Termos e Política de Privacidade
Sua privacidade é fundamental para nós. Por isso, queremos explicar-lhe os
detalhes de política e práticas adotadas para proteger sua privacidade para que
se sinta confortável e confiante em participar de qualquer promoção, ação de
propaganda, aplicativos de redes sociais e outras formas de relacionamento
que solicitem informações pessoais. Essas informações pessoais serão
processadas e armazenadas em nossos servidores ou banco de dados, que
pode estar localizado dentro ou fora do seu país de origem, mas seguirá as
mesmas políticas normativas relacionadas nesse documento. Algumas ações
podem não armazenar seus dados. Para verificar se seus dados serão
armazenados, consulte sempre o regulamento específico da ação.
Asseguramos que a Grendene S.A., com sede na Av Pimentel Gomes, 214,
Bairro Expectativa, Sobral/RS, CEP 62.040-125 e inscrita no CNPJ sob nº
89.850.341/0001-60, doravante denominada simplesmente de Grendene S.A.,
está comprometida em fornecer entretenimento, segurança e sites seguros
para todas as pessoas que acessarem seus sites e assegurar que todo e
qualquer dado solicitado e armazenado permaneçam em sigilo. Também
estamos comprometidos em ajudar nossos visitantes a aprender como exercer
controle sobre suas informações, enquanto navegam pela internet ou em
qualquer um dos nossos canais de relacionamento. Tendo em vista que muitos
dos nossos visitantes podem ser adolescentes e pré-adolescentes nós
empregamos medidas para assegurar que acessarão sempre conteúdos
apropriados.
Embora nossas normas e políticas de privacidade não sejam alteradas com
frequência, é importante consultar esse documento a cada nova promoção ou
ação de comunicação que você venha a participar, para se certificar que
concorda com as políticas mais recentes.
O conteúdo dos nossos sites, aplicativos, promoções e ações digitais podem
incluir, entre outros interesses, jogos e itens de entretenimento, vídeos,
tutoriais, acesso aos produtos da marca, canais de contato, conteúdos
variados, concurso cultural e publicidade de marca e produtos.
Esperamos que você retorne com frequência e divirta-se em todas as
atividades digitais que a marca venha a proporcionar.
Gostaríamos de oferecer esse breve resumo sobre a nossa política de
privacidade que poderá antecipar algumas dúvidas:

Seus dados pessoais como nome, e-mail, endereço, telefone ou
qualquer outro dado pessoal que você venha a nos oferecer nunca
serão compartilhados com terceiros e entidades externas à empresa
sem o seu consentimento.

Caso você possua menos de 16 anos de idade, será necessário incluir
o e-mail de um dos pais ou responsáveis, para que ele seja informado
quais os dados que você está fornecendo para a empresa.

Em caso de utilizarmos aplicativos em plataformas de terceiros como
Facebook, Twitter, Youtube e outras redes sociais que possam estar
integrados com nossos sites e aplicativos, sua senha e login não
serão armazenadas. Exceto imagem do seu perfil e nome. Podemos
nesse caso, associar e divulgar sua imagem e nome como
participante dessa ação em específico, mas apenas para dados que
você disponibiliza como público na rede social que você faz
parte.Nesse caso, verifique sempre o regulamento da ação e as
solicitações de cada aplicativo.

Só enviaremos materiais que você desejar receber, de acordo com as
suas preferências, esses materiais devem conter a opção de exclusão
do mailing.

A Grendene S.A. não solicita informações de cartões de crédito
através de nenhum canal digital ou material de comunicação, pois
não realiza nenhuma ação de e-commerce ou qualquer tipo de
transação virtual que necessite desses dados.

Todos os dados armazenados seguem cuidados específicos para
garantir a segurança dessas informações. Seus dados poderão ser
fornecidos para satisfazer questões legais, como aferições para
legitimação de um vencedor de alguma promoção.

Outros dados podem ser armazenados pela marca através de coleta
passiva, utilizando cookies e web beacons, como o endereço da url, a
versão do browser, resolução de tela, endereço de IP, etc. Com o
objetivo de entender as preferências do usuário e melhorar o
desempenho e experiência de nossas ações digitais.

