GILBERTO MONTEIRO PROCÓPIO
LUZ MARINA FERREIRA MUNIZ
TUTORIA CONTEXTUALIZADA
UM ESTUDO DE CASO
PORTO DOS GAÚCHOS
2007
INTRODUÇÃO
 TEMA: TUTORIA CONTEXTUALIZADA
 PROBLEMA: qual é o perfil dos alunos dos CAs de Porto dos
Gaúchos, Juara e Tabaporã, e quais práticas e procedimentos
promovem a interação deles no processo ensinoaprendizagem satisfazendo a expectativa individual,
singularidade,diversidade cultural e desigualdade social?
 OBJETIVO GERAL: buscar respostas ao problema
desenvolvendo um trabalho direcionado, contextualizado a
esse público.




OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Avaliar a utilização dos recursos
Identificar anseios e expectativas individuais
Auxiliar a organização pessoal para o alcance da autonomia e
motivação.
Fundamentação teórica
Primeiros desafios:
 Adquirir a confiança das pessoas
 Firmar parcerias que trouxessem credibilidade
 A dificuldade de acesso para atender toda a
região em Porto dos Gaúchos demonstrou a
necessidade de mais telessalas e a extensão do
CA para Tabaporã e Juara
2.2.1 ADEQUAÇÃO DO ESPAÇO EDUCATIVO LOCAL
 NO PRIMEIRO MOMENTO O TRABALHO DE TUTORIA SE
RESTRINGIU EM CONTORNAR E RESOLVER PROBLEMAS
QUE SURGIAM.
 A partir de um primeiro curso de capacitação ficou
mais fácil compreender os papeis delineados pelos
“atores Sujeitos” no processo de formação.
 Surgiu a necessidade de se pensar uma ação de
boas práticas, focadas na valorização dos saberes
prévios relativos ao cotidiano e a Cultura em que os
alunos estão inseridos.
 Conscientizar o aluno que ele faz parte do processo,
estimulando-o a buscar respostas, criar sua própria
disciplina de estudo, construir seu conhecimento de
forma dialógica e envolvente.
Segundo Martins (2002, p 36)
“tal fato pressupõe a necessidade de o tutor
aprender a lidar com a diversidade dos
grupos, que se apresentam e constituem
um desafio constante”. Sua figura
representa orientação, apoio e incentivo
nesse processo de construção de
aprendizagem”.
O tutor e as Novas Tecnologias de Comunicação
 A relação Educando/Educador no processo de
aprendizagem passa pela interação com as mídias
disponíveis.
 Não ocorre no mesmo tempo e espaço, é precedido
por um rigoroso planejamento, principalmente na
elaboração do material didático.
 Pode ser um canal síncrono ou assíncrono, com um
grau maior ou menor de interatividade.
 Prevê a interação dos recursos televisivos,
impressos e ambiente virtual de aprendizagem –
AVA.
Adequação desse trabalho para os CAs
 90% dos alunos nunca tinham ligado um
computador, portanto o primeiro passo foi ensinar
para que aproveitassem bem a importante
ferramenta de interação que é o portal do aluno pela
internet.
 Vencer a resistência dos alunos a essa possibilidade
de interação.
 Incentivar o aluno a conhecer e experimentar todos
os meios de comunicação disponibilizados para
essa interação,seja por correio eletrônico, portal do
aluno ou telefone.
2.5 Identificando o perfil do aluno
Como afirma Moran “os grandes pensadores atraem
não só pelas suas idéias, mas pelo contato
pessoal”(2004)
Era necessário saber quem era o aluno para planejar
como trabalhar com ele

Quem opta por essa modalidade de educação
busca algo que favoreça suas necessidades
imediatas, conhecimento aplicável à sua prática,
acesso ao sistema educacional e mercado de
trabalho.
 Isso não é diferente nos Centros Associados de
Porto dos Gaúchos, Juara e Tabaporã.
Perfil específico dos alunos dos CAs Porto
dos Gaúchos, Juara e Tabaporã
 Falta qualificação profissional tanto para área de





educação quanto tecnológica.
Grande desigualdade econômica.
Dificuldade de acesso às novas tecnologias, alguns
não dispõe nem mesmo de energia elétrica.
Difícil acesso á tecnologia disponibilizada no CA,
devido a longas distâncias, transporte precário e
situação das estradas.
Necessidade de contato pessoal direto, motivando a
integração efetiva no processo
ensino/aprendizagem.
Diversidade cultural proveniente de uma grande
população de imigrantes.
Demo,coloca a aprendizagem como um
“desafio Reconstrutivo”
 Tão importante quanto as modernas tecnologias é
administrar bem a parte emocional do aluno dando
segurança para organizar-se e desenvolver sua
auto- aprendizagem.
 No sentido de avaliar o trabalho desses CAs, foi
realizada uma pesquisa com a finalidade de medir o
grau de satisfação dos alunos, nos aspectos
expostos a seguir, e detectar as dificuldades que
viessem impedir essa satisfação.
 Foram nove frases afirmativas, em que os alunos
avaliaram numa escala de cinco a um seu grau de
concordância a respeito.
O ensino a distância foi a única maneira
encontrada para estudar
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
5. 5.
Forte
concor
dância
5%
Perfil do aluno
Encontram na EAD a melhor opção para
realizar o curso de sua escolha, e a flexibilidade
para criar uma rotina de estudo no seu tempo.
5%
Independente financeiramente,
identifica-se profissionalmente com o curso,
pode conciliar estudo e família.
20%
Sem objetivo ou meta estabelecida escolhe o
curso que lhe ofereça melhor oportunidade de
trabalho,é mais propenso à evasão.
40%
Acima dos 35 anos, casados ou com outras
responsabilidades, vêm no curso uma forma de
realizar um objetivo profissional.
35%
Jovens, metas profissionais estabelecidas,
adiadas por circunstancias alheias a sua
vontade. Considera o curso uma ponte para
atingir futuramente seus obetivos.
O curso escolhido atinge totalmente as
expectativas
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
5.
Forte
concor
dância
15%
Perfil do aluno
Almejam a obtenção de um certificado que
garanta seu ingresso no mercado de trabalho.
60%
O tempo é flexível, a autonomia permite a
tomada de iniciativa na organização de seu
espaço e tempo.
25%
Seu objetivo é maior oportunidade na carreira,
maduro, senso crítico capaz de organizar e
gerir suas atividades.
Os professores expõem suas aulas de forma clara
e de fácil compreensão
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
35%
25%
10%
5.
Forte
concor
dância
Perfil do aluno
35%
Possui organização pessoal e autodisciplina ,
fazem uso dos meios de interação.
Buscam maior integração no processo, utilizam
parcialmente os meios disponíveis de interação,
mesmo tendo que quebrar barreiras.
Ainda estão presos a metodologias tradicionais.
Resistente a mudança de hábitos.
Utilizo as possibilidades de interação durante e
depois das aulas
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
5. 5.
Forte
concor
dância
35%
Perfil
Possuem baixa renda familiar, moram em
locais distantes e de pouco acesso.
35%
Se satisfazem com as informações passadas
pelos tutores locais restringindo a uma
pequena participação aos meios disponíveis de
interação.
10%
Tem acesso a todos os meios de comunicação
e tecnológicos e utilizam numa freqüência
regular.
10%
Tem acesso a todos os meios de comunicação
e tecnológicos e utilizam sempre de todos eles.
Interação via 08000 se destaca entre os
alunos
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
5. 5.
Forte
concor
dância
5%
Perfil
Tem acesso à internet, e preferem acessar o
portal do aluno e utilizar correio eletrônico.
5%
Tem acesso à internet, e preferem acessar o
portal do aluno e utilizar correio eletrônico.
20%
Recebem as informações diretamente no CA,
não se sentem estimulados a buscar outras
formas para uma maior interação.
30%
O telefone consiste no meio mais prático para
essa comunicação por se tratar de algo
disponível, tem em casa ao alcance assim que
surgir a dúvida.
40%
É o único meio de interação que esses alunos
tem acesso, mesmo que estejam em
comunidades isoladas vão conseguir um posto
telefônico.
O atendimento da tutoria consegue dirimir
as dúvidas que surgem no local
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
30%
20%
5. 5.
Forte
concor
dância
Perfil
50%
Maior facilidade em interagir tanto com o grupo
como utilizando pelo menos algum meio de
comunicação disponpivel
facilidade em interagir tanto com o grupo como
utilizando pelo menos algum meio de
comunicação disponpivel
O material didático é de ótima qualidade
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
70%
5. 5.
Forte
concor
dância
Perfil
30%
Citaram esse material como o mais utilizado por
eles.
Fizeram uma ressalva quanto a demora no
recebimento dos livros. Situação que já se
encontra basicamente resolvida com a adoção
de medidas de controle de logística feita pela
Instituição
A estrutura da sala presencial, carteiras vídeo,
som, televisão, computador, dão suporte às
necessidades
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
30%
20%
20%
5. 5.
Forte
concor
dância
Perfil
30%
Alunos dos cursos d e Tecnologia eram menor
número em sala
Alunos dos cursos de Tecnologia
O fato de não precisar assistir aula em outra
cidade já satisfazia sua necessidade no
momento.
Alunos de Pedagogia que naquele momento
estavam em maior grupo e reivindicavam
espaço mais adequado
Portal Único dá acesso a informações importantes
para o desempenho acadêmico, como datas de
.
entrega de trabalho, avaliações e outras
1.
Forte
Discor
dância
2.
Discor
dância
3. Neutro
4.
Concor
dância
30%
20%
5. 5.
Forte
concor
dância
Perfil
50%
Alunos que acessam diariamente essa
ferramenta
Alunos que acessam com freqüência
Não tem facilidade de acesso ou mesmo
aqueles que esperam chegar na telessala e
receber as informações
Perfil cultural social e econômico dos
alunos
 Região nova ocupação posterior a 1950
 População de imigrantes com grande diversidade





cultural
Questões pedagógicas se esbarram em questões
culturais
Acesso real as TICs ainda é precário na maioria dos
casos
80 % dos alunos entrevistados ganham entre um e
um e meio salário mínimo.
