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ONZE PONTOS QUE DESMOTIVAM
OS SEUS COLABORADORES
INTRODUÇÃO
INTRODUÇÃO
Por: José Roberto Marques, RH.com.br
Dentre os diversos afazeres do dia a dia de um gestor ou líder está a
árdua missão de motivar seus colaboradores e se empenhar para
mantê-los assim. Fala-se muito na concessão de prêmios,
benefícios e maior flexibilidade nos horários do expediente, mas
para não ir na contramão dos trabalhos motivacionais, é importante
estar atento aos elementos que desmotivam colaboradores. A
seguir, segue uma lista com onze desses fatores que podem
diminuir o rendimento de uma equipe.
Esperamos poder contribuir com você.
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ÍNDICE
Falta de Transparência............................... 1
Promessa não Cumprida.............................. 2
Concentração da Tarefas ...........................3
Falta de incentivo desenvolvimento humano .... 4
Falta de Comunicação................................ 5
Sobrecarga de Trabalho.............................. 6
Desequilíbrio entre Vida Pessoal x Carreira....... 7
Falta de Reconhecimento........................... 8
Tratamento Desigual................................. 9
Tratamento Grosseiro...............................10
Diálogo Constante...................................11
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1
A pouca clareza nas atividades que o
colaborador precisa desenvolver e nas
políticas da empresa são apontados como
um dos principais motivos de abstenção.
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2
Quando a realidade da empresa é muito
distinta da expectativa do colaborador,
que foi criada a partir do que foi
prometido no momento de seu ingresso.
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3
Não
delegar
trabalhos
aos
seus
colaboradores pode ser interpretado
como falta de confiança da liderança.
Ao fazê-lo, transmite responsabilidade
e dá credibilidade ao colaborador, o
desafia e o mantém estimulado.
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4
Ao investir em formação profissional, os
colaboradores veem que a empresa preocupase com seu crescimento e evolução.
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5
COMUNICAÇÃO
Se não existe o diálogo ou não
existe liberdade para se expressar
plenamente, muito ficará implícito.
Isso pode gerar uma série de problemas,
funcionais e de relacionamento interpessoal
(outra importância da transparência).
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6
Há muitos gestores workaholics que tentam
impor um ritmo sobre-humano a seus
colaboradores, que os levam a exaustão e
consequentemente, ao desânimo.
Isso influi diretamente no estresse
e no humor do colaborador.
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7
CARREIRA X VIDA
Geralmente, causada pela inadequação de
horários, sobrecarga de trabalho, dentre
outros fatores.
É um fator cada vez mais presente nas
justificativas de renúncia.
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8
FALTA
RECONHECIMENTO
Muitos colaboradores interpretam o salário
como o reconhecimento pelo seu trabalho,
mas muitos acreditam que a estima pelo que
desenvolvem, elogios após finalizar tarefas,
contam muito como fator motivador.
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9
Conceder privilégios por motivos
pessoais, ou não transparentes, leva o
colaborador a pensar que não alcançará
nada se não for amigo do ‘chefe’.
Todos devem ser tratados com igualdade.
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Por: Arlei Olarte Ratier
10
Tratamento estúpido e grosseiro com os
colaboradores na frente dos colegas ou de
cliente é extremamente desmotivador.
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11
Devido às diversas situações que possam
desmotivar uma equipe, é importante que os
gestores reavaliem suas práticas, mantenham
um diálogo constante e aberto com seus
colaboradores.
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12
“É importante salientar que líderes não nascem prontos. A liderança é
uma habilidade desenvolvida e refinada e que pode ser aprendida. Por
isso, a formação e o desenvolvimento contínuo de líderes deve ser uma
grande prioridade das empresas brasileiras, independente do seu ramo
de atuação.”
Anderson Rocha – Professor e palestrante
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INTRODUÇÃO
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1
Falta de transparência
“Incentive os seus colaboradores, com suas próprias atitudes, para que eles sejam
honestos quando não tiverem sucesso. Um ambiente transparente permite a
aprendizagem contínua, para que o seu colaborador fique mais à vontade para
mostrar seus pontos fracos e tenha a oportunidade de aprender a forma correta de
realizar determinadas atividades. Assim, você aumenta o número de acertos da
organização e de profissionais qualificados”. Dando exemplo de transparência e
honestidade, você incentiva que seus colaboradores tenham a mesma atitude.
Por exemplo, muitas vezes seus colaboradores não consegue realizar uma tarefa com
a excelência que você esperava e ficam com medo de dizer a verdade, começando a
colocar obstáculos na realização da tarefa ou inventando desculpas que atrasam
todo o processo.
Claudio Nasajon
Av. Tancredo Neves, 1.168 - Sala 105 – Ed. Sorriso Center/Sorriso MT
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2
Promessas não cumpridas
Geralmente se pensa que as piores frases que um colaborador pode ouvir dos seus
líderes são "você está demitido" ou "você é incompetente". A EXAME.com consultou
especialistas que afirmam existir coisas bem piores de se escutar. Confira a principal
delas: "Muitas vezes na tentativa de motivar os seus colaboradores são feitas promessas
impensadas, que acabam por não se cumprirem. Uma promessa não cumprida se torna
uma mentira, e claro, ninguém gosta de ser enganado”.
