Antonio Paulo da Cunha
Sócio Diretor
Sinapsis Inovação em Energia
Brasil
19 a 21 de outubro de 2009, São Paulo, BRASIL
19 a 21 de outubro de 2009
Hotel Transamérica
São Paulo
BRASIL
Histórico do trabalho
• Estudos conduzidos durante um projeto de
P&D Comgas/FDTE no período 2007/2008
com objetivos de:
– Avaliar novas tecnologias de medição
pré-paga
– Analisar impactos do pré-pagamento
nos processos internos da Comgas
– Propor modelo de implementação
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Introdução
• O uso de sistemas pré-pagos
é utilizado na distribuição de
gás desde os anos 20
• O interesse atual decorre:
– evolução tecnológica
– redução de custo de medição
– eliminação de casos de inadimplência
– aplicações intensivas nos anos 90 na
África do Sul para energia elétrica
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Introdução
• O
pré-pagamento
envolve
muitas
alterações que vão além da troca do tipo
de medidores
• A forma de medição afeta diversos
processos, como: marketing, faturamento,
questões
tributárias,
regulação,
engenharia, assistência técnica, etc
• O
presente
estudo
procurou
uma
abordagem sistêmica
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SWOT - visão da empresa
Vantagens
Desvanta
gens
Oportunida
des
Ameaças
Pagamento
antecipado
Custo
Eliminação da
conta
Rede de vendas
inadequada
Eliminação da
leitura
Redução de
inadimplência
Treinamento inadequado
Eliminação de
erros
Fidelização
Marketing inadequado
Elimina
desconexão
/reconexão
Produto
diferenciado
Grupos de consumidores
“estigmatizados”
Educação do
consumidor
Aumento da
base de clientes
Perda de faturamento
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SWOT - visão do cliente
Desvanta
gens
Oportunida
des
Redução de gastos
pelo auto-controle
Tarifa mais
elevada
Gasto
correspondente
ao consumido,
sem volume
mínimo
Equipamento especial
(pouca assistência,
defeitos).
Eliminação da
leitura
Gestão da
compra de
créditos
Produto
diferenciado
Dificuldade de operação
Vantagens
Eliminação de
erros de leitura
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Ameaças
Ser considerado mau
pagador
Tecnologias de medidores
• A medição (M) do fluxo de GN é,
em geral, do tipo diafragma
• O controle de créditos é feito
pelo módulo leitor-controlador
(LC)
• A válvula de corte V bloqueia o
consumo em caso de falta de
créditos
• O usuário obtém informações e
executa comandos através da
IHM
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V
M
L-C
IHM
Tecnologias de medidores
• Funcionalidades usuais dos medidores:
– Alarmes: bateria, créditos negativos
– Segurança contra fraude: criptografia
dos dados
– Segurança do usuário: vazão excessiva,
função de teste de vazamento
– Recuperação de débitos: desconto dos
créditos negativos
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Medidores a cartão inteligente
• Cartão bi-direcional associado ao medidor
• Rede de comunicação nos pontos de
venda
Smart Card
Centro de
Supervisão
Rede de postos de
venda e recarga
Consumidores
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Medidores a teclado
• Liberação dos créditos por senha de 20 dígitos
• Venda de créditos: telefone, internet banking
Central de
fornecimento de
senha
Terminal de
auto
atendimento
Consumidores
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Impacto nos processos
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Marketing e comercial
Faturamento
Tributação
Contabilidade
TI
Regulação
Jurídico
Engenharia
Assistência técnica
Medição
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Criticidade dos processos
• Critério para seleção de processos críticos:
– longa duração
– dependência de órgãos externos
– impeditivo
• Classificados como críticos:
– tributário
– aplicação piloto (regulatório)
– aprovação de modelo no INMETRO
(engenharia)
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Questões tributárias
• ICMS tem como fato gerador a circulação
da mercadoria ou insumo
• No sistema pré-pago o faturamento ocorre
antes da entrega do GN
• Necessidade de obter regime especial para
emitir NF na disponibilização do insumo
• Adequação da contabilidade
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Aplicação piloto
