). O conjunto dessas três variáveis estabelece uma determinada configuração contextual. As variáveis citadas e sua relação com os contextos pesquisados serão apresentadas a seguir. A variável campo diz respeito à natureza da ação social e envolve tanto o tipo de ação que está a ser desenvolvida como seus objetivos. Nas situações formuladas, apesar de haver dois objetivos comuns a todas [pedido de PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA elaboração e elaboração propriamente dita de uma opinião desfavorável], são considerados contextos e ações distintos. Um dos contextos retratados é aquele que identificamos como ‘ambiente de trabalho’. Uma vez definido o contexto, buscamos ações comuns a ele para a elaboração das situações, tais como: participar de reuniões (situação 2), solicitar realização de serviços (situação 5), conversar com o chefe ou com funcionários (situações 8, 11, 14 e 17) O segundo contexto foi denominado ‘vizinhança’ e diz respeito àquele contexto próximo à residência em que moramos e às relações sociais que se estabelecem entre os vizinhos (situações 3, 9 e 15). Quanto ao terceiro contexto, optou-se por identificá-lo como ‘familiar’, pois se trata de situações passíveis de acontecerem entre familiares e amigos (situações 1, 7 e 13 [cônjuges] e situações 4, 10 e 16 [amigos]). Na perspectiva de DaMatta (1997 [1979]; 1997; 1999 [1984]), apresentada no Capítulo 3, este seria um contexto que tem identificação com o espaço da ‘Casa’. O quarto contexto é marcadamente o espaço da ‘Rua’ (DaMatta, op.cit.), local em que encontros esporádicos podem ocorrer, e pessoas que nunca se viram podem entabular uma conversa (situações 6 e 18 [táxi] e situação 12 [ônibus]). Mais adiante, em 5.3.3, veremos como a variável campo pode impactar a elaboração da opinião desfavorável. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 113 No que diz respeito à variável modo, pode-se dizer que ela se refere ao papel que a língua desempenha em uma atividade. Nos casos em análise, a linguagem falada é a empregada, com todas as nuances possíveis para a realização do ato de emitir uma opinião desfavorável, cujo valor é negativo. Vale lembrar, conforme mencionado na Metodologia, que as opiniões deveriam versar a respeito de três tópicos, a saber: trabalho realizado, aparência física do interlocutor e algum bem ou posse do interlocutor. A variável relações, por sua vez, diz respeito aos participantes e aos papéis que estão envolvidos na atividade social que está sendo realizada. Os papéis são de diferentes naturezas, com variações em termos da distância social e das relações de poder, conforme ilustra o Quadro 5.1, apresentado a seguir. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Quadro 5.1: Papéis envolvidos nas diferentes situações do DCT Situação Emissor da opinião Ouvinte 01 Cônjuge Cônjuge 02 Funcionário de empresa Supervisor 03 Vizinho Vizinho 04 Amigo Amigo 05 Funcionário de empresa Faxineiro 06 Passageiro Motorista de táxi 07 Cônjuge Cônjuge 08 Funcionário de empresa Chefe 09 Vizinho Vizinho 10 Amigo Amigo 11 Coordenador Funcionário de empresa 12 Passageiro Trocadora de ônibus 13 Cônjuge Cônjuge 14 Funcionário de empresa Supervisor 15 Vizinho Vizinho 16 Amigo Amigo 17 Chefe Funcionário de empresa 18 Passageiro Motorista de táxi Temos, em resumo, relações que se estabelecem entre (1) cônjuges (situações 1, 7 e 13) e (2) amigos (situações 4, 10 e 16), ocasiões em que distância social e poder são minimizados; entre (3) vizinhos (situações 3, 9 e 15), ocasião em que a distância social pode se impor e (4) funcionário de empresa e Análise e discussão dos dados 114 superior hierárquico (situações 5, 11 e 17 [falante ocupa posição hierárquica superior] e situações 2, 8 e 14 [falante ocupa posição hierárquica inferior]) momento em que – comparativamente – há maior imposição de distância social e poder. Há, igualmente, relações que se constroem entre desconhecidos (situações 6,12 e 18) Mais adiante, em 5.3.3 e 5.3.4, veremos de que maneira os aspectos do contexto, principalmente as variáveis campo e relações, além da questão da mudança de tópico, podem estar ligadas à produção do ato de fala em estudo. 5.2 Marcadores de opinião PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Galembeck argumenta que os marcadores de opinião “são representados por duas classes de elementos gramaticais: os verbos de opinião (...) e certas expressões adverbiais (...).” (Galembeck, 1999, p. 182). Tal como proposto de modo geral pelos materiais didáticos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) analisados no Capítulo 2 deste estudo, os seguintes verbos são considerados verbos de opinião: achar, crer, supor, ver, notar, entre outros (Galembeck, 1999). Quando expressos na primeira pessoa do singular, eles têm a função de introduzir a opinião do falante que a assume completamente. Quanto às expressões adverbiais, Galembeck exemplifica mencionando as seguintes expressões: na minha opinião, no que me diz respeito, pessoalmente, para mim. Nesse caso, alguns dos materiais de PL2E analisados também enfocam tais expressões. Com relação aos dados analisados, porém, não podemos admitir que a presença do marcador de opinião seja um requisito obrigatório já que em algumas formulações esses marcadores inexistem. A fim de verificarmos quais seriam os marcadores de opinião empregados com mais freqüência pelos participantes da pesquisa, utilizamos como recurso auxiliar os programas MonoconcPro e Kwic Concordance por meio dos quais é possível efetuar buscas em contexto. Na primeira fase da pesquisa, foram localizados, tal como propõe Galembeck, cinco tipos de marcadores, a saber: verbo achar, eu sou de opinião / a minha opinião é que, para / pra mim, além de pessoalmente. Apesar de os verbos crer e acreditar também terem sido pesquisados, nenhuma ocorrência foi localizada no conjunto de dados. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 115 No caso do verbo achar, foram encontradas nos dados 29 ocorrências. Como exposto, ao construir sua opinião com o verbo achar, o falante se compromete diretamente, como podemos observar nos exemplos listados a seguir44. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. Eu [[achei]] a reunião confusa e cansativa e: gostar Eu [[acho]] que você deveria continuar praticando.. Eu [[acho]] que está ficando bom. Você deveria cont [[Acho]] que poderia ter sido:: melhor expos:to: ... É... Eu [[acho]] que a repetição leva à melhora cada [[Acho]] que ce tem que estudar bastante. Não ... Eu [[acho]] que você que TEM que estar satisfeito, Bom, eu [[Acho]] que você não deveria fazer isso. Eu Eu [[acho]] que você deve cortar e: manter uma apar [[acho]] que pra MIM tá perfeito. É:: ficou leg ... [[acho]] melhor você mudar os seus hábitos. É s ... Eu [[achei]] interessante, mas eu gostaria de dicuti . Eu [[acho]] que num ambiente profissional... Existe Eu [[achei]] muito bonito... As plantas estão muito Eu [[achei]] uma porcaria.. Não tô acostumada a come Eu [[achei]] que você não fez um serviço legal... Go eu [[acho]] que ficou legal. Eu gostava mais do: d ... Eu [[acho]] que cabelo grande foi feito para mulher [[Achei]] legal... Bonito o seu celular. Achei l ... [[Achei]] legal porque eu também gosto da persona ... Eu [[achei]] essas cores muito fortes para você... A Eu [[achei]] muito cansativa e eu não entendi Nada.. Bom, eu [[acho]] que você num tá BEM ainda... Pode [[Acho]] que ficou até pior, sei lá.. Não precis ... [[Achei]] que não ficou muito legal, não.. Porque ... [[Acho]] que é um desperdício você:: gastar o qu ... Não [[achei]] legal não porque isso é muito tradicion Não [[achei]] muito legal não... Porque eu não entend [[Achei]] ruim. Está me incomodando muito. Não ... Com relação aos marcadores (1) para / prá mim, (2) eu sou de opinião / a minha opinião é que e (3) pessoalmente, foram encontradas, respectivamente, 4, 2 e 1 ocorrências. 1. 2. 3. 4. pra [[MIM]] tá perfeito. É:: ficou legal. Olha, p ... para [[mim]]... É indiferente. É... Essas camisas s Pra [[mim]] continua o mesmo. Se você tá se sentin ... Pra [[mim]] não tem muito valor não. 1. Eu sou da [[opinião]] que quanto:: maior a quantidade 44 Conforme visto na Metodologia, os truncamentos observados foram gerados automaticamente pelo programa MonoconcPro. 116 Análise e discussão dos dados 2. A minha [[opinião]] é que você assenta melhor com 1. Mas [[pessoalmente]] eu não faria o que você fez. Com a coleta total dos dados concluída, buscou-se levantar, na segunda fase da pesquisa, a ocorrência dos marcadores mencionados, a saber: verbo achar, eu sou de opinião / a minha opinião é que, para / prá mim, pessoalmente, verbos crer e acreditar. Com relação ao verbo achar, foi possível verificar que houve 589 menções a esse verbo. Considerando que o corpus da segunda fase tem 29602 palavras, as menções ao verbo achar equivalem a quase 2% do total. As variações mais recorrentes encontradas foram as seguintes: [eu] estou / tô achando, [eu] acho e PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA [eu] achei. As formas da primeira pessoa do presente e do pretérito do indicativo – justamente aquelas que indicam quem está emitindo a opinião - estão na lista das 20 palavras mais utilizadas45 pelos participantes, apresentada a seguir. Corpus File: C:\Documents and Settings\Patricia\Meus documentos\PUC - DOUTORADO - PESQUISA 2\Da qualificação até defesa\08 - Análises definitivas\Totalidade dos dados - só respostas sem identificação para monoconc.txt que eu mas um muito acho mais bem e 297 se uma bom gostei assim tem porque achei legal ficou ter 1229 980 516 468 455 348 312 310 269 233 213 210 200 200 179 176 162 148 145 É preciso, no entanto, mencionar o fato de que no total de ocorrências do verbo achar estão incluídas as repetições feitas por um mesmo informante por ocasião de uma resposta. Isso significa que em um enunciado como o que 45 Foram desconsideradas as preposições. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 117 segue, foram contadas quatro menções ao verbo achar, pois foi o número de vezes que ele foi empregado. pô.. sinceramen::te eu acho que não ficaria muito bom pra empresa.. assim.. pro local em que você trabalha essa aparência. Acho que você devia manter uma aparência mais limpa.. assim.. dá um aspe.. as pessoas te olham diferente. Há um certo preconceito com cabelo grande e desleixado assim.. então acho que.. pra empresa se você puDEsse manter uma um corte mais tranqüilo.. assim.. acho que ficaria melhor. [0111FaC11] Considerando apenas as respostas proferidas, sem levar em conta o PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA número de vezes em que o citado verbo foi repetido, teríamos 434 respostas (26,79%) – de um total de 1620 – em que o verbo achar foi mencionado pelo menos uma vez. Isso é revelador da importância, para o ensino de PL2E, por exemplo, de formulações opinativas com o uso desse verbo. Com relação aos outros marcadores, foram obtidos os seguintes índices de ocorrências no corpus: • eu sou de opinião = não há registro no corpus da segunda fase. • [n]a minha [sincera] opinião = 11 ocorrências • para mim = 2 ocorrências • prá mim = 84 ocorrências • pessoalmente = 3 ocorrências • verbo crer [1ª. pessoa do presente do indicativo] = 3 ocorrências • verbo acreditar [1ª. pessoa do presente do indicativo] = 4 ocorrências A relação entre os diferentes índices de ocorrências de marcadores de opinião identificados nesta pesquisa está resumida no Gráfico 5.1, apresentado mais adiante. 118 Análise e discussão dos dados Vale destacar que os participantes optaram, na elaboração de muitas respostas, por não empregar marcador de opinião, utilizando, como será exposto mais adiante, outros recursos. Gráfico 5.1: Incidência dos Marcadores de Opinião 700 600 500 400 300 200 100 0 589 84 2 4 m in ha eu so u ac ha r 3 3 cr er ac re di ta r 11 de op [s in in iã ce o ra ]o pi ni ão pa ra m im pr á m pe im ss oa lm en te 0 [n ]a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Total de ocorrências Incidência dos marcadores de opinião Marcadores de opinião O levantamento apresentado leva-nos à conclusão de que o verbo achar foi o marcador de opinião mais produtivo. Observando os materiais de PL2E, julgamos que seja, portanto, pertinente, dar mais atenção às formulações com este tipo de marcador. É preciso, no entanto, que o foco seja também direcionado, no ensino de PL2E, para outras formas de marcar a emissão da opinião desfavorável, conforme descrição que será apresentada a seguir. 5.3 Estudo descritivo da emissão da opinião desfavorável A análise empreendida com os dados coletados permitiu-nos verificar a existência de quatro categorias dentro das quais foram distribuídas as diferentes formas de elaboração do ato de emitir uma opinião desfavorável e a partir das quais foi elaborado um quadro tipológico de referência (cf. Figuras 5.2 e 5.9) para o ato de fala em epígrafe. As categorias mencionadas foram denominadas da seguinte forma: 1. Opinião Desfavorável Direta; A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 119 2. Opinião Desfavorável Indireta; 3. Falsa Opinião Positiva; 4. Não Manifestação de Opinião; Ao longo desse Capítulo, far-se-á, também, referência às siglas ODDcen, ODIcen, FOPcen e NMOcen que correspondem, respectivamente, a cada uma das categorias citadas. Tendo em vista o fato de que as formulações que compõem essas quatro diferentes categorias são aquelas que na verdade indicam o momento em que uma opinião desfavorável é proferida, optamos por agrupá-las sob uma mesma denominação, a saber: ‘Formulações Centrais’. A essas formulações opõem-se PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA as chamadas ‘Formulações Periféricas’, pois estas se apresentam, de modo geral, como formulações que acompanham as ‘Formulações Centrais’ normalmente com o objetivo de atenuá-las. Conforme será visto adiante de maneira mais detalhada, a categoria ‘Opinião Desfavorável Direta’ se opõe, em geral, às outras categorias na medida em que estas indicam, normalmente, estratégias empregadas pelos falantes para evitar a emissão de uma opinião desfavorável de forma direta, resguardando, assim, sua face e a de seu interlocutor, tal como discutido no Capítulo 3. A seguir serão apresentadas e descritas as quatro categorias identificadas tendo em vista não só aspectos formais, mas também sócio-discursivos. Levarse-á, inicialmente, em consideração o conjunto de dados da primeira fase da pesquisa para, em seguida, apresentar a análise do corpus definitivo. 5.3.1 Formulações Centrais – Análise dos dados parciais De acordo com o que foi previamente mencionado, serão descritas, nesta seção, as ‘Formulações Centrais’ tendo em vista a análise dos dados da primeira fase da pesquisa. A análise mais detalhada, considerando os dados da segunda fase, será empreendida mais adiante, em 5.3.2. 120 Análise e discussão dos dados 5.3.1.1 Opinião Desfavorável Direta (ODDcen) A ‘Opinião Desfavorável Direta’ apresenta características formais semelhantes àquelas descritas por Albuquerque (2003) para a categoria negação explícita direta que integra seu estudo a respeito dos atos de negar. Em ambas, o elemento central é o não, conforme ilustram os Exemplos 1 e 2. Exemplo 1: não gostei da comi:da, pois não gosto de: comidas exóticas. [0011MaA03]46 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 2: não gostei do servi:ço... você poderia ter feito melhor. [0011MaA04] Da mesma forma, tal como proposto por Mateus et alli (1994) e Neves (2000) e corroborado por Albuquerque (2003), o operador de negação em questão pode não só ocupar posição pré-verbal (Exemplo 3), mas também a posição pós-verbal (Exemplo 4), sobretudo em casos que se queira marcar comunicativamente a negação. Exemplo 3: não gosTEI. [0073FcC03] Exemplo 4: gostei NÃO... tudo hoRRÍvel. [0062MbC03] Além disso, ao lado desse operador podem coexistir outros elementos negativos, conforme sugerem os exemplos a seguir. Exemplo 5: tava muito cansati:va e eu não entendi quase nada do que você explicou. [0052FbC01] Exemplo 6: eu achei MUIto cansativa e eu não entendi NAda... eu queria falar com o senhor a respeito disso mesmo. [0062MbC01] Exemplo 7: que limPEza? Que eu NÃO vi limPEza nenhuma. [0062MbC04] 46 Os elementos destacados referem-se ao tópico que está em discussão. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 121 A ‘Opinião Desfavorável Direta’ pode, ainda, ser realizada com o uso de itens lexicais que carregam significado negativo, como em: Exemplo 8: foi conFUsa [0032MaB01] Exemplo 9: achei ruim. [0073FcC01] Exemplo 10: eu achei uma porcaRIa.. não tô acostuMAda a comer esse tipo de: de coMIda... eu gosto MUIto de uma comida BRAsileira. [0052FbC03] O significado negativo nos enunciados acima pode ser compreendido na PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA medida em que admitimos a seguinte equivalência: foi conFUsa = não foi clara. achei ruim = não achei bom. eu achei uma porcaRIa (...). = eu achei muito ruim = eu não achei nada bom. Nas duas formulações de ‘Opinião Desfavorável Direta’ apresentadas foi possível encontrar termos que desempenham as funções de reforço ou ênfase e de atenuador. Na função de reforço, temos: Exemplo 11: é: algu:mas... alguns pratos eu realmente não gostei. [0042MaB03] Exemplo 12: você realmente está me incomoDANdo porque sua voz sai um pouco FORte e::... não é aquela voz agradá:vel que eu gostaria de escutar. [0052FbC02] Exemplo 13: está me incomoDANdo muito. [0073FcC02] Exemplo 14: gostei NÃO... tudo hoRRÍvel. [0062MbC03] Nos exemplos 11 e 12, verificamos o emprego do advérbio ‘realmente’ com a finalidade de reforçar ou intensificar, respectivamente, a informação de que o falante não apreciou alguns dos pratos que lhe foram oferecidos e a de que a voz do interlocutor é de fato desagradável. O mesmo pode ser observado no Exemplo 13, ocasião em que o falante opta pelo emprego de ‘muito’ para dar Análise e discussão dos dados 122 mais ênfase ao fato de que o barulho produzido pelas aulas de canto é incômodo. Já no Exemplo 14, o falante fez uso do emprego de termo de maior valor (upgrade). No caso em questão, optou-se, no momento de qualificar os pratos servidos, por ‘horrível’ no lugar de ‘ruim’. A fim de ilustrar a função de atenuador da ‘Opinião Desfavorável Direta’, foram selecionados os seguintes exemplos: Exemplo 15: é: algu:mas... alguns pratos eu realmente não gostei. [0042MaB03] Exemplo 16: bom, eu acho que você num ta BEM ainda... pode melhoRAR.. mas no momento ta incomodando. [0052FbC02] Exemplo 17: pra mim não tem MUIto valor não. [0073FcC09] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 18: não gosTEI muito não. [0073FcC11] No Exemplo 15, o falante, indagado a respeito do que tinha achado do jantar servido e diante da constatação de que este não tinha sido bom, refere-se apenas a alguns pratos no lugar de referir-se ao jantar como um todo. Desse modo, ele busca minimizar o efeito que causaria a emissão de uma opinião direta e opta por iniciar sua fala com o emprego de um elemento que atenue o impacto da opinião. O uso de ‘ainda’ no Exemplo 16 deixa margem para a compreensão de que o interlocutor vai melhorar, de que ainda há chance para tal. Nos Exemplos 17 e 18, temos o emprego de ‘muito’ com valor de atenuador , diferentemente do emprego visto anteriormente quando ele tinha função de reforço (Exemplo 15). Nesse caso, a fim de evitar a ‘Opinião Desfavorável Direta’, o falante sugere que o celular tem algum valor (Exemplo 17) e que gostou, pelo menos em parte, do quadro comprado pelo amigo (Exemplo 18). Ainda com relação à formulação da ‘Opinião Desfavorável Direta’, vale mencionar o fato de que esta pode ser considerada – a exemplo de outros atos de fala – um ato de ameaça à face (cf. Capítulo 3). Por conta disso, observamos que os falantes empregam algumas estratégias, além do emprego do atenuador já visto, que podem ser antepostas ou pospostas ao ato em foco neste estudo. O intuito dessas estratégias é amenizar a força desse ato e preservar a face dos interlocutores, conforme será exposto em 5.3.5, por ocasião da análise das ‘Formulações Periféricas’. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 123 5.3.1.2 Opinião Desfavorável Indireta (ODIcen) No caso da ‘Opinião Desfavorável Indireta’, conforme a denominação sugere, o falante busca meios de evitar a expressão direta desse tipo de opinião e, assim, salvaguardar sua face e a de seu interlocutor. Como não são encontrados os elementos explícitos de negação já discutidos, a compreensão de que a opinião expressa é desfavorável exige, basicamente, que o interlocutor acesse o nível do não-dito, do subentendido, pois a mensagem real está PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA implícita, conforme afirma Ilari (2001). As mensagens lingüísticas comportam às vezes implícitos que não podem ser previstos com base apenas no sentido literal. Importantíssimos para a interpretação final da mensagem, esses implícitos só podem ser descobertos por um trabalho de conjectura feito a partir de uma avaliação global da situação comunicativa, em que o ouvinte procura recuperar as intenções do falante. Mensagens que comportam esse tipo de implícito são sempre interpretadas como “indiretas” e obrigam, tipicamente, o ouvinte a perguntar: “O que foi que ele quis me dizer com isso?”, “Aonde ele quis chegar?” etc. (Ilari, 2001, p. 92). São apresentados a seguir exemplos em que o falante optou pela emissão de uma ‘Opinião Desfavorável Indireta’. Exemplo 19: acho que poderia ter sido:: melhor exposto as coisas, mas foi intereSSANte. [0021FaA01] Exemplo 20: eu acho que você deveria continuar pratiCANdo... quem sabe um dia você melhora. [0011MaA02] Exemplo 21: é... eu acho que a repetição leva à melhora cada vez mais. acho que cê tem que estudar bastante. [0021FaA02] Exemplo 22: prefiro:: quando você estava de cabelo branco. [0011MaA07] Exemplo 23: é::... eu preferia o anterior, né? [0021FaA07] Exemplo 24: prefiro FLOres [0073FcC10] No Exemplo 19, a fim de evitar dizer que a reunião foi de fato confusa e cansativa, o falante afirma que o assunto em pauta poderia ter sido melhor exposto. Com isso, ele deixa dúvidas a respeito daquilo que realmente quer significar, pois é possível compreender que (1) o assunto foi bem exposto, mas poderia ter sido melhor ou (2) o assunto não foi – de modo algum – exposto de Análise e discussão dos dados 124 forma clara. Dessa maneira, o falante se isenta de emitir uma opinião real e deixa para seu interlocutor a tarefa de interpretar o que se quis dizer. Processo semelhante ao que foi descrito ocorre nos demais exemplos, quando o que se quer realmente dizer é que a pessoa não está cantando bem (Exemplos 20 e 21), que o cabelo branco era mais bonito do que o pintado (Exemplos 22 e 23) ou que as imagens de cerâmica não são bonitas (Exemplo 24). À ‘Opinião Desfavorável Indireta’ pode se agregar um tom de ironia, a qual acessamos também por meio da compreensão do implícito, conforme demonstram os exemplos a seguir. Exemplo 25: você tem cerTEza que está faZENdo? [0032MaB02] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 26: você tem cerTEza que HOUve limPEza? [0021FaA04] Exemplo 27: Você está pretendendo usar isso aí AONde? [0042MaB12] A emissão da opinião desfavorável nos casos acima foi elaborada na forma de uma pergunta, com ironia, sem que houvesse a exigência de uma resposta. O objetivo é fazer o interlocutor perceber que há algo errado, como no Exemplo 26, ocasião em que se busca fazer o faxineiro ver que a limpeza da sala foi mal feita. 5.3.1.3 Falsa Opinião Positiva (FOPcen) Na ‘Falsa Opinião Positiva’, o falante emite uma opinião que é apenas aparentemente positiva, tal como expressa nos exemplos a seguir. Trata-se de uma tentativa de não agredir seu interlocutor, empregando o recurso da polidez positiva (Brown e Levinson, 2000 [1987]), resumido no Capítulo 3 desta Tese. Exemplo 28: eu achei intereSSANte, mas eu gostaria de discutir com o senhor alguns tópicos. [0042MaB01] Exemplo 29: eu acho que está ficando bom. Você deveria continuar freqüentando para que continue a emagrecer mais. [0011MaA05] Exemplo 30: ah... ficou bom. [0011MaA06] Exemplo 31: achei leGAL... boNIto o seu celuLAR. [0052FbC09] Exemplo 32: o seu jardim ficou bem bonito. [0011MaA10] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 125 Exemplo 33: é:: ficou legal [0021FaA10] Exemplo 34: é::: são bonitas. você: você gosta realMENte de usar esse tipo de cor? [0021FaA12] Observa-se a ocorrência de itens lexicais ou formulações que valorizam o tópico a respeito do qual a opinião é expressa, tais como: interessante, ficar bom, achar / ficar legal, ser / ficar bonito (a). Nesse caso, a marcação de que a opinião não é de todo positiva será feita pela entoação, assunto de relevância comprovada no estudo dos atos de fala, conforme visto no Capítulo 3. Na Figura 5.1 pode-se observar que na elaboração da ‘Falsa Opinião Positiva’ a entoação será, normalmente, descendente PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 5.1: Realização do Exemplo 30: ah... ficou bom. [0011MaA06] Merece destaque, ainda, o emprego do adjetivo ‘interessante’ para qualificar a reunião (Exemplo 28). Atualmente, parece ser esse um termo-curinga na emissão da opinião de um modo geral. Tal observação poderá ser melhor investigada na medida em que mais dados forem coletados e analisados. 5.3.1.4 Não Manifestação de Opinião (NMOcen) Nos casos de ‘Não Manifestação de Opinião’, o falante procura não emitir sua opinião a respeito do tópico questionado e, conseqüentemente, não se Análise e discussão dos dados 126 comprometer. Dois processos são empregados na construção desse tipo de opinião. Exemplo 35: se tá bom pra você::... tá bom. [0032MaB05] Exemplo 36: se você se sente bem, eu acho que ficou legal. [0052FbC05] Exemplo 37: eu acho que voCÊ TEM que esTAR satisfeito, não os outros. [0021FaA06] Exemplo 38: quanto você perDEU? [0042MaB05] No primeiro processo, exemplificado em 35, 36 e 37, o falante, em geral, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA deixa para o seu interlocutor a tarefa de construir uma opinião. No segundo caso, ilustrado pelo Exemplo 38, ele opta por fazer uma digressão e, dessa forma, retardar a emissão da opinião. Tendo em vista as quatro categorias anteriormente descritas, propomos, com base nos dados coletados até o presente momento, um quadro tipológico de referência para o ato de emitir uma opinião desfavorável, representado pela Figura 5.2, apresentada mais adiante. Vale ressaltar que, de forma geral, os materiais de PL2E que reservam espaço para o ato de opinar não se dedicam a tratar da ‘Opinião Desfavorável Indireta’, da ‘Falsa Opinião Positiva’ ou da ‘Não Manifestação de Opinião’ que apresentam maior grau de complexidade tanto para elaboração quanto para compreensão. O foco está, portanto, mais concentrado na exposição da ‘Opinião Desfavorável Direta’, com marcas explícitas que evidenciam a negação. Com relação aos diferentes enunciados que compõem as quatro categorias descritas, é preciso observar que, com freqüência, eles não ocorrem isoladamente, mas em conjunto com outras formulações que têm como objetivos atenuar ou reforçar a opinião desfavorável, tal como será visto em 5.3.5. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 127 Figura 5.2: Quadro tipológico de referência para o ato de emitir uma opinião desfavorável [dados PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA parciais] 5.3.2 Formulações Centrais – Análise da totalidade dos dados As quatro categorias da ‘Opinião Desfavorável’ identificadas e analisadas a partir dos dados coletados na primeira fase da pesquisa serão retomadas, tal como anunciado, para aprofundamento e maior detalhamento da análise. Em muitas ocasiões, critérios definidores dessas diferentes categorias serão retomados para ampliação. Análise e discussão dos dados 128 5.3.2.1 Opinião Desfavorável Direta (ODDcen) A análise primeira da categoria denominada ‘Opinião Desfavorável Direta’ ou ODDcen, apresentada em 5.3.1.1, foi elaborada, conforme visto no capítulo em que se tratou da Metodologia, a partir de um corpus experimental. Nesta seção, o assunto será retomado para aprofundamento, considerando a totalidade dos dados coletados. A categoria citada integra – juntamente com a ‘Opinião Desfavorável Indireta’, a ‘Falsa Opinião Positiva’ e a ‘Não Manifestação de Opinião’ – o conjunto de formulações possíveis encontrado nesta pesquisa para a construção da ‘Opinião Desfavorável’ em português do Brasil. Seu nome foi cunhado tendo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA em vista o fato de que o falante, mesmo diante de uma situação em que é incitado a emitir uma opinião desfavorável, elabora-a de modo direto. De acordo com a teoria da polidez desenvolvida por Brown e Levinson (2000 [1987]), verifica-se, nesse caso, o emprego da estratégia bald-on-record, ocasião em que são empregados comentários diretos sem que nada seja feito para minimizar as ameaças que possam existir à face do interlocutor (cf. Capítulo 3). Os exemplos abaixo completam tal afirmação. Exemplo 39: PÉ::ssimo [0141FcC03] Exemplo 40: não entendi NA:da. [0152FbA02] Exemplo 41: não tá MUIto gosto::sa... mas eu TÔ com tanta fome. [0231FbBC01] A seguir serão discutidos os processos identificados para elaboração da ‘Opinião Desfavorável Direta’ ou ODDcen. 5.3.2.1.1 Processos de elaboração da Opinião Desfavorável Direta O corpus desta pesquisa, de acordo com o que foi previamente apresentado, é composto de 1620 respostas. Desse total, 681 (42,04%) foram classificadas como ‘Opinião Desfavorável Direta’, tal como exposto no Gráfico 5.2, apresentado a seguir. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 129 Gráfico 5.2: Distribuição da Opinião Desfavorável Distribuição da Opinião Desfavorável 18,21% 14,75% 25% 42,04% Não Manifestação de Opinião Falsa Opinião Positiva Opinião Desfavorável Direta Opinião Desfavorável Indireta Em 5.3.1.1, por ocasião da análise dos dados parciais, verificou-se que a elaboração da ODDcen, por envolver a questão da negação, apresentava características desta. Com a análise integral do corpus, foi possível reforçar as PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA conclusões a que se tinha chegado inicialmente. Desse modo, a ODDcen possui, em seu núcleo, traços formais que se assemelham àqueles descritos por Albuquerque (2003) em estudo realizado sobre os atos de negar. Esses traços, mencionados em 5.3.1.1, serão retomados neste momento para nova discussão. O traço mais característico da ‘Opinião Desfavorável Direta’, assim como dos dados da ‘negação explícita direta’ apresentados por Albuquerque (2003), é a existência do operador de negação não em seu núcleo, conforme ilustram os exemplos listados a seguir. Exemplo 42: não gostei da comida. [0131FbB04] Exemplo 43: não ficou muito clara prá mim. [0191FbB02] Exemplo 44: sinceramen::te não é o modelo que mais me agrada. [0181MaB18] Na discussão anterior, mencionou-se o fato de que esse mesmo operador poderia, a exemplo do proposto por outros estudiosos (Mateus et alli, 1994; Neves, 2000; Albuquerque, 2003), ocupar duas posições: pré-verbal e pósverbal, como mostram, respectivamente, os enunciados 45 e 46 abaixo. No caso da posição pós-verbal, vale lembrar que o falante, ao utilizá-la, enfatiza e marca comunicativamente a negação. Exemplo 45: esse quadro não faz o meu esti::lo... mas::... é: interessante. [0201MaA16] Análise e discussão dos dados 130 Exemplo 46: gostei NÃO... tudo hoRRível. [0062MbC03] Além dos casos apresentados, verificou-se, nos dados desta pesquisa, a possibilidade de o não ocupar simultaneamente as duas posições citadas, configurando-se em uma dupla negação. A esse respeito, Perini (2002) afirma que esse tipo de construção é mais comum na fala, e a inserção de um segundo não deve seguir algumas regras. Na língua falada, a negação do verbo pode ser expressa da mesma forma que na escrita, isto é, simplesmente colocando não ates do verbo. Mas é mais freqüente acrescentar uma segunda ocorrência do não. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA O posicionamento do segundo não segue estas regras: 1. O segundo não ocorre no final da sentença (exceto nas estruturas coordenadas). 2. Ele nega a oração principal, nunca a subordinada, salvo nos casos de orações objetivas, que podem ser negadas separadamente (se ocorrerem por último na sentença) Nas orações coordenadas com e e apenas um sujeito para ambas, o segundo não ocorre no final de toda a estrutura ou no final da primeira oração. Ele nega o que quer que o preceda. (Perini, 2002, p. 434)47 Os Exemplos 47 e 48 apresentam, portanto, casos em que o não aparece em posição pré- e pós-verbal, reforçando o caráter desfavorável que a opinião expressa. Exemplo 47: ah:: não gostei desse tipo de quadro não... prefiro outros tipos. [0701FbA16] Exemplo 48: ah sinceramente... eu não gosto dessas coisas estranhas não. sei lá essas coisas assim... muito elaboradas.. com negócio assim.. ah não... é diferente.. mas particularmente não faz muito meu gosto não. [0261FaC04] 47 In the spoken language, verb negation may be expressed the same way as in the written language, that is, by simply preposing não to the verb. But it is more common to add a second occurrence of não. The positioning of the second não follows these rules: 1. The second não occurs at the end of the sentence (except in coordinated structures). 2. It negates the main clause, never the subordinate one, except for objective clauses, which may be independently negated (if last in the sentence). In coordinated sentences with e and just one subject for both, the second não occurs at the end of the whole structure or at the end of the first sentence; it negates whatever precedes it. (Perini, 2002, p. 434) A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 131 Além dos casos mencionados, os dados apontaram para a possibilidade de o não vir acompanhado de outros elementos de valor negativo, como nada, nenhum(a) e nunca, corroborando mais uma vez, a análise inicial. Exemplo 49: posso falar a verDAde?... esse quadro tá faltando algo aí... faltando mais detalhes aí... não dá prá gente entender NAda... dos desenhos... e:: e do visual do quadro [0723McC16] Exemplo 50: não consegui entender nada [0753FcB02] Exemplo 51: O seu carro é XX .. eu também já tive um XX também e é::... esse carro não vale nada .. não presta .. marca horrível [0782MbC18]48 Exemplo 52: eu não acho legal você deixar esse cabelo crescer não... que essa PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA aparência sua não inspira confiança nenhuma aqui na empresa [0793FbA11] Exemplo 53: é:: não é nenhum Picasso.. mas dá prá enganar [0803MbA16] Exemplo 54: boni::to mas prá mim não faz diferença nenhuma... eu recebo só... só recebo ligações e faço ligações necessárias prá mim [0833FbA14] Exemplo 55: pô achei hoRRÍvel cara.. não vou comer um negócio desses nunca mais. [0251MbA04] No caso de nunca, há, ainda, a possibilidade de ele ocorrer isoladamente ou associado a nada. Exemplo 56: é:: bom... prá quem aprecia deve tá uma bele::za... mas como eu não sou... bom... nunca comi essa comida.. não achei muito boa... porque não estou habitua::do.. mas.. tudo bem [0541MbA04] Exemplo 57: bom:: [risos] eu adoREI você ter feito.. porque você NUNca faz NAda... mas tá ruim... da próxima vez a gente tenta melhorar. [0312FaC01] Tal como o caso da dupla negação, podemos ter a tripla negação, constituída dos elementos de valor negativo citados inseridos entre dois operadores de negação não. Vale destacar que nesse e nos demais casos em que haja mais de um elemento de negação, um atua como reforço do outro. Nesse sentido, Perini (2002) afirma o seguinte: 48 A marca do carro foi omitida. Análise e discussão dos dados 132 Um princípio geral do português é o de que várias negativas na mesma sentença dão ênfase uma à outra, em vez de se anularem, como acontece no inglês. Pode haver, portanto, até mesmo mais de duas. (Perini, 2002, p. 433)49 Os Exemplos 58, 59 e 60 representam casos em que se observou a tripla negação. Exemplo 58: não notei nenhuma diferença não [0823MbA08] Exemplo 59: o importante é você gostar cara... eu não sou muito chegado não... isso não me atrai não... esse quadro aí não me transmite nada não... mas eu acho que você tem que fazer a tua vontade.. se você gostou isso é que é importante [0823MbA16] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 60: o::lha... o nariz não tem diferença nenhuma não... continua o mesmo [0563McC09] É preciso considerar também o fato de que a palavra não pode ter outros valores discursivos além da negação. Segundo Andrade (2000), O termo não, porém, tem enorme relevância em orações não só por ser um dos elementos básicos da negação, mas porque carrega inúmeros outros valores semânticos para os quais devemos atentar. A proposta deste trabalho está então vinculada à descrição dos diversos usos da palavra não, com foco mais intenso em situações em que esta tem um papel e valor semântico principais outros que não a de advérbio de negação. (Andrade, 2000, p. 9). Tendo essa afirmação em vista, Andrade (2000) fez um trabalho descritivo em que listou o uso do não como marcador conversacional para indicar o início da tomada de turno, como marcador de estratégia de polidez e em frases interrogativas. Complementarmente, estudou a forma contraída né. Nos dados desta pesquisa, verificou-se a ocorrência do primeiro e do terceiro casos, ou seja o não sendo utilizado como um marcador conversacional com a função de apontar o começo do turno e em frases interrogativas, como nos exemplos que seguem. 49 It is a general principle in Portuguese that several negatives in the same sentence reinforce each other, instead of canceling each other, as in English; thus, there may be even more than two. (Perini, 2002, p. 433) A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 133 Exemplo 61: não.. tá tranqüilo.. tranqüilo.. só.. só tinha umas sujeiras aqui naquele cantinho ali mas tá tranqüilo.. brigada. [0111FaC05] Exemplo 62: Você não a::cha o carro um pouco peque::no e com a mecâ::nica meio complica::da? [0211MbB18] O núcleo da ‘Opinião Desfavorável Direta’ também pode ser constituído por um ou mais itens lexicais marcados negativamente [- positivo], ao contrário do que ocorre com a ‘Falsa Opinião Positiva’, descrita posteriormente, em 5.3.2.3, de cuja constituição fazem parte termos marcados positivamente [+positivo]. Esse processo de elaboração da ODDcen está exemplificado a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA seguir. Exemplo 63: eu vou pedir prá você cortar esse cabe::lo... prá não dar má impressão prá empresa... você está com um jeito de pessoa SUja e desleiXAda [0701FbA12] Exemplo 64: não achei boa não... vou ser franco a você... eu pedi a você antes.. para que caprichasse na limpeza.. porque isso aqui é um escritório... é muita gente.. então é:: muito ruim.. fica muito ruim pras pessoas quando chegarem aqui.. encontrarem tudo assim.. desarrumado.. e você procura fazer as coisas com mais atenção... com mais capricho [0723McC05] Exemplo 65: ih ca::ra... tá muito feio... tá esquisito... você é um cara bran::co... cê tem que jogar assim um castanho mais... essa cor tá forçando muito uma barra... quem olha sabe que é tinta [0823MbA10] Exemplo 66: não gostei muito não... é um sabor meio desagradável.. prá ser sincera [0793FbA04] Exemplo 67: pô... o teu carro é uma porcaria [0973McC18] Nos casos apresentados acima, o significado negativo dos termos marcados em negrito pode ser expresso pela seguinte relação: Pessoa suja e desleixada = pessoa que não se limpa e que não se cuida. Fica muito ruim = não fica bom Tá muito feio... tá esquisito = não está bonito É um sabor meio desagradável = o sabor não é agradável Análise e discussão dos dados 134 Teu carro é uma porcaria = teu carro não é nada bom. A relação acima evidencia a polaridade negativa dos termos em negrito, empregados pelos participantes deste estudo. Igualmente inseridos na categoria de itens lexicais citada anteriormente, pois têm também carga negativa, estão aqueles termos relacionados ao xingamento, cujo intuito é insultar ou afrontar alguém. Desse modo, são direcionados ao interlocutor e não ao objeto ou ação sobre o qual deveria recair a opinião. Os exemplos numerados de 68 a 76 apresentam os xingamentos mais empregados. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 68: você é louco. [0231FbB07] Exemplo 69: cê é LOUco::... cabelo grisalho é super charmo::so... por que você pintou? [0272FbB10] Exemplo 70: CAra... que paRAda de boiola é essa? [0321MaA10] Exemplo 71: pô::xa cara... esse estilo aí meio maluco.. etc... essa arte moderna aí é meio esquisita... mas até que tá maneirina.. as cores até que são bem... coloridas.. coloridas [0921MbC16] Exemplo 72: isso tá riDÍculo... uma paraiBAda isso daqui... pelo amor de Deus... jardim de infância já passou. [0321MaA15] Exemplo 73: tá parecen::do um paLHAço. [0141FcC17] Exemplo 74: tá parecendo mais cores de transviado [0782MbC17] Exemplo 75: cê é retardado de comprar esse negócio ruim? [0131FbB13] Exemplo 76: ah:: amor::... tu é burro ou o que? você não sabe que essa marca é Péssima?.. se estragar... o dinheiro vai sair do seu bolso. [0312FaC13] Os xingamentos foram empregados por indivíduos de ambos os sexos, tendo sido elaborados majoritariamente por pessoas da faixa etária 1 [17 a 25 anos]. Como era de se esperar, eles ocorreram mais freqüentemente nas situações que retratavam o espaço da ‘Casa’ (DaMatta, 1997 [1979]; 1997; 1999 [1984]) e que envolviam amigos ou familiares [marido e mulher], pois, nesse contexto, a proximidade / intimidade pode servir como elemento-chave para a sua expressão. Apesar de ter sido em menor número, merece destaque também A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 135 o fato de ter havido casos de xingamento nas situações que retratavam interação entre vizinhos e entre chefe e empregado. No caso desta última, o xingamento parece servir para marcar o distanciamento e a relação de poder do chefe sobre seu empregado. Na elaboração da ‘Opinião Desfavorável Direta’, observa-se, ainda, a possibilidade de ocorrência de termos de reforço [upgrade], tal como os encontrados por Pomerantz (1984) e Almeida (2000) em estudos acerca da preferência e da não-preferência em construções de concordância e discordância em inglês e português do Brasil, respectivamente (cf. Capítulo 3). O tipo de reforço encontrado por ocasião da análise das respostas classificadas como ODDcen envolve o uso dos seguintes intensificadores: realmente, tão, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA bastante, muito e mesmo, tal como exemplificado a seguir. Exemplo 77: é:: o sabor das... desses alimentos é completamen::te exó::tico... e até um pouco agressivo prá mim... pro meu paladar... eu realmente não apreciei algumas comidas.. por talvez não ter histórico daqueles sabores nesses paladares tão novos [0622FaA04] Exemplo 78: muito estra::nho... eu achei essa peça muito estranha... realmente não gostei não [0793FbA06] Exemplo 79: ah:: você ficou diferen::te... tão esquisito... tô achando que você ficou mais velho... eu não sei.. eu tava acostumada com aquele seu cabelo.. né? assim.. sei lá.. você ficava com cara mais de nenenzinho... agora tá com uma cara estranha... mas de qualquer modo eu gosto de você.. né? então logo logo eu vou me acostumar com isso. [0432FaB07] Exemplo 80: se fosse... se EU fosse você... eu não levaria pra casa esse quadro não.. ele tem...é um pouquinho cafo::na ele não... não vai se adaptar muito bem a tua... não é... não é aconselha:::vel você botar:: na sua parede um quadro de::sse tão... tão vulgar [0453FbC16] Exemplo 81: as cores são bastante gritantes hein? [0472FbC17] Exemplo 82: eu já tive um modelo desse e achei realment::e bastante insatisfatório. [0472FbC18] Exemplo 83: muito feio. [0141FcC06] Exemplo 84: pô:: tive um carro desses.. meu camarada... e o carro.. pô:: o motor dele é muito ruIM.. muito aperTAdo.. minha família é GRANde.. tenho três filhos.. muLHER ...minha mulher tá GORda que nem uma baLEia... aí tive que trocar o carro [0302MaB18] 136 Análise e discussão dos dados Exemplo 85: ah:: não gostei não... antes ta:va mais bonito... o::.. o jardim... não gostei mesmo [0563McC15] Ainda no papel de reforço [upgrade], foram também identificadas as formas do superlativo horrível e péssimo. Exemplo 86: não achei muito bom não, achei uma porcaria, você ficou horrível [0782MbC07] Exemplo 87: o seu carro é XX .. eu também já tive um XX também e é esse carro não vele nada .. não presta .. marca horrível [0782MbC18]50 Exemplo 88: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA péssimo [0863FcC01] Vale lembrar que as múltiplas negações, assunto abordado anteriormente nesta seção, também se enquadram nos casos de reforço identificados. Em 5.3.5, por ocasião da análise dos Elementos Periféricos, veremos, em mais detalhes, que alguns deles dão, igualmente, ênfase à ‘Opinião Desfavorável Direta’, como a ‘Repreensão’ (REPper) (cf. Exemplo 89) e a ‘Ameaça’ (AMEper) (cf. Exemplo 90), marcadas em negrito. Exemplo 89: você podia ter me consultado antes de comprar porque essa marca não é muito boa não [0281MaB13] Exemplo 90: o::lha só... deixa eu te dizer uma coisa... eu não tenho NA::da contra cabe:los gran:des... acho muito bonitos... quanto mais bem trata::dos melhor... mas:: eu vou ser muito hones::ta com você... é::: isso tá fora do padrão da empresa... e:::.. assim.. eu vou te avisar lo::go que se eu for chamada a atenção quanto ao seu cabelo.. eu vou ter que conversar com você.. ou você vai ter que cortar:: ou:: então vou ter que te dispensar:: porque.. você já conhece as nor:mas.. e sabe que esse perfil não é permitido aqui.. né? então você já tá avisa::do... depois você não reclama comi::go.. né? [0432FaB11] Além das formulações compostas por reforço, foram novamente encontradas, a exemplo do que foi apresentado por ocasião da análise dos dados parciais, formulações com atenuadores, tais como algum / a e muito. 50 A marca do carro foi omitida. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 137 Exemplo 91: é:::... com relação a:.. a:.. a nossa comida do dia-a-dia... BAStante diferente né?... algumas coisas eu gostei do sabor... outras não me apeteceu [0572FbC04] Exemplo 92: não ca:ra... tá tranqüilo.. não dá... não tá...não chega a incomodar não... não é muito boa.. muito boa não... mas não chega a incomodar não [0602MbA03] No exemplo 91, o falante, ao opinar desfavoravelmente a respeito de um jantar que lhe teria sido servido, refere-se a apenas algumas das iguarias servidas [“outras não me apeteceu”] e minimiza o impacto sobre seu interlocutor dizendo “algumas coisas eu gostei do sabor”. Em 92, temos, mais uma vez, o PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA emprego de ‘muito’ como atenuador. Com ele, o falante permite que seu interlocutor entenda que a música, por não ser muito boa, pode ser razoável. Deve-se considerar, também, a existência de Elementos Periféricos com função de atenuador, tais como: ‘Falsa Opinião Positiva’51 (FOPper) e ‘Incentivo’ (INCper) – exemplificados a seguir. Exemplo 93: eu achei um pouco confusa.. mas::... interessante [0201MaA02] Exemplo 94: poxa.. seu.. seu cabelo pintado ficou muito artificial.. ficou meio estranho... mas acho que com o tempo vai acabar melhorando.. relaxa [0101FbB11] Exemplo 95: amor:::... você fez uma surpre::sa.. mas essa marca.. assim.. eu já ouvi dizer que não é a melhor do mercado [0292FaA13] Esses elementos, por introduzirem idéia contrária àquela contida na opinião de fato, vêm, com mais freqüência inseridos em estruturas adversativas. 5.3.2.1.2 Prefaciadores das formulações ODDcen Por ocasião da descrição dos processos de elaboração da ‘Opinião Desfavorável Direta’, foi possível verificar que essa é uma categoria da ‘Opinião 51 Sobre a ‘Falsa Opinião Positiva’ como elemento periférico (FOPper), consultar a seção 5.3.5.11 deste trabalho. Análise e discussão dos dados 138 Desfavorável’ em que se inserem aqueles enunciados cuja carga negativa é explicitada verbalmente pelos participantes. Com isso, o falante deixa claro para seu interlocutor sua real intenção comunicativa. A análise dos dados permitiu, ainda, verificar que a intenção do falante em proferir uma opinião desfavorável fica explícita e também reforçada quando ele opta por empregar, além dos processos descritos, os marcadores que seguem: • na minha sincera opinião Exemplo 96: na minha sincera opinião acho que não... acho que você deve cortar o cabelo.. até prá::.. prá::.. prá cara da empresa... porque cabelo grande não combina com a cara da empresa e com as metas que a gente tem que seguir PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA [0891MbC11] • sinceramente Exemplo 97: o::lha... sinceramen::te... eu não tô notando nada não...mas.. acho que você tem que emagrecer mais ainda [0653MbB08] • sinceramente? Exemplo 98: sinceramente?... não achei que ficou bom não [0653MbB15] • sinceridade Exemplo 99: bem.. sinceridade.. não foi legal... prefiro falar a verdade. [0381FbA02] • me desculpa a sinceridade Exemplo 100: ah:: sinceramen::te... eu preferia você como estava antes... não sei se é porque tô acostuma::da.. né?... com seu jeito como era... mas é que ficou tão esTRA::nho... sei lá... não pare:ce você... tá diferen::te tá esquisi::to... ai... cê me desculpa a sincerida::de... mas não dá pra disfarçar não... eu pelo menos não gostei. [0432FaB10] • prá / para ser [bem] sincero / a Exemplo 101: amor... não gostei muito não.. prá ser bem sincero [0891MbC07] • vou ser sincero Exemplo 102: o::lha... não achei que ficou bom não meu amigo... vou ser sincero a você... você procura um outro médico que é especializado no assunto.. porque esse aí estragou é com o seu nariz [0723McC09] • Prá / para te dizer / falar a verdade A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) Exemplo 103: • 139 cara... prá te falar a verdade não gostei [0891MbC10] na verdade Exemplo 104: o::lha... na verdade eu eu já tive um veículo dessa marca né?... desse mode::lo... não me adaptei... a ele tanto que troquei... mas se está sendo... está atendendo bem ao seu prefil.. no caso.. com seu motorista de táxi... eu acho que está tudo tranqüilo... não tem problema algum... prá mim.. eu não gostei [0572FbC18] • posso falar a verdade? Exemplo 105: posso falar a verDAde?... esse quadro tá faltando algo aí... faltando mais detalhes aí... não dá prá gente entender NAda... dos desenhos... e:: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA e do visual do quadro [0723McC16] As formulações apresentadas nos exemplos anteriores (de 96 a 105) podem ser consideradas alguns dos recursos à disposição do falante para posicionar-se em relação a um conteúdo proposicional. Sobre este assunto, Ilari (2001) faz a seguinte afirmação: A linguagem corrente coloca à disposição do falante uma série de recursos destinados a precisar os limites dentro dos quais se compromete com uma determinada afirmação. Os usos desses recursos representa sempre uma intervenção do falante a propósito do conteúdo de sua mensagem. Os lingüistas reúnem às vezes esses recursos de intervenção sob a denominação genérica de modus, e falam de “modalizações de uma afirmação”. (Ilari, 2001, p. 34) Dentre os exemplos de maneiras de modalização de uma afirmação apresentados pelo autor mencionado, figura o “uso de advérbios que qualificam a fala (não o conteúdo da fala)”. Um dos advérbios relacionados por Ilari (2001) é ‘para falar a verdade’ que, juntamente com outros, também faz parte, tal como apresentado, do conjunto de possibilidades utilizado pelos participantes deste estudo. Tendo em vista que todas as expressões citadas envolvem o conceito de sinceridade ou verdade e considerando o fato de que esses marcadores vêm, normalmente, localizados imediatamente antes da opinião propriamente dita, verifica-se que eles servem para que o falante prepare seu interlocutor para receber a opinião desfavorável. 