Roteiro Operacional
Comando do Exército
PÚBLICO ALVO
a) Elegíveis ao convênio:
Militares Ativos, Inativos e Pensionistas
b) Não elegíveis:
Não operar com militares temporários e contratados.
TIPO DE AVERBAÇÃO
Averbação via Site, através de senha do militar já disponível no holerite.
QUANTIDADE DE EMPRÉSTIMOS
Permitido apenas um contrato por Matrícula e não pode ultrapassar o limite de margem consignável do militar .
PRAZO PARA CONTRATAÇÃO
Até 60 meses
MATRÍCULA
Formada por nove dígitos completados com zeros à esquerda. Não utilize ponto (.), traço (-), barra (/) ou
vírgula (,).
Militar Inativo tem PREC/CP iniciada por 96
Pensionista tem PREC/CP iniciada por 98
Os demais códigos pertencem a Militares ativos
POLÍTICA DE CRÉDITO
De acordo com a política de crédito utilize somente 95% do valor de margem informado no site ou cal culado
baseado no holerite.
a) Militares Ativos com PREC/CP diferente de 96 ou 98 são elegíveis ao consignado somente aqueles com o
indicativo (IND) no contracheque "1".
Militares que apresentarem indicativo (IND) no contracheque “2”, são considerados Militares ativos
temporários e não são elegíveis a concessão de empréstimo consignado.
MILITAR DA ATIVA
CAT
1
IND
SITUAÇÃO
1
MILITAR DE CARREIRA
2
MILITAR TEMPORÁRIO
b) Militares Inativos (PREC/CP 96) todas as situações são elegíveis ao consignado.
INATIVO - 96
CAT
2
IND
SITUAÇÃO
1
MILITAR DA RESERVA
2
MILITAR REFORMADO
8
ANISTIADO POLITICO
c) Militares Pensionistas (PREC/CP 98) apenas são elegíveis aqueles cujo indicativo no
contracheque seja:
PENSIONISTAS - 98
CAT
6
IND
SITUAÇÃO
1
CONCESSÕES JULGADAS PELO TCU
5
CONCESSÕES DE PENSÃO DE MINISTRO (MPM, STF. STM)
7
CONCESSÕES DE PENSÃO MILITAR CIVIL DE NÍVEL SUPERIOR
1
DPNC/SPPCC/Gerência de Processos Consignado
Atualizado em 21/06/2011
d) ITENS EXCLUÍDOS PELO CPEX - NÃO DEVEMOS OPERAR - Pensionistas (PREC/CP 98) não são
elegíveis os descritos abaixo.
PENSIONISTAS - 98
CAT
6
IND
SITUAÇÃO
2
CONCESSÕES REMETIDAS E NÃO JULGADAS PELO TCU
3
CONCESSÕES NÃO REMETIDAS PARA O TCU
4
CONCESSÕES JULGADAS ILEGAIS PELO TCU
6
Pensão militar civil nível intermediário que pode estar sub judice no TCU
8
Pensão de anistiado político que pode estar sub judice no TCU
*Obs.: Caso o (a) Pensionista se enquadre na Categoria 6/Indicativo 2, 3, 6 ou 8 o mesmo será
elegível ao Crédito Consignado caso encaminhe o comprovante de julgamento impresso do site TCU,
disponível pelo link: http://contas.tcu.gov.br/portaltextual/PesquisaFormulario#
Para isso, basta selecionar o tipo de Consulta: “Atos de Admissão e Concessão”, contendo nos
seguintes campos os resultados:
- “Situação Atual do Ato”: NO TCU, ATUADO, JULGADO; e
- “Resultado do Julgamento do Ato”: Legal
CÁLCULO DA MARGEM
1ª Concessão:
Margem no site R$ 1.000,00
Porcentagem permitida 95 %
Cálculo: 1.000 x 95% = 950
Valor permitido para contratação R$ 950,00
Renegociação e Compra de Dívida:
Margem no site R$ 100,00
Valor da parcela comprada R$ 500,00
Porcentagem permitida 95 %
Cálculo: 100 x 95% + 500 = 595
Valor permitido para contratação R$ 595,00
Para os produtos Renovação e Compra de Dívida, existe a possibilidade de contratar a operação de
Militares com Margem disponível Negativa, conforme exemplos abaixo:
Exemplo de Cálculo de Margem Negativa para Renegociação e Compra de Dívida
Margem no site R$ 100,00
Valor da parcela comprada / Refinanciada R$ 500,00
Porcentagem permitida 95 %
Cálculo: (500 – 100) x 95% = 380,00
Valor permitido para contratação R$ 380,00
FLUXO COMERCIAL
DOCUMENTOS PARA AVALIAÇÃO DA PROPOSTA
1ª Concessão
1ª Fase
Compra de Dívida
Renegociação
Contra to
Contra to
Contra to
Ca rtei ra Mi l i ta r
Ca rtei ra Mi l i ta r
Ca rtei ra Mi l i ta r
CPF *
CPF *
CPF *
RG ou CNH pa ra pens i oni s ta s
RG ou CNH pa ra pens i oni s ta s
RG ou CNH pa ra pens i oni s ta s
Úl ti mo contra cheque **
Úl ti mo contra cheque **
Úl ti mo contra cheque **
Comprova nte de Res i dênci a *
Comprova nte de Res i dênci a *
Comprova nte de Res i dênci a *
Res erva de Ma rgem
Comprova nte de jul ga mento
i mpres s o pel o s i te do TCU pa ra
pens i oni s ta s com Jul ga mento: Lega l
Res erva de Ma rgem
Comprova nte de jul ga mento
i mpres s o pel o s i te do TCU pa ra
pens i oni s ta s com Jul ga mento: Lega l
Res erva de Ma rgem nova pa rcel a
Comprova nte de jul ga mento
i mpres s o pel o s i te do TCU pa ra
pens i oni s ta s com Jul ga mento: Lega l
2ª Fase
Compra de Dívida
Comprova nte de Pa ga mento da Dívi da
Sa l do Devedor
* Documentos não necessários para clientes Correntistas.
**1ª Concessão: Enviar um dos três últimos holerites. Refin e Compra de Divida: Enviar o último holerite. (Até o dia 15 do
mês subseqüente, o contracheque do mês anterior será considerado como do mês vigente).
2
DPNC/SPPCC/Gerência de Processos Consignado
Atualizado em 21/06/2011
1.
CONVENCIONAL
CONSULTA DA MARGEM
Entre em contato com a central de atendimentos e, tenha em mãos o número da matricula – PREV/CP e a
senha do Militar/Pensionista.
A senha está disponível no Contra Cheque.
Atenção: A Senha disponibilizada no holerite não é visualmente vista na recepção de documentos
feita pelo BO tanto via site quanto via fax, por isso escreva a senha, de próprio punho, no espaço em
branco acima do campo “IDT MARGEM – VALD 60 DIAS”, atentando-se para as letras maiúsculas e
minúsculas da mesma.
RESERVA DA MARGEM
A reserva de margem não se aplica a este órgão.
A Averbação da operação será realizada pela Mesa de Formalização.
2.
RENEGOCIAÇÃO
Para ser renegociado o contrato deve ter no mínimo duas parcelas consignadas no site ou uma parcela
consignada e outra em trânsito.
CONSULTA DA MARGEM
Entre em contato com a central de atendimentos e, tenha em mãos o número da matricula – PREV/CP e a
senha do Militar/Pensionista.
A senha está disponível no Contra Cheque.
RESERVA DA MARGEM
A reserva de margem não se aplica a este órgão.
A Averbação da operação será realizada pela Mesa de Formalização.
DOCUMENTAÇÃO
Envie a documentação para avaliação da propost a à Mesa de formalização (ver item 4: PROCEDIMENTOS
MESA)
3.
COMPRA DE DÍVIDA
No site do Exército não há módulo de compra de dívida e esta operação deve ser feita manualmente.
CONSULTA DA MARGEM
Entre em contato com a central de atendimentos e, tenha em mãos o número da matricula – PREV/CP e a
senha do Militar/Pensionista.
A senha está disponível no Contra Cheque.
RESERVA DA MARGEM
A reserva de margem não se aplica a este órgão.
