MAIOR EFICIÊNCIA E PRODUTIVIDADE
NA GESTÃO DA FROTA DOS
TRANSPORTES PAULO DUARTE
Gustavo Paulo Duarte
Diretor Comercial da Transportes Paulo Duarte
A Transportes Paulo Duarte é uma empresa que opera na logística da
distribuição nacional e internacional, assegurando aos seus clientes um
serviço eficaz e completo na distribuição dos seus produtos.
Com altos padrões de qualidade e segurança, esta empresa é reconhecida
como um parceiro comercial prioritário na carga geral e na carga de
produtos perecíveis a temperatura controlada (Acordo ATP), assumindo-se
também como uma referência ibérica nos transportes de líquidos
alimentares e mercadorias perigosas a granel.
O DESAFIO
De acordo com Gustavo Paulo Duarte, Diretor Comercial da Transportes
Paulo Duarte, “com o crescimento da nossa frota, tornou-se necessário
dispormos de todos os meios para efetuarmos o acompanhamento
permanente de todas as viaturas e garantirmos uma comunicação
constante com as equipas que estão no terreno.
Para além disso, precisávamos ter acesso a informação em tempo real, que
nos permitisse avaliar a nossa atividade. Precisávamos igualmente de
otimizar custos operacionais, garantindo um melhor serviço aos nossos
clientes.”
OS RESULTADOS ALCANÇADOS
“Para responder às nossas necessidades, implementámos a solução
Gestão de Frotas da PT, com as componentes Geonav e Ecocan, em cerca
de 330 viaturas de transporte de combustível, produtos alimentares,
asfaltos e transportes internacionais” refere Gustavo Paulo Duarte.
“Com a componente Geonav, passámos a ter informação em tempo real
sobre a localização das nossas viaturas e a poder acompanhar o percurso e
o estado de cada uma, permitindo-nos otimizar as rotas, reduzir o consumo
de combustível e resolver rapidamente qualquer incidente em território
europeu.
Passámos também a poder comunicar com as equipas no terreno, através
de um ecrã de bordo avançado que, além de ter a navegação GPS específica
para veículos pesados, permite a comunicação bidirecional através de voz e
mensagens da central para o condutor e vice-versa. Este ecrã veio também
permitir a substituição dos formulários em papel, uma vez que toda a
informação relativa às entregas está disponível no próprio ecrã,
minimizando erros e aumentando o conforto e a qualidade do trabalho dos
nossos colaboradores.
Complementarmente, instalámos a componente Ecocan que nos permite
gerir toda a parte de telemetria e manutenção das nossas viaturas. A
qualquer momento, podemos aceder a informação sobre a eletrónica do
veículo, como consumos, avarias, abastecimentos, entre outros, controlar
as necessidades de manutenção da frota e conhecer a performance de
condução dos motoristas garantindo, desta forma, total Segurança.
No caso das viaturas de transporte de combustível, esta componente
permite-nos ainda beneficiar da integração com os sistemas dos nossos
principais clientes de gasolineiras, prestando, em tempo real, toda a
informação de controlo de localização e dados relativos ao fluxo de entrada
e saída de combustível dos tanques das viaturas.
Outro aspeto importante, é o controlo exato do registo de temperaturas
das viaturas de transporte de produtos alimentares, que permite garantir
que a carga segue sempre com a temperatura correta e obrigatória por lei.
A implementação e integração desta solução com os sistemas internos da
nossa empresa decorreu de forma simples e sem investimento inicial,
garantindo a continuidade da nossa atividade diária.
A informação recolhida e enviada pelos equipamentos é centralizada e
disponibilizada através de um portal web que fornece, para além de outras
funcionalidades, relatórios avançados sobre a atividade diária da nossa
frota e sobre a performance das viaturas. Podemos aceder a dados sobre
os consumos de combustível, abastecimentos, emissões de CO2, entre
outros, informações que são muito valorizadas pelos nossos clientes mais
sofisticados. E conseguimos reunir um histórico dos percursos realizados
pela nossa frota, inclusive nas rotas europeias, com resumo de distâncias
percorridas, tempo de condução e tempo de paragem.
Através do portal, podemos também receber alertas referentes ao
comportamento das viaturas como, por exemplo, velocidade atingida,
entradas e saídas em determinadas zonas geográficas, ausência de
arranque na hora programada, condução fora de horas autorizadas, avarias
com o nível de óleo ou o ABS, entre outros, permitindo-nos reagir em tempo
real.
A confiança na qualidade do serviço que a PT presta em parceria com a
Masternaut, garante-nos assim uma melhor gestão da nossa atividade,
reduzindo custos, promovendo uma melhor eficácia dos nossos serviços e
aumentando a satisfação dos nossos clientes”, conclui Gustavo Paulo
Duarte.