Nucleus-International.net Lobby de um “Clube Empresarial” e de uma Associação Empresarial 04/2008 Nucleus-International.net 1 Paradigmas de uma associação empresarial A ACE tradicional funciona como um Clube Empresarial A ACE moderna funciona como uma Empresa de Prestação de Lobby e Serviços „Na verdade as ACEs têm mais o caráter de um clube!“ (Dr. Raul Schmidt, Ex-Presidente da ACE de Joinville, 1991) 04/2008 Nucleus-International.net 2 O lobby no Clube Empresarial... Amizade Partidarismo Bairrismo Ao acaso 04/2008 Nucleus-International.net 3 O lobby no Clube Empresarial... Um exemplo O presidente abre a reunião da Diretoria e... “Senhores temos um sério problema a resolver”. Os diretores aguardam ansiosos e após 30 segundos... o presidente fala “e, Eu já tenho a solução ...” O resultado os associados não participam e consequentemente não se comprometem com as posições da entidade. O Desafio uma 04/2008 nova forma de atuação da entidade! Nucleus-International.net 4 O lobby no Clube Empresarial... sem preparação dos argumentos através da “barriga” pedindo favores das autoridades em favor de associados individuais 04/2008 Nucleus-International.net 5 O lobby no Clube Empresarial... Diz para a Autoridade Pública: “Por favor, Presidente, continue com as privatizações” sem justificativas sem idéias Observação: não causa impacto, porque os empresários sempre são a favor de privatizações 04/2008 Nucleus-International.net 6 O lobby no Clube Empresarial... Está isolado tenta resolver problemas do município na sombra da torre da igreja“ A ACE, isoladamente, causa pouco impacto 04/2008 Nucleus-International.net 7 Lobby significa Tomada de influência, conquista de interesse sobre pessoa chave com o poder de tomar decisão relevante de interesse econômico-social. O trabalho de lobby pode ser entendido como tarefa contínua de representação de interesses que abrangem certas áreas de assuntos campanha isolada como, p. ex., a criação de uma nova lei. 04/2008 Nucleus-International.net 8 Convencer/ influenciar pessoa chave Objetivo que o interlocutor leve em consideração no momento da decisão uma posição da ACE. a ACE negocia código municipal de meio ambiente com a prefeitura demonstrando o impacto na pequena empresa objetivo: a ACE ganha peso e credibilidade junto a sociedade, governo e empresário filiado. 04/2008 Nucleus-International.net 9 O Primeiro Passo ... A Busca da Participação Qual é a opinião / posição da ACE ? As opiniões / posições são as dos associados ou do Presidente da entidade ? 04/2008 Nucleus-International.net 10 ACE deve Promover a Participação Ativa Onde o presidente... atua como iniciador e moderador das discussões entre os associados para identificar uma opinião / posição da ACE oferecer uma plataforma para trocar argumentos, idéias, opiniões, necessidades, experiências... integrar 04/2008 os associados na definição da posição da ACE Nucleus-International.net 11 Efeitos... O associado assume a opinião / posição da ACE. os representantes e associados falam a mesma “língua” criação de uma “identidade” entre ACE e associado (corporate identity) 04/2008 Nucleus-International.net 12 Exemplo A prefeitura planeja transferir o Mercado Municipal ou está em discussão o novo Código de Uso e Ocupação do Solo. - ACE reúne empresários coletando propostas dos associados 04/2008 Nucleus-International.net 13 Os passos ... Postulados fundamentais para um trabalho de lobby eficiente Conhecimento do assunto é a condição mais importante para justificar um pedido. O conteúdo deve ser formulado exata e claramente. O relator deve ser pessoa fidedigna e saber conquistar confiança. 04/2008 Nucleus-International.net 14 Se você não sabe para onde está indo, todos os caminhos o levarão a lugar nenhum. Henry Kissinger 04/2008 Nucleus-International.net 15 Exemplo A ACE encomenda perícia sobre as obras de duplicação da BR 101, encaminhando o relatório final aos Procuradores da República. 04/2008 Nucleus-International.net 16 Postulados fundamentais para um trabalho de lobby eficiente Os interesses do parceiro (do grupo alvo) devem ser conhecidos como pontos de referência, para possibilitar uma avaliação realista. Os próprios desejos não devem aparecer como exigências, mas sim, devem convencer por si mesmos, preenchendo lacunas de informação. O parceiro deve sentir que, assim, ele obteve uma vantagem de informação. 