140 Análise e discussão dos dados Nesta seção, foram descritos os processos de elaboração da ODDcen utilizados por todos aqueles que participaram desta pesquisa. A seguir, discutirse-á a respeito das relações que se estabelecem entre a ODDcen e as formulações periféricas. 5.3.2.1.3 Constituição das formulações ODDcen As 681 formulações pertencentes à categoria ‘Opinião Desfavorável Direta’ puderam ser agrupadas em função da observação da existência de alguns padrões recorrentes, dando origem a 143 formas possíveis para elaborar essa PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA opinião, conforme apresentado na Tabela 5.1, apresentada abaixo. Tabela 5.1: Resumo das formulações ODDcen 5 4 3 2 1 01 0 1 2 3 4 5 6 (ODDcen) 344 02 ODIper (ODDcen) 04 03 FOPper (ODDcen) 04 04 INCper (ODDcen) 01 05 PEDper (ODDcen) 08 06 RAZper (ODDcen) 19 07 REPper (ODDcen) 05 08 SUGper (ODDcen) 08 09 COMper (ODDcen) 06 10 AMEper (ODDcen) 02 11 DESper (ODDcen) 12 SUGper (ODDcen) SUGper 13 REPper (ODDcen) REPper 03 14 RAZper (ODDcen) RAZper 02 15 RAZper (ODDcen) SUGper 02 16 INCper (ODDcen) RAZper 01 17 FOPper (ODDcen) RAZper 02 18 REPper (ODDcen) SUGper 01 19 REPper (ODDcen) PEDper 01 20 FOPper (ODDcen) PEDper 01 21 NMOper (ODDcen) FOPper 01 22 PEDper (ODDcen) PEDper 02 23 ODIper (ODDcen) COMper 01 24 COMper (ODDcen) COMper 03 25 FOPper (ODDcen) SUGper 26 FOPper (ODDcen) COMper (ODDcen) 01 27 RAZper (ODDcen) COMper (ODDcen) 01 28 COMper (ODDcen) COMper SUGper 01 29 SUGper (ODDcen) SUGper (ODDcen) 01 30 REPper (ODDcen) PEDper COMper 01 31 RAZper (ODDcen) mas FOPper 01 01 03 01 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 141 32 RAZper (ODDcen) mas COMper 01 33 ODIper (ODDcen) mas INCper 01 34 FOPper (ODDcen) mas FOPper 05 35 NMOper (ODDcen) mas INCper 01 36 FOPper (ODDcen) mas INCper 01 37 NMOper (ODDcen) mas NMOper 03 38 NMOper (ODDcen) mas FOPper 01 39 COMper (ODDcen) mas FOPper 01 40 COMper (ODDcen) mas COMper 01 41 PEDper (ODDcen) mas FOPper 01 42 PEDper (ODDcen) mas COMper 01 43 NMOper (ODDcen) INCper mas (ODDcen) 44 COMper (ODDcen) mas COMper (ODDcen) 45 FOPper (ODDcen) mas FOPper mas 46 RAZper (ODDcen) RAZper (ODDcen) mas INCper 47 NMOper (ODDcen) mas COMper mas FOPper INCper 01 48 FOPper (ODDcen) ODIper mas INCper SUGper FOPper 01 mas (ODDcen) 06 01 01 (ODDcen) 01 01 49 COMper 50 FOPper mas (ODDcen) 28 51 ELOper mas (ODDcen) 01 52 INCper mas (ODDcen) 01 53 NMOper mas (ODDcen) 01 54 RAZper mas (ODDcen) 02 55 FOPper só que (ODDcen) 02 56 COMper só que (ODDcen) 01 57 FOPper agora (ODDcen) 01 58 PEDper RAZper (ODDcen) 01 59 SUGper RAZper (ODDcen) 01 60 REPper ODIper (ODDcen) 61 FOPper mas (ODDcen) PEDper 01 62 FOPper mas (ODDcen) COMper 01 63 FOPper mas (ODDcen) RAZper 02 64 ELOper mas (ODDcen) INCper 01 65 ELOper mas (ODDcen) COMper 01 66 INCper mas (ODDcen) SUGper 01 67 NMOper mas (ODDcen) PEDper 01 01 68 FOPper só que (ODDcen) SUGper 01 69 COMper só que (ODDcen) SUGper 01 70 FOPper agora (ODDcen) RAZper 01 71 FOPper COMper (ODDcen) FOPper 01 72 FOPper só (ODDcen) mas FOPper 01 73 FOPper agora (ODDcen) mas FOPper 01 74 FOPper mas (ODDcen) COMper (ODDcen) 01 75 FOPper mas (ODDcen) mas NMOcen 01 01 76 FOPper só que (ODDcen) PEDper SUGper 77 FOPper PEDper (ODDcen) mas FOPper 78 COMper RAZper (ODDcen) mas INCper (ODDcen) 79 FOPper só que (ODDcen) FOPper mas (ODDcen) 80 NMOper mas (ODDcen) mas NMOper mas 01 01 01 (ODDcen) 01 81 NMOper mas só que (ODDcen) 01 82 FOPper COMper agora (ODDcen) 01 83 ODIper INCper mas (ODDcen) 01 142 Análise e discussão dos dados 84 FOPper COMper mas (ODDcen) 01 85 FOpper mas COMper (ODDcen) 02 86 NMOper mas FOPper (ODDcen) 01 87 FOPper mas REPper (ODDcen) 01 88 FOPper mas SUGper (ODDcen) 01 89 COMper mas RAZper (ODDcen) RAZper 90 ELOper FOPper mas (ODDcen) mas INCper 91 FOPper mas ODIper (ODDcen) agora FOPper 01 92 FOPper mas PEDper (ODDcen) mas INCper 01 FOpper COMper FOPper (ODDcen) mas FOPper mas FOPper mas (ODDcen) 01 01 93 94 ODIper 95 ODIper mas INCper mas (ODDcen) 96 COMper mas ODIper mas (ODDcen) 97 FOPper mas ODIper AMEper (ODDcen) mas ODIper COMper mas (ODDcen) 98 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 01 01 FOPper 01 01 AMEper 01 01 99 (ODDcen) INCper 01 100 (ODDcen) RAZper 22 101 (ODDcen) REPper 08 102 (ODDcen) SUGper 21 103 (ODDcen) DESper 01 104 (ODDcen) AMEper 05 105 (ODDcen) COMper 05 106 (ODDcen) FOPper 02 107 (ODDcen) PEDper 15 108 (ODDcen) mas FOPper 14 109 (ODDcen) mas INCper 04 110 (ODDcen) mas COMper 01 111 (ODDcen) mas ELOper 01 112 (ODDcen) mas NMOper 02 113 (ODDcen) mas PEDper 01 114 (ODDcen) mas SUGper 01 115 (ODDcen) DESper COMper 01 116 (ODDcen) RAZper (ODDcen) 03 117 (ODDcen) NMOper (ODDcen) 01 118 (ODDcen) RAZper AMEper 01 119 (ODDcen) RAZper DESper 01 120 (ODDcen) COMper (ODDcen) 05 121 (ODDcen) REPper (ODDcen) 01 122 (ODDcen) COMper REPper 01 123 (ODDcen) COMper SUGper 01 124 (ODDcen) RAZper NMOper 01 125 (ODDcen) RAZper REPper 01 126 (ODDcen) SUGper COMper 01 127 (ODDcen) SUGper RAZper 01 128 (ODDcen) REPper RAZper 129 (ODDcen) mas FOPper COMper 01 130 (ODDcen) mas FOPper SUGper 01 131 (ODDcen) RAZper mas INCper 01 132 (ODDcen) PEDper mas FOPper 01 133 (ODDcen) RAZper mas NMOper 01 134 (ODDcen) mas ELOper INCper 01 135 (ODDcen) FOPper mas (ODDcen) 01 01 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 143 136 (ODDcen) DESper FOPper DESper 137 (ODDcen) mas COMper (ODDcen) 01 138 (ODDcen) mas INCper mas (ODDcen) 01 139 (ODDcen) SUGper mas (ODDcen) REPper 01 140 (ODDcen) mas INCper SUGper ELOper 01 141 (ODDcen) mas SUGper mas FOPper 142 (ODDcen) COMper mas (ODDcen) mas INCper COMper 01 143 (ODDcen) PEDper ODIper mas INCper agora REPper 01 02 01 681 Ao contrário das outras categorias, a diferença entre a quantidade de ‘Opinião Desfavorável Direta’ que aparece de forma isolada e aquela que aparece com o apoio de alguma formulação periférica é bastante reduzida: 50,51% contra 49,49%. Esse equilíbrio parece se justificar pelo fato de que a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA ‘Opinião Desfavorável Direta’ é, dentre as quatro categorias, aquela em que há mais probabilidade de ameaça à face. Por conta disso, há mais necessidade de elementos que minimizem o impacto na realização desse ato. Tendo o exposto acima em vista, vale ressaltar que o primeiro padrão observado diz respeito àquelas formulações de ‘Opinião Desfavorável Direta’ que são construídas isoladamente, como, por exemplo, “Eu acho que é ruim prá empresa.” [0231FbB11]. Nesse caso, não há ocorrência de formulações periféricas com a função de enfatizar ou amenizar a opinião desfavorável. Os 142 padrões restantes incluem casos em que a ODDcen vem associada a um ou mais elementos periféricos. Uma descrição mais detalhada acerca de cada elemento periférico será apresentada em 5.3.5. Com relação à posição desses elementos no enunciado, pode-se dizer que eles podem ocupar três posições: 1. os elementos periféricos podem preceder a ODDcen. Nos exemplos a seguir, a ODDcen está marcada em negrito. Em 106, ela é precedida por um ‘Incentivo’. Nesse caso – uma situação que sugeria a interação entre um casal – a informante, do sexo feminino, inicia sua fala sugerindo que a atitude do seu interlocutor teria sido positiva, deixando subentendido que gosta de surpresa. A seqüência, no entanto, ao ser introduzida pela adversativa mas, já aponta a opinião desfavorável. Já em 107, como a apresentação não foi compreendida pelo falante, ele inicia sua fala pedindo ao chefe que faça nova explicação. Por conta dessse aspecto, o elemento periférico em questão é o ‘Pedido’. Análise e discussão dos dados 144 Exemplo 106: amor:::... você fez uma surpre::sa.. mas essa marca.. assim.. eu já ouvi dizer que não é a melhor do mercado [0292FaA13] Exemplo 107: poderia me explicar novame:nte porque::: eu não entendi:... o que o senhor falou [0141FcC02] 2. os elementos periféricos podem suceder a formulação da ODDcen. Nesse caso, o falante já inicia sua fala com a ODDcen, deixando para o final a tarefa de acentuar essa opinião ou atenuá-la. Em 108, a ‘Repreensão’ é o elemento periférico que tem a função de reforçar a ODDcen. Já em 109, a ‘Sugestão’, parece indicar um comprometimento maior do falante com o assunto PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA em pauta, pois, a partir do que vê, sugere soluções com base em sua própria experiência. Exemplo 108: eu achei que você não fez quase nada... porque que tá assim? cê lembra do que eu pedi para você fazer? porque que cê não fez.. assim? você pode explicar? [0342MbC05] Exemplo 109: Não gosto muito de branca de neve NÃO ficaria melhor se pusesse mais árvores, um:: copo de leite, um:: girassol...; [0162FbC15] 3. os elementos periféricos antecedem e sucedem a ODDcen. A combinação de elementos periféricos, nesse caso, pode ser bastante diversificada. É possível encontrar dois ou mais elementos com função de minimizar a força da ODDcem ou o inverso – elementos empregados com o intuito de reforçar a ODDcen. Pode haver também uma mistura desses elementos. O Exemplo 110 apresenta uma ODDcen precedida por um ‘Elogio’ e sucedida por um ‘Incentivo’. Nesse caso, os elementos atuam no sentido de salvaguardar a face dos participantes. Já em 111, temos, tanto à direita quanto à esquerda da ODDcen, o elemento periférico denominado ‘Repreensão’, reforçando a opinião expressa. Exemplo 110: bom:: [risos] eu adoREI você ter feito.. porque você NUNca faz NAda... mas tá ruim... da próxima vez a gente tenta melhorar [0312FaC01] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 145 Exemplo 111: porra mi::na... porque tu não foi coMIgo?... me chamou pra ir com...conTIgo pra comprar?... agora tu comprou essa marca aí que é uma MERda... pu:: depois quem vai ter que pagar o conserto sou EU... porra.. só faz merda [0302MaB13] A análise mais detalhada da categoria ‘Opinião Desfavorável Direta’ permitiu a elaboração de um quadro mais pormenorizado e a identificação dos processos disponíveis aos falantes e aprendizes de português do Brasil para sua construção. De forma resumida, sua elaboração se processa tendo em vista os critérios apresentados na Figura 5.3.: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 5.3: Elaboração da ‘Opinião Desfavorável Direta’ A ‘Opinião Desfavorável Direta’ é apenas uma das possibilidades para elaboração da ‘Opinião Desfavorável’. Nas seções a seguir serão apresentadas as demais categorias. Em 5.3.3 e 5.3.4, verificar-se-á em que medida as variáveis contextuais e o perfil dos participantes interferem na escolha das diferentes categorias de ‘Opinião Desfavorável’. Análise e discussão dos dados 146 5.3.2.2 Opinião Desfavorável Indireta (ODIcen) Por ocasião da descrição da ‘Opinião Desfavorável Direta’, verificou-se que esta se caracteriza, primordialmente, pela presença de termos de polaridade negativa. No caso da ‘Opinião Desfavorável Indireta’, conforme mencionado em 5.3.1.2, seção em que os dados parciais desta categoria foram analisados, observa-se a tentativa dos falantes de evitar a expressão direta de uma opinião que seja desfavorável e, com isso, evitar ameaças à face do seu interlocutor à sua própria (cf. Teoria da Polidez - Capítulo 3). Isso se dá em função do fato de que a expressão implícita, característica da ODIcen, oferece aos falantes de um dado idioma “inesgotáveis recursos comunicativos em matéria de polidez.”52 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA (Charaudeau e Maingueneau, 2004, p. 272). No caso da ‘Opinião Desfavorável Indireta’, ver-se-á, a partir da análise total dos dados, que esta exige que os interlocutores estejam, então, sensibilizados para o fato de que, em muitas ocasiões, dizemos mais do que o sentido primeiro das palavras. Isso exige, por parte dos participantes, um trabalho interpretativo a fim de reconhecer os conteúdos implícitos. Charaudeau e Maingueneau (2004), no verbete em que tratam do implícito, abordam esse trabalho interpretativo da seguinte maneira: O trabalho interpretativo consiste, pois, em combinar as informações extraídas do enunciado com certos dados contextuais, graças à intervenção das regras da lógica natural e das máximas conversacionais, para construir uma representação semântico-pragmática coerente e verossímil do enunciado. O cálculo dos subentendidos é um procedimento complexo, que faz intervir diversas competências, e que pode fracassar ou levar a resultados errôneos – versão fraca: o subentendido não é percebido, o que constitui para a comunicação uma espécie de pequena catástrofe (...); versão forte, e mais catastrófica ainda: é o malentendido, espécie de erro de cálculo cometido pelo destinatário. Os conteúdos explícitos colocam, evidentemente, menos problemas para os interlocutores.53 (Charaudeau e Maingueneau, 2004, p. 271) A questão do implícito está presente na resposta transcrita no Exemplo 112. Essa resposta foi elaborada para a situação que exigia que o chefe emitisse uma opinião acerca de duas camisas compradas por seu subordinado. Exemplo 112: NO::ssa... quase fiquei cega. [0361FaA17] 52 53 Grifo no original. Grifos no original. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 147 Um aprendiz de PL2E, por exemplo, poderia, em um primeiro momento, perguntar-se a razão de o falante ter proferido tal resposta. Tal dúvida advém do fato de a relação entre a resposta e a opinião esperada não ser explícita, pois há mais no nível do não-dito do que no nível do dito. No entanto, considerando a máxima da relevância estabelecida por Grice (1979), parte-se do princípio de que aquilo que foi dito é relevante naquele dado contexto e está relacionado ao que foi solicitado/perguntado. O trabalho interpretativo associado à compreensão da resposta apresentada no Exemplo 112 exige que a relação estabelecida no enunciado proferido pelo informante 0361FaA na situação 17 seja compreendida. Tal relação prevê que ficamos “cegos” quando, por exemplo, uma luz muito forte incide sobre nossos olhos. Normalmente é uma situação considerada PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA desagradável aos sentidos. Transferindo isso para a situação apresentada, conclui-se que o que se quis dizer é que as cores das camisas eram muito fortes e desagradáveis aos olhos de quem estava emitindo a opinião. A seguir, outros exemplos serão apresentados com o objetivo de discutir em mais detalhes a elaboração da ‘Opinião Desfavorável Indireta’. 5.3.2.2.1 Processo de elaboração da Opinião Desfavorável Indireta Das 1620 respostas que integram o corpus desta Tese, 295 – o equivalente a 18,21% - foram classificadas como ‘Opinião Desfavorável Indireta’ ou ODIcen (cf. Gráfico 5.2 – Distribuição da Opinião Desfavorável). Tal como exposto em 5.3.2 e no início desta seção, a característica principal da ‘Opinião Desfavorável Indireta’ foi confirmada pela análise do conjunto de dados. O processo de elaboração da ODIcen envolve, necessariamente, a questão do implícito. Essa mesma análise permitiu traçar de modo mais detalhado uma descrição das estratégias empregadas pelos falantes durante o processo de elaboração da ODIcen. Uma primeira maneira de evitar emitir de forma direta uma opinião desfavorável envolve o recurso à comparação. Ao dizer, por exemplo, que um outro objeto é melhor ou que a aparência física anterior de alguém seria mais bonita, o falante, na verdade, deixa subentendido que o objeto a respeito do qual Análise e discussão dos dados 148 está opinando não é bom ou que a pessoa está feia. Os exemplos a seguir (de 113 a 122) se enquadram nesse tipo de processo de elaboração da ODIcen. Exemplo 113: oh... meu amor... não tinha um aparelho um pouco melhor... uma marca melhor não? [0402FbB13] Exemplo 114: pô::.. ca::ra... sei lá... eu acho que você tava melhor an::tes... mas se você tá::... se você acha legal assim... eu acho que esse nego::cio do cabe::lo ser bran::co não tem nada a ver... se... se você prefere pintar.. eu prefiro... prá mim ta::va bom do jeito que ta::va... assim... eu como teu amig::o... eu acho que você até se dava melhor com as mulheres [0502MbC10] Exemplo 115: acho que você tem que aparar mais o cabe::lo.. e:: aparecer na empresa com uma performance melhor [0521MbA11] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 116: achei que poderia ter ficado melhor [0551FaC05] Exemplo 117: o::lha... Carlos... eu acho que.. antes de você comprar.. você devia ter falado comigo.. porque DVD a gente tem que ter... é::: pedir opinião pras pessoas que já têm.. prá ver... por exemplo.. esse DVD que você comprou é mais barato.. mas as instruções dele vêm toda em inglês... e a gente não sabe inglês.. assim.. perfeitamen::te prá ficar lendo tudo... enquanto eu tenho colegas que compraram um DVD melhor.. um pouquinho mais caro.. mas vem com as instruções todas em português... ficaria muito mais fácil prá gente manusear [0713FaA13] Exemplo 118: o natural era melhor [0813FaA09] Exemplo 119: o antigo era mais SE:xy. [0162FbC10] Exemplo 120: eu acho que você deveria ter comprado uma MARca um pouco mais::... confiá::vel... podia até ser mais cara.. mas.. mais confiável. [0181MaB13] Exemplo 121: podia ser um pouco mais moderno. [0231FbB15] Exemplo 122: poderia ter sido mais clara [0551FaC02] Em todos os exemplos se observa o emprego do comparativo de superioridade, identificado pelo uso de mais ou da forma sintética melhor. Merece destaque também a informação de que nas mesmas formulações o segundo termo da comparação não está expresso. Desse modo, a opinião de fato – que está contida no segundo termo da comparação – está implícita. A esse respeito, Neves (2000) afirma o seguinte: A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 149 A oração comparativa (segundo termo da comparação) pode estar completamente elíptica. Nesse caso, o segundo termo comparativo tem de ser reconstituído a partir do contexto ou do conhecimento compartilhado entre os interlocutores, e, muitas vezes, sua reconstituição é totalmente subjetiva. (Neves, 2000, p. 912) Expandindo, por exemplo, a resposta apresentada no Exemplo 120, teríamos o seguinte enunciado “eu acho que você deveria ter comprado uma MARca um pouco mais::... confiá::vel... podia até ser mais cara.. mas.. mais confiável do que essa que você comprou.”. O trecho em negrito representa, portanto o segundo termo da comparação onde se completa a opinião desfavorável. Outro processo possível para a elaboração da ODIcen diz respeito à PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA formulação de uma sugestão, como os exemplos que seguem. Exemplo 123: eu a:cho que:: você deveria cortar o caBElo.. senão vai prejudicar a minha firma. [0141FcC11] Exemplo 124: você deveria cortar o seu cabe:lo. [0181MaB11] Exemplo 125: eu acho que você é que deveria fazer uma nova plástica. [0181MaB12] Exemplo 126: você deveria cantar mais baixo e em outro horário. [0381FbA03] Exemplo 127: eu só acho que você poderia cantar um pouquinho mais baixo.. para não incomodar. [0162FbC03] Exemplo 128: cê poderia treinar um pouquinho mais... prá melhorar né?.. e não ficar achan::do assim que está incomodando muito as pessoas [0701FbA03] Exemplo 129: cê podia pelo menos aparar as pontas. [0371MbB11] Exemplo 130: melhor cortar. [0191FbB11] Observa-se, de modo mais freqüente, estruturas elaboradas com os verbos dever e poder no futuro do pretérito ou no imperfeito. A utilização desse recurso deixa entrever que o falante tem a intenção de sugerir ao seu interlocutor que tome alguma atitude, como cortar o cabelo (Exemplos 123, 124, 129 e 130), fazer uma plástica (Exemplo 125) ou cantar mais baixo (Exemplos 126, 127 e 128). Ao fazer tais sugestões, está implícita a opinião de que o corte de cabelo atual não está bom, a aparência física não está boa e o canto não é agradável. 150 Análise e discussão dos dados Existe, ainda, a possibilidade de o falante expressar preferência por um bem/posse, aparência ou habilidade diferente daquele a respeito do qual está emitindo sua opinião. Exemplo 131: eu prefiro a nossa comidinha brasileira. [0402FbB04] Exemplo 132: eu prefiro o antigo... cê ficava muito mais bonito [0472FbC10] Exemplo 133: é::.. diferen::te.. mas eu prefiro uma carne de sol [0632MaA04] Exemplo 134: eu prefiro homens de cabelo natural [0813FaA10] Exemplo 135: pô:: cara.. meio diferente... mas eu prefiro ainda o feijão e arroz da mamãe... na boa [0921MbC04] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 136: Você sabe que eu prefiro seus cabelos longos [0982MbC07] Exemplo 137: Bem.. na verdade eu preferia o original... o anterior. [0181MaB09] Exemplo 138: preferia como tava antes. [0281MaB07] Exemplo 139: Amor ficou bom... mas.. assim..eu preferia o anterior porque eu já estava acostumada. [0292FaA07] Exemplo 140: eu preferia como era... homens ficam sempre bem de cabelo branco. [0361FaA10] Exemplo 141: preferia o cabelo grisalho. [0402FbB10] Exemplo 142: ah ficou legal... tá coerente com seu com seu rosto e tal... mas eu preferia.. cê sabe que eu gosto de cabelo comprido.. eu preferia cabelo comprido.. não vou mentir prá você que eu preferia.. cê sabe disso.. mas tá legal.. o cara fez um bom trabalho.. mas eu preferia cabelo comprido.. cê sabe [0511MbB07] Exemplo 143: preferia o anterior... você era mais feminina prá mim [0823MbA07] Exemplo 144: é.. eu achei mais ou menos mas eu preferia você com os cabelos brancos você fica bem melhor com o cabelo natural [0843MbB10] Exemplo 145: Eu prefiro cores mais discretas. [0231FbB17] Exemplo 146: meu amor::.. que que você fez com o seu caBE::lo? Até que ficou bem:: boni:to.. só que DEIxa ele crescer.. deixa.. por favor.. eu gosto tanto dele comprido. [0101FbB07] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 151 Exemplo 147: está uma delí::cia.. mas é::.. preferiria que::... me passa o sal aí amor.. porque tá:: meio::... eu gosto de mais salga::do... hoje me deu vontade de comer mais salgado [0541MbA01] A expressão da preferência conforme apresentada pelos exemplos anteriores (de 131 a 147) tem implícita a mensagem de que aquilo que está sob julgamento não agrada. Ao dizer, por exemplo, “eu prefiro cores mais discretas”, o falante sinaliza para seu interlocutor que (1) aquela cor não é discreta e (2) aquela cor não me agrada. O mesmo processo de interpretação ocorre com o enunciado exemplificado em 143: “preferia o anterior... você era mais feminina”. Ao proferi-lo, o falante diz (1) com esse corte você não está feminina, (2) não gosto desse corte. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da ‘Opinião Desfavorável Indireta’ pode, eventualmente, envolver também mais de um dos processos apresentados anteriormente, como no exemplo apresentado a seguir. Exemplo 148: é.. eu achei mais ou menos mas eu preferia você com os cabelos brancos você fica bem melhor com o cabelo natural [0843MbB10] Temos, nesse caso, uma associação da expressão da preferência [“eu preferia você com os cabelos brancos”] com a comparação [“você fica bem melhor com o cabelo natural”]. A ironia, tal como identificada nos dados parciais, foi verificada também por ocasião da análise total dos dados. Enquadram-se no caso da ironia, os exemplos listados a seguir. Exemplo 149: ah... tá boa::.. mas.. acho::... que podia tá melhor.. você tem certeza que... cê cozinhou diREIto? [0211MbB01] Exemplo 150: que plástica? [0222MaB09] Exemplo 151: você limpou isso aqui? [0321MaA05] Exemplo 152: você limPOU? [0191FbB05] Análise e discussão dos dados 152 Apesar de terem sido formulados como perguntas, os enunciados exemplificados acima na verdade não exigiam uma resposta. O objetivo primeiro seria fazer o interlocutor se dar conta de que haveria algo errado, sem necessariamente mencionar isso de forma explícita. Apesar de a marca da ODIcen ser o implícito, há meios possíveis de reforçar ou atenuar a opinião expressa. No caso da ODIcen, são os elementos periféricos que podem atuar como reforço ou atenuador. Aqueles que têm função primeira de reforçar a opinião desfavorável implícita na ODIcen são a ‘Ameaça’ e a ‘Repreensão’, por exemplo. Exemplo 153: Se você quiser continuar: com o seu empre:go, corte o seu PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA cabe:lo [0201MaA11] Exemplo 154; Poxa amor.. sinceramente eu não esperava que você fosse fazer isso.. eu gostava tanto do seu cabelo comprido.. [0111FaC07] Já aquele elemento periférico que atua como atenuador é, mais freqüentemente, a FOPper, conforme exemplificado a seguir. Exemplo 155: não cara... poxa... tartaruga poderia ser mais bonitinha... não... mas pô:: tá maneiro... tá maneiro... essa arte moderna aí você sabe como é né?... mas tá bom.. tá bom.. tá bom.. tá bom [0921MbC06] Os processos empregados pelos informantes desta pesquisa para elaborarem a ‘Opinião Desfavorável Indireta’ foram descritos. A seguir, será esboçado um panorama de como as formulações periféricas se integram às formulações ODIcen. 5.3.2.2.2 Constituição das formulações ODIcen Tal como visto anteriormente, houve 295 ocorrências de enunciados classificados como ‘Opinião Desfavorável Indireta’. Em função da existência de características semelhantes entre diversos enunciados, estes foram agrupados. Desse modo, foram identificados 68 padrões recorrentes, listados na Tabela 5.2. 153 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) Tabela 5.2: Resumo das formulações ODIcen 4 3 2 1 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 01 0 1 2 3 4 5 (ODIcen) 170 02 NMOper (ODIcen) 01 03 COMper (ODIcen) 04 04 FOPper (ODIcen) 06 05 INCper (ODIcen) 01 06 RAZper (ODIcen) 01 07 REPper (ODIcen) 03 08 PEDper (ODIcen) 03 09 AMEper (ODIcen) 10 FOPper (ODIcen) FOPper 01 11 RAZper (ODIcen) AMEper 01 12 NMOper (ODIcen) SUGper 01 13 PEDper (ODIcen) PEDper 01 14 REPper (ODIcen) COMper 01 15 REPper (ODIcen) REPper 01 16 COMper (ODIcen) DESper 17 AMEper (ODIcen) COMper AMEper 01 18 FOPper (ODIcen) mas FOPper 01 19 NMOper (ODIcen) mas FOPper 20 FOPper (ODIcen) SUGper mas 01 01 01 (ODIcen) 01 21 até que FOPper (ODIcen) 01 22 FOPper mas (ODIcen) 21 23 FOPper só (ODIcen) 02 24 FOPper só que (ODIcen) 03 25 FOPper agora (ODIcen) 01 26 COMper mas (ODIcen) 01 27 NMOper mas (ODIcen) 01 28 FOPper SUGper (ODIcen) 01 29 NMOper INCper (ODIcen) 30 FOPper mas (ODIcen) 31 FOPper mas 32 FOPper mas 01 REPper 02 (ODIcen) PEDper 03 (ODIcen) COMper 01 33 FOPper mas (ODIcen) mas FOPper 02 34 FOPper só que (ODIcen) mas FOPper 03 35 FOPper só que (ODIcen) mas FOPper INCper 01 36 FOPper só que (ODIcen) REPper mas FOPper 01 37 FOPper mas (ODIcen) mas FOPper mas (ODIcen) FOPper mas (ODIcen) mas 38 39 40 FOPper mas (ODIcen) FOpper mas PEDper (ODIcen) COMper FOPper mas (ODIcen) 41 FOPper REPper FOPper mas (ODIcen) 42 REPper até que FOPper só que (ODIcen) 01 FOPper 01 01 01 mas FOPper 01 01 43 (ODIcen) FOPper 01 44 (ODIcen) COMper 02 45 (ODIcen) INCper 06 46 (ODIcen) PEDper 03 154 Análise e discussão dos dados PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 47 (ODIcen) RAZper 02 03 48 (ODIcen) REPper 49 (ODIcen) SUGper 03 50 (ODIcen) ELOper 01 51 (ODIcen) RAZper (ODIcen) 01 52 (ODIcen) mas FOPper 05 53 (ODIcen) mas INCper 01 54 (ODIcen) mas NMOper 01 55 (ODIcen) mas PEDper 01 56 (ODIcen) mas REPper 01 57 (ODIcen) mas SUGper 01 58 (ODIcen) FOPper mas (ODIcen) 01 59 (ODIcen) REPper mas FOPper 01 60 (ODIcen) SUGper mas FOPper 01 61 (ODIcen) RAZper (ODIcen) COMper 01 62 (ODIcen) mas COMper (ODIcen) 01 63 (ODIcen) mas RAZper (ODIcen) 64 (ODIcen) mas FOPper mas (ODIcen) 65 (ODIcen) mas PEDper mas REPper 01 66 (ODIcen) mas RAZper mas INCper 01 67 (ODIcen) RAZper (ODIcen) FOPper mas PEDper 68 (ODIcen) mas FOPper SUGper mas FOPper 01 01 01 SUGper Uma comparação entre os padrões possíveis para a elaboração da ODIcen revela que ela ocorre preferencialmente de forma isolada, sem o apoio de ‘Formulações Periféricas’. São 57,63% contra 42,37%. Outro dado revelador é a presença constante da ‘Falsa Opinião Positiva’ atuando como elemento periférico (FOPper). Isso significa que, além de a ODIcen ser, por si só, um recurso de polidez para evitar a emissão direta da opinião desfavorável, o falante utiliza mais um recurso que tem a mesma finalidade. Tanto a FOPper quanto os outros elementos periféricos serão objeto de análise mais detalhada em 5.3.5. Tal como ocorreu por ocasião da análise da ‘Opinião Desfavorável Direta’, foi possível verificar que os elementos periféricos, com relação à ODIcen, podem também ocupar três posições possíveis, marcadas em negrito nos exemplos: 1. precedendo a ODIcen No exemplo a seguir, a ODIcen “o meu negócio é mais arroz e feijão” deixa implícita, conforme já visto, a mensagem de que a comida oferecida na verdade não agradou. Isso é corroborado pela presença do elemento adversativo só que 01 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 155 para introduzir a ODIcen. Além da opção pela ODIcen, o falante, com a intenção de atenuar ainda mais a emissão da sua opinião, optou por introduzir sua fala com o elemento periférico ‘Falsa Opinião Positiva’, em negrito no exemplo. Exemplo 156: o::lha... na realida:de muito legal... só que o meu negócio é mais arroz e feijão [0531MbC04] 2. sucedendo a ODIcen No enunciado que segue, a ODIcen é reforçada pelo elemento periférico PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA ‘Razão’. Exemplo 157; Eu a:cho que:: você deveria cortar o caBElo.. senão vai prejudicar a minha firma [0141FcC11] 3. precedendo e sucedendo a ODIcen No caso a seguir, a ODIcen está inserida entre duas estruturas de formulação periférica FOPper. Além disso, há também, finalizando a fala, o elemento periférico ‘Incentivo’. Vale destacar que a transição da FOPper para a ODIcen e desta para a FOPper seguinte é marcada pela presença de elementos de valor adversativo [só que e mas]. Exemplo 158: Olha.. tá tu:do lin::do.. tá tudo mu::ito fofo.. só que (pausa) a comida tá um pouQUI::nho sem sal e cê precisa de cozinhar um pouQUInho mais esse seu arroz.. mas tá Ótimo.. vamos continuar comendo [0101FbB01] Nesta seção, foi apresentada uma descrição mais detalhada da categoria da ‘Opinião Desfavorável’ denominada ‘Opinião Desfavorável Indireta’. A Figura 5.4, apresentada adiante, sintetiza os processos possíveis para sua elaboração. A ‘Opinião Desfavorável Indireta’ pode ser considerada, conforme visto, como uma forma indireta e, portanto, polida de emitir uma ‘Opinião Desfavorável’. Nas seções seguintes serão analisadas outras duas categorias Análise e discussão dos dados 156 que têm este mesmo perfil: a ‘Falsa Opinião Positiva’ e a ‘Não Manifestação de Opinião’. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 5.4: Elaboração da ‘Opinião Desfavorável Indireta’ 5.3.2.3 Falsa Opinião Positiva (FOPcen) Conforme exposto mais brevemente em 5.3.1.3, a denominação dada a esta categoria da ‘Opinião Desfavorável’ foi cunhada levando, inicialmente, em consideração o fato de que todas as formulações pertencentes a esta categoria apresentam pelo menos um item lexical marcado positivamente [+positivo], como ilustram os exemplos a seguir. Exemplo 159: Ah.. muito bonito. [0152FbA14] Exemplo 160: Muito interessan::te... uma coisa muito útil para a vida moderna. [0181MaB14] As palavras grifadas, no entanto, foram empregadas pelos participantes desta pesquisa não com o intuito de emitir uma opinião verdadeiramente positiva, mas com a intenção de minimizar para o interlocutor o impacto da opinião desfavorável, cuja emissão estava prevista nas situações apresentadas aos noventa participantes. Isso significa que, mesmo sabendo que a opinião a A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 157 ser formulada deveria ter uma carga negativa, os falantes optaram, em algumas ocasiões, por formulações que continham itens marcados positivamente. Dessa característica adveio, então, o conceito de ‘falsa’ que compõe o nome da categoria, pois, na verdade, em nenhuma das respostas listadas acima os falantes tinham a real intenção de formular uma opinião favorável. A opção por uma ‘Falsa Opinião Positiva’, ou FOPcen54, indica certa preocupação, por parte daquele que tem a tarefa de emitir a opinião, em não agredir seu interlocutor, nem ameaçar sua face. Além disso, denota também sua intenção em salvaguardar a própria face (cf. Capítulo 3). Mais adiante, trata-se-á dos contextos em que esse tipo de estratégia foi mais empregada. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 5.3.2.3.1 Processo de elaboração da Falsa Opinião Positiva Do total de respostas que compõe o corpus desta pesquisa, 405, o equivalente a 25% (cf. Gráfico 5.2 – Distribuição da Opinião Desfavorável), foram classificadas como exemplares de ‘Falsa Opinião Positiva’. Conforme visto, a característica desse tipo de formulação é a existência de palavras ou estruturas que valorizem o tópico a respeito do qual deve versar a opinião, como os exemplos que seguem. Exemplo 161: está ótima. [0241FbC01] Exemplo 162: pôxa ficou muito bom... ficou muito legal mesmo. [0281MaB15] Exemplo 163: ah... o jardim agora ficou bem mais alegre.. ficou colori::do.. e tal... criança é que vai adorar. [0292FaA15] Exemplo 164: poxa... eu acho que você vai marcar a maior presença usando essas roupas. [0332FaA17] Exemplo 165: hum:: show de bola [0921MbC01] Na elaboração da ‘Falsa Opinião Positiva’, sobretudo na fala feminina, foram também empregados termos avaliativos em sua forma diminutiva, 54 FOPcen em oposição a FOPper. Enquanto a primeira sigla se refere à ‘Falsa Opinião Positiva’ como formulação central, a segunda diz respeito à possibilidade de a FOP funcionar como formulação periférica. 158 Análise e discussão dos dados principalmente o termo ‘bonitinho’, conforme apresentado nos Exemplos 166 e 167. Exemplo 166: ahh.. boniti::nho.. [e mudo de assunto] [0111FaC15] Exemplo 167: eu achei que ficou bonitinho... mas não sei se vai durar muito tempo. [0422FbC13] Há, ainda, incidência de termos de reforço [upgrade] na construção da ‘Falsa Opinião Positiva’, como os encontrados por ocasião da análise da ‘Opinião Desfavorável Direta’. No corpus desta pesquisa, considerando em especial as respostas classificadas como FOPcen, o tipo de reforço [upgrade] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA identificado foi o uso de intensificador que modifica o termo avaliativo empregado, tais como: realmente, tão, bem, bastante, muito e mesmo. Exemplo 168: realmente ficou LINdo. [0241FbC15] Exemplo 169: realmente... você tá com uma nova forma física... [0723McC08] 55 Exemplo 170: comida tá tão gosTOsa.. ném ... [0632MaA01] Exemplo 171: até que seu jardim ficou bem meigo com essas... coisas de branca de neve.. [010 1 F b B 15] Exemplo 172: ficou um trabalho bem interessante... você se esforçou muito... [013 1 F b B 06] Exemplo 173: tá bem jovem [048 2 F b B 12] Exemplo 174: bastante interessante. [0181MaB06] Exemplo 175: achei realmente a família bastante agradável. [0472FbC15] Exemplo 176: bastante produti::va [0521MbA02] Exemplo 177: o senhor tá muito bem .. emagreceu [0782MbC08] Exemplo 178: muito criativo [0963MbA06] Exemplo 179: bom.. bom.. muito bom [0973McC15] Exemplo 180: (...) achei bom mesmo [0563McC14] 55 Apelido carinhoso. Redução de neném. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 159 Há, ainda, a incidência, em menor número, de formas no superlativo, como por exemplo, maneiríssimo e ótimo. Exemplo 181: achei que ficou ótimo. [0281MaB09] Exemplo 182: achei ótimo. [0943MbC09] Exemplo 183: estava ótimo. [0992MbC01] Exemplo 184: é::.. maneiRÍssimo.. POxa.. realmente.. tira foto.. toca mp3.. tem rádio AM/FM.. filma.. grava.. faz tudo... daqui a pouco ele vai tá andando sozinho... cuiDAdo... cuida bem dele. [0121FaB14] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Verificou-se, ainda, a existência de respostas com duplo reforço. Isso significa que, dos termos listados anteriormente, pode haver a ocorrência simultânea de dois deles, tal como exemplificado a seguir. Exemplo 185: pôxa muito bonitas mesmo. [0281MaB17] Exemplo 186: é.. me parece bem legal mesmo.. bem espaçoso.. me parece silencioso também.. bonito.. legal.. legal. [0111FaC18] Exemplo 187: muito bonito. Como você conseguiu fazer algo tão boNIto. [0241FbC06] Exemplo 188: incrível... apaRElho realMENte muito BOM. [0241FbC14] Exemplo 189: realmente o celular é muito bonito... queria ter um desses. [0131FbB14] Exemplo 190: ah... o jardim agora ficou bem mais alegre.. ficou colori::do.. e tal criança é que vai adorar. [0292FaA15] Nesta seção foi possível, então, verificar como os informantes desta pesquisa, todos falantes de Português do Brasil, construíram a ‘Falsa Opinião Positiva’. A seguir, o tópico versará a respeito das pistas deixadas por esses falantes para indicar ao interlocutor que a opinião expressa não era de fato uma opinião positiva. 160 Análise e discussão dos dados 5.3.2.3.2 Falsa Opinião Positiva X Opinião Positiva Conforme mencionado em passagens anteriores, objetivava-se, com o DCT elaborado para esta pesquisa, coletar amostras de opinião desfavorável. Mesmo que as situações exigissem a elaboração desse tipo de opinião, 25% das respostas formuladas, tal como exposto, não apresentaram de fato uma opinião desfavorável, mas uma opinião aparentemente positiva. Os motivos para esta opção podem ser diversos. Os dados revelaram, por exemplo, que nas situações em que o falante se encontra em posição hierárquica inferior e, portanto, com menor poder, houve, comparativamente com as outras relações de poder, o maior índice de ocorrência de ‘Falsa Opinião Positiva’. Isso é revelador do fato de que o falante tem o desejo de não ferir seu interlocutor que, nessa situação PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA especial, tem mais poder. Além disso, há também, o intuito de preservação da própria face. A ocorrência do tipo de formulação descrito nesta seção leva necessariamente ao seguinte questionamento: em quê a ‘Falsa Opinião Positiva’ difere de uma ‘Opinião Positiva’ de fato? A análise do conjunto de dados permitiu verificar a existência de estratégias empregadas pelos falantes por meio das quais eles deixam pistas para seu interlocutor, sinalizando a expressão de uma opinião positiva falsa. A primeira delas diz respeito à entoação empregada por ocasião da elocução da ‘Falsa Opinião Positiva’. Diversos estudiosos apontam para a importância desse aspecto na realização dos atos de fala em geral. No caso da emissão da opinião, este se mostrou também ser de grande relevância, tal como antecipado em 5.3.1.3. À primeira vista, temos, nos Exemplos 191, 192 e 193, enunciados que valorizam o tópico a que estariam relacionados. Exemplo 191: ah... muito bonito [0152FbA14] Exemplo 192: interessante [0171FaA06] Exemplo 193: legal [0201MaA14] Qualquer um dos enunciados apresentados acima poderia ser empregado como uma opinião positiva de fato. Retomando afirmação de Kerbrat-Orecchioni apresentada na Fundamentação Teórica deste estudo, “uma única estrutura A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 161 lingüística pode expressar valores ilocutórios distintos” (Kerbrat-Orecchioni, 2005, p.7). Nos casos apresentados, a entoação descendente dada pelos falantes a cada um dos enunciados revela que a intenção real não é expressar uma opinião favorável, mas uma opinião que seja desfavorável (cf. Figuras 5.5, 5.6 e 5.7). A entoação, ao permitir ao falante que atribua a seu enunciado um significado diferente daquele esperado, funciona, portanto, como um marcador da força ilocucionária. Nesse caso, tal como apontado no Capítulo 3 na seção em que se trata da Pragmática, diz-se mais do que aquilo que está realmente dito. Cabe ao interlocutor estar sensível a esse pormenor. No caso de um estudante estrangeiro aprendendo português, tem-se aí um ponto de relevância para o ensino, pois diz-se, na verdade, algo diferente do que está previsto pelo significado dos termos empregados. Nesse caso, dizer “legal” significa entender PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA “Não achei muito legal”. As Figuras 5.5, 5.6 e 5.7, apresentadas mais adiante, ilustram a entoação dada a cada um dos enunciados exemplificados anteriormente. Vale destacar a curva descendente de cada um deles. Figura 5.5: ah... muito bonito [0152FbA14] Figura 5.6: interessante [0171FaA06] Análise e discussão dos dados 162 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 5.7: legal [0201MaA14] Outro aspecto a ser considerado e indicativo de que a opinião expressa não é realmente uma opinião positiva reside no fato de que a opinião positiva, por seu um ato social preferido, é, normalmente, em português do Brasil, expresso de modo mais enfático, com destaque para a adjetivação, muitas vezes excessiva aos olhos de falantes de outras línguas e passível de dar início a um choque de culturas. A esse respeito, mas considerando os atos de elogiar e agradecer, Meyer (2004) faz a seguinte afirmação: Atos sociais preferidos – ou seja, marcados positivamente nas regras de interação social –, os elogios e agradecimentos devem, ao contrário dos atos despreferidos, ser formulados de forma direta e, mais do que isso, com ênfase, muita ênfase56. Nesse caso, ser sutil, breve, digressivo significa ser descortês. O falante deve, portanto, ser absolutamente enfático, receptivo, quase teatral. Qualquer coisa menos do que isso é pouco. Assim, se você recebe um presente – qualquer presentinho – você não deve nunca, NUNCA dizer apenas “Muito obrigado/a”, ou mesmo “Muito obrigado/a, gostei muito”. Assim seco, sem ênfase prosódica, sem adjetivos em profusão, sem um especial abrir de olhos, esse agradecimento é, na realidade, uma forma polida de dizer que você não gostou do presente. (Meyer, 2004, p. 82) Podemos considerar que os Exemplos 191, 192 e 193, apresentados anteriormente, assim como outras ocorrências do corpus, constituem-se em estruturas curtas, muitas vezes elaboradas em torno de apenas um adjetivo de valor positivo, dando, portanto, pouca ênfase ao tópico sobre o qual deve recair a opinião. Desse modo e seguindo a mesma linha do exposto por Meyer, as 56 Grifo nosso. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 163 respostas exemplificadas, associadas à entoação, parecem indicar pouco interesse ou comprometimento do falante com relação à opinião que expressa. A opção por uma resposta curta, constituída de pouca adjetivação parece denotar “uma forma polida” de emitir uma opinião desfavorável ou de dizer que não achou interessante ou que não achou bonito. Vale destacar o fato de que as respostas mais curtas são, normalmente, construídas com os seguintes adjetivos: interessante, legal e a forma diminutiva de bonito – bonitinho. Tal como antecipado em 5.3.1.3, esses parecem ser termos-curinga na expressão da ‘Falsa Opinião Positiva’. A terceira estratégia empregada pelos falantes para dar pistas de que a opinião positiva expressa é falsa envolve o uso do elemento até como marcador PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA de contra-expectativa (Baião e Arruda, 1996), como no exemplo que segue. Exemplo 194: olha.. a reunião até que foi (pausa) muito interessan::te apesar de ter sido bem longa.. mas (pausa) valeu a pena. [0101FbB02] Muito freqüentemente, o até, seguido de que, tem sido considerado apenas com relação ao aspecto temporal. A esse respeito, Koch e Vilela (2001), em capítulo sobre a conjunção, afirmam que ele indica, ao lado de então, antes que, logo que, depois que, uma relação seqüencial de tempo (Koch e Vilela, 2001, p. 260), classificando-a como uma conjunção subordinativa temporal (idem, p. 266). Neves (2000), trata igualmente, afirmando que “algumas conjunções temporais são compostas, isto é, constituem o que tradicionalmente se denomina locuções conjuntivas, que têm, normalmente, o elemento QUE como final” (Neves, 2000, p. 789).57 Sendo assim, dentre outras conjunções, a autora apresenta os seguintes exemplos de emprego da conjunção até que, com valor temporal: Exemplo 195: O problema fica relegado ao abandono e – ATÉ QUE ocorra nova desgraça – ninguém fala mais no assunto. (CPO) (Neves, 2000, p. 789).58 Exemplo 196: Se vendesse o anel, o dinheiro daria para o sustento de João Berço ATÉ QUE ele morresse. (BOI) (Neves, 2000, p. 789).59 57 58 59 Grifos no original. Grifo no original. Grifo no original. 164 Análise e discussão dos dados Os exemplos com uso de até que, inseridos do corpus desta pesquisa e apresentados a seguir, no entanto, parecem não se enquadrar no que foi exposto. Exemplo 197: nossa.. como seu nariz ficou diferente.. né..até que ficou legal. [0101FbB09] Exemplo 198: até que seu jardim ficou bem meigo com essas... coisas de branca de neve.. né.. ficou.. ficou bonitinho. [0101FbB15] Baião e Arruda (1996), além de tratarem das noções espacial, temporal e inclusiva que carrega o elemento até, analisam-no como um marcador de contra- PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA expectativa. Nesse sentido, as autoras afirmam que “os operadores argumentativos podem ser utilizados para manter ou não a expectativa do ouvinte quanto a determinada informação” (Baião e Arruda, 1996, p. 256) Nos exemplos 197 e 198, apresentados anteriormente, é possível perceber, de modo mais explícito, que o elemento até, associado ao que, carrega a função já apontada, de marcador de contra-expectativa. Em 194, a expectativa era de que a reunião não tivesse sido boa, por conta de sua duração. Entretanto, ao empregar até que, quebra-se esta expectativa. O falante, apesar de tudo, deixa entrever, para seu interlocutor, um indício de que a reunião não teria sido de todo positiva. Ainda com relação às pistas lançadas pelo falante a respeito de que a opinião positiva elaborada é, na verdade, uma ‘Falsa Opinião Positiva’, deve-se considerar que a FOPcen, marcada em negrito, pode vir acompanhada de elementos periféricos60 que indicam para o interlocutor algum tipo de descontentamento e, conseqüentemente, apontam a opinião desfavorável. Esses elementos periféricos vêm, muitas vezes introduzidos por conjunção de valor adversativo. Exemplo 199: é bom. .aí:: .. acho bonito .. e tal .. mas não sou a pessoa adequada pra poder dar uma opinião concreta .. porque não entendo muito dessa arte. [0913MbB16] 60 Descrição mais detalhada dos elementos periféricos em 5.3.5. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 165 Exemplo 200: está bom amor... mas acho que você poderia ter me perguntado antes. [0241FbC07] Exemplo 201: ah ótimo mas acho que a gente poderia ter esperado um pouco mais pra juntar um pouco mais de dinheiro pra comprar uma marca melhor ser uma coisa durável. [0992MbC13] Exemplo 202: achei pô:: uma boa iniciati::va... só que::... você podia ter espera::do.. prá gente poder decidir junto né?.. pô::... já falei várias vezes.. a gente tem que decidir tudo junto. [0531MbC13] No Exemplo 199, o núcleo da opinião está logo no início – “acho bonito” – e é seguido por um elemento periférico iniciado pela conjunção adversativa mas. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Nesse momento de sua fala, o informante afirma não poder, na verdade, esboçar uma opinião, desconstruindo aquela que acabara de elaborar. Além disso, ele se justifica dizendo que não entende muito da arte em questão. O mesmo tipo de formulação podemos encontrar nos Exemplos 200 e 202. Nesse caso, a opinião positiva inicial – “está bom amor” e “achei pô:: uma boa iniciati::va” – é seguida por uma repreensão (introduzida por mas ou só que), sinalizando o descontentamento do falante. Nesta seção foram apresentadas as estratégias utilizadas pelos informantes desta pesquisa para sinalizarem para seus interlocutores que a opinião positiva formulada em algumas situações não era de fato verdadeira. A seguir, discorrer-se-á a respeito da constituição das formulações classificadas como ‘Falsa Opinião Positiva’. 5.3.2.3.3 Constituição das formulações FOPcen A análise das 405 formulações denominadas ‘Falsa Opinião Positiva’ permitiu-nos verificar a recorrência de certos padrões em sua estruturação. A partir da observação dessa recorrência, foi possível levantar 47 estruturas possíveis para a elaboração da FOPcen. Tais estruturas estão elencadas na íntegra na Tabela 5.3, apresentada a seguir. 166 Análise e discussão dos dados Tabela 5.3: Resumo das formulações FOPcen 3 2 1 01 1 2 3 4 5 6 Total 279 02 REPper (FOPcen) 01 03 COMper (FOPcen) 05 04 SUGper (FOPcen) 03 05 AMEper (FOPcen) 01 06 PEDper (FOPcen) 01 07 RAZper (FOPcen) 01 08 até que (FOPcen) 09 INCper (FOPcen) SUGper 10 NMOper (FOPcen) NMOper 01 11 NMOper (FOPcen) PEDper 01 REPper 12 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 0 (FOPcen) 02 01 até que (FOPcen) 13 NMOper até que (FOPcen) mas (FOPcen) 01 01 14 NMOper mas (FOPcen) 05 15 COMper mas (FOPcen) 16 COMper mas (FOPcen) mas COMper 17 COMper mas (FOPcen) INCper (FOPcen) 01 18 COMper mas (FOPcen) mas INCper 01 02 01 19 ELOper mas até que (FOPcen) 01 20 PEDper COMper mas (FOPcen) 01 21 (FOPcen) INCper 15 22 (FOPcen) PEDper 06 23 (FOPcen) RAZper 03 24 (FOPcen) SUGper 04 25 (FOPcen) ELOper 02 26 (FOPcen) COMper 23 27 (FOPcen) DESper 02 28 (FOPcen) RAZper INCper 01 29 (FOPcen) INCper SUGper 01 30 (FOPcen) RAZper (FOPcen) 03 31 (FOPcen) COMper (FOPcen) 01 32 (FOPcen) agora COMper 01 33 (FOPcen) mas COMper 07 34 (FOPcen) mas PEDper 05 35 (FOPcen) mas NMOper 01 36 (FOPcen) mas REPper 03 37 (FOPcen) mas SUGper 07 38 (FOPcen) só que COMper 01 39 (FOPcen) só que REPper 40 (FOPcen) COMper mas (FOPcen) 01 41 (FOPcen) INCper (FOPcen) INCper 01 42 (FOPcen) NMOper mas (FOPcen) 43 (FOPcen) agora PEDper RAZper PEDper 01 44 (FOPcen) mas REPper mas (FOPcen) 01 45 (FOPcen) só COMper mas (FOPcen) 46 (FOPcen) COMper mas (FOPcen) COMper (FOPcen) 47 (FOPcen) NMOper mas (FOPcen) ELOper PEDper 01 01 01 01 (FOPcen) 01 405 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 167 O primeiro aspecto a ressaltar diz respeito ao índice de formulações FOPcen que aparecem de forma isolada, i.