ATIVIDADES PRÁTICAS
SUPERVISIONADAS
CST em Gestão de Recursos Humanos
4ª Série
Gestão do Desempenho
A atividade prática supervisionada (ATPS) é um procedimento metodológico
de ensino-aprendizagem desenvolvido por meio de um conjunto de etapas
programadas e supervisionadas e que tem por objetivos:
 Favorecer a aprendizagem.
 Estimular a corresponsabilidade do aluno pelo aprendizado eficiente e
eficaz.
 Promover o estudo, a convivência e o trabalho em grupo.
 Desenvolver os estudos independentes, sistemáticos e o autoaprendizado.
 Oferecer diferentes ambientes de aprendizagem.
 Auxiliar no desenvolvimento das competências requeridas pelas Diretrizes
Curriculares Nacionais dos Cursos de Graduação.
 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a solução de problemas
práticos relativos à profissão.
 Direcionar o estudante para a busca do raciocínio crítico e a emancipação
intelectual.
Para atingir estes objetivos, a ATPS propõe um desafio e indica os passos a
serem percorridos ao longo do bimestre para a sua solução.
A sua participação nesta proposta é essencial para que adquira as
competências e habilidades requeridas na sua atuação profissional.
Aproveite esta oportunidade de estudar e aprender com desafios da vida
profissional.
AUTORIA:
Bernardo De Filippis
Faculdade Anhanguera de Santa Bárbara
.
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COMPETÊNCIAS E HABILIDADES
Ao concluir as etapas propostas neste desafio, você terá desenvolvido as competências
e habilidades que constam nas Diretrizes Curriculares Nacionais descritas a seguir.
 Compreender as tecnologias associadas aos instrumentos, técnicas e estratégias
utilizadas na busca da qualidade, produtividade e competitividade das organizações.
 Promover o desenvolvimento de competências relacionadas ao comportamento nos
níveis individual (motivação), de grupo (negociação, liderança, poder e conflitos) e
organizacional (cultura, estrutura e tecnologias).
 Desenvolver capacidade para elaborar, implementar e consolidar os projetos em
Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas nas organizações.
 Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão e administração,
pareceres e perícias administrativas, gerenciais, organizacionais, estratégicos e
operacionais.
Produção Acadêmica


Relatórios parciais, com os resultados das pesquisas realizadas nas Etapas 1, 2, e 3.
Relatório Final com o Plano de Melhorias das práticas de Gestão de Desempenho,
na Etapa 4.
Participação
Para a elaboração desta atividade, os alunos deverão previamente organizar-se em
equipes de até 05 (cinco) componentes, sob a orientação do tutor presencial, que fará o
acompanhamento das atividades nos encontros em sala de aula, na unidade. Essas equipes,
que serão mantidas durante todas as etapas, deverão entregar seus nomes, RAs e e-mails ao
tutor presencial.
Padronização
O material a ser produzido neste desafio deve ser estruturado de acordo com as
normas da ABNT1, com o seguinte padrão:

em papel branco, formato A4;

com margens esquerda e superior de 3cm, direita e inferior de 2cm;

fonte Times New Roman tamanho 12, cor preta;

espaçamento de 1,5 entre linhas;

se houver citações com mais de três linhas, devem ser em fonte tamanho 10, com
um recuo de 4cm da margem esquerda e espaçamento simples entre linhas;

com capa, contendo:

logo da Anhanguera Educacional – Uniderp;

nome de sua Unidade de Ensino, Curso e Disciplina;

nome e RA de cada participante;

título da atividade;

