COTAÇÃO PRÉVIA DE PREÇOS
Requisições de Compra nº 17897
TIPO: CARTA-CONVITE
A SORRI-BAURU, por intermédio de seu Setor de Compras e sob orientação de
sua Diretoria Executiva torna pública a COTAÇÃO PRÉVIA DE PREÇO TIPO
CARTA-CONVITE,com objetivo de selecionar empresa (s) para fornecimento de
solução completa de outsourcing de impressão (SCOI), locação de equipamentos e
fornecimento de insumos entre outros, conforme especificações estabelecidas
neste edital.
A presente Cotação Prévia de Preço obedece ao estabelecido pelo Regulamento
Interno de Compras da Instituição.
1) DO OBJETO
1.1. A contratação de empresa especializada para fornecimento de solução
completa de outsourcing de impressão (SCOI), locação de equipamentos,
fornecimento de insumos entre outros, deve incluir:
1.1.1. A disponibilização e instalação de equipamentos novos, de primeiro uso e de
última geração, ou seja, devem estar em linha de comercialização pelo(s)
fabricante(s) na data de envio das propostas;
1.1.2. A disponibilização e implantação de solução para o monitoramento,
gerenciamento e bilhetagem;
1.1.3. O fornecimento de peças e suprimentos, exceto papel;
1.1.4. A prestação dos serviços de implantação, treinamento, gestão, assistência
técnica e de manutenção.
1.1.5. As impressões monocromáticas devem compor uma franquia compartilhada
de 27.000 cópias.
1. 2) Quantitativo dos equipamentos e cópias.
QUANTIDADE DE IMPRESSORAS POR TIPO/ IMPRESSÕES MENSAIS
TIPO
TIPO I
TIPO II
TIPO III
ESPECIFICAÇÃO
30 ppm/ Multifuncional / Monocromática
30 ppm / Monocromática
30ppm / Policromática
QUANTIDADE
CÓPIAS MENSAIS
06
04
01
20.000
7.000
700
QUANTIDADE DE IMPRESSORAS POR SETOR
TIPO I
TIPO II
TIPO III
SEÇÃO DE PESSOAL
0
1
0
SEÇÃO DE FINANCEIRO/CONTABILIDADE
1
0
0
NIPTEC
1
0
0
PESCC
0
0
1
RECEPÇÃO REAB
1
0
0
SECRETARIA ADM
1
0
0
SECRETARIA REAB
1
0
0
TELEMARKETING
0
1
0
PERP
0
1
0
ESPAÇO INCLUSIVO TAUSTE
0
1
0
ÁREA DE FONOAUDIOLOGIA
1
0
0
TOTAL
6
4
1
1.3. Requisitos Obrigatórios.
Os requisitos abaixo são considerados mínimos, essenciais e indispensáveis à
prestação dos serviços a serem contratados:
1.3.1. Os equipamentos a serem disponibilizados deverão ser novos e de primeiro
uso, devendo estar em linha de produção de seu fabricante e atender as
especificações mínimas definidas neste anexo.
1.3.2. Caso necessário a CONTRATADA deverá fornecer transformador com entrada
e saída compatível com o equipamento, garantindo o bom funcionamento de acordo
com a tensão da rede da SORRI-BAURU.
1.3.3. A CONTRATADA deverá fornecer cabos e adaptadores eventualmente
necessários para conexão dos equipamentos disponibilizados à rede elétrica da
SORRI-BAURU.
1.3.4. Os equipamentos devem ser dotados de interfaces de rede do tipo
ETHERNET.1.3.5. A impressoras deverão utilizar a tecnologia laser e possibilitar
impressão frente e verso e em mídias do tipo: papel comum e revestido, papel
técnico, papel fotográfico, material auto adesivo.
1.3.5. Permitir a impressão em papéis com gramatura que variem de 80 a 220 g/m².
1.3.6. As impressoras devem ser compatíveis com os seguintes sistemas
operacionais Microsoft: Windows XP, Windows 7, 8 - 32 e 64 bits e posteriores.
1.3.7. Solução de Monitoramento, Gerenciamento e Bilhetagem.
De forma a garantir a prestação dos serviços dentro dos níveis de serviço exigidos, é
parte integrante do objeto destas especificações a disponibilização pela
CONTRATADA de solução para o monitoramento, gerenciamento e bilhetagem do
sistema de impressão.
a. Todos os equipamentos e softwares necessários à solução de monitoramento,
gerenciamento e bilhetagem - incluindo o licenciamento de uso, assistência técnica,
banco de dados, sistema operacional, mídias de instalação e todos os demais itens
correlatos - deverão ser disponibilizados pela CONTRATADA;
b. Todos os plugs de cabos elétricos fornecidos para os equipamentos deverão
possuir padrão compatível com tomadas e tensão existentes na SORRI-BAURU;
c. Para impressões, deve ser possível estabelecer cotas diferenciadas para coloridas
e monocromáticas;
d. Deve suportar a autenticação (login) dos usuários nos equipamentos por meio do
senha pessoal
e. Para os equipamentos multifuncionais, deve permitir a configuração e a
implantação do recurso de pullprinting, que consiste na retenção do trabalho (job) de
impressão no servidor até que o usuário se autentique presencialmente junto a
qualquer equipamento de interesse, para coleta do trabalho, e autorize sua
impressão.