é, sem o apoio de formulações periféricas que atenuem seu impacto. O índice de formulações isoladas no corpus é de 68,89%. Esse alto índice pode ter sua origem no fato de que a FOPcen já é por si só um recurso de polidez a disposição do falante para emitir sua opinião desfavorável, não havendo necessidade de recurso a outra estratégia de atenuação. Nos 31,11% restantes (126 respostas) estão incluídas todas as 46 formulações possíveis restantes. Dentre essas, merecem destaque as formulações em que a ‘Falsa Opinião Positiva’ vem seguida por um ‘Incentivo’ ou por um ‘Comentário’, pois estas foram as mais recorrentes, com, respectivamente, 15 e 23 ocorrências, representando juntas 9,38% de todas as PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA respostas formuladas. Observa-se, também, a ocorrência de formulações periféricas tanto à esquerda quanto à direita do núcleo, marcado em negrito. Os Exemplos 203 e 204 ilustram o primeiro caso, enquanto os Exemplos 205 e 206 se referem ao segundo caso. Exemplo 203: ah acho que spa é sempre uma boa né... bom:: fazer exerCÍcio pra saÚde.. melhorar.. né? Tá sempre exercitando.. com certeza fez muito bem pra você [0261FaC08] Exemplo 204: olha... eu acho que tudo artificial parece assim... uma plástica parece uma coisa falsa... a senhora tá natural... a senhora tá bem... a senhora não parece ter quarenta anos não [0332FaA12] Exemplo 205: foi muito interessante... eu espero que todos tenham compreendido o que você quis expor [0361FaA02] Exemplo 206: legal... deve ser bem difícil trabalhar com madeira né? [0272FbB06] Há casos, ainda, como os que seguem, em que há ocorrência simultânea de formulações periféricas, à direita e à esquerda do núcleo, marcado em negrito. Exemplo 207: é:: eu não... eu não tenho.. assim.. uma visão muito boa prá parte... da parte artística pela minha profissão e tal.. que é mais das ciências exatas... mas Análise e discussão dos dados 168 é:: acho interessan::te... acho que a gente tem que começar e estar sempre praticando.. melhorando... e acho que é o começo... tá bom do jeito que tá.. mas acredito que as suas próximas obras vão cada vez... vão ser mais é::... perfeccionistas... cê tem que sempre estar melhorando [0612MaB6] Exemplo 208: cê me desculpe... mas eu não entendo muito de... de escultura.. mas.. tá bom... tá boni::to e tu::do.. mas no momento não me interessa... porque eu não tô precisando [0713FaA6] O quadro esboçado até este momento corrobora a afirmação feita em outros momentos desta Tese de que o quadro da opinião, em especial da opinião desfavorável, é bem mais amplo, detalhado e complexo do que aquilo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA que normalmente é oferecido pelos materiais de PL2E. 5.3.2.4 Não Manifestação de Opinião (NMOcen) Conforme visto na parte do capítulo dedicada à análise preliminar da categoria ‘Não Manifestação de Opinião’, também identificada pela sigla ‘NMOcen’61, esta define-se pelo fato de que o falante evita emitir opinião a respeito de um tópico qualquer, afastando, dessa forma, toda espécie de comprometimento seja com o tópico em questão, seja com seu interlocutor. A NMOcen é um dos recursos de polidez – juntamente com a opinião desfavorável indireta e a falsa opinião positiva – empregados pelos falantes para se esquivar da expressão de uma opinião desfavorável e, portanto, ameaçadora à face. Inicialmente, foram identificados dois processos relativos à construção da ‘Não Manifestação de Opinião’ (Cf. 5.3.1.4): (1) o falante deixa para seu interlocutor a tarefa de construir uma opinião e (2) o falante opta por fazer uma digressão e, dessa forma, retarda a emissão da opinião. Com a coleta integral dos dados, foi possível identificar outros processos e estabelecer um panorama mais detalhado da categoria em epígrafe, exposto a seguir. 61 NMOcen em oposição a NMOper. Enquanto que a primeira sigla se refere à ‘Não Manifestação de Opinião’ como formulação central, a segunda diz respeito à possibilidade de a NMO funcionar como formulação periférica. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 169 5.3.2.4.1 Processos de elaboração da ‘Não Manifestação de Opinião’ A coleta integral dos dados, gerou, conforme apresentado anteriormente, um total de 1620 respostas. Dessas, 239 foram arroladas dentro da categoria ‘Não Manifestação de Opinião’, o que equivale a 14,75% do total, tal como ilustra o Gráfico 5.2, apresentado em 5.3.2.1.1. A análise dessas formulações permitiunos verificar a ocorrência de três processos [ou estratégias], a saber: (a) uso de termo ou construção de valor indefinido, (b) fuga do assunto e (c) devolução para o interlocutor. (a) Uso de termo ou construção de valor indefinido PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A compreensão do modo como opera esse processo exige que se faça antes um detalhamento acerca do que se denominou ‘termo ou construção de valor indefinido’. O levantamento das respostas identificadas como ‘Não Manifestação de Opinião’ revelou certa regularidade no uso de termos e construções que não apontavam nem para uma polaridade positiva – como aqueles empregados por ocasião da expressão da ‘Falsa Opinião Positiva’ – nem para uma polaridade negativa – como os empregados por ocasião da ‘Opinião Desfavorável Direta’. Perini (1995), em capítulo que trata do escopo da Semântica e da Pragmática, lembra que ”os itens léxicos que compõem uma língua têm significado próprio (...). Esse significado é codificado no item através de traços semânticos, dos quais evidentemente existe uma variedade imensa (...)” (Perini: 1995, 244). Poder-se-ia, então, considerar, conforme visto, que na ‘Falsa Opinião Positiva’, os termos que têm o traço semântico [+positivo] ou marcados positivamente são definidores da categoria. Desse modo, observa-se, a partir do corpus da pesquisa, o emprego de termos tais como: bonito [+positivo], excelente [+positivo], ótimo [+positivo], interessante [+positivo]. No extremo oposto, na ‘Opinião Desfavorável Direta’, termos marcados negativamente ou com traço [-positivo] identificam a referida categoria. Tendo isso em vista, foi freqüente, nesse caso, o uso de itens lexicais como: cansativa [-positivo], feio [positivo], horroroso [-positivo], ruim [-positivo], dentre tantos outros. Já no caso da ‘Não Manifestação de Opinião, foram empregados pelos falantes termos que não se adequavam nem à polaridade positiva, nem à negativa, como por exemplo: diferente, normal, razoável, regular, entre outros. Nesse caso, poder- Análise e discussão dos dados 170 se-ia utilizar o traço [+neutro] (ou [+indefinido]). Retomando Perini, cabe salientar que esse seria apenas um dos traços semânticos dos referidos itens, pois cada “item léxico encerra uma matriz de traços semânticos’ (Perini: 1995, 244). Além disso, as definições propostas para essas palavras apontam para a complexidade de se tentar distribuí-las em uma das duas polaridades anteriormente apresentadas. Ferreira (1986), por exemplo, apresenta as seguintes definições: Diferente – que não é igual; que não coincide; que difere, diverge; divergente, diverso, desigual (...) (p. 588). Normal – que é segundo a norma; habitual, natural (...). (p. 1198) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Razoável – (...) moderado; comedido; acima de medíocre; aceitável (...) (p. 1455). Regular – (...) que está no meio-termo; mediano, médio; nem bom, nem mau; razoável, suficiente (...). (p. 1476). Como se vê, nenhum dos itens parece carregar o traço [+positivo] ou [positivo], estando todos em um patamar de neutralidade. Desse modo, a definição do termo ‘regular’ é a que melhor traduz o conjunto. Trata-se de itens que estão “no meio termo”. O mesmo se observou com relação a algumas construções que não pareciam tender para nenhum dos pólos – positivo ou negativo. A resposta elaborada pelo informante 0713FaA12 parece ilustrar com propriedade o que se deseja explicar. Ao dizer “: o::lha... eu acho... eu acho que você::... prá quarenta anos.. vamos dizer.. você tá:: com uma aparência de quaren::ta anos”, acaba não revelando nada além daquilo que sua interlocutora já sabe – sua própria idade. Por conta dos aspectos mencionados, optou-se, então, pelo emprego de ‘termo e construção de valor indefinido’ para fazer referência a tais palavras e/ou estruturas. Tendo o exposto acima em vista, pode-se concluir que o processo denominado ‘uso de termos e construções de valor indefinido’, inserido na categoria de ‘Não Manifestação de Opinião’, envolve, por parte do falante, a A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 171 seleção, dentro do sistema da língua, de um conjunto de termos e formulações que se encontram em uma posição intermediária, não tendendo, portanto, nem para o pólo positivo, nem para o pólo negativo. Exemplo 209: nossa.. que difeRENte. [0171FaA16] Exemplo 210: bastante diferente do anterior. [0181MaB07] Exemplo 211: bem diferen::te. [0231FbB06] Exemplo 212: normal. [0932MbC08] Exemplo 213: normal... já vi TANtos iguais. [0141FcC14] Exemplo 214: está razoável. [0412MbB01] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 215: razoÁvel. [0453FbC04] Exemplo 216: regular. [0953MaA02] Exemplo 217: bastante regular. [0181MaB05] Exemplo 218: dá pro gasto. [0222MaB10] Exemplo 219: mais ou menos. [0482FbB02] Exemplo 220: é::: é:: ficou mais ou menos... mas eu particularmen::te não faria... eu ficaria com o meu nariz.. porque eu sou a favor de que a gente tem que ser natural como Deus fez né?... então.. se te satisfez... tudo bem. [0713FaA09] Exemplo 221: bem kitsch. [0391FbA15] Os exemplos listados corroboram o fato de que o emprego dessa estratégia denota, por parte daquele que emite a opinião, um desejo de não comprometimento ou envolvimento. (b) Fuga do Assunto O segundo processo de ‘Não Manifestação de Opinião’, inicialmente identificado com o rótulo de ‘digressão’, foi, por fim, denominado ‘fuga do assunto’ em função do fato de que neste caso, em especial, o falante opta por evitar abordar o assunto que tiver sido proposto por seu interlocutor, podendo (1) se auto imputar a culpa por não poder expressar opinião a respeito de algo ou por não saber / conhecer algo, (2) afirmar a necessidade de realizar outra ação ou (3) tratar um tópico que esteja relacionado àquele a respeito do qual o falante deveria emitir sua opinião. 172 Análise e discussão dos dados Com relação ao primeiro caso, o falante evita manifestar sua opinião ao declarar que não tem conhecimento suficiente a respeito do assunto que esteja em questão, conforme apresentado nos exemplos a seguir. Exemplo 222: no::ssa.. na verdade nem tenho escutado você cantar.. eu passo o dia inteiro fora de casa.. trabalhando.. não tenho escutado você cantar.. mas eu gostaria de escutar. [0111FaC03] Exemplo 223: bom::...eu não posso dizer.. assim.. avaliar o seu desempenho.. porque geralmente eu tô chegando ou tô saindo quando você tá fazendo suas aulas de can::to... mas um dia eu faço questão de ficar para depois dar a minha opinião. [0292FaA03] Exemplo 224: sei lá eu não tenho opinião nenhuma em relação a canto não PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA entendo de canto... de música. [0422FbC03] Exemplo 225: na verda::de eu entendo tão pouco de arte... eu fico sem graça de dizer que eu não entendo muito... esse é um assunto que sempre me deixa muito na saia justa... porque eu não entendo quase nada de arte... não consigo dar opinião. [0622FaA16] Exemplo 226: não entendo NAda de AR:te. [0162FbC16] Com auxílio do programa Kwic Concordance, foi possível identificar algumas das construções mais comuns para esse tipo de formulação, como as que seguem: não entend-i -o Ø [nada] [quase nada] [eu] [muito] entendo tão pouco não [tenho] opinião não [consigo dar] não posso avaliar [de ...] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 173 Outra forma de ‘Fuga do assunto’ é possível, ainda, quando o falante afirma a necessidade de realizar alguma outra ação que o impeça de continuar a conversa, como nos Exemplos 227 e 228. Exemplo 227: ah eu já vou andando lá pra frente que eu já vou descer. [0131FbB12] Exemplo 228: chegou minha vez... deixa eu ir lá... depois a gente conversa... tchau... [0131FbB09] Ainda com relação à ‘Fuga do assunto’, outra possibilidade encontrada nos dados coletados para esta pesquisa leva o falante a evitar o tópico a respeito do PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA qual deveria elaborar sua opinião tratando de um assunto correlato. Exemplo 229: pô.. que legal um spa.. pô legal.. onde que é.. assim.. você passou quanto tempo lá.. comia o quê..assim... ah.. [eu ia mudar de assunto] [0111FaC08] Exemplo 230: NO::ssa... mas como é lá no spa?... me conta. [0131FbB08] Nos casos acima, a situação do DCT exigia que o falante opinasse a respeito da forma física de seu chefe. No entanto, tendo em vista o peso dos fatores contextuais, o falante – que está, por exemplo, em posição hierárquica inferior –busca tratar de outro assunto em uma tentativa de minimizar ou até mesmo anular o impacto da emissão de uma opinião desfavorável. Nos casos em questão, os informantes, ao decidirem direcionar a conversa para o SPA ou clínica de emagrecimento, deixam claro que optaram por fugir do assunto, talvez em busca de retardar a possibilidade de emitir uma opinião desfavorável. (c) Devolução para o interlocutor Além das duas estratégias descritas anteriormente, relacionadas à categoria ‘Não Manifestação de Opinião’, foi identificada uma terceira, denominada ‘devolução para o interlocutor’. Nesse caso, o falante se isenta de emitir uma opinião desfavorável ao atribuir ao seu interlocutor essa tarefa. Exemplo 231: O importante é você se sentir bem consi::go mEs:mo. [0201MaA12] Exemplo 232: O importante é estar bem consigo mesmo. [0231FbB12] Análise e discussão dos dados 174 Exemplo 233: Algumas pessoas exage::ram com a preocupação estética... eu acho que o importan::te é você se sentir bem... se você se sente jovem... ótimo. [0272FbB12] Exemplo 234: se você se sente mais jovem é claro que você é mais jovem. [0371MbB12] Exemplo 235: ah:: você gostou? se você gostou pra mim tá tudo bem. [0332FaA07] Os quatro primeiros exemplos acima foram respostas elaboradas para a situação 12 do DCT. Nessa situação, simulava-se uma interação entre uma trocadora e um passageiro, momento em que aquela pretendia saber a opinião do passageiro acerca de sua aparência física. A fim de evitar a manifestação da PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA opinião, o informante, no papel do passageiro, ao dizer, por exemplo, “o importante é estar bem consigo mesmo”, deixa a tarefa de fazer o julgamento de valor ou emitir uma opinião para a própria trocadora. Nesse caso, cabe a ela decidir se acha que está bem ou não. O mesmo ocorre com o exemplo 235, o falante devolve para seu interlocutor a pergunta motivadora da expressão da opinião – “você gostou?”. Considerando as categorias anteriormente descritas, bem como as diferentes estratégias, pode-se, de forma resumida, apresentar a ‘Não Manifestação de Opinião’ da seguinte maneira: Figura 5.8: Elaboração da ‘Não Manifestação de Opinião’ A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 175 5.3.2.4.2 Constituição das Formulações NMOcen De um total de 239 formulações denominadas NMOcen, foram encontradas apenas seis tipos de formulações recorrentes, conforme pode ser visto na tabela a seguir: Tabela 5.4: Resumo das Formulações NMOCcen PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 0 01 (NMOcen) 02 (NMOcen) 03 04 1 2 Total 233 COMper 02 (NMOcen) INCper 01 (NMOcen) ELOper 01 05 (NMOcen) PEDper 01 06 (NMOcen) mas PEDper 01 239 Diferentemente das outras formulações para expressão da opinião desfavorável, no caso da ‘Não Manifestação de Opinião’, as formulações encontradas normalmente não vêm acompanhadas de elementos periféricos. Conforme ilustra a Tabela 5.4, do total de formulações NMO, 233 – 97,49% – aparecem de forma isolada. Desse modo, apenas 2,51% das possibilidades aparecem seguidas de elementos periféricos. Como traço comum, observa-se que os poucos elementos periféricos que acompanham as formulações NMOcen vêm à direita do núcleo da opinião. O fato de não ter havido ocorrência, nesse caso, de elementos periféricos à esquerda do núcleo, parece indicar que o interlocutor não precisa ser preparado para receber a opinião. O falante já inicia sua fala indicando que não manifestará opinião a respeito do assunto que tenha sido exposto. Acredita-se que isso ocorra em virtude do fato de que a NMOcen não precise de atenuadores, uma vez que já se caracteriza como uma forma de não emissão da opinião solicitada. Os elementos periféricos que, nos dados coletados para esta pesquisa, coocorrem com a NMOcen são: Comentário, Incentivo, Elogio e Pedido, ilustrados com os exemplos a seguir. Análise e discussão dos dados 176 Exemplo 236: o::lha... eu acho... eu acho que você::... prá quarenta anos.. vamos dizer.. você tá:: com uma aparência de quaren::ta anos.. no que eu tô entendendo... ago:::ra um artista tem vá::rias opções... tem meios né?.. e:: eles têm que estar com uma aparên::cia boa.. prá aparecer numa te::la né?... então têm que estar ma::gro... tem que estar sem barri::ga... sem estô::mago... com uma pele boni::ta... agora você.. como eu.. tô com uma aparência... tô com cinqüenta e cinco anos... eu acho que eu tenho aparência de cinqüenta e cinco anos. [0713FaA12] Exemplo 237: ah cê tá no início.. tem que continuar né? tem muita coisa prá aprender.. imagino né? e é isso mesmo.. continue se é isso que você quer mesmo.. continue estudando bastante. [0261FaC03] Exemplo 238: é um quadro diferen::te né?.. assim.. vai cair bem com o estilo da casa. [0292FaA16] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 239: eu achei diferen::te o seu traba::lho.. mas você pode me explicar melhor... do que se trata. [0492MaA6] Em todos os exemplos listados, o falante inicia sua resposta sem se posicionar com relação ao tópico ou objeto da opinião, fazendo uso, para tanto, de termos e construções de valor indefinido como: “eu acho que você::... prá quarenta anos.. vamos dizer.. você tá:: com uma aparência de quaren::ta anos..”., “ah cê tá no início”, “é um quadro diferen::te né?..”, “um estilo meio... eXÓtico.. meio diferente”, “eu achei diferen::te o seu traba::lho”. Na seqüência, vemos, por parte do falante, a elaboração de: 1. Comentário [Exemplo 236]: “ago:::ra um artista tem vá::rias opções... tem meios né?.. e:: eles têm que estar com uma aparên::cia boa.. prá aparecer numa te::la né?... então têm que estar ma::gro... tem que estar sem barri::ga... sem estô::mago... com uma pele boni::ta... agora você.. como eu.. tô com uma aparência... tô com cinqüenta e cinco anos... eu acho que eu tenho aparência de cinqüenta e cinco anos”. 2. Incentivo [Exemplo 237] “tem que continuar né? tem muita coisa prá aprender.. imagino né? e é isso mesmo.. continue se é isso que você quer mesmo.. continue estudando bastante.” 3. Elogio [Exemplo 238]: “vai cair bem com o estilo da casa.” A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 177 4. Pedido [Exemplo 239]: “mas você pode me explicar melhor... do que se trata.” Considerando que a totalidade dos dados coletados foi analisada e a descrição pormenorizada das quatro categorias da ‘Opinião Desfavorável’ foi empreendida, propomos, na Figura 5.9, uma ampliação do quadro tipológico de referência para o ato de emitir uma opinião desfavorável, representado inicialmente pela Figura 5.2. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 5.9: Quadro tipológico de referência para o ato de emitir uma opinião desfavorável [dados completos] Análise e discussão dos dados 178 Tendo em vista que as quatro categorias da ‘Opinião Desfavorável’ identificadas nesta pesquisa foram descritas e considerando, conforme mencionado anteriormente, a importância das variáveis contextuais e do tópico na elaboração da ‘Opinião Desfavorável’, passar-se-á à discussão dessa questão. 5.3.3 ‘Formulações Centrais’ da ‘Opinião Desfavorável’ – Análise da relação entre as diferentes variáveis e sua elaboração. No Capítulo 3, na seção dedicada às contribuições da gramática sistêmicofuncional para este estudo, tratou-se da importância do contexto no processo de construção de significados. Nessa perspectiva, considera-se que o falante faz PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA suas escolhas no sistema da língua a partir da definição dos dados contextuais ou do estabelecimento da Configuração Contextual. Tendo isso em vista, foram consideradas, na constituição do DCT, as variáveis contextuais ‘Campo’ e ‘Relações’, conforme conceituação proposta por Halliday (cf. Capítulo 4). Foram ainda contempladas as variáveis relação de poder e distância social entre os participantes, além do tópico a respeito do qual a opinião deveria ser elaborada. Nesta seção, buscar-se-á, portanto, verificar de que modo essas diferentes variáveis interferem na elaboração da opinião desfavorável. Com relação à variável ‘Relações’, de acordo com o que foi explicitado anteriormente, as situações que compõem o DCT foram elaboradas de modo a considerar variados graus de relações entre os participantes. Tendo isso em vista, as dezoito situações podem retratar interações entre desconhecidos, familiares, amigos, vizinhos ou colegas de trabalho. No caso desta última, nas situações em ambiente de trabalho, ora o falante assume o papel de alguém que se encontra em posição hierárquica superior, ora ele se encontra na posição de alguém que possui status hierárquico inferior. No caso da ‘Opinião Desfavorável Direta’ (ODDcen), os maiores índices de formulações, considerando a variável ‘Relações’, ocorreram naquelas situações em que o falante interage em ambiente de trabalho com alguém que se encontra em posição hierárquica inferior – situações 5, 11 e 17 – ou entre amigos – situações 4, 10 e 16 (cf. Gráfico 5.3). A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 179 Gráfico 5.3: Distribuição das formulações ODDcen pelas situações do DCT Distribuição de formulações ODDcen pelas situações do DCT 9,40% 4,26% 8,66% 6,90% 2,94% 7,78% 8,52% 4,40% 3,96% 7,78% 6,17% 4,26% 1,91% 7,34% 4,70% 2,79% 2,50% 5,73% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 No primeiro caso, quando o falante dirige sua opinião a alguém PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA hierarquicamente inferior, o índice de formulações classificadas como ODDcen foi de 22,02%. Nessa situação, o falante detém mais poder e parece não demonstrar tanta preocupação em salvaguardar a face de seu interlocutor ou a sua própria. Quando se trata de amigos, a proximidade entre os interlocutores dá a liberdade para opiniões mais sinceras e diretas e o mesmo índice desce sensivelmente para 21% (cf. Gráfico 5.4). Gráfico 5.4: Formulações ODDcen distribuídas pela variável ‘Relações’ Formulações ODDcen distribuídas pela variável 'Relações' 15,57% 16,16% 15,12% 21,00% 22,02% 10,13% Família Amigos Vizinhos Colegas de trabalho [superior] Colegas de trabalho [inf erior] Desconhecidos Considerando, ainda, a variável ‘Relações’, a análise das respostas classificadas como ‘Opinião Desfavorável Indireta’ revela que é no contexto familiar, sobretudo quando se observa a relação entre marido e mulher – situações 1, 7 e 13, que se encontra o maior número de formulações dessa natureza (cf. Gráfico 5.5). 180 Análise e discussão dos dados Gráfico 5.5: Formulações ODIcen distribuídas pela variável ‘Relações’ Formulações ODIcen distribuídas pela variável 'Relações' 10,17% 6,78% Família Amigos Vizinhos 28,13% Colegas de trabalho [superior] Colegas de trabalho [inferior] Desconhecidos 22,37% 15,25% 17,29% Talvez a proximidade e a cumplicidade próprias de um casal dêem a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA liberdade necessária para a elaboração de uma opinião desfavorável, mas o receio de desestabilizar o lar, a casa, parece levar o mesmo casal a atenuar, por meio da indiretividade, o impacto da mesma opinião. Essa tensão parece motivar o maior índice de formulações ODIcen nessa situação. Se no espaço da ‘Casa’ ocorre tal como descrito, na ‘Rua’, local onde os desconhecidos podem se encontrar casualmente, temos o menor número de formulações ODIcen (cf. Gráfico 5.6). Gráfico 5.6: Distribuição das formulações ODIcen pelas situações do DCT Distribuição de formulações ODIcen pelas situações do DCT 9,40% 0,00% 9,15% 6,44% 3,39% 10,85% 2,03% 3,73% 3,39% 9,15% 8,81% 1,01% 2,71% 7,12% 11,86% 4,40% 3,05% 9,83% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A análise dos dados classificados como ‘Falsa Opinião Positiva’ demonstrou que esse tipo de formulação é mais comum nas situações em que o falante interage com alguém que esteja em uma posição hierárquica superior, tendo este, portanto, mais poder (cf. Gráfico 5.7). 181 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) Gráfico 5.7: Formulações FOPcen distribuídas pela variável ‘Relações’ Formulações FOPcen distribuídas pela variável 'Relações' Família Amigos 13,57% 10,36% 20,25% 24,97% Vizinhos Colegas de trabalho [superior] Colegas de trabalho [inferior] Desconhecidos 23,45% 7,39% Nesse caso, o falante, ao identificar o contexto situacional em que se encontra, verifica a necessidade de salvar a face de seu interlocutor e de PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA proteger a sua própria face. Com isso, o falante evita uma situação que poderia ser constrangedora caso emitisse uma ‘Opinião Desfavorável Direta’. Como seria de se esperar nesse caso, o menor índice de FOPcen deu-se naquelas situações que o falante se dirige, no contexto de trabalho, por exemplo, a uma pessoa hierarquicamente inferior (cf. Gráfico 5.8). Gráfico 5.8: Distribuição das formulações FOPcen pelas situações do DCT Distribuição de formulações FOPcen pelas situações do DCT 3,45% 3,95% 9,15% 10,62% 7,65% 4,20% 10,90% 4,93% 3,45% 1,97% 3,45% 7,16% 10,62% 1,97% 2,96% 7,90% 9,87% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 2,47% No caso específico da NMOcen, observou-se que o maior índice de formulação – 25,95% – ocorre quando os participantes da situação não se conhecem, havendo, portanto, maior distanciamento social entre eles. Tal fenômeno pode ser explicado pelo fato de o contato entre esses indivíduos ser esporádico ou casual, não existindo, naturalmente, envolvimento / comprometimento entre tais pessoas. Por conta disso, o falante parece não se preocupar em não emitir a opinião solicitada e esperada por seu interlocutor. O gráfico a 5.9 ilustra a distribuição de NMOcen em função da variável ‘Relações’. 182 Análise e discussão dos dados Gráfico 5.9: Formulações NMO distribuídas pela variável ‘Relações’ Formulações NMO distribuídas pela variável 'Relações' Família Amigos 9,20% 25,95% Vizinhos 16,72% 15,06% Colegas de trabalho [superior] Colegas de trabalho [inferior] Desconhecidos 23,01% 10,03% Se por um lado, o maior índice de NMOcen ocorre entre desconhecidos, por outro, temos, entre familiares, o menor índice – apenas 9,2% das formulações foram classificadas como ‘Não Manifestação de Opinião’. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA No que tange à variável ‘Campo’, as formulações ‘ODDcen’ se distribuem de forma equilibrada, havendo predomínio no espaço da casa e do trabalho, sobretudo quando o falante tem mais status que seu interlocutor, conforme visto anteriormente, por ocasião da análise da variável ‘Relações’. No que tange aos enunciados classificados como ‘ODIcen’, o resultado reflete, em alguma medida, o exposto anteriormente, pois o espaço da ‘Casa’ permanece como seu locus privilegiado. Quanto às respostas ‘FOPcen’, temos forte presença do ambiente da ‘Rua’, espaço em que as relações são mais frias, exigindo maior cuidado por parte do falante no processo de elaboração da opinião desfavorável. Quanto ao caso da ‘NMOcen’, como seu maior índice foi entre desconhecidos (cf. Gráfico 5.10), esperava-se que a ‘Rua’ fosse mesmo o espaço mais privilegiado para a expressão da NMOcen. Gráfico 5.10: Distribuição das formulações NMOcen pelas situações do DCT Distribuição de formulações NMOcen pelas situações do DCT 2,93% 6,69% 4,18% 1,25% 1,67% 7,53% 5,43% 1,25% 6,28% 4,60% 3,35% 2,93% 5,02% 16,74% 10,04% 4,60% 4,60% 10,88% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 183 Neste estudo, consideraremos, ainda, a variável ‘Tópico’. Conforme visto anteriormente, pretendia-se, com a análise desta variável, verificar em que medida o tópico a respeito do qual a opinião deveria ser elaborada poderia influenciar a formulação desta. Tendo isso em vista, foram selecionados três tópicos para elaboração do DCT: bem / posse, aparência física e habilidade. A seguir, será apresentado, então, o resultado da análise que considerou a variável citada. Com relação às formulações categorizadas como ‘Opinião Desfavorável Direta’, a análise da variável ‘Tópico’ revelou que de forma isolada, há maior índice de emprego de ODDcen nas situações 18, 2 e 16. Elas envolvem os seguintes tópicos: bem / posse [18 e 16] e ação realizada [2]. Observando o conjunto de dados, há maior índice de emprego de ODDcen nas situações que PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA envolvem o tópico bem / posse. Por outro lado, o menor índice de ODDcen ocorreu com situações que tinham como tópico a aparência física, tal como ilustra o Gráfico a seguir. Isso indica que é mais difícil emitir uma ‘Opinião Desfavorável Direta’ quando o assunto envolve a aparência física do interlocutor. Gráfico 5.11: Formulações ODDcen distribuídas por ‘Tópico’ Formulações ODDcen distribuídas por tópico 35,68% 39,35% Ação realizada Aparência física Bem / posse 24,97% O mesmo ocorreu com relação às formulações ODIcen. Nesse caso, houve maior índice de emprego de ODIcen nas situações 10, 3 e 7 que dizem respeito aos seguintes tópicos: aparência física [10 e 7] e ação realizada [3]. Considerando o conjunto de dados, houve maior índice de emprego de ODIcen nas situações que envolviam o tópico aparência física, corroborando o fato de que opinar a respeito da aparência física de alguém é um ato que expõe muito o falante (cf. Gráfico 5.12). 184 Análise e discussão dos dados Gráfico 5.12: Formulações ODIcen distribuídas por ‘Tópico’ Formulações ODIcen distribuídas por tópico 24,40% 36,61% Ação realizada Aparência física Bem / posse 38,98% Quanto à ‘Falsa Opinião Positiva’, temos, de forma isolada, referência à ação realizada [situação 6] e a bem / posse [situações 14 e 15]. Nos dados, de forma geral, observa-se, com o auxílio do Gráfico 5.13, um equilíbrio com relação ao tópico, havendo uma leve tendência para maior índice de FOPcen PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA quando o tópico está relacionado a bem / posse. Gráfico 5.13: Formulações FOPcen distribuídas por ‘Tópico’ Formulações FOPcen distribuídas por tópico 32,82% 34,84% Ação realizada Aparência física Bem / posse 32,33% No que diz respeito aos enunciados definidos como ‘Não Manifestação de Opinião’, há maior índice de emprego nas situações que envolvem opinião acerca de aparência física, tal como demonstrado no Gráfico 5.14. Gráfico 5.14: Formulações NMOcen distribuídas por ‘Tópico’ Formulações NMOcen distribuídas por tópico 23,41% 24,68% Ação realizada Aparência física Bem / posse 51,88% A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 185 Tais situações exigiam do entrevistado que ele formulasse uma opinião desfavorável acerca dos seguintes tópicos, todos relacionados à aparência física de seu interlocutor: corte de cabelo, perda de peso, cirurgia plástica do nariz, nova cor de cabelo, comprimento do cabelo e aparência geral. A preferência dos participantes da pesquisa, quando expostos a essas situações apresentadas foi, conforme já antecipado, pela ‘Não Manifestação de Opinião’. O gráfico 5.14, já apresentado, revela que mais da metade das respostas NMOcen proferidas tiveram como tópico a aparência física do interlocutor. Em função desses dados, pode-se concluir que a elaboração de uma opinião desfavorável a respeito da aparência física de um indivíduo é um processo mais complexo, levando as pessoas a buscarem uma estratégia que lhes dê a possibilidade de não discorrer a respeito do referido tópico, sobretudo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA quando a opinião a ser emitida é desfavorável. Nesta seção foi possível verificar que papel desempenham as diferentes variáveis na elaboração da opinião desfavorável. A análise aponta para o fato de que não é possível desconsiderar, por ocasião da elaboração do ato de opinar, questões relativas às relações que se estabelecem entre os participantes do processo comunicativo, ao contexto em que eles se encontram ou ao assunto que esteja sendo abordado. Levando a questão para a área de ensino de PL2E, isso significa que há mais do que simplesmente saber articular palavras em português. É preciso, na verdade, conforme já apontado nesta Tese, desenvolver um conjunto de competências. Na sessão a seguir, a análise levará em conta dados relativos ao perfil dos participantes, com o intuito de verificar a importância deste no processo de elaboração da ‘Opinião Desfavorável’. 5.3.4 ‘Formulações Centrais’ da ‘Opinião Desfavorável’ – Análise do perfil dos participantes. Nesta seção, dedicar-nos-emos a apresentar uma análise do perfil dos participantes da pesquisa, considerando os dados do perfil descritos no Capítulo 4. Tem-se, com ela, o objetivo de verificar as preferências pelas formulações possíveis de Opinião Desfavorável a partir de dados como: sexo, faixa etária e renda dos participantes 186 Análise e discussão dos dados A análise do perfil dos participantes nos revela que indivíduos do sexo feminino apresentaram preferência, de modo geral, pela ‘Opinião Desfavorável Indireta’ e pela ‘Não Manifestação de Opinião’. Tendo isso em vista, os participantes do sexo masculino optaram, com mais freqüência pela ‘Opinião Desfavorável Direta’ e pela ‘Falsa Opinião Positiva’, conforme ilustrado pelo Gráfico 5.15, mais adiante. Com relação à faixa etária, a ODDcen foi mais empregada, de modo geral, por aqueles informantes que declararam ter mais de 50 anos. Das 681 respostas, 263 (38,62%) foram elaboradas por pessoas dessa faixa contra 202 (29,66%) e 216 (31,72%) respostas para, respectivamente, a faixa etária 1 (de Gráfico 5.15: Sexo dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável Sexo dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável Valores percentuais PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 17 a 25 anos) e 2 (de 26 a 49 anos). 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 54,57% 48,90% 51,10% 52,88% 47,12% 57,32% 45,43% 42,60% Sexo Feminino Sexo Masculino ODDcen ODIcen FOPcen NMOcen Tipo de Opinião Desfavorável A ODIcen, por sua vez, foi o recurso de elaboração da Opinião Desfavorável mais utilizado pelos informantes que declararam idade entre 17 e 25 anos – 120 (40,68%) das 295 respostas classificadas como ODIcen. Com relação à FOPcen, houve empate entre as faixas 1 (de 17 a 25 anos) e 2 (de 26 a 49 anos). Em cada uma delas foi contabilizado um total de 146 respostas (36,05%), restando 113 respostas (27,9%) elaboradas por participantes da faixa etária 3 (mais de 50 anos). Quanto à NMOcen, esta formulação é mais comum entre indivíduos que declararam ter entre 26 e 49 anos, pois eles foram responsáveis por 95 respostas (39,75%) de um total de 239. O gráfico a seguir resume os dados apresentados. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 187 Gráfico 5.16: Faixa etária dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável Valores percentuais Faixa etária dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável 50,00% Faixa etária 1 (de 17 a 25 anos) 40,00% 30,00% 20,00% Faixa etária 2 (de 26 a 49 anos) 10,00% 0,00% ODDcen ODIcen FOPcen NMOcen Tipo de Opinião Desfavorável Faixa etária 3 (mais de 50 anos) Desfavorável Direta’ (38,62% das respostas) entre as pessoas que declararam ter renda familiar de até 4 salários mínimos. A ‘Opinião Desfavorável Indireta’ foi a formulação preferida pelos participantes com renda familiar mensal entre 4 e 12 salários (36,27%). A ‘Falsa Opinião Positiva’ e a ‘Não Manifestação de Opinião’ foram formas mais utilizadas por aqueles que disseram ter renda superior a 12 salários mínimos (cf. Gráfico 5.17). Gráfico 5.17: Renda familiar dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável Renda familiar dos participantes e elaboração da Opinião Desfavorável Valores percentu PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA No quesito renda familiar, temos predominância de emprego de ‘Opinião 50,00% 40,00% mais de 12 salários 30,00% 20,00% de 4 a 12 salários 10,00% até 4 salários 0,00% ODDcen ODIcen FOPcen NMOcen Tipo de Opinião Desfavorável A fim de complementar a análise empreendida até este momento das ‘Formulações Centrais’ da ‘Opinião Favorável’, será apresentada a seguir a descrição das ‘Formulações Periféricas’ identificadas por ocasião da análise dos dados. Análise e discussão dos dados 188 5.3.5 Formulações Periféricas Foram denominadas ‘Formulações Periféricas’ aquelas que funcionam como satélites das ‘Formulações Centrais’. Enquanto estas dão o tom da opinião expressa, as primeiras têm as seguintes funções (1) atenuar o impacto produzido por tal opinião, funcionando como um recurso de polidez, ou (2) reforçar / enfatizar a opinião desfavorável, dando-lhe mais força. Conforme resume o Gráfico 5.18, as ‘Formulações Periféricas’ ocorrem com mais freqüência com a ‘Opinião Desfavorável Direta’ (ODDcen). Uma explicação possível para tal fenômeno pode estar ligada ao fato de que a ODDcen, de acordo com a descrição empreendida neste estudo, é a categoria disso, sua expressão parece exigir mais a presença de formulações que atenuem seu impacto sobre o interlocutor. Por outro lado, quando há o desejo de realmente deixar explícito o caráter desfavorável da opinião, é mais provável que se opte pela ODDcen acompanhada, possivelmente, de uma formulação periférica, cujo propósito não seria de atenuar a ODDcen, mas de reforçá-la. Gráfico 5.18: Índice de ‘Formulações Centrais’ isoladas X ‘Formulações Centrais’ + ‘Periféricas’ Índice de Formulações Centrais Isoladas X Formulações Centrais + Periféricas 120,00% 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% O D O Dc en D + is ol ad a pe rif ér O ic D as Ic en O D is Ic ol en ad + a pe rif é FO ri c as P ce FO n P i s ce ol ad n + a pe rif ér N ic M as O N c en M O iso ce la n da + pe rif ér ic as 0,00% Dc en Valores percentuais PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA da ‘Opinião Desfavorável’ com maior potencial de ameaça à face. Por conta Categorias da Opinião Desfavorável Se por um lado a ‘Opinião Desfavorável Direta’ é aquela em que se observa, conforme visto, maior índice de associação com ‘Formulações Periféricas’, a ‘Não Manifestação de Opinião’ – uma fuga por si só da expressão 189 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) de uma opinião que tenha carga negativa como a desfavorável – encontra-se no extremo oposto, pois há apenas 2,51% de associações com ‘Periféricas’. Tendo em vista o exposto acima e considerando o Gráfico 5.18, percebese que quanto mais à direita, mais próximo se vai em direção às formulações indiretas. O movimento, nesse caso, das formulações que aparecem isoladas segue em um crescendo. As formulações combinadas (Centrais + Periféricas), inversamente, apresentam um movimento descendente. Vale lembrar, conforme visto anteriormente, que foram encontrados, em maior ou menor grau, registros de formulações periféricas com todas as formulações centrais. Com relação à posição no enunciado, as ‘Formulações Periféricas’, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA marcadas em negrito nos exemplos que seguem, podem: (1) anteceder a ‘Formulação Central’, (2) suceder a ‘Formulação Central’, (3) ocupar simultaneamente as duas posições citadas e (4) vir intercalada com relação à ‘Formulação Central’. Cada um dos exemplos apresentados ilustra, na seqüência, um dos casos citados. Exemplo 240: valeu a sua intenção.. mas podia ter sido melhor [0873FcC01] Exemplo 241: pô:.. um estilo meio... eXÓtico.. meio diferente.. O que que é isso? Não entendi direito [0111FaC16] Exemplo 242: é.. bonitas... as cores são um pouco cheguei... EU particularmente não ia gostar de ver meu marido vestindo:: umas camisas com essas cores.. tão berrantes assim... mas até que combina com você.. acho que vai ficar bem em você. [0121FaB17] Exemplo 243: bom.. achei um pouco a comida meio exótica né.. um gosto meio esquisito assim.. não comeria normalmente não.. mas..bom.. já que você gostou.. não.. valeu a pena experimentar.. mas eu não comeria mais não [0111FaC04] No Exemplo 240, temos a ‘Formulação Periférica’ denominada ‘Incentivo’ (INCper) (“valeu a sua intenção”) antecedendo a expressão da ‘Opinião Desfavorável Indireta’ (“podia ter sido melhor”). Vale destacar a opção do falante pela adversativa mas, utilizada com o intuito de marcar a transição do ‘Incentivo’, marcadamente positivo e atenuador de qualquer opinião que pudesse ser expressa, para a ODIcen, cuja carga é, apesar de implícita, negativa. 190 Análise e discussão dos dados Já no Exemplo 241, temos o oposto, pois a ‘Formulação Periférica’ “o que que é isso? Não entendi direito.”, classificada como um ‘Pedido’ (PEDper), sucede a ‘Formulação Central’ NMOcen (“pô:... um estilo meio exótico... meio diferente”). Com relação ao Exemplo 242, vê-se a ‘Formulação Central’ ‘Opinião Desfavorável Direta’ (ODDcen) (“as cores são um pouco cheguei... EU particularmente não ia gostar de ver o meu marido vestindo:: umas camisas com essas cores.. tão berrantes assim...”) entre as periféricas ‘Falsa Opinião Positiva’ (FOPper) (“é.. bonitas”) e ‘Incentivo’ (INCper) (“até que combina com você.. acho que vai ficar bem em você.”). O exemplo seguinte, por sua vez, traz uma ‘Opinião Desfavorável Direta’ desmembrada (“um gosto meio esquisito assim,,, não comeria normalmente PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA não.. (...) eu não comeria mais não”). Entre as duas partes temos um ‘Incentivo’ (INCper) (“já que você gostou.. não.. valeu a pena experimentar..”). Além disso, a mesma opinião é precedida pela ‘Formulação Periférica’ NMOper (“achei um pouco a comida meio exótica”). Na análise parcial dos dados, foram identificadas, nove ‘Formulações Periféricas’, a saber: (1) Pedido, (2) Razão, (3) Sugestão, (4) Incentivo, (5) Elogio, (6) Repreensão, (7) Opinião Desfavorável Indireta, (8) Falsa Opinião Positiva e (9) Não Manifestação de Opinião. A análise total dos dados permitiu verificar a pertinência dessas formulações e identificar mais três, assim denominadas: Comentário, Ameaça e Desejo. A seguir serão descritas todas as ‘Formulações Periféricas’ que surgiram por ocasião da análise. Os exemplos utilizados pertencem aos dois corpora desta pesquisa, sendo um constituído com os dados da primeira fase e outro com os dados da segunda. 5.3.5.1 Pedido (PEDper) Nesse tipo de ‘Formulação Periférica’, também identificada pela sigla PEDper e marcada em negrito nos exemplos selecionados, o falante elabora um pedido com os seguintes intuitos: 1. obter mais esclarecimentos. Exemplo 244: boNI::to.. intereSSAN:te... quem é o pintor? [0211MbB16] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 191 Exemplo 245: legal... deve ser bem difícil trabalhar com madeira.. né? [0272FbB06] Nesses casos, o ‘Pedido’ parece servir como uma estratégia para mudar o foco da conversa. No momento, por exemplo, em que o falante pergunta “quem é o pintor?” (Exemplo 244), ele deixa de centrar sua atenção no quadro a respeito do qual deveria opinar e passa a abordar outro assunto. O mesmo ocorre no Exemplo 245. A situação exigia que a opinião versasse a respeito de uma peça de artesanato feita em madeira. Após dizer brevemente que a peça era “legal”, o falante direciona a conversa para que seu interlocutor fale a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA respeito da dificuldade de se trabalhar com tal material. 2. fazer com que o interlocutor realize alguma ação. Exemplo 246: eu achei a reunião com Fusa e cansaTIva e: gostaria que cê repetisse para todos... novamente. [0011MaA01] Exemplo 247: eu achei intereSSANte, mas eu gostaria de discutir com o senhor alguns tópicos. [0042MaB01] Exemplo 248: eu achei que você não fez um serviço legal... gostaria que você fizesse de novo. [0052FbC04] Exemplo 249: Poderia me explicar novame:nte porque::: eu não entendi:... o que o senhor falou [0141FcC02] Exemplo 250: dá prá perceber que você ainda está no começo. você pode cantar um pouquinho mais baixo? [0361FaA03] Nesse caso, o falante, ao fazer o pedido, espera de seu interlocutor a realização de uma ação, como: repetir o assunto da reunião, participar de uma discussão, realizar novamente a faxina da sala ou cantar mais baixo. A ‘Formulação Periférica’ denominada ‘Pedido’ pode acompanhar todas as ‘Formulações Centrais’, em qualquer uma das posições apresentadas. No caso da ‘Não Manifestação de Opinião’, em especial, conforme visto em 5.3.2.4, as ocorrências identificadas apontavam apenas o PEDper sucedendo a NMOcen. Normalmente, o pedido identificado, sobretudo quando envolve a realização de uma ação, estrutura-se a partir do verbo gostar no futuro do pretérito. Conforme apontam Vilela e Koch, “o modo realizado no chamado Análise e discussão dos dados 192 futuro do pretérito62 exprime o ‘irreal’ no passado (...) ou pedido63(...) ou ainda a suavização de uma afirmação” (Vilela e Koch, 2001, p. 178). Há, igualmente, a possibilidade de emprego do verbo poder no presente ou no futuro do pretérito, ou, ainda, a formulação de uma pergunta direta como: “quem é o pintor?” ou “deve ser difícil trabalhar com madeira.. né?”. 5.3.5.2 Razão (RAZper) Nesse caso, o falante, ao emitir sua ‘Opinião Desfavorável’, apresenta uma razão ou justificativa que a fundamente, introduzida por conjunções como: pois e porque (Neves, 2000, p. 801) (Exemplos 251, 252, 253 e 254). Essas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA conjunções podem também estar implícitas, como no Exemplo 255. Exemplo 251: não gostei da comi:da, pois não gosto de comidas exóticas. [0011MaA03] Exemplo 252: não achei legal não porque isso é muito tradicional...prefiro coisa mais moderna. [0062MbC10] Exemplo 253: não achei muito legal não... porque eu não entendo de quadro e para mim... é indiferente. [0062MbC11] Exemplo 254: olha... rapaz eu.. eu acho que eu não faria isso não... porque eu gosto muito do jeito que a gente é... do jeito quando nasce... eu não.. não.. não vejo assim.. feio.. bonito.. dessa forma plástica não... acho que.. sei lá.. eu sempre prefiro mais natural... pra mim eu não levo muito em conta o que foi ou o que é agora... eu levo em conta o que é a gente.. né? como que a gente nasceu [0342MbC09] Exemplo 255: sua aparência é muito importante pro seu trabalho... então acho melhor você cortar o seu cabelo [0632MaA11] Não foram encontrados registros de RAZper com a ’Não Manifestação de Opinião’. Nessa circunstância, a elaboração de uma ‘Razão’ talvez não se justifique por conta do fato de que a NMOcen é, conforme visto, um modo de o falante fugir da emissão de uma opinião que seja desfavorável. Tendo isso em 62 63 Grifo no original. Grifo nosso. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 193 vista, não haveria a necessidade de justificativa ou apresentação de razões para a elaboração da opinião desfavorável. 5.3.5.3 Sugestão (SUGper) Uma vez diante da necessidade de expressar uma ‘Opinião Desfavorável’, a elaboração da ‘Sugestão’ surge para o falante como uma forma de apontar – para seu interlocutor – caminhos a fim de que este promova mudanças com o intuito de conseguir, em uma próxima ocasião, que uma opinião positiva seja dirigida a seu favor. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Exemplo 256: bom, eu acho que você não deveria fazer isso. eu acho que você deve corTAR e: manter uma aparência melhor::... pra até mesmo pra se apresentar pra outras pessoas. [0021FaA08] Exemplo 257: eu acho que está ficando bom. você deveria continuar freqüentando para que continue a emagrecer mais. [0011MaA05] Exemplo 258: o senhor realmente está com uma ótima aparência.. acho que deveria visitar o spa mais vezes [0101FbB08] Exemplo 259: não gosto muito de branca de neve NÃO ficaria melhor se pusesse mais árvores, um:: copo de leite, um:: girassol... [0162FbC15] Nos dados desta pesquisa, a sugestão é, mais freqüentemente, introduzida pelo verbo dever que, segundo Vilela e Koch, é um dos auxiliares de modo, definidos como aqueles que “modificam a relação entre o sujeito frástico e o processo verbal, exprimindo valores como ‘necessidade’ (ter de/que, dever64), ‘capacidade’ ou ‘possibilidade’ (poder), ‘desejo’ (querer)” (Vilela e Koch, 2001, p. 72). Nos casos apresentados, o verbo dever tem um “semantismo pleno que exprime obrigação (= valor deôntico)” (op. Cit., p. 73). Neves insere o mesmo verbo no conjunto daqueles denominados modalizadores que se definem por serem “verbos que se constroem com outros para modalizar os enunciados” 65 (Neves, 2000, p. 62) A autora indica dois tipos 64 65 Grifo nosso. Grifo no original. Análise e discussão dos dados 194 de modalidades: a epistêmica (ligada ao conhecimento) e a deôntica (ligada ao dever), sendo esta última a que se aplica aos casos expostos. Em 256, por exemplo, o falante sugere para seu interlocutor a necessidade de cortar o cabelo, pois isso garantiria uma melhor aparência. Já em 257 e 258, o falante sugere que seu interlocutor tem ainda necessidade de freqüentar um SPA por mais tempo. 5.3.5.4 Incentivo (INCper) O ‘Incentivo’ é uma forma de o falante se solidarizar com seu interlocutor. O Exemplo 260 nos mostra que é por seu intermédio que o falante indica para PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA seu interlocutor que há uma esperança de que este possa cantar bem ao dizerlhe “pode melhorar”. O mesmo ocorre com a fala produzida pelo informante 0211MbB, pois ao dizer “um dia você consegue melhorar”, lança mão de uma estratégia de polidez. Exemplo 260: bom, eu acho que você num tá BEM ainda... pode melhoRAR.. mas no momento tá incomodando. [0062MbC02] Exemplo 261: é chefe de FAto as férias te fizeram muito bem.. você ta assim com aquela cara de quem DEScansou.. de quem se divertiu.. de quem relaxou MUIto.. cê tá com uma aparência Ótima e acho assim... é um bom início.. continue mantendo sua dieta.. suas atividades físicas que um dia.. tsc... cê chega no ponto [0121FaB08] Exemplo 262: ah cê tá no início.. tem que continuar né? tem muita coisa prá aprender.. imagino né? e é isso mesmo.. continue se é isso que você quer mesmo.. continue estudando bastante [0261FaC03] Exemplo 263: cê não tá me atrapalhando não... como estão as aulas? tão sendo boas? cê tá gostan::do? continua treinando [0272FbB03] Exemplo 264: é... eu devo concordar com vc que todo início é um pouco difícil entendeu.. a gente encontra obstáculos.. dificulDAdes.. nem sempre a gente consegue atingir aquilo que seria o nosso objetivo final logo de cara... mas digamos assim que::... depois de algum tempo bastante treinamento você pode conseguir chegar lá.. sabe... não desiste não .. até que você tem talento. [0121FaB03] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 195 Exemplo 265: Eu acho que cê tem que treinar mais... eh:::... um dia você consegue melhorar [0211MbB03] Observa-se que a formulação do ‘Incentivo’ pode ser iniciada pelo verbo poder que – tal como o verbo dever, descrito em 5.3.5.3 – integra o grupo dos auxiliares de modo ou verbos modalizadores. Esse verbo, na verdade, tem valores múltiplos e um deles diz respeito à capacidade (Vilela e Koch, 2001, p. 72), sentido que está subjacente ao Exemplo 260 apresentado acima. São também comuns as formulações com verbos no Imperativo. Segundo PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Vilela e Koch (2001), O valor do Imperativo está intimamente ligado à situação, ao contexto (...). A situação – intervindo aqui também a entoação – indica em que medida o que é pedido se caracteriza como “pedido”, “ordem”, “conselho”, “ameaça”, “advertência”, etc. Há um sema evidente que é o de “futuro” (o tempo de realização). (Vilela e Koch, 2001, p. 179). Nos casos analisados, mais do que indicador de ordem – função principal e muitas vezes exclusiva desse modo verbal, prevista de forma reducionista por alguns materiais de PL2E, por exemplo – o Imperativo sinaliza um incentivo. 