IX Congresso da Geografia Portuguesa
Resumo
Vítor Leal Ferreira
[email protected]
Jorge Ricardo Costa Ferreira (co-autor)
[email protected]
http://unl-pt.academia.edu/JorgeFerreira
e-Geo Centro de Estudos de Geografia e Planeamento Regional
Av. Berna 26 C, 1069-061 Lisboa
“A INTERNET COMO MEIO DE PROMOÇÃO DO TURISMO NA ÓPTICA
DO DESENVOLVIMENTO REGIONAL”
Para o turismo, atividade que representa uma grande fatia do PIB nacional, a Internet
tornou-se numa importante ferramenta de suporte electrónico que possibilitou o
surgimento de websites especializados na comercialização e promoção de viagens e
turismo, sendo que estes proporcionam uma rápida e atualizada disseminação da
informação, contribuindo desta forma para o desenvolvimento regional.
O enfoque do estudo centra-se na elaboração de uma grelha de análise sintética dos
conteúdos de quatro grandes players nacionais de viagens e turismo a operar na Internet
– Net Viagens, GeoStar, Agência Abreu e Top Atlântico –, por forma a definir o
posicionamento dos mesmos no panorama nacional da promoção e comercialização
turística via Internet.
A este objetivo, acresce uma análise à eficiência e qualidade dos motores de pesquisa
online, particularmente de voos e hotéis, em websites de operadores de serviços
turísticos diretamente mais vocacionados para a componente de pesquisa de voos
(eDreams e Momondo) e de hotéis (Booking.com e Trivago).
A análise também permitirá averiguar o âmbito das “geografias nacionais” que cada um
dos players divulga na sua promoção e comercialização, interessando para o efeito
selecionar os destinos portugueses que estão patentes nos respetivos websites, e
perceber se as ofertas de viagens e turismo podem definir uma “Geografia do Turismo
Regional” que desenvolva a competitividade territorial das regiões portuguesas.
A metodologia a seguir foca-se na observação dos websites, recorrendo-se a uma
avaliação qualitativa dos conteúdos que preenchem os mesmos: produtos turísticos,
ferramentas de pesquisa, meios de pagamento, identificação de destinos, aspetos
gráficos, layout, entre outros serviços e informações úteis à análise.
1 Os resultados esperados dependem da observação sistemática dos websites, que desde
Março último se vai realizando e se prevê terminar em Novembro próximo, por forma a
fazer a leitura de três trimestres seguidos.
Não existindo ainda dados objetivos nesta fase, já que este trabalho é parte integrante de
tese de doutoramento do autor e, portanto, encontra-se em progresso, perspetiva-se,
contudo, um resultado dissemelhante em cada um dos quatro players, sobretudo no que
refere aos aspetos mais gerais da análise, embora isso não seja tão previsível
relativamente aos destinos turísticos.
Palavras-chave: Internet; disseminação da informação; promoção turística online;
comercialização turística online; destinos turísticos; competitividade regional.
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