nome do tutor a distância

cidade e data da entrega, apresentação ou publicação.
1
Consulte o Manual para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos. Unianhanguera. Disponível em:
<http://www.unianhanguera.edu.br/anhanguera/bibliotecas/normas_bibliograficas/index.html>.
Bernardo De Filippis
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DESAFIO
A equipe deverá elaborar um plano de melhorias das práticas de Gestão de
Desempenho para uma empresa identificada, por meio da análise dessa organização e da
identificação dos pontos fortes e das oportunidades de melhorias destas práticas.
Este desafio é importante para que você construa novas dimensões para sua formação
profissional, e uma visão aprofundada e ampla das necessidades dos negócios para o futuro.
Objetivo do Desafio
Elaboração de um Plano de Melhorias das práticas de Gestão de Desempenho.
ETAPA 1
Esta atividade é importante para que os alunos identifiquem qual ou quais as políticas
de Gestão do Desempenho a Organização em estudo utiliza para suportar os seus objetivos
estratégicos.
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Equipe)
1
Identificar uma empresa que possua práticas de Gestão do Desempenho. Como
sugestão, a empresa escolhida pode ser o local de trabalho de um dos integrantes da
equipe.
2
Descrever, detalhadamente, a empresa identificada (nome; localização; segmento em que
atua; porte/tamanho; missão e valores; justificativa da escolha da empresa; nome e
cargo do contato da equipe na empresa).
Passo 2 (Individual)
Fazer download e ler atentamente, os textos abaixo indicados, que irão auxiliá-lo para a
realização da etapa 1, passo 3

Caderno de Excelência – Pessoas - Sistemas de Trabalho, item “Gerenciamento do
Desempenho”, p. 13-14. Disponível em:
<https://docs.google.com/fileview?id=0B1HHVQwwXumuYjUzNjYzY2EtZmNiZ
C00OGExLTgxODEtZTQ3YTFkNTM5YTBm&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio 2012.

Instrumentos de Avaliação no critério Pessoas, Critério 6 - Pessoas, p. 57, item 6.1
“Critério de Trabalho” subitens “E” e “F”. Disponível em:
<https://docs.google.com/fileview?id=0B1HHVQwwXumuMDlmYzVhNmMtMj
M2MS00Nzc5LTgyN2QtOWFlZDI0NzI4YjY2&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio
2012.
Passo 3 (Equipe)
Descrever as práticas de Gestão do Desempenho da empresa alvo de estudo, tomando como
exemplo as práticas relatadas no Caderno de Excelência – Pessoas - Sistemas de Trabalho. Para
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tanto, ler os textos abaixo indicados que servirão como base para a realização da etapa 1,
passo 4:

“Gerenciamento do Desempenho”, Casos da Gerdau Aços Finos Piratini e Dana
Albarus - Divisão de Cardans. Disponível em:
<https://docs.google.com/fileview?id=0B1HHVQwwXumuYjUzNjYzY2EtZmNiZ
C00OGExLTgxODEtZTQ3YTFkNTM5YTBm&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio 2012.

Relatório de Gestão do INMETRO, item 6.1.E. Gerenciamento do desempenho das
pessoas e das equipes, p. 58. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true
&srcid=0B6CmasL_4mJmYmM1Yzk0NGEtMTYxOS00MWI4LThhNjUtYWY4MDQ
0NTcwYzA5&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio 2012.