5.3.5.5 Elogio (ELOper) O ‘Elogio’, bem como outras ‘Formulações Periféricas’ já descritas, tem como funções desviar a atenção do interlocutor da opinião desfavorável que tiver sido expressa e amenizar o impacto desta que é considerada, conforme visto, um ato de ameaça à face. No Exemplo 266, o falante, após ter sido instado a emitir uma opinião relativa ao novo jardim de seus vizinhos, sobretudo a respeito das peças de cerâmica que retratam os personagens Branca de Neve e os 7 anões, inicia com uma ‘Falsa Opinião Positiva’ (“eu achei muito boNIto”) para, em seguida, formular um ‘Elogio’ – não ao jardim como um todo – mas às plantas, dizendo que estas “estão muito bem cuidadas”. Só depois disso ele emite sua opinião desfavorável com relação às imagens (“só não gosto daqueles anões”). Sua fala é finalizada com um novo ‘Elogio’, direcionado ao restante do jardim: “tá muito bonito”. Análise e discussão dos dados 196 Exemplo 266: eu achei muito boNIto... as plantas estão muito BEM cuidadas... ele tá muito... ficou... deu uma renovada... só não gosto ... daqueles anões... mas de resto, tá muito bonito. [0042MaB10] Exemplo 267: Fazer escultura até que é uma arte bem difícil.. né.. ainda mais desse tipo bem diferente.. mas até que é interessante o seu trabalho [0101FbB06] Exemplo 268: é um quadro diferen::te né?.. assim.. vai cair bem com o estilo da casa. [0292FaA16] Exemplo 269: AMOR.. ainda bem que eu não casei com você SÓ pela sua aparência. existem traços na sua personalidade que eu admiro.. como por exemplo a sua inteligência.. a sua sinceridade... o seu senso de humor e dá PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA pra viver disso até seu cabelo crescer novamente. [0121FaB07] A diferença entre o ‘Elogio’ e a ‘Falsa Opinião Positiva’ – seja ela considerada como ‘Formulação Central’ ou ‘Periférica’ – reside no fato de que o primeiro envolve algo que esteja relacionado de algum modo com o objeto ou a pessoa sobre a qual deve recair a opinião. A ‘Falsa Opinião Positiva’, por sua vez, é uma opinião diretamente vinculada àquilo que se deseja avaliar – um objeto, uma característica física ou uma habilidade, por exemplo. Desse modo, a situação retratada no Exemplo 267 exigia uma opinião a respeito de uma escultura em especial – uma cabeça de cavalo feita em madeira. O falante opta, conforme visto, por fazer um elogio à arte de fazer escultura, deixando para outro momento a realização do ato de opinar. O mesmo processo se observa no Exemplo 269, ocasião em que o informante deveria opinar a respeito de um corte de cabelo. A informante 012, nesse caso, fez um elogio a outras características não mencionadas do seu interlocutor. 5.3.5.6 Comentário (COMper) A ‘Formulação Periférica’ denominada ‘Comentário’ tem uma posição flutuante, pois pode preceder ou suceder a ‘Formulação Central’. Exemplo 270: olha... eu acho que tudo artificial parece assim... uma plástica parece uma coisa falsa... a senhora tá natural... a senhora tá bem... a senhora não parece ter quarenta anos não [0332FaA12] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 197 Exemplo 271: é::... eu não tô acostumado a... a utilizar desse tipo de comida... mas achei interessan::te [0492MaA04] Exemplo 272: estranhei no come::co... mas creio que ficou legal [0551FaC10] Exemplo 273: o::lha... eu acho... eu acho que você::... prá quarenta anos.. vamos dizer.. você tá:: com uma aparência de quaren::ta anos.. no que eu tô entendendo... ago:::ra um artista tem vá::rias opções... tem meios né?.. e:: eles têm que estar com uma aparên::cia boa.. prá aparecer numa te::a né?... então têm que estar ma::gro... tem que estar sem barri::ga... sem estô::mago... com uma pele boni::ta... agora você.. como eu.. tô com uma aparência... tô com cinqüenta e cinco anos... eu acho que eu tenho aparência de cinqüenta e cinco anos [0713FaA12] Exemplo 274: bom... eu acho que gosto não se discute.. né? mas eu não gostei PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA muito não... não faz muito o meu.. meu gênero não [0332FaA16] O ‘Comentário’ envolve uma digressão que pode estar relacionada ao tópico em discussão ou não. 5.3.5.7 Desejo (DESper) Nesse tipo de ‘Formulação Periférica’, o falante esboça um desejo, tal como exemplificado a seguir. Exemplo 275: foi muito interessante... eu espero que todos tenham compreendido o que você quis expor [0361FaA02] Exemplo 276: não é:: não... não tá incomodando não... às vezes sai um pouco alto e tal... mas a gente já tá se acostuman::do.. espero que você melhore [0612MaB03] A expressão que denota o sentimento de desejo mais comumente empregada foi ‘espero que’, seguida de tempos do modo subjuntivo. 5.3.5.8 Ameaça (AMEper) Essa formulação foi mais empregada nas situações que retratavam, sobretudo, uma relação assimétrica entre os personagens envolvidos, tendo sido Análise e discussão dos dados 198 utilizada majoritariamente, como esperado, por aquele que detinha mais poder na relação. Isso significa que o maior índice de AMEper foi observado nas situações em que o participante assumia, por exemplo, o papel de chefe. Isso parece corroborar o rito do “Você sabe com quem está falando?” apresentado por DaMatta (1997). Ao tratar do assunto, o autor faz a seguinte afirmação: PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA (...) ensinamos o samba e o futebol, falamos da praia e da mulher brasileira, das nossas informalidades e aberturas (...), mas jamais estampamos diante da criança e do estrangeiro o “sabe com quem está falando?”, Ao contrário, chegamos até a proibir o seu uso como indesejável, embora isso seja feito somente para usar a execrável formalidade na primeira situação no dia seguinte. Consideramos a expressão como parte do “mundo real”, da “dura realidade da vida”, um recurso ensinado e ativado no mundo da rua, esse universo de cruezas que separamos e defendemos do nosso “lar”, da nossa “morada”, da nossa “casa”. O mundo da rua usa o “sabe com quem está falando?”, mas nós decidimos não integrar o rito no modo doce, gostoso e não-rotinizado com que preferimos tomar consiência do nosso universo social. (DaMatta, 1997, p. 183) Observa-se que o “Você sabe com quem está falando?” marca a verticalidade das relações e se iguala ao ditado popular “Manda quem pode e obedece quem tem juízo”. Ambos, apesar de não terem sido mencionados de forma explícita por nenhum dos participantes, estão contidos nas falas transcritas abaixo. Exemplo 277: bom... eu a::cho que você deveria pensar bem:: porque a ima:gem de alguém com cabe::lo compri:do... não é tão boa.. quanto alguém com cabe::lo curto [0211MbB11] Exemplo 278: Se você quiser continuar: com o seu empre:go, corte o seu cabe:lo [0201MaA11] Exemplo 279: o::lha.. eu tenho que falar pra você a verdade... a empresa não tem um perfil de jovem.. que você tá atualmente.. com esse o seu cabelo compri:do... eu acho melhor como sua supervisora... como sua supervisora te recomendar você cortar esse cabelo aí... dar uma aparada... senão alguém vai te chamar a atenção [0292FaA11] Nas situações ilustradas pelos Exemplos 277, 278 e 279, verifica-se que o falante ocupa, hipoteticamente, um cargo de chefia e está, por isso, em uma situação mais privilegiada socialmente. Nos casos analisados, o falante, então, A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 199 se vale dessa posição para ameaçar aquele que supostamente seria seu subordinado de perder seu emprego. Apesar, como disse DaMatta, de a ‘Casa’ não ser o espaço privilegiado do rito do “sabe com quem está falando?”, verificou-se a ocorrência da formulação AMEper também nesse contexto. Nesse caso, a proximidade entre os participantes parece permitir seu uso em caso de conflito declarado como o apresentado pelo Exemplo 280. Exemplo 280: ah:: amor::... tu é burro ou o que? você não sabe que essa marca é PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Péssima?.. se estragar... o dinheiro vai sair do seu bolso [0312FaC13] 5.3.5.9 Repreensão (REPper) A ‘Repreensão’ e a ‘Ameaça’ foram as ‘Formulações Periféricas’ encontradas que têm como objetivo reforçar a opinião desfavorável. Exemplo 281: não gostei do servi:co... você poderia ter feito melhor. [0011MaA 04] Exemplo 282: não... poderia ter feito melhor. [0073FcC04] Exemplo 283: está bom amor... mas acho que você poderia ter me perguntado antes. [0241FbC07] Exemplo 284: achei pô:: uma boa iniciati::va... só que::... você podia ter espera::do.. prá gente poder decidir junto né?.. pô::... já falei várias vezes.. a gente tem que decidir tudo junto [0531MbC13] Exemplo 285: na realidade... o objetivo foi distorcido.. eu vim aqui prá andar de táxi.. mas o seu trabalho está razoavelmente bom... não era bem o objetivo esse.. mas está razoavelmente satisfatório [0443MaA06] Exemplo 286: eu achei que você não fez quase nada... porque que tá assim? cê lembra do que eu pedi para você fazer? porque que cê não fez.. assim? você pode explicar? [0342MbC05] Exemplo 287: poxa amor.. sinceramente eu não esperava que você fosse fazer isso.. eu gostava tanto do seu cabelo comprido.. ah.. mas.. ah.. eu::.. ah.. mais ou menos.. ah.. eu gostava de antes.. mas pode crescer de novo o cabelo.. né? [0111FaC07] Análise e discussão dos dados 200 Exemplo 288: ah::... não acreDIto que cê fez Isso.. ce pinTOU o seu cabelo e tirou aqueles cabelos grisalhos que eu achava LINdo? [0292FaA10] 5.3.5.10 Opinião Desfavorável Indireta como Formulação Periférica (ODIper) A ‘Opinião Desfavorável Indireta’, a ‘Falsa Opinião Positiva’ e a ‘Não Manifestação de Opinião’, além de funcionarem como ‘Formulações Centrais’, podem também ser utilizadas como ‘Periféricas’, desde que sigam as seguintes regras: 1. A ‘Opinião Desfavorável Direta’ por ser a categoria em que se inscrevem PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA as formulações mais objetivas e diretas de expressar uma opinião desfavorável tem prevalência sobre as demais e, por conta disso, sempre será o núcleo. Tendo isso em vista, a ODDcen não aceita ser periférica de nenhuma outra formulação. 2. A ‘Opinião Desfavorável Indireta’ só pode ser ‘Formulação Periférica’ da ODDcen. 3. A ‘Falsa Opinião Positiva’ pode ser ‘Formulação Periférica’ da ODDcen e da ODIcen. 4. A ‘Não Manifestação de Opinião’ pode ser ‘Formulação Periférica’ da ODDcen, ODIcen ou FOPcen. 5. A NMOcen não aceita, ODIper ou FOPper como periféricas. A ‘Opinião Desfavorável Indireta’, já descrita anteriormente, pode ocupar – tal como a ‘Falsa Opinião Positiva’ e a ‘Não Manifestação de Opinião’ – dois espaços distintos, a saber: (1) formulação central ou (2) formulação periférica. No Exemplo 289, apresentado a seguir, é expressa uma ‘Opinião Desfavorável Direta’ (‘Formulação Central’), precedida por uma ‘Indireta’ (‘Formulação Periférica’), marcada em negrito. Com a expressão desta, o falante procurará preparar seu interlocutor para lançar sua real opinião. O mesmo processo ocorre nos exemplos que seguem. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 201 Exemplo 289: Eu achei essas cores muito fortes para você... a minha opinião é que você assenta melhor com cores mais neutras, mais claras, né?... com estilo diferente... esse estilo de cor não é para você. [0052FbC12] Exemplo 290: Preferia mais o outro. Esse eu não gostei não. [0201MaA07] Exemplo 291: Ah... cê tá precisando melhorar um pouquinho... não tá muito boa não. [0281MaB01] Exemplo 292: é que no início tudo é difícil.. né? então imagino que.. como você é iniciante.. as dificuldades são grandes. é:: assim... vou ser honesta com você... me incomoda um pouco.. sim... mas eu acho que você deve continuar tentando.. né? assim.. quem sabe daqui a um tempo vai estar bem melhor, né? [0432FaB03] PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Como ‘Formulação Central’, a ‘Opinião Desfavorável Indireta’ é o meio através do qual a opinião é construída. Como ‘Formulação Periférica’, ela serve de suporte à ‘Opinião Desfavorável Direta’, amenizando-a. 5.3.5.11 Falsa Opinião Positiva como Formulação Periférica (FOPper) A exemplo do que foi sinalizado em passagens anteriores, a ‘Falsa Opinião Positiva’, marcada em negrito nos exemplos que seguem, também pode ocupar a posição de ‘Formulação Periférica’. Tal como descrito em 5.3.2.3, há, nesse caso, a introdução de itens lexicais ou formulações que valorizam o ser, o objeto ou a atitude a respeito dos quais o falante deverá emitir uma opinião. Seu objetivo, tal como já apresentado para outras formulações, é também o de abrandar a expressão da ‘Opinião Desfavorável’. Exemplo 293: eu achei muito boNIto... as plantas estão muito BEM cuidadas... ele tá muito... ficou... deu uma renovada... só não gosto ... daqueles anões... mas de resto, tá muito bonito. [0042MaB10] Exemplo 294: é... essas camisas são... são bonitas e tal... mas não faz muito o meu estilo não. [0062MbC12] Exemplo 295: prá quem gosta, fanTÁStico. sinceramen:te eu não gosto de nada feito em MAdeira. [0162FbC06] Análise e discussão dos dados 202 Exemplo 296: é:: bem lega::l.. bem confortá::vel.. eu já até tive um desses só que eu não me dei muito bem com ele.. mas eu troquei.. mas é (pausa) interessantezinho. [0101FbB18] Exemplo 297: boNIto... muito boNIto, mas eu não colocaria um desses na minha casa [0121FaB16] Exemplo 298: eu achei um pouco confusa.. mas::... interessante [0201MaA02] 5.3.5.12 Não Manifestação de Opinião como Formulação Periférica (NMOper) A ‘Não Manifestação de Opinião’ pode desempenhar os papéis de: foco da emissão da opinião ou ‘Formulação Periférica’. Nos casos apresentados a PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA seguir, a ‘Não Manifestação de Opinião’ aparece, como ‘Formulação Periférica’ associada a uma ‘Formulação Central’. A NMOper, normalmente, atua aliviando a tensão que se estabelece entre os participantes em uma situação dessa natureza. Exemplo 299: rapaz... não sou o melhor prá julgar arte... eu não tenho tanto conhecimen:to... mas ficou legal... deve... deve ter uma mensagem aí ..mas eu.. eu sinceramen:te não conheço [0662MaA16] Exemplo 300: nossa.. como seu nariz ficou diferente.. né..até que ficou legal [0101FbB09] Exemplo 301: nossa.. pra falar a verdade.. num tinha repara.. num lembro mais como era o seu nariz antes.. mas.. parece que ficou bom.. né. Num tô lembrada de antes mas parece que ficou legal [0111FaC09] Exemplo 302: ih:: pintou o cabe::lo. BOM é:: ficou diferen:::te né? já tava acostumada com você an::tes.. ago::ra cê tá diferen:te né? a gente acostuma de novo... mas tá legal tá legal.. se você:: achou legal.. tá legal tá tá legal assim [0261FaC10] Exemplo 303: eu diria que a::as comidas de..de.. outros países são bem exóticas.. um paladar bem diferente.. mas.. por isso que eu prefiro a brasileira. [0101FbB04] Exemplo 304: eu prefiro as cores neutras... mas você.. você tem que saber o que você gosta de vestir. [0321MaA17] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 203 A integração entre as ‘Formulações Centrais’ e as ‘Formulações Periféricas’, considerando os dados parciais pode ser observada no Quadro 5.2, apresentado a seguir. Quadro 5.2: A inserção das formulações periféricas na emissão da opinião desfavorável – análise parcial FORMULAÇÃO PERIFÉRICA Falsa opinião positiva Opinião desfavorável indireta FORMULAÇÃO CENTRAL FORMULAÇÃO PERIFÉRICA Opinião desfavorável Pedido direta Razão Não manifestação de opinião Sugestão Elogio Incentivo Repreensão PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Elogio Não manifestação de opinião Falsa opinião positiva Opinião desfavorável Falsa opinião positiva indireta Falsa opinião positiva Pedido Sugestão Não manifestação de opinião Nos dados parciais, as ‘Formulações Periféricas’ identificadas ocupavam apenas duas posições com relação às ‘Formulações Centrais’. Ora elas antecediam estas, ora elas as sucediam. A coleta integral dos dados e sua análise permitiram verificar que esta relação entre ‘Formulações Centrais’ e ‘Formulações Periféricas’ era bem mais complexa do que o previsto inicialmente. Os quadros mais detalhados que retratam essas relações foram apresentados em 5.3.2.1.3, 5.3.2.2.2, 5.3.2.3.3 e 5.3.2.4.2. A análise empreendida permitiu-nos também, com base em Meyer (1980) e em Freitas (2000), elaborar um contínuo para a ‘Opinião Desfavorável’. Meyer, em seu estudo a respeito da modalização e da adesão, formulou um contínuo para o conceito de adesão, partindo da seguinte observação: O conceito de adesão é, como o de distância, uma linha contínua, com pólos extremos de máxima e mínima. Ou seja, podemos ter a adesão máxima e a mínima, mas sempre como o mesmo fenômeno, nunca como elementos 204 Análise e discussão dos dados independentes um do outro. Não há ponto de ruptura, passagem de um estágio para o outro, saltos. Há apenas uma progressão de maior ou menor adesão, mais ou menos compromisso com o enunciado. (Meyer, 1980, p. 36) Já Freitas (2000) elaborou um contínuo para os atos de concordar e discordar após observar que havia diferentes níveis de intensidade para os referidos atos. Segundo a autora, “a criação do eixo visa a uma melhor organização das estruturas analisadas e, principalmente, ao entendimento da existência de diferentes níveis de concordância e discordância presentes na interação social” (Freitas, 2000, p. 26). No caso em foco nesta pesquisa, verificamos, tal como propuseram Meyer e Freitas, a existência – dentro do estudo da opinião desfavorável – de pólos extremos onde se situariam a opinião desfavorável direta de um lado e a falsa formais já descritos anteriormente, mas principalmente na menor [pólo negativo] ou maior [pólo positivo] presença de recurso de polidez. Nesse caso, a opinião desfavorável direta estaria no pólo negativo enquanto a falsa opinião positiva estaria no extremo oposto ou no pólo positivo, tal como ilustrado na Figura 5.10. Figura 5.10: Opinião desfavorável direta e falsa opinião positiva no contínuo da opinião desfavorável - Falsa Opinião Positiva com reforço ou termos no superlativo Opinião desfavorável direta com reforço ou seguida de formulação periférica indicando repreensão ou ameaça PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA opinião positiva de outro. Essa distribuição está pautada não só nos aspectos N eutro + Também não observamos entre todas as estratégias e processos envolvidos no ato de opinar desfavoravelmente pontos de ruptura. Há, ao contrário, conforme apontam Meyer (1980) e Freitas (2000), uma progressão que 205 A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) se desenvolve de um pólo ao outro. Na Figura 5.11 tentamos demonstrar como se dá tal progressão. - Falsa Opinião Positiva com reforço ou termos no superlativo Falsa opinião positiva Não manifestação de opinião Opinião desfavorável indireta seguida de formulações periféricas que indicam polidez Opinião desfavorável indireta Opinião desfavorável direta seguida de formulações periféricas que indicam polidez Opinião desfavorável direta com atenuador Opinião desfavorável indireta com ironia Opinião desfavorável indireta seguida de formulação periférica indicando repreensão ou ameaça Opinião desfavorável direta Opinião desfavorável direta com reforço ou seguida de formulação periférica indicando repreensão ou ameaça PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Figura 5.11: Contínuo da emissão da opinião desfavorável N eutro + A ‘Não Manifestação de Opinião’ foi considerada como o ponto neutro do contínuo por ela significar, conforme visto, uma forma que o falante tem a sua disposição para se isentar de emitir opinião desfavorável quando solicitado a dar uma opinião a respeito de algo ou alguém. No caso das estratégias que se situam à esquerda do ponto neutro, vale destacar o fato de que a opinião desfavorável direta não é necessariamente mais impactante do que a opinião desfavorável indireta. Essas duas estratégias, somadas aos diferentes processos identificados e descritos se distribuem complementarmente no contínuo. Os exemplos a seguir vêm corroborar essa afirmação. Exemplo 305: eu achei boNIto... as plantas estão muito BEM cuidadas... ele tá muito... ficou... deu uma renovada... só não gosto... daqueles anões... mas de resto, ta muito bonito. [0042MaB10] Exemplo 306: você tem cerTEza que HOUve limPEza? [0021FaA04] No Exemplo 305, a opinião solicitada é explicitada no trecho em negrito e, nesse caso, de acordo com o que foi discutido anteriormente, o participante da pesquisa optou por estruturá-la como uma opinião desfavorável direta. No 206 Análise e discussão dos dados entanto, essa opinião aparece cercada por elaborações de falsa opinião positiva e elogio que funcionam como atenuadoras do impacto da opinião, em uma tentativa de o falante salvar sua face e a de seu interlocutor. Já no Exemplo 306, temos uma opinião desfavorável indireta com incidência de ironia. Apesar da necessidade de acessar o nível do não-dito, o que se quer dizer é que não houve nenhum tipo limpeza. Acreditamos que, diante do exposto, o Exemplo 306 estaria mais próximo do pólo negativo do que o Exemplo 305, tal como previsto na Figura 5.11. No Capítulo 3 desta pesquisa, foi mencionado o fato de que estudos sobre questão da polidez em português do Brasil, como os empreendidos por Becher (1980), Koike (1992), Meyer (2000), Prado (2001), Albuquerque (2003), apontam para a dificuldade que têm os brasileiros em realizar atos de ameaça a face, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA sobretudo aqueles que envolvem de alguma forma uma negação. Ao longo deste Capítulo, foram apresentadas e descritas as quatro categorias em que a ‘Opinião Desfavorável’ parece desdobrar-se. O estabelecimento de uma comparação entre tais categorias nos leva a verificar que a ‘Opinião Desfavorável Direta’ se opõe às demais. Enquanto a ODDcen se mostrou como um tipo formulação em que o falante está mais preocupado em garantir seu direito à expressão, tendo, portanto, menos cuidado em salvar a face de seu interlocutor, as formulações que integram as outras categorias são, em algumas medida, estratégias que denotam maior ou menor grau de polidez. Isso vem ao encontro dos trabalhos anteriores no sentido de que reafirma a noção de que o brasileiro, de modo geral, teme o conflito aberto. 6 Considerações Finais Fight for your opinions, but do not believe that they contain the whole truth, or the only truth. 1 (Charles A. Dana) Nas áreas de Lingüística e Língua Portuguesa é possível encontrar estudos sistemáticos a respeito de atos de fala em geral. Já no campo do PL2E, observa-se um movimento inverso. Apesar da importância, para o ensino desse e de outros idiomas, de se compreender como são constituídos os diferentes PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA atos de fala, verificou-se, com o levantamento das obras de referência dessa área, que não há muitos estudos sobre atos de fala. Nesse caso, a falta de obras de referência pode levar o professor de PL2E, quando indagado a respeito de algo relacionado ao assunto em tela, a elaborar, muitas vezes, sua explicação com base no seu saber de falante nativo. Pode-se dizer, então, que o saber intuitivo se sobrepõe, no caso mencionado, ao saber declarativo. Tal como visto anteriormente, estudos a respeito da elaboração da opinião e, principalmente, da opinião desfavorável com foco direcionado para o ensino de PL2E não foram localizados. Desse modo, esse estudo inaugura e delimita um vasto campo de possibilidades para pesquisas futuras. Neste estudo, tal como anunciado na Introdução, buscou-se verificar as estratégias lingüísticas e discursivas empregadas por falantes nativos de português do Brasil – naturais do estado do Rio de Janeiro – por ocasião da elaboração de uma opinião desfavorável. Para tanto, os noventa participantes selecionados tiveram de responder a um Discourse Completion Test composto de dezoito situações. Todas elas foram elaboradas de modo a privilegiar determinadas informações contextuais e também um dos seguintes tópicos: bem/posse, habilidade do interlocutor para executar alguma tarefa e aparência física. Com isso, foi possível verificar e descrever as escolhas lingüísticas e discursivas feitas pelos participantes, bem como os aspectos motivadores de uma escolha em detrimento de outra. 1 “Lute por suas opiniões, mas não acredite que elas contenham toda a verdade ou a única verdade.” [tradução livre] Citação localizada na página www.quatationspage.com/subjects/opinions. Acesso em 9 de janeiro de 2007. Considerações Finais 208 Apesar de o corpus desta Tese ser composto por produções orais de falantes nativos de português do Brasil, a pesquisa e seus resultados se aplicam à área de PL2E na medida em que fornecem subsídios para que possamos melhor compreender como se processa a elaboração da opinião desfavorável em Português e para que materiais a respeito do tópico citado possam ser elaborados com base em dados reais e no uso efetivo da língua. Justifica-se a escolha do tema desta pesquisa – a elaboração, em português do Brasil, da opinião desfavorável – no fato de que os resultados obtidos com a sua realização forneceram subsídios, conforme visto, para uma melhor compreensão da complexidade que envolve o ato de fala em tela e para uma apresentação mais adequada do assunto para aprendizes de PL2E. Quanto à condução da pesquisa propriamente dita, houve alguma PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA dificuldade com relação à disponibilidade, por vezes limitada, de alguns informantes para a aplicação do Discourse Completion Test (DCT) e ao espaço para realização da coleta. Conforme dito na Metodologia, optou-se, neste estudo, pela coleta gravada. A gravação demanda tempo do informante e um local que seja adequado – preferencialmente com pouco ou nenhum ruído. Vale destacar também que a opção pela coleta de dados orais significou um trabalho complementar de transcrição. Por outro lado, houve fatores que contribuíram positivamente para o bom andamento do trabalho de coleta e organização de dados. Aqueles que se dispuseram a participar da pesquisa relatavam, com freqüência, ter gostado de responder ao DCT. Além disso, muitos participantes afirmaram ter vivenciado muitas das situações apresentadas no referido teste, sinalizando para o fato de que as situações elaboradas retratavam, em uma certa medida, situações reais de interação. Com relação à organização dos dados, a opção pela criação de um banco de dados facilitou o acesso a eles e permitiu diversos recortes, bastando selecionar o tipo de dado a ser pesquisado no banco, como por exemplo: respostas de informantes do sexo feminino ou masculino, respostas elaboradas por informantes da faixa etária 1, entre tantos outros. A fim de que fosse possível compreender em profundidade o espaço destinado nas obras de referência da área de PL2E à discussão e apresentação da opinião desfavorável, foi realizado um levantamento bibliográfico a partir do qual se delimitou tal espaço. Conforme dito, nas obras de cunho teórico não foram identificadas referências ao ato em questão, apesar de haver estudos A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 209 sobre outros atos de fala como elogios (Almeida, 2006) e respostas a elogios (Lorenzo-Dus, 2001). Com relação às obras didáticas, destinadas ao uso em sala de aula, chegou-se à conclusão de que a menção ao ato de opinar e, em especial, ao ato de opinar desfavoravelmente não é feita de modo sistemático, apesar de este ser um ato realizado com bastante freqüência não só no contexto brasileiro, mas em inúmeros outros contextos. O estudo prosseguiu com o estabelecimento de uma definição para o conceito de opinar e com a identificação de estudos já realizados sobre a expressão da opinião em outros idiomas. Conforme dito anteriormente, a noção de língua[gem] adotada nesta pesquisa teve por base os estudos da Lingüística Sistêmico-funcional. Tendo essa perspectiva em vista, foram adotados alguns conceitos que nortearam a análise de dados, tais como: variável contextual, PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA campo, modo, relações e configuração contextual. Do campo da Pragmática, foram relevantes e fundamentais os conceitos de ato de fala, polidez e face. Da Antropologia Cultural, empregamos os conceitos propostos por DaMatta denominados casa e rua. A relação de variadas correntes de estudos teóricos permitiu uma abordagem multidisciplinar do fenômeno em questão e, portanto, uma análise em diferentes perspectivas. No que diz respeito à análise dos dados, privilegiou-se em um primeiro momento, a partir das variáveis contextuais já citadas, o levantamento das configurações contextuais possíveis, a fim de verificar e descrever os diferentes contextos em que as opiniões desfavoráveis foram emitidas Na seqüência, foi feito um levantamento considerando todos os marcadores de opinião empregados. Isso permitiu observar, por exemplo, que o verbo achar – bastante privilegiado pelos materiais didáticos de PL2E – tem mesmo alto índice de recorrência. Por outro lado, há outras formulações que concorrem com a apresentada e que deveriam também ser privilegiadas no ensino, como as apresentadas no Capítulo 5, por exemplo. Com relação ao estudo descritivo sobre a opinião desfavorável, chegou-se, a partir dos dados coletados e analisados, à conclusão de que ela se desdobra em quatro categorias, a saber: ‘Opinião Desfavorável Direta’, ‘Opinião Desfavorável Indireta’, ‘Falsa Opinião Positiva’ e ‘Não Manifestação de Opinião’. Além disso, foram identificadas doze formulações periféricas cuja função é, conforme descrito, atuar como atenuador ou reforço por ocasião da emissão da opinião desfavorável. As doze formulações foram identificadas da seguinte forma: Pedido, Razão, Sugestão, Incentivo, Elogio, Comentário, Desejo, 210 Considerações Finais Ameaça, Repreensão, Opinião Desfavorável Indireta, Falsa Opinião Positiva e Não Manifestação de Opinião. No processo de análise dos dados, foi também possível confirmar o importante papel que desempenham as variáveis contextuais campo e relações na elaboração da opinião desfavorável. Como elas estão intimamente relacionadas à definição dos dados contextuais, o falante se utiliza dessas informações para fazer as escolhas mais adequadas no sistema da língua. Deve-se ainda destacar o impacto que teve a variável tópico na elaboração da opinião desfavorável. Verificou-se a partir do estudo dessa variável que há assuntos a respeito dos quais é mais fácil opinar desfavoravelmente, como um bem ou posse, assim como há outros que devem, na medida do possível, ser evitados, como opinar a respeito da aparência física de alguém. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Com esta pesquisa foi possível verificar a complexidade que envolve o ato de opinar. Tal complexidade diz respeito não somente a aspectos lingüísticos, mas também discursivos, culturais e entonacionais, por exemplo. Opinar desfavoravelmente é um ato que coloca o falante diante de uma multiplicidade de possibilidades e da necessidade de proceder a inúmeras escolhas, tendo sempre em vista, na maior parte das vezes, a necessidade de salvaguardar sua face e a de seu interlocutor. Além dos aspectos já destacados, vale ressaltar que a pesquisa aponta para a possibilidade de desdobramentos futuros. Sugerimos a seguir outras pesquisas que, a partir desta, podem ser realizadas: • Aos dados já analisados, poderão, por exemplo, ser confrontados dados coletados em outras regiões do Brasil a fim de verificar semelhanças e diferenças na realização do ato de opinar desfavoravelmente. • O corpus construído para a realização desta Tese permite, ainda, a realização de pesquisa comparativa na perspectiva de interlanguage pragmatics ou de cross cultural studies. • Pode-se, ainda, realizar uma pesquisa detalhada a respeito da entoação na produção do ato de opinar desfavoravelmente, observando sobretudo os casos de ‘Opinião Desfavorável Indireta’ e ‘Falsa Opinião Positiva’. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 211 Ressalte-se que, além disso, este estudo e seus resultados também serão de grande utilidade para o desenvolvimento de novos materiais didáticos para o ensino de PL2E, como exposto anteriormente. Com a finalidade de levar os aprendizes de PL2E a se comunicarem de maneira mais efetiva, é imperioso que as diferentes possibilidades de realização de um ato de fala como o apresentado nesta pesquisa, bem como as implicações de ordem cultural, sejam aos poucos elucidadas. Tal como apontado, a compreensão, por parte do docente, de toda a complexidade que envolve a realização de um ato de fala tem uma repercussão positiva no PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA processo de ensino/aprendizagem de uma língua estrangeira. 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS AIPING, Y. (2004). Português do Brasil para Chineses. Rio de Janeiro: Y. 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A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 221 APÊNDICE 1 Ficha de Identificação PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Modelo da Ficha de Identificação apresentada aos participantes da pesquisa. 222 Referências Bibliográficas Número de registro Código Identificador1 FICHA DE IDENTIFICAÇÃO I – Dados pessoais Nome Faixa etária (1) 17 – 25 anos (2) 26 – 49 anos (3) mais de 50 anos País de origem BRASIL Sexo Masculino ( Estado ) Feminino ( Rio de Janeiro ) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Profissão II – Dados para contato e-mail Tel. III – Informações adicionais Grau de instrução (a) Superior (b) Médio (c) Fundamental Rendimento mensal (A) Acima de 12 salários mínimos3 familiar2 (B) De 4 a 12 salários mínimos (C) Até 4 salários mínimos Data da coleta: ____/____/______ Responsável pela coleta: __________________________ 1 Número de registro (3 dígitos); Faixa etária (1, 2 ou 3); Sexo (M / F); Instrução (a, b ou c); Nível sócioeconômico (A, B ou C); Situação no. (de 01 a 12). 2 Rendimento mensal familiar - Soma dos rendimentos mensais dos componentes da familia, exclusive os das pessoas cuja condição na familia fosse pensionista, empregado doméstico ou parente do empregado doméstico. [http://www.ibge.gov.br/ consultado em 27 de fevereiro de 2005] 3 Valor do salário mínimo em 2 de março de 2005: R$ 260,00 (duzentos e sessenta reais) [Fonte: Jornal O Globo, 2 de março de 2005, p. 32]. Valor em janeiro/2006: R$ 369,45. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 223 APÊNDICE 2 Discourse Completion Test PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Neste apêndice poderão ser encontrados os Discourse Completion Test empregados nas duas fases da pesquisa 224 Referências Bibliográficas DCT – Fase 1 • Você está participando de uma pesquisa que tem por objetivo investigar como o brasileiro reage em diferentes situações. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA • Sua colaboração é realmente importante, pois sem ela não seria possível obter os dados necessários para a análise. • Você encontrará, a seguir, doze situações diante das quais deverá esboçar sua reação oralmente. • Seja o mais sincero(a) e o mais realista possível, por favor. • Seu nome, seu telefone e endereço eletrônico serão mantidos em sigilo. MUITO OBRIGADA!! [Leia, por favor, cada uma das situações e imagine que elas se passam com você. Reaja do modo mais realista possível.] A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 225 1. Você é funcionário4 de uma empresa e foi convocado por seu supervisor para uma reunião em que ele fez a exposição das metas para o semestre seguinte. Você achou a apresentação confusa e cansativa. Ao término da reunião, você percebe que o supervisor conversa rapidamente com outros funcionários. Ele, então, se dirige a você e pergunta: “O que você achou da reunião?” PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 2. Você tem um vizinho – com quem você não tem muita intimidade – que está fazendo aulas de canto em sua residência. Na verdade, você acredita que ele não tem talento para o canto. Um dia, durante uma caminhada nas redondezas de sua residência, você encontra seu vizinho que, preocupado com a possibilidade de estar lhe importunando com as aulas de canto, diz o seguinte: “Espero não estar importunando você com as minhas aulas de canto. Comecei há pouco tempo, sabe? O que você está achando?” 3. Seu amigo acaba de voltar de uma viagem durante a qual experimentou uma série de pratos exóticos. A fim de contar as novidades da viagem, mostrar fotos e vídeos que produziu, seu amigo decide marcar um jantar em sua residência, ocasião em que ele serve a seus convidados algumas das iguarias que provou na época da viagem. Você acha o sabor da comida muito diferente, o que não lhe agrada de jeito nenhum. Ao final do jantar, seu amigo lhe pergunta: “o que achou do jantar? 4. Na firma em que você trabalha, você tem uma sala a sua disposição. No final do dia, vendo que a sala está suja e desarrumada, você pede ao faxineiro que deixe tudo em ordem para o dia seguinte. No dia seguinte, ao entrar em sua sala, você vê que o trabalho não foi bem feito. O faxineiro, ao passar diante de sua sala, diz-lhe o seguinte: “Bom dia, como vai o senhor? O que achou da limpeza que fiz ontem?” 5. Você é funcionário em uma empresa. Ao retornar ao trabalho, depois das férias coletivas, você reencontra seu chefe na frente dos elevadores. Ele conta para você que aproveitou as férias para passar alguns dias em um SPA para emagrecer um pouco, pois estava acima do peso. Você, na verdade, não nota diferença alguma. Ele pergunta sua opinião a respeito de sua nova forma física, dizendo o seguinte: “Passei alguns dias em um SPA e acho que já estou com uma nova forma física, pois perdi uns quilos. O que você acha?” 6. Seu (Sua) vizinho (a) – com quem você não tem muita intimidade – não gostava muito do formato do nariz que tinha e decidiu fazer uma cirurgia plástica. Depois de recuperado (a), você o (a) encontra na fila do 4 As palavras sublinhadas deverão ser trocadas em função do sexo do informante. Referências Bibliográficas 226 banco. Ao vê-lo (a), você fica surpreso, pois acha que o novo nariz parece pior do que original. Após conversarem um pouco a respeito da cirurgia, seu (sua) vizinho (a) pergunta o seguinte: “O que você achou do meu nariz depois da plástica?” PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 7. Seu amigo, apesar de relativamente jovem, tem os cabelos praticamente brancos. Ele não gosta muito dessa característica, pois acha que fica parecendo mais velho do que realmente é. Seu amigo, então, decide pintar o cabelo. Alguns dias depois, você reencontra seu amigo na rua, mas quase não o reconhece por causa da cor do cabelo. Sua primeira impressão é de que seu amigo ficou feio com o cabelo pintado, além de ter adquirido um ar artificial. Vocês conversam um pouco, ele fala da mudança que fez no visual e pergunta sua opinião, dizendo: E aí?! O que achou do meu novo visual?” 8. Você trabalha em uma empresa onde coordena uma equipe de vendedores. Um de seus subordinados deixou o cabelo crescer. Você acha que ele ficou com uma aparência desleixada e teme que isso prejudique a imagem da empresa. Depois de uma reunião, enquanto todos arrumam seus pertences e fazem comentários gerais, ele diz que pretende deixar o cabelo crescer ainda mais e pergunta: “O que você acha?” 9. Você é funcionário de uma empresa. Seu supervisor quer falar com você a respeito da escala de trabalho para o feriado que se aproxima e pede para que você vá até a sua sala. Enquanto vocês conversam, o celular de seu supervisor toca. Ele atende e logo em seguida desliga. Ele, então, olha para o celular e diz que não consegue mais viver sem aquele aparelho. Ele mostra o celular para você, dizendo que é o último modelo e que tem todas as novidades tecnológicas disponíveis no momento. Você, na verdade, acha que celular é um bem dispensável. O que você diz ao seu supervisor quando ele pergunta: “o que você achou do celular que eu lhe mostrei? 10. Os seus vizinhos – com os quais você não tem muita intimidade – deram ao jardim um novo tratamento paisagístico. A fim de dar um toque de graça, eles decidem pôr no jardim imagens de cerâmica da Branca de Neve e dos 7 anões. Ao ver a novidade, você pensa consigo mesmo que seus vizinhos tiveram, na verdade, muito mau gosto. Numa manhã de sábado, ao sair para sua caminhada rotineira, você encontra seus vizinhos no portão e pára para uma breve conversa. Seus vizinhos, então, comentam a respeito do novo jardim, chamam-no para dar uma olhadinha e perguntam : “E então? O que você achou?” A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 227 11. Você foi convidado por seu amigo para ir a uma festa na casa dele. Ao chegar, seu amigo lhe mostra empolgado o quadro que acabou de adquirir, mas você, na verdade, não gosta do estilo. O que você diz a seu amigo quando ele lhe pergunta “O que você achou do quadro?” PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 12. Você trabalha em uma empresa onde chefia uma equipe de funcionários. Um dia, depois do horário do almoço, você vê que um de seus funcionários chega com uma sacola. Você, curioso (a), pergunta se ele fez compras. Ele, então, diz que sim e tira da sacola duas camisas. Você acha as cores bastante berrantes. Depois de mostrá-las a você, ele coloca as camisas de novo na sacola e pergunta o que você achou. O que você lhe diz? 228 Referências Bibliográficas DCT – Fase 2 • Você está participando de uma pesquisa que tem por objetivo investigar como o brasileiro reage em diferentes situações. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA • Sua colaboração é realmente importante, pois sem ela não seria possível obter os dados necessários para a análise. • Você será exposto a dezoito situações diante das quais deverá esboçar sua reação oralmente. Imagine, portanto, que as situações se passam com você. Reaja do modo mais realista possível, dizendo aquilo que realmente diria em circunstância semelhante. • Seja o mais sincero e o mais realista possível, por favor. • Seu nome, seu telefone e endereço eletrônico serão mantidos em sigilo. MUITO OBRIGADA!! A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 229 1. Depois de um dia cansativo de trabalho, sua esposa5, que não tem muito talento para os serviços domésticos, resolve preparar, para agradálo, um jantar bem leve. Ela prepara seu prato com muita satisfação e se senta ao seu lado para que vocês saboreiem o jantar. Ela faz uma menção de que a comida está muito boa. Você, no entanto, não gosta muito do aspecto da comida. Além disso, ao dar a primeira garfada, você percebe que o arroz está pouco cozido e que a comida está completamente insossa. Sua esposa, ao perceber que você já tinha provado a comida, pergunta: “Amor, o que você achou da comida?” PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 2. Você é funcionário de uma empresa e foi convocado por seu supervisor para uma reunião em que ele fez a exposição das metas para o semestre seguinte. Você achou a apresentação confusa e cansativa. Ao término da reunião, você percebe que o supervisor conversa rapidamente com outros funcionários. Ele, então, se dirige a você e pergunta: “O que você achou da reunião?” 3. Você tem um vizinho – com quem você não tem muita intimidade – que está fazendo aulas de canto em casa. Na verdade, você acredita que ele não tem talento para o canto. Um dia, durante uma caminhada nas redondezas de sua residência, você encontra seu vizinho que, preocupado com a possibilidade de estar lhe importunando com as aulas de canto, diz o seguinte: “Espero não estar incomodando você com as minhas aulas de canto. Comecei há pouco tempo, sabe? O que você está achando?” 4. Seu amigo acaba de voltar de uma viagem durante a qual experimentou uma série de pratos exóticos. A fim de contar as novidades da viagem, mostrar fotos e vídeos que produziu, seu amigo decide marcar um jantar em sua residência, ocasião em que ele serve a seus convidados alguns dos pratos que provou na época da viagem. Você acha o sabor da comida muito diferente, o que não lhe agrada de jeito nenhum. Ao final do jantar, seu amigo lhe pergunta: “o que achou do jantar? 5. Na firma em que você trabalha, você tem uma sala a sua disposição. No final do dia, vendo que a sala está suja e desarrumada, você pede ao faxineiro que deixe tudo em ordem para o dia seguinte. No dia seguinte, ao entrar em sua sala, você vê que o trabalho não foi bem feito. O faxineiro, ao passar diante de sua sala, diz-lhe o seguinte: “Bom dia, como vai o senhor? O que achou da limpeza que fiz ontem?” 6. Em um dia de bastante chuva, você resolve tomar um táxi para ir trabalhar. O motorista, como muitos outros, inicia uma conversa com você. Depois de vocês conversarem sobre o tempo e um pouco sobre a política nacional, o motorista conta-lhe, de modo empolgado, que faz, nas horas vagas, artesanato em madeira. Ele, então, ao parar no sinal vermelho, puxa, de uma sacola, uma das peças que havia terminado de fazer para mostrá-la a você. Sua impressão, ao ver a peça esculpida, foi 5 As palavras sublinhadas deverão ser substituídas em função do sexo do participante. Referências Bibliográficas 230 de estranheza, pois você não conseguia identificar com clareza do que se tratava. Você, na verdade, acha a peça feita em madeira feia. Depois de falar como tinha esculpido a peça e de dizer-lhe que se tratava da cabeça de um cavalo, ele lhe pergunta: “O que o senhor achou do meu trabalho?” PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 7. Sua esposa, que tem uma linda cabeleira, está decidida a fazer-lhe uma surpresa. Ela, então, resolve ir ao cabeleireiro para cortar o cabelo bem curto. Ao final do corte, ela acha que ficou ótimo e volta feliz para casa, esperando encontrá-lo. Assim que você a vê entrar em casa, leva um susto, pois não contava com uma mudança tão radical. Depois do impacto inicial, você olha com mais atenção e se dá conta de que ela, com o novo corte, perdeu o ar jovial que tanto lhe agradava. Ela, querendo saber sua impressão, pergunta: “E então, o que você achou do novo visual?” 8. Você é funcionário em uma empresa. Ao retornar ao trabalho, depois das férias coletivas, você reencontra seu chefe na frente dos elevadores. Ele conta para você que aproveitou as férias para passar alguns dias em um SPA para emagrecer um pouco, pois estava acima do peso. Você, na verdade, não nota diferença alguma. Ele pergunta sua opinião a respeito de sua nova forma física, dizendo o seguinte: “Passei alguns dias em um SPA, perdi uns quilos e acho que já estou com uma nova forma física. O que você acha?” 9. Seu (Sua) vizinho (a) – com quem você não tem muita intimidade – não gostava muito do formato do nariz que tinha e decidiu fazer uma cirurgia plástica. Depois de recuperado (a), você o (a) encontra na fila do banco. Ao vê-lo (a), você fica surpreso, pois acha que o novo nariz parece pior do que original. Após conversarem um pouco a respeito da cirurgia, seu (sua) vizinho (a) pergunta o seguinte: “O que você achou do meu nariz depois da plástica?” 10. Seu amigo, apesar de relativamente jovem, tem os cabelos praticamente brancos. Ele não gosta muito dessa característica, pois acha que fica parecendo mais velho do que realmente é. Seu amigo, então, decide pintar o cabelo. Alguns dias depois, você reencontra seu amigo na rua, mas quase não o reconhece por causa da cor do cabelo. Sua primeira impressão é de que seu amigo ficou feio com o cabelo pintado, além de ter adquirido um ar artificial. Vocês conversam um pouco, ele fala da mudança que fez no visual e pergunta sua opinião, dizendo: E aí?! O que achou do meu novo visual?” 11. Você trabalha em uma empresa onde coordena uma equipe de vendedores. Um de seus subordinados deixou o cabelo crescer. Você acha que ele ficou com uma aparência desleixada e teme que isso prejudique a imagem da empresa. Depois de uma reunião, enquanto todos arrumam seus pertences e fazem comentários gerais, ele diz que pretende deixar o cabelo crescer ainda mais e pergunta: “Chefe, o que você acha?” A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 231 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 12. Você precisa ir ao centro da cidade e, como já está um pouco atrasado, decide tomar um ônibus que está bastante cheio. Você, por comodidade, fica perto da trocadora que está lendo uma revista de fofoca. Ela puxa conversa e começa a falar dos artistas e de sua vida. Ao se deparar com a foto de uma artista, ela critica sua aparência, dizendo que a artista já tinha feito uma série de cirurgias para parecer mais jovem. Ela comenta com você que tem 40 anos e diz que se sente muito bem. Você, na verdade, acha que ela não está tão bem assim. Na sua opinião, ela aparenta mesmo ter os 40 anos que alega. Nessa situação, o que você responde quando ela lhe diz: “Eu pareço mais jovem do que a artista da revista! O que você acha?” 13. Sua esposa, cansada de ver filme no videocassete, decide usar algumas economias para comprar um aparelho de DVD e fazer uma surpresa para você. Como não conhece bem o equipamento, usa o preço como o fator mais importante para decidir a compra. Desse modo, leva para casa o modelo mais barato que encontra. Assim que você chega em casa, ela lhe mostra empolgada o aparelho. Você fica frustrada no momento em que vê a marca e o modelo, pois sabe que aquela marca não é muito confiável. O que você diz quando ela lhe pergunta: “O que você achou do aparelho de DVD?” 14. Você é funcionário de uma empresa. Seu supervisor quer falar com você a respeito da escala de trabalho para o feriado que se aproxima e pede para que você vá até a sua sala. Enquanto vocês conversam, o celular de seu supervisor toca. Ele atende e logo em seguida desliga. Ele, então, olha para o celular e diz que não consegue mais viver sem aquele aparelho. Ele mostra o celular para você, dizendo que é o último modelo e que tem todas as novidades tecnológicas disponíveis no momento. Você, na verdade, acha que celular é um bem dispensável que serve, no máximo, para ligações de emergência. O que você diz ao seu supervisor quando ele pergunta: “o que você achou do celular que eu lhe mostrei? 