Responsabilidade Social em
Pequenas e Médias Empresas: Uma
Análise a Luz da Teoria dos
Stakeholders
Gestão de Responsabilidade Social II
Prof. Luciel Henrique de Oliveira
[email protected]
Introdução
"As melhores organizações - num mundo
interligado e onde os negócios se tornam
mais complexos e dinâmicos - são aquelas
que descobrem como despertar o empenho
e a capacidade de aprender das pessoas
em todos os níveis da organização."
Peter Senge, em A Quinta Disciplina, 1998
FACAMP – GRS II
PÁG. 2
Introdução
 Programa Tear
 iniciativa conjunta do Instituto Ethos e do BID
 Objetivo:
mobilizar grandes empresas (ou
âncoras) no sentido de viabilizar PME
fornecedoras a conhecerem e adotarem práticas
de gestão socialmente responsáveis.
FACAMP – GRS II
PÁG. 3
1. Responsabilidade Social Corporativa em PME:
Abordagem pela Teoria dos Stakeholders
 Aceitação
da Teoria dos
Stakeholders como perspectiva
teórica relevante para a análise
dos dilemas éticos em gestão,
uma vez que trata de impactos
que a atividade empresarial
gera a uma gama de públicos
relevantes envolvidos com as
organizações e não apenas aos
acionistas
ou
proprietários
(Freemann, 1984).
FACAMP – GRS II
 RSC:
 Noção de que as empresas têm
uma obrigação com grupos
constituídos na sociedade que
não
sejam
[apenas]
os
acionistas e para além dos
prescritos em lei ou contrato
sindical, indicando que um
interesse (stake) pode ir além
do que a mera propriedade
sindical, indicando que um
interesse pode ir além do que a
mera propriedade (Jones 1980,
p. 59-60).
PÁG. 4
2. Método
2.1. O Desenho de Pesquisa
 Programa Tear
 considerou o poder da âncora
para influenciar a PME sob o
argumento de que a
responsabilidade social
empresarial impacta
positivamente na performance
da empresa, uma vez que
incrementa condições de
competitividade e
sustentabilidade.
FACAMP – GRS II
 Premissas:
 gestão orientada por interesses
de stakeholders impacta na
performance das empresas;
 há uma relação positiva entre
gestão orientada por interesses
de stakeholders, adoção de
práticas de gestão socialmente
responsáveis e performance
competitiva nas organizações;
 RSE não está restrita a
empresas grandes.
 Indicadores
de REE do
Instituto Ethos constituem fonte
suficiente e legítima para
acompanhar a performance da
empresa
em
termos
de
responsabilidade
social
corporativa.
PÁG. 5
2. Método
2.1. O Desenho de Pesquisa
 Como as âncoras
influenciaram as PME
fornecedoras?
 Como se deu o processo
de trabalho entre âncora,
PME e Instituto Ethos?
 Quais os resultados
alcançados em termos de
adoção de práticas de
responsabilidade social
corporativa na PME?
FACAMP – GRS II
 Propósito do estudo: descrever
as relações entre Instituto
Ethos, empresas âncoras e
membros das empresas PME
de modo a identificar como se
deu o processo de assimilação
da RSE e da incorporação dos
Indicadores
Ethos
de
Responsabilidade Social.
 Levantar
quais os fatores
facilitadores e dificultadores dos
trabalho.
PÁG. 6
2. Método
2.2 Coleta de Dados
FACAMP – GRS II
PÁG. 7
2. Método
2.3 Análise dos Dados
 Fases
1.
2.
3.
4.
Narrativa geral para vislumbrar como se deu a relação entre as
organizações envolvidas no Projeto Tear e quais foram os
procedimentos, eventos e fatos relevantes ao longo do processo de
assimilação de práticas de RSE nas PME.
Avaliação de quais indicadores foram escolhidos por cada PME e
como efetivamente traduziram cada um em ações. Destaque dos
resultados em termos de “antes do Tear” e “depois do Tear”.
Destaque dos principais pontos em comum que emergiram das
análises dos casos e que se referiam a como as PME lidaram com a
participação no Tear, a assimilação de práticas de RSE e a natureza
da relação com a âncora e com o Instituto Ethos. Escolha de
categorias para explicar em grandes linhas as evidências de
resultados na gestão das PME após a participação no Tear.
Perguntas de pesquisa em relação às categorias que emergiram das
fases anteriores.
FACAMP – GRS II
PÁG. 8
Estudo de caso
FACAMP – GRS II
PÁG. 9
3. O Programa Tear
 O Programa Tear - Tecendo Redes Sustentáveis, buscou aumentar a
competitividade e sustentabilidade de pequenas e médias empresas
por meio da adoção de medidas de responsabilidade social e
empresarial.
 As âncoras foram escolhidas entre os membros do Instituto Ethos,
com participação do BID, entre empresas com experiências avançadas
em gestão socialmente responsável, atentando para escolher uma
âncora por setor.
 Cada âncora participante selecionou em torno de quinze pequenas e
médias empresas integrantes de sua cadeia de valor, fornecedoras ou
clientes, com as quais assumiu o compromisso de ajudar a incorporar
princípios de RSE nos respectivos processos internos, bem como no
relacionamento com as partes interessadas das suas respectivas
cadeias de valor.
FACAMP – GRS II
PÁG. 10
4. Resultados
 Como
as âncoras
fornecedoras?
influenciaram
as
PME
 Como se deu o processo de trabalho entre
âncora, PME e Instituto Ethos?
 Quais os resultados alcançados em termos de
adoção de práticas de responsabilidade social
corporativa na PME?
FACAMP – GRS II
PÁG. 11
Principais resultados
FACAMP – GRS II
PÁG. 12
6. Conclusão
 Adoção de práticas de RSE não implicam abertamente em
resultados positivos em termos de incremento em
performance e oportunidades de mercado.
 A opção por assimilar a RSE está relacionada a mudanças
no comportamento de indivíduos, seja isoladamente, seja
na vida organizacional.
 Por meio do Programa, as empresas inserem-se em redes
e disseminam idéias e práticas, com alguns reflexos nos
processos produtivos e de gestão.
 A RSE mobiliza pessoas, recursos e ações, mas ainda há
muito a e estudar para concluir que há impactos na
performance e nas oportunidades de mercado.
Principalmente, ao considerarmos os desafios para as
PME.
FACAMP – GRS II
PÁG. 13
Exemplos de projeto sociais encerrados, com
prestação de contas podem ser encontrados em:

Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome
http://www.mds.gov.br (Programas oficiais do Governo Federal)

GVCeapg - Centro de Administração Pública e Governo http://www.fgv.br/inovando ==> Conhecer o ACERVO VIRTUAL
(Há vários exemplos e casos)

Bolsa de Valores Sociais e Ambientais (BVS&A) - Há vários projetos
concluidos e prestação de contas.
http://www.bovespasocial.org.br/institucional/ProjetosConcluidos.aspx
--- A BVS&A é uma iniciativa lançada pela BOVESPA - Bolsa de Valores de São
Paulo - para impulsionar projetos realizados por ONGs brasileiras, visando
acima de tudo promover melhorias nas perspectivas sociais e ambientais do
país.

Além disso podem ser consultados sites de Organizações do Terceiro Setor,
que promovam ações sociais com recursos públicos e/ou privados.
FACAMP – GRS II
PÁG. 14
http://www.bovespasocial.org.br/institucional/ProjetosConcluidos.aspx
FACAMP – GRS II
PÁG. 15
Conhecendo um projeto social
 A BVS&A é uma iniciativa lançada pela BOVESPA - Bolsa de Valores de
São Paulo - para impulsionar projetos realizados por ONGs brasileiras,
visando acima de tudo promover melhorias nas perspectivas sociais e
ambientais do país.
TRABALHO SOBRE UM PROJETO SOCIAL

Escolher um Projeto concluído e descrever:






NOME DA ORG. DO TERCEIRO SETOR REALIZADORA
A ORGANIZAÇÃO
O PROJETO: Objetivos
COMUNIDADE ATINGIDA
VALOR CAPTADO
RELATÓRIO DE GASTOS / PRESTAÇÃO DE CONTAS – DESENVOLVER UMA
SÍNTESE ANALÍTICA:
»Pelo que foi informado:
Os objetivos foram atingidos?
»Na sua opinião, o valor captado foi bem usado?
» Quais foram as principais dificuldades e obstáculos?
» Você recomendaria a uma empresa investir neste projeto? Justifique.
FACAMP – GRS II
PÁG. 16