Política de Privacidade da unitedprint.com Portugal Lda.
1. Geral
A loja online disponível em www.easyprint.com/pt/ é disponibilizada pela unitedprint.com Portugal
Lda., Av. João Crisóstomo, Nº30 5º, 1050-127 Lisboa. Para mais informações sobre a empresa,
por favor consulte o nosso aviso legal.
2. Os seus dados pessoais
2.1 Usamos os seus dados pessoais apenas para fins de entregar os serviços que nos tenha
contratado. Em caso algum disponibilizaremos os seus dados a terceiros para fins de publicidade
ou marketing ou confiaremos os seus dados a terceiros para qualquer outra finalidade que não
seja o cumprimento das nossas obrigações contrautuais.
2.2 Para podermos prestar e faturar os nossos serviços, poderemos recorrer aos serviços de uma
empresa pertencente ao nosso grupo (a sociedade-mãe unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße
3, 01445 Radebeul, Alemanha) e comunicar a esta a informação necessária para a execução e
faturação dos nossos serviços. A sua encomenda será entregue por empresas que prestam
serviços de expedição Deutschen Paket Dienst (DPD), DB Schenker e DHL. À empresa de
expedição será fornecida a informação a seu respeito na medida em que a mesma seja
necessária para efetuar a entrega dos bens.
2.3 Caso tenha optado ou indicado que pretende receber informação por e-mail sobre novos
produtos ou novidades sobre os nossos serviços e não pretenda receber tais informações no
futuro, poderá fazê-lo aquando do seu registo, tendo para o efeito que alterar o seu perfil de
cliente ou indicando que pretende cancelar a sua subscrição utilizando os meios disponibilizados
para o efeito em cada e-mail que lhe enviamos.
3. Cookies
3.1 Os Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu computador e utilizados em
diversos sites na Internet.
3.2 Poderá alterar as configurações do seu navegador para impedir que os cookies sejam
guardados. No entanto, estas alterações poderão limitar algumas funcionalidades do site.
3.3 A maioria dos cookies que utilizamos são cookies de sessão, os quais são eliminados após
terminar a sessão (terminando a sessão ou pelo decurso do tempo de espera). Oferecemos-lhe
igualmente a possibilidade de personalizar a homepage de acordo com as suas preferências (não
será exibida a página inicial quando visitar o site novamente). Quando a respetiva caixa de
seleção é ativada pelo utilizador, um cookie irá armazenar esta informação (o cookie ficará
armazenado durante 90 dias). Além disso, o Google Analytics (um programa de análise de rede)
também utiliza cookies (cf. no. 5 para informações adicionais sobre este assunto).
3.4 Caso o seu computador seja partilhado com outros utilizadores, recomendamos que termine a
sua sessão devidamente após cada utilização. Poderá igualmente alterar as configurações do seu
navegador para desativar ou eliminar cookies.
4. Ficheiros de registo
4.1 Os dados serão armazenados num ficheiro de registo o qual registará cada acesso ao nosso
site por parte dos utilizadores, bem como as recuperações de ficheiro. Estes dados são
armazenados apenas para efeitos internos relacionados com o sistema e para permitir análises
estatísticas. Para prevenir acessos indevidos via internet e identificar erros, torna-se necessário
armazenar o seu endereço de IP. Estes dados serão eliminados assim que possível e, em
qualquer caso, nunca por período superior a sete dias. Os seguintes dados serão guardados,
após cada recuperação de ficheiros:
˗
o seu endereço de IP (o qual identifica inequivocamente o seu computador) no
ficheiro de registo do servidor,
˗
o acesso remoto (nome e endereço de IP do seu computador através do qual efetua
o pedido na página),
˗
a hora, estado, volume de dados transferidos e a página de Internet a partir da qual
chegou à página solicitada (referência), assim como
˗
informações sobre o produto e versão do navegador utilizado (agente do utilizador).
Estes dados estatísticos em bruto serão eliminados ao fim de 60 dias.
4.2 Estas informações permitem-nos, por exemplo, compreender em que dias e em que horário
as nossas páginas de internet são mais visitadas e qual o volume de dados nelas gerado. Os
ficheiros de registo permitem-nos igualmente identificar eventuais erros, por exemplo, ligações
defeituosas ou erros de programação e nessa medida, utilizar os ficheiros de registo para
melhorar as nossas páginas da Internet.
Não fazemos qualquer ligação entre as recuperações de página e utilizações registadas no
servidor com pessoas singulares. A ligação só será feita quanto ao armazenamento do endereço
de IP, para combater abusos em caso de suspeita.
5. Google Analytics
Esta página utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da rede da Google Inc. ("Google").