Aos olhos dos colaboradores, as atitudes da empresa irão determinar se os valores desta
são aceitáveis ou não, condizem ou não com os seus. Por exemplo, um colaborador que
valoriza muito o respeito ao próximo e sua empresa é conivente com a prática do assédio
moral por líderes, gestores e/ou até mesmo a alta administração, possivelmente este
colaborador já estará com um pé fora da empresa. Muitos até vão embora, mas alguns
por vários outros motivos permanecem, mas como? Até quando? E a que preço?
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3
A concentração das tarefas
Uma hora, você precisa se desapegar de algumas tarefas e delegar.
“A maneira certeira de um executivo se matar é negar-se a aprender como, quando
e para quem delegar trabalho”, afirma JC Penney.
Harvey Mackay, empresário e autor de livros de gestão e vendas, afirma: “As
pessoas não vão desapontá-lo se entenderem que o seu destino está nas mãos
dela, e vice-versa”.
“Na nossa empresa, chegou um dia em que nós havíamos crescido ao ponto em que
eu precisei contratar uma pessoa para comandar a empresa no dia a dia, enquanto
eu olhava para o horizonte, estudando a nossa indústria e o nosso futuro. Eu
aprendi rapidamente que delegar exige um desvio fora da sua zona de conforto”,
afirma Mackay.
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4
Falta de incentivo em
desenvolvimento humano
A empresa deve incutir o preceito de responsabilidade ambiental bem como
responsabilidade social com a finalidade de sobressair às demais empresas nessa
onda crescente de desenvolvimento econômico. Deve ter consciência de que não se
pode desvincular o desenvolvimento econômico do desenvolvimento humano, visto
que é o desenvolvimento humano o fator fundamental para o crescimento da
empresa, o que gerará o crescimento e manutenção da mesma, no atual e
competitivo mercado.
Deve haver uma melhoria também na remuneração dos operários, em melhores
condições de trabalho...Enfim, uma maior atenção ao desenvolvimento humano
dentro da empresa, posto que é a mão de obra qualificada e motivada que vai
promover a manutenção e destaque da empresa no competitivo mercado.
Marcelly Cristante
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5
Falta de comunicação
As principais formas para um relacionamento saudável e duradouro entre a empresa
e seus públicos interno ou externo são:
- Comunicação Interna: A gestão eficaz melhora o clima organizacional, ajuda a
motivar os colaboradores que passam a confiar mais na empresa onde trabalham por
aprofundar-se mais nos seus processos internos, por opinar e participar das decisões,
além de reduzir os custos e aumentar a rentabilidade dos trabalhos.
- Mídias Sociais: Empresas conectadas e engajadas com o mundo online tendem a
possuir melhor relacionamento com clientes e fornecedores, transmitem melhor sua
imagem e demonstram preocupação com a opinião de seu público.
É importante que a empresa encare a comunicação como uma aliada para os
negócios, pois o bom relacionamento com seus públicos, interno e externo, assegura
o reconhecimento perante a sociedade, valoriza os recursos e o potencial de seus
colaboradores, e auxilia no fortalecimento da sua reputação. (*) Maira Manesco é
Assessora de Imprensa na Race Comunicação.
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Sobrecarga
Com o ritmo cada vez mais acelerado da economia e
as
exigências
das
organizações,
os
profissionais
estão
trabalhando cada vez mais, o que pode ocasionar maior risco de estresse.
O contexto competitivo induz o profissional a assumir maiores riscos e
tarefas sem perceber que está ficando sobrecarregado, o que poderá
levar a exaustão. Ao assumirem muitas tarefas e responsabilidades
as pessoas acabam se excedendo no trabalho, não tendo tempo
e
disposição
para
a
família,
lazer
e
para
si,
o
que resulta não só na ineficácia, mas no comprometimento do seu bem
estar físico, emocional e social.
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Desequilíbrio entre carreira e
vida profissional
Essa preocupação com a vida do colaborador fora do ambiente de trabalho
tem se tornado cada vez mais rara em todo o mundo.
De um lado, a profissão demanda dedicação para reuniões, busca por
resultados, promoção e reconhecimento. Do outro, a vida pessoal exige
cuidados com a família, com a casa, com os filhos, dívidas, dentre outros. A
combinação das duas esferas exige uma boa administração do tempo e quase
sempre os problemas de um universo é resolvido no outro.
O resultado é que a vida pessoal sempre tem maior peso. "O profissional
acaba optando por deixar o emprego. Se a empresa tivesse observado ou se
interessasse em ajudá-lo a resolver seu problema, poderia reter essa mão de
obra, tão escassa e cara", explica a gestora de recursos humanos de uma
grande empresa de alimentação, em Aparecida de Goiânia, Cristiane Salgado.
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8
Falta de reconhecimento
Engana-se quem pensa que as pessoas trabalham apenas por causa do dinheiro.