15. Os seus vizinhos – com os quais você não tem muita intimidade – deram ao jardim um novo tratamento paisagístico. A fim de dar um toque de graça, eles decidem pôr no jardim imagens de cerâmica da Branca de Neve e dos 7 anões. Ao ver a novidade, você pensa consigo mesmo que seus vizinhos tiveram, na verdade, muito mau gosto. Numa manhã de sábado, ao sair para sua caminhada rotineira, você encontra seus vizinhos no portão e pára para uma breve conversa. Seus vizinhos, então, comentam a respeito do novo jardim, chamam-no para dar uma olhadinha e perguntam : “E então? O que você achou?” 16. Você foi convidado por seu amigo para ir a uma festa na casa dele. Ao chegar, seu amigo lhe mostra empolgado o quadro que acabou de adquirir, mas você, na verdade, não gosta do estilo. O que você diz a seu amigo quando ele lhe pergunta “O que você achou do quadro?” Referências Bibliográficas 232 17. Você trabalha em uma empresa onde chefia uma equipe de funcionários. Um dia, depois do horário do almoço, você vê que um de seus funcionários chega com uma sacola. Você, curioso, pergunta se ele fez compras. Ele, então, diz que sim e tira da sacola duas camisas. Você acha as cores bastante berrantes. Depois de mostrá-las a você, ele coloca as camisas de novo na sacola e pergunta o que você achou. O que você lhe diz? PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 18. Você teve de fazer hora-extra na empresa em que trabalha. No final do expediente, a empresa chama um táxi para levá-lo em casa, pois nesse dia você não tinha ido de carro. No caminho, o motorista conversa com você e começa a lhe contar, muito satisfeito, que o carro em que estão é novo, pois ele tinha acabado de comprá-lo. Ele elogia o carro, dizendo que é confortável e silencioso. Você, que já tinha tido um modelo parecido, acha o carro pequeno e a mecânica muito complicada. Por não ter gostado do carro, você tinha trocado por outro. Após fazer uma série de elogios ao carro, o que você diz ao motorista quando ele pergunta: “O que você acha do carro?” A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 233 APÊNDICE 3 Detalhamento do perfil dos participantes PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Detalhamento do perfil de todos os participantes envolvidos nesta pesquisa. 234 Referências Bibliográficas Detalhamento do perfil dos participantes – Fase 1 Faixa etária 17-25 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 0011MaA 0021FaA 0032MaB 0042MaB 0052FbC 0062MbC 0073FcC 26-49 Sexo +50 X X M F X X X X X X X X X X X X Grau de Instrução Sup Méd Fund X X X X Rendimento familiar + 12 4 a 12 Até 4 X X X X X X X X X X A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 235 Detalhamento do perfil dos participantes – Fase 2 Faixa etária PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 17-25 0101FbB 0111FaC 0121FaB 0131FbB 0141FcC 0152FbA 0162FbC 0171FaA 0181MbB 0191FbB 0201MaA 0211MbB 0222MaB 0231FbB 0241FbC 0251MbA 0261FaC 0272FbB 0281MaB 0292FaA 0302MaB 0312FaC 0321MaA 0332FaA 0342MbC 0352FbB 0361FaA 0371MbB 0381FbA 0391FbA 0402FbB 0412MbB 0422FbC 0432FaB 0443MaA 0453FbC 0463FbB 0472FbC 0482FbB 0492MaA 0502MbC 0511MbB 0521MbA 0531MbC 0541MbA 26-49 Sexo +50 M X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Grau de Instrução Sup X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Até 4 X X X X X X X X X X X X 4 a 12 X X X X Rendimento familiar + 12 X X X X Fund X X X X X X X Méd X X X X X X X X F X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 236 Referências Bibliográficas Detalhamento do perfil dos participantes – Fase 2 (cont.) Faixa etária PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 17-25 0551FaC 0563McC 0572FbC 0583FaA 0593FcC 0602MbA 0612MaB 0622FaA 0632MaA 0643FbB 0653MbB 0662MaA 0672MaB 0682FaA 0691MaC 0701FbA 0713FaA 0723McC 0733FcB 0743MbB 0753FcB 0762MaA 0773FaB 0782McC 0793FbA 0803MbA 0813FaA 0823MbA 0833FbA 0843MbB 0853FcC 0863FcC 0873FcC 0881MbC 0891MbC 0903MbB 0913MbB 0921MbC 0932MbC 0943MbC 0953MaA 0963MbA 0973McC 0982MbC 0992MbC 26-49 Sexo +50 M X X X X X X X X X X Sup X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X Até 4 X X X X 4 a 12 X X X Rendimento familiar + 12 X X X X X Fund X X X X X Méd X X X X X Grau de Instrução F X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 237 APÊNDICE 4 Dados transcritos Os dados que compõem esta pesquisa serão apresentados a seguir, tendo sido organizados por informante. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Legenda empregada para a organização dos dados: • CÓD = Refere-se a um código de ordenamento das respostas criado pelo Banco de Dados Access. A numeração é seqüencial – de 1 a 1620. • Inf. = Código do informante, formado por dois dígitos – de 10 a 99. • Faixa Etária = Faixa etária declarada pelo informante. • Sexo = Sexo declarado pelo informante. • Esc. = Escolaridade declarada pelo informante. • Renda = Renda familiar declarada pelo informante. • DCT = Número da situação do DCT a que uma determinada resposta corresponde – de 1 a 18. • Resposta = informantes. Transcrição das respostas formuladas pelos 238 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas CÓD Inf. Faixa Etária Sexo Esc. Renda DCT Resposta 1 10 1 F b B 1 Olha.. tá tu:do lin::do.. tá tudo mu::ito fofo.. só que (pausa) a comida tá um pouQUI::nho sem sal e cê precisa de cozinhar um pouQUInho mais esse seu arroz.. mas tá Ótimo.. vamos continuar comendo. 2 10 1 F b B 2 Olha.. a reunião até que foi (pausa) muito interessan::te apesar de ter sido bem longa.. mas (pausa) valeu a pena. 3 10 1 F b B 3 Acredito que com um pouco mais de treino você consiga ser um bom cantor... mas todo começo é bem difícil mesmo... mas... continue tentando. 4 10 1 F b B 4 Eu diria que a::as comidas de..de.. outros países são bem exóticas.. um paladar bem diferente.. mas.. por isso que eu prefiro a brasileira. 5 10 1 F b B 5 Até que sua:: faxina até me ajudou bastan::te.. podia ter caprichado um pouquinho mais.. mas mesmo assim muito obrigada. 6 10 1 F b B 6 Fazer escultura até que é uma arte bem difícil.. né.. ainda mais desse tipo bem diferente.. mas até que é interessante o seu trabalho 7 10 1 F b B 7 Meu amor::.. que que você fez com o seu caBE::lo? Até que ficou bem:: boni:to.. só que DEIxa ele crescer.. deixa.. por favor.. eu gosto tanto dele comprido. 8 10 1 F b B 8 O senhor realmente está com uma ótima aparência.. acho que deveria visitar o spa mais vezes. 9 10 1 F b B 9 Nossa.. como seu nariz ficou diferente.. né..até que ficou legal. 10 10 1 F b B 10 Olha.. eu aconselharia que você cortasse o cabelo. Nada contra ele comprido.. longe de mim criticá-lo.. mas para que a loja mantenha um bom padrão de uma boa aparência.. eu aconselharia você a cortá-lo.. de verdade. 11 10 1 F b B 11 Poxa.. seu.. seu cabelo pintado ficou muito artificial.. ficou meio estranho... mas acho que com o tempo vai acabar melhorando.. relaxa. 12 10 1 F b B 12 É.. até que a senhora tá... bem conservada pra sua idade mesmo. 13 10 1 F b B 13 Oh meu querido.. que bom que cê conseguiu comprar.. cê tava querendo tanto.. né... gostei muito de cê ter conseguido. 14 10 1 F b B 14 Muito bonito.. muito legal o seu celular.. mas pra mim.. sinceramente.. não teria tanta necessidade de tantas utilidades assim pra ele. 15 10 1 F b B 15 Até que seu jardim ficou bem meigo com essas... coisas de branca de neve.. né.. ficou.. ficou bonitinho. 16 10 1 F b B 16 Olha.. é um quadro bem divertido.. eu não entendo muito de quadros não.. mas é bem bonito esse aí que cê ganhou.. que cê comprou 17 10 1 F b B 17 Você tem um gosto MUito exótico.. não?! 18 10 1 F b B 18 É:: bem lega::l.. bem confortá::vel.. eu já até tive um desses só que eu não me dei muito bem com ele.. mas eu troquei.. mas é (pausa) interessantezinho. 19 11 1 F a C 1 Ah:: amor.. tá gosto::sa.. assim .. tá o arroz tá um pouco cru assim.. mas tá gostoso.. tá.. tá tranqüilo.. gostei.. briGAda. 20 11 1 F a C 2 Bom.. eu achei: alguns pontos um pouco confusos.. confesso.. não entendi muito bem quando você fala de tal assunto.. mas aquele outro tópico onde você diz isso.. isso.. isso.. achei bem interessante.. e tal.. concordo.. acho legal::. 21 11 1 F a C 3 No::ssa.. na verdade nem tenho escutado você cantar.. eu passo o dia inteiro fora de casa.. trabalhando.. não tenho A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 239 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA escutado você cantar.. mas eu gostaria de escutar. 22 11 1 F a C 4 Bom.. achei um pouco a comida meio exótica né.. um gosto meio esquisito assim.. não comeria normalmente não.. mas..bom.. já que você gostou.. não.. valeu a pena experimentar.. mas eu não comeria mais não. 23 11 1 F a C 5 Não.. tá tranqüilo.. tranqüilo.. só.. só tinha umas sujeiras aqui naquele cantinho ali mas tá tranqüilo.. brigada. 24 11 1 F a C 6 Bom.. pra falar a verdade.. antes de você falar que era a cabeça de um cavalo eu não tinha entendido muito bem.. mas agora que você falou eu prestei atenção melhor na peça assim.. ah.. tá legal.. assim.. pô.. parabéns.. você devia continuar.. assim.. fazendo mais e tal.. pra adquirir uma pratica legal.. ah.. parabéns.. tá legal. 25 11 1 F a C 7 Poxa amor.. sinceramente eu não esperava que você fosse fazer isso.. eu gostava tanto do seu cabelo comprido.. ah.. mas.. ah.. eu::.. ah.. mais ou menos.. ah.. eu gostava de antes.. mas pode crescer de novo o cabelo.. né 26 11 1 F a C 8 Pô.. que legal um spa.. pô legal.. onde que é.. assim.. você passou quanto tempo lá.. comia o quê..assim... ah.. [eu ia mudar de assunto] 27 11 1 F a C 9 Nossa.. pra falar a verdade.. num tinha repara.. num lembro mais como era o seu nariz antes.. mas.. parece que ficou bom.. né. Num tô lembrada de antes mas parece que ficou legal. 28 11 1 F a C 10 Ah.. poxa.. tá meio estra::nho né.. eu tava acostumada a te ver meio de cabelo branco.. e tal.. nem achava que era ruim antes não sei porque você implicava tanto com o cabelo branco. Ah.. eu achei.. sei lá.. se você se sente melhor assim.. tudo bem.. mas eu achava que antes tava tranqüilo. 29 11 1 F a C 11 Pô.. sinceramen::te eu acho que não ficaria muito bom pra empresa.. assim.. pro local em que você trabalha essa aparência. Acho que você devia manter uma aparência mais limpa.. assim.. dá um aspe.. as pessoas te olham diferente. Há um certo preconceito com cabelo grande e desleixado assim.. então acho que.. pra empresa se você puDEsse manter uma um corte mais tranqüilo.. assim.. acho que ficaria melhor. 30 11 1 F a C 12 Ahh.. [eu ia ficar..] ahh.. [só.. não ia falar nada] 31 11 1 F a C 13 Poxa.. me parece um aparelho bem bonito e tudo.. só que eu já ouvi falar que essa marca não é muito boa.. mas tem garantia? Sei lá.. a gente pode até tentar experimentar ou tentar trocar caso dê algum defeito.. ou alguma coisa. 32 11 1 F a C 14 Pô.. muito boni::to.. muito legal::.. as funções e tudo e tal.. quebra bastante galho quando a gente precisa assim mas.. pode ser uma coisa.. às vezes é uma coisa dispensável assim .. você.. acho que você acostuma ter um celular e depois não consegue viver mais sem.. mas eu acho que é uma coisa que é tão necessária assim. 33 11 1 F a C 15 Ahh.. boniti::nho.. [e mudo de assunto] 34 11 1 F a C 16 Pô:.. um estilo meio... eXÓtico.. meio diferente.. O que que é isso? Não entendi direito. 35 11 1 F a C 17 Bonito suas camisas.. não que eu usaria.. acho que eu não uso umas cores assim não.. mas bem bonito.. acho que vai ficar legal em você. 36 11 1 F a C 18 É.. me parece bem legal mesmo.. bem espaçoso.. me parece silencioso também.. bonito.. legal.. legal. 37 12 1 F a B 1 É amor .. de fa::to assim.. cozinhar não é muito o seu dom..sabe.. eu acho que você faz outras coisas melhores.. se é que você me entende.. mas .. eu tô muito feliz assim pela iniciativa.. pela tentativa de agradar.. sabe.. eu consigo::.... entender a intenção do seu coração em me fazer um agrado.. mas a gente pode melhorar isso.. vou ta fazendo um treinamento intensivo com você.. o arroz pode cozinhar um pouquinho mais.. um pouquinho de alho.. cebola.. orégano 240 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA assim sabe..dão um toque especial na comida.. mas de coração eu tô muita agradecida pela intenção em me agradar.. pela:: iniciativa que você teve.. de coração estou assim lisonjeada com essa sua atitude. 38 12 1 F a B 2 É:: .. a reunião foi boa.. foi proveitosa.. mas eu acho assim que faltou um pouco assim de clareza no que ele tava querendo.. acho que ele poderia ter sido um pouco mais direto.. ter sido mais objetivo nas metas.. nos objetivos a serem alcançados.. acho que ele enrolou um pouco mas deu pra gente captar o espírito da coisa e dentro do possível como membro inte integrante do.. da equipe de trabalho eu vou estar fazendo o possível pra me enquadrar dentro daquilo que foi proposto e pra COMO equipe estar atingindo todas as metas que foram propostas. 39 12 1 F a B 3 É... eu devo concordar com vc que todo início é um pouco difícil entendeu.. a gente encontra obstáculos.. dificulDAdes.. nem sempre a gente consegue atingir aquilo que seria o nosso objetivo final logo de cara... mas digamos assim que::... depois de algum tempo bastante treinamento você pode conseguir chegar lá.. sabe não desiste não .. até que você tem talento. 40 12 1 F a B 4 Bem a vida tá aí.. né.. pra novas experiências.. conhecer novas coisas.. mas de fato não há nada que substitua um arroz com feijão.. bife e batata frita e um COpo de suco BEM gelado pra acompanhar valeu a experiência mas definitivamente não é o que mais me agrada. 41 12 1 F a B 5 É:: muito obrigada por ter atendido o meu pedido mas acho que algumas coisas ainda continuaram meio fora do lugar.. mas depois a gente senta e conversa sobre isso.. eu te dou um toque direitinho sobre onde eu gosto que guardem certas coisas.. como eu gosto que fica arrumado a minha mesa mas muito obrigada por ter atendido o meu pedido bem prontamente.. tenha um bom dia. 42 12 1 F a B 6 Muito bonito.. eu admiro muito as pessoas assim que têm dom pra arte.. pq eu particularmente sou uma negação.. eu não desenho.. eu não pinto.. eu não bordo eu não faço NAda.. eu tenho todo o meu lado artístico completamente atrofiado.. então de maneira geral eu admiro muito as pessoas que tem uma vocação pra arte.. mas definitivamente exatamente por não saber fazer eu sou uma pessoa também que não aprecia muito a coisa. sou incaPAZ de olhar uma tela é... com aqueles monte de rabisco e tinta espalhada e achar que aquilo é uma obra de arte. pra mim não passa de um monte de rabisco com tinta espalhada. e assim como eu não tenho um gosto refinado para apreciar escultura ADMIRO mas não é o tipo de coisa que eu colocaria dentro da minha casa. 43 12 1 F a B 7 AMOR.. ainda bem que eu não casei com você SÓ pela sua aparência. existem traços na sua personalidade que eu admiro.. como por exemplo a sua inteligência.. a sua sinceridade... o seu senso de humor e dá pra viver disso até seu cabelo crescer novamente. 44 12 1 F a B 8 é chefe de FAto as férias te fizeram muito bem.. você ta assim com aquela cara de quem DEScansou.. de quem se divertiu.. de quem relaxou MUIto.. cê tá com uma aparência Ótima e acho assim... é um bom início.. continue mantendo sua dieta.. suas atividades físicas que um dia.. tsc... cê chega no ponto. 45 12 1 F a B 9 pô ficou legal.. tipo assim.. é::.. deu uma melhorada. 46 12 1 F a B 10 é... eu vejo que:: alguém aí mudou de cara.. passou um viena hair no cabelo.. mas eu acho que autenticidade é tudo.. CAra. seja o que você É. pra que ficar escondendo cabelo branco.. mais cedo ou mais tarde eles vão aparecer.. eu acho que homem particularmente fica muito charmoso de cabelo grisalho.. muLHER dá um aspecto de velhice.. de descuido.. de desleixo.. mas homem. Cara.. com aqueles cabelinhos grisalhos é. .. tsc.. tudo de bom. 47 12 1 F a B 11 Que que você acha de permanecer na equipe.. que você está trabalhando? Porque.. eu acho que você trabalha com vendas e.. eu acho que quando você trabalha com venda a aparência importa muito.. acho que o cliente.. ele gosta de sentir que ele A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 241 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA tá tratando com uma pessoa que tem uma postura que... de maneira geral... a sua aparência vai influenciar em cima do produto que você está vendendo.. acho que quando você tem um bom cartão de visita e.. a sua aparência influencia nisso.. isso vai influenciar na sua relação com o cliente e INfelizmente se eu achar que a sua aparência está prejudicando a sua relação com o cliente.. vou ser obrigada a tomar uma atitude mais drástica... MAS nada contra cabelos grandes.. faça aquilo que você achar melhor. 48 12 1 F a B 12 é realmente eu devo admitir que você prá quarenta anos tá muito bem... mas... venhamos e convenhamos.. se eu tivesse o dinheiro dela mesmo estando TÃO bem aos quarenta anos quanto você está.. eu também faria uma plástica... mas já que você não tem o dinheiro e acha que tá bem... pronto... unir o útil ao agradável.. você não tem vontade de fazer cirurgia e e nem tem condição... então... tudo perfeito. 49 12 1 F a B 13 Benzinho. Querido. Lindo. do meu coração cê já ouviu falar que o barato costuma sair mais caro? cusTAva ter comprado um pouQUInho melhor? Cê.. cê.. sabe que marca é essa? cê já viu alguma coisa disso no mercado? tem preced... tem proc... tem precedentes? se estragar eu não me responsabilizo... mas tô muito feliz pela nossa aquisição.. é bem melhor que o vídeo cassete.. poderia ter sido assim uma Sony um Phillips mas tudo bem.. já que foi esse... tá bem. 50 12 1 F a B 14 É::.. maneiRÍssimo.. POxa.. realmente.. tira foto.. toca mp3.. tem rádio AM/FM.. filma.. grava.. faz tudo... daqui a pouco ele vai tá andando sozinho... cuiDAdo... cuida bem dele. 51 12 1 F a B 15 é... ficou legal... ta bonitinho...assim... não sei... cês devem ter gostado, né ficou assim divertido..alegre.. bem infantil né... quem sabe um dia eu não faço um parecido? 52 12 1 F a B 16 BoNIto... muito boNIto, mas eu não colocaria um desses na minha casa. 53 12 1 F a B 17 é bonitas... as cores são um pouco cheguei... EU particularmente não ia gostar de ver meu marido vestindo:: umas camisas com essas cores.. tão berrantes assim... mas até que combina com você.. acho que vai ficar bem em você. 54 12 1 F a B 18 Cara... uma das coisas que eu mais admiro no ser humano é a individualidade de cada um... como é que opiniões sobre a mesma coisa podem variar tanto? engraçado que eu já tive exatamente esse carro.. esse mesmo modelo.. e eu não gostei do tamanho.. eu não gostei da mecânica... e acabei perdendo a paciência com o carro.. e comprei outro... mas que bom que você está satisfeito.. que bom que você tá gostando do carro.. você tá achando que você fez uma excelente compra... porque eu realmente me decepcionei muito com essa marca. 55 13 1 F b B 1 ah... péssima. 56 13 1 F b B 2 Foi muito boa. 57 13 1 F b B 3 Você precisa ainda melhorar bastante. 58 13 1 F b B 4 Não gostei da comida. 59 13 1 F b B 5 Ficou boa. 60 13 1 F b B 6 Ficou um trabalho bem interessante... você se esforçou muito... tá bem legal. 61 13 1 F b B 7 ah... ficou muito melhor assim... muito mais bonito. 62 13 1 F b B 8 NO::ssa... mas como é lá no spa?... me conta. 63 13 1 F b B 9 Chegou minha vez... deixa eu ir lá... depois a gente conversa... tchau... 64 13 1 F b B 10 ah... sinceramente... eu não gostei não. 65 13 1 F b B 11 eu acho que você deve cortar esse cabelo... não deixar ele crescer. 66 13 1 F b B 12 ah eu já vou andando lá pra frente que eu já vou descer. 242 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 67 13 1 F b B 13 cê é retardado de comprar esse negócio ruim? 68 13 1 F b B 14 Realmente o celular é muito bonito... queria ter um desses. 69 13 1 F b B 15 é pras crianças brincarem? 70 13 1 F b B 16 ah... não gostei não... não faz meu estilo não. 71 13 1 F b B 17 É... as cores são um pouquinho cheguei né? 72 13 1 F b B 18 Ah... eu também já tive um desses mas achei outro melhor. 73 14 1 F c C 1 Está:: boa. 74 14 1 F c C 2 Poderia me explicar novame:nte porque::: eu não entendi:... o que o senhor falou. 75 14 1 F c C 3 PÉ::ssimo 76 14 1 F c C 4 Não gostei. 77 14 1 F c C 5 Você não limpou NAda. 78 14 1 F c C 6 Muito feio. 79 14 1 F c C 7 TeRRÍ:vel. 80 14 1 F c C 8 Só que po:de dizer é: a balança. 81 14 1 F c C 9 A plás:tica foi MAL feita. 82 14 1 F c C 10 Ficou: le:gal. 83 14 1 F c C 11 Eu a:cho que:: você deveria cortar o caBElo.. senão vai prejudicar a minha firma. 84 14 1 F c C 12 Em cada PERna..né? 85 14 1 F c C 13 Vai trocar.. porque eu não gostei. 86 14 1 F c C 14 Normal... já vi TANtos iguais. 87 14 1 F c C 15 Você não tem nenhum bom gosto. 88 14 1 F c C 16 Te:RRÍvel. 89 14 1 F c C 17 Tá parecen::do um paLHAço. 90 14 1 F c C 18 Eu já tive um desses...eu não gostei dessa porcaria desse carro. 91 15 2 F b A 1 Bo::a. [risos] 92 15 2 F b A 2 Não entendi NA:da. 93 15 2 F b A 3 Bom...está bom. 94 15 2 F b A 4 Difere::nte. 95 15 2 F b A 5 Mais ou menos. 96 15 2 F b A 6 É::. eXÓtico. 97 15 2 F b A 7 Não gostei MUito não. 98 15 2 F b A 8 Cê tá com uma cara Boa. 99 15 2 F b A 9 Ah... ficou bom. 100 15 2 F b A 10 Preferi:a o anterior. 101 15 2 F b A 11 Não acho legal não. 102 15 2 F b A 12 Ah.. você tem razão. 103 15 2 F b A 13 Não achei muito legal... eh.. a marca não é boa. 104 15 2 F b A 14 Ah.. muito bonito. 105 15 2 F b A 15 Ah... mais ou menos. 106 15 2 F b A 16 Ah... boni::to. 107 15 2 F b A 17 Ah.. são boNItas. 108 15 2 F b A 18 Já..já tive um desses e não gostei muito. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 109 16 2 F b C 1 243 Pô.. sinceramen::te... tá sem sal, tá crua::, você poderia deixar mais tempo no fogo, tá sem gos::to. 110 16 2 F b C 2 Um pouco conFUsa. 111 16 2 F b C 3 Eu só acho que você poderia cantar um pouquinho mais baixo.. para não incomodar. 112 16 2 F b C 4 Eu sou meio enjoada pra comer... eu sinceramen:te não gostei. 113 16 2 F b C 5 Você poderia ter feito melhor. 114 16 2 F b C 6 Pra quem gosta, fanTÁStico. Sinceramen:te eu não gosto de nada feito em MAdeira. 115 16 2 F b C 7 Ficou muito esqui.. esTRAnho. 116 16 2 F b C 8 Hum... sinceraMENte não dá pra reparar não. 117 16 2 F b C 9 Deve tá um pouco incha:do ain:da né? 118 16 2 F b C 10 O antigo era mais SE:xy. 119 16 2 F b C 11 Se você tivesse de férias, tudo bem. Mas pra empre::sa eu acho que fica::... meio pesado, né? 120 16 2 F b C 12 É.. realmente.. é... é...aparência normal::... se tivesse quarenta anos mesmo. Eu não lhe daria nem mais nem menos. 121 16 2 F b C 13 BrincaDEIra hein? Não tinha um MElhor não? 122 16 2 F b C 14 LINdo... só que: pra mim:: celular basta liGAR e receBER ligações 123 16 2 F b C 15 Não gosto muito de branca de neve NÃO ficaria melhor se pusesse mais árvores, um:: copo de leite, um:: girassol... 124 16 2 F b C 16 Não entendo NAda de AR:te. 125 16 2 F b C 17 Muito LINdas.. mas não tinha uma corZInha melhor não? 126 16 2 F b C 18 Você teve sor:te.. porque eu tinha um... não goste:i dava sempre proble::mas e eu até troquei por causa disso. 127 17 1 F a A 1 Uma deLÍ:cia. 128 17 1 F a A 2 Cansati:va. 129 17 1 F a A 3 Pode continuar treinando. 130 17 1 F a A 4 Não gostei muito não. 131 17 1 F a A 5 Precisa melhorar al..algumas coisas. 132 17 1 F a A 6 Interessan:te. 133 17 1 F a A 7 Cadê o cabelo? 134 17 1 F a A 8 Cê tá com uma cara Ótima. 135 17 1 F a A 9 Combinou com o seu rosto. 136 17 1 F a A 10 Achei que ce podia colocar um mais per... parecido com o seu anterior. 137 17 1 F a A 11 Contanto que não prejudique a sua imagem. 138 17 1 F a A 12 Ah... cê tá bem. 139 17 1 F a A 13 Mas porque que cê comprou esse? 140 17 1 F a A 14 É bonito... mas o importante é falar. 141 17 1 F a A 15 Ah... cês muDAram TUdo, né? 142 17 1 F a A 16 Nossa.. que difeRENte. 143 17 1 F a A 17 Ah... são alegres. 144 17 1 F a A 18 Ah... é um bom carro. 145 18 1 M a B 1 Horrí:vel. 146 18 1 M a B 2 Cansati:va. 244 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 147 18 1 M a B 3 Regular. 148 18 1 M a B 4 Bastante exó:tico. 149 18 1 M a B 5 Bastante regular. 150 18 1 M a B 6 Bastante interessante. 151 18 1 M a B 7 Bastante diferente do anterior. 152 18 1 M a B 8 Com cerTEza emagreceu basTANte. 153 18 1 M a B 9 Bem.. na verdade eu preferia o original... o anterior. 154 18 1 M a B 10 Interessan::te mas não me pare:ce muito natural. 155 18 1 M a B 11 Você deveria cortar o seu cabe:lo. 156 18 1 M a B 12 Eu acho que você é que deveria fazer uma nova plástica. 157 18 1 M a B 13 Eu acho que você deveria ter comprado uma MARca um pouco mais::... confiá::vel... podia até ser mais cara.. mas.. mais confiável. 158 18 1 M a B 14 Muito interessan::te... uma coisa muito útil para a vida moderna. 159 18 1 M a B 15 Bem... interessante mas eu não teria o mesmo gosto para essa decoração. 160 18 1 M a B 16 Mas que coisa FEIA. 161 18 1 M a B 17 Eu sinceramen::te não sairia na rua com essas caMIsas 162 18 1 M a B 18 Sinceramen::te não é o modelo que mais me agrada. 163 19 1 F b B 1 É::.. boa. 164 19 1 F b B 2 Não ficou muito clara prá mim. 165 19 1 F b B 3 É:... espero que você melhore. 166 19 1 F b B 4 Ah... mais ou menos. 167 19 1 F b B 5 Você limPOU? 168 19 1 F b B 6 intereSSAN:te 169 19 1 F b B 7 Ficou estranho. 170 19 1 F b B 8 Você não mudou muito. 171 19 1 F b B 9 Acho que o outro era melhor. 172 19 1 F b B 10 Você não precisava ter mudado. 173 19 1 F b B 11 Melhor cortar. 174 19 1 F b B 12 É.. realmente.. você é bem jovem. 175 19 1 F b B 13 Acho que essa marca não é boa. 176 19 1 F b B 14 Legal. 177 19 1 F b B 15 Legal. 178 19 1 F b B 16 Esse estilo não me agrada. 179 19 1 F b B 17 Não use no horário de trabalho. 180 19 1 F b B 18 Esse carro não é bom. 181 20 1 M a A 1 Está sem sal. 182 20 1 M a A 2 Eu achei um pouco confusa.. mas::... interessante. 183 20 1 M a A 3 É..Você canta:: bem::...mas poderia:: cantar mais baixo, por favor? 184 20 1 M a A 4 Eu não gosto desse tipo de comida. 185 20 1 M a A 5 Poderia ser melhor::, mas tudo bem. Dessa vez passa. 186 20 1 M a A 6 Não aprecio muito bem esse tipo de arte, não. 187 20 1 M a A 7 Preferia mais o outro. Esse eu não gostei não. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 245 188 20 1 M a A 8 Ah... legal. 189 20 1 M a A 9 Ah... ainda é muito ce::do. Ainda não me acostumei com o seu visual ainda não. 190 20 1 M a A 10 Você pintou o cabelo? 191 20 1 M a A 11 Se você quiser continuar: com o seu empre:go, corte o seu cabe:lo. 192 20 1 M a A 12 O importante é você se sentir bem consi::go mEs:mo. 193 20 1 M a A 13 Você deveria ter:: comprado jun:to comigo pra gente escolher jun:to. 194 20 1 M a A 14 legal. 195 20 1 M a A 15 É... esses anões aí:: não foram muito criati:vos, mas tá:: boniti:nho o seu jardim. 196 20 1 M a A 16 esse quadro não faz o meu esti::lo... mas::... é: interessante. 197 20 1 M a A 17 não me venha trabalhar com essas camisas, por favor. 198 20 1 M a A 18 É::.. eu já tive esse ca::rro e não gostei muito de:le não. 199 21 1 M b B 1 Ah... tá boa::.. mas.. acho::... que podia tá melhor.. você tem certeza que... cê cozinhou diREIto? 200 21 1 M b B 2 Achei boa... só fiquei um pouco confu:so.. gostaria de conversar depois... pra... esclarecer umas coisas. 201 21 1 M b B 3 Eu acho que cê tem que treinar mais... eh:::... um dia você consegue melhorar. 202 21 1 M b B 4 Tava BOM. Comida diferente. Não tô acostumado com isso. 203 21 1 M b B 5 Que limPE:za? Você não fez limPE:za neNHU::ma. Da próxima vez.. eu quero BEM limpo, tá? 204 21 1 M b B 6 No::ssa.. interessan::te seu trabalho. uma visão da cabe::ça.. interessan::te. 205 21 1 M b B 7 Ficou boni::to, mas eu gostava do cabelo grande. 206 21 1 M b B 8 Muito bom. Eh.. exercícios físicos são sempre bons... mas continue.. eh::.. você tá indo no caminho certo. 207 21 1 M b B 9 Ficou bom.... bem melhor do que antes. 208 21 1 M b B 10 difeRE::nte, né? A primeira... à primeira vista parece:... um::: bem diferente.. foi um choque... mas tá bom. 209 21 1 M b B 11 Bom... eu a::cho que você deveria pensar bem:: porque a ima:gem de alguém com cabe::lo compri:do... não é tão boa.. quanto alguém com cabe::lo curto. 210 21 1 M b B 12 Eu acho que cê TÁ muito bem prá quarenta anos... com certeza. 211 21 1 M b B 13 Eu acho que cê devi::a ter me consultado antes de comprar esse apare::lho... acho que a gente podia chegar numa conclusão melhor. 212 21 1 M b B 14 Muito boni::to...eh... parece ser bem moder::no... bem interessante. 213 21 1 M b B 15 Bem intereSSAN::te... bem enfeita::do, né?... Mas é legal. 214 21 1 M b B 16 BoNI::to.. intereSSAN:te... quem é o pintor? 215 21 1 M b B 17 Nossa.. colori::das, né? São para o carnaval? 216 21 1 M b B 18 Você não a::cha o carro um pouco peque::no e com a mecâ::nica meio complica::da? 217 22 2 M a B 1 HoRRÍvel. 218 22 2 M a B 2 Confu:sa. 219 22 2 M a B 3 Precisa melhorar um pouqui:nho. 220 22 2 M a B 4 Mais ou menos. 221 22 2 M a B 5 Não houve limpeza nenhuma. 246 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 222 22 2 M a B 6 Diferente. 223 22 2 M a B 7 Poderia ter mantido o:.. o corte original. 224 22 2 M a B 8 Nem tanto. 225 22 2 M a B 9 Que plástica? 226 22 2 M a B 10 Dá pro gasto. 227 22 2 M a B 11 Não é bom para sua aparência. 228 22 2 M a B 12 Sem comentários. 229 22 2 M a B 13 Não muito... bom. 230 22 2 M a B 14 Bonitinho. 231 22 2 M a B 15 Legal. 232 22 2 M a B 16 Não entendo muito do assunto. 233 22 2 M a B 17 Deve ficar bem em você. 234 22 2 M a B 18 Já tive um e não gostei muito. 235 23 1 F b B 1 Não ta MUIto gosto::as.. mas eu TÔ com tanta fome. 236 23 1 F b B 2 Ótima. 237 23 1 F b B 3 Podia ser um pouquinho mais baixo. 238 23 1 F b B 4 Horrí::vel. 239 23 1 F b B 5 Podia ser melhor. 240 23 1 F b B 6 Bem diferen::te. 241 23 1 F b B 7 Você é louco. 242 23 1 F b B 8 É.. foram poucos dias, né? 243 23 1 F b B 9 Olha, eu não sou a favor de cirurgia plástica. Acho muito perigoso. 244 23 1 F b B 10 Prefiro as coisas naturais. 245 23 1 F b B 11 Eu acho que é ruim pra empresa. 246 23 1 F b B 12 O importante é estar bem consigo mesmo. 247 23 1 F b B 13 Daqui a alguns meses nós vamos ter que comprar outro. 248 23 1 F b B 14 MUIto bonita. 249 23 1 F b B 15 Podia ser um pouco mais moderno. 250 23 1 F b B 16 Não entendo muito dessas coisas. 251 23 1 F b B 17 Eu prefiro cores mais discretas. 252 23 1 F b B 18 Minha família é muito grande.. pref.. preciso de um carro maior. 253 24 1 F b C 1 Está ótima. 254 24 1 F b C 2 Confusa. 255 24 1 F b C 3 Está ótimo o trabalho. 256 24 1 F b C 4 Muito gostoso. 257 24 1 F b C 5 Eu acho que:.. poderia dar mais uma arrumadinha aqui::... ajeitar isso aqui::. 258 24 1 F b C 6 Muito bonito. Como você conseguiu fazer algo tão boNIto. 259 24 1 F b C 7 Está bom amor... mas acho que você poderia ter me perguntado antes. 260 24 1 F b C 8 Está ótimo. 261 24 1 F b C 9 Muito bonito. 262 24 1 F b C 10 Está bom... mas eu acho que o cabelo anti::go.. também não era feio. A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 263 24 1 F b C 11 247 Eu acho que pra sua imagem aqui na empresa seria melhor que você não deixasse esse cabelo tão grande. 264 24 1 F b C 12 Eu acho que você está muito bem assim pra sua idade. 265 24 1 F b C 13 Eu acho que... o aparelho é bom... mas.. poderia ter comprado o outro que é um pouquinho melhor e só um pouquinho mais caro 266 24 1 F b C 14 Incrível... apaRElho realMENte muito BOM. 267 24 1 F b C 15 Realmente ficou LINdo. 268 24 1 F b C 16 Muito bonito. Acho que vai ficar muito bem na sua sala. 269 24 1 F b C 17 O modelo é MUIto bonito. 270 24 1 F b C 18 Eu acho esse carro muito bom, porém o modelo tal também não é ruim. 271 25 1 M b A 1 Olha... eu não gostei muito não... assim... mesmo sabendo que você teve um trabalho pra preparar.. eu não gostei muito não. 272 25 1 M b A 2 Achei interessan::te.. mas tem alguns pontos que eu tenho algumas idéias.. e a gente podia melhorar um pouco. 273 25 1 M b A 3 É... ouvi uns barulhos estranhos assim... mas depois que fui entender que era você cantando. 274 25 1 M b A 4 pô achei hoRRÍvel cara.. não vou comer um negócio desses nunca mais. 275 25 1 M b A 5 Bom dia fulano... é o seguinte.. a limpeza ficou faltando algumas coisas que eu queria te mostrar que podem ser melhoradas... vem cá comigo. 276 25 1 M b A 6 Achei legal.. cara... gostei do seu trabalho.. legal 277 25 1 M b A 7 É:: ficou bem diferente né? cê foi... bem brusca a sua mudança... assim.. foi.. bem diferente 278 25 1 M b A 8 É:: achei legal... ficou com um corte um pouco mais jovial.. ficou legal. 279 25 1 M b A 9 É:: ficou legal... assim.. eu nunca faria uma plástica.. não gosto muito de plástica.. mas ficou legal.. ficou legal. 280 25 1 M b A 10 Que isso cara? ficou estranho cara... que coisa estranha que tu fez no teu cabelo cara... que isso 281 25 1 M b A 11 Olha só fulano... como seu chefe nesse departamento aqui.. eu acho que isso pode prejudicar o nosso trabalho... então talvez seja necessário mudar um pouco o seu visual. 282 25 1 M b A 12 é verdade... cê parece ter mesmo menos de quarenta anos. 283 25 1 M b A 13 eu não queria dizer não.. mas esse aparelho não é muito bom não... é uma bela porcaria, eu diria. 284 25 1 M b A 14 eu achei legal... tem vários apetrechos.. várias coisas assim modernas... mas eu uso só uma coisa bem simples mesmo... eu não uso muito esse tipo de celular não, sabe? 285 25 1 M b A 15 Pôxa... legal esses bonequinhos aí... são um pouco estranhos assim.. mas são simpáticos. 286 25 1 M b A 16 pô não gostei muito não cara... achei meio estranha essa pintura... não gosto muito desse tipo de coisa sabe? 287 25 1 M b A 17 é são bem espalhafatosas essas camisas mesmo né... mas legal..se você gosta 288 25 1 M b A 18 Caramba.. tu acha tudo isso desse carro? já tive um desses e não fiquei muito feliz com ele não. 289 26 1 F a C 1 Ah... o arroz tá um pouquinho duro.. mas dá pra comer.. tá faltando um pouquinho de sal.. se botar sal dá.. tá bom.. tá bom... se botar sal dá pra gente comer... é isso 290 26 1 F a C 2 Ah:: a reunião foi boa... deu pra esclarecer alguns pontos.. alguns outros ficaram meio:: digamos.. têm que ser revistos.. assim.. explicados melhor... que eu acho que de repente algumas pessoas não entenderam.. podem não ter pego 248 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA direito.. mas considerando tudo que você falou foi:: foi boa a reunião.. foi boa 291 26 1 F a C 3 ah cê tá no início.. tem que continuar né? tem muita coisa prá aprender.. imagino né? e é isso mesmo.. continue se é isso que você quer mesmo.. continue estudando bastante. 292 26 1 F a C 4 ah sinceramente... eu não gosto dessas coisas estranhas não. sei lá essas coisas assim... muito elaboradas.. com negócio assim.. ah não... é diferente.. mas particularmente não faz muito meu gosto não. 293 26 1 F a C 5 Ah:: tá legal.. mas cê de repente poderia voltar? porque eu acho que ainda tá faltando umas coisinhas.. eu acabei bagunçando.. cê poderia voltar no final da tarde para dar uma outra arrumada? 294 26 1 F a C 6 Ah:: legal.. interessante.. diferente né? ver uma pessoas assim... que trabalha né? Dirigindo.. e tem esse::: gosta de fazer arte né? é difícil encontrar isso:: legal é:: interessante.. bonito 295 26 1 F a C 7 ah legal.. mas eu tava tão acostumada com o outro.. fica difícil acostumar de novo.. vai demorar um pouco ah:: porque você fez ISSO tava tão::.. sei lá MUIto radical 296 26 1 F a C 8 ah acho que spa é sempre uma boa né... bom:: fazer exerCÍcio pra saÚde.. melhorar.. né? Tá sempre exercitando.. com certeza fez muito bem pra você. 297 26 1 F a C 9 é.. ficou diferen::te né? cê::: não tava satisfei::to an::tes quis mudar: né? ficou diferen::te... ago::ra cê... imagi::no que cê esteja feliz né? agora fez exatamen::te o que você queria...né? como é que você tá se achando então? 298 26 1 F a C 10 ih:: pintou o cabe::lo. BOM é:: ficou diferen:::te né? já tava acostumada com você aN::tes.. ago::ra cê tá diferen:te né? a gente acostuma de novo... mas tá legal tá legal.. se você:: achou legal.. tá legal tá tá legal assim. 299 26 1 F a C 11 Ah... eu acho que vai ficar estra::nho... se eu fosse você não deixava crescer não... acho que é muito melhor.. sabe... não é tão quente...cabelo grande esQUENta pra caram::ba.. tem que penTEAR.. traTAR.. paSSAR CREm..e essas coisas... se eu fosse você.. deixava o cabelinho CURto... é bem melhor.. até em termos de traba::lho assim... e cabelo lon::go eu acho que não vai combinar com você não. 300 26 1 F a C 12 a senho::ra tá muito bem... tem que se cuidar mes::mo né? essas atrizes se cuidam... elas ficam com seSSENta seTENta fazendo plástica né? e não aparentam o que têm... a gente né? que não tem como fazer plástica todos os dias.. todos os anos.. tem que se cuidar mesmo... usar creme... a senhora tá muito bem sim.. tá muito bem. 301 26 1 F a C 13 ah legal... MAS essa MARca PÔxa... ela não parece muito confiável... tem tantas outras marcas aí... pôxa de repen::te mais... um pouco mais caras... tem certeza que valeu a pena?... de repente.. essa marca.. mas já que cê comprou né?.. contanto que funcione tá bom. 302 26 1 F a C 14 ah legal... bonito... hoje em dia o celular tem muito mais função do que ligar né?.. mas:: é boni::to... cada:: dia com certeza novas tecnologias.. novas.. novos equipamentos... é:: boni::to boni::to mês::mo.. fez uma boa compra. 303 26 1 F a C 15 Ah::... o jardim? tá lindo lindo lindo lindo LINdo...essas flores.. essas plantas... ah:: os bonequinhos? Ah:... ficaram bonitinhos.. bonitinhos né?... Branca de neve e os anõezinhos né? bonitinhos. 304 26 1 F a C 16 ah boni::to colori::do né? não entendo muito dessas coisas de pintura.. essas coisas abstratas né?.. não entendo muito.. mas é bonito sim... é bonito.. vai ficar bem ali na.. na parede.. na sua sala... é onde você vai colocar né? bonito.. bonito. 305 26 1 F a C 17 Boni::to ce gosta dessas cores fortes.. assim.. essas cores mais fluorescentes né? é... é.. diferente né? tem coisa... é bom cor viva né?.. dá uma outra... uma outra aparência diferente... é bonito... eu particularmente.. eu não gosto A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 249 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA dessas coisas.. pra mim né.. essas coisas fortes não... eu prefiro coisas mais clássica... mas é bonito... dependendo da pessoa fica...combina.. gostei.. legal 306 26 1 F a C 18 Bom::... como eu já tive um carro des::se... eu.. já não concordo com o senhor.. porque... eu vendi o meu carro porque eu detesTA::va... sempre me dava proBLEma... acho que é questão de adaptação... pelo menos eu não me adaptei.. vendi.. e:: comprei outro... eu particularmente não concordo muito com o senhor né?... eu já tive experiência com esse carro.. e não foi muito agradável. 307 27 2 F b B 1 a comida tá bo::a... mas cê esqueceu um pouquinho do tempero. 308 27 2 F b B 2 tiveram alguns pontos que eu fiquei um pouco em dúvida... mas ao longo do.. do ano a gente vai esclarecen::do. 309 27 2 F b B 3 cê não tá me atrapalhando não... como estão as aulas? tão sendo boas? cê tá gostan::do? continua treinando. 310 27 2 F b B 4 não gostei muito não... que negócio esquisito. 311 27 2 F b B 5 se pude::sse.. hoje... eu gostaria que você desse uma arrumada novamen::te... tem alguns pontos que não ficaram muito bons. 312 27 2 F b B 6 legal... deve ser bem difícil trabalhar com madeira né? 313 27 2 F b B 7 NO::ssa acho que você exagerou... vai demorar um tempinho para eu me acostumar. 314 27 2 F b B 8 é sempre bom ir para um lugar:: cal::mo.. tranqüi::lo em que se possa relaxar... quantos quilos você perdeu? 315 27 2 F b B 9 legal também tenho vontade de mudar o meu.l 316 27 2 F b B 10 ce é LOUco::... cabelo grisalho é super charmo::so... por que você pintou? 317 27 2 F b B 11 eu não acho muito legal que você esteja em desacordo com a empresa... você sabe... você tem que manter uma aparência... seria melhor você pensar sobre o assun::to. 318 27 2 F b B 12 Algumas pessoas exage::ram com a preocupação estética... eu acho que o importan::te é você se sentir bem... se você se sente jovem... ótimo. 319 27 2 F b B 13 e aí como é o apare::lho? funciona bem? tem certeza que é bom? não vai dar problema? 320 27 2 F b B 14 Ó::timo cê acha importante ter isso tudo no aparelho? 321 27 2 F b B 15 ficou com um ar bem infantil, né? 322 27 2 F b B 16 achei meio breGUInha né? mau GOSto. 323 27 2 F b B 17 espero que você não as use no trabalho. 324 27 2 F b B 18 Eu já tive um carro desses... eu tive muitos proble::mas com relação à mecâ:nica.. ao espaço inter:no... mas se você tá gostando. 325 28 1 M a B 1 Ah... cê tá precisando melhorar um pouquinho... não tá muito boa não. 326 28 1 M a B 2 Achei boa... achei só um pouco confusa. 327 28 1 M a B 3 ah... nem tem dado pra escutar direito não... mas qualquer dia eu passo lá pra ver como é que tá. 328 28 1 M a B 4 olha... estranhei um pouquinho... não gostei muito não. 329 28 1 M a B 5 podia ter caprichado um pouquinho mais. 330 28 1 M a B 6 ah... eu achei que tá bom... ta legal. 331 28 1 M a B 7 preferia como tava antes. 332 28 1 M a B 8 É cê ta parecendo melhor mes::mo. 333 28 1 M a B 9 Achei que ficou ótimo. 250 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 334 28 1 M a B 10 É:: achei que ficou um pouco artificial. 335 28 1 M a B 11 Olha... acho que não é muito bom para o seu futuro aqui dentro da empresa não... acho melhor você cortar. 336 28 1 M a B 12 é realmente você tá muito bem mesmo. 337 28 1 M a B 13 você podia ter me consultado antes de comprar porque essa marca não é muito boa não. 338 28 1 M a B 14 Olha não entendo muito desses últimos celulares assim não... mas acho que ele tá bem legal. 339 28 1 M a B 15 pôxa ficou muito bom... ficou muito legal mesmo. 340 28 1 M a B 16 pôxa muito bom... muito legal mesmo. 341 28 1 M a B 17 pôxa muito bonitas mesmo. 342 28 1 M a B 18 Olha eu tive um desse aí.. e não gostei não..tanto que eu troquei por esse aqui. 343 29 2 F a A 1 eu adoREI a coMIda.. adoREI a surPREsa... só que.. bom.. assim..o arroz tá um pouquinho cru... mas ta gostoso... eu gostei 344 29 2 F a A 2 Bom é... eu achei interessan::te mas tem algumas coisas que ficaram um pouco confusas.. e foi até bom o senhor ter me chamado..porque aí eu esclareço agora as coisas que fic... ficaram pendentes. 345 29 2 F a A 3 Bom::...eu não posso dizer.. assim.. avaliar o seu desempenho.. porque geralmente eu tô chegando ou tô saindo quando você tá fazendo suas aulas de can::to... mas um dia eu faço questão de ficar para depois dar a minha opinião. 346 29 2 F a A 4 é bastante exó::tico né?.. assim.. eu ficaria com o arroz.. feijão.. e batata frita... mas de repen::te eu posso aprender a gostar desse prato aí. 347 29 2 F a A 5 BOM DIA... foi bom o senhor ter me chamado aqui.. porque:: depois eu quero que o senhor venha aqui na minha sala.. que eu tenho umas coisinhas pra mostrar que eu não gostei... tá bom? 348 29 2 F a A 6 NOSSA... isso é uma cabeça de caVAlo? caRAMba que int...assim.. eu tinha penSAdo que isso era outra coisa... mas pô legal.. assim.. interessante.. muito bonito. 349 29 2 F a A 7 Amor ficou bom... mas.. assim..eu preferia o anterior porque eu já estava acostumada. 350 29 2 F a A 8 O::lha.. bem que eu tava percebendo alGUma diferença... então é isso.. reparando melhor agora.. humm.. deu uma emagrecidinha, hein? 351 29 2 F a A 9 ficou..ficou legal.. ficou legal ..só que.. assim.. eu acho que era desnecessário né? eu gostava do seu nariz como era antigamente. 352 29 2 F a A 10 Ah::... não acreDIto que cê fez Isso.. ce pinTOU o seu cabelo e tirou aqueles cabelos grisalhos que eu achava LINdo? 353 29 2 F a A 11 O::lha.. eu tenho que falar pra você a verdade... a empresa não tem um perfil de jovem.. que você tá atualmente.. com esse o seu cabelo compri:do... eu acho melhor como sua supervisora... como sua supervisora te recomendar você cortar esse cabelo aí... dar uma aparada... senão alguém vai te chamar a atenção. 354 29 2 F a A 12 ah... eu acho que a senhora parece que tem a idade que tem. 355 29 2 F a A 13 amor:::... você fez uma surpre::sa.. mas essa marca.. assim.. eu já ouvi dizer que não é a melhor do mercado. 356 29 2 F a A 14 achei LINdo seu telefone celular.. só que se fosse comigo.. eu não teria coragem de dar essa fortuna num aparelho de telefone... mas eu achei lindo. 357 29 2 F a A 15 ah... o jardim agora ficou bem mais alegre.. ficou colori::do.. e tal criança é que vai adorar. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 251 358 29 2 F a A 16 é um quadro diferen::te né?.. assim.. vai cair bem com o estilo da casa. 359 29 2 F a A 17 as camisas são bonitas né? as cores são.. assim.. bem vivas só não cai bem prá trabalhar aqui no escritório.. mas para o dia-a-dia.. prá um shopping.. pra um passeio fica bem legal. 360 29 2 F a A 18 Eu já tive um carro desse.. e assim.. no meu caso a experiência não foi muito boa não... era pequeno pra minha família.. e mecânica vivia dando problemas... mas de repente era só o meu carro.. esse.. de repente.. não dá tantos problemas como o meu. 361 30 2 M a B 1 pô:: a comida da minha mãe é bem melhor. 362 30 2 M a B 2 achei muito interessan::te essa proposta.. porque nós já tamos prevendo o que vai acontecer no futuro.. e podemos trabalhar melhor. 363 30 2 M a B 3 muito bom.. e tô notando melhoras desde quando você começou... continua assim. 364 30 2 M a B 4 pô:: sinceramen::te? eu prefiro um feijão com arroz. 365 30 2 M a B 5 tá bom... tá tranqüilo... tá ótimo. 366 30 2 M a B 6 muito intereSSAN::te... tem umas tendên:cias surrealistas e tal. 367 30 2 M a B 7 espeTÁculo... ficou até mais jovem. 368 30 2 M a B 8 pô:: ficou manei::ro... agora o senhor vai ter que gastar mais dinheiro comprando roupinha no::va.. com essa nova silhueta 369 30 2 M a B 9 pô:: nem tinha nota::do... mas ago::ra.. que cê falou... até que ficou legal. 370 30 2 M a B 10 pô:: tá de peruca? [risos] assume essa tua velhice... teu cabelo branco, rapaz... agora bota essa coisa riDÍcula aí na cabeça 371 30 2 M a B 11 desde que vc trate dessa JUba e mantenha sempre PREso.. laVAdo.. tá tranqüilo 372 30 2 M a B 12 qual é a idade da senhora mesmo? quarenta? ih::: tá muito bem... MUIto bem... seu marido deve estar adorando. 373 30 2 M a B 13 porra mi::na... porque tu não foi coMIgo?... me chamou pra ir com...conTIgo pra comprar?... agora tu comprou essa marca aí que é uma MERda... pu:: depois quem vai ter que pagar o conserto sou EU... porra.. só faz merda. 374 30 2 M a B 14 bom.. legal... manei::ro... mas::: eu acho que o telefone não precisa ter tanta modernidade assim não... é só pra falar mesmo ...se comunicar... eu não gastaria esse dinheiro todo num celular... também não tenho como você, né? 375 30 2 M a B 15 pô:: legal... adoro esse anõezinhos aí da Branca de Neve... ficou boni::to. 376 30 2 M a B 16 pô:: boni::to... esse quadro é bom pra ficar na Sala... perto da televisão. 377 30 2 M a B 17 pô:: são LINdas... manei::ras... vou até comprar umas pra mim. 378 30 2 M a B 18 pô:: tive um carro desses.. meu camarada... e o carro.. pô:: o motor dele é muito ruIM.. muito aperTAdo.. minha família é GRANde.. tenho três filhos.. muLHER ...minha mulher tá GORda que nem uma baLEia... aí tive que trocar o carro 379 31 2 F a C 1 bom:: [risos] eu adoREI você ter feito.. porque você NUNca faz NAda... mas tá ruim... da próxima vez a gente tenta melhorar. 380 31 2 F a C 2 ah::: eu achei legal. 381 31 2 F a C 3 bom::...desde que você não come::ce à noi::te... na hora que eu tenho que dormir... porque eu tenho que estudar no dia seguinte.. porque eu ainda estou:: estudan::do... tudo bem. 382 31 2 F a C 4 ah não é mui::to a minha praia não... né?... mas eu gostei. 252 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 383 31 2 F a C 5 bom::... faltaram algumas coisas... aí.. da próxima vez você melhora..tá?... mas tudo bem... sem problemas. 384 31 2 F a C 6 achei engraça::do, né? deve ter dado muito traba::lho prá fazer... legal:: continua assim... quem sabe um dia vai parecer realmen::te a cabeça de um cavalo. 385 31 2 F a C 7 ah:: amor::: cê não vai me matar não?.. mas eu não gostei... não faz o meu esti::lo... você sabe que não faz o meu esti::lo. 386 31 2 F a C 8 ah:: legal:: deu uma emagrecidi::nha mesmo... agora tem que continuar a dieta, né? 387 31 2 F a C 9 ca::ra... tu é DOIdo de fazer plás::tica no nariz... meu Deus... sempre quis fazer::... nunca tive cora::gem né? mas... cê tá gostando? se você estiver bem com você... legal 388 31 2 F a C 10 ca::ra... eu acho que você deveria usar o natural.. né? porque::: primeiro que eu a:cho o ó homem pintar o cabelo.. né? mas se você gos::tou. 389 31 2 F a C 11 bom.. eu acharia Ótimo.. né? se você não trabalha::sse numa loja... que o perfil não pede isso... e já tá exagerado esse cabelo... então eu acho que você não deve de jeito nenhum... senão eu mesma vou ser chamada à atenção 390 31 2 F a C 12 bom... pra quem tem dinheiro.. né? tá bonito o tempo inteiro... faz uma plástica ali.. uma plástica ali... agora a gente que não tem dinheiro... a gente tá ótima. 391 31 2 F a C 13 ah:: amor::... tu é burro ou o que? você não sabe que essa marca é Péssima?.. se estragar... o dinheiro vai sair do seu bolso. 392 31 2 F a C 14 ah:: eu acho que não vale a pena comprar celular caro não... porque celular.. você... é pra falar.. e daqui a um ano já tá saindo de moda... você vai ter que pagar outro... então é burrice pra mim gastar muito com celular. 393 31 2 F a C 15 ah:: que graci:::nha adore::i. 394 31 2 F a C 16 ah:: não gostei muito não. 395 31 2 F a C 17 ah:: achei as cores muito berRANtes... não faz o meu estilo não... você gosta? 396 31 2 F a C 18 ah:: pra ser sincera.. eu já tive um de::sses.. achei complica::do.. não gostei.. ache::i peque::no... aí troquei... você gostou? 397 32 1 M a A 1 tá maraviLHO::sa.. meu amor. 398 32 1 M a A 2 bom... eu acho que tinha que rever algumas questões porque:: tá um pouco confuso. 399 32 1 M a A 3 eu acho que cê tem que estudar um pouquinho mais só. 400 32 1 M a A 4 aí.. na moral malu::co... essa coisa é muito ruim cara. 401 32 1 M a A 5 você limpou isso aqui? 402 32 1 M a A 6 sinceramen::te... eu não entendo muito disso aí não... mas.. sei lá.. você que sabe... você que é o artista. 403 32 1 M a A 7 pra QUE que você fez isso? 404 32 1 M a A 8 eu ia perguntar eXAtamen::te isso... o que que a senhora fez que você tá um espeTÁculo. 405 32 1 M a A 9 tá Ó::timo... Ó::timo. 406 32 1 M a A 10 CAra... que paRAda de boiola é essa? 407 32 1 M a A 11 eu acho que não condiz com o perfil da nossa empresa. 408 32 1 M a A 12 ô::: maraVIlha... com certeza. 409 32 1 M a A 13 pode trocar? 