• Limitações para execução dentro do P&D:
– infraestrutura de venda de créditos
– quantidade de medidores
– treinamento
– custos
– prazos
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Ensaios
• Protocolo
de
ensaios
baseado
na
complementação da especificação atual
com verificações do controle de créditos e
alarmes
• Medidores:
– Fabricante
1:
cartão
inteligente,
membrana, importado
– Fabricante
2:
cartão
inteligente,
membrana, importado
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Ensaios
• Resultados do medidor 1
– construtivos: fora do padrão (não é
crítico no momento)
– alarmes: OK
– gerenciamento dos créditos: OK
– válvula de bloqueio: OK
– Encontrada diferença no registro digital
e ciclométrico
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Ensaios
• Resultados do medidor 2
– construtivos: fora do padrão (não é
crítico)
– carcaça deformável
– alarmes: parcialmente verificado
– gerenciamento dos créditos: não houve
débito com a passagem do gás (*)
– válvula de bloqueio: não verificada
– diferença no registro digital e ciclométrico
•
(*) pode estar associado a preparação para possibilitar recargas sucessivas sem dispor de um software
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Análise econômico-financeira
• Modelos de fluxo de caixa para medição
convencional e pré-paga, com hipóteses:
– consumo fixo
– recarga em períodos fixos
– inadimplência por períodos fixos
• Custo da infraestrutura associada:
– 1 ponto de venda/500 consumidores
– medidores de reserva (5 %)
– serviços de terceiros
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Análise econômico-financeira
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Análise econômico-financeira
• Critérios e casos considerados:
– novos consumidores: fluxo de caixa
positivo
– consumidores
adimplementes
e
inadimplentes:
fluxo
de
caixa
comparativo
• Dados gerais: custo do capital, vida útil,
custos de medidores, da leitura e
faturamento, do O&M e da infraestrutura
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Análise econômico-financeira
• Caso 1: novos consumidores
C
0
C
...
...
p
...
CO&Mpp+CGN
Cmpp + Ci +Ciepp
C
C
... Mp
2p
...
N
tempo
...
CO&Mpp+CGN
CO&Mpp+CGN
Compra mín. mensal de créditos
(R$/consumidor)
10,00
9,50
9,00
8,50
8,00
45
35
7,50
25
0,75
1
1,25
1,5
1,75
Custo de O&M (R$/consumidor)
7,50-8,00
8,00-8,50
8,50-9,00
2
15
2,25
9,00-9,50
9,50-10,00
Parcela fixa média R$ 8,87
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Custo de infraestrutura
(R$/consumidor)
Análise econômico-financeira
• Caso 2: mudança de regime pós-pago
para
pré-pago
para
consumidores
recorrentemente inadimplentes
0
1
pF
pF
2 ... p
... 2p
Cl&f +CO&Mc+CGN
Cmc + Ci + Ciec
N
tempo
Cl&f +CO&Mc
Cl&f +CO&Mc +CGN
+
Cc+Cr
• Eliminação do corte e religamento:
economia de R$ 8,54
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Análise econômico-financeira
• Caso 2: mudança de regime pós-pago
para
pré-pago
de
consumidores
adimplentes
Influência do
preço do
medidor
Acréscimo sobre a fatura atual (R$)
8,00
7,00
6,00
5,00
4,00
3,00
2,00
50
75
Parcela fixa média R$ 6,46
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100
125
150
175
200
225
250
Preço medidor pré-pago (R$)
275
300
325
350
Fluxograma de implementação
• Macro atividades
organizadas
• Focos:
– segmentos de
mercado
– viabilidade
– processos críticos
Definir
segmento
de mercado
Definir
infra-estrutura
associada
Material de
divulgação
externa
Estudo
de viabilidade
econômica
Reavaliar
segmento
de mercado
N
Viável ?
N
Escolha
da
tecnologia
Reavaliar
tecnologia
S
Obter regime
especial
tributário
Treinamento
técnico
Especificações
dos
processos
Aprovação
INMETRO
Material de
divulgação
interna
Infra-estrutura
TI, venda de
créditos
Implementar
Aplicação
Piloto
Aprovação do
órgão
regulador
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Comentários finais
• O projeto avaliou a medição pré-paga
para distribuição de GN, incluindo:
– análise
e
conclusões
sobre
as
funcionalidades dos medidores obtidas
através de ensaios
– inclusão de modelagem econômicofinanceira quantitativa
– considerações sobre o mercado, tributos
e regulação aplicáveis à área de
concessão da COMGAS
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