Relatório de Gestão da Petrobras, item 6.1.E. Gerenciamento de Desempenho (GD),
p. 49-50. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true
&srcid=0B6CmasL_4mJmNDVkZDExOGUtMDhiYy00MDkzLThlMjItNTQyNTc2M
DIwMDkx&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio 2012.
Passo 4 (Equipe)
1
Elaborar, com as anotações realizadas nos passos anteriores, um relatório parcial,
contendo os dados da empresa alvo de estudo e as informações sobre sua Gestão do
Desempenho, conforme segue:
a) Descrição detalhada da empresa.
b) Sistemática de Gerenciamento da Gestão do Desempenho.
c) Área de Gerenciamento da Gestão do Desempenho.
d) Papel das demais áreas da empresa neste gerenciamento.
2
Esse relatório será utilizado para a elaboração do Plano Final de Melhorias das Práticas
de Gestão de Desempenho
ETAPA 2
Esta atividade é importante para que você compreenda os métodos existentes para avaliação
de desempenho.
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos:
PASSOS
Passo 1 (Equipe)
Realizar a leitura dos artigos indicados a seguir, anotando as informações, relacionando-as à
tarefa principal e resumindo os conteúdos (com padrão de formatação, conforme item
Padronização desta ATPS) de modo que cada aluno do grupo leia pelo menos um dos
artigos.
Artigo 1: Ler o item “4 - Modelo Proposto”. Avaliação de desempenho em organizações sem fins
lucrativos: um modelo estratégico para a gestão de pessoas, de Rodrigo Tomassini,
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Cristiane Padrão Felizardo e Rodrigo Donato de Aquino. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true
&srcid=0B6CmasL_4mJmZGVjODMxNGYtOTVlZi00MjRjLTgyZmItNTY2OTg1N
DBiMTk0&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio 2012.
Artigo 2: Ler o item “4 - Resultado e Desenvolvimento”. Avaliação de Desempenho nos Bancos
Públicos, de Carla M. Dalla Vecchia do Nascimento. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true
&srcid=0B6CmasL_4mJmODMzNTYxZmUtNWI4MS00Yjc5LWIxNjctMDZmYjM4
MzgzODdj&hl=pt_BR>.Acesso em: 23 maio 2012.
Artigo 3: Ler todo o artigo Avaliação de Desempenho: Incentivo ou Penalidade, de Priscila
Figueiredo de Carvalho. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true
&srcid=0B6CmasL_4mJmM2RhNDc4ZDktZmZlYy00ODhlLThhZDUtNzE4YTU1Y
jY0ZTVl&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio 2012.
Artigo 4: Ler todo o artigo Gestão de desempenho por competências: integrando a gestão por
competências, o balanced scorecard e a avaliação 360 graus, de Hugo Pena Brandão
et al. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true
&srcid=0B6CmasL_4mJmMTVlMWE1MGUtMTE3Zi00OWFjLTg1ODAtYzA3NzA
0OWViODYy&hl=pt_BR>. Acesso em: 23 maio 2012.
Passo 2 (Equipe)
Após a leitura e reflexão dos artigos, elaborar um texto, estabelecendo relação entre os
principais aspectos abordados pelos autores com as práticas de gestão de desempenho. Esse
texto será utilizado para a elaboração do Plano Final de Melhorias das Práticas de Gestão de
Desempenho.
Passo 3 (Equipe)
Pesquisar, na empresa estudada, a metodologia da Avaliação do Desempenho utilizada e
avaliar as seguintes situações:
a) A metodologia da Gestão do Desempenho leva em consideração as estratégias da
Organização?
b) Quais as dificuldades que a Organização encontra para a realização da Avaliação do
Desempenho?
Passo 4 (Equipe)
1
Elaborar um relatório parcial, com as informações obtidas nesta Etapa.
2
Esse relatório será utilizado para a elaboração do Plano Final de Melhorias das Práticas
de Gestão de Desempenho.
Bernardo De Filippis
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ETAPA 3
Esta atividade é importante para que você compreenda os conceitos das técnicas em
Gestão do Desempenho.
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos abaixo descritos:
PASSOS
Passo 1 (Individual)
Pesquisar, na bibliografia indicada a seguir, e em outras obras, quais são as Técnicas em
Gestão de Desempenho existentes que podem contribuir com essa prática da empresa
estudada.

BERGAMINI, Cecilia Whitaker; BERALDO, Deobel Garcia Ramos. Avaliação do
Desempenho Humano na Empresa. São Paulo: Atlas, 1988.

SOUZA, Vera Lúcia de et al. Gestão de Desempenho. São Paulo: FGV, 2005.

SIQUEIRA, Wagner. Avaliação de Desempenho: Como Romper e Superar Modelos
Ultrapassados. Rio de Janeiro: Reichmann e Affonso, 2002.