Claro que o aspecto financeiro é importante, porém é o suficiente para lhe
manter motivado?. Para responder a essa pergunta, farei outra: você consegue
dar o máximo de si num emprego em que não é reconhecido? Acredito que não.
Desempenho, felicidade e ritmo de produção são fatores que sempre estiveram
muito ligados ao clima organizacional. Portanto, se vocês não querem perder um
de seus talentos, comecem a valorizar os seus colaboradores, pois apenas pagar o
salário não é mais suficiente.
Mesmo havendo inúmeros benefícios e ótimo relacionamento entre a equipe, se
o colaborador não for reconhecido pelo trabalho que faz, ele não será motivado
para melhorar (ainda mais) seu desempenho, se aprofundar ou buscar novos
conhecimentos. Ninguém se sente motivado a dar o melhor de si se não recebe
nem um elogio em troca. Maslow já dizia que o ser humano precisa de
autoestima, reconhecimento e respeito dos outros.
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Tratamento desigual
O legislador visou garantir um direito fundamental do indivíduo, insculpido no art. 5º
da Constituição Federal de 1988, que é o da igualdade entre os homens. A base do
princípio é que "todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza".
Assim, deve-se igualar os desiguais levando em conta suas diferenças.
Este artigo visa a apresentar a aplicação do princípio da isonomia no Direito do
Trabalho. O princípio da isonomia ou igualdade não afirma que todos os homens são
iguais no intelecto, na capacidade de trabalho ou na condição econômica, mas sim,
transmite a igualdade de tratamento perante a lei, devendo o aplicador desta levar
em consideração de que méritos iguais devem ser tratados igualmente, mas
situações desiguais devem ser tratadas desigualmente.
“Em face do princípio da igualdade, a lei não deve ser fonte de privilégios ou
perseguições, mas um instrumento que regula a vida em sociedade, tratando de
forma equitativa todos os cidadãos”.
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10
Tratamento Grosseiro
Gritos, socos na mesa, piadas de mau gosto, ironias, humilhações, abusos de
poder e mensagens deselegantes são traços do profissional grosseiro, um tipo que
ainda está proliferado nas empresas.
As consequências de um tratamento grosseiro no ambiente de trabalho são sérias
e comprometem o resultado da empresa. “O trabalhador fica menos criativo,
produz menos, com menos qualidade e, no limite, deixa a empresa”, afirma
Christine Pearson. Além disso, uma pessoa tratada com incivilidade no local de
trabalho reage de forma negativa, em certos casos retaliando a empresa
abertamente.
Tanto homens quanto mulheres fazem parte desse time. A diferença está em
como cada um se manifesta. Enquanto eles reagem de maneira ostensiva,
batendo na mesa, por exemplo, elas não usam palavrões nem aumentam a voz,
mas sabem exatamente como ser cruéis e abalar a autoestima do profissional.
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11
Diálogo Constante
Devido às diversas situações que possam desmotivar uma equipe, é importante
que os gestores reavaliem suas práticas, mantenham um diálogo constante e aberto
com seus colaboradores e se atentem aos primeiros sinais de desmotivação para
saná-los antes de uma possível abstenção ou pedido de demissão. Assim, o gestor
conseguirá manter sua equipe coesa, motivada e focada nos objetivos
estabelecidos pela empresa.
Muito se discute acerca da política de gestão de talentos mais correta e mais eficaz
para as organizações, mas o fato é que para se obter uma diferenciação competitiva
relevante faz-se necessário otimizar e maximizar os recursos/ativos existentes (que
são os colaboradores) em níveis superiores aos dos concorrentes. Ou seja, fazer
mais, melhor e com maior valor, com menos.
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FONTES
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http://www.rh.com.br/
http://claudionasajon.com.br/index.php/2014/12/seja-transparente-para-motivar-seuscolaboradores-a-serem-tambem/
http://plenapersonnalite.com.br/blog/category/clima-organizacional/
http://www.bonde.com.br/?id_bonde=1-28--1320140523&tit=5+coisas+que+os+gestores+nao+devem+dizer+aos+colaboradores
http://revistapegn.globo.com/Noticias/noticia/2014/07/6-dicas-para-aprender-delegar-trabalho-nodia-dia.html
http://www.administradores.com.br/artigos/economia-e-financas/desenvolvimento-humano-dentroda-empresa/50262/
ww.racecomunicacao.com.br/pt/blog/a-importancia-da-comunicacao-para-as-empresas/
http://economia.ig.com.br/carreiras/2014-12-03/profissionais-do-setor-de-servicos-sao-os-maissatisfeitos-com-qualidade-de-vida.html
http://www.gazetadopovo.com.br/economia/falta-de-reconhecimento-no-trabalho72igucg5mf14s0wpl26obm632;jsessionid=042FC74341220CBA67FC3EA472998EBF
http://www.ambitojuridico.com.br/site/index.php?n_link=revista_artigos_leitura&artigo_id=5962
http://exame.abril.com.br/revista-voce-sa/edicoes/180/noticias/defenda-se-da-grosseria-do-seuchefe
http://www.domsp.com.br/capital-humano-transparencia-na-relacao-potencializa-melhoresresultados/
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