04/2008 Nucleus-International.net 17 Não é possível negociar com aqueles que dizem : O que é meu, é meu... O que é seu, é negociável. John Kennedy 04/2008 Nucleus-International.net 18 Postulados fundamentais para um trabalho de lobby eficiente Importante é proceder passo a passo, e não aspirar a resultados fundamentais. É preciso manter contatos estreitos que resultam em um constante dar e receber. A própria organização não deve fazer o papel de braço prolongado de um adversário político do grupo alvo ou ser avaliado com tal. 04/2008 Nucleus-International.net 19 Estratégias para um trabalho eficiente de lobby Marcar posição Promover representantes Formar coalizões Criar ou desencadear fatos 04/2008 Nucleus-International.net 20 Marcar Posição Mensagem: a ACE participa na discussão da sociedade a ACE é ouvida a ACE é respeitada etc. a idéia central: rufar o tambor, fazer “barulho” 04/2008 Nucleus-International.net 21 Exemplos “O presidente da ACE encontra o Governador e manifesta seu descontentamento sobre o ICMS”. “Passeata no centro da Capital reúne empresários de todo o estado Lideranças clamam por mudanças urgentes”. 04/2008 Nucleus-International.net 22 Promover Representantes da ACE Mensagem fortalecer sua posição fora fortalecer sua posição interna aumentar a identificação com a entidade Pergunta chave quem? como? quando? 04/2008 Nucleus-International.net 23 Exemplos O presidente da ACE fala com 25 representantes de associações empresariais de toda a AL sobre como funciona a cooperação entre as ACEs do norte/ nordeste de Santa Catarina 04/2008 Nucleus-International.net 24 Formar coalizões União de entidades com objetivos ou problemas em comum. É preciso que as lideranças entendam a necessidade de caminhar juntas. Cuidado: Orgulho e Vaidade pessoal e /ou institucional Exemplo ACIBr, Prefeitura de Brusque, CDL e AMPE reivindicam policiamento mais efetivo. 04/2008 Nucleus-International.net 25 Unir-se é o começo; Manter-se juntos é um progresso; Trabalhar juntos - o sucesso!. Henry Ford 04/2008 Nucleus-International.net 26 Criar ou Desencadear fatos A Estratégia Tomar a iniciativa de “fazer acontecer”, visualizando apoio futuro. O risco A posição pode não ser assumida O exemplo Sebrae PR, inicia Projeto Empreender com recursos próprios. 04/2008 Nucleus-International.net 27 Utilizando a mídia para lobby efetivo Jornal e Rádio Envie seu artigo diretor para o editor (negocie antecipadamente o envio) Cubra apenas um tema por vez Seja o mais sucinto possível Ofereça alternativas e soluções Lembrete : 04/2008 O rádio atinge uma camada mais ampla da sociedade Nucleus-International.net 28 Cuidados: Ironia ou deboche apenas acirram os ânimos Demonstrações de poder levam a disputas desnecessárias Apenas criticar não funciona Importante : 04/2008 Funcionários públicos são especialmente sensíveis quando citados Nucleus-International.net 29 Aspectos Básicos (carta...) Providencie a lista atualizada de políticos na esfera municipal, estadual e Federal Identifique os parlamentares diretamente envolvidos com o assunto Seja específico, cortês e principalmente pessoal Importante : 04/2008 Não desista e nem use um tom ameaçador ou desrespeitoso Nucleus-International.net 30 Aspectos Técnicos (carta...) Informe-se de que os fatos estão fundamentados Aja com autoridade, usando a opinião de um perito e/ou literatura técnica... Ao receber uma resposta responda e agradeça Importante : dependendo do tema em questão Qualidade ou quantidade 04/2008 Nucleus-International.net 31 Aspectos básicos - Contato Pessoal Seja sempre educado, chamando as pessoas pelo nome de tratamento Agende o encontro, prepare-se, esteja no horário e vista-se adequadamente Se estiver em grupo identifique um interlocutor Prepare um resumo para distribuir sobre o tema Envie carta de agradecimento após visita 04/2008 Nucleus-International.net 32 Plano para acompanhamento Projeto aprovado pela Secretaria de Viação e empresários, foi “esquecido” no Instituto de Planejamento Urbano Quem? Quando? Envolvidos? 04/2008 Nucleus-International.net 33 Ciclo do Lobby profissional amplo levantamento de necessidades um novo tipo de dirigentes acompanhamento do impacto um processo contínuo novas estruturas funcionais e associados definir estratégia 04/2008 Nucleus-International.net 34 Nucleus-International.net Este arquivo faz parte do nosso material de apresentação e orientação para dirigentes e executivos de associações empresariais, para colaboradores de projetos de cooperação técnica e outros interessados. Estamos permanentemente empenhados em desenvolver, complementar e aprimorar este material e também procuramos adaptá-lo para grupos alvo específicos Este arquivo poderá, conforme desejo dos interessados, ser aplicado, reproduzido ou modificado (não cobramos direitos autorais). Temos entretanto um grande pedido: enviem-nos, por favor, exemplares (na forma de arquivo ou impressos) e outras informações, quando utilizarem o referido arquivo ou algum dos seus elementos. Nossas agradecimentos! A Equipe de Nucleus-International.net 04/2008 Nucleus-International.net 35