LUCENA, Maria Diva da Salete. Avaliação de Desempenho. São Paulo: ATLAS, 2007.
Passo 2 (Equipe)
Discutir em grupo e elaborar, baseados nos estudos e nas informações obtidas na empresa,
uma Metodologia de Avaliação do Desempenho, que deverá conter pelo menos os seguintes
itens:
a) Periodicidade.
b) Responsáveis pela Avaliação do Desempenho.
c) Formulários necessários para a Avaliação do Desempenho.
Passo 3 (Equipe)
Avaliar os instrumentos de pesquisa criados para Avaliação do Desempenho, por meio do
preenchimento dos formulários indicados no passo 2, com pessoas escolhidas pelo grupo.
Solicitar permissão da Direção da empresa para aplicação dos formulários com alguns
colaboradores da empresa.
Passo 4 (Equipe)
1
Elaborar um relatório parcial com as informações acumuladas nesta etapa.
2
Esse relatório será utilizado para a elaboração do Plano Final de Melhorias das Práticas
de Gestão de Desempenho
Bernardo De Filippis
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ETAPA 4
Esta atividade é importante para que você compreenda os conceitos de Gestão do
Desempenho e coloque-os em prática, elaborando uma proposta de implantação e/ou
melhoria do modelo de Avaliação de Desempenho na empresa estudada.
Para realizá-la, devem ser seguidos os passos descritos.
PASSOS
Passo 1 (Individual)
1
2
Realizar a leitura dos artigos indicados a seguir, e apresentar para o grupo os pontos
relevantes que encontrou, destacando a importância da Gestão do Desempenho,
Planejamento e Implantação da Avaliação de Desempenho.

MONTEIRO, Andréa Rangel Leite. Gestão de Desempenho – Uma Análise
Abrangente. Disponível em:
<http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=63nwljome>. Acesso
em: 26 maio 2012.

AZEVEDO, Lina. As Pessoas estão ou não Preparadas para Receber Feedback? Disponível
em: <http://www.rhportal.com.br/artigos/wmview.php?idc_cad=npmasjn2p>.
Acesso em: 25 maio 2012.

LINS, João. A meritocracia avança nas empresas em operação no Brasil. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/viewer?a=v&pid=explorer&chrome=true
&srcid=0B6CmasL_4mJmZGJmNzJkNGEtYjZhOS00ODM4LWE0ODItZDcxMTAz
MWE4ODEy&hl=pt_BR>. Acesso em: 25 maio 2012.
Assistir aos seguintes vídeos que servirão como material de apoio para a elaboração das
etapas a seguir:

Sinergia – Gestão do Desempenho. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/leaf?id=0B6CmasL_4mJmYzQ1ZmVhYmIt
NjViMS00MjRhLTgzMzktZmNiZmVlYjU0ZTEy&hl=pt_BR&ndplr=1>. Acesso em:
26 maio 2012.

Feedback. Disponível em:
<https://docs.google.com/a/aedu.com/leaf?id=0B6CmasL_4mJmOWJjODRmMD
AtNDY1Yy00MjJmLThjMGItY2ZmZWQ3OTFiYmMy&hl=pt_BR&ndplr=1>.
Acesso em: 26 maio 2012.
Passo 2 (Equipe)
Basear-se nas pesquisas para elaborar um texto de, no mínimo, três páginas, com relação à
empresa alvo de estudo, abordando os seguintes itens:
a) Como a Gestão do Desempenho proporciona uma Remuneração Variável?
b) Como a Gestão do Desempenho está alinhada aos Planos de Incentivo?
c) Como a Gestão do Desempenho aborda os Planos de Carreira dentro da Organização?
d) Caso a Organização de estudo não pratique alguns dos itens “a”, “b” e “c”, quais são as
orientações do grupo para a mesma?
Bernardo De Filippis
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Passo 3 (Equipe)
1
Elaborar o Relatório Final do contexto organizacional com, no máximo 30 páginas,
referente às práticas de Gestão de Desempenho, com o Plano de Melhorias, apontando
os aspectos favoráveis e os aspectos que precisam de melhorias na Gestão. É importante
destacar os objetivos das sugestões de melhorias e também buscar referencial teórico que
ofereça suporte. Lembre-se de resgatar seus relatórios parciais elaborados nas etapas
anteriores.
2 A equipe deverá postar o relatório final, individualmente, no ambiente virtual, para a
avaliação e validação da nota pelo tutor a distância, em arquivo único, com extensão “.doc”.
Livro-Texto da Disciplina
GRAMIGNA. Maria Rita. Modelo de Competências e Gestão de Talentos. Editora Pearson, 2007.
Critérios de Avaliação



Cumprimento das etapas da ATPS.
Utilização das práticas de gestão de desempenho no plano de melhorias.
Coerência e fundamentação do relatório final.
Bernardo De Filippis