f. O mecanismo não deve afetar ou bloquear a impressão de outros trabalhos na fila
de impressão.
g. Gerar relatórios de que possibilitem comparar duas datas a serem confrontadas;
h.Permitir a ordenação dos relatórios por volume de páginas, por custo e por ordem
alfabética de usuário;
i.Permitir a geração de relatórios de análise informando sumários, impressões por
usuários, impressão colorida ou monocromática, por tamanho de papel, duplex ou
simplex.
j. Definição de custos de página impressa por impressora, diferenciando custos para
impressão colorida ou monocromática;
k. Implantar rotina de notificações de usuários com relação ao nível de utilização das
cotas de impressão, através de e-mail ou cliente em Estação de Trabalho;
l. Caso seja necessário licenciamento por Usuário, a CONTRATANTE deverá informar
a CONTRATADA a quantidade de Usuários, sendo que a CONTRATADA deverá
fornecer licença para a quantidade informada de usuários;
m. Deverá conter Usuários cadastrados, bem como sua limitação por cota de
impressão, definida pelo administrador do sistema. Cada usuário deve cadastrar uma
senha pessoal, e a impressão só deverá ser realizada após a digitação da senha na
impressora;
n. Os dados deverão residir em ambiente de Banco de Dados Relacional
desenvolvido com qualquer software que venha a ser fornecido na prestação de
serviço, desde que acompanhado pelas licenças de uso e acesso, sem ônus para a
CONTRATANTE;
o. A contabilização de impressões oriundas dos contadores dos equipamentos
alocados deverá ser efetuada mensalmente pela empresa a ser CONTRATADA,
sendo que as planilhas de medição deverão ser encaminhadas ao usuário
responsável do contrato de cada local, juntamente com a fatura de prestação de
serviços, para a necessária verificação.
1.3.8. Requisitos de Monitoramento e Gerenciamento
a. O componente de monitoramento da solução deverá identificar ao menos os
seguintes alertas em tempo real:
a1. Indisponibilidade de equipamentos;
a2 Falha de componentes dos equipamentos que afetem o seu funcionamento;
a3. Atolamento de papel;
a4. Baixos níveis de suprimentos, incluindo papel;
a5. Esgotamento de suprimentos, incluindo papel;
b. Quanto à solução de Bilhetagem seguem as características mínimas que devem
ser atendidas:
b1. Realizar a contabilização de todos os documentos impressos, em tempo real,
realizados em cada um dos perfis dos equipamentos, com o registro temporal e
histórico de todos os eventos de forma acumulativa, acessível, categorizada,
estruturada e padronizada, com no mínimo as seguintes informações número de
páginas coloridas e monocromáticas, o formato e simples ou frente-verso;
1.3.9. Serviço de gestão, assistência técnica e de manutenção.
a. A CONTRATADA deverá disponibilizar profissionais para realizar o atendimento e
acompanhamento dos chamados técnicos dos equipamentos, esclarecimento de
dúvidas e orientação quanto ao uso e recursos dos equipamentos, a execução das
manutenções preventivas, a reposição de suprimentos e para a gestão dos serviços
previstos no objeto destas especificações.
Os serviços englobarão as seguintes atividades:
b. Resolver todos os incidentes detectados e alertas gerados automaticamente pela
solução de monitoramento e os reportados pelos usuários finais;
c. Prestar orientações e informações ao setor de TI da SORRI-BAURU quanto à
utilização dos equipamentos e seus acessórios;
d. Prestar a manutenção preventiva e corretiva, incluindo a substituição de peças,
acessórios, componentes e equipamentos, de forma a atender as condições de
qualidade e eficiência necessárias ao atendimento das exigências previstas nestas
especificações.
e. Disponibilizar e homologar os drivers necessários ao correto funcionamento do
serviço para os sistemas operacionais utilizados na SORRI-BAURU;
f. Todo equipamento que apresentar problemas de forma recorrente, caracterizandose pela ocorrência e comprovação de pelo menos 3 (três) incidentes relacionados a
uma mesma funcionalidade ou operação dentro de um período de 30 (trinta) dias, a
critério da SORRI-BAURU ou de forma proativa pela CONTRATADA, deverá ser
substituído por outro novo, de primeiro uso, ou revisado em perfeito estado de
funcionamento, de acordo com os requisitos exigidos para a categoria do
equipamento.
g. As peças e componentes a serem substituídos deverão ser providenciados pela
CONTRATADA, que arcará com todas as despesas referentes à substituição, tais
como transporte, tributos, seguros e quaisquer outras.
h. No caso de indisponibilidade e descontinuidade do modelo de peça a ser trocada, a
CONTRATADA deverá efetuar, sem ônus à CONTRATANTE, a substituição do
equipamento por outro que possua as especificações técnicas iguais ou superiores às
do equipamento original.
i. O tempo necessário ao recebimento das peças de reposição não será descontado
do tempo para resolução do chamado, para efeito de avaliação dos níveis de serviço.
j. Caso seja necessária a remoção do equipamento para a efetivação do conserto, a
CONTRATADA deverá providenciar um equipamento substituto, devidamente
homologado pela SORRI-BAURU, com especificações e qualidades idênticas ou
superiores ao original.