410 32 1 M a A 14 não... com certeza... é essencial pra vida de hoje. 411 32 1 M a A 15 isso tá riDÍculo... uma paraiBAda isso daqui... pelo amor de Deus... jardim de infância já passou. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 253 412 32 1 M a A 16 sinceramen::te... eu não me ligo muito nisso não... mas você... a casa é sua... você sabe o que faz..ué. 413 32 1 M a A 17 eu prefiro as cores neutras... mas você.. você tem que saber o que você gosta de vestir. 414 32 1 M a A 18 eu já tive um pareci::do e não gostei muito não... eu.. se fosse você.. eu prestava atenção no modelo do seu carro. 415 33 2 F a A 1 ah:: tá gosto::as... só que o arroz tinha que estar um pouco mais cozido, né? 416 33 2 F a A 2 ah:: depois você poderia me esclarecer alguns itens... porque eu a::cho que não ficou bem claro... pra mim. 417 33 2 F a A 3 se você continuar dessa forma... você vai virar um Pavarotti. 418 33 2 F a A 4 exótico. 419 33 2 F a A 5 boa... mas você pode passar aqui no final do expediente prá limpar hoje também? 420 33 2 F a A 6 ah:: interessan::te... mas você só faz cava::lo ou você faz outros animais? 421 33 2 F a A 7 ah:: você gostou? se você gostou pra mim tá tudo bem. 422 33 2 F a A 8 ah:: poxa... legal... acho que passar um tempo assim.. num spa.. deixa a gente com novas energi::as... ah:: cê tá bem. 423 33 2 F a A 9 ah:: eu acho que quando uma coisa incomoda a gente... a gente tem que mudar mesmo... se você tá se sentindo bem agora com seu novo nariz... legal. 424 33 2 F a A 10 eu prefiro natural. 425 33 2 F a A 11 ah:: eu acho que isso é:: é moda.. né? deixar o cabelo comprido... mas se você gosta... mas eu acho que pra ter cabelo comprido.. você tem que tratar... tem que manter ele preso no ambiente de traba::lho.. é isso. 426 33 2 F a A 12 olha... eu acho que tudo artificial parece assim... uma plástica parece uma coisa falsa... a senhora tá natural... a senhora tá bem... a senhora não parece ter quarenta anos não. 427 33 2 F a A 13 poxa... que legal... mas dizem que essa marca não é boa. 428 33 2 F a A 14 olha... eu não entendo muito de celular não... mas.. poxa.. legal esse seu celular... interessante... muito [5 seg] muito... muito novo.. né? eu... não sou muito fã dessas novas tecnologias não. 429 33 2 F a A 15 lindo meus sobrinhos adoraram. 430 33 2 F a A 16 bom... eu acho que gosto não se discute.. né? mas eu não gostei muito não... não faz muito o meu.. meu gênero não. 431 33 2 F a A 17 poxa... eu acho que você vai marcar a maior presença usando essas roupas. 432 33 2 F a A 18 ah:: é confortável...inclusive eu já tive um carro como esse... eu gostava muito... só que eu tive que trocar. 433 34 2 M b C 1 olha... tá muito bem tempera::do... acho que o tempe::ro numa comida é a melhor coisa pra você conseguir produzir o resultado.. né? o sabor ...agora... talvez você pudesse ter deixado cozinhando um pouquinho mais.. o arroz... você não acha? 434 34 2 M b C 2 eu achei bastante esclarecedora... porque eu ainda não tinha idéia da.. da.. do nosso planejamento para o próximo semestre... mas eu.. eu sinto necessidade de.. de mais uma conversa a respeito... ou talvez de mais uma reunião. 435 34 2 M b C 3 eu acho que você podia ouvir um pouco mais os.. os cantores que te influenciam... e tentar seguir aquelas músicas... porque te daria um pouco mais de.. assim.. concentração... eu acho que às vezes você fica um pouco.. assim.. fazendo aqueles exercícios... e talvez você pudesse chegar logo a algum lugar com isso... eu acho isso.. né? não sei. 436 34 2 M b C 4 ah:: ó... não gostei desse negócio aqui que você me deu pra comer não... mas é interessante... eu acho que.. eu acho que 254 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA talvez comer lá no lugar deva ser uma outra impressão. 437 34 2 M b C 5 eu achei que você não fez quase nada... porque que tá assim? cê lembra do que eu pedi para você fazer? porque que cê não fez.. assim? você pode explicar? 438 34 2 M b C 6 olha.. rapaz.. interessan::te esse trabalho... deve ser influenciado por aquelas vanguardas européias que eu nem conheço direito... porque tá difícil pra mim até entender. 439 34 2 M b C 7 não sei... eu tô pensando ainda na nova mulher com quem eu tô casado... eu acho que ainda vou levar um tempo pra te dizer isso. 440 34 2 M b C 8 eu acho que a forma física nem sempre é o que te deixa bem... às vezes realmente é a sensação de você estar se sentindo bem consigo mesmo... você pode ter uma forma de um jeito ou de outro... e.. eu acho que o mais importante é você se.. se dar bem consigo mesmo. 441 34 2 M b C 9 olha... rapaz eu.. eu acho que eu não faria isso não... porque eu gosto muito do jeito que a gente é... do jeito quando nasce... eu não.. não.. não vejo assim.. feio.. bonito.. dessa forma plástica não... acho que.. sei lá.. eu sempre prefiro mais natural... pra mim eu não levo muito em conta o que foi ou o que é agora... eu levo em conta o que é a gente.. né? como que a gente nasceu 442 34 2 M b C 10 pô:: cê tá querendo se esconder ou tá querendo pegar mulher? 443 34 2 M b C 11 ah:: legal agora você vai ser meu braço direito, viu? 444 34 2 M b C 12 com certeza... a gente tem que economizar o nosso dinheiro... não ficar gastando com as coisas.. assim.. que a sociedade coloca pra gente. a senhora tá se achando jovem... tá se vendo jovem... é isso aí mesmo. tá certo. 445 34 2 M b C 13 eu acho ele boni::to... agora eu já ouvi alguns amigos meus falando que.. que pode dar problemas na.. na.. nas primeiras... nos primeiros meses.. nas primeiras semanas... é bom a gente ficar com o telefone da assistência técnica sempre a mão.. assim.. o manual 446 34 2 M b C 14 ah:: é bonito.. né? você passa pelo menos o dia inteiro sempre com alguma coisa pra fazer.. né? porque aí você tem quase.. sei lá.. um computador... um videogame.. né? isso é bom... porque aí a gente não deixa de se divertir. 447 34 2 M b C 15 ah:: rapaz... eu... se fosse eu botar no jardim da minha casa.. eu botava um Saci... um Negrinho do Pastoreio... esse negócio de Banca de Neve é coisa de europeu... não é a gente não. 448 34 2 M b C 16 bom... eu vou te responder dependendo do que você vai me responder primeiro... quanto custou? 449 34 2 M b C 17 é:: essa camisa deve ser boa pra sair com a família domingo... cada roupa tem uma ocasião. 450 34 2 M b C 18 cara... eu já tive um desses... eu não gostei muito não... mas de repente pra você é mais prático.. né? não sei... cada um tem uma necessidade... pra minha necessidade ele não era tão legal não. 451 35 2 F b B 1 horrível. 452 35 2 F b B 2 cansativa. 453 35 2 F b B 3 você precisa praticar mais. 454 35 2 F b B 4 eXÓtico. 455 35 2 F b B 5 regular. 456 35 2 F b B 6 você precisa polir mais. 457 35 2 F b B 7 você ficou mais velho. 458 35 2 F b B 8 você se sente bem? 459 35 2 F b B 9 nenhuma diferença. PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 460 35 2 F b B 10 você tá bem? 461 35 2 F b 462 35 2 F b B 11 corte o cabelo. B 12 cada um tem a idade que quer. 463 35 2 F b B 13 vai trocar já. 464 35 2 F b B 14 legal. 465 35 2 F b B 15 interessante. 466 35 2 F b B 16 interessante. 255 467 35 2 F b B 17 o gosto é seu. 468 35 2 F b B 18 verifique você mesmo. 469 36 1 F a A 1 está não tanto gostosa... mas eu sei que você pode fazer muito melhor. 470 36 1 F a A 2 foi muito interessante... eu espero que todos tenham compreendido o que você quis expor. 471 36 1 F a A 3 dá prá perceber que você ainda está no começo. você pode cantar um pouquinho mais baixo? 472 36 1 F a A 4 teRRÍ::vel... não sei se o problema foi seu.. ou se é meu ...mas.. enfim.. detestei. 473 36 1 F a A 5 muito bem... mas eu acho que você esqueceu de limpar alguns canti::nhos... você pode rever comigo agora.. por favor? 474 36 1 F a A 6 mui::to interessan::te.... eu ado::ro trabalhos desse tipo... eu acho que o senhor deve continuar esculpindo.. e:: fazendo o que você gosta. 475 36 1 F a A 7 eu não gostei muito não... ainda bem que se eu puder fazer alguma coisa com o meu.. agora eu posso.. né? 476 36 1 F a A 8 ah:: sem dúvida... além disso.. spa é muito bom para a par::te mental... te deixa muito bem. 477 36 1 F a A 9 ficou bom... o que que você achou? 478 36 1 F a A 10 eu preferia como era... homens ficam sempre bem de cabelo branco. 479 36 1 F a A 11 você não acha que isso pode te causar algum incômodo? 480 36 1 F a A 12 mas eu acho que sempre tem alguma coisa pra melhorar.. e com dinheiro isso se torna muito mais fácil... você não acha? 481 36 1 F a A 13 se der problema você manda consertar.. não é? 482 36 1 F a A 14 eu não me interesso tanto por celular... mas se te atraem essas características.. eu acho que você deve tomar muito conta do seu celular. 483 36 1 F a A 15 o jardim ficou muito bonito...mas os anões.. eu tiraria. 484 36 1 F a A 16 não interessa o que eu achei... interessa como você se sente vendo isso todo dia. 485 36 1 F a A 17 NO::ssa... quase fiquei cega. 486 36 1 F a A 18 ah:: eu já tive um desse... mas eu não gostei muito não... acabei trocando. 487 37 1 M b B 1 pô:: bem... está bem melhor. 488 37 1 M b B 2 desculpe... mas eu achei ela um pouco cansativa. 489 37 1 M b B 3 eu gosto muito de mu::sica... e acho até que as pessoas devem aprender ...mas é:: pode escolher uns horários mais adequados? 490 37 1 M b B 4 uma comida muito exótica... interessante. 491 37 1 M b B 5 você fez a limpeza?.. a sala não está parecendo que está limpa. 492 37 1 M b B 6 trabalho diferente... é arte moderna? 256 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 493 37 1 M b B 7 você pode me dar um tempo pra pensar sobre isso? 494 37 1 M b B 8 está bem melhor. 495 37 1 M b B 9 é... estranho... vai demorar um pouquinho para eu me acostumar. 496 37 1 M b B 10 pra ser sincero... esse visual aí tá muito artificial. 497 37 1 M b B 11 cê podia pelo menos aparar as pontas. 498 37 1 M b B 12 se você se sente mais jovem é claro que você é mais jovem. 499 37 1 M b B 13 pô:: amor... você comprou o aparelho mais barato? 500 37 1 M b B 14 celular bem sofisticado... kit babaca legal. 501 37 1 M b B 15 pô:: olha só pessoal... não me agradou muito não... mas se vocês gostaram... tudo bem. 502 37 1 M b B 16 é:: pô:: legal. 503 37 1 M b B 17 camisa legal pras pessoas que gostam de aparecer mais.. né? não combina muito comigo não. 504 37 1 M b B 18 eu já tive um carro pareci::do não entendi muito bem não... mas se você entende.. né?. 505 38 1 F b A 1 não tá boa. 506 38 1 F b A 2 bem.. sinceridade.. não foi legal... prefiro falar a verdade. 507 38 1 F b A 3 você deveria cantar mais baixo e em outro horário. 508 38 1 F b A 4 como é que você conseguiu comer isso? 509 38 1 F b A 5 é tá bem né?... mas poderia fazer isso aqui de novo pra mim... por favor? 510 38 1 F b A 6 diferen::te. 511 38 1 F b A 7 que aconteceu de ter cortado o cabelo? 512 38 1 F b A 8 nem percebi [risos] 513 38 1 F b A 9 ficou melhor. 514 38 1 F b A 10 ai... cê tá estranho. 515 38 1 F b A 11 é impossível... tem que cortar o cabelo. 516 38 1 F b A 12 parece... com certeza. 517 38 1 F b A 13 ah... não gostei... essa marca é horrorosa. 518 38 1 F b A 14 maneiro. 519 38 1 F b A 15 completamente dispensável. 520 38 1 F b A 16 não entendi o que ele quis dizer com esse quadro. 521 38 1 F b A 17 que gosto meio estranho. 522 38 1 F b A 18 pra quem gosta... eu já tive um parecido e não gostei. 523 39 1 F b A 1 tá ótima. 524 39 1 F b A 2 [silêncio] boa. 525 39 1 F b A 3 é eu acho que se você se esforçar... tem jeito... por enquanto eu vou me mudar. 526 39 1 F b A 4 que que você cozinhou pra mim? 527 39 1 F b A 5 é né... num tá muito limpo não. 528 39 1 F b A 6 meio abstrato. 529 39 1 F b A 7 que foi? deu piolho? 530 39 1 F b A 8 é.. né.. agora você tem uma perspectiva de uma vida mais saudável... é isso aí, né? 531 39 1 F b A 9 é ficou bem diferente. 532 39 1 F b A 10 Viena hair? PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 257 533 39 1 F b A 11 é recomendável que cê não deixe crescer muito... por que isso dá uma aparência de desleixo... senão pode prejudicar a imagem da empresa. 534 39 1 F b A 12 é. 535 39 1 F b A 13 bacana. 536 39 1 F b A 14 tem coisas melhores na vida. 537 39 1 F b A 15 bem kitsch. 538 39 1 F b A 16 não entendi muito bem a proposta... mas.. enfim.. sobre uma certa ótica deve fazer algum sentido. 539 39 1 F b A 17 [silêncio] é... [silêncio] combina com o seu tom de pele. 540 39 1 F b A 18 gosto mais dele quando tão dirigindo ele pra mim. 541 40 2 F b B 1 ah... meu amor...está Ótima. 542 40 2 F b B 2 achei a reunião muito cansativa. 543 40 2 F b B 3 olha... talento você não tem... mas você pode continuar.. porque é uma coisa que você gosta de fazer. 544 40 2 F b B 4 eu prefiro a nossa comidinha brasileira. 545 40 2 F b B 5 não gostei. não está no capricho. 546 40 2 F b B 6 que peça linda. 547 40 2 F b B 7 não gostei. 548 40 2 F b B 8 você está Ótimo. 549 40 2 F b B 9 preferia o anterior. 550 40 2 F b B 10 preferia o cabelo grisalho. 551 40 2 F b B 11 olha... para a empresa seria melhor você dar um corte no cabelo. 552 40 2 F b B 12 você está perfeita. 553 40 2 F b B 13 oh... meu amor... não tinha um aparelho um pouco melhor... uma marca melhor não? 554 40 2 F b B 14 eu não entendo muito de modelos diferentes... pra mim qualquer modelo serve. 555 40 2 F b B 15 achei muito bonito... muita criatividade. 556 40 2 F b B 16 não faz o meu estilo. 557 40 2 F b B 17 as cores estão muito vivas. 558 40 2 F b B 18 eu já tive esse carro e não gostei. 559 41 2 M b B 1 está razoável. 560 41 2 M b B 2 confusa. 561 41 2 M b B 3 acho que você precisa melhorar a voz. 562 41 2 M b B 4 bom. 563 41 2 M b B 5 ficou faltando algumas coisas. 564 41 2 M b B 6 diferente. 565 41 2 M b B 7 envelheceu um pouco. 566 41 2 M b B 8 acho que não. 567 41 2 M b B 9 não ficou muito bom. 568 41 2 M b B 10 ficou exótico. 569 41 2 M b B 11 acho que você precisa melhorar a aparência. 570 41 2 M b B 12 eu pensaria melhor na sua posição. 571 41 2 M b B 13 o barato sai caro. 572 41 2 M b B 14 achei dispensável. 258 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 573 41 2 M b B 15 cafona. 574 41 2 M b B 16 arte diferente. 575 41 2 M b B 17 as cores são alegres. 576 41 2 M b B 18 o carro é desconfortável. 577 42 2 F b C 1 não ficou muito boa. 578 42 2 F b C 2 achei que não foi muito proveitosa... eu não entendi muito bem. 579 42 2 F b C 3 sei lá eu não tenho opinião nenhuma em relação a canto não entendo de canto... de música. 580 42 2 F b C 4 não gostei. 581 42 2 F b C 5 achei que ficou faltando algumas coisas pra fazer... se você podia dar uma passadinha lá e resolver.. né? terminar de limpar. 582 42 2 F b C 6 diferente. 583 42 2 F b C 7 ah:: não gostei muito... mas é o jeito né? esperar crescer. 584 42 2 F b C 8 achei que fez bem... você tem que se sentir melhor... se tá se sentindo melhor.. mais leve é importante. 585 42 2 F b C 9 ficou bom. gostei. 586 42 2 F b C 10 acho que vou precisar de um tempo para me acostumar à nova cor. 587 42 2 F b C 11 não sei se seria bom pra imagem da empresa... acho que não fica muito bom.. pro seu cargo.. o cabelo. 588 42 2 F b C 12 acho que tem que se sentir bem com a idade que parece né? se você se sente bem com essa imagem é isso aí... isso é que é importante... a artista não achava que estava bem e resolveu fazer plástica 589 42 2 F b C 13 eu achei que ficou bonitinho... mas não sei se vai durar muito tempo. 590 42 2 F b C 14 bonito.. moderno.. arrojado.. gostei.. combina com você. 591 42 2 F b C 15 gostei.. ficou colorido.. deu um pouco de vida pro jardim. 592 42 2 F b C 16 não gostei muito não. 593 42 2 F b C 17 ah:: são bonitas as camisas... gostei... um estampado vivo.. colorido. 594 42 2 F b C 18 bem... eu não me adaptei...mas se você gosta.. tá tudo certo. 595 43 2 F a B 1 o::lha... comi já comida melhor... mas.. assim.. você tá tentando.. né? então vou fazer o quê? por hoje a gente come... mas é preciso que você treine mais... porque sinceramente.. não tá perfeito não. 596 43 2 F a B 2 bem.. assim... confesso que achei um pouco cansati:va. não sei se é porque hoje eu também... né.. tive a faculda::de.. vim pra cá direto... senti um pouco confusa.. né? mas acho que você conseguiu passar o objetivo... acredito que as pessoas tenham entendido. 597 43 2 F a B 3 é que no início tudo é difícil.. né? então imagino que.. como você é iniciante.. as dificuldades são grandes. é:: assim... vou ser honesta com você... me incomoda um pouco.. sim... mas eu acho que você deve continuar tentando.. né? assim.. quem sabe daqui a um tempo vai estar bem melhor, né? 598 43 2 F a B 4 o::lha é:: em nome da nossa amizade eu vou ser basTANte sincera... sei lá.. eu sou mais um feijãozinho com arroz.. uma batatinha.. né? um bifinho.. assim.. valeu pela experiência... para conhecer... mas eu confesso a você que eu não comeria de novo não 599 43 2 F a B 5 é::: eu não sei... sabe... assim... eu acho que não ficou muito boa não... o que que foi que aconteceu? faltou tempo? você precisava de alguma coisa? você estava com o horário em cima? porque sinceramente... eu acho que podia ter ficado A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 259 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA melhor.. né? mas tudo bem... dessa vez passa... agora.. vê se da próxima vez você não faz isso de novo. 600 43 2 F a B 6 bem diferen::te né? sinceramente eu não tinha percebido que era uma cabeça de um cavalo... mas.. assim.. cada artista tem o seu estilo.. né? e às vezes nem sempre a gente entende a mensagem ou idéia que o artista quer passar... mas eu acho que é interessan::te.. né? você tem que fazer bastante mesmo para ir cada vez ficando melhor... se aprimorando.. né? quem sabe você não vira um grande artista? 601 43 2 F a B 7 ah:: você ficou diferen::te... tão esquisito... tô achando que você ficou mais velho... eu não sei.. eu tava acostumada com aquele seu cabelo.. né? assim.. sei lá.. você ficava com cara mais de nenenzinho... agora tá com uma cara estranha... mas de qualquer modo eu gosto de você.. né? então logo logo eu vou me acostumar com isso. 602 43 2 F a B 8 ai... nossa... eu não tinha percebido... eu sou muito distraída... eu não reparo muito nessas coisas não.. ah:: legal.. né? ficou bom.. né? acho interessante.. assim.. no:::ssa que coisa legal.. e:: quantos dias você ficou lá?.. assim.. e como é que foi? conta pra mim... como é que foi a experiência lá? 603 43 2 F a B 9 pois é meni::na... eu tava assim olhando... ficou BEM diferente... eu vou ser assim sincera... se eu te encontrasse em outro lugar e não te conhecesse... porque a gente já se conhece.. né? pelo menos de vista... eu diria que era outra pessoa... porque.. assim.. no::ssa foi uma grande transformação.. realmen::te ficou BEM diferente BEM diferente mesmo. 604 43 2 F a B 10 ah:: sinceramen::te... eu preferia você como estava antes... não sei se é porque tô acostuma::da.. né?... com seu jeito como era... mas é que ficou tão esTRA::nho... sei lá... não pare:ce você... tá diferen::te tá esquisi::to... ai... cê me desculpa a sincerida::de... mas não dá pra disfarçar não... eu pelo menos não gostei. 605 43 2 F a B 11 o::lha só... deixa eu te dizer uma coisa... eu não tenho NA::da contra cabe:los gran:des... acho muito bonitos... quanto mais bem trata::dos melhor... mas:: eu vou ser muito hones::ta com você... é::: isso tá fora do padrão da empresa... e:::.. assim.. eu vou te avisar lo::go que se eu for chamada a atenção quanto ao seu cabelo.. eu vou ter que conversar com você.. ou você vai ter que cortar:: ou:: então vou ter que te dispensar:: porque.. você já conhece as nor:mas.. e sabe que esse perfil não é permitido aqui.. né? então você já tá avisa::do... depois você não reclama comi::go.. né? 606 43 2 F a B 12 é:: pois é... né? é mesmo? que interessan::te... é::: eu não sou muito boa.. assim.. pra dar idade pras pessoas não.. pois é.. mas você é::.. NO::ssa... que leGAL... pois é... sinceraMEN::te.. eu.. assim.. é::.. você parece mais nova né?... assim... realmente... e tudo é::: eu concordo com você. 607 43 2 F a B 13 ah:: não acreDI:::to que você comprou esse... assim NÃO... valeu a intenção... mas é que.. assim.. esse é PÉ:::ssimo... ele é muito RUIM... todo mundo que compra fala mui:::to mal... você jogou seu dinheiro fora.. por que logo logo a gente vai ter que colocar na assistên::cia... ai meu Deus... tem como trocar por outro?.. eu aju:do eu.. eu.. coloco o valor a mais pra poder a gente comprar um aparelho melhor... até porque não adianta ter um aparelho que funciona e depois dá defeito.. e:: ai.. você vai ficar aborrecido.. né? vai até dizer que é uma PORcaria... e no fundo no fundo.. é.. né?. 608 43 2 F a B 14 o::lha é:: eu não sou muito ligada em celular não... celular pra mim só serve pra duas coisas... pra.. receber mensagem... passar mensagem... receber ligação e fazer ligação... pra mim.. isso é supérfluo... assim.. mas:: é muito boni::to.. né? se você gos::ta... acho que vale a pena ter... mas no meu caso... não acho muito interessante aparelho tão sofisticado. 609 43 2 F a B 15 pois é.. né?... assim... eu vi que tem umas figu::ras... Branca de Neve é? e os sete anões.. pois é::.. é interessante.. né?... fica com um ar.. assim.. de fantasia... me lembra muito contos de fadas... coisas de criança... é bonitinho.. né? 260 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA engraçadi::nho.. né? 610 43 2 F a B 16 a::i... não sei... é diferen::te pra caramba... EU.. sinceramente.. não compraria pra mim não... acho tão::... sei lá... acho que ia ficar esquisi::to... não gosto muito dessas cores que foram usadas... desse jeito assim...é:: diferente demais pra mim... eu... às vezes eu acho que sou meia clássica.. sabe? até um pouquinho cafona... eu acho que.. pra mim.. não combinaria não... mas se você gostou.. né? foi ótimo. 611 43 2 F a B 17 pois é... assim... são boNI::tas as camisas... intereSSAN:::tes.. assim ..você tem.. assim.. um even::to especial pra usar? não.. porque.. assim.. prá trabalhar::... dependendo do que você for fazer.. quem estiver aqui na empresa... eu acho que chama muito a aten::cão.. né? de repente fica interessante pra você sair com sua namorada... pra uma balada... algo parecido... mas realmen::te.. elas são chamativas... não sei se combinaria com o padrão da empresa... sei lá... tô dan::do só uma opinião né? na verdade 612 43 2 F a B 18 pois é... eu já tive um de::sse... confesso que::: não deu muito certo pra mim não... eu achei ele um pouco complica:::do.. achei ele peque:::no... não sei.. sabe.. cada um tem um gosto diferente... talvez com você seja legal... mas.. pra mim.. não foi uma boa experiência não... sinceraMENte... eu..acho melhor o que eu estou usando agora. 613 44 3 M a A 1 a comida estava excelente... foi você que fez... então foi muito bom. 614 44 3 M a A 2 a reunião foi profícua... atingiu seus objetivos. 615 44 3 M a A 3 realmen::te eu admiro muito lições de canto por isso achei que foi válida a sua aul... a aula canto que você está tendo. 616 44 3 M a A 4 o jantar estava excelente. 617 44 3 M a A 5 a limpeza foi muito bem feita realmente não tenho nada a reclamar. 618 44 3 M a A 6 na realidade... o objetivo foi distorcido.. eu vim aqui prá andar de táxi.. mas o seu trabalho está razoavelmente bom... não era bem o objetivo esse.. mas está razoavelmente satisfatório. 619 44 3 M a A 7 eu achei que você estava melhor com o corte anterior... esse corte não me agradou muito. 620 44 3 M a A 8 na minha opinião... você não perdeu os quilos que deveria perder porque::: você continua mais ou menos com a mesma compleição física de anteriormente. 621 44 3 M a A 9 é:: realmen::te... com relação ao nariz anterior você melhorou de aparência. 622 44 3 M a A 10 é:: eu achei que o::: com o cabelo anterior.. estava mais condizente com a sua personalidade.. com esse novo cabelo não vi muita::: muita::: é::: coerência em relação a sua::: a sua aparência física... sua personalidade. 623 44 3 M a A 11 eu acho que você deve deixar que todos usem o cabelo de acordo com a vontade de cada... um isso está in::: inserido na personalidade de cada um deles. 624 44 3 M a A 12 eu penso que você deveria se contentar com a sua aparência por que cada um tem a sua::: é:::: a sua individualidade e essa individualidade deve ser preservada... ela tem a aparência dela e você deve ter a sua aparência. 625 44 3 M a A 13 o aparelho de dvd completa realmente:::.... o:::... a:::... os aparelhos que deveriam ter dentro de casa... então era o que estava faltando... esse aparelho completa realmente o conjunto de aparelhos necessários a uma casa. 626 44 3 M a A 14 celular é muito bom e atende a tudo aquilo que você deseja.. não só a você mas a mim também...então achei interessante a aquisição desse celular... é completo. 627 44 3 M a A 15 eu achei que o::: a:: aquisição dos... dos anõezinhos atendeu às expectativas de vocês.. mas a mim particularmente não me interessou muito não... achei interessante a maneira como A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 261 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA vocês fizeram o dispositivo aí dos bonequinhos no:: no:: jardim... mas a mim não disse muito não... porque eu não.. não cuido muito de jardim... não é a minha área não. 628 44 3 M a A 16 esse quadro não faz muito meu estilo não.. entendeu?... tipo de::: pintura renascentista não é::... não tem muito a ver comigo não... por isso não... pra mim foi indiferente a confecção desse quadro. 629 44 3 M a A 17 essas camisas a mim particularmente não agradaram muito... devem ter agradado muito a você porque você achou melhor comprá-las...mas a mim particularmente não disseram muito... achei que a compra foi::... inconsistente. 630 44 3 M a A 18 embora eu veja algumas coisas que não me agradem muito no carro... achei que ele atende ao objetivo.. entendeu? que é você se deslocar de um lugar para outro... mas a mim particularmente não gostei muito do carro não. 631 45 3 F b C 1 meu amor::.. você na cozi::nha é uma negação... mas ta ó::timo dá pra comer... é comível 632 45 3 F b C 2 não entendi NAda 633 45 3 F b C 3 a mim não incomoda 634 45 3 F b C 4 razoÁvel 635 45 3 F b C 5 é:: poderia ser melhor 636 45 3 F b C 6 o::lha... não é muito interessan::te... mas é razoável né? se você caprichar mais um pouqui::nho.. vai sair bem melhor 637 45 3 F b C 7 não gostei... poderia deixar como esta::va né? 638 45 3 F b C 8 eu a::cho que você teria que escolher outro SPA.. porque esse não aprovou. 639 45 3 F b C 9 não notei diferença alguma. 640 45 3 F b C 10 ah::... poderia ser melhor... porque essa cor não ficou muito bem prá você. 641 45 3 F b C 11 eu a::cho que... você teria que ir a um barbei::ro fazer um novo corte::: para melhorar um pouco o visual... dessa forma não tá legal. 642 45 3 F b C 12 acho que não. 643 45 3 F b C 13 eu acho que não. 644 45 3 F b C 14 eu supo::nho que essa marca não é muito confiável... você teria que ter pesquisado mais... comprado um outro... uma outra marca mais.. mais... mais legal né? que essa daí não é muito confiável... já falei né? 645 45 3 F b C 15 pra mim... ele não tem tanta utilidade assim... é um bem pra:: uma emergên::cia... na hora que você.. precisa.. ele esteja sempre à disposição... mas não que seja tão importante assim. 646 45 3 F b C 16 se fosse... se EU fosse você... eu não levaria pra casa esse quadro não.. ele tem...é um pouquinho cafo::na ele não... não vai se adaptar muito bem a tua... não é... não é aconselha:::vel você botar:: na sua parede um quadro de::sse tão... tão vulgar 647 45 3 F b C 17 achei uma coisa... essas cami::sas de tão mau gosto.. que eu não levaria pra casa de maneira alguma... nem vestiria 648 45 3 F b C 18 sinceramen::te.. acho que esse carro não é um dos melhores... tem outras marcas mais...eh... que se adapta melhor... são mais práticas.. mais confortáveis.. essa marca aí já troquei um não gostei. 649 46 3 F b B 1 eu achei a comida mais ou menos... quanto ao sal.. ela estava com muito pouco sal... eu levo o saleiro prá mesa e completo com o saleiro 650 46 3 F b B 2 não gostei da reunião... faltou explicar com mais deta::lhes.. pra mim entender o que eu vou resolver 262 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 651 46 3 F b B 3 bom... com bastante estudo talvez você consiga chegar lá... mas por enquanto você tá ruim pra caramba. 652 46 3 F b B 4 PÔ não gostei muito não... mas se os convidados gostaram.. tudo bem prá mim. 653 46 3 F b B 5 ah estou muito zanga::da.. porque a limpeza foi mui:::to precária... acho que você podia eh:: fazer as coisas mais bem feitas. 654 46 3 F b B 6 o trabalho tá mui::to boni::to... eu espero que você continue e aperfeiçoe cada vez mais. 655 46 3 F b B 7 não gostei NAda... preferia o corte antigo... não estou gostando. 656 46 3 F b B 8 eu acho que ainda está faltando um pouqui::nho mais para você chegar ao ponto ideal. 657 46 3 F b B 9 está bom né? você gostou? Porque se você gostou está ótimo. 658 46 3 F b B 10 não gostei... preferia os cabelos brancos... ficava muito mais bonito em você 659 46 3 F b B 11 achei PÉ::ssimo... você com o cabelo cortado fica muito mais jovem e parece muito mais limpo 660 46 3 F b B 12 dou nada... importância nenhuma prá artista. 661 46 3 F b B 13 é muito melhor você trocar... porque essa marca não é muito confia::vel... e o problema de ter um defeito mais rápido do que nós pensamos... então acho que::... enquanto tá compra recente... vamos trocar por um outro... outra marca 662 46 3 F b B 14 muito boni::to... não faz meu gênero mas... eh eh modelo é bonito.. nas horas de sufoco eu acho muito válido.. mas não tenho grande empenho em comprar um igual 663 46 3 F b B 15 as plantas estão lindas... muito bonito o jardim... eu me encanto com as flores... só isso 664 46 3 F b B 16 eu não vou desgostar o meu amigo né?... Portanto.. o quadro é bonito... bonito.. muito lindo.. 665 46 3 F b B 17 você gostou das tuas camisas... então use-as com bom.. com bom gosto e aproveite bastante 666 46 3 F b B 18 está muito bonito... que você tenha bastante saúde para poder aproveitar o carro. 667 47 2 F b C 1 tá ótimo... pode melhorar um pouquinho. 668 47 2 F b C 2 eu achei que deveria ter outras posições.. eh:: outros eh:: uma forma mais prática.. mais fácil de você estar exemplificando o que você tá querendo...eu vou dizer exatamente o que eu achei 669 47 2 F b C 3 ah... eu acho ó::timo que a pessoa tente fazer aquilo que ela gosta... agora.. ela tem que ver os horários em que ela tá fazendo isso né?... Dependendo do horário.. claro que vai importunar né? 670 47 2 F b C 4 eu achei bastante diferente... mas eh:: realmente pro meu paladar não agradou 671 47 2 F b C 5 você poderia ter feito um pouquinho melhor... ter caprichado ..porque não ficou de acordo. 672 47 2 F b C 6 eu achei bastante interessan::te... mas você vai ter que treinar um pouquinho mais... porque não tá parecendo um cavalo não. 673 47 2 F b C 7 ficou diferente... mas da próxima vez cê me consulta antes de fazer essa besteira 674 47 2 F b C 8 cê realmente já sentiu alguma diferença nas suas roupas? 675 47 2 F b C 9 eu acho que se você gostou tá Ótimo. 676 47 2 F b C 10 eu prefiro o antigo... cê ficava muito mais bonito 677 47 2 F b C 11 eu vou perguntar o que você pretende né?... Se vocÊ tá A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 263 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA querendo realmente continuar sendo um vendedor... você tem que se preocupar muito com a sua imagem que é tudo. 678 47 2 F b C 12 ah eu acho que se você se acha com menos de quarenta anos ..ótimo... porque quem comanda é a cabeça... o corpo não manda tanto 679 47 2 F b C 13 foi o mais barato?... vai dar proble::ma ...mas tudo bem.. vamos aproveitar enquanto está funcionando. 680 47 2 F b C 14 eu achei excelen::te.. bonito... tá te agradando... tá suprindo todas as suas necessidades... Ótimo. 681 47 2 F b C 15 achei realmente a família bastante agradável. 682 47 2 F b C 16 bastante original 683 47 2 F b C 17 as cores são bastante gritantes hein? 684 47 2 F b C 18 eu já tive um modelo desse e achei realment::e bastante insatisfatório. 685 48 2 F b B 1 está ótimo 686 48 2 F b B 2 mais ou menos 687 48 2 F b B 3 cê está bem 688 48 2 F b B 4 está uma delícia 689 48 2 F b B 5 hoRRÍvel 690 48 2 F b B 6 criativo. 691 48 2 F b B 7 maravilhoso 692 48 2 F b B 8 mais ou menos 693 48 2 F b B 9 melhorou 694 48 2 F b B 10 hoRRÍvel 695 48 2 F b B 11 deve ficar bem 696 48 2 F b B 12 tá bem jovem 697 48 2 F b B 13 esse não é bom. 698 48 2 F b B 14 é muito chato 699 48 2 F b B 15 não gostei 700 48 2 F b B 16 interessante 701 48 2 F b B 17 hoRRível 702 48 2 F b B 18 bom. 703 49 2 M a A 1 muito boa 704 49 2 M a A 2 parece ser objeti::va::... mas a gen::te tem que é::: conversar um pouco mais sobre ela 705 49 2 M a A 3 bom... eu.. eu a::cho que as suas aulas podem ser um pouco ma::is.. é:: técnicas... eu acho que você deveria pensar um pouquinho mais nisso 706 49 2 M a A 4 é::... eu não tô acostumado a... a utilizar desse tipo de comida... mas achei interessan::te 707 49 2 M a A 5 bom... você:: não fez a limpe:::za ontem.. né?.. conforme pedido... mas será que ho::je você pode voltar e dar uma olhada novamen::te? 708 49 2 M a A 6 eu achei diferen::te o seu traba::lho.. mas você pode me explicar melhor... do que se trata 709 49 2 M a A 7 eu acho que você::... acho você deve... acho que ficou interessan::te né?... você se sentiu bem com o cor::te... mas você deve pensar.. deve olhar melhor... deve se olhar melhor e prá ver.. quem sabe.. você fica mais bonita revendo o corte 710 49 2 M a A 8 você deve continuar::: a fazer a die::ta e quem sa::be voltar ao SPA e dar continuida::de... vai te fazer bem 264 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 711 49 2 M a A 9 você achou que ficou bom?... então ficou bom 712 49 2 M a A 10 eu achei exceLENte... eu acho que você deve continuar... você também deve ter ficado satisfei::to... tá legal 713 49 2 M a A 11 eu gostaria de fazer uma sugestão para você.. com respeito ao seu perfil.. seu visual.. e tal.. e espero que você venha gostar da minha::: da minha opinião 714 49 2 M a A 12 eu acho que se você tá se achando melhor do que a artista... eu acho que você deve continuar dessa forma 715 49 2 M a A 13 você perguntou ao vendedor se essa marca era uma marca boa?... se ele disse que essa marca é boa.. e confia::vel... eu tô de acordo. 716 49 2 M a A 14 bom... esse... esse seu celular pode ser que não seja o melhor do mercado... mas eu achei interessante. 717 49 2 M a A 15 eu achei ó::timo... eu achei ó::tima essa.. essa atitu::de de vocês de.. de estar trabalhan::do em cima do jardim... de estar podan::do o jardim... pôxa que legal 718 49 2 M a A 16 bom... eu achei diferen::te... mas é:: se você gosta também.. ótimo 719 49 2 M a A 17 bem exóticas 720 49 2 M a A 18 já tive um pareci::do.. é:: na época até que deu um certo trabalho.. e tal.. mas eu resolvi trocar por um outro.. um outro tipo de carro 721 50 2 M b C 1 bom... tá boa... só que:: não sei... acho que tá meio sem sal... não... tá::... faltou um pouco.. entendeu?... eu acho que você podia ter ter tomado mais cuidado com isso.. mas.. prá mim tá bom... dá prá comer 722 50 2 M b C 2 foi boa sim... foi produti::va.. eu acho que deu prá gente::... é::... ver todos os aspectos.. é:: é:: o:: o:: andamento das coisas... foi como previsto 723 50 2 M b C 3 ah:: eu acho que tá legal... acho que você pode melhorar sempre... você tá indo bem no seu.. tá evoluin::do.. eu tô sentindo a evolução... assim.. a cada dia que você canta.. assim.. eu percebo que você tá melhoran::do 724 50 2 M b C 4 pô:: ca::ra.. sei lá.. essa comi::da é muito diferen::te.. num.. não gostei muito não.. entendeu?.. sei lá.. não gostei não 725 50 2 M b C 5 o::lha... eu acho que você limpou bem... mas algumas coisas você não tomou muito cuida::do.. assim.. eu acho que você devia dar uma... tomar mais cuida::do... prestar mais atenção em algumas coisas que ficaram penden::tes 726 50 2 M b C 6 interessante... legal... gostei 727 50 2 M b C 7 o::lha... eu achei legal... mas é:: sabe que eu prefiro cabelo longo... acho que você devia ter me pergunta:do antes o que eu acharia... não ago::ra.. não dá mais prá botar de volta 728 50 2 M b C 8 é:: eu a::cho que você tá bem... você... eu acho que valeu a pena você ter ido lá... melhorou... ficou bem 729 50 2 M b C 9 eu acho que ficou legal... eu acho que::.. assim.. se você se sente bem.. é:: se tava te incomodan::do e você mudou.. acho que cê fez o certo... você tem que fazer aquilo que a gente acha que vai agradar melhor né?... assim.. que vai agradar prá você... então 730 50 2 M b C 10 pô::.. ca::ra... sei lá... eu acho que você tava melhor an::tes... mas se você tá::... se você acha legal assim... eu acho que esse nego::cio do cabe::lo ser bran::co não tem nada a ver... se... se você prefere pintar.. eu prefiro... prá mim ta::va bom do jeito que ta::va... assim... eu como teu amig::o... eu acho que você até se dava melhor com as mulheres 731 50 2 M b C 11 o::lha... eu acho que prá::... prá::... sua situa:ção aqui.. profissional... não é interessante que você mantenha o seu cabelo comprido... entendeu?... eu acho que você tá:: arriscan::do aí.. é::: a::: a sua estabilida::de no emprego.. entendeu?.. por causa disso PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 265 732 50 2 M b C 12 ah::... eu acho que você tá:: bem.. mas... pô::.. eu acho que:.. não sei se você tá isso tudo não 733 50 2 M b C 13 porque você não falou comigo antes?... essa marca::... não confio nela pô:: e aí pô:: esse aí não tem nada... não dá prá ouvir MP3.. não dá prá ver foto.. não dá prá gravar... pô:: você podia ter me consultado antes de comprar entendeu?... eu acho que podia ser melhor 734 50 2 M b C 14 ah:: cê diz que não vive sem ele... mas quando sair um melhor você já tá:: trocan::do 735 50 2 M b C 15 ah::.. eu acho que agora vocês têm é que comprar uma estátua do Pinó::quio também... dos Três Porqui::nhos... eu acho que vai ficar legal.. assim.. o... o jardim sabe.. é:: é:: com os contos de fadas.. vai ficar legal 736 50 2 M b C 16 sei lá::... esse tipo de arte não me toca.. eu acho que:.. assim.. quadro tem que ser uma coisa que eu olhe de longe e ele me chame a atenção... não mexeu comigo não 737 50 2 M b C 17 ah::... legal essas camisas... só que:: assim... não é o meu esti::lo... eu não usaria entendeu?... mas se você gosta 738 50 2 M b C 18 pô::... ca:ra.. eu eu já tive um carro desse.. eu não gostei muito não... mas você tá achan::do ele legal... de repen::te é porque você comprou ele ago::ra... e ainda não viu os problemas de::le mas quando eu tive só me deu dor de cabeça 739 51 1 M b B 1 tá bom... eu só acho que tá faltan::do um pouqui::nho mais de sal... não sei.. talvez na próxima vez.. você melho::ra.. não sei.. mas tá bom sim 740 51 1 M b B 2 eu entendi a idéia principal... as metas e tal.. só que:: eu acho que:: o senhor deveria concatenar melhor as idéias na hora da apresentação... eu achei que ficou um pouco confuso.. não sei se todos tiveram a mesma impressão que eu.. mas de repente.. pode ser melhor trabalhado para que não haja essa impressão por parte das outras pessoas 741 51 1 M b B 3 nossa tô:: acho interessante que você faça can::to e tal... só que:;... já que você tocou no assun::to.. eu vou falar.. não vou mentir prá você... TÁ me incomodando um pouquinho sim... é:: não sei se de repente dá prá gente ver a questão de hora::rio.. prá você fazer... eu sei que você tem as suas necessidades.. eu também tenho as minhas... mas acho legal você estar perguntando... então vou me colocar então.. eu acho que de repente a gente combina né?... você não vai ficar cantando o dia todo eu também não tenho que estudar o dia inteiro né?... de repente dá prá gente ver um horário assim.. não sei.. eu não quero que você pare de cantar... acho muito interessante que você cante... assim como faço as minhas atividades.. mas de repente dá prá gente combinar... que tal... o que você acha? 742 51 1 M b B 4 olha... eu adorei a experiência de estar comendo essas comidas que você trouxe... assim..eu não pude estar lá né? mas assim adoro essas coisas exóticas... adoro antropologia.. você sabe e tal... mas é::.. assim.. valeu pela experiência... mas eu não... eu não gostei dos pratos não... se fosse prá eu comer a semana inteira.. eu não comeria não cara 743 51 1 M b B 5 olha eu... eu conversei com você prá ver se você podia dar um jeito aqui e tal né?... só que:: acho que você não.. não.. não sei se você esqueceu... não sei.. mas acho que houve algum equívoco.. porque parece que você não fez o que eu pedi prá você fazer... o que que houve? 744 51 1 M b B 6 no::ssa.. eu adoro trabalhos manuais... acho muito interessante. é:: sabe o que eu acho? acho que você deve continuar.. inclusive com o seu trabalho manual. é:: Ótimo prá se distrair e tal.. e quem sabe... se o senhor achar necessário... tem alguns cursos ótimos.. assim.. que dá prá aperfeiçoar... o senhor vai poder aperfeiçoar a sua técnica.. conhecer novas formas de artesanato.. talvez seja produtivo pro senhor ...se o senhor estiver interessado.. mas tá ótimo.. continua assim 266 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 745 51 1 M b B 7 ah ficou legal... tá coerente com seu com seu rosto e tal... mas eu preferia.. cê sabe que eu gosto de cabelo comprido.. eu preferia cabelo comprido.. não vou mentir prá você que eu preferia.. cê sabe disso.. mas tá legal.. o cara fez um bom trabalho.. mas eu preferia cabelo comprido.. cê sabe 746 51 1 M b B 8 nossa é:: assim... não dá... quando olhei o senhor.. aparentemente.. eu não percebi que o senhor tinha perdido alguns quilos.. mas olhando bem assim... pelo menos o senhor tá com uma expressão Ótima.. o SPA fez muito bem pro senhor 747 51 1 M b B 9 ah eu acho que não precisava cê ter feito plástica né?... mas.. assim.. já que você fez, tá ótimo. acho que se você tá se sentindo bem.. é o que importa... valeu a pena 748 51 1 M b B 10 ca::ra nem te reconheci... cara acho que:: assim.. cê quer pintar o cabelo... acho que tá legal.. mas.. assim.. tá legal.. assim.. você ficou mais jovial e tal... mas eu acho que essa nuance:: acho que cê tem que dar uma olhadinha, cara.. talvez.. assim.. um pouco no sol alguns fios ficam um pouco artificiais.. assim.. é só alguma coisa tênue.. assim.. só prá te dar uma dica mesmo... talvez tenha que dar uma::... mudar a coloração... não sei... não sei se você tem essa impressão.. às vezes é porque eu tô te vendo agora.. não sei 749 51 1 M b B 11 bem... eu.. se você prefere o cabelo comprido eu acho interessan::te.. assim.. não sei... mas de acordo que não agrida sua imagem aqui na firma né?.. contanto que você trate direito né?... mas cê tá perguntando a minha opinião... se fosse você eu deixa:va no máximo do jeito que tá... mas isso é você quem sabe não sou eu que vou dizer 750 51 1 M b B 12 ah é mesmo... a senhora tá melhor que ela hein? 751 51 1 M b B 13 ah briga::do... meu Deus... brigado mas.. assim.. se eu fosse comprar essa marca.. não sei.. aparentemen::te não é muito confiável.. compreende? mas.. assim.. adorei... mas não se de repente a gente tem que tomar um pouco de cuidado... não vou mentir prá você... mas eu adorei a surpresa.. brigado 752 51 1 M b B 14 no::ssa... ótimo hein?... é bom que você o que você precisar fazer você faz né?... daqui a pouco vai ter celular:: que faz a barba da gen::te.. vai ter um monte de coisas né? [risos] assim... eu não.. eu não.. eu não vejo... não.. não vejo::: prá mim celular não.é útil desse mo:do né?.. mas é::: já que:: o senhor pode usufruir disso né?... tomara que o senhor consiga né? usufruir de tudo né? mas é:: ótimo 753 51 1 M b B 15 NO::ssa.. cê sabe que quando eu olhei assim à primeira vista eu fiquei.. GENnte.. o que que é Isso? essa Branca de Neve aí:: né?.. no jardim do pessoal... mas aqui eu acho que tá:: tá bem colocado né?... tá num espaço leGAL... tá uma distância considerável uma peça da outra... tá::: tá interessante sim 754 51 1 M b B 16 NO::ssa... eu.. olha...do quadro eu não gostei não... não sei se eu não consegui entender::.. não sei. mas.. assim.. até prá uma peça:: assim.. de decoração.. assim.. eu acho que não consegui entender... não gostei muito não. mas não sei. de repente tem a ver com você né?... é isso que importa.. assim.. mas eu não gostei 755 51 1 M b B 17 ó::: gostei muito do modelo das camisas... assim.. só achei as cores vibrantes demais assim.. né?.. mas dependendo do lugar onde você vai usar... tranqüi:lo 756 51 1 M b B 18 o::lha.. eu tive alguns probleminhas com esse carro.. inclusive troquei... olha só.. você tá falando um monte de coisa boa do carro.. eu acabei de trocar porque tem uns problemi::nhas de mecâ:::nica e tal... eu não sei se é o meu carro especificamente.. ou se é:: é o modelo de modo geral né?.. toma::ra que você não tenha esse tipo de problema.. mas eu acabei de trocar um carro desse... curioso você estar falando isso 757 52 1 M b A 1 boa 758 52 1 M b A 2 bastante produti::va PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 267 759 52 1 M b A 3 é::: um saco né? Eu:::... assim... não gosto muito de mu::sica... principalmen::te quando incomoda né? Então... acho que se estiver incomodan::do eu falo a realida::de... você procura outra coisa prá fazer... é isso aí 760 52 1 M b A 4 é:: não gostei... não gostei 761 52 1 M b A 5 pé:: ssima 762 52 1 M b A 6 é::: não gostei do traba::lho do senhor... não gostei 763 52 1 M b A 7 é::: não gostei do corte de cabe::lo... não gostei 764 52 1 M b A 8 é:: realmente é... legal.. bacana... isso aí 765 52 1 M b A 9 ficou legal... tá boni::to 766 52 1 M b A 10 o que que você fez no seu cabe::lo? Eu não gostei nada di::sso 767 52 1 M b A 11 acho que você tem que aparar mais o cabe::lo.. e:: aparecer na empresa com uma performance melhor 768 52 1 M b A 12 é:: eu:: não sei... melhor:: você dar mais uma olha::da no espe::lho.. se ver melhor né? 769 52 1 M b A 13 é:: você comprou essa marca... essa marca não PRESta...é melhor pesquisar melhor... um preço... pesquisar na internet.. em alguma loja.. fazer mais algumas economias e compraria uma coisinha melhor né? 770 52 1 M b A 14 é:: celular bastante interessan::te... bastan::te... com uma tecnologia muito boa... mas prá mim... no meu uso.. eu prefi::ro um simples.. um que eu possa falar:: com urgên::cia.. que eu possa me comunicar com urgên::cia com meus família::res.. com minha espo::sa.. com meus ami::gos.. e até mesmo para atender necessidades da empresa... então o meu celular.. prá mim é isso... eu não gasto compran::do um celular caro.. um super celular.. vamos dizer assim.. com câ::mera.. MP3... prá mim.. um simples.. prá mim já tá legal 771 52 1 M b A 15 é:: olha só::.. ficou muito baca::na o trabalho de vocês né? meus parabéns... meus parabéns prá vocês né? é isso aí 772 52 1 M b A 16 olha... eu não gosto desse esti::lo... mas como que foi da tua preferên::cia... do teu gosto... meus parabéns por adquirir esse quadro 773 52 1 M b A 17 é:: eu... olha só... é:: essas camisas.. você adquiriu pela sua preferên::cia.. pelo seu gosto.. mas eu não gosto desse estilo... eu não uso esse estilo 774 52 1 M b A 18 eu já tive esse ca::rro... já tive alguns proble::mas com esse carro... eu pessoalmen::te desfrutei coisas boas.. e também tive alguns probleminhas com o carro... então eu particularmen::te não gostei desse carro.. porque ele me trouxe alguns problemas e tal... mas você.. como é seu carro.. né? que você possa fazer bom uso.. que você possa.. né? gostar dele.. enfim 775 53 1 M b C 1 é:: tá um pouquinho sem sal... mas tá legal 776 53 1 M b C 2 não entendi muita coisa não 777 53 1 M b C 3 o::lha... acho que você poderia melhorar um pouquinho né?... mas enquanto isso pô:: dava prá abaixar um pouquinho o som 778 53 1 M b C 4 o::lha... na realida:de muito legal... só que o meu negócio é mais arroz e feijão 779 53 1 M b C 5 ah:: você já limpou? 