CÓDIGO DE ÉTICA
Introdução
Na sociedade contemporânea a adoção de comportamentos eticamente corretos no plano
interno e no relacionamento com clientes e fornecedores é referência indeclinável com a
comunidade geral.
A Ética, bem como a responsabilidade Social e o respeito pelo Ambiente, são valores que
influenciam o modo com as empresas são encaradas pela comunidade, e portanto fatores de
sucesso.
A Servitubos, Andaimes do Sul Lda, exerce a sua atividade segundo parâmetros de Qualidade e
eficácia e com total respeito pelos princípios de Responsabilidade Social. Naturalmente estes
princípios devem nortear a conduta de todos aqueles que nela colaboram.
O código de Ética consubstancia um conjunto de valores mais princípios que definem padrões de
Comportamento, e deve pois ser entendido e assumido como um compromisso por todos os
colaboradores e órgãos da Servitubos independentemente do seu vínculo laboral e da posição
hierárquica.
(São entendidos por colaboradores, membros da Gerência, Quadros e restantes Trabalhadores).
O presente Código de Ética foi elaborado de acordo com as linhas de orientação
estabelecidas na Norma NP 4460-1 - Parte 1: Linhas de orientação para o processo de
elaboração e implementação de códigos de ética nas organizações.
A Missão da Servitubos
Ligada ao setor da Montagem e Aluguer de Andaimes e Serviços assume a missão de criar
valores para os clientes, colaboradores e Sócios.
Valores e Princípios
Todas as ações e comportamentos desenvolvidos ao serviço da empresa devem perspetivar a
missão da Servitubos interiorizando os seus agentes um conjunto de princípios e valores e
relevando:

Atividade voltada para o cliente;

Condições de segurança para colaboradores e utilizadores;

Proteção do Ambiente;