O Google Analytics utiliza cookies, i.e. arquivos de texto que são armazenados no seu
computador e que permitem uma análise da utilização deste website. A informação gerada sobre
a utilização que faz do site, através de cada cookie (incluindo o seu endereço de IP) será
remetida para um servidor da Google localizado nos Estados Unidos da América e aí
armazenada. A Google utiliza esta informação para avaliar a sua utilização do website a fim de
elaborar relatórios sobre as atividades no website para o operador do website e ainda para
prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. A Google irá
igualmente trasmitir esta informação a terceiros, na medida em que tal esteja previsto na lei ou no
caso de subcontratar terceiros para efetuarem o tratamento destes dados. Em qualquer caso, a
Google nunca associará seu endereço de IP a outros dados de sua propriedade. Poderá impedir
a instalação de cookies alterando para o efeito o software do seu navegador; no entanto,
advertimos que ao fazê-lo poderá impossibilitar o funcionamento de algumas das funcionalidades
deste website. A utilização deste website implica o seu consentimento ao tratamento dos seus
dados pessoais pela Google, nos termos e para as finalidades acima mencionadas. Tendo em
vista a atual discussão sobre a utilização de ferramentas de análise com endereços de IP
completos, gostaríamos de salientar que este site utiliza o Google Analytics com a extensão
"anonymizeIp()", por forma a que os endereços de IP só possam ser processados de forma
truncada, para impossibilitar a identificação de pessoas singulares. Poderá desativar totalmente o
Google Analytics neste momento. Para mais informações sobre a forma como a Google utiliza e
protege a informação recolhida no âmbito do serviço Google Analytics, visite por favor a página
http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html.
6. Controlo de Conversões do Google Adwords
Este site utiliza o Controlo de Conversões do Google AdWords, um serviço de análise da rede da
Google Inc. ("Google"). O Controlo de Conversões do Google AdWords utiliza cookies, i.e.
arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise da
utilização deste website. A informação gerada sobre a utilização que faz do site, através de cada
cookie será remetida para um servidor da Google localizado nos Estados Unidos da América e aí
armazenada. A Google utiliza esta informação para avaliar a sua utilização do website a fim de
elaborar relatórios sobre as atividades no website para o operador do website e ainda para
prestar outros serviços relacionados com a utilização do website e da Internet. A Google irá
igualmente trasmitir esta informação a terceiros, na medida em que tal esteja previsto na lei ou no
caso de subcontratar terceiros para efetuarem o tratamento destes dados. Pode bloquear a
utlização de cookies em geral ao desativar no seu navegador a instalação de cookies. Para mais
informações sobre a forma como a Google utiliza e protege a informação recolhida no âmbito do
serviço Controlo de Conversões do Google Adwords, visite por favor
[http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html].
7. Segurança dos dados
Todos os dados armazenados nos nossos servidores estão protegidos contra o acesso por
pessoas não autorizadas por meio de sistemas de segurança sequencialmente interligados.Os
nossos colaboradores e o nosso fornecedor de sistemas executam verificações regulares para
verificar a eficácia da proteção.
No entanto, a recolha de dados realizada por meio de redes abertas e o estado atual da
tecnologia não evita que os dados possam ser eventualmente vistos e utilizados por terceiros não
autorizados.
8. Disponibilização das regras sobre proteção de dados
As nossas regras sobre proteção de dados pessoais podem ser consultadas e impressas em
todas as páginas do nosso website, devendo para o efeito clicar no link da Política de
Privacidade.
9. Os seus direitos
Poderá a qualquer momento solicitar informação sobre os seus dados pessoais que recolhemos,
a sua origem, destinatários e a finalidade do tratamento. Poderá obter informação sobre os dados
que tratamos através dos seguintes contactos: unitedprint.com Portugal Lda., Av. João
Crisóstomo, Nº30 5º, 1050-127 Lisboa., www.easyprint.com/pt/.
Poderá igualmente alterar ou eliminar os seus dados pessoais. Enquanto "titular dos dados" de
acordo com a definição dada pela Lei de Proteção de Dados Portuguesa (LPDP), tem o direito de
se opor a que os seus dados sejam tratados ou comunicados a terceiros para efeitos de
marketing direto (indicador de bloqueio) sem quaisquer custos associados. Tem igualmente
direito à confirmação de serem ou não tratados dados que lhe digam respeito, e o direito, em
determinadas circunstâncias, à retificação, bloqueio ou eliminação dos seus dados pessoais que
se encontrem armazenados nos nossos ficheiros.
10. Delegado para a proteção de dados
Caso tenha alguma questão sobre a proteção dos seus dados pessoais ou caso pretenda
apresentar uma reclamação, poderá contactar o nosso delegado para a proteção de dados
diretamente para:
unitedprint.com Portugal Lda.,
Dr. Sebastian Kraska
Av. João Crisóstomo, Nº30 5º
1050-127 Lisboa
Chamada gratuita 800 10 28 13 das 9H00 às 18H00 nos dias úteis
email: www.easyprint.com/pt/
Útima atualização: 03.11.2014