Serviço Regional de Estatística dos Açores (SREA) Açores melhoram a divulgação de estatísticas A link e o SREA desenvolveram um projecto para simplificar e melhorar a informação estatística disponível ao cidadão O projecto europeu Interreg III B, que oferecia incentivos financeiros às Regiões dos Açores, Madeira e das Canárias, deu o mote ao Serviço Regional de Estatísticas dos Açores (SREA) para avançar com um plano para melhorar os seus índices de informatização, nomeadamente o seu sistema estatístico. O plano era desenvolver um data warehouse que servisse os Serviços de Estatística das três regiões e, mais tarde, um portal comum para as mesmas. No período inicial de desenvolvimento do projecto, o SREA verificou que o Instituto das Canárias já estava numa fase mais avançada e a desenvolver os seus sistemas de informação estatística. “A menos de um ano do projecto ter de estar finalizado não tínhamos praticamente nada”, revelou Augusto Elavai, Director do Serviço Regional de Estatística dos Açores (SREA). O tempo escasseava pelo que prontamente o SREA lançou um caderno de encargos e um concurso para a implementação de um sistema de estatística. A link foi a empresa vencedora e a escolhida para o desenvolvimento desta primeira fase do projecto, na qual teria de desenvolver o data warehouse com dois datamarts para a área de demografia e turismo. O desafio era, disse Filipe Rebelo, Consultor da link, “desenvolver e implementar um sistema de informação estatística que permitisse análises, relatórios ou quadros estatísticos semelhantes aos existentes nas publicações actuais e ainda a consulta e construção dinâmica de quadros via 52 | N9 - Junho 2007 | Cadernos link - Casos de sucesso Augusto Elavai, Director do Serviço Regional de Estatística dos Açores (SREA) Web”. Para tal, a link teve de montar um data warehouse, carregando os dados das fontes das diversas áreas que foram implementadas nesta primeira fase (Turismo e Demografia), de forma a ser possível realizar um conjunto de relatórios pré-definido. Foi também disponibilizada uma ferramenta de criação de relatórios dinâmicos que dá aos utilizadores a possibilidade de construir relatórios ou quadros estatísticos com base na informação que pretendem. Em termos de tecnologias, foram utilizados o Microsoft Analisys Services 2005 e o Reporting Services. “O facto de incluirmos a procura de estatísticas através de Internet em tabelas dinâmicas, nas quais o utilizador vai ao site e elabora os seus quadros acrescentou o Director do Serviço Regional de Estatística de acordo com a informação que necessita e não com toda dos Açores. a informação dos nossos quadros disponibilizados, oferece Do ponto de vista da link, as novas ferramentas vão um grande dinamismo e intuitividade”, confessa Augusto permitir disponibilizar uma maior quantidade de dados, mais detalhados e específicos, das áreas mais relevantes do Elavai. “O SREA tinha muitos sistemas em que os dados eram arquipélago. “ O SREA passa a concentrar-se unicamente na retirados de forma manual e todo o trabalho de preparação informação, pois eles até agora trabalhavam praticamente era feito em Excel de forma a terem componentes visuais, com folhas Excel e passaram a ter um repositório único de informação, que lhes oferece um acesso mais rápido gráficos, tabelas e relatórios mais elaborados”, disse João Madrinha, Gestor de Projecto da link. Com este projecto, aos dados e melhor tomada de decisão”, sublinhou Filipe toda a informação passou a estar guardada em base de Rebelo. “A margem de erro também diminui drasticamente, dados e facilmente acessível. Como tal, a elaboração de quapois os dados estão num ponto em que já estão todos validros de informação deixam de estar sujeitos aos eventuais dados e só existe uma versão dos dados em concreto. Não erros inerentes de uma pessoa estar a digitar de um lado estão espalhados por vários sistemas, nem em vários forpara o outro e passam a ser feitos de uma forma automática matos de cada um dos utilizadores de cada uma das áreas, e mais rápida. como acontecia”, finalizou. A primeira fase do projecto foi realizada num tempo recorde “A link é sinónimo de experiência e profissionalismo”, de aproximadamente três meses, tendo envolvido uma equipa de disse Augusto Elavai, Director do Serviço Regional de cinco membros da link. Nesta priEstatística dos Açores meira implementação, o tempo “escasseava e a link conseguiu que saíssemos bem na fotografia, o que demonstra bem as suas capaEquipa da link cidades”, disse o responsável do SREA. A empresa “já estava bem referenciada por outros departamentos do Governo Regional dos Açores, o que nos levou a consultála, e a sua experiência em DW foi também muito importanA nova aplicação consiste num conjunto de dados já preparados, resultantes de te”, disse. “A link é sinónimo de experiência e profissionalisinquéritos ou de outro tipo de levantamo e a boa prestação deles neste projecto pesou bastante mento, e que já tiveram o tratamento para que fossem escolhidos para consulta no concurso para para o formato pré-definido pela link e a próxima etapa”, continuou. A consultora será também a que, a título de exemplo, vai alimentar o empresa responsável pela segunda fase do projecto que, sistema no fim do mês com um ficheiro. acrescentou Daniel Guerra, Consultor da link, “será bastante O administrador de sistema tem a resparecida com a primeira, mas abrangendo as outras áreas ponsabilidade de, no fim de um determinado período e estando os dados de estatística, desde a agricultura e pescas, a transportes, todos disponíveis, iniciar o processo de carregamento de dados. A partir indicadores de conjuntura, entre outras áreas”. desses ficheiros, o processo de carregamento de dados trata de levar os Além da modernidade que este projecto traz ao SREA, mesmos da fonte até ao sistema analítico, até ao data warehouse (processo denominado por ETL). Trata-se de um processo complexo com várias subno qual já não se justificava a divulgação de estatística etapas que garantem os dados e a validação. Posteriormente à chegada através de papel ou por telefone e fax, “oferece também dos dados ao data warehouse, a informação fica pronta para análise, sendo uma maior intuitividade ao nosso portal e oferece grandes posteriormente acessível ao utilizador. Os relatórios são disponibilizados em ganhos de produtividade, pois há recursos humanos que formato electrónico. antes centravam-se em facultar informação ao cidadão e que agora podem ser afectos a outras áreas estatísticas”, ‹› Solução passo-a-passo Casos de sucesso - Cadernos link | N9 - Junho 2007 | 53