CORPORATE SOLUTIONS departamento de formação permanente desenvolvemos competências humanizadas Comunicação Organizacional e Trabalho em Equipa 50 ANOS DFP DEPARTAMENTO DE FORMAÇÃO PERMANENTE Comunicação Organizacional e Trabalho em Equipa OBJECTIVOS • Dotar os formandos de conhecimentos e competências ao nível da comunicação e do trabalho em equipa • Identificar novas formas de organização de trabalho e de interação grupal • Conhecer e praticar as técnicas de comunicação para uma melhor e mais eficaz qualidade no trabalho e no relacionamento interpessoal com os seus colaboradores, colegas e o público em geral • Identificar as características de um grupo, o seu papel e função dominantes • Desenvolver maiores e melhores competências comportamentais para o trabalho de equipa no contexto organizacional. DURAÇÃO 18 horas FORMADORA Isabel Pais Figueiredo Psicóloga, pós-graduada em Educação e Formação de Adultos, formadora sénior de Recursos Humanos em empresas dos sectores público e privado DESTINATÁRIOS • Gestores e técnicos de recursos humanos que tenham responsabilidades, ao nível da condução de equipas de trabalho • Outros profissionais de qualquer área que pretendam otimizar e desenvolver competências de comunicação e gestão de Equipas PROGRAMA • O colaborador e as novas formas de organização de trabalho • As técnicas comunicacionais e a sua eficácia no contexto organizacional • O grupo e suas características: O papel e função • Vantagens do trabalho em equipa • Simulação de casos práticos METODOLOGIA • Sessões centradas numa pedagogia ativa, baseada na participação dos formandos, tendo em conta as suas vivências e experiências pessoais • As técnicas pedagógicas a utilizar são: debates, estudo de casos, jogos pedagógicos e simulação de situações reais com o recurso à gravação em vídeo, seu posterior visionamento e análise das mesmas INFORMAÇÕES Sílvia Ramalho [email protected] 218 811 723/85