No caso de cadastros em promoções da marca por menores de 16
anos nós informaremos sempre a necessidade do consentimento de
um dos pais ou tutor, assim como poderemos solicitar dados como
nome, e-mail ou até CPF do responsável.
Quando a Grendene S.A. poderá solicitar meus dados?
Concursos Culturais: para confirmar a participação em um concurso cultural
da marca poderá ser necessária a coleta de dados dos usuários.
Campos como nome, e-mail, endereço completo, telefone, data de nascimento
são os campos mais comuns nesses casos. Poderemos solicitar também nome
e CPF de um dos pais ou responsáveis.
Campos de Contato: para realizar algum contato com a marca através de
formulários no site é comum solicitarmos dados como nome, e-mail, estado,
cidade, data de nascimento e assunto.
Aplicativos de redes sociais: para realizar algumas interações através de
aplicativos e ações em redes sociais, poderemos solicitar que você efetue login
na sua rede social.
Nenhuma informação de login e senha serão armazenadas no nosso sistema.
Poderemos solicitar acesso a dados públicos do seu perfil nessa rede como
foto, nome, data de nascimento, e-mail ou permissão para publicar no mural da
sua rede social. Nesse caso, você será notificado antes de acessar esse
aplicativo. Poderemos utilizar sua imagem pública de perfil da rede para
mostrar que você está participando de alguma determinada ação da marca. Por
isso, verifique sempre as regras e regulamentos de cada ação que você for
participar.
Jogos: poderemos solicitar o nome do jogador para armazenar seus dados em
um ranking.
Outras atividades: podemos utilizar ainda outras formas para captura de
cadastro como e-mail, banners, cadastros em locais físicos. Em todos os casos
siga as mesmas instruções, verifique as normas, procedimentos e orientações
de cada ação.
Que tipos de informações poderão ser coletadas?
Informações Pessoais de identificação concedidas:
São todas as informações concedidas pelo usuário para participar de ações da
marca. Nome, e-mail, endereço completo, telefone, data de nascimento, sexo,
nome e CPF dos pais ou responsáveis são as informações frequentes que
podem ser solicitadas pela Empresa.
O CPF do pai ou responsável só será solicitado quando houver entrega de
prêmios, sendo necessário o registro do CPF do premiado para futuros
detalhamentos de registros tributários e fiscais da empresa. Informações de
perfil, imagens e outros dados de redes sociais também podem ser solicitados.
A Grendene S.A. não solicita, registra ou armazena qualquer dado de login e
senha de suas contas de e-mail e/ou redes sociais. Assim como a Grendene
S.A. não realiza transações através da internet, ou seja, não solicitamos dados
de cartão de crédito para nenhuma de nossas ações digitais.
Informações não pessoais de identificação voluntária:
Nós e/ou nossos provedores terceirizados de serviços coletam informações
não-pessoais de identificação, que não identificam o usuário quando ele
interage com nossos sites. Informações não-pessoais de identificação podem
ser coletadas de quatro formas diferentes: pelos cookies, web beacons,
endereço IP e informações que você pode fornecer voluntariamente.
Cookies são pequenos arquivos de texto inseridos nos navegadores dos
computadores de nossos visitantes e servem para entender e armazenar suas
preferências. Através dessas informações coletadas podemos realizar ajustes e
melhorias para otimizar a sua experiência em nossos canais digitais. Web
Beacons são pequenas parcelas de código inseridos na página da internet para
monitorar o comportamento e coletar dados sobre visitantes. Por exemplo,
podem ser utilizados para obter o número de usuários que acessaram uma
página.
Como essas informações coletadas serão utilizadas?
Quando coletamos informações pessoais de identificação de adolescentes e
pré-adolescentes, essas informações são utilizadas apenas para a atividade
que as exigiu. Por exemplo, quando o seu filho participa de um concurso, nós
coletaremos seu e-mail para que seja feita a inscrição, para notificarmos você
sobre a participação de seu filho, e para identificar e notificar o participante,
caso seja o vencedor do concurso.
Essas informações poderão ser utilizadas para avisar sobre futuras ações e
promoções da marca através do envio de e-mail marketing. Essas informações
poderão ser analisadas para aprimorar nossas ações, serviços e produtos.
Buscando aperfeiçoar essa experiência e relação entre consumidor e marca.
Não compartilhamos nenhuma informação ou dados com terceiros, exceto
parceiros que administrem nossos sites ou ações digitais. Esses parceiros
estão cientes das normas e trabalham para manter essas informações
confidenciais, seguras e integras.
Alguns dos nossos aplicativos de redes sociais, jogos ou promoções podem
compartilhar seu nome ou imagem de perfil para mostrar que você é uma
participante dessa atividade.
Segurança
A Grendene S.A. procura garantir a segurança de todos os dados pessoais que
você fornece. Por mais que o nosso sistema seja seguro, nenhum sistema de
segurança é completamente impenetrável. Sendo assim, não temos como
garantir segurança absoluta de nosso banco de dados, e nem podemos
garantir que as informações pessoais de identificação que você forneceu não
possam ser interceptadas quando a transmissão é feita pela Internet.
Nota aos adolescentes e pré-adolescentes
Antes de enviar qualquer dado ou informação pessoal necessária para
participar de atividades da marca em nosso website ou outros meios, solicite a
permissão dos seus pais ou responsável.
Nota aos Pais e/ou Responsáveis Legais
A Grendene S.A. oferece uma infinidade de opções de conteúdo e
entretenimento através de diversos canais de comunicação e estamos
constantemente atentos a conteúdos que possam acrescentar no
desenvolvimento dos jovens. Sua orientação e acompanhamento das
atividades das crianças, pré-adolescente ou adolescente são fundamentais
para garantir que eles tenham uma experiência virtual segura e gratificante. O
sitehttp://www.grendenekids.com.br e outros canais digitais da marca possuem
conteúdo apropriado para jovens com idades entre 5 e 16 anos.
Contatos
Se você ainda possui alguma dúvida sobre nossas normas e política de
privacidade poderá entrar em contato através dos seguintes canais:
Mensagem: http://www.grendene.com.br/www/contact/contact.aspx?language=
0
Telefone: 08009798898
Endereço: Av. Pimentel Gomes, 214 - Bairro Expectativa - Sobral, RS - CEP
62.040-125 e inscrita no CNPJ sob nº 89.850.341/0001-60.