TEMA: COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR COM RELAÇÃO AO CONSUMO
CONSCIENTE
OBJETIVOS:
•
Identificar junto aos consumidores os hábitos de consumo consciente;
•
Identificar o perfil dos consumidores de produtos ecologicamente corretos;
•
Verificar a preocupação dos consumidores com o meio ambiente como fator
para a decisão de compra;
•
Identificar os motivos que levam os consumidores a decidir por produtos
ecologicamente corretos em seus hábitos de consumo;
METODOLOGIA
A pesquisa foi realizada na cidade de Arapongas, localizada na
região Norte do Paraná, a cidade possui 98.258 habitantes.
O objeto de pesquisa foram pessoas com idade entre 15 e 75 anos,
e segundo cálculos efetuados a população foi representada por 61.498 pessoas, e a
amostra representativa foi de 382 pessoas, porém devido a alguns contratempos o
número de questionários obtidos foi de 300, esse número atinge 78,53% da amostra
considerada representativa.
ANÁLISE DOS DADOS OBTIDOS
Dos 300 questionários 52% das respostas coletadas foram com o
público masculino o equivalente a 156 pessoas, e o público feminino num percentual
de 45,5% o equivalente a 137 pessoas, e em 2,5% dos questionários coletados não
houve resposta para essa questão o que significa que 8 pessoas, deixaram de
responder.
A maior parte das respostas coletadas está entre 18 e 39 anos
sendo 73,67% ou 220 pessoas, 20% entre 30 e 60 anos o equivalente a 60 pessoas
e 6,5% com idade entre 15 e 17 anos que é igual a 20 pessoas.
Pode-se afirmar que o nível de escolaridade e renda da população, o
nível de escolaridade concentra-se entre o segundo grau e o ensino superior
incompleto, o que representam juntos 71% dos entrevistados, e a faixa de renda
familiar mais expressiva é de R$465,00 a R$2.000,00, que juntas somam 55% do
total da população entrevistada.
Com relação à área da cidade onde reside a população entrevistada
a maior concentração foi na área central, com 13% ou 39 pessoas, nos bairros
próximos ao centro, e também na zona rural da cidade, houve também por parte das
pessoas que se dispuseram a responder os questionários omissão de dados com
relação ao bairro onde reside em 17% o que equivale a 17 pessoas.
A maioria da população entrevistada caracteriza a situação
ambiental da região onde reside como preocupante.
Cerca de 75% das pessoas entrevistadas acreditam que tanto o
governo como as empresas não tratam os problemas ambientais como prioridade.
E com relação a representação do governo no município as pessoas
acreditam que as soluções oferecidas pela prefeitura para solucionar os problemas
ambientais relatados é preocupante.
A opinião dos participantes da pesquisa sobre os causadores dos
problemas ambientais é expressiva com relação às empresas e aos próprios
consumidores.
Já a expectativa para solucionar os problemas ambientais está
depositada nas Ong’s e em seguida no governo, 39 pessoas ou 11,3% afirma que
outra a outra forma de solucionar os problemas ambientais deve partir da
conscientização das pessoas sobre a gravidade do problema.
O foco da pesquisa se volta aos produtos ecologicamente corretos,
com a aplicação de 300 questionários 59% ou 177 pessoas tem conhecimento do
que é um produto ecologicamente correto. A partir deste fato a população que serve
de base para os cálculos passa a ser de 177 pessoas da população total da
pesquisa.
Das 177 pessoas que afirmam saber o que é um produto
ecologicamente correto cerca de 93% ou 165 pessoas afirmam que pagariam mais
caro por um produto que não cause danos ao meio ambiente.
Segundo as respostas coletadas o fator que motiva a compra de
produtos ecologicamente corretos, é a preocupação como meio ambiente.
Para identificar se um produto é ecologicamente correto ou não as
pessoas procuram por certificações e também nos rótulos dos produtos, as
informações a respeito do produto podem estar contidas nos rótulos em formas de
selos ou indicações a respeito da matéria-prima com a qual é fabricado.
Observa-se que as pessoas acreditam que o uso de produtos
ecologicamente corretos pode ajudar na preservação do meio ambiente e o seu
consumo pode ajudar a mudar o comportamento ambiental das organizações.
Os hábitos mais praticados por esse grupo de pessoas é um pouco
diferente do praticados pela população analisada em geral, esse público separa o
lixo reciclável,faz uso de refil de produtos que oferecem essa opção, além de apagar
as luzes de cômodos vazios e economia de água e energia elétrica também afirmam
reutilizar a água.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após a análise dos dados obtidos pode-se traçar um perfil para os
consumidores de produtos ecologicamente corretos na cidade de Arapongas, os
mesmos possuem um nível de escolaridade entre médio e alto, estabilidade
financeira, idade entre 18 e 39 anos.
Os hábitos de consumo consciente mais praticados são: apagar as
luzes dos cômodos vazios, economizar água e/ou energia elétrica, reutilizar água,
separar o lixo reciclável, compra de refil de produtos que oferecem essa alternativa,
apenas 0,5% de todas as repostas apontou outro hábito, o de não jogar lixo no chão.
Quanto à preocupação dos consumidores da cidade de Arapongas
com relação ao meio ambiente na decisão de compra foi comprovado que os
potenciais consumidores de
produtos ecologicamente
corretos atribuem
à
preocupação com o meio ambiente como fator decisivo na compra, e a segunda
razão citada é o uso de produtos ecologicamente corretos como uma forma de
preocupação com a saúde.
De acordo com as resposta obtidas os responsáveis apontados
como causadores dos problemas ambientais são as empresas seguidas dos
consumidores, a expectativa para solucionar esses problemas ambientais é
depositada nas Ong’s e no governo, e ainda 11,3% ou 39 pessoas afirmam que a
solução para os problemas ambientais deve se dar de outra forma, e a mais citada
foi através da conscientização das pessoas em mudar seus hábitos, reconhecendo a
gravidade e efeitos dos problemas ambientais.
Com a realização da pesquisa pode-se observar que as pessoas
têm recebido mais informações a respeito do meio ambiente, pode-se também
perceber certa disposição para a mudança de hábitos daqueles que possuem noção
sobre produtos ecologicamente corretos.
REFERÊNCIAS
BARBIERI, José Carlos. Gestão Ambiental Empresarial. Conceitos, Modelos e
Instrumentos. Editora Saraiva, 2004.
BEDANTE, Gabriel Navarro. A influência da consciência ambiental e das atitudes em
relação ao consumo sustentável na intenção de compra de produtos ecologicamente
embalados. Dissertação de Mestrado, Universidade Federal do Rio Grande do Sul,
Porto Alegre, 2004.
INSTITUTO AKATU. Descobrindo o consumidor consciente. São Paulo: Akatu
Publicações, 2004. Disponível em: <www.akatu.org.br>. Acesso em: Julho 2009.
PATTON, Luis Armando Javaroni. Comportamento dos consumidores de produtos
alternativos em Londrina. Trabalho de Conclusão de Curso, Universidade Estadual
de Londrina, Londrina, 2008.
PORTILHO, Fátima. Sustentabilidade ambiental, consumo e cidadania. São Paulo,
Editora Cortez,2005.