1.3.10. Reposição de suprimentos
a. A CONTRATADA, deve providenciar, de forma planejada e antecipada, a reposição
de todos os consumíveis (toner e demais suprimentos) necessários ao pleno
funcionamento dos equipamentos.
b. A CONTRATADA deverá capacitar os colaboradores da SORRI-BAURU para a
reposição dos suprimentos.
c. Sendo excedidos os limites para a sua resolução, serão aplicados descontos por
descumprimento dos Níveis Mínimos de Serviço.
A CONTRATADA deverá resolver os chamados relacionados a falhas operacionais ou
técnicas dos equipamentos multifuncionais e plotters de acordo com os prazos
estabelecidos abaixo: Tempo de resolução/ Percentual de Desconto: Até 8h00min/
Zero. De 08h01min até 16h00min 25 % do valor total de impressões do equipamento.
De 16h01min até 24h00min 50 %.
2) DA PARTICIPAÇÃO
Poderão participar os interessados que atenderem a todas as exigências legais e
ascontidas neste edital e seus anexos.
3) DO ENVIO DAS PROPOSTAS
3.1. As propostas deverão ser enviadas até às 16 horas do dia 02/06/2015 para o
endereço eletrônico:[email protected], fazendo referência a:
COTAÇÃO PRÉVIA DE PREÇOS Nº 17897
3.2. As propostas deverão ser feitas em papel com timbre da empresa, de acordo com
o modelo constante do Anexo I.
3.2.1. Razão social da empresa, CNPJ, Inscrição Estadual, endereço completo,
telefone, e-mail, dados bancários(banco, agência e conta), dados do responsável pela
conta bancária da empresa e respectivo CPF;
3.2.2. Descrição dos produtos e serviços, com a indicação da procedência (nacional
ou estrangeira), marca e modelo/tipo do produto, certificações exigidas, se for o caso,
devendo atender as especificações técnicas e requisitos constantes deste edital, bem
como outras informações complementares necessárias;
3.2.3. Preços unitários em duas casas decimais, de acordo com os preços praticados
no mercado, em algarismo, expresso em moeda corrente nacional (R$);
3.2.4. Nos preços cotados, deverão estar incluídos todos os custos que o compõem,
tais como as despesas com impostos, taxas, frete, seguros e quaisquer outros que
incidam direta ou indiretamente no fornecimento do objeto;
3.2.5. O prazo de validade da proposta não poderá ser inferior a 30 dias e do prazo da
proposta de no mínimo de (12) meses.
4. DO JULGAMENTO DAS PROPOSTAS.
4.1 O julgamento das Propostas levará em conta o MENOR PREÇO, incluindo sua
compatibilização com os valores praticados no mercado.
4.1.1 O critério para a seleção da proposta priorizará o MENOR PREÇO, desde que o
mesmo atenda as especificações técnicas constantes neste edital.
5) DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
5.1. Quaisquer pedidos de esclarecimento em relação a eventuais dúvidas na
interpretação do presente processo deverão ser encaminhados até dois dias úteis
anteriores
a
data
de
encerramento,
por
intermédio
do
endereço
eletrônico:[email protected]
5.2. Os proponentes são responsáveis pela fidelidade e legitimidade das informações
e dos documentos apresentados em qualquer fase do processo.
5.3. Se o fornecedor vencedor recusar-se a entregar os produtos/serviços objeto
desta cotação,inclusive na forma e condições aqui previstas, será convocado outro
fornecedor ou nova cotação prévia de preços, sem prejuízos das sanções pelo
desatendimento.
Bauru, 25 de maio de 2015.
Maria Elizabete Nardi
Diretora Executiva
Anexo I
MODELO DE PROPOSTA COMERCIAL
Requisições de Compras nº. 17897
Objeto.
Razão Social da Empresa:
CNPJ nº
Inscrição Estadual:
Inscrição Municipal:
Endereço Completo:
Telefone:
,
E‐mail:
Validade da Proposta ………………… (no mínimo 30 (trinta) dias)
Prazo de Validade do contrato ………………(mínimo 12, máximo 36 meses)
Representante da Empresa:
Apresentamos nossa proposta para o objeto da solicitação acima mencionada,
acatando todas as estipulações consignadas na proposta, conforme abaixo:
(descrever os equipamentos, serviços, especificações e prazos)