A Averbação da operação será realizada pela Mesa de Formalização.
ANÁLISE DA PROPOSTA E QUITAÇÃO DA DÍVIDA
O militar deve apresentar os documentos para avaliação da proposta e o saldo da divida deve estar cadastrado
no site.
MESA DE FORMALIZAÇÃO
Análise Proposta
Quitação da dívida junto à outra instituição
Liberação do troco ao servidor.
A aprovação está condicionada as seguintes situações:
Recepção do comprovante de quitação junto à outra instituição, caso o pagamento da divida tenha sido
efetuada no caixa.
Importante: Horário limite para Pagamento de dívida:
4.
Cheque OP
15 horas
STR 00039
16 horas
Boleto
16 horas
CONTINGÊNCIA:
A operação será finalizada pela Mesa de Formalização e o crédito será liberado somente após análise da
documentação. Envie à Mesa, por meio de Fax, os documentos necessários para a contratação.
3
DPNC/SPPCC/Gerência de Processos Consignado
Atualizado em 21/06/2011
Ligue para: (11) 2505-8039, e siga as orientações a seguir:
 Para Agências, disque 1.
 Para Correspondente Bancário, disque 2.
 Em seguida digite o CPF do cliente.
Agência: Utilizar Fax/Multifuncional na Rota: Itaú PJ > Produtos e Serviços > Consignado
5.
CANCELAMENTO / DESISTÊNCIA DA PROPOSTA
Direcionar para o e-mail: [email protected].
6.
QUITAÇÃO ANTECIPADA (AGÊNCIA)
O cliente deve realizar este procedimento em sua agência de preferência.
Faça a quitação antecipada do contrato via 154 - EA.
Imprima a Declaração de Quitação Antecipada Integral para o servidor e o Banco.
Fluxo operacional disponível em: Áreas de Negócios > Varejo > Desenvolvimento Comercial > Relatórios e
Análises > Produtos Ativos > Termos de Margem Consignável > Declaração - Quitação Antecipada Integral
Atenção: No dia posterior a quitação (D+1), o BackOffice fará a desaverbação no site da Aeronáutica e a
liberação de Margem dos contratos liquidados, essa informação chegará ao BackOffice automaticamente por
meio de relatório.
7.
PARA FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO (envio do físico):
A/C Área de Formalização de Operações - Consignado Itaú Unibanco
SCOR - Serviços, Organização e Registros Ltda.
Rua Maria Prestes Maia, 477 - Vila Guilherme - São Paulo - SP - CEP 02047-000
Tel.: 11-2996-9000
ORIGINAL
 Uma via do Contrato original, assinado pelo cliente;
CÓPIA








CPF para não correntistas
RG para pensionistas
Comprovante de residência para não correntistas*
Contra Cheque
Carteira militar – Ativo e Inativo
Comprovante de quitação na outra instituição para pagamento de compra efetuada direto no caixa
(compra de dívida)
Comprovação de Correntista
Comprovante de julgamento impresso pelo site do TCU para pensionistas - Julgado: Legal
*Comprovante de Residência: Conta de Água, Luz, Telefone Fixo, Celular, Extrato Bancário, Fatura de
Cartão de Crédito. Será aceito comprovante de parente no caso de residência comum, desde que comprovado
por outro documento de grau de parentesco, tal como certidão de casamento para cônjuge, certidão de
nascimento ou RG para filho. Para pais, o próprio RG do cliente é comprovante de parentesco.
Importante: O prazo de emissão do comprovante de residência é de no máximo 90 dias, deverá estar legível,
e o comprovante poderá estar em nome do contratante ou outra pessoa, desde que, esteja em nome dos pais,
filhos ou cônjuge (neste caso faz-se necessário documento de identificação em nome da esposa ou marido, o
comprovante poderá ser aceito, desde que, seja comprovado através de ficha cadastral financeira ou certidão
de casamento).
CENTRAL DE ATENDIMENTO
GERENTES - Utilize: 0800-7230002 - opção 6
CORBAN - Utilize: 0800-7203644
4
DPNC/SPPCC/Gerência de Processos Consignado
Atualizado em 21/06/2011