GENTILEZA ENTRE AMIGOS GERA GENTILEZA ENTRE TODOS
Aline Rangel dos Santos
Amanda Travassos da Costa
Déborah Napoli do Espírito Santo
Paula Barboza Bernardes Silva
Gentileza, segundo o dicionário Michaelis da Língua Portuguesa, significa: 1.
Qualidade de gentil. 2. Ação nobre, ilustre, distinta. 3. Valor, esforço, valentia. 4.
Cortesia, delicadeza, urbanidade. 5. Agrado, galantaria, garbo, maneiras graciosas. 6.
Elegância, nobreza de porte; donaire. Valores humanos que deveriam fazer parte do
nosso dia-a-dia, mas que nem sempre vem à tona.
O tema Gentileza ganha seu destaque nos últimos anos e é importante por dizer a
respeito das relações sociais em nossa vida cotidiana. A gentileza é um tipo de conduta
prossocial, que se refere, na grande maioria das vezes, às interações que temos
cotidianamente de forma direta ou indireta com outras pessoas que habitam o mesmo
ambiente socioespacial em que vivemos (1).
As normas influenciam muito a gentileza, até porque elas podem ser
automaticamente ativadas pelas situações e guiar o comportamento das pessoas. Mas é
importante compreender que estes aspectos normativos devem estar presentes no
ambiente, tanto no comportamento das demais pessoas que o utilizam como no próprio
ambiente físico. Por exemplo, jovens que se sentam em assentos preferenciais para
idosos no transporte coletivo, estacionamentos nos quais os usuários estacionam
impedindo o acesso aos rebaixos da calçada ou calçadas que não possuam os
rebaixamentos de acessibilidade. São situações muito frequentes em nosso país e que
revelam a quebra da norma social da gentileza. Estas quebras são indutores
fundamentais do comportamento não gentil dos cidadãos, exacerbando nossa percepção
de falta de gentileza de nossa população (1).
A quebra da gentileza que chamamos de normativa, ou seja, que deve ser
praticada com toda e qualquer pessoa da impressão de que ninguém é gentil com
ninguém, mas não é exatamente assim que se configuram as relações, principalmente as
relações entre amigos.
Ser gentil, na verdade, é um atributo muito mais sofisticado e profundo que ser
educado ou meramente cumprir regras de etiqueta, porque embora possamos (e
devamos) aprender a ser gentil, gentileza trata-se de uma característica diretamente
relacionada com caráter, valores e ética; sobretudo, tem a ver com o desejo de contribuir
com um mundo mais humano e eficiente para todos(2), tendo isso em vista, entende-se
porque é mais “fácil” ser gentil com quem conhecemos e temos consideração do que
com pessoas que nunca vimos.
A questão central da gentileza entre todos é que isso – a gentileza, não depende
de onde você está, nem com quem. Depende de suas crenças e valores.
Gentileza nada mais é do que o seu modo de agir, jeito de ser e maneira como
enxerga o mundo(1), fazendo dessas três características pontos chaves para uma
convivência harmoniosa para com seu próximo seja conhecido ou não. Compreendendo
assim que não se deve esperar receber para dar, nem gentileza para ser gentil, tenha
atitudes, doe a cada dia um pouco de si e faça com os outros apenas o que você gostaria
que fizessem com você. Pois são nos pequenos gestos e atitudes que geramos a
gentileza.
gentileza pode ser definida como um gesto de cuidado com o outro, e no âmbito de
amigos pessoas gentis são destacadas, visto que tentam se colocar no lugar do outro, são
bons ouvintes e praticam a arte da paciência. Além disso são capazes de pedir
desculpas, quando descobrem que erraram, são solidários e companheiros. Procuram
analisar as situações e serem justos. São capazes de resolver muitos conflitos, somente
com seu jeito de ser. O que acaba atraindo e cativando os que os cercam e de alguma
forma contagiando os que convivem com eles, gerando a gentileza de forma sutil e
natural.
É preciso praticar a gentileza com todos, sejam seus subalternos, familiares , amigos
próximos e desconhecidos. Diferente da gentileza o favor é feito com o cérebro e a
gentileza com o coração, ou seja, não é um gesto planejado, e sim feito pelo bem e para
o bem do próximo.
A gentileza tem de ser feita por cada um de nós, não se deve esperar que parta do outro.
Mesmo que meio adormecido pela manhã, sorria para a primeira pessoa que encontrar
no seu caminho. Prossiga assim até chegar ao seu destino e verá que vai receber tantos
sorrisos e cumprimentos de volta que a sua disposição vai até mudar.
Nas ações do dia a dia, quando for comprar algo, pedir alguma informação ou
simplesmente pegar a condução, use um “bom dia/ boa tarde” e por favor, antes de dizer
qualquer coisa, e lembre-se de dar um sorriso. Essas palavras têm o poder de abrir
portas e de tornar você conhecido de uma forma simpática, por onde passa. Mesmo no
caso dos mais tímidos, o sorriso não exige um grande esforço e cria uma boa
comunicação.
A gentileza faz falta em qualquer lugar, especialmente em casa e com os amigos. É que
com os mais próximos às vezes nos esquecemos de ser amáveis e de agradecer sempre
que nos ajudam e isso acaba criando um clima ruim. É um engano pensar que não
precisamos agradecer ou elogiar quando as pessoas estão apenas cumprindo suas
obrigações, mas ao contrário, reconhecer o esforço e trabalho do outro nada mais é do
que um ato de gentileza.
Tendo todas as situações corridas do dia-a-dia acabamos por encontrar a gentileza
apenas com nossos amigos e conhecidos, por estarem próximos, por reconhecerem
quando estamos alegres ou precisando de uma abraço, porém, a gentileza com as
pessoas que não fazem parte do círculo de amizade gera um conforto “familiar”, mesmo
fora de casa. Experimentar a gentileza com toda e qualquer pessoa gera a sensação de
acolhimento, que faz falta em diversos momentos do dia em que não podemos estar com
nossos entes queridos. Por isso, dizemos que a gentileza entre amigos, o hábito da
gentileza entre pessoas que queremos bem gera gentileza entre todos, mesmo aqueles
que não conhecemos mas que nos atendem, nos cumprimentam, ajudam com
informações ou serviços. Gentileza entre amigos, gera gentileza entre todos.
REFERENCIAS
1 Pillati R. Para compreender a gentileza. Artigos de psicologia Secom UnB. Set 2009.
Disponível
em:
HTTP://WWW.UNB.BR/NOTICIAS/UNBAGENCIA/ARTIGO.PHP?ID=210. Acesso
em 01 de outubro de 2014.
2 Braga R. O poder da Gentileza: O Modo Como Você Trata As Pessoas Determina
Quem Você É! QMK Editora. 2010.176 p.
3 Disponível em: http://www.oieduca.com.br/artigos/papo-serio/gentileza-geragentileza.html. Acesso em 23 agosto 2014.
4 Dicionário Michaelis Uol Online. Acesso em 08/10/14. Disponível em:
http://michaelis.uol.com.br/moderno/portugues/index.php?lingua=portuguesportugues&palavra=gentileza