Gestão Sustentável económica e financeira;
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REGRAS DE CONDUTA DA SERVITUBOS:
Respeito pela legalidade e pelos valores éticos
A Servitubos assume o compromisso de desenvolver as suas actividades de acordo com a
legislação Nacional em vigor, apostando num elevado comportamento ético, de acordo com a
Declaração Universal dos Direitos Humanos, a Declaração da OIT e o Pacto Global das Nações
Unidas.
Todos os trabalhadores devem conhecer as leis que afectam o seu trabalho e as suas actividades.
Nenhum trabalhador da Servitubos colaborará com terceiros na violação de nenhuma Lei nem
participará de nenhuma acção que comprometa o respeito ao princípio da Legalidade.
Respeito pelas pessoas
A Servitubos rejeita qualquer acção ou manifestação de Assédio Físico, Psicológico, Moral ou de
Abuso de Autoridade e qualquer outro tipo de conduta que possa geral um ambiente ofensivo ou
intimidatório ao direito das pessoas.
Os Trabalhadores da Servitubos serão tratados com respeito, propiciando um ambiente de
trabalho agradável, saudável e seguro. Todos os Trabalhadores devem tratar de forma justa e
respeitosa os seus colegas, as suas chefias e os seus subordinados.
A Servitubos assume o compromisso de tentar proporcionar o bem estar entre os seus
Colaboradores, propiciando-lhes o equilibrio necessário entre a vida laboral e pessoal.
Igualdade e Liberdade
A Servitubos promove o desenvolvimento pessoal e profissional dos seus Trabalhadores,
garantindo a igualdade de oportunidades.
A Servitubos não aceita nenhum tipo de discriminação profissional por motivos de idade, Raça,
Cor, Sexo, Religião, Opinião Política, Orientação Sexual, Origem Social ou Deficiência. Do mesmo
modo, rejeita liminarmente qualquer tipo de trabalho infantil.
A selecção e promoção dos Trabalhadores é efectuada com base nas suas competências e na
avaliação do desempenho das suas funções, existindo uma busca permanente pela estabilidade
dos trabalhadores e pela melhoria do seu desenvolvimento e motivação.
A Servitubos assume o compromisso de permitir a Liberdade de Sindicalização ou outro tipo de
Associativismo por parte dos seus trabalhadores, em cumprimento com a Legislação em vigor.
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Cooperação e entreajuda
A Servitubos proporciona um ambiente de cooperação, de trabalho em equipa e de entreajuda
entre os seus Trabalhadores com o intuito de potenciar as suas capacidades e recursos.
Todos os Trabalhadores devem actuar em espirito de cooperação colocando à disposição da
empresa e dos colegas os seus conhecimentos, informações ou recursos em prol da obtenção dos
objectivos e interesses da empresa.
Segurança e Saúde no Trabalho
A Servitubos impulsiona a adopção de Políticas de Segurança e Saúde no trabalho e adopta
medidas preventivas de acordo com a legislação vigente, procurando proporcionar um ambiente
de trabalho seguro para os seus Trabalhadores.
A Servitubos efectua a identificação dos perigos e Avaliação dos Riscos das suas actividades e
assegurar a implementação de medidas de controlo de modo a evitar qualquer tipo de
Sinistralidade Laboral.
A Servitubos também promove a aplicação das suas regras e políticas em matéria de Segurança
e Saúde no Trabalho às empresas prestadoras de serviços e aos seus fornecedores.
Todos os funcionários da Servitubos devem conhecer os riscos associados às suas actividades e
cumprir as regras de segurança e saúde, zelar pela sua própria segurança e pela dos seus
Colegas, Clientes, Fornecedores e demais pessoas que possam ser afectadas pelas suas
actividades.
Recursos
A Servitubos proporciona aos seus Trabalhadores os meios e recursos necessários para a
execução das suas actividades, bem como os equipamentos de protecção associados.
Todos os Trabalhadores são responsáveis pela utilização dos meios e recursos de forma
responsável, devendo protegê-los e preservá-los de qualquer tipo de uso inadequado que possa
originar prejuízos para a empresa ou proporcionar situações de risco.
Imagem
A Servitubos considera que um dos elementos fundamentais para a sua Imagem e Reputação é o
estabelecimento de relações de cidadania responsável na sua área de actividade.
Nesse sentido, assume o compromisso de incentivar parcerias e de procurar mão-de-obra locais.
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Os Trabalhadores da Servitubos ou aqueles que actuam em seu nome devem obsevar o respeito e
o uso correcto e adequado da imagem e reputação da empresa.
Lealdade e conflito de interesses
A Servitubos considera que a relação com os seus Trabalhadores deve estar baseada na
Lealdade. Assim, respeita a participação dos seus trabalhadores em outras actividades
financeiras ou empresariais desde que sejam legais e não colidam ou entrem em concorrência
desleal com as suas responsabilidades com Trabalhadores da Servitubos.
Perante situações em que existam dúvidas, os Trabalhadores deverão informar a empresa da
situação de forma a evitar tomar uma decisão que possa levantar suspeitas de ter agido contra
os interesses da empresa.
Medidas contra o suborno e a corrupção
A Servitubos declara-se contrária ao uso de práticas não éticas para a obtenção de benefícios
económicos em seu favor. De igual modo, não permitirá que outras pessoas possam utilizar essas
práticas com os seus Trabalhadores.
Os Trabalhadores da Servitubos não poderão receber, oferecer nem entregar de forma directa
ou indirecta nenhum pagamento em dinheiro, em género ou qualquer outro benefício, a
qualquer pessoa ou instituição, com a intenção de obter ou manter negócios ou outro tipo de
vantagens.
Tratamento de dados e informação
Os Trabalhadores da Servitubos devem transmitir toda a informação que tenham acesso, tanto
interna como externa, de forma clara, completa e veridita. Todos os dados que são introduzidos
nos sistemas de informação da Servitubos deverão ser exactos, rigorosos e fiáveis.
Todos os Trabalhadores devem conservar confidencialidade sobre qualquer informação
reservada a que tenham acesso em consequência da sua actividade profissional e deverão
abster-se de utilizá-la indevidamente em benefício próprio ou de terceiros.
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A Servitubos assegura a confidencialidade de toda a inforamção e dados a que tenha acesso
relativamente aos seus Trabalhadores.
Toda a informação e conhecimento que sejam gerados no âmbito da empresa, é propriedade da
Servitubos nos termos da Lei em vigor.
Relação com os clientes
A Servitubos impulsiona o compromisso com a Qualidade perante os seus clientes, actuando de
acordo com as melhores práticas e cumprindo os requisitos normativos da NP EN ISO
9001:2008.
Nesse sentido, a Servitubos proporciona Formação específica e técnica aos seus trabalhadores,
de modo a dotá-los das melhores competências para as tarefas que executam.
Todos os Trabalhadores da Servitubos devem ter como objectivo a procura dos mais elevados
padrões de qualidade e excelência no serviço prestado aos clientes, procurando superar as suas
expectativas e, deste modo, procurar um envolvimento de longo prazo numa relação de
confiança e respeito mútuo.
Relação com os fornecedores
A Servitubos considera que os seus Subcontratados e Fornecedores são indispensáveis para a sua
actividade, sendo por isso parceiros no seu negócio.
A Servitubos assume o compromisso de apenas contratar empresas e serviços que estejam em
cumprimentos com as leis nacionais e internacionais, no que respeita ao ambiente, segurança e
direitos humanos.
Os Trabalhadores da Servitubos são responsáveis por comunicar quaisquer situações ou indícios
de falta de integridade das pessoas ou empresas com as a Servitubos mantém relações.
Os conteúdos do presente Código de Ètica que foram aplicáveis a Subcontratados, Fornecedores
ou colaboradores externos serão comunicados pela Servitubos.
Respeito com o Ambiente
A Servitubos considera que deve preservar o meio ambiente pelo assume o compromisso de
cumprir os requisitos Ambientais aplicáveis à sua actividade.
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A Servitubos assume os princípios expressos na sua Política Ambiental, actuando de acordo com
os critérios de respeito ambiental e de sustentabilidade, adoptando hábito e condutas
relacionados com as boas práticas ambientais.
De acordo com a sua Política Ambiental compromete-se igualmente a avaliar os impactes
ambientais da sua actividade e a adoptar medidas de controlo e de minimização dos mesmos.
Todos os Trabalhadores da Servitubos devem estar cientes da Política Ambiental e esforcarem-se
por minimizar os impactes ambientais directos das actividades que exercem.
ACEITAÇÃO E CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE ÉTICA
A Servitubos comunicará e difundirá entre todos os seus Trabalhadores, Fornecedores,
Subcontratados e Colaboradores externos o conteúdo do presente Código de Ética. Todos os
Trabalhadores que incorporem ou passem a incorporar na Servitubos deverão aceitar os
Valores, Princípios e Normas de Actuação estabelecidas neste Código.
Ninguém, independentemente da sua função na empresa, está autorizado a solicitar qualquer
acção que contrarie o disposto neste Código.
Nenhum Trabalhador poderá justificar uma conduta imprópria com base no desconhecimento
deste Código ou invocando um pedido de outro colega ou superior hierárquico.
Os Trabalhadores deverão informar o seu superior hierárquico sobre qualquer incumprimento
ao estabelecido.
Sines, 4 de Fevereiro de 2014
A GERÊNCIA
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