780 53 1 M b C 6 pô:: legal 781 53 1 M b C 7 é:: ficou bem diferen::te né?.. mas continua gatinha 782 53 1 M b C 8 pô:: ca::ra... não sei não... não sei... não me liguei muito não 783 53 1 M b C 9 bom::... ficou bem diferen:te né?.. mas só que... sei lá... ficou um pouquinho estra::nho.. mas se você gosta.. fazer o quê? 784 53 1 M b C 10 pô::... ficou bem diferen::te... acho que... sei lá... demorei um 268 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA pouco pra reconhecer... mas dá prá acostumar 785 53 1 M b C 11 é::: eu acho que você vai ter que dar um jeito nesse cabelo aí::... porque do jeito que tá... não vai dar prá continuar não 786 53 1 M b C 12 bem::... não sei... se você acha.. fazer o quê? 787 53 1 M b C 13 achei pô:: uma boa iniciati::va... só que::... você podia ter espera::do.. prá gente poder decidir junto né?.. pô::... já falei várias vezes.. a gente tem que decidir tudo junto 788 53 1 M b C 14 achei bem interessan::te... quase um computador né?.. só::... prá mim não serve muito.. porque:::.. eu acho que o interessan::te do celular é falar.. e falar bem.. só que::: já que você gostou né?.. gosta dessa situação... é quase um computador... prá você eu acho que vai ser uma boa 789 53 1 M b C 15 é realmen::te interessan::te a::.. a:: que vocês montaram...só que eu não sou muito chegado nessa situação não 790 53 1 M b C 16 pô:: sinceramen::te... não... não achei muito interessan::te não... mas.. sei lá.. não gosto muito não 791 53 1 M b C 17 é prá quem gos::ta acho que é uma boa né?... eu não usaria não.. mas já que tu gosta 792 53 1 M b C 18 ah:: sinceramen::te eu já tive um desse e não gostei muito não... se eu fosse você.. sei lá.. compra::va.. eu via um mode::lo.. tipo::... modelo mais barato.. mais fácil de se manusear.. porque:: esse na realida::de é meio problemático 793 54 1 M b A 1 está uma delí::cia.. mas é::.. preferiria que::... me passa o sal aí amor.. porque tá:: meio::... eu gosto de mais salga::do... hoje me deu vontade de comer mais salgado 794 54 1 M b A 2 é:: bom... eu achei confu::sa em alguns pontos... mas em geral... a gente poderia::... tá reven::do alguns pontos... mas foi positi::va 795 54 1 M b A 3 pô:: cara... eu acho que você teria que procurar um profissional mesmo do canto... que se você é::... com o pouco tempo que você ficar com um profissional de verDAde... você vai longe 796 54 1 M b A 4 é:: bom... prá quem aprecia deve tá uma bele::za... mas como eu não sou... bom... nunca comi essa comida.. não achei muito boa... porque não estou habitua::do.. mas.. tudo bem 797 54 1 M b A 5 bom dia meu ami::go... pô não achei legal a limpeza não.. acho que você poderia rever alguns pon::tos.. tipo ali ó:::.. gostaria que você desse uma limpadi::nha ali naquela.. naquele cantinho ali... mudasse aquela.. aquele negócio ali de posição... porque ali tem muita sujeira ali por detrás... mas... depois dá uma atenção legal aí::.. pô::.. beleza 798 54 1 M b A 6 bom.. é::... eu não sou a pessoa mais adequada prá te dizer i::sso... até porque prá te dizer a verda::de.. eu não sou... não sou muito adepto a artes... essas coi::sas... não... prá mim.. se eu fosse te dizer a verda::de.. eu diria:: que tá::... que eu não identifiquei:.. que eu não vi:.. mas me parece assim.. que::.. consideran::do que eu sou lei:go.. parece que tá legal... que você precisa somente aprimorar 799 54 1 M b A 7 bom::... amor.. pô:::... você tá lin::da.. mas assim... eu gosto de você do jeito que você é... é::.. você ficou lin::da... e:: eu acho que você tá muito conten::te com isso... mas o jeito que sempre me agradou bem mesmo.. foi do jeito que você sempre era.. mas você tá lin::da 800 54 1 M b A 8 pô:: parabéns 801 54 1 M b A 9 ah:: ca::ra... eu achei sinceramen::te... eu achei que ficou um pouco melhor do que tava antes.. e acho que você não deveria gastar dinheiro... porque a diferença foi muito pouca 802 54 1 M b A 10 pô:: pô:: meu ami::go... eu achava você manei::ro com aque::le... com cabelos... com aque::le ar.. assim.. aque::le.. aque::les cabe::los brancos te davam um ar... assim.. de sá::bio ou uma pessoa mais madu::ra... pô::.. volta pro cabelo do jeito tava antes.. fica melhor PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 269 803 54 1 M b A 11 é::: eu acho que não fica legal não.. eu acho que você deveria até abaixar um pouqui::nho.. porque:: bom.. você já::.. já::.. pegou opinião com outras pessoas? bom essa é a minha particular... eu acho que não ficou muito legal não... bom.. como você tá pedin::do uma opinião... eu acho que você deveria cortar 804 54 1 M b A 12 pô::... eu a::cho que a gente... essas revistas de fofoca não trazem nada de::... nada de ú::til.. nada de agradá::vel... a gente deveria prestar mais atenção ao nosso redor... isso aí são peculiaridades... assim.. não vale muito a pena não... não acho legal falar assim das pessoas não 805 54 1 M b A 13 pô:: amor:: aí:: adorei:: o fato de ter o aparelho.. que também era uma coisa que eu também estava queren::do.. mas você podia conversar comi::go antes de comprar.. porque eu já conheço um pouco algumas marcas legais... algumas coisas... da próxima vez conversa primeiro comi::go.. a gente faz alguma coisa desse tipo... mas ó::timo.. eu tava querendo mesmo.. também 806 54 1 M b A 14 é:: ca::ra... celular só tem um propó::sito... falar... esse aí:: pô:: é bem boni::to... muito.. digamos assim.. marcan::te... mas eu.. no meu caso.. pegaria um mais simplezinho... um que fosse mais... que eu gostasse mais... porque prá mim.. celular é somente para falar... só coisas essenciais... não faço muita utilização dele assim como você 807 54 1 M b A 15 tá parecendo o jardim de uma bichona 808 54 1 M b A 16 pô não gostei não 809 54 1 M b A 17 é:: você:: é uma pessoa bem extroverti::da né?... porque eu achei as cores bem berran::tes... então prá isso tem que ser uma pessoa bem anima::da bem animado::na 810 54 1 M b A 18 bom... eu fico feliz que você tenha gostado do carro né?.. a minha preferên::cia por carro é::... bom... é um pouco diferen::te... mas eu acho a gente tem que ter aquilo que gosta né? 811 55 1 F a C 1 delicio::sa meu amor 812 55 1 F a C 2 poderia ter sido mais clara 813 55 1 F a C 3 no::ssa estou adoran::do... você canta muito bem 814 55 1 F a C 4 bem diferente 815 55 1 F a C 5 achei que poderia ter ficado melhor 816 55 1 F a C 6 muito moderno 817 55 1 F a C 7 amor eu não gostei preferia o seu cabelo mais comprido 818 55 1 F a C 8 é verdade sua forma física mudou 819 55 1 F a C 9 mudança extremamen::te diferen::te 820 55 1 F a C 10 estranhei no come::co... mas creio que ficou legal 821 55 1 F a C 11 creio que não será possí:vel... pois a norma da empresa não permi:te cabelos compri:dos 822 55 1 F a C 12 creio que não 823 55 1 F a C 13 achei que poderia ter economiza::do e comprar um melhor futuramen::te 824 55 1 F a C 14 muito boni:to 825 55 1 F a C 15 eu não gosto de esculturas 826 55 1 F a C 16 não faz o meu gosto 827 55 1 F a C 17 achei que a cor não combina com a sua pele 828 55 1 F a C 18 olha eu já tive um desses mas achei muito peque:no e a mecâ:nica meio difícil.. agora se você gosta.. tudo bem né? 829 56 3 M c C 1 o::lha... a comida tá boa... só o arroz que tava um pouquinho cru 270 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 830 56 3 M c C 2 é:: a reunião achei boa.. mas muito cans.. mas cansativa 831 56 3 M c C 3 tô achando bom... porque você tá procuran:do aprender... entendeu?.. a mim não está incomodando 832 56 3 M c C 4 o::lha.. o jantar não foi muito bom não... que são comidas que eu nunca tinha comido.. então.. eu não gostei muito entendeu? 833 56 3 M c C 5 o::lha... a::... a limpeza que você fez não ficou bem feita... eu peço que você pas... faça mais uma vez aqui 834 56 3 M c C 6 eu achei Ó::timo... porque eu já fui treinador de cava:lo.. e achei bonita a cabeça do cavalo 835 56 3 M c C 7 o::lha... não achei bom não porque você ficou bem mais velha... você antes era mais bonita 836 56 3 M c C 8 olha...eu não acho não que você perdeu peso não... você continua ainda gordinho ainda... precisa perder mais um pouco de peso 837 56 3 M c C 9 o::lha... o nariz não tem diferença nenhuma não... continua o mesmo 838 56 3 M c C 10 é:: você ficou mais jovem com o cabelo preto... mas era mais simpático com o cabelo branco 839 56 3 M c C 11 ah:: achei riDÍculo esse cabelo 840 56 3 M c C 12 o::lha.. você tá com quarenta anos mas não aparenta não.. entendeu?.. acho que você tem mais... mais idade 841 56 3 M c C 13 o::lha.. o aparelho não é uma marca boa... mas como a gente tá precisam::do.. foi ótimo você ter comprado... quando a gente puder.. compra um aparelho melhor 842 56 3 M c C 14 achei o celular ó::timo... tira foto.. é muito bom celular assim.. que tira fo::to.. achei bom mesmo 843 56 3 M c C 15 ah:: não gostei não... antes ta:va mais bonito... o::.. o jardim... não gostei mesmo 844 56 3 M c C 16 o:lha... o quadro não achei muito bonito não... o quadro... mas se é bonito prá você.. tudo bem 845 56 3 M c C 17 olha...eu não gostei não... da cor não gostei não... gostei do feitio... mas da cor da camisa não 846 56 3 M c C 18 o::lha... eu não achei bom não.. porque eu já tive um carro igual a esse e:: não gostei 847 57 2 F b C 1 tá dos deuses meu amor.. tá delicioso [risos] 848 57 2 F b C 2 INfelizmente eu não consegui entender a mensagem da reunião... não consegui captar o que teria que ser passado 849 57 2 F b C 3 com certeza.. o treinamento diário é que vai fazer você chegar onde você quer 850 57 2 F b C 4 é:::... com relação a:.. a:.. a nossa comida do dia-a-dia... BAStante diferente né?... algumas coisas eu gostei do sabor... outras não me apeteceu 851 57 2 F b C 5 realmen::te... não foi o que eu esperava... precisava de uma limpeza MAIS rigorosa.. porque eu atendo aqui clientes... pessoas... enfim.. eu preciso que a sala seja realmente limpa 852 57 2 F b C 6 o::lha... infelizmente ele não tá bem claro... só consegui identificar depois que você falou que se tratava de uma cabeça de um cavalo 853 57 2 F b C 7 o::lha... prá terceira idade você está assim.. MIL [risos] tá encabeçando a fila... mas em ótima aparência 854 57 2 F b C 8 o:lha... a intenção pode ter sido boa... mas você ainda não conseguiu nem chegar ao início da sua meta 855 57 2 F b C 9 você ficou satisfeita com o resultado da cirurgia?... era o que você esperava?... atendeu ao que você foi buscar fazendo a cirurgia?... prá fazer a cirurgia? se é assim então está ótima 856 57 2 F b C 10 o:lha... realmente pode ter atendido ao que você queria né?... A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 271 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Mas não ficou bem assim... nós estávamos acostumadas a te ver sempre com aquele cabelo mais pro branco né?.. e de repente essa mudança não... ainda não me acostumei.. não consegui me acostumar... e não tô achando boa... no momento não 857 57 2 F b C 11 o::lha... é:... com relação aqui à empresa.. o meu parecer é o seguinte... eu tenho receio que a sua imagem possa agredir a imagem da empresa... aGOra... com relação à sua vida pessoal.. se você gosta... se você quer realmente... mas você tem que manter de uma forma que fique uma aparência legal... não pode deixar um troço desmanchado 858 57 2 F b C 12 o::lha... é:: com relação a ter... a pessoa da revis:ta já ter feito vá::rias cirurgias... você realmen::te aparenta ser mais jovem.. porque nós estamos vendo que você não fez nenhuma né?... então a tua pele é uma pele natural.. então.. parece que:: realmen::te.. que você é mais jovem do que ela... mas isso não quer dizer que seja verdade ou não.. porque ela lá fez uma porção de cirurgias.. mas.. pode ser mais jovem do que você... por ser atriz.. ela tem a necessidade de ter feito 859 57 2 F b C 13 o::lha... é:::... essa marca que você comprou INfelizmen:te não é uma das melhores.. então.. já que você mexeu num recurso nosso né?... que nós estávamos guardan::do para uma necessidade... fez uma arte né?.. de tirar e tal.. então.. pelo menos.. comprasse a marca melhor... uma marca que não nos desse proble::ma porque essa aí com certeza vai nos dar problema 860 57 2 F b C 14 poderia ser um aparelho mais bara::to.. porque eu na minha vida particular.. uso o meu somente para atender ligações e fazê-las e mais na:da... então eu não quero que toque música.. que isso.. que aquilo.. que aquilo outro.. essa é a minha opinião... então.. por mim.. você poderia ter tido um gasto menor nesse celular 861 57 2 F b C 15 achei que ficou muito infantil isso aí para um prédio... essa decoração não pegou bem... na minha opinião não tem nada a ver com um prédio residencial no meio da cidade... nada.. nada.. nada 862 57 2 F b C 16 o:lha aí... esse aí não é bem é:: assim o meu gosto.. né?.. no caso de quadro que eu não sei se é de pintura ou de foto.. enfim né?.. mas prá mim eu não compraria não... faz é:: como é que dá o nome?... não me agrada né? mas se você gostou se está dentro do que você queria...enfim tudo bem 863 57 2 F b C 17 essas camisas você pretende usar elas quando? numa festa?... no CarnaVAL... ...NaTAL que que é? dependendo da situação eu bato palmas senão eu só vou rir 864 57 2 F b C 18 o::lha... na verdade eu eu já tive um veículo dessa marca né?... desse mode::lo... não me adaptei... a ele tanto que troquei... mas se está sendo... está atendendo bem ao seu prefil.. no caso.. com seu motorista de táxi... eu acho que está tudo tranqüilo... não tem problema algum... prá mim.. eu não gostei 865 58 3 F a A 1 hummmm uma droga 866 58 3 F a A 2 bem::... acho que a gente pode::: elaborar melhor essa situação aí.. entendeu?.. e:.. e:.. conversar e ter outras idéias... vamos dizer assim 867 58 3 F a A 3 é::... acho que é assim mesmo... o início::: vai.. continua.. um dia você chega lá 868 58 3 F a A 4 o::lha... eu acho que prá gente se reunir foi ótimo... agora a comida é meio diferente né?... um pouco pican::te... não é muito o meu gênero não... mas eu acho legal você fazer isso 869 58 3 F a A 5 po:::xá... você me abandonou hein? me deixou de la::do que tal a gente fazer um negócio melhor aqui?... Dá uma caprichada aí... esses livros tão tudo fora do lugar 870 58 3 F a A 6 bom... acho que é diferente.. motorista estar fazendo artesanato.. né? mas o senhor entra aí num curso... tem tanto lugar bacana prá gente ir se aperfeiçoando 272 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 871 58 3 F a A 7 ih:: fez as pazes com o barbeiro.. é? 872 58 3 F a A 8 ah tava bom como tava... não precisava ter ido pro SPA não 873 58 3 F a A 9 cê tá feliz? tá se sentindo bem? então tá ótimo 874 58 3 F a A 10 ah::... eu acho que teus cabelos brancos davam um charme para você porque afinal você ainda é novo e aquilo chamava bastante atenção ...dava um ar assim... de rapaz sério... maduro... mas tudo bem 875 58 3 F a A 11 o:lha... sinceramen::te.. prá trabalhar em venda.. eu acho que não tá legal esse cabelo... entendeu? Melhor você dar um jeito nele... manter aparado.. porque a gente tem que ter um aspecto legal.. prá::... prá... lidar com o público... 876 58 3 F a A 12 ah::... sabe como é que é artis::ta né?... artis::ta vive fazendo plá::stica né?... ah::.. não sei.. sinceramen::te... acho que você deve estar feliz com a tua ida::de... não liga prá esse negócio de artista não... porque eles vivem fazendo plá::stica 877 58 3 F a A 13 o::lha... eu acho que pelo menos a gente vai poder ver uns filmes aí né?... ago::ra pelo menos a gente tem o DVD 878 58 3 F a A 14 o::lha... eu achei legal.. sa::be... esse nego::cio de filmar.. fotografar.. só que eu sou tão atrapalha::da... que não vou saber usar esse nego::cio aí não... é::.. mas enfim.. eu posso até aprender né?... mas... prá mim por enquanto.. só tô usando prá telefonar mesmo 879 58 3 F a A 15 ah::... isso aí são prá quê? pras crianças brinca::rem? legal né? 880 58 3 F a A 16 olha.. não é meu estilo não... mas eu acho que até de repente nessa sala aqui ficou legal... faz o estilo da tua casa entendeu?... lá em casa sabe como é que é...não daria isso... mas aqui ficou bom 881 58 3 F a A 17 vai prá onde?.. vai prá praia? vai passear? vai caminhar no calçadão? ih:: tá animado pro fim de semana hein? 882 58 3 F a A 18 é:: esse carro é econômico né? 883 59 3 F c C 1 olha... a noite foi maravilho::as.. mas a comida não gostei 884 59 3 F c C 2 achei a reunião um pouco rápida 885 59 3 F c C 3 no início to achando que a voz tá meio embaraçosa 886 59 3 F c C 4 eu ach... eu achei boa... bom o jantar 887 59 3 F c C 5 PUxa... eu achei a sua limpeza PÉ::ssima.. pelo tempo que você levou 888 59 3 F c C 6 eu... eu achei bom o seu traba::lho... mas esse negócio aí.. essa peça tá estranhosa 889 59 3 F c C 7 bem... eu... é::... prá que essa mudança toda?.. eu gostava de você assim mesmo 890 59 3 F c C 8 puxa não achei nada. continua a mesma coisa 891 59 3 F c C 9 é ficou pior do que estava 892 59 3 F c C 10 eu não... não tô achando na::da quem tem que achar é outras pessoas né? 893 59 3 F c C 11 eu acho que você tá sentindo desgostoso da vida né? prá fazer esse tipo de coisa 894 59 3 F c C 12 ah:: impressão sua... não acho nada até agora 895 59 3 F c C 13 será possível que seu dinheiro só dá prá comprar isso? 896 59 3 F c C 14 ah:: um pouco exagera::do né?.. devia ser um mais simples né?... o celular é mais prá gente tratar de negócio... não é prá apresentar boniteza 897 59 3 F c C 15 ah:... tem gente que tem gosto prá tu::do... não é meu filho? 898 59 3 F c C 16 ah:: prá mim não tá sendo... não tem utilidade nenhuma... não sei prá você A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 899 59 3 F c C 17 273 ah prá ser sincera... eu acho essa cor muito riDÍcula.. teria que ser uma coisa mais simples... que pode apresentá-la né? 900 59 3 F c C 18 puxa esse carro tá parecen::do mais um trem né? 901 60 2 M b A 1 ah:: pô::.. amor.. essa comida aqui tá::.. tá meio fora do padrão não tá?.. tô sentindo que ela não tá muito boa não 902 60 2 M b A 2 pó::.. chefe.. eu.. sinceramen::te.. eu não consegui pegar muito.. muito legal tudo não... vou ver se pego uns bisus com o pessoal aí depois 903 60 2 M b A 3 não ca:ra... tá tranqüilo.. não dá... não tá...não chega a incomodar não... não é muito boa.. muito boa não... mas não chega a incomodar não 904 60 2 M b A 4 pô::... malu::co... leva a mal não hein.. não gostei não.. sou mais uma feijoada 905 60 2 M b A 5 pô::... irmão... tu deu mole.. tu nem passou aqui cara... tá tudo sujo... o que que houve? 906 60 2 M b A 6 pô manei::ro... bem diferen::te... manei::ro 907 60 2 M b A 7 pô::.. amor.. ficou manei::ro.. mas eu achava que tava mais bonito do jeito que tava 908 60 2 M b A 8 qual é?.. tá parecen::do que tu emagreceu um pouquinho mesmo cara... mas tá precisando perder mais 909 60 2 M b A 9 pô::.. ca:ra.. sinceramen::te... acho que não mudou muito não.. hein... acho que tu gastou dinheiro a toa 910 60 2 M b A 10 pô::.. ca:ra ficou maneiro hein... precisa agora dar um cortezinho assim.. mais... mais jovem... mas tá maneiro mais preto assim 911 60 2 M b A 11 pô::.. ca:ra.. aí... não leva a mal não... mas eu acho que tu vai fugir um pouco do padrão né?... cabelo aqui.. pô::... todo mundo no padrão.. cabelo cortado... pelo menos mais cuidado né?... eu acho que não vai ficar legal não... não é uma boa idéia não 912 60 2 M b A 12 ah::... pode ter certeza... é::..artista tem dinheiro né?.. pode ser mais velha que ela... ela consegue ficar mais nova... mas você tá parecendo que é mais nova mesmo 913 60 2 M b A 13 pô amor... essa garantia dele aí vai durar quanto tempo?... essa marca aí parece que ela não é muito boa não hein?...vamos ver até quanto tempo ela vai agüentar 914 60 2 M b A 14 pô::. ca:ra.. manei::ro hein?.. deve ter custado uma nota 915 60 2 M b A 15 [silêncio] 916 60 2 M b A 16 pô::. ca:ra.. não gostei muito desse bagulho aqui não... não tá muito maneiro não 917 60 2 M b A 17 pô::.. ca:ra...camisa maneira hein? vai usar aonde isso aí? 918 60 2 M b A 18 pô::.. ca:ra.. eu particularmen::te já tive um carro desses aí não gostei muito não cara... a não ser que mudaram alguma coisa nele aí... mas.. eu vendi um exatamente por causa disso aí... eu não me amarrei muito nesse modelo não 919 61 2 M a B 1 a comida está um pouco sem sal e o arroz um pouco cru 920 61 2 M a B 2 eu:: não entendi alguns pontos que foram colocados na apresentação... eu gostaria de esclarecer depois com você em particular... não sei se a dúvida foi de todos... mas.. uns pontos que eu não entendi 921 61 2 M a B 3 não é:: não... não tá incomodando não... às vezes sai um pouco alto e tal... mas a gente já tá se acostuman::do.. espero que você melhore 922 61 2 M a B 4 tava tudo::... tava bem interessan::te... mas o tipo da comida não é u::ma comida que me faz... não me interessa... se eu estivesse na mesma situação que a sua.. eu não comeria essas comidas 923 61 2 M a B 5 é::... eu não vi... sinceramen::te achei que não tivesse visto a limpeza.. porque::... da situação que eu encontrei a sala.. 274 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA achei que você tivesse esquecido... não foi...não tava de acordo com o que eu gostaria que estivesse 924 61 2 M a B 6 é:: eu não... eu não tenho.. assim.. uma visão muito boa prá parte... da parte artística pela minha profissão e tal.. que é mais das ciências exatas... mas é:: acho interessan::te... acho que a gente tem que começar e estar sempre praticando.. melhorando... e acho que é o começo... tá bom do jeito que tá.. mas acredito que as suas próximas obras vão cada vez... vão ser mais é::... perfeccionistas... cê tem que sempre estar melhorando 925 61 2 M a B 7 tá bom... mas eu acho que...eu gostava mais... eu tô mais acostumado com seu outro visual... eu acho que você fica com uma aparência mais jovem com aquele outro... o corte de cabelo que cê tinha antes 926 61 2 M a B 8 pô::... eu acho que eu tenho que fazer a mesma coisa... acho que tô... eu tenho que parar alguma hora prá fazer isso... fazer mais exercícios e tal... espero que você também continue fazen::do.. não só vendo a parte de uma acad... numa clínica de emagrecimento... mas exercício é importante... só acho que cê deveria trocar também as suas roupas.. porque elas não estão favorecendo e mostrando exatamen::te essa a sua nova forma física.. e essa perda de peso 927 61 2 M a B 9 o::lha... eu não tinha nem reparado é:::.. tanto no seu nariz antigo... mas eu acho que se você sentia necessida::de de fazer essa cirurgia... essa transforma:cão.. e:: você está bem consigo mesmo agora... acho que isso é o mais importante 928 61 2 M a B 10 ca::ra... eu acho que cê tá::... tá bem diferen::te quase não te reconheci... eu tô acostuma::do com a sua aparência antiga e tal... A:cho que você fica melhor da outra maneira... dessa maneira acho que o pessoal com certeza percebe que tá:: pintado.. e acho essa coisa hoje em dia.. não tá mais por aí... acho que você tem que ser original mesmo.. cê tem cabelo grisalho fica com ele grisalho... não é ficar pintando.. porque fica muito artificial 929 61 2 M a B 11 eu acho que:: prá atividade que a gente tá se propon::do.. e:::... que é um contato direto com a::: com o cliente.. a aparência é muito importante... então é a:::.. no conceito geral o asseio.. cabelo cortado.. barba feita.. né?... tudo isso conta.. e a primeira impressão... é:: a imagem quando a gente se aproxima do cliente... então eu acho que essa parte do cabelo muito compri:::do.. bar::ba isso.. tudo já de cara.. na minha opinião.. ela é uma má impressão... causa uma má impressão... e isso aí não seria interessante.. e eu recomendaria que você corta::sse o cabelo 930 61 2 M a B 12 não... acho que o importante é o que você... o que você tá sentindo consigo mesma... então se você se sente jovem não é?... aparên:::cia é:::... a gente não vai agradar a todos... então se você perguntar prá pessoas diferentes.. cada um vai dar uma resposta diferente... acho que o importante é que você se sinta jovem.. se sinta atraente.. sinta que realmen::te está melhor do que uma outra pessoa... então o importante é que você::... o que você sente com você... se você tá satisfeita com você.. tudo bem 931 61 2 M a B 13 adorei a surpresa... só acho que você deveria ter me consulta::do.. porque é:::... por trabalhar mais ou menos na área.. eu poderia te dar algumas di:::cas.. assim.. de mode::los e até das características dos equipamen::tos.. que poderiam ser melho::res... não só na faixa de preço.. mas com relação à garanti::a.. tudo isso... esse aqui é bom.. faz o que pretende.. mas tem alguns poréns.. que:: de repente.. cê poderia até ter consultado um pouco mais... poderia ter visto... mas é:: gostei muito da surpresa 932 61 2 M a B 14 é um celular bem boni::to... realmen::te é o último modelo... só que:: esse negócio de ficar com celular.. viver sem celular... eu já discor::do porque toca nas situações mais inesperadas possíveis... então no meu final de semana... eu procuro inclusi::ve desligar prá não ter... prá não ter aborrecimen::to... é legal.. o meu também tira fo:::to... faz isso tu::do... mas se A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 275 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA eu pude::sse viver sem o celular e o relo::gio.. prá mim seria o ideal 933 61 2 M a B 15 é:: eu achei... achei diferen::te... só achei que tá::: um pouco infantil.. a decoração.. acho que tá:: mais prá crian::ça... né?... e tal.. de repente deveria ter outros apara::tos.. outros enfeites melhores... prá colocar.. não sei qual foi o objetivo de vocês... de repente.. por conta de criança.. alguma coisa assim... tá bonito.. tá parecendo até o jardim da Disney... mas não colocaria no meu 934 61 2 M a B 16 é::: ca::ra... não é o tipo de quadro que eu gostaria de colocar... não... realmen::te não sou chegado assim.. em quadros.. coisa desse tipo... mas esse tipo de quadro.. não é... esse tipo de arte não é a arte que eu tenho empatia... então.. gosto de quadros.. mas não seria esse daí que eu colocaria na minha sala 935 61 2 M a B 17 o::lha... as camisas eu achei umas cores assim.. bem... bem cheguei... bem mamãe-tô-aqui... não é a camisa que eu gostaria.. porque meu estilo é um estilo assim.. mais bran::do.. prá não ficar aparecendo muito... mas se você gosta.. tudo bem.. acho que cê tem que ficar feliz com o que você tá vestin::do... se você se sente bem assim.. tudo bem 936 61 2 M a B 18 eu já tive um carro desse tipo e:: não gostei... achei pequeno prá mim... é:: tinha outras necessidades.. então comprei o carro... mas não deu certo... ele era pequeno e eu senti uma dificuldade.. que ele deu... deu um problemi::nha... apesar de ser carro novo.. os carros não são mais como antigamen::te que duram.. duram.. duram... então ele deu um problemi::nha mecânico... eu tive problema não só de::.. não só prá achar um mecânico bom prá mexer... como também custo de peças... então.. já prevendo problemas.. eu vendi o carro 937 62 2 F a A 1 é preti::nho... você podia.. podia se esmerar um pouqui::nho... já que você tentou.. podia fazer um esforço prá melhorar um pouqui::nho... tem umas coisinhas que precisam ficar mais...tá Ó::timo.. sua iniciativa foi maravilho::sa... mas esse arroz tá precisando de cozinhar um pouquinho mais... e a gente pode botar um pouquinho mais de sal na comida 938 62 2 F a A 2 eu tenho algumas dúvidas e queria discutir um pouco a respeito delas.. antes de:: de me pronunciar ou de dar a minha opinião... porque:: na verda:de eu ainda não tenho esclarecimento... não tá muito claro prá mim... algumas coisas eu não.. não consegui entender o objetivo delas... bom... a gente precisa esclarecer um pouco algumas coisas antes de eu dar a minha opinião 939 62 2 F a A 3 o::lha... eu.. eu não acho na:da.. eu acho que você podia prosseguir com a sua aula de can::to se você estiver gostando.. mas.. e isso sempre evitan:do de importunar a vizinhança... não só eu como os outros vizinhos e dentro dos horários... não sendo uma coisa muito estridente.. muito alta.. porque no final acaba incomodan::do.. pode incomodar... mas não incomodan::do.. tomara que você se satisfaça... que você alcance o que gosta... faça o que você gosta de fazer né? 940 62 2 F a A 4 é:: o sabor das... desses alimentos é completamen::te exó::tico... e até um pouco agressivo prá mim... pro meu paladar... eu realmente não apreciei algumas comidas.. por talvez não ter histórico daqueles sabores nesses paladares tão novos 941 62 2 F a A 5 eu gostaria que você melhora::sse um pouquinho... tem uns detalhes prá te mostrar que ainda não ficaram exatamen::te como a gente pretendia... você pode me acompanhar? 942 62 2 F a A 6 é::.... seu trabalho é bastante interessan::te... parabéns 943 62 2 F a A 7 amor... eu acho que esse corte não caiu bem prá você.. isso te envelheceu um pouquinho mais... talvez um pouco mais de cabelo te deixasse melhor 944 62 2 F a A 8 o::lha... você podia continuar nesse programa aí... interessan::te você perder um pouco mais.. e não desistir de uma qualidade de vida... mudar mesmo os hábitos de vi:da prá que você não precise fazer coisas mais drásticas como 276 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA entrar numa clínica... que já é uma um começo.. mas é um começo drástico... é preciso dar continuida::de e o programa é:::... você não deve parar a qualidade de vida... e:: a forma de mudar os hábitos de alimentação... alguns hábitos de vida são importanTÍssimos prá você continuar perdendo peso 945 62 2 F a A 9 é::.. você ficou bem... você tá se sentin::do... como é que você tá se sentin::do?.. você gostou desse nariz no::vo?... tá se adaptan::do?... porque:: sempre uma mudança no rosto da gen:te é alguma coisa que demora um tem::po né?... você tá se sentin::do feliz? isso é importante prá você... não é? 946 62 2 F a A 10 o::lha... eu acho que você fica mais natural com os seus cabelos bran:cos... eles são seus.. autênticos.. são bonitos.. você fica melhor... mas é um tempo que eu precisa:va prá me acostumar... talvez passando um tempo... e porque:: eu já conhecia você com os cabelos brancos né?... talvez a quem não te conheça e não tivesse visto você de cabelos grisa::lhos antes.. possa achar que você tá: ó::timo.. que você tá muito jovial.. e realmen::te reno::va.. rejuvenes::ce.. mas eu preciso de um tempo prá me acostumar 947 62 2 F a A 11 eu acho que seu corte preci::sa de estar mais executi::vo... você precisa lembrar que você tem uma aparência que importa no teu traba::lho... no teu ambiente de traba::lho.. e o cabelo longo não fica tão bem... ou você o mantém preso de alguma maneira.. ou precisa dar um corte prá que ele fique realmen::te mais condizente.. mais alinhado com o ambiente empresarial 948 62 2 F a A 12 é:: a jovialida::de tá sempre muito mais dentro da gente... na caBEça da gente... do que na própria aparência né?... importan::te a gente estar bem... que a gente muitas vezes tem muito menos idade.. e fica mais jovial por causa disso.. do que a idade que a gente tem cronologicamen:te né? 949 62 2 F a A 13 essa marca a gente sabe que não é muito::: não tem uma::.. uma tradição de ser uma marca de qualida::de... tomara que ele funcione bem... a gente vai ter que: ver... vamos ver se vai agüentar aí::.. quantos anos ele vai agüentar sem dar defeito 950 62 2 F a A 14 é::... ele é boni:to.. muito legal.. eu na verda::de não ligo muito prá celular... eu uso praticamen::te prá situações de emergência... eu realmente não... não me encan:to... sei que isso é um brinquedo que::: especialmente os homens gostam muito.. porque os homens gostam de brinquedinhos eletrônicos... mas eu realmen::te só uso celular prá fazer ligações urgentes.. e confesso que fico até meio irritada quando ele toca 951 62 2 F a A 15 ah::.. ficou muito legal... vocês tiveram... fizeram bom trabalho... ficou Ótimo 952 62 2 F a A 16 na verda::de eu entendo tão pouco de arte... eu fico sem graça de dizer que eu não entendo muito... esse é um assunto que sempre me deixa muito na saia justa... porque eu não entendo quase nada de arte... não consigo dar opinião 953 62 2 F a A 17 ah::: essas cores são bastan:te:::.. difícil de se perder.. você certamente pode ir numa parada... num desfile... algum lugar que tenha bastante gente.. que você vai virar ponto de referência [risos] 954 62 2 F a A 18 o::lha... eu já tive um carro desse modelo.. e não tive... não fui muito feliz... não sei se os modelos são de anos diferen::tes... no meu modelo eu tive alguns problemas no motor... tomara que você tenha sucesso com esse carro... ele é realmen::te muito boniti::nho.. e:: tomara que dê tudo certo né? 955 63 2 M a A 1 comida tá tão gosTOsa nem... mas olha só... da próxima vez...da próxima vez quem vai fazer a comida sou eu... prá te agradar um pouquinho 956 63 2 M a A 2 o::lha... ficou.. prá mim algumas coisas ficaram obscuras... eu gostaria de perguntar sobre aquele tema que o senhor tinha falado.. pode ser? 957 63 2 M a A 3 olha.. rapaz.. continue PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 277 958 63 2 M a A 4 é::.. diferen::te.. mas eu prefiro uma carne de sol 959 63 2 M a A 5 olha.. rapaz... você limpou... tudo bem... mas não tá legal... dá prá você voltar aqui daqui a uns quinze minutos.. e:: fazer o trabalho mais capricha:do? 960 63 2 M a A 6 é:: um cava::lo bem diferen::te né?.. mas tá::... tá ficando bonito 961 63 2 M a A 7 ném... ficou boni:to... mas você sabe que eu prefiro o seu cabelo compri::do 962 63 2 M a A 8 ahã 963 63 2 M a A 9 bom... se você achou que ficou legal.. tudo bem... eu não teria a mesma coragem que você teve 964 63 2 M a A 10 ih... rapaz... a mulherada não gosta de homem de cabelo pintado não 965 63 2 M a A 11 sua aparência é muito importante pro seu trabalho... então acho melhor você cortar o seu cabelo 966 63 2 M a A 12 é.. né 967 63 2 M a A 13 amor... que bom que você tomou essa iniciati:va... mas não seria melhor.. a gente voltar na loja... gastar um pouquinho mais.. e comprar um que seria mais duradouro 968 63 2 M a A 14 ah:: se tem serventia prá você... prá mim.. celular só serve prá falar mesmo... as demais coisas... não me importa não 969 63 2 M a A 15 bom... o::lha... tudo bem... vocês fizeram isso aí.. mas eu não gostei não... vocês poderiam ter escolhido outro tema.. ou então ter consultado todo mundo 970 63 2 M a A 16 é:: lá em casa não ia ficar legal não 971 63 2 M a A 17 pô:::.. bem chamativa... você vai o que?.. prá algum blo:co?... alguma festa?.. alguma coisa assim? 972 63 2 M a A 18 tomara que você tenha sorte com esse carro... porque eu tive o mesmo.. e não dei a mesma sorte que você 973 64 3 F b B 1 ah::... amor... eu achei que tava uma deLÍ::cia.. fiquei até feLIZ de você ter prepara::do.. mas poderia ter posto um pouquinho mais de sal 974 64 3 F b B 2 ah:: meu supervisor... eu até que prestei bastan:te atenção... mas.. sinceramen::te.. eu não entendi nada e achei bem cansativa 975 64 3 F b B 3 eu tô achando que você deve.. de fato.. procurar a sua vocação... porque eu acho que o seu canto não é a sua vocação 976 64 3 F b B 4 eu até que gostei muito da sua... do convite... mas essa comida.. sinceramen::te.. não me agradou 977 64 3 F b B 5 eu achei que você poderia ter capricha::do um pouquinho mais... porque ainda está um pouco bagunça::do 978 64 3 F b B 6 o:lha... sinceramen::te... eu não consegui identificar uma cabeça de cavalo... mas eu gosto muito de artesanato.. e acho que você deve se aprimorar mais 979 64 3 F b B 7 ah:: amor... eu tomei até um susto quando eu te vi... o que que você fez do seu cabelo? 980 64 3 F b B 8 eu acho que você passou uns dias lá::... mas eu acho que.. sinceramen::te.. você não fez o tratamento certo... porque eu não estou vendo diferença neNHUma 981 64 3 F b B 9 eu nem tinha reparado que você tinha feito plástica... porque achei que o seu nariz ainda continuava o mesmo 982 64 3 F b B 10 ah::... eu achei que você ficou TÃO esquisito com esse cabelo... eu gostava mais quando você tinha os cabelos brancos 983 64 3 F b B 11 você agora está querendo entrar em alguma organização hyppie... ou é só atualizar a sua imagem? 278 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 984 64 3 F b B 12 eu acho que nós devemos olhar diariamente pro espe::lho... e ver o que que o espe::lho reflete prá nós... a nossa imagem 985 64 3 F b B 13 você não achava que nós deveríamos gastar um pouqui::nho mais... mas comprar uma marca bem melhor... porque essa marca parece ser bem... bem ruinzinha 986 64 3 F b B 14 eu achei que ele é útil... eu achei que ele até faz muitas coisas... mas.. sinceramen::te.. muitas vezes o celular nos atraPAlha... porque muitas vezes queremos ficar quietos... e o celular não pára de tocar 987 64 3 F b B 15 eu achei que o jardim está bonit::o... mas eu preferia muito mais que não tivesse a Branca de Neve nem os anõezinhos... no meio do jardim... fossem só as flores 988 64 3 F b B 16 eu gosto muito de pintura.. mas.. sinceramen::te.. essa pintura não me agradou 989 64 3 F b B 17 bom... existe gosto prá tudo né?... o que seriam de todos os gostos.. se todo mundo gosta:sse do amarelo... o que seria do verme:lho? 990 64 3 F b B 18 [silêncio] 991 65 3 M b B 1 o::lha... a comida tá boa... mas só que tem um proble::ma... tá faltando sal... vou botar mais sal.. prá realmen::te ficar melhor.. adequado.. o arroz também tá meio cru.. mas isso aí da próxima vez você melhora tá bom? 992 65 3 M b B 2 não me agradou 993 65 3 M b B 3 vai em frente... porque tem que perseverar prá você chegar aonde quer 994 65 3 M b B 4 prá mim tudo bem... sou boa boca 995 65 3 M b B 5 você passou mal?.. porque afinal de contas você não fez nada 996 65 3 M b B 6 achei muito ótimo... mas só que tem o seguinte... prá mim não tem valor... mas prá outros tem 997 65 3 M b B 7 o antigo prá mim era melhor... esse aí não tá me agradando não... o antigo era melhor 998 65 3 M b B 8 o::lha... sinceramen::te... eu não tô notando nada não...mas.. acho que você tem que emagrecer mais ainda 999 65 3 M b B 9 sinceraMENte... sinceramMENte... tem gosto prá tudo... eu não achei bom não... mas.. tem gosto prá tudo 1000 65 3 M b B 10 tá com medo de ficar velho?... acho que cê tem que ser autêntico rapaz... deixa como estava 1001 65 3 M b B 11 cê deixando o cabelo crescer... mas estando com seu trabalho em dia... isso é que é importante 1002 65 3 M b B 12 se você acha assim... tudo bem... mas eu.. pessoalmen::te.. ao meu ver.. acho que não 1003 65 3 M b B 13 o::lha... muito obrigado pela surpresa... não poderia ser melhorzinha 1004 65 3 M b B 14 o::lha... achei ótimo... mas prá mim.. não sei lidar com ele totalmente... só vou atender e desligar 1005 65 3 M b B 15 sinceramente?... não achei que ficou bom não 1006 65 3 M b B 16 o::lha.. o quadro... prá você tudo bem... mas prá mim.. não me agradou... eu sou sincero...não vou mentir prá você 1007 65 3 M b B 17 meu ami::go... é prá você a camisa?.. devia ter um gosto melhor né? 1008 65 3 M b B 18 tive um desse e não gostei... mas peço que você possa se dar bem com ele 1009 66 2 M a A 1 tá boa... mas acho que tá faltando um pouquinho de sal... eu vou pegar lá e vou colocar 1010 66 2 M a A 2 não foi muito proveitosa... poderia ter sido mais clã::ra... gostaria de conversar a respeito PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 279 1011 66 2 M a A 3 eu acho que você pode melhorar um pouco mais... e::: se.. puder encontrar um horário meLHOR... prá mim seria interessante 1012 66 2 M a A 4 achei diferen::te... interessante provar... mas é um sabor esTRA::nho prá mim... não sei se eu repetiria 1013 66 2 M a A 5 não achei muito legal... acho que a gente pode resolver... tem como você depois do expediente acertar essa situação? 1014 66 2 M a A 6 o::lha... eu não sou a melhor pessoa prá julgar um trabalho artístico... eu realmente tenho dificuldade prá entender o que... o que tá passando nessa mensagem aqui... mas achei interessan::te 1015 66 2 M a A 7 tive essa conversa com a minha esPOsa... e se ela fizer isso eu corto à máquina zero o meu cabelo 1016 66 2 M a A 8 eu acho que você é::: eu não... não noto a diferen:::ça.. talvez cê tenha melhorado fisicamente... o condicionamento...mas não vejo diferença 1017 66 2 M a A 9 pô:::... ficou legal.. rapaz.. interessan::te muito... muito legal 1018 66 2 M a A 10 rapaz... não gostei muito não... da outra vez tava melhor.. da primeira 1019 66 2 M a A 11 acho que se você não cortar o cabelo.. e se enquadrar é::: a gente vai ter um problema sério 1020 66 2 M a A 12 ah::é sempre legal tentar renovar::... fazer um novo... uma nova esté::tica... acho que a artista fez isso.. você também pode fazer... não sei... acho que é isso 1021 66 2 M a A 13 pôxa podia ter um pouco mais de recurso... mas.. leGAL... agora a gente tem um DVD... muito bom 1022 66 2 M a A 14 muito bom... tem um monte de recursos... tecnologia... legal... legal 1023 66 2 M a A 15 é::... eu não gosto muito dessas fantasi::as... de gno::mos... não sou muito chegado... mas ficou legal... tá.. tá.. tá interessante aí o arranjo 1024 66 2 M a A 16 rapaz... não sou o melhor prá julgar arte... eu não tenho tanto conhecimen:to... mas ficou legal... deve... deve ter uma mensagem aí ..mas eu.. eu sinceramen:te não conheço 1025 66 2 M a A 17 rapaz... cê gosta dessas coisas mais chamativas... eu não sou MUIto ligado nisso... mas.. pô::.. legal 1026 66 2 M a A 18 pô::... legal esse carro... eu já tive um.. só achei a mecânica um pouquinho cara demais prá manutenção... mas é um bom carro 1027 67 2 M a B 1 é:: boa 1028 67 2 M a B 2 não foi boa 1029 67 2 M a B 3 ah tá incomodando 1030 67 2 M a B 4 ah:: foi bom 1031 67 2 M a B 5 é:: não está adequado 1032 67 2 M a B 6 excelente 1033 67 2 M a B 7 é:: não ficou legal 1034 67 2 M a B 8 é:: está 1035 67 2 M a B 9 ficou meio esquisito 1036 67 2 M a B 10 é:: não está legal 1037 67 2 M a B 11 tem que cortar 1038 67 2 M a B 12 concordo 1039 67 2 M a B 13 poderia ser outro melhor 1040 67 2 M a B 14 é um pouco sofisticado 1041 67 2 M a B 15 é:: bom 280 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 1042 67 2 M a B 16 gostei 1043 67 2 M a B 17 não gostei 1044 67 2 M a B 18 toma cuidado 1045 68 2 F a A 1 é:: sem sal 1046 68 2 F a A 2 confusa 1047 68 2 F a A 3 ah::: sem sem ofender... mas peço... peço prá continuar tá bem... tá indo bem 1048 68 2 F a A 4 diferente 1049 68 2 F a A 5 boa... mas poderia dar mais uma passadinha... dar uma retornada aqui.. depois... quando tiver mais um tempi::nho.. prá poder refazer ou terminar 1050 68 2 F a A 6 interessan::te... parabéns... e continua a sua trajeto::ria a sua cultura 1051 68 2 F a A 7 bom... bom... ficou legal... ficou bom 1052 68 2 F a A 8 é:: que bom que você tá:: com boa forma física... continua lá... pô:: cê tá bem... cê tá mais jovial... tá mais... é isso aí.. seu caminho 1053 68 2 F a A 9 diferen::te... mas eu achava que anteriormente tava::... tava:: bom... não tava:: ruim prá chegar a essa decisão 1054 68 2 F a A 10 preferia o anterior 1055 68 2 F a A 11 prefiro que você mude de idéia 1056 68 2 F a A 12 realmente... parece sim 1057 68 2 F a A 13 amor... que bom... mas não daria problema depois.. prá gente.. essa marca... o:: modelo? 1058 68 2 F a A 14 bom... mas prá mim.. não... não atende.. eu tenho necessidade prá celular.. puramente básica 1059 68 2 F a A 15 ah:: desculpa... mas eu não gosto de Branca de Neve e sete anões 1060 68 2 F a A 16 interessante 1061 68 2 F a A 17 interessan::te... mas é::: legais 1062 68 2 F a A 18 esse carro é bom... tem os seus pontos positivos... mas os pontos negativos foi que me fizeram trocar... e são esses 1063 69 1 M a C 1 ah:: tá boa... mas de repente faltava só um pouco de tempero a mais... mas.. tá boa.. tá boa 1064 69 1 M a C 2 achei boa... achei boa 1065 69 1 M a C 3 ah:: tô achan:do que tem que continuar pratican::do e tal.. mas me incomoda pouco... de repen::te só fazer um horário que não seja tão tarde 1066 69 1 M a C 4 ah:: eu não gostei muito da comi::da não... mas valeu a pena prá conhecer pratos diferen::tes 1067 69 1 M a C 5 ah:: eu não gostei muito não... de repente você podia caprichar um pouco mais da próxima vez 1068 69 1 M a C 6 ah:: não entendo muito disso não... acho que tá bom. 1069 69 1 M a C 7 ah... interessan::te dá um ar mais de maturida::de 1070 69 1 M a C 8 ah:: acho que é bom... faz bem prá.. prá.. auto esti::ma.. sempre bom fazer isso 1071 69 1 M a C 9 ah:: diferen::te... dá um ar é:: novo prá você 1072 69 1 M a C 10 ah:: não gostei muito não... você pretende deixar muito tempo assim? 1073 69 1 M a C 11 é:: se você gosta... deixa 1074 69 1 M a C 12 é:: parece... parece 1075 69 1 M a C 13 ah:: eu não acho esse aparelho muito bom não... tem como A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 281 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA trocar? 1076 69 1 M a C 14 ah:: é bom... mas eu acho que celular é mais só prá::... emergên::cia... e tal.. acho que não é prá::... aparelho prá.. tirar fo::to e jo::go nem nada 1077 69 1 M a C 15 achei que tá bom... não tinha reparado não... mas tá bom 1078 69 1 M a C 16 é:: baca::na... mas eu não gosto muito desse tipo não 1079 69 1 M a C 17 ah:: não achei muito bonitas não 1080 69 1 M a C 18 ah:: eu tive um carro igual a e::sse... mas eu não gostei dele não... comigo pelo menos deu muito problema.. aí:: eu acabei trocan::do 1081 70 1 F b A 1 poxa amor... poderia ter botado um pouquinho mais de água no arroz né?... tá um pouquinho Duro.. não está tão bom assim 1082 70 1 F b A 2 achei que cês falaram mui::to.. ficaram lendo mui::tos papéis.. e a reunião acabou sendo mui::to cansativa.. prá quem estava assistindo 1083 70 1 F b A 3 cê poderia treinar um pouquinho mais... prá melhorar né?.. e não ficar achan::do assim que está incomodando muito as pessoas 1084 70 1 F b A 4 quando a comida não me aGRAda... eu falo que não gostei.. pronto e:: não adianta... não adianta me fazer querer comer a comida... não insiste 1085 70 1 F b A 5 cê não fez o que eu pedi... não fez direito... vou ter que reclamar com a direção 1086 70 1 F b A 6 eu achei interessan::te.. essa cabeça de cavalo.. mas não achei bonita 1087 70 1 F b A 7 amor... cê tava revoltado com a vida.. quando cê fez isso? 1088 70 1 F b A 8 ah:: tá lindo... continue é::: fazendo exercícios prá manter esse corPinho LINdo né? 1089 70 1 F b A 9 te agradou? então.. está ótimo 1090 70 1 F b A 10 você tá se sentindo bem? então está ótimo 1091 70 1 F b A 11 eu preferia você do jeito como você era... do jeito que você era 1092 70 1 F b A 12 eu vou pedir prá você cortar esse cabe::lo... prá não dar má impressão prá empresa... você está com um jeito de pessoa SUja e desleiXAda 1093 70 1 F b A 13 ah:: prá mim você tem a idade que aparenta ter 1094 70 1 F b A 14 eu gostei... mas poderia ter sido outro né? você é o maior MÃO de VAca 1095 70 1 F b A 15 achei LINdo... mas não precisava ser cheio... cheio de papagaiada né?.. prá ser rouBAdo?... prefiro um... um fuleirinha desses aí qualquer 1096 70 1 F b A 16 ah:: não gostei desse tipo de quadro não... prefiro outros tipos 1097 70 1 F b A 17 acho que cê gosta de chamar a atenção 1098 70 1 F b A 18 ah::... eu já tive um carro como esse... eu não acho tudo isso que você disse não... acho ele um pouco desconfortável 1099 71 3 F a A 1 eu achei... achei em parte boa... mas esse arroz tem que ser cozido mais um pouqui::nho.. e você sabe que eu não gosto de comida com pouco sal... eu gosto da comida mais puxada pro sal... ago::ra de resto acho que tá::.. satisfatório 1100 71 3 F a A 2 eu achei que ela é:: como é que se diz... ela foi pouco... pro meu entender... ela deveria esclarecer mais entendeu?... é:: acho que deveria ficar mais claros os objetivos que você quer alcançar... é:: porque nem todo mundo entende do mesmo jeito... todo mundo tem limitação... então.. no meu entender.. eu acho que ela devia ser mais clara... ah::: não sei se essa também foi o motivo de outras pessoas te procurarem ao término da reunião... prá:: te fazerem algumas perguntas... 282 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA não sei se esse foi o motivo... eu entendi assim 1101 71 3 F a A 3 o:lha... fulano... eu tô achando que tem horas que você até me incomoda... que você grita lá.. e eu realMENte.. não entendo de canto... não sei se você tem que realmente dar esses agudos.. assim.. esse tipo de voz... mas tem hora que tu me incoMOda SIM... mas se você tá começando... tá entendendo... a gente torce que você se dê bem né?... e eu espero que não tenha vizinhos... que tem uns vizinhos que são mais complica::dos.. e que vão bater na tua porta.. e reclamar... por mim.. por enquanto.. que não paro muito em casa.. tudo bem 1102 71 3 F a A 4 sinceramen::te.. eu... eu tenho algumas coisas que eu gostei... mas tem algumas comidas que eu NEM provei... que só pela cara da comida eu.. eu... já não ia descer... eu já passei.. passei uma situação dessas em Belém.. quando me serviram o TAL do tucupi no tacacá.. e eu não consegui comer... eu tentei ser o mais gentil possível.. mas não consegui comer porque era MUITO RUIM... agora tem algumas coisas que deu prá comer... agora tem outras comidas aí.. muito exóticas... que cê serviu... que realmen::te eu sou POBRE ... não consigo comer [risos] 1103 71 3 F a A 5 o::lha... fulano... acho que você deixou a desejar.. porque eu tô percebendo que eu deixei copos aqui com água... xícara com café.. que ainda tá na minha mesa... e até porque a sala fica fechada.. dá mau cheiro... dá cheiro na sala né?.. então... realmen::te deixou a desejar... de resto tá tudo bem... mas dá prá você tirar ago::ra.. por favor.. enquanto não chega ninguém e eu não começo a atender telefo::ne e tudo... obrigada 1104 71 3 F a A 6 cê me desculpe... mas eu não entendo muito de... de escultura.. mas.. tá bom... tá boni::to e tu::do.. mas no momento não me interessa... porque eu não tô precisando 1105 71 3 F a A 7 ah::: Carlos... eu não gostei não... preferia do jeito que você era 1106 71 3 F a A 8 eu acho que você tá melhor... mas pode melhorar ainda mais... talvez se você continue... continuar fazendo uma::.. uma educação alimentar né?... um regime:: e tudo.. você vai melhorar mais ainda 1107 71 3 F a A 9 é::: é:: ficou mais ou menos... mas eu particularmen::te não faria... eu ficaria com o meu nariz.. porque eu sou a favor de que a gente tem que ser natural como Deus fez né?... então.. se te satisfez... tudo bem 1108 71 3 F a A 10 o::lha... prá ser since:ra.. eu preferia você como você era... porque você com o cabelo grisalho tava muito mais charmo:::so.. do que com esse cabelo agora... porque eu acho que ele tá dando mais... marcando mais as linhas do seu rosto... e eu acho que você grisalho tava MUIto mais legal 1109 71 3 F a A 11 o::lha... fulano... eu acho que você não... já tá até grande demais que deveria... porque você como vendedor.. você tem que ter uma aparência né?... prá pessoa... e você tá num tipo de serviço que não pede esse tipo de cabelo né?...então gostaria que você.. pelo contrário.. aparasse seu cabelo... prá você ficar com uma aparência melhor né?... porque se você trabalhasse numa televisão.. num rádio.. ou um repórter.. alguma coisa... ficaria legal.. mas pro tipo que trabalha.... nós temos que apresentar uma aparência BOA... de pessoa limpa né?.. organiza::da.. e eu acho que o cabelo influencia nisso 1110 71 3 F a A 12 o::lha... eu acho... eu acho que você::... prá quarenta anos.. vamos dizer.. você tá:: com uma aparência de quaren::ta anos.. no que eu tô entendendo... ago:::ra um artista tem vá::rias opções... tem meios né?.. e:: eles têm que estar com uma aparên::cia boa.. prá aparecer numa te::a né?... então têm que estar ma::gro... tem que estar sem barri::ga... sem estô::mago... com uma pele boni::ta... agora você.. como eu.. tô com uma aparência... tô com cinqüenta e cinco anos... eu acho que eu tenho aparência de cinqüenta e cinco anos 1111 71 3 F a A 13 o::lha... Carlos... eu acho que.. antes de você comprar.. você devia ter falado comigo.. porque DVD a gente tem que ter... A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 283 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA é::: pedir opinião pras pessoas que já têm.. prá ver... por exemplo.. esse DVD que você comprou é mais barato.. mas as instruções dele vêm toda em inglês... e a gente não sabe inglês.. assim.. perfeitamen::te prá ficar lendo tudo... enquanto eu tenho colegas que compraram um DVD melhor.. um pouquinho mais caro.. mas vem com as instruções todas em português... ficaria muito mais fácil prá gente manusear 1112 71 3 F a A 14 o::lha... ele é legal... mas prá mim.. o que eu tenho me satisfaz... porque celular.. no que eu entendo fulano.. é só prá você falar.. dar um recado numa hora necessária... tá na rua.. precisa falar com alguém no trabalho né?... ou você precisa pedir alguma coisa prá alguém... agora se vai tirar Foto.. se vai filMAR... eu acho que::... isso aí prá mim é completamente supérfluo 1113 71 3 F a A 15 o::lha... eu achei que tá bom... apesar de eu não ser muito... não entender muito dessa coisa de jardim ô Lúcia?... mas prá MIM.. tá tudo bem... porque não sou EU que vou cuidar... e tudo né?... só acho que esse tipo de coisa de cerâmica ali com os anjinhos que a gente tem aqui dentro do condomínio não vai durar um mês 1114 71 3 F a A 16 o::lha... eu não tô achando na::da... porque primeiro que eu não entendo de::: gravuras né? de:: estampas... prá mim... ele pode valer até muito prá você... mas prá mim.. que não entendo.. por exemplo.. prá botar na minha sala esse quadro não ia me dizer NAda... porque minha casa é pequena.. é tudo pequenininho.. então ele ia ficar.. até ia destoar de tudo que eu tenho 1115 71 3 F a A 17 o::lha... [nome inaudível] eu gostei das tuas camisas e tudo.. mas eu acho que a tua mulher não vai gostar dessas cores aí... eu tô achando MUIto berrante pro teu jeito de ser 1116 71 3 F a A 18 o::lha... eu a:cho que você tá tendo sorte... porque eu tive um parecido com o seu... carro no::vo com menos de:::... não tinha nem.. sei lá.. três meses... e começou a me dar problema.. e:: gastei dinheiro com ele entendeu?... então.. prá mim.. eu não tive sorte com esse modelo.. e mudei... vendi e tô com outro.. que eu tô satisfeita... de uma outra::.. uma outra concessionária.. no caso tô com um da Volks porque eu achei muito mais fácil 1117 72 3 M c C 1 Ótima... muito gosto::as.. gostei muito... tempero tá no ponto certo... jaMAIS poderia desagradá-la 1118 72 3 M c C 2 achei boa a reunião 1119 72 3 M c C 3 o::lha... estou achando o seguin::te... que você tem que procurar se aprimorar mais... prestar bem atenção.. porque a música.. ela tem... preci::sa que você enten::da né?.. as partituras musicais... isso aí é:: complica::do e você desafi::na MUIto... toma cuidado com o desafino 1120 72 3 M c C 4 é:... infelizmen::te... eu tenho que dizer prá você é:: que eu não gostei... faltou::... aquele tempero... que realmente é usado na::.. na comida para que ela seja uma comida saborosa... que nós possamos sentir o sabor da comida.. e realmen::te eu não encontrei sabor neNHUM... não tinha gosto de NAda... porque não colocou tempero na comida.. e ela ficou assim... nessas condições 1121 72 3 M c C 5 não achei boa não... vou ser franco a você... eu pedi a você antes.. para que caprichasse na limpeza.. porque isso aqui é um escritório... é muita gente.. então é:: muito ruim.. fica muito ruim pras pessoas quando chegarem aqui.. encontrarem tudo assim.. desarrumado.. e você procura fazer as coisas com mais atenção... com mais capricho 1122 72 3 M c C 6 se você disse que essa moldura não é? que você me mostrou... que é... que é parecida com a cabeça de um cava::lo... na realidade não está apar... parecendo nada com a cabeça de um caVAlo e sim de um jumento 1123 72 3 M c C 7 taí.. gostei.. gostei desse corte... você ficou.. assim.. mais nova 1124 72 3 M c C 8 realmente... você tá com uma nova forma física... continue 284 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA fazendo esses exercícios porque::... prá você poder emagrecer mais 1125 72 3 M c C 9 o::lha... não achei que ficou bom não meu amigo... vou ser sincero a você... você procura um outro médico que é especializado no assunto.. porque esse aí estragou é com o seu nariz 1126 72 3 M c C 10 que eu achei do seu novo visual? é que você... quando teu cabelo era natural era:::... sabe que o cabelo natural ele contém brilhos.. e com a sua::... com a sua maneira de:: de:: de mudar a cor do cabelo usando tinta e transformando em artificial... você perdeu o seu::... o cabelo quando é branco ele tem um brilho especial.. ele perdeu todo esse brilho 1127 72 3 M c C 11 não gostei meu amigo... sinceramen::te você... numa repartição pública.. numa empresa.. você não pode andar assim... deixar o cabelo crescer e::: porque isso aí é até antihigiênico 1128 72 3 M c C 12 após a sua operação é:: como direi... plástica... não gostei não... não gostei dessa operação não... porque o médico que fez essa plástica em você.. ele não fez muito bem não... ele poderia ter trabalhado melhor 1129 72 3 M c C 13 o::lha... não gostei do aparelho.. porque::.. primeiro tudo que é barato não tem boa qualidade... é o caso desse aparelho que você comprou... infelizmen::te.. cê me desculpe.. mas infelizmen::te cê deveria ter procurado um aparelho mais caro e um aparelho com melhor qualidade 1130 72 3 M c C 14 ó:: eu gostei porque::: telefo::ne.. principalmen::te celular... você pode atender... pode falar:::.. prá qualquer lugar.. qualquer pessoa.. que você desejar... isso aí é::: adianta.. é:: importante ::..é::.. adianta muito.. enfim poupa::: é:::... trabalho e:.. é mais rápido as comunicações.. e então a gente resolve problemas com mais rapidez 1131 72 3 M c C 15 não gostei... não gostei da Branca de Neve nem os sete anões 1132 72 3 M c C 16 posso falar a verDAde?... esse quadro tá faltando algo aí... faltando mais detalhes aí... não dá prá gente entender NAda... dos desenhos... e:: e do visual do quadro 1133 72 3 M c C 17 não gostei das camisas.. porque realmen::te tem uma cor assim muito berrante 1134 72 3 M c C 18 meu ami::go... gosto não se discute... você está entusiasmado com a compra do seu carro e eu não vou... não vou te aborrecer.. porque realmente se você gostou... gosto não se discute... isso aí já é problema seu 1135 73 3 F c B 1 a comida está um pouquinho sem sal... mas ela está saborosa 1136 73 3 F c B 2 eu peço... gostaria que você é:: formulasse novamente a pergunta porque eu não estou entendendo 1137 73 3 F c B 3 é:: realmente é:: as suas... as suas aulas de canto:: ela::.. ela incomoda um pouco né?... mas eu tô vendo o seu esforço em querer aprender... então nós estamos tendo um pouco mais de paciên::cia... mas realmen::te.. e:la.. essas aulas nos incomoda um pouco 1138 73 3 F c B 4 eu vou ser muito franca... é:: o jantar foi servido:: com muito cari::nho... com muito amor... mas realmen::te eu não... não gostei.. porque não é o meu gosto né?.. de comidas exóticas né?... mas agradeço pela a gentileza de servir o jantar né? 1139 73 3 F c B 5 realmen::te você não limpou bem a sala né?... então gostaria que você refizesse novamen::te... fizesse a limpeza com mais... mais.. mais cuidado 1140 73 3 F c B 6 é o seu trabalho ele::... embora eu sei que você está fazendo com muito esforço... com muita dedicação... mas realmente eu não estou entendendo... eu não estou me identificando com a peça 1141 73 3 F c B 7 eu... eu embora você esteja se sentindo bem com esse novo corte... mas eu acho que:: com aquele outro estilo que você A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 285 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA usa::va é::...lhe ficava melhor 1142 73 3 F c B 8 [silêncio] 1143 73 3 F c B 9 [silêncio] 1144 73 3 F c B 10 eu gostei... eu acho que:: a mudança de.. de.. de.. de..cores de.. de.. de.. de tratos sempre... eu acho que sendo prá rejuvenescer.. eu acho que você fez muito bem... porque eu concordo.. embora porque você tem a aparência jovem... então com essa tonalidade de cabelo rejuvenesce mais 1145 73 3 F c B 11 eu acho que::: a aparência é tudo e:: realmente o cabelo prá homem... cabelo comprido não.. não.. não fica bem... denigre um pouco a imagem né?.. porque o trato é tudo né?... então eu acho que você deveria cortar o cabelo 1146 73 3 F c B 12 eu acho que::: não... não condiz com o que ela tá dizendo né?... se você tá dizendo que tem menos do que a artista.. mas sua aparência não diz... não demonstra essa idade que você está falando 1147 73 3 F c B 13 gostei muito... porque:: eu não tinha o apare::lho... tava realmen::te precisam::do...e::: eu te agradeço porque veio no momento certo e::: eu gostei muito 1148 73 3 F c B 14 eu acho celular muito importante... mas ele não é indispensável... eu acho que quem pode comprar.. deve ter... mas eu não dou prioridade prá celular... mas quem pode e precisa.. deve ter 1149 73 3 F c B 15 [silêncio] 1150 73 3 F c B 16 olha... realmente pode ser muito interessante prá você... mas não faz o meu gênero 1151 73 3 F c B 17 pro meu gosto... elas são mu::ito extravagantes... então também não é o meu estilo 1152 73 3 F c B 18 eu acho esse carro::... eu já tive um é:: parecido com o seu... realmente ele não é confortável e:: por isso que eu tive de trocar o meu carro 1153 74 3 M b B 1 olha preta::... a comida tá muito bo:::a... só que eu tô achan::do o arroz um pouco salGAdo.. mas no demais tá bem.. entende? 1154 74 3 M b B 2 não foi das melhores não... entendeu? não... não gostei da reunião entendeu? 1155 74 3 M b B 3 você começou agora... você ainda está verde... mas a sua tendência.. com a continuidade dessas aulas.. é melhorar 1156 74 3 M b B 4 olha não vou comer não 1157 74 3 M b B 5 procura caprichar porque você não fez a limpeza como eu lhe pedi né?... não... não gostei.. procurar melhorar né? 1158 74 3 M b B 6 não gostei do teu trabalho... mas.. você deve... pode melhorar né? prá fazer um trabalho melhor... mas não gostei 1159 74 3 M b B 7 o:: você fez um penteado igual ao da sua irmã né?... mas eu... não tá mal não 1160 74 3 M b B 8 se você diz que fez... por exemplo.. no momento como tá iniciando né?... talvez porque esteja iniciando o negócio ainda não fez efeito... agora vamos ver... o tempo é que dirá se você vai.. vai.. vai ter os resultados que espera que é emagrecer 1161 74 3 M b B 9 que barato... prá mim não ficou mal não... não ficou tão mal assim como você pensa não 1162 74 3 M b B 10 esse negócio de artificialismo NÃO.. inclusive o.. o.. o.. você deve manter o cabelo branco... Deus colocou você assim. eu sou contra esse negócio de pintura de cabelo.. porque geralmente.. às vezes até traz... até contra a saúde... porque uma vez uma pessoa conhecido meu.. eu tô acrescentando mais uma coisa.. pintou o cabelo... deu um problema de alergia e o cara teve de parar no hospital... pintou o cabelo e deu uma alergia... o outro pintou o cabelo.. não sei se pintou mal feito... deu uma CHUva e aquilo escorreu TUdo e até foi motivo... colega meu de trabalho... foi até motivo de chacota 286 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA sabe? 1163 74 3 M b B 11 cê pode deixar o cabelo longo... mas ter um certo cuidado... agora não é ser desleixa::do... deixar a coisa chegar a um ponto que o cabelo é::... é::... fique riDÍculo parecendo ridículo... que tudo deve ter um equilíbrio.. nem oito nem oitenta 1164 74 3 M b B 12 podia fazer alguma alteração... prá melhorar né? a sua aparência né? 1165 74 3 M b B 13 poderia comprar uma coisa melhor né? 1166 74 3 M b B 14 [incompreensível] 1167 74 3 M b B 15 [incompreensível] 1168 74 3 M b B 16 é:: olha... não combina... esse quadro tá destoando né?.. ele tá destoando 1169 74 3 M b B 17 eu acho essas camisas muito espalhafatosas mas se agradou a você... tudo bom. 1170 74 3 M b B 18 eu já tive o modelo mas se você tá gostando... comprou e gostou.. tudo bom 1171 75 3 F c B 1 vou te desculpar porque você nunca fez. você não entende. tá mais ou menos. dá prá quebrar o galho 1172 75 3 F c B 2 não consegui entender nada 1173 75 3 F c B 3 coisa chata mas... tá dando prá mim suportar 1174 75 3 F c B 4 não gostei 1175 75 3 F c B 5 não gostei. a faxina foi mal feita.. portanto eu estou aqui fazendo de novo. 1176 75 3 F c B 6 não gosto 1177 75 3 F c B 7 tá ridículo 1178 75 3 F c B 8 pouca diferença 1179 75 3 F c B 9 a diferença? nenhuma [incompreensível] 1180 75 3 F c B 10 você não soube fazer a escolha... você escolheu uma cor que não combina com você... você deve trocar prá outra cor.. outro tipo que vai dar certo 1181 75 3 F c B 11 olha... o seu cabelo... comprido não pega bem em você.. corta o seu cabelo... faz um corte bem bonito... mas não deixa o cabelo crescer... não pega bem.. não pega bem prá empresa também.. isso pode ser prejudicial ao seu trabalho 1182 75 3 F c B 12 a a artista... você não parece com ela porque a artista já tem outra fisionomia... você é você.. você tem que considerar você... você não tem que parecer com ninguém 1183 75 3 F c B 13 marca... eu não gostei... poderia ser uma marca melhor.. mais duradoura 1184 75 3 F c B 14 muito bonito seu celular.. mas prá mim.. prá mim eu prefiro um celular só prá ligar mesmo... prá outras coisas não... mas não sou contra 1185 75 3 F c B 15 eu não tenho nada contra a:: a Branca de Neve não 1186 75 3 F c B 16 nada a ver 1187 75 3 F c B 17 escandalosa... não gostei 1188 75 3 F c B 18 eu... eu acho um carro pequeno... um carro que não.. não acomoda tão bem as pessoas... já tive um.. troquei por outro porque eu não gostei muito 1189 76 2 M a A 1 ah:: não tá bom não 1190 76 2 M a A 2 doutor. Chiqui::nho o senhor vai me desculpar... mas eu não consegui entender determinados pontos que o senhor falou 1191 76 2 M a A 3 se você se esforçar um pouquinho mais eu acho que você vai ser um Ótimo barítono PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 287 1192 76 2 M a A 4 pô::.. comida forte essa que você comeu lá... hein cara?! 1193 76 2 M a A 5 pô Chicão... podia ter melhorado né? não tá muito bom não... da próxima vez tenta dar uma guariba melhor aqui 1194 76 2 M a A 6 é:: interessan::te.. não... é meio diferente do que aquilo que eu já vi... mas não deixa de ser interessan::te.. parabéns 1195 76 2 M a A 7 caRAM:::: ba é::: não era aquilo que eu pensava não... mas... já que você gosta... então tá bom. 1196 76 2 M a A 8 é doutor Chiquinho...acho que:: tá::: tá indo bem.. tá indo bem.. tá indo bem... eu acho que o senhor fez um bom trabalho lá 1197 76 2 M a A 9 pô:: ca::ra tá lindo... parece até o nariz do Alain Delon 1198 76 2 M a A 10 pô: ca::ra.. sinceramen::te... tá meio esquisito cara... eu não gostei muito não.. é:: você.. você que fez então.. manda ver 1199 76 2 M a A 11 contanto que você dê um trato nele.. tudo bem 1200 76 2 M a A 12 é né?! 1201 76 2 M a A 13 pô:: meu amorzinho... podia ter perguntado prá mim né? você foi meio zura né? comprou o modelo mais baRAto.. a gente podia ter dividido no cartão.. comprava um modelo melhor 1202 76 2 M a A 14 é interessante.. parece que ele faz tudo né chefe? ago::ra.. eu não teria um desse não... eu não sou muito amigo de celular prá fazer tudo não. 1203 76 2 M a A 15 achei meio esquisito galera 1204 76 2 M a A 16 é meio diferente né? não é do meu gosto não... mas se você gosta.. se sua esposa gosta também.. aí tá ótimo 1205 76 2 M a A 17 pô:: ca:ra aonde você vai com essas camisas? 1206 76 2 M a A 18 é:: meu ami::go... eu tive um carro igualzinho a esse aqui.. não gostei não... carro é:: tipo.. sorte né? você às vezes pega um ótimo.. que gosta muito... e:: eu talvez tenha tido azar e peguei um ruim 1207 77 3 F a B 1 ah::: achei ótimo 1208 77 3 F a B 2 tenho algumas considerações a fazer... porque em determinados momentos você foi muito confuso... para que todos entendam é melhor que você explique mais demoradamente e com palavras mais simples 1209 77 3 F a B 3 acho que todo mundo no começo tem dificuldades... e você pratican::do.. você pode chegar aonde você deseja 1210 77 3 F a B 4 diferen::te... esquisi::to... mas comível 1211 77 3 F a B 5 acho que você limpou uma sala errada... porque a minha continua na mesma situação... eu acho melhor... ENtra aqui e vê 1212 77 3 F a B 6 cada trabalho é um trabalho.. então talvez eu não entenda muito de trabalho de madeira... prá mim NÃO parece uma cabeça de cavalo mas... talvez né? a expressão moderna... arte especial... não sei.. eu não acho que parece.. mas talvez alguém que entenda mais de arte entenda isso... mas eu pessoalmente não 1213 77 3 F a B 7 bem diferente do outro... prá mim é um pouco esquisito... mas como eu gosto de você.. tá tudo bem 1214 77 3 F a B 8 eu acho que cê tá Ótimo... se você tá se sentindo bem.. isso é MAravilhoso.. continue assim 1215 77 3 F a B 9 você tá feliz com seu novo nariz? se você tá feliz.. não interessa o que os outros acham. 1216 77 3 F a B 10 olha... entre o branco e o pintado... eu prefiro o branco.. mas isso depende de você então eu acho que... vamos lá.. vamos ver o que vai dar 1217 77 3 F a B 11 eu acho que você deve cortar o seu cabelo.. porque prá que você possa fazer o trabalho que você tá fazendo e BEM... eu acho que você não devia prejudicar esse trabalho com uma 288 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA aparência de hippie... porque não fica bem com a sua função 1218 77 3 F a B 12 certamente.... você tá Ótima 1219 77 3 F a B 13 eu achei Ótimo mas será que essa marca vai durar o tempo que a gente quer? ela não é muito confiável né? mas se você acha que tá bom..a gente fica com ela mesmo 1220 77 3 F a B 14 muito boNIto mas o meu é o mais simples possível... eu não tenho um celular tão sofisticado.. porque prá mim o celular é só para falar de vez em quando 1221 77 3 F a B 15 LINdo... maraviLHOso... tá muito boNIto 1222 77 3 F a B 16 bom... não entendo muito bem dessa arte desse autor... não conheço muito bem.. não posso dar uma opinião abalizada... EM princípio não é do meu gosto mas... você gostou né? se gostou.. tudo bem 1223 77 3 F a B 17 bom você tem cores assim bem chamativas... mas é essa que você gosta? esse tipo de cor? então se você vai sair com ela... mas por favor não venha ao trabalho com uma camisa dessa cor 1224 77 3 F a B 18 o senhor gostou?.. tá gostando?.. porque eu já tive um carro igual e não gostei... mas tudo::... cada um.. cada um gosta do que quiser... a escolha é de cada um... então tudo bem 1225 78 2 M b C 1 Não é do jeito que eu queria, o arroz tá sem sal 1226 78 2 M b C 2 Não aprendi como ou outros aprenderam 1227 78 2 M b C 3 Você poderia abaixar o tom 1228 78 2 M b C 4 Tava bom 1229 78 2 M b C 5 Vou ter que chamar o seu supervisor, pra mim foi um deboche 1230 78 2 M b C 6 [silêncio] 1231 78 2 M b C 7 Não achei muito bom não, achei uma porcaria, você ficou horrível 1232 78 2 M b C 8 O senhor tá muito bem .. emagreceu 1233 78 2 M b C 9 Você tá irreconhecível .. nem sabia que era você .. ficou horrível 1234 78 2 M b C 10 Preferia que você tivesse os cabelos grisalhos que nem era antes 1235 78 2 M b C 11 Ou você corta o cabelo ou vou ter que te despedir 1236 78 2 M b C 12 Eu acho que você também deveria fazer uma cirurgia plástica pra ficar igualzinho a moça da revista 1237 78 2 M b C 13 A marca que você comprou é uma porcaria 1238 78 2 M b C 14 Cada um faz aquilo que pode, né? 1239 78 2 M b C 15 O jardim está bonito mas branca de neve e sete anões pelo amor de Deus .. tira isso daí 1240 78 2 M b C 16 O quadro é uma porcaria troca esse quadro pelo quadro da Monalisa 1241 78 2 M b C 17 Tá parecendo mais cores de transviado 1242 78 2 M b C 18 O seu carro é fiat .. eu também já tive um fiat também e é esse carro não vele nada .. não presta .. marca horrível 1243 79 3 F b A 1 bom 1244 79 3 F b A 2 mais ou menos... não foi assim muito esclarecedora essa reunião não... foi meio confusa 1245 79 3 F b A 3 eu tô achando que tá incomodan::do um pouquinho sim... porque::: fica assim muito baru:::lho e a sua voz não é muito agradável... pelo menos por enquanto não é muito agradável não 1246 79 3 F b A 4 não gostei muito não... é um sabor meio desagradável.. prá ser sincera PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 289 1247 79 3 F b A 5 não gostei não porque tava muito sujo... ficou muita sujeira ainda prá limpar 1248 79 3 F b A 6 muito estra::nho... eu achei essa peça muito estranha... realmente não gostei não 1249 79 3 F b A 7 o::lha... ficou diferente... mas eu gostava antes 1250 79 3 F b A 8 bem... não tô notando muita diferença não... acho que você deveria fazer umas drenagens linfáticas prá completar 1251 79 3 F b A 9 olha... ficou legal... mas o médico deveria caprichar um pouquinho mais 1252 79 3 F b A 10 olha eu acho que:: ficaria melhor do jeito que estava... o original prá você fica melhor 1253 79 3 F b A 11 eu não acho legal você deixar esse cabelo crescer não... que essa aparência sua não inspira confiança nenhuma aqui na empresa 1254 79 3 F b A 12 olha eu acho o seguinte a sua aparência... prá sua idade a sua aparência tá Ótima... ago::ra... é lógico que não dá prá comparar com a moça da foto... com a artista né? porque ela tem que realmente manter a aparência bem melhor do que na verdade a idade dela demonstra 1255 79 3 F b A 13 o::lha... eu achei muito bom.. só que você conhece essa marca? eu.. eu desconheço.. eu acho::.. algumas amigas comentam que não é muito boa.. mas já que deu prá comprar essa.. tudo bem... vamos ver se realmente é boa 1256 79 3 F b A 14 o::lha... eu acho ele muito sofisticado pro meu gosto... prá mim.. na verdade isso não faz a menor falta... o importante é que ele esteja fazendo ligações e recebendo ligações... na verdade é isso que eu acho do celular.. prá mim o importante é isso 1257 79 3 F b A 15 é boNI::to.. ago::ra será que se.. é durável essas imagens aí? porque fica exposta ao tempo né? pode estragar... você verificou direitinho se:: se é boa essa:: essa cerâmica? 1258 79 3 F b A 16 olha eu não gosto desse tipo de quadro não... eu acho que não tem nada a ver com o ambiente... mas se você gosta né? então... tudo é questão de gosto 1259 79 3 F b A 17 não combina nada com você essas roupas 1260 79 3 F b A 18 olha eu já tive um carro desses não gostei muito não... tá? eu acho que... eu não gostei... prá mim eu não gosto não... não gostaria de ter outro igual não 1261 80 3 M b A 1 tá horrível 1262 80 3 M b A 2 uma porcaria 1263 80 3 M b A 3 é tá bom... pode continuar 1264 80 3 M b A 4 isso aí é boa mas prá quem tem problema 1265 80 3 M b A 5 é:: eu acho que você tem que começar tudo de novo porque eu não vi nada ali 1266 80 3 M b A 6 isso é... prá quem gosta até que está bom 1267 80 3 M b A 7 preferia o anterior 1268 80 3 M b A 8 é chefe o senhor tá mais elegante 1269 80 3 M b A 9 tá bom 1270 80 3 M b A 10 é tá melhor ué?! 1271 80 3 M b A 11 bom... desde que você esteja querendo ficar desempregado.. pode fazer o que você quiser 1272 80 3 M b A 12 é... parece que sim ué?! 1273 80 3 M b A 13 aparelho é bonito mas eu não gostei da marca 1274 80 3 M b A 14 é chefe... o aparelho é elegante 1275 80 3 M b A 15 ficou bonito... tá melhor do que antes 290 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 1276 80 3 M b A 16 é:: não é nenhum Picasso.. mas dá prá enganar 1277 80 3 M b A 17 são bonitas.. bonitas.. legal 1278 80 3 M b A 18 olha... o carro é bom... mas você tem que ter cuidado com a parte mecânica dele que é muito cara 1279 81 3 F a A 1 achei ótima 1280 81 3 F a A 2 eu não entendi certos aspectos... eu gostaria que você me explicasse melhor 1281 81 3 F a A 3 tá precisando de melhorar um pouco 1282 81 3 F a A 4 não gostei muito não 1283 81 3 F a A 5 ficou legal 1284 81 3 F a A 6 achei legal 1285 81 3 F a A 7 não gostei 1286 81 3 F a A 8 é reduziu um pouquinho mesmo 1287 81 3 F a A 9 o natural era melhor 1288 81 3 F a A 10 eu prefiro homens de cabelo natural 1289 81 3 F a A 11 você... você até poderia deixar crescer mas teria que arrumar ele mais prá não ficar com a aparência assim de hippie né? 1290 81 3 F a A 12 [silêncio] 1291 81 3 F a A 13 eu achei legal a gente não tinha né? agora a gente vai poder ver várias fitas de DVD 1292 81 3 F a A 14 eu achei legal.. ago::ra.. prá mim basta estar recebendo e fazendo ligação... prá mim é importante... quem gosta eu acho muito bom... quem gosta e pode comprar eu acho muito bom 1293 81 3 F a A 15 poxa.. legal 1294 81 3 F a A 16 não é meu estilo.. mas se você gosta é legal.. não faz o meu... o meu gênero 1295 81 3 F a A 17 legal 1296 81 3 F a A 18 ah... eu já tive um carro desse modelo e não gostei... tanto que eu troquei 1297 82 3 M b A 1 não gostei 1298 82 3 M b A 2 não entendi nada 1299 82 3 M b A 3 deve continuar tentando 1300 82 3 M b A 4 razoável 1301 82 3 M b A 5 não gostei muito não 1302 82 3 M b A 6 olha você tá dizendo que é a cabeça de um cavalo... pode ser... mas eu não acho que é 1303 82 3 M b A 7 preferia o anterior você era mais feminina prá mim 1304 82 3 M b A 8 não notei nenhuma diferença não 1305 82 3 M b A 9 pô ca::ra eu acho que você desperdiçou dinheiro nessa cirurgia... se você tivesse ficado com aquele mesmo nariz.. você teria lucrado mais... eu acho que não ficou legal esse nariz não... você vai gastar mais dinheiro prá consertar esse nariz aí 1306 82 3 M b A 10 ih ca::ra... tá muito feio... tá esquisito... você é um cara bran::co... cê tem que jogar assim um castanho mais... essa cor tá forçando muito uma barra... quem olha sabe que é tinta 1307 82 3 M b A 11 vou te responder profissionalmente cara... você deve dar uma acertada nesse cabelo aí... perante a empresa.. nesse ambiente aqui.. com essa roupa social.. não cai bem esse cabelo... cê deve dar uma aparada nesse cabelo... profissionalmente... cê apara esse cabelo aí que eu não concordo com esse cabelo... você com esse cabelo aqui na empresa... profissionalmente PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 291 1308 82 3 M b A 12 é realmente você não tem nem comparação... você é uma gata 1309 82 3 M b A 13 olha eu gostei do DVD sim... mas você deveria ter comprado uma marca melhor.. porque essa marca aí não vale nada 1310 82 3 M b A 14 olha cara... esse celular aí prá você ele é importante... mas prá mim nada a ver... não não sou muito chegado a celular não... acho que se eu tivesse que ter um celular ia ter só um pré-pago porque eu não sou muito chegado a celular não... mas prá você ele é bonito.. ele é legal.. mas eu não gasto o meu dinheiro... não compraria esse aí prá mim não 1311 82 3 M b A 15 eu não gostei muito não... se for para o bem geral que fique... mas eu não gostei muito não 1312 82 3 M b A 16 o importante é você gostar cara... eu não sou muito chegado não... isso não me atrai não... esse quadro aí não me transmite nada não... mas eu acho que você tem que fazer a tua vontade.. se você gostou isso é que é importante 1313 82 3 M b A 17 prefiro camisa de uma cor só não gosto de camisa muito berrante 1314 82 3 M b A 18 eu já tive um carro igual e não me adaptei 1315 83 3 F b A 1 a comida está deliciosa 1316 83 3 F b A 2 a reunião... foi complexa 1317 83 3 F b A 3 não me incomoda 1318 83 3 F b A 4 tem alguma coisa diferente nessa comida.. eu não gostei muito 1319 83 3 F b A 5 você fez uma limpeza falha... eu não pedi prá você fazer isso 1320 83 3 F b A 6 ah::... eu não entendo muito bem... então eu não tô identificando o que você quis fazer 1321 83 3 F b A 7 ah... eu não gostei muito... preferia o anterior 1322 83 3 F b A 8 tá dando prá perceber... você emagreceu um pouco 1323 83 3 F b A 9 ah:: ficou muito diferente... eu não gostei muito não 1324 83 3 F b A 10 prá ser sincera... tá mui:: to exótico 1325 83 3 F b A 11 não permito que isso aconteça... você pode até... mas cabelo grande eu não vou consentir 1326 83 3 F b A 12 eu não concordo... você não... não é mais nova do que ela... não aparenta mais nova do que ela... ela pode até ter mais idade mas o dinheiro.. minha filha.. ela já fez ali plástica... uma coisa que você não fez... ago:ra que você não tem... não aparenta ter menos que ela... não aparenta não 1327 83 3 F b A 13 mas qual a marca? como toda compra de eletrodoméstico é o fator sorte... vamos ver... de repente 1328 83 3 F b A 14 boni::to mas prá mim não faz diferença nenhuma... eu recebo só... só recebo ligações e faço ligações necessárias prá mim 1329 83 3 F b A 15 ah o jardim tá:: deu uma vida... essas florezinhas aqui é que estão maltratadas né?.. poderia ser bem mais cuidada 1330 83 3 F b A 16 olha está bonito... mas talvez não fosse aqui nessa parede... num outro ambiente... aqui não pegou muito bem não 1331 83 3 F b A 17 eu não compraria essa camisa nessa cor não... não tinha uma outra cor? outro modelo? sei lá... mas é bonita.. você gostou? 1332 83 3 F b A 18 olha... tá me levando prá onde eu querto ir.. tudo bem... você tá gostando? tá sendo confortável prá você? tá ótimo 1333 84 3 M b B 1 eu não gostei 1334 84 3 M b B 2 bom supervisor é o seguinte.. eu não entendi.. entendeu .. a::. eu não entendi a reunião.. então gostaria que o senhor voltasse a explicar de novo 1335 84 3 M b B 3 o que eu que tô achando.. achando que .. você deveria continuar porque.. atrapalhando.. eu acho que não... atrapalha.. tá procurando .. é .. ensaiar né... treinar.. a não se 292 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA que seja depois das dez horas .. aí tudo bem 1336 84 3 M b B 4 é sei.. o jantar... mais o menos.. não me agradou muito não 1337 84 3 M b B 5 pôxa rapaz você não limpou bem a sala não aê.. brincadeira hein.. pedi você pra limpar e você deixou ainda um pouquinho sujo 1338 84 3 M b B 6 eu achei que não foi bem feito não porque não deu pra entender.. o que você esculpui.. então eu gostaria que você treinasse mais um pouco.. fizesse melhor 1339 84 3 M b B 7 eu não gostei 1340 84 3 M b B 8 eu acho que você num ..eu acho que o spa não resolveu muito o seu caso não porque você continua da mesma forma 1341 84 3 M b B 9 è.. ficou excelente cara.. ficou bacana.. melhorou muito 1342 84 3 M b B 10 é.. eu achei mais ou menos mas eu preferia você com os cabelos brancos você fica bem melhor com o cabelo natural 1343 84 3 M b B 11 eu pedi pra cortar o cabelo... você deveria cortar, se não eu vo::u.. ter que tomar medidas drásticas. 1344 84 3 M b B 12 não, eu acho que você aparenta os 40 anos que você diz ter. 1345 84 3 M b B 13 olha pretinha, eu achei que você::: economizou um pouquinho pô::, você poderia comprar uma marca melhor, pô::xa.. essa marca é muito fraquinha. 1346 84 3 M b B 14 é:: doutor, seu celular é excelente, hein... de última geração mesmo. 1347 84 3 M b B 15 achei excele::nte cara... muito bonito porque... 1348 84 3 M b B 16 olha rapaz, eu nu::m gostei muito do, do quadro não.. o quadro não me tocou em nada. 1349 84 3 M b B 17 eu achei que essas camisas que você comprou é:: muito berra::nte, pô::, muito espalhafatosa. 1350 84 3 M b B 18 é, o seu carro é realmente bem confortável... excelente carro... gostaria de ter um. 1351 85 3 F c C 1 tá ótima 1352 85 3 F c C 2 não entendi nada 1353 85 3 F c C 3 não me incomoda não 1354 85 3 F c C 4 eu não gostei porque eu não conheço a comida 1355 85 3 F c C 5 não me agradou 1356 85 3 F c C 6 mais ou menos 1357 85 3 F c C 7 ficou uma bomba 1358 85 3 F c C 8 você vai precisar refazer o seu guarda-roupa 1359 85 3 F c C 9 olha tá horrível 1360 85 3 F c C 10 horroroso 1361 85 3 F c C 11 dá um jeitinho já que você quer deixar o cabelo crescer 1362 85 3 F c C 12 você deveria se olhar no espelho 1363 85 3 F c C 13 não foi uma boa compra 1364 85 3 F c C 14 celular é prá emergência... mas já que você gosta.. cada um com seu gosto 1365 85 3 F c C 15 tá mais prá criança né? 1366 85 3 F c C 16 eu não gostei.. mas cada um tem seu gosto né? 1367 85 3 F c C 17 vai passear na rua prá ver se alguém gosta 1368 85 3 F c C 18 você está com uma bomba na mão 1369 86 3 F c C 1 péssimo 1370 86 3 F c C 2 boa PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 1371 86 3 F c C 3 ótima 1372 86 3 F c C 4 não gostei 1373 86 3 F c C 5 não estava boa 1374 86 3 F c C 6 ótimo 1375 86 3 F c C 7 gostei 1376 86 3 F c C 8 não vi resultado 1377 86 3 F c C 9 bom 1378 86 3 F c C 10 gostei 1379 86 3 F c C 11 não 1380 86 3 F c C 12 é 1381 86 3 F c C 13 gostei 1382 86 3 F c C 14 perfeito 1383 86 3 F c C 15 achei lindo 1384 86 3 F c C 16 não gostei 1385 86 3 F c C 17 não gostei 1386 86 3 F c C 18 bom 1387 87 3 F c C 1 valeu a sua intenção.. mas podia ter sido melhor 293 1388 87 3 F c C 2 péssima 1389 87 3 F c C 3 gostei.. porque se é uma coisa que você gosta de fazer... a gente vive numa comunidade né? não podemos impedir a pessoa de fazer o que gosta 1390 87 3 F c C 4 gostei... porque como é uma novidade eu vou querer experimentar todos né? 1391 87 3 F c C 5 não gostei... não ficou boa... poderia ter sido melhor 1392 87 3 F c C 6 não está bem.. assim.. bem esclarecida a cabeça do cavalo... não dá prá perceber ainda 1393 87 3 F c C 7 ah... não gostei... não lhe caiu bem 1394 87 3 F c C 8 está melhorando.. mas precisa ainda perder mais 1395 87 3 F c C 9 ah eu não gostei... não ficou bem... alguma coisa deu errado 1396 87 3 F c C 10 puxa... você perdeu a sua identidade... você era bem mais atraente com eles brancos 1397 87 3 F c C 11 ah... não gostei... você corte porque primeiro que é um local de trabalho... não fica bem você com esse cabelo grande 1398 87 3 F c C 12 você tem a aparência da idade que você tem 1399 87 3 F c C 13 você teve uma boa idéia mas comprou uma marca muito ordiNÁria 1400 87 3 F c C 14 muito bom mas prá mim não tem utilidade nenhuma 1401 87 3 F c C 15 não gostei da idéia... não ficou bem 1402 87 3 F c C 16 tá bonito... mas não é o meu estilo 1403 87 3 F c C 17 são bonitas... mas as cores muito exageradas prá homem 1404 87 3 F c C 18 não gosto... já tive um e troquei porque não presta... o senhor está enganado com esse modelo 1405 88 1 M b C 1 ah amor... o arroz tá um pouco... um pouco duro e::: faltou um pouquinho de sal... se você quiser da próxima vez eu cozinho com você 1406 88 1 M b C 2 é:: as suas metas eu não consegui perceber o que você tava querendo com elas... gostaria que você fosse mais esclarecedor 1407 88 1 M b C 3 bem... acho que... como lazer seu... se você tá gostando tudo bem.. mas eu acho que você não tem muito talento não pro 294 Referências Bibliográficas PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA canto... e se você pudesse fazer as suas aulas mais baixas prá não importunar 1408 88 1 M b C 4 pô... gostei da experiência de provar novos pratos… eu acho legal.. mas o sabor não gostei não... mas valeu a pena 1409 88 1 M b C 5 ah... faltaram algumas coisas que eu pedi né? por exemplo a limpeza aqui não foi feita muito bem... eu queria que você fizesse novamente hoje 1410 88 1 M b C 6 bem… eu só não achei parecido com a cabeça de um cavalo.. mas tem aquelas... aquelas artes que a pessoa não... meio::.. como é que se diz?...esqueci o nome.. é::: aquelas artes que você não entende nada... uma confusão.. ah.. não gostei não dessa cabeça de cavalo 1411 88 1 M b C 7 ah amor... você foi muito radical.. você sabe que eu não gosto de cabelo curto é:: eu preferia você com cabelo mais longo...agora vamos esperar crescer novamente 1412 88 1 M b C 8 realmente... tá mais elegante 1413 88 1 M b C 9 bem acho que ainda tá um pouco inchado né?... de repente vai ficar legal depois de quando terminar todo o trabalho da cirurgia 1414 88 1 M b C 10 ah não gosto de homem com o cabelo pintado não... não acho legal... acho que depois que pintou os brancos tem mais é que assumir os cabelos brancos 1415 88 1 M b C 11 é:: espero que você não deixe o fato do cabelo estar grande parecer que você não tem cuidado com o cabe::lo... já que você quer deixar crescer.. que você ama::rre o cabelo... cuide dele... não deixe uma aparência de sujeira.. de uma pessoa que não trata dos cabelos 1416 88 1 M b C 12 é realme::nte... e as artistas ainda têm photoshop... isso aí é tudo enganação 1417 88 1 M b C 13 bem amor você perguntou sobre as características do DVD?.. porque esse aqui pelo que eu pude ler ele não é um dos melhores... tem outras marcas melhores... cê viu sobre garantia se a gente tem assistência técnica aqui perto.. essas coisas? 1418 88 1 M b C 14 bem o celular para mim eu só uso para ligar e receber... esses... essas outras utilidades periféricas prá mim eu dispenso... mas tem gosto prá tudo né? 1419 88 1 M b C 15 só não gostei muito da Branca de Neve e dos sete anões né? que eu acho um pouco ultrapassado até prá jardim... prá qualquer coisa.. até prá festa de criança...não gostei muito não... mas o resto ficou legal 1420 88 1 M b C 16 como não entendo muito de arte.. prá mim esse quadro é muito diferente... mas não faz muito o meu estilo não... eu preferia algo mais moderno 1421 88 1 M b C 17 não faz muito o meu estilo não.. esse tipo de camisa.... não gostei não 1422 88 1 M b C 18 bem... eu já tive um carro desse e no meu caso ele não foi muito bom não... porque eu achei ele pequeno e a mecânica dele muito difícil de se conseguir as peças... e dava muito defeito... eu não gostei muito não... mas o seu de repente como é novo.. você pode estar tendo sucesso né?... porque carro cada um vem de um jeito 1423 89 1 M b C 1 maravilhosa 1424 89 1 M b C 2 confusa 1425 89 1 M b C 3 cê tem que melhorar cara 1426 89 1 M b C 4 exótica demais pro meu gosto 1427 89 1 M b C 5 não gostei 1428 89 1 M b C 6 é:: bem feito 1429 89 1 M b C 7 amor... não gostei muito não.. prá ser bem sincero A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA 1430 89 1 M b 295 C 8 é:: tá melhor... tá melhor assim... com o tempo melhora... com o tempo melhora 1431 89 1 M b C 9 tá bem legal cara 1432 89 1 M b C 10 cara... prá te falar a verdade não gostei 1433 89 1 M b C 11 na minha sincera opinião acho que não... acho que você deve cortar o cabelo.. até prá::.. prá::.. prá cara da empresa... porque cabelo grande não combina com a cara da empresa e com as metas que a gente tem que seguir 1434 89 1 M b C 12 acho que não 1435 89 1 M b C 13 adorei 1436 89 1 M b C 14 prá que gosta eu acho muito interessante... mas na minha opinião celular serve apenas para comunicação urgente 1437 89 1 M b C 15 interessante 1438 89 1 M b C 16 pô:: cara... esse estilo de quadro não faz muito o meu estilo 1439 89 1 M b C 17 as camisas são bem extravagantes hein? 1440 89 1 M b C 18 já tive um modelo igual e não gostei 1441 90 3 M b B 1 Razoável 1442 90 3 M b B 2 Devia ter passado mais objetivamente não .. muito .. discursivas conforme foram passadas 1443 90 3 M b B 3 Eu achava que você deve aprimorar mais ainda as suas aulas 1444 90 3 M b B 4 É:: .. não muito adequado ao nosso hábito de alimentação 1445 90 3 M b B 5 Não achei tanto adequando quanto você .. você poderia fazêla novamente? 1446 90 3 M b B 6 Eu achei muito estranho por não ter um conhecimento da parte artesanal que você estava exercendo 1447 90 3 M b B 7 Você deveria me ter preparado que iria mudar tão radicalmente o visual 1448 90 3 M b B 8 Eu acho::... que tal o senhor .. voltar mais algumas vezes pra poder ficar bem mais.. bem mais tranqüilo .. bem mais leve 1449 90 3 M b B 9 Vamos aguardar mais pra passar esse período pós operatório.. desinchar mais pra ver se ficará.. assim não dá pra ter uma noção como ele ficou 1450 90 3 M b B 10 Tava mais acostumado com os seus cabelos brancos.. ficam mais adequados a você 1451 90 3 M b B 11 Se você quer deixar crescer.. então deixa de uma maneira crescer adequada para que lhe dê uma melhor.. apresentação .. uma melhor presença 1452 90 3 M b B 12 A senhora está adequada dentro da sua faixa etária 1453 90 3 M b B 13 Só acho que poderíamos ter problemas com a marca dele no futuro 1454 90 3 M b B 14 Achei muito bonito.. bem evoluído.. mas.. deve ser de uma boa serventia para o senhor 1455 90 3 M b B 15 Boa.. uma boa criatividade infantil 1456 90 3 M b B 16 Olha.. ele pode ser bonito .. mas não do estilo como eu gosto.. mas gosto não se discute 1457 90 3 M b B 17 As camisas são bonitas mas as cores para mim eu acho muito fortes .. muito berra::ntes 1458 90 3 M b B 18 O modelo que eu tive dessa marca.. ele me deu alguns problemas .. por isso eu tive que trocar .. espero que você tenha uma boa sorte com ele 1459 91 3 M b B 1 É::.. tudo bem 1460 91 3 M b B 2 Confusa 1461 91 3 M b B 3 A::h .. melhorar mais 296 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 1462 91 3 M b B 4 A::h .. foi maravilhoso .. muito obrigado foi ótimo 1463 91 3 M b B 5 É:: .. foi muito bom .. muito obrigado 1464 91 3 M b B 6 A::h .. talentoso 1465 91 3 M b B 7 I::h .. troquei de mulher 1466 91 3 M b B 8 Bom .. acho que precisa fazer mais um regimezinho .. mas tá muito bom assim .. tá ótimo .. mas faz um regimizinho pra melhorar 1467 91 3 M b B 9 Ah.. aí meu amigo.. não foi muito agradável nã::o 1468 91 3 M b B 10 É:: tá bom.. você gostou? .. Então tá ótimo que vale é a sua opinião 1469 91 3 M b B 11 É.. tá bom.. tá ótimo. Você tá muito bem.. ficou maravilhoso 1470 91 3 M b B 12 [Silêncio] 1471 91 3 M b B 13 Ah aí.. pôxa.. desse pra você pegar o outro era muito melhor né?.. mas já que tá assim.. o que pode fazer?.. não tem mais como se desfazer do negócio.. então fica como está 1472 91 3 M b B 14 É:: .. gostei .. tá bom 1473 91 3 M b B 15 É:: .. gostei .. tá bom 1474 91 3 M b B 16 É bom. .aí:: .. acho bonito .. e tal .. mas não sou a pessoa adequada pra poder dar uma opinião concreta .. porque não entendo muito dessa arte 1475 91 3 M b B 17 A::h muito berrante .. dentro da brincadeira.. isso é coisa de bicho::na:: 1476 91 3 M b B 18 Bom, muito.. tá bem.. pra você tá bem .. agora.. eu não gostei .. tanto é que até troquei por outro .. e:: .. não é o meu .. do meu gosto 1477 92 1 M b C 1 hum:: show de bola 1478 92 1 M b C 2 olha... foi bem produtiva... poderia ter sido melhor... se você aceita minhas críticas de forma::.. assim.. construtiva por assim dizer 1479 92 1 M b C 3 não cara... olha só... tu tem futuro.. é só pô:: continuar treinando.. afinal de contas.. a prática leva à perfeição 1480 92 1 M b C 4 pô:: cara.. meio diferente... mas eu prefiro ainda o feijão e arroz da mamãe... na boa 1481 92 1 M b C 5 pô:: olha só cara... da próxima vez só fala comigo lá... dá uma arrumadinha ali no canto da mesa... mas só isso... o resto foi tranqüilo 1482 92 1 M b C 6 não cara... poxa... tartaruga poderia ser mais bonitinha... não... mas pô:: tá maneiro... tá maneiro... essa arte moderna aí você sabe como é né?... mas tá bom.. tá bom.. tá bom.. tá bom 1483 92 1 M b C 7 pó::xa na boa... tá até maneiro... bem moderno aí.. e tal... mas pô:: eu:: sabe que eu me amarro em cabelo longo.. cara... mas tá maneiro.. fazer o quê? 1484 92 1 M b C 8 não.. não.. tá ficando maneiro... não TÁ... não chegou no ponto... óbvio que não... afinal de contas foram poucos dias no SPA... mas é só continuar no ritmo que vai ficar bem legal... e comprar aquele terninho esperto.. fininho... vai ficar ó.. show de bola... se eu fosse mulher... ainda bem que eu sou homem 1485 92 1 M b C 9 pô:: cara... olha só... tá maneiro.. tá tranqüilo.. pô tu se sente melhor? então tá bom... tá beleza.. é só manter a espinha... o resto fica show de bola 1486 92 1 M b C 10 pô:: cara... agora tá parecendo jovem pô::: tá igual aquela música do Chaves... se você é jovem ainda... não.. cabelo branco era maneiro.. mas pô:: isso aí também... é só não pintar de caju... o resto fica tranqüilo 1487 92 1 M b C 11 olha só... se você quer continuar com a gente tem que demonstrar uma boa aparência por parte da empresa... isso A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 297 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA daqui não é brincadeira... não é bagunça pô... tu tem que tomar uma atitude e ficar bem apresentável... tu acha que cabelo longo fica apresentável?... ainda mais assim.. você não pode compor nem nada.. tem que ficar apresentável... isso aqui não é bagunça... uma coisa é trabalho outra coisa é pessoal.. cara 1488 92 1 M b C 12 ô rapaz se eu fosse o Roberto Marinho eu te contratava... não... tô brincando... não.. tu tá show de bola..ué é só continuar... é só aquele papo não comer muito.. manter o físico... o resto.. tranqüilo 1489 92 1 M b C 13 ah.. pô CCE?.. tu tinha que ter comprado outro aparelho é:: IG não.. como é que é LG.. etc...pô:: o fato do preço não é obstáculo 1490 92 1 M b C 14 aí... show de bola... cheio de::... parece até um [incompreensível] de Jornada nas Estrelas né? o lance é que só serve prá ligar... mas o negócio é esse né?... tá ligando? tá bom.. tá tranqüilo... mas tá show de bola... ele é maneirinho 1491 92 1 M b C 15 pô:: o Dunga tá parecen::do que é o:: Dorminho:co né? NÃO.. mas tá maneiro ca::ra.. estátua aí tá maneirinha... poderia ter colocado umas margaridas também.. umas flores..mas tá manei::ro.. show de bo::la [incomprensível] vamos tirar uma foto depois 1492 92 1 M b C 16 pô::xa cara... esse estilo aí meio maluco.. etc... essa arte moderna aí é meio esquisita... mas até que tá maneirina.. as cores até que são bem... coloridas.. coloridas 1493 92 1 M b C 17 olha só... isso aí você não vai utilizar aqui não né?.. sabe que aqui é muito bem uniforme né?.. isso aqui tem que seguir um padrão etc... isso aqui não é bagunça né?... mas pô:: prá usar em casa prá dormir tá show de bola. 1494 92 1 M b C 18 ah:: esse carro aqui pô::xa.. sabe que ele não é:: um Weekend prá família né?.. viagem etc.. mas pô:: prá casal.. assim como na tua função.. no trabalho é exceLENte.. é bem prático.. é tranqüilo.. é flexível... o combustível é barato.. enfim... mas dá pro gasto.. é maneiro.. é maneiro.. é maneiro... prá atual condição tá show de bola 1495 93 2 M b C 1 péssima. 1496 93 2 M b C 2 não consegui entender a gravação 1497 93 2 M b C 3 horrível. 1498 93 2 M b C 4 estranho. 1499 93 2 M b C 5 ruim. 1500 93 2 M b C 6 estranho. 1501 93 2 M b C 7 diferente. 1502 93 2 M b C 8 normal. 1503 93 2 M b C 9 bonito. 1504 93 2 M b C 10 horrí::vel. 1505 93 2 M b C 11 horrí::vel 1506 93 2 M b C 12 igual. 1507 93 2 M b C 13 prejuízo na certa. 1508 93 2 M b C 14 boni::to. 1509 93 2 M b C 15 esquisi::to.. difere::nte. 1510 93 2 M b C 16 estra::nho. 1511 93 2 M b C 17 bonito. 1512 93 2 M b C 18 não gosto. 1513 94 3 M b C 1 achei bom, ué, excelente. 1514 94 3 M b C 2 achei boa. 298 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 1515 94 3 M b C 3 tá cantando bem. 1516 94 3 M b C 4 está boa a comi::da, ué. 1517 94 3 M b C 5 não está boa a limpeza. 1518 94 3 M b C 6 excelente. 1519 94 3 M b C 7 não achei bom não. 1520 94 3 M b C 8 não achei nada bo::m. 1521 94 3 M b C 9 achei ótimo. 1522 94 3 M b C 10 achei diferente. 1523 94 3 M b C 11 horrível. 1524 94 3 M b C 12 parece. 1525 94 3 M b C 13 eu gostaria que ela comprasse um aparelho mais é::::: pô, esqueci, bem mais moderno. 1526 94 3 M b C 14 eu achei bonito.. ué.. eu achei bonito. 1527 94 3 M b C 15 eu achei excelente... achei excelente. 1528 94 3 M b C 16 ah, não gostei não, não gostei. 1529 94 3 M b C 17 eu não gostei dos tipo das camisa, não gostei. 1530 94 3 M b C 18 eu gostaria se fosse um Santana, eu gostaria se fosse um Santana. 1531 95 3 M a A 1 razoável pra boa. 1532 95 3 M a A 2 regular. 1533 95 3 M a A 3 dá pra aturar...mas não pode ser em alto volume. 1534 95 3 M a A 4 não gostei... achei diferente sabor. 1535 95 3 M a A 5 não foi muito boa.. apenas razoável. 1536 95 3 M a A 6 gostei, mas não entendi.. até onde ia chegar sua escultura. 1537 95 3 M a A 7 razoável... não é o que eu esperava mas dá pra levar. 1538 95 3 M a A 8 é::: a viagem lhe fez bem .. ma:::s e aí.. e o peso, melhorou? 1539 95 3 M a A 9 melhorou ... apenas pra agradar. 1540 95 3 M a A 10 ficou diferente... mas melhorou um pouco sim, ficou mais jo::vem um pouquinho. 1541 95 3 M a A 11 não... não há condição... na á::rea o cabe::lo te::m que ser corta::do, tá, cabelo grande atrapalha o negó::cio, então não é permitido (aí, aí é fácil) 1542 95 3 M a A 12 nã::o ... não parece ... não parece ficou difere::nte não tem.. não tem semelhança nenhuma. 1543 95 3 M a A 13 não gostei porque você pago::u muito e trouxe um inferior... não gostei do aparelho 1544 95 3 M a A 14 bom ... aparelho ... é bo::m... eu tenho um semelhante... mas é um pouco melhor do que o seu. 1545 95 3 M a A 15 é... gostei do jardim ... mas tem que regar de manhã e à noite 1546 95 3 M a A 16 olha... eu gostei do seu quadro novo mas eu tenho minha opinião própria e dou a minha satisfação sobre o que que eu quero daquele quadro eu sou claro pra ir dizer... que gostei mas pode melhorar 1547 95 3 M a A 17 esse colorido tá parecendo coisa de boio::la. 1548 95 3 M a A 18 olha eu tive um... mas o meu passei pra frente porque eu não gostei... é.. não me adaptei com ele e tive que passar pra frente 1549 96 3 M b A 1 não está boa 1550 96 3 M b A 2 excelente 1551 96 3 M b A 3 um dia vai melhorar PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA A elaboração da opinião desfavorável’ em português do Brasil e sua inserção nos estudos de português como segunda língua para estrangeiros (PL2E) 1552 96 3 M b A 4 Não me adaptei a esse alimento 1553 96 3 M b A 5 você dormiu no ponto, hein 1554 96 3 M b A 6 muito criativo 1555 96 3 M b A 7 muito diferente 1556 96 3 M b A 8 está novo pra nova jornada, hein 1557 96 3 M b A 9 é melhor retornar a de anterior 1558 96 3 M b A 10 muito mais jovem 1559 96 3 M b A 11 se você se sente bem assim... parabéns 1560 96 3 M b A 12 parece... com certeza 1561 96 3 M b A 13 ado::rei amor 1562 96 3 M b A 14 boni::to chefe 299 1563 96 3 M b A 15 bom trabalho gostei 1564 96 3 M b A 16 não gostei 1565 96 3 M b A 17 cada um tem um gosto 1566 96 3 M b A 18 você poderia comprar outro porque esse aí, esse aí vai te dar trabalho. 1567 97 3 M c C 1 péssima 1568 97 3 M c C 2 a:: razoável 1569 97 3 M c C 3 a:: to achando que deve aprende::r, continua::r, ir em frente... pra aperfeiçoa::r 1570 97 3 M c C 4 não, não, não jantei pô... eu não jantei 1571 97 3 M c C 5 não ficou bo::a 1572 97 3 M c C 6 não achei boa 1573 97 3 M c C 7 não gostei 1574 97 3 M c C 8 [silêncio] 1575 97 3 M c C 9 [silêncio] 1576 97 3 M c C 10 tá parecendo com a bruxa do setenta e um, ca::ra 1577 97 3 M c C 11 pô.. não achei na::da, não tá bom não 1578 97 3 M c C 12 não... não 1579 97 3 M c C 13 não gostei... só gosto do LG 1580 97 3 M c C 14 olha, eu ia comprar um celular melhor 1581 97 3 M c C 15 bom.. bom.. muito bom 1582 97 3 M c C 16 não gostei.. não gostei 1583 97 3 M c C 17 não gostei 1584 97 3 M c C 18 pô... o teu carro é uma porcaria 1585 98 2 M b C 1 A::h, tá::, tá bom, amor. 1586 98 2 M b C 2 Foi interessante 1587 98 2 M b C 3 É você tem que estuda::r .. mais 1588 98 2 M b C 4 Eu prefiro a comida brasileira 1589 98 2 M b C 5 É necessário refazer 1590 98 2 M b C 6 Bo::m diferente 1591 98 2 M b C 7 Você sabe que eu prefiro seus cabelos longos 1592 98 2 M b C 8 Eu ainda:: não percebi.. talvez porque eu:: .. não tenho tanto contato com você 1593 98 2 M b C 9 Não entendo muito bem disso mas o importante é como você se sente 300 PUC-Rio - Certificação Digital Nº 0310597/CA Referências Bibliográficas 1594 98 2 M b C 10 Rapaz .. era melhor que você tivesse deixado ele:: do jeito que tava. 1595 98 2 M b C 11 Por que você não deixa o seu cabelo:: .. curto? 1596 98 2 M b C 12 Nã::o .. não acho não 1597 98 2 M b C 13 Existe marcas melho::res .. você deveria ter me consultado 1598 98 2 M b C 14 Útil 1599 98 2 M b C 15 Interessante .. diferente 1600 98 2 M b C 16 A::h não me impressionou 1601 98 2 M b C 17 Ah .. acho meio espalhafatosa 1602 98 2 M b C 18 Eu já tive um modelo desse e sinceramente eu não gostei .. troquei por outro 1603 99 2 M b C 1 Estava ótimo 1604 99 2 M b C 2 Achei que poderia ter sido mais objeti::va 1605 99 2 M b C 3 Tô achando que você tá cantando bem .. mas que poderia ir até um pouco .. terminar um pouco mais cedo 1606 99 2 M b C 4 Já tinha.. já tinha provado antes e gostado mais do que a:: dele 1607 99 2 M b C 5 Não gostei muito não .. gostaria que você terminasse que você parou na metade 1608 99 2 M b C 6 É belo trabalho.. artes plásticas a gente nunca consegue identificar à primeira vista muito bem o que é 1609 99 2 M b C 7 Ah não gostei muito nã::o, amor.. perdeu um pouquinho da sua jovialidade aí ..poderia ter feito de outra maneira aí que não perdesse esse ar 1610 99 2 M b C 8 É realmente deu pra perceber a mudança tô até vendo que a calça tá um pouquinho larga aí no senhor 1611 99 2 M b C 9 A::h ficou melhor .. tá bonito tá bonito .. dá até pra arrumar uma namorada nova agora 1612 99 2 M b C 10 Pô nem te conheci direito preferia do jeito que você era mas daqui a um tempo a gente se acostuma com essas situações novas aí 1613 99 2 M b C 11 Pô acho que você não deveria deixar o cabelo crescer não causa uma má impressão pa .. pra empresa ..achava até que você deveria cortar um pouquinho mais aí cuidar da sua aparência pra .. pra melhorar aí .. a sua aparência na empresa 1614 99 2 M b C 12 Ah: eu acho que sim você tá com uma aparência ótima aí .. tá bela tá bela 1615 99 2 M b C 13 Ah ótimo mas acho que a gente poderia ter esperado um pouco mais pra juntar um pouco mais de dinheiro pra comprar uma marca melhor ser uma coisa durável 1616 99 2 M b C 14 Ah o senhor que é um supervisor de uma empresa assim grande como essa o senhor realmente tem que ter toda a tecnologia aí à sua mão 1617 99 2 M b C 15 Gostei gostei esses anõezinhos aí são bem simpáticos 1618 99 2 M b C 16 Ah não sou muito fã de quadros .. de quadros e essas coisa::s não mas .. você go::sta.. tá lhe agradando então tá bom 1619 99 2 M b C 17 Bonita camisa.. bonita camisa muito bom gosto 1620 99 2 M b C 18 Bom.. pra essa função de táxi esse carro serve muito bem agora.. eu tinha um desse pro meu uso particular eu não gostava muito dele não