15% entre dois e três salários
5% acima de três salários
Maiores dificuldades elencadas pelos
alunos
 20% responderam falta de acesso a material de
pesquisa
 30% demora no recebimento material didático (
problema hoje solucionado )
 30% falta de acesso a internet em casa ou
trabalho,e habilidade com informática
 20% tempo para realizar as atividades e tempo
para trabalhar em grupo
Medidas tomadas para solucionar os
problemas
 Foi organizada uma biblioteca para cada CA
com bibliografia adequada e computador para
acesso em horário integral
 Disponibilizado trabalho de secretaria de no
mínimo oito horas por dia em horário discutido
com os alunos atendendo suas necessidades
 O atraso na entrega do material didático já foi
solucionado praticamente em sua totalidade
pela instituição
 Quanto aos outros fatores citados foram
planejadas estratégias no sentido de minimizar
essas dificuldades
ESTRATÉGIAS ADOTADAS
 Foram elaborados momentos de estudo em
grupos organizados e monitorados pelas
tutoras incentivando a auto-aprendizagem.
 Em encontros semanais os grupos
apresentam e discutem temas e analisam a
realidade local contextualizando as
discussões.
 Participação em eventos locais e promoção
de seus próprios eventos.
Considerações finais
 O objetivo geral da pesquisa foi conhecer o perfil dos alunos
para a construção de uma tutoria contextualizada com
elaboração de estratégias e adoção de práticas voltadas para
essa realidade.
 Resultou numa análise da própria prática como gestora e
tutora desses CAs, atribuiu e contribuiu para um
direcionamento objetivo e eficaz no sentido de organizar,
dinamizar, e orientar a construção do conhecimento do aluno
até sua auto-aprendizagem.
 Foram reorganizados os espaços de estudo em grupo,
bibliotecas e respaldo tecnológico para aprendizagem.
 O trabalho pedagógico de tutoria local foi reformulado de
forma a atender as necessidades dos alunos e motivá-los.
Referências
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Educação a Distância. 2ª ed. Cuiabá: Ed, UFMT, 1996.
DEMO, Pedro. Questões para a Teleducação.3ª ed. Petrópolis: Vozes, 2003.
FREIRE, Paulo. Pedagogia da Autonomia: saberes necessários à prática educativa. 15ª Ed. Rio de Janeiro: Paz e
Terra, 2000.
http://student.dei.uc.pt/~pandrade/sf/ Ensino a Distancia texto extraído
HERNANDES, V K. Formação de professores: confluências internas e
externas.http://www.divertire.com.br/artigos/vkachar1.htm. Acessado em 18/07/2007
MARTINS, Onilza Borges. A educação superior a distância e a democratização do saber. Petrópolis: Vozes, 1991.
______. Teoria e Prática tutorial em Educação a Distância. Curitiba: IBPEX, 2002.
MARTINS, Pura Lúcia Oliver. Didática teórica/didática prática: para além do confronto. 8ª ed. Loyola, São Paulo.
2006.
MERCER, Neil, GONZALEZ, Francisco Estepan. A Educação a Distância o conhecimento Compartilhado e a Criação
de uma Comunidade de discurso Internacional. In EDITH LITWIN (org). Educação a Distância: Temas para o
Debate de Uma Agenda Educativa. Porto Alegre: Artmed, 2001.
MORAN, José Manuel, MASETTO, Marcos T, BEHRENS, Marilda Aparecida. Novas tecnologias e mediação
pedagógica. 8ª ed. Campinas: 1996.
NEDER, Maria Lucia Cavalli. A formação do professor a distância: diversidade como base conceitual. Cuiabá, 1999.
Tese (Doutorado) – Universidade Federal de Mato Grosso.
NEDER, Maria Lucia Cavalli e POSSARI, Lucia Helena V. Oficina para produção de material impresso. In: MARTINS,
Onilza Borges (org.). Curso de formação em educação a distância: Educação e comunicação em educação
a distância. Módulo 3,Curitiba : UNIREDE, 2001. P.139-189.
OSTETTO, Luciana E.,LEITE Maria Isabel. Arte, Infância e formação de Professores autoria e transgressão. 3ª ed.
Papirus. Campinas, 2006.
PERRENOUD, Philippe. As Competências para Ensinar no Século XXI. A formação dos professores e o desafio
da avaliação. Porto Alegre: Artmed, 2002.
POSSARI, Lúcia Helena Vendrusculo. Educomunicação: Recorte metodológico da Educação a Distância; nº 7,
Ibpex, Curitiba, 2002.
PRETI, Oreste. et al. Educação a Distância: início e indícios de um percurso. Cuiabá: NEAD/IE/UFMT, 1996.
VALENTE, Ana Lúcia. Educação e diversidade cultural Um desafio da atualidade. 1ª ed. Moderna. São Paulo, 2004.