Dado X Informação
 Dado
é um elemento que mantém a sua forma bruta
(texto, imagens, sons, vídeos, etc.), ou seja, ele
sozinho não levará a compreender determinada
situação
 Informação
é este mesmo dado, porém, trabalhado
pelo executivo, o que permite a tomar certa decisão
diante de qualquer situação.
 Informação
é o dado, cuja forma e conteúdo são
apropriados para um uso específico.
INFORMAÇÃO
A informação tem papel importante nos
Sistemas, pois é através das informações que
dependerá o futuro da empresa.
 De nada adianta uma sobrecarga das
informações ou um sistema de banco de dados
abarrotados de informações, pois esse
acúmulo poderá levar a empresa à
desinformação.

SISTEMA
Fonte: Adaptado de Oliveira, 1992, p. 20.
Sistemas de Informação (SI)
O grande desafio que os administradores prever o problemas e conceber soluções
práticas a eles.
 Os SI têm um papel fundamental e cada vez
maior em todas as organizações de negócios.
 Os SI eficazes podem ter um impacto enorme
na estratégia corporativa e no sucesso
organizacional.

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Informações
Pessoas
Técnicas
Resultados
Fonte: adaptado de ALTER, 1992
Tecnologia
Informação
 Sistemas
de Informação podem
incluir dados formatados, textos,
imagens e sons. Dados são fatos,
imagens ou sons que podem ou não
ser pertinentes ou importantes para
uma tarefa em particular;
Pessoas
 Exceto
quando uma tarefa é
totalmente automatizada, os
Sistemas de Informação também
podem necessitar de pessoas para
dar entrada, processar ou usar o
dados;
Informações Tecnológicas
 Inclui
hardware e software para
executar uma ou mais tarefas de
processamento de dados tais como,
captura, transmissão,
armazenamento, recuperação,
manipulação ou apresentação dos
dados;
Práticas de Trabalho
 São
os métodos usados por
pessoas e tecnologia para
executar os trabalhos;
Resultado
 São
as metas a serem alcançadas,
definidas pela
(empresa / universidade).
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Os Sistemas de Informação podem ser
divididos em quatro categorias de acordo com
o nível em que atuam:
– a) Sistemas de Informação em Nível Operacional
– b) Sistemas de Informação em Nível de
Conhecimento
– c) Sistemas de Informação em Nível
Administrativo
– d) Sistemas de Informação em Nível Estratégico
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Tipos de Sistemas
de Informação
Sistemas de Informação
Estratégicas
(SAD, EIS)
Sistemas de Informação
Gerenciais (SIG)
Sistemas de Informação
Operacional
Fonte: adaptado de GANDARA, 1995
Nível de Influência
Nível Estratégico
Nível Tático
Nível Operacional
DALFOVO, Oscar (2001) tipos
de Sistemas de Informação
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
Sistema de Informação Estratégico para o Gerenciamento
Operacional (SIEGO);
Sistemas de Informação para Executivos (EIS);
Sistemas de Informação Gerencial (SIG);
Sistemas de Informação de Suporte à Tomada de
Decisão(SSTD);
Sistemas de Suporte às Transações Operacionais
(SSTO);
Sistemas de Suporte à Tomada de Decisão por Grupos
(SSTDG );
Sistemas de Informação de Tarefas Especializadas
(SITE);
Sistemas de Automação de Escritórios (SIAE); e
Sistemas de Processamento de Transações (SIPT).
DALFOVO, Oscar (2000)
Sistemas de Informação
Hoje, os SI são a última moda no mercado, ou
seja, é utilizado nas estruturas de decisões da
empresa.
 Trarão certamente resultados positivos às
empresas, caso contrário, tornam-se difíceis de
serem implementados pelas mesmas, até
mesmo pelo seu alto custo.
 É necessário antes de tudo saber ao certo onde
queremos chegar e